心理急救理论与技术
灾难心理学与灾后心理救援答案
那些不能在葬礼上哭泣的人是不孝的。
当我处理事务时感到生气和受到攻击的人正在借口制造麻烦。
过了一段时间，亲戚朋友之死的悲剧我不会感到太多。
哀悼阶段可以分为四个部分。
适应阶段，回避阶段，面对阶段，灾后心理病理学，灾难生态学和团队筛选确定1 [判断问题]（1分）受害者不应该参与救灾过程（）错误2 [多项选择问题]（2分）在灾难发生后立即与受害者打交道时，应该做什么？告诉受害人“没事”，然后与受害人开玩笑以缓解气氛3 [单选问题]（2分）什么时候是急性创伤干预的恐慌期？创伤后3天的心理急救：组织并实施1个“判断问题”（1分），灾后急救必须在24小时内处理心理创伤；2 [判断问题]（1分）受害者避免回想起现场，这是人们的保护。
对于针对不同文化背景的人的3个“真实问题”（1分），灾难后的心理急救方法相同。
错误4 [对与错]（1分）对创伤没有反应的人可能会有更严重的心理创伤。
目的提高创伤后应激障碍（PTSD）患者的短期和长期功能适应性，以增强群体团结并应对早期反应（生理，心理，行为）心理急救：准备1 [选择题]（2分）救灾的一般过程分为几个阶段？蜜月，悲伤，重建，幻灭和英雄主义（多项选择题）（2分）以下哪些症状是创伤的典型症状？以下哪种情况可以称为心理创伤？反复经历或极端暴露于生死创伤事件的恶性细节。
直接经历生死创伤事件。
见证他人遭受的生死创伤。
了解亲密的家庭成员或亲密的朋友遭受过生死创伤事件。
体验性抢救中的心理急救方法？危机过后再小心是正常的吗？对于3个（多项选择题）（2分），在什么情况下受害者需要进一步的帮助？4-6周后，职业社会功能丧失的心理症状没有减轻，而心理症状明显增加。
4 [选择题]（2分），灾难后，我们应该如何与媒体合作？与媒体建立良好的合作关系，积极提供信心，成为信息资源。
1 [多项选择题]（2分）心理工作者在救灾中可以扮演什么角色？社会工作者，政府工作人员，危机干预者，心理咨询师2 [单选题]（1分）：什么时候是最佳干预措施？灾难发生后48小时，有3个（多项选择题）（2分）灾难心理援助的对象是与灾难幸存者相关的人员，例如参与灾难响应的家庭成员，同事，朋友和后方救援人员，例如包括现场指挥，组织和管理人员，志愿者等。
心理急救技术
更新与发展趋势
关注心理急救技术的最新研究成果 ，了解更新与发展趋势，为使用者 提供参考。
05
心理急救技术的未来发展
技术整合与创新
整合多种技术
心理急救技术将整合认知行为疗法、心理动力学、神经科学等多种领域的技 术，提高心理急救的有效性和针对性。
总结词
情绪急救是一种针对强烈情绪反应的心理急救技术，旨在缓 解情绪痛苦和恢复心理稳定。
详细描述
情绪急救包括识别和接受情绪，学习放松技巧如深呼吸、冥 想和渐进性肌肉松弛等以缓解情绪紧张。此外，情绪急救还 包括寻找情绪的触发因素、学习情绪调节技巧和建立社会支 持网络等。
自我疗愈
总结词
自我疗愈是指通过自我调节和自我管理来减轻心理压力和促进心理健康。
技术创新与研发
不断推动心理急救技术的创新和研发，以满足不断变化的心理急救需求。
互联网与心理急救技术的结合
在线心理急救平台
随着互联网技术的发展，将出现更多的在线心理急救平台，提供实时、便捷的心 理急救服务。
数字化心理急救工具
利用大数据、人工智能等技术，开发数字化心理急救工具，帮助用户进行自我诊 断和治疗。
特点
心理急救技术具有及时性、针对性、灵活性和实用性等特点 ，它能够根据不同情境和个体差异，采用适当的干预策略和 技术，以最快的速度稳定个体的心理状态，并帮助他们逐步 恢复自我调节能力。
起源与发展
起源
心理急救技术起源于20世纪中叶的美国，最初是为了应对自然灾害和战争等 紧急事件中的心理危机干预而发展起来的。
员工关怀
心理急救技术可以帮助企业为员工提供更好的支持和关怀。 例如，通过建立员工援助计划、提供心理健康服务和实施灵 活的工作制度等方式，提高员工的工作满意度和幸福感。
五种常用的危机干预技术详解
4.制定行为改变计划：根据求助者的实际情况，制定针对性的行为改变计划。
5.练习和巩固：引导求助者反复练习新的思维和行为，巩固干预效果。
二、情绪焦点干预技术
情绪焦点干预技术（EFI）关注求助者的情绪体验，旨在帮助求助者处理和表达情绪，提高情绪调节能力。具体步骤如下：
4.提升人际关系：教授求助者人际沟通技巧，提高人际关系质量。
5.预防心理危机：提前进行心理干预，预防心理危机的发生。
五、家庭系统干预技术
家庭系统干预技术（FSI）关注求助者家庭环境对其心理危机的影响，通过以下步骤进行干预：
1.家庭评估：评估求助者家庭系统的结构和功能，找出问题所在。
2.家庭沟通：改善家庭成员之间的沟通，促进相互理解。
1.自我介绍和倾听技巧：教授求助者如何有效介绍自己，以及如何倾听他人。
2.非言语沟通：提高求助者对非言语沟通的认识和运用能力，如肢体语言、面部表情等。
3.冲突解决：通过角色扮演和情景模拟，训练求助者解决人际冲突的技巧。
4.情感表达：指导求助者如何恰当表达自己的情感和需求，避免误解和冲突。
5.人际关系维护：教授求助者如何建立和维护健康的人际关系，提高生活质量。
5.团体反馈：团体成员相互提供反馈，共同探讨危机应对策略，促进个体成长。
十、后续跟进与评估技术
后续跟进与评估技术（F&E）是确保危机干预效果持久性和求助者持续成长的重要环节：
1.定期跟进：在危机干预后，定期与求助者进行沟通，了解其心理状态和生活状况。
2.评估干预效果：通过标准化工具和求助者反馈，评估危机干预的效果。
二十、自我效能感提升技术
自我效能感提升技术（SET）旨在增强求助者的自信心和自我控制感，以更好地应对危机：
急诊科护士的急救心理学与心理疏导
急诊科护士的急救心理学与心理疏导急诊科护士是医院中一支重要的力量，他们承担着抢救病情危急的工作，需要在高压力和紧张的环境下提供急救服务。
对于急诊科护士来说，除了具备扎实的医学知识和技能外，了解急救心理学和急救心理疏导也是至关重要的。
本文将探讨急诊科护士在工作中所需的心理学知识和技巧，以及如何进行心理疏导，帮助他们更好地处理急救情况。
一、急诊科护士的心理压力与应对方法1.1 心理压力的来源急诊科护士在紧急情况下需要快速作出决策并采取相应的急救措施，这种高度紧张的工作环境使他们面临心理压力。
心理压力主要来自以下几个方面：（1）时间压力：急诊科护士需要在有限的时间内完成各项任务，对时间的紧迫感可能增加他们的焦虑情绪。
（2）生死压力：急诊科护士需要面对可能造成生命危险的病患，这种生死压力对他们的心理状态造成极大的影响。
（3）团队协作压力：急诊科护士需要与多个专业团队紧密合作，协调各方资源以确保患者得到及时的救治，这种协作压力是他们日常工作中常常面对的。
1.2 应对心理压力的方法良好的心理调节有助于急诊科护士更好地面对心理压力。
以下是一些可行的方法：（1）情绪宣泄：急诊科护士可以通过与同事聊天、倾诉情感、参加运动等方式来宣泄自己的情绪，缓解心理压力。
（2）自我放松：急诊科护士可以通过深呼吸、冥想、放松音乐等方式来放松身心，减轻紧张情绪。
（3）寻求支持：急诊科护士可以与同事、家人或心理专业人士寻求支持和帮助，分享自己的压力和困惑。
（4）培养爱好：急诊科护士可以通过培养爱好，如运动、阅读、旅行等，转移注意力，增加心理的满足感。
二、急诊科护士的心理疏导技巧2.1 倾听与沟通急诊科护士在急救过程中需要与患者和家属进行沟通。
有效的倾听和沟通有助于减轻患者和家属的焦虑情绪，提供心理支持。
以下是几点心理疏导的技巧：（1）倾听：急诊科护士应倾听患者和家属的意见和需求，给予他们充分的表达空间，理解他们的感受。
（2）沟通：急诊科护士应以平和、尊重的态度与患者和家属进行沟通，传递积极的态度和鼓励的话语，增强对患者的信任感。
心理急救理论与技术-
心理急救不是什么？
• 并非专业人员才能提供 • 不是专业的心理咨询 • 不是心理汇报法，不需要详细叙述事情经 过 • 不是要求某人分析发生了什么或理出事情 的头绪。 • 倾听他人的诉说但是不能迫使他人诉说。
心理急救的原则
• • • • 科学性原则：有科学研究依据 实效性原则：切实可行，有效有用 针对性原则：不同年龄有不同方法 灵活性原则：根据文化背景灵活改变
能做什么？
真诚，可信任 尊重对方的选择 觉察并放下自己的任何偏见 告知对方现在可以拒绝帮助，以后需要 时还可以获得 尊重个人隐私并保守秘密 考虑到对方的年龄、性别、文化背景
不能做什么？
不要以帮助者身份出现 不要因为助人收取金钱或礼物 不要错误地承诺或提供错误信息 不要炫耀技巧 不要强行帮助或干扰对方生活 不要仅仅依据对方行为或情绪评判对方 不要强迫对方讲述自己的故事 不要传播对方的故事
心理急救开展的时机
• 灾后或创伤、恐怖事件发生后可以立即开 展心理急救。 • 也可能需要几天或几周后才能开始，取决 于事情的严重程度与持续时间。
心理急救场所：安全的地方
• • • • • 避难场所 医疗机构 援助中心 社区中心 指挥中心
心理急救的基本目标
• • • • • • 建立起互不侵犯的人性关怀、同情的联系。 快速加强安全感，使其在身体上和情绪上处于稳定状态 安抚和引导情绪激动或不安的幸存者。 帮助说出他们的需求和忧虑，加强信息沟通。 提供实用的援助和信息援助，解决生存的燃眉之急。 尽快使幸存者与家庭成员、亲友、社会支持系统建立联系，建 立社会支持网络。 • 提供适应性应对策略，协助其身心康复，并在康复过程中起到 自主的引导作用。 • 提供信息，帮助幸存者克服心理障碍。 • 当需要时，把幸存者转介到当地康复机构或心理健康服务机构 。
精神支援与心理急救
一些人可能希望谈谈：多听、少问
可以这样做：
保证他们正在体验的是可以被理解的，正常的。
使用遇难者的名字来称呼，不要用“死者”。
告他们，很可能会持续体验到悲痛、孤独和愤怒。
与社会工作者或专长于处理悲伤情绪的治疗师联系
/
不 要 说：
心理急救是设计用来减轻灾难事件所带 来的痛苦，增强短期和长期功能性适应能力 的方法。 早期心理反应会导致功能性适应的障 碍。有了心理急救人员的共情和关爱，这些 早期心理反应可以有效地控制。
2、心理急救的基本目标
2、心理急救的基本目标
＊建立起人性的联系。 ＊加强安全感，使其在身体上和情绪上处于舒适状态
＊人际关系的严重困难，包括家庭暴力。 ＊伴随绝望的抑郁，冒不必要的风险。
组织机构对救助者的照顾:
保护幸存者免受不必要的额外精神伤害以及 痛苦回忆也同样重要，其中包括眼见、耳听、 鼻闻那些可能引起恐惧的事物。
远离现场，
远离记者、其他媒体 ，
远离各种报道，
小心谈论。
救助家人下落不明的幸存者
对儿童再次保证； 帮助获得最新消息 花时间与担心家人失踪者待在一起 寻找家人时尽量少问儿童，减少伤害。
注意给幸存者提供舒适的身心环境
寻找简单的方法使身心所处环境更为舒适。
鼓励社交活动
鼓励参加适当的小组或社交活动。 鼓励那些应对良好的人与感到痛苦的人聊天。 鼓励儿童参加社交活动、游戏活动。
照顾与父母或照料者失散的儿童
帮助与亲人联系。建立儿童场所（要有玩具）
进行稳定儿童情绪的活动（游戏、谈话）
避免更多的创伤体验和提示创伤的因素
幸好没有其他人死了。一切都会好起来的。 你还有你的兄弟／姐妹／母亲，已经不算太坏了。 如人们讲到上述的话，你可以给予尊重并承认他们 的感受或想法，但不要由你自己引起这些话题。
心理急救安全员培训计划
心理急救安全员培训计划一、培训目的心理急救安全员是指在突发事件中，能够迅速、冷静地处理相关心理问题，维护安全秩序，并给予受害者必要的心理支持和安抚的专业人员。
本培训计划旨在提高安全员们的心理急救能力，使他们能够更好地处理突发事件中的心理问题，维护安全秩序。
二、培训对象本培训计划主要针对现有的安全员队伍，也欢迎其他有意向参与心理急救工作的人员参加。
三、培训时间本次培训计划将持续两周时间，每周培训5天，每天8个小时。
四、培训内容1. 心理急救理论知识（1）心理危机的定义和特征（2）心理急救的原则和方法（3）心理急救的基本技能2. 突发事件的心理问题处理（1）突发事件对受害者的心理影响（2）安抚和支持受害者的技巧（3）处理突发事件中的负面情绪3. 心理急救安全员的角色和职责（1）心理急救安全员的角色定位（2）心理急救安全员的基本职责4. 模拟演练（1）配合心理专家进行心理急救实战演练（2）在模拟场景中处理突发事件中的心理问题5. 实际案例分析（1）分析现实生活中发生的突发事件（2）分析心理急救安全员在实际工作中的处理方式6. 心理急救安全员的自我调适（1）应对紧急事件时的自我调适和心理辅导（2）心理急救安全员的心理疏导技巧五、培训方法1. 理论讲解通过专家讲解、案例分析等形式，向学员传授心理急救理论知识。
2. 实际演练在模拟场景中进行心理急救演练，使学员能够在实践中掌握相关技能。
3. 多元化培训每天的培训内容安排不同形式，既有理论学习，又有实际演练和案例分析，让学员全面掌握心理急救技能。
六、培训师资本次培训计划由专业心理医生和安全专家共同进行授课和指导。
七、考核方式1. 学员考试学员在培训结束后进行理论和实践考核，合格者获得结业证书。
2. 实际演练评估通过学员在模拟演练中的表现进行评估，对学员的心理急救能力进行实际考察。
八、培训效果评估1. 结业评定结合理论考试成绩和实际演练表现进行综合评定，对学员的培训成果进行评估。
rescue 挽救实验原理
rescue 挽救实验原理
“Rescue”通常指的是救援或挽救的行为，而“实验原理”则
是指在科学实验中所遵循的基本原则和理论。
如果你想了解关于救
援实验的原理，我可以从多个角度来解释。
首先，救援实验的原理可以从心理学角度来解释。
在心理学中，救援行为被解释为一种人类的本能，即帮助他人的愿望。
根据社会
心理学的理论，人们在看到他人遇到困难或危险时，会产生一种同
情心和责任感，从而驱使他们展开救援行动。
这种原理在实验中可
以通过观察被试者在模拟紧急情况下的行为来加以验证。
其次，从医学角度来看，救援实验的原理可以涉及到急救技术
和医疗知识。
在医学实验中，研究人员可能会模拟各种紧急情况，
以研究不同急救方法的有效性和适用性。
这些实验的原理包括了对
生命体征监测、紧急救护措施和医疗设备运用等方面的研究，旨在
提高对各种紧急情况的救援能力。
此外，从工程学角度来看，救援实验的原理可能涉及到救援装
备和工具的研发与测试。
在工程学实验中，研究人员可能会对救援
设备的性能和可靠性进行测试，以确保其在实际救援中的有效性。
这些实验原理包括了对救援装备的材料、结构和功能进行全面的研究和验证。
总的来说，救援实验的原理涉及到心理学、医学和工程学等多个领域，其目的在于提高人们在紧急情况下的救援能力和装备的有效性。
通过多角度的研究和实验，我们可以更好地理解和应对各种紧急情况，从而最大限度地挽救生命和财产。
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心理急救
心理急救与心理治疗的区别
心理急救
增强适应，预防PTSD
心理治疗
功能恢复
处于震惊的状态，帮助恢复
事件发生后马上进行，像对躯体 受伤的急救一样
自我恢复功能不是很好的时候，我 们来帮助
可能是事件发生很久之后才进行， 甚至几十年以后
帮助遭受创伤的每个人
可用于团体
用于自我恢复能力不足的人
多数是个体的治疗
定化技术；
• 创伤暴露——修通创伤记忆
；
• 重新整合和评估丧失的意义
。
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心理创伤破坏了人的五个基本需要
• • • • • 安全：受到保护，不受环境和他人的伤害 信任：对自然环境和人际环境的信任 控制：能控制自己、对他人有影响力 自尊：重视自己的感觉、想法和信念、重视他人 亲密关系：接受自己、亲近他人
心理急救的工作维度（一）• Nhomakorabea境– 远离现场、避开媒体、陪同与警察的接触 – 地点安全
– 温度、光线、声音等
心理急救的工作维度（二）
• 身体
– 提供食物和水、衣物、温暖 – 身体接触
心理急救的工作维度（三）
• 情感
– 安全 – 温暖 – 关注 – 保护
心理急救的工作维度（四）
• 社会支持
– 允许情感表达
用对方理解的话来讲
及时表达共情 允许对方保持沉默
不要用专业术语
不要想着帮助对方解决所有问题 不要用消极词汇或负性词汇“疯了、郁 闷”
了解对方的资源和自我解决问题的能力 不要剥夺对方帮助他人的能力
心理急救的“三L”原则
• look：检查安全感、检查急需帮助的人、 检查情绪不稳定的人 • listen：了解对方所需、了解对方关心什么、 安静地倾听对方的倾诉 • link：提供信息、提供基本需求、帮助解决 问题、帮助找到亲友和社会支持系统
心理急救不是什么？
• • • • 并非专业人员才能提供 不是专业的心理咨询 不是心理汇报法，不需要详细叙述事情经过 不是要求某人分析发生了什么或理出事情的头 绪。 • 倾听他人的诉说但是不能迫使他人诉说。
心理急救的原则
• • • • 科学性原则：有科学研究依据 实效性原则：切实可行，有效有用 针对性原则：不同年龄有不同方法 灵活性原则：根据文化背景灵活改变
心理急救的基本假设
• 灾难或创伤后幸存者未必都会发展出心理 健康问题或心理障碍，及时的关爱呵护， 能有效控制急性创伤反应。
心理急救的适合对象
• 受灾或创伤事件后的幸存者 • 救援者
需要转介的对象
• • • • 严重受伤，需要医疗急救 情绪极端不稳，无法自理或照顾孩子 可能受伤害者 可能伤害他人者
心理急救技术
主要内容
心理急救的定义 心理急救的假设 心理急救的对象 心理急救的时机 Click to add Title 心理急救的原则 心理急救的 稳定化技术
心理急救是什么？
• 心理急救：是用来减轻灾难事件所带来的 痛苦而增强短期和长期功能性适应能力的 方法。（WHO,2007） • 心理急救是为正在痛苦的人们或需要支持 的人们提供人道的、支持性的帮助。 （WHO,2011）
沟通注意事项：安静、耐心地倾听
应该说和做 保护好隐私和为对方故事保密 注意保持合适的身体距离 注意反馈，让对方知道你在听 安静、耐心地倾听 真诚地反馈信息，不知就要说不知道 不该说和做 不要和对方谈论他人故事 不确定时，不要接触对方身体 不要劝对方“不要这样想、不要难过” 不要打断对方讲话或转移对方注意力 不要不懂装懂 说话时要找一个安静的地方，减少干扰 不要勉强对方讲述
急救要诀
• 六、资源开发无限域，友爱亲情汇成渠，积极赋义促表达，叙事沙盘 与游戏。 • 七、杯弓蛇影好案例，身心本来是一体，创伤只是记忆阻，塞翁失马 不抑郁。 • 八、万法修心和健体，本土文化多考虑，绘画刺绣与书法，气功禅定 并太极。 • 九、援助最终靠当地，保证安全要牢记，开发资源不间断，各方力 量多联系。 • 十、背景因素多参考，生态概念要确立，分析问题需系统，心理援助 莫孤立。
– 陪伴VS独立
– 联系家人和朋友
– 寻找遗失财产或失散家人 – 讲明危机后可能有的反应（失眠、闯入性回忆） – 提供稳定感
心理急救者的自我保护
• 减少创伤刺激 • 团队工作形式 • 严格保证休息和饮食
• 保持社会性联系
常用稳定化技术
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创伤心理治疗的三个阶段
• 稳定——在建立稳定关系的基础上实施稳
失 去 控 制
自尊提升
责任
不安全
不能行动
控制
行动能力
安全
自尊下降
重建内部的平衡
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稳定化技术的内容
• 身体的稳定：着陆技术、身体扫 描技术 • 人际的稳定：内在帮助者、保护 神技术 • 心理的稳定：安全岛技术、隔离 技术
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急救要诀
• 一、问寒问暖问生计，耐心倾听放第一，察颜观色看动作，不提心理 做心理。 • 二、建立关系是前提，宣泄情绪要注意，情感支持是关键，润心无声 似春雨。 • 三、遇到冷拒不生气，遇到哭泣纸巾递，遇到话多促膝谈，遇到沉默 要细语。 • 四、创伤反应要留意，过度警觉易唤起，闪回反应有扳机，回避行为 不干预。 • 五、负性情绪要处理，身心稳定深呼吸，加框打包控闪回，中和滴定 莫着急。
心理急救开展的时机
• 灾后或创伤、恐怖事件发生后可以立即开 展心理急救。 • 也可能需要几天或几周后才能开始，取决 于事情的严重程度与持续时间。
心理急救场所
• • • • • 避难场所 医疗机构 援助中心 社区中心 指挥中心
心理急救的基本目标
• • • • • •
建立起互不侵犯的人性关怀、同情的联系。 快速加强安全感，使其在身体上和情绪上处于稳定状态 安抚和引导情绪激动或不安的幸存者。 帮助说出他们的需求和忧虑，加强信息沟通。 提供实用的援助和信息援助，解决生存的燃眉之急。 尽快使幸存者与家庭成员、亲友、社会支持系统建立联系，建 立社会支持网络。 • 提供适应性应对策略，协助其身心康复，并在康复过程中起到 自主的引导作用。 • 提供信息，帮助幸存者克服心理障碍。 • 当需要时，把幸存者转介到当地康复机构或心理健康服务机构。
危机事件后四阶段
• 像父母一样，意味着付出关心和保护（急救） • 像老师一样，意味着传授和给出信息
• 像治疗师一样，意味着解决问题，治愈创伤
• 像牧师一样，意味着谈论关于意义的问题
心理急救主要在第一阶段
• 心理急救是针对大脑原始水平工作
– 提供关心和保护 – 语言简短 – 行动更有利于接近大脑原始水平
适应当地文化的注意事项
• • • • • 注意衣着打扮 注意言语习惯 注意性别、年龄、权力 注意身体接触有无禁忌 注意宗教信仰
觉察其他紧急情况
• • • • • • 在当地政府指导下工作 注意有哪些资源可以给服务对象 注意有哪些紧急应对政策 不要像医疗救援队方式工作 始终清楚自己的角色及局限性 保护好自己
能做什么？
真诚，可信任 尊重对方的选择 觉察并放下自己的任何偏见
不能能做什么？
不要以帮助者身份出现 不要因为助人收取金钱或礼物 不要错误地承诺或提供错误信息
告知对方现在可以拒绝帮助，以后需要 不要炫耀技巧 时还可以获得 尊重个人隐私并保守秘密 考虑到对方的年龄、性别、文化背景 不要强行帮助或干扰对方生活 不要仅仅依据对方行为或情绪评判对方 不要强迫对方讲述自己的故事 不要传播对方的故事
急性心理创伤反应
身体反应 精力旺盛、颤 抖、肌肉紧张 胃部不适 心率快 头晕、疲劳 脖子、背部疼 痛 口干、手脚发 冷 皮肤麻木 情绪反应 害怕、焦 虑 烦躁、易 怒 激动 抑郁 内疚、无 助 情感淡漠 行为反应 睡眠困难 滥用酒精、 药物 进食障碍 沉浸在电视 中 退缩、回避 敌对、攻击 注意力不能 集中 认知反应 看待世界的 方式 看待他人的 方式 看待自己的 方式