2020年整理工商管理复习试题及参考答案.doc
工商管理题库
工商管理题库一、单项选择题1.新制度学派认为，企业生产的根本原因是( )。
A.企业为商品交流提高了高效率的交易方式B.企业是社会阶段矛盾调和的必然结果C.企业能为其所有者带来更多剩余价值D.企业能作为较低交易费用的资源配置方式参考答案：D2.下列企业素质中，能称为企业灵魂和精华的是( )。
A.人员素质B.技术装备素质C.管理素质D.文化素质参考答案：D3.有限责任公司对公司债务承担责任的界限是( )。
A.全体股东出资额B.企业全部固定资产C.全部法人财产D.企业注册资本参考答案：D4.现代企业制度的保证是( )。
A.企业产权制度B.有限责任制度C.现代公司制度D.科学管理制度参考答案：B5.企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务，属于企业的( )。
A.经济责任B.法律责任C.社会责任D.行为规范参考答案：C6.在一定生产技术组织条件下，单台设备单位时间的产量标准称为( )。
A.设备设计定额B.设备利用定额C.设备维修定额D.设备寿命定额参考答案：B7.企业规章制度的核心是( )。
A.计划B.责任C.权利D.义务参考答案：B8.按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是( )。
A.部门专业化B.产品专业化C.零部件专业化D.工艺专业化参考答案：A9.现代企业部门划分方法中，( )是指按照地理范围来划分管理部门。
A.产品部门化B.职能部门化C.服务对象部门化D.区域部门化参考答案：D10.下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是( )。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制参考答案：A11.适用于小微企业的组织结构形式是( )。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制参考答案：A12.战略联盟的基础是( )。
A.技术优势B.文化优势C.比较优势D.变革优势参考答案：C13.根据彼得·圣吉的观点，学习型组织的五项修炼是指( )。
A.自我超越.改善心智模式.建立共同世界观.团队学习.系统思考B.自我反省.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考C.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.线性思考D.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考参考答案：D14.企业对工作形式.装备.工艺流程等所进行的变革活动，属于( )。
2020年中级经济师《工商管理》考试试题及答案十三
2020年中级经济师《工商管理》考试试题及答案十三【例题：单项选择题】在现代公司治理结构中，董事会与经理的关系是( )。
A.以契约为基础的平等协商关系B.以委托—代理为基础的互助关系C.以董事会对经理实施控制为基础的合作关系D.以董事会对经理授权为基础的隶属关系『正确答案』C『答案解析』董事会与经理的关系是以董事会对经理实施控制为基础的合作关系。
【例题：多项选择题】根据我国公司法，下列职权中，属于有限责任公司经理职权的是( )。
A.主持公司生产经营管理B.拟定内部管理机构设置方案C.组织实施董事会决议D.制定公司章程E.制定公司的基本管理制度『正确答案』ABC『答案解析』D属于股东会职权，E属于董事会职权。
【例题：单项选择题】根据我国公司法，公司经理的聘任和解聘由( )决定。
A.股东机构B.董事会C.职工代表大会D.监事会『正确答案』B『答案解析』公司经理的聘任和解聘由董事会决定。
【例题：单项选择题】根据我国公司法，下列职权中，不属于有限责任公司监事会的是( )。
A.检查公司财务B.提议召开临时股东会议C.向股东会议提出提案D.聘任管理人员『正确答案』D『答案解析』聘任管理人员，如聘任公司经理、副经理、财务负责人等属于董事会的职责。
【例题：多项选择题】根据我国公司法，关于股份有限公司监事会的说法，正确的是( )。
A.监事会成员不得少3人B.监事会中职工代表比例不得少于1/3C.监事会主席由全体监事过半数选举产生D.监事会的监事任期届满不得连任E.监事会每年至少召开一次定期会议『正确答案』ABC『答案解析』D选项，监事会的监事任期届满连选可以连任，所以错误;E选项，股份有限公司监事会定期会议“每6个月”至少召开一次会议，所以错误。
【例题：多项选择题】根据我国公司法，国有独资公司的监事会由国有资产监督管理机构派出，其目的有( )。
A.加强对国有企业的监管B.促进董事、经理忠实履行职责C.确保国有资产不受侵犯D.监控企业的员工流失E.推进企业扁平化管理『正确答案』ABC『答案解析』向国有独资公司派出监事会的目的是从体制上、机制上加强对国有企业的监管，促进企业董事、高级管理人员忠实勤勉地履行职责，确保国有资产及其权益不受侵犯。
(完整版)工商管理专业复习试题
工商管理专业复习题一、单项选择题1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A、气质B、个性C、能力D、性格2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔3. 领导的连续流理论是（）提出的。
A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特尔4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。
A.增长型B.稳定型C.紧缩型D.复合型7. 中间品产业最适宜采用（）。
A、成本领先战略B、差别化战略C、目标集中战略D、名牌战略8. 营业推广的目标通常是( )。
A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。
Ａ、市场Ｂ、技术Ｃ、消费者Ｄ、产品整体11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。
Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。
A、视觉识别B、行为识别C、理念识别D、企业声誉13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期14. 广告最主要的作用是（）。
工商管理考试题及答案
工商管理考试题及答案多项选择题(每题2分)第1题企业实施相关多元化战略时，应符合的条件有()。
A.企业可以将技术、生产能力从一种业务转向另一种业务B.企业可以将不同业务的相关活动合并在一起C.企业具有进入新产业所需资金和人才D.企业在新的业务中可以借用公司品牌的信誉E.企业能够创建有价值的竞争能力的协作方式并实施相关的价值链活动正确答案：A,B,D,E,第2题下列选项中，可导致紧缩型战略的因素有()。
A.停止资金投入的业务，市场需求萎缩B.由于经济不景气或行业进入衰退期，市场需求萎缩C.企业财务状况恶化，难以继续经营众多业务D.有更强大的竞争对手进入，导致市场生存空间收缩E.企业在该领域内市场占有率低，市场地位不利正确答案：B,C,D,第3题A.股东会B.董事会C.总经理D.工会E.职工代表大会正确答案：B,C,第4题下列关于公司财产权能的分离，表述正确的有()。
A.公司财产权能的分离是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离B.第一次分离是具有经济意义的出资人与公司法人的分离C.第一次分离是原始所有权与法人产权相分离D.第二次分离是具有经济意义的法人产权与经营权的分离E.第二次分离是企业所有权与经营权分离的最高形式正确答案：A,C,D,E,第5题反映产品生产过程中工作质量的指标有()。
A.质量损失率B.产品平均技术性能C.产品质量分等D.废品率E.成品返修率正确答案：A,D,E,第6题生产运作系统布局包括的内容主要有()。
C.设施布置D.设施内容E.设施组合正确答案：A,C,第7题准时生产方式的核心是适时适量生产，采取的主要方法有()。
A.生产同步化B.生产均衡化C.计弇机控制D.采用“看板”E.全面质量管理正确答案：A,B,D,第8题下列属于企业仓储管理功能的是()。
A.供需调节功能B.价格调节功能C.储存和保管的功能D.调节货物运输能力的功能E.配送和流通加工的功能正确答案：A,B,D,E,第9题下列属于企业库存管理优点的是()。
经济师工商管理专业知识与实务考试试题及标准答案
64．企业外部环境错综复杂，并且很不稳定，那么，企业环境的不确定性达到最高程度。面临这种环境的企业有( )。
A．氧气瓶生产企业B．电子计算机制造企业
c．家用电器企业D．时装生产企业
E．包装容器生产企业
65．公司组织机构决策的特点有( )。
A战略性B程序性c．风险性D．非程序性E．非风险性
A．25 000 B．28 000 C．30 000 D．40 000
48．。某企业全年需要材料100万公斤、，采购价格为30元／公斤，每订货成本为800元,每公斤年储存成本为1元，经计算，该材料的经济订购批量为4000公斤。那么，其存货总成本为( )万元。
A．3003．2 B．3003 C．3000．3 D.
A．创新性B．标准性C．扩张性
D．纲领性E．难以模仿性
62．企业获取成本领先优势的途径有( )。
A．开展多元化经营B．扩大生产规模
C．寻找优惠供应源D．提高运作效率
E．改进生产工艺
63．国际战略联盟的内部管理结构主要与( )有关。
A．各方对联盟的贡献B．联盟自身规模
c．资源可以共享的程度D．母国的有关规定
A．消费市场分析B．营销机会分析
C．市场细分D．目标市场选择
1 9．慈善捐款是( )促销方式的一种重要形式。
A．广告B．公共关系C．销售促进D．人员推销
20．根据我国价格法规的有关规定，违反明码标价的，责令其改正，没收其违法所得，可以并处( )元以下的罚款。
A．3000 B．．5000 C．1 0 000 D．20 000
1 7．企业对细分市场进行评估时-，除了要考虑细分市场的规模及其增长率、细分市场的结构吸引力外，还应考虑( )
2020年中级经济师考试《工商管理》真题及答案
2020年中级经济师考试《工商管理》真题及答案1【单选题】不分货物等级，对每一货物分别制定不同箱型的基本运费率，这种集装箱包箱费率称为()。
A.商品费率B.FCB包箱费率C.FCS包箱费率D.FAK包箱费率参考答案：A参考解析：2【单选题】某公司发行优先股，优先股每年股息为54元，投资者要求的年必要报酬率为5%，则该优先股的现值为()。
A.93B.108C.100D.105参考答案：B参考解析：3【单选题】在成批轮番生产类型中，一批产品从投入到产出时间间隔是()。
A.节拍B.生产周期C.生产间隔期D.生产提前期参考答案：B参考解析：生产周期是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔。
4【单选题】根据我国公司法、下利权利中，不属于股东权利的是()。
A.财务负责人的聘任权B.股东会的表决权C.监事的选举权D.公司股利的分配权参考答案：A参考解析：根据《公司法》的规定，股东主要享有以下权利：(1)股东(大)会的出席权、表决权。
(2)临时股东(大)会召开的提议权和提案权。
(3)董事、监事的选举权、被选举权。
(4)公司资料的查阅权。
(5)公司股利的分配权。
(6)公司剩余财产的分配权。
(7)出资、股份的转让权。
(8)其他股东转让出资的优先购买权。
(9)公司新增资本的优先认购权。
(10)股东诉讼权。
5【单选题】2020年一季度，国内口罩需求量大增，但由于企业产能有限，短期内无法提供充足的产品。
这种市场需求状况是()。
A.潜伏需求B.不规则需求C.过量需求D.负需求参考答案：C参考解析：过量需求是指某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状态。
6【单选题】关于A-U过程创新模式的说法，正确的是()。
A.在不稳定阶段产品创新和工艺创新都呈上升趋势，但工艺创新强于产品创新B.在产业成长前期阶段，产品创新比工艺创新活跃，后期则相反C.在稳定阶段，产品创新和工艺创新都呈下降趋势，但产品创新强于工艺创新D.在过渡阶段，产品创新逐渐上升，工艺创新逐步减少参考答案：B参考解析：7【单选题】按服务对象和服务特征划分，会计、审计、司法服务等服务产品应归类为针对()的服务。
工商管理复习试题及参考答案
工商管理复习试题及参考答案工商管理复习试题一、名词解释(每个名词4分，共20分)1.纵向一体化2.市场发展战略3.战略实施4.成本领先战略5.紧缩型战略工商管理复习试题二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)1.企业战略管理最早出现在英国。
2.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。
4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。
5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。
6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。
7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
工商管理复习试题三、单项选择题(每小题1分，共10分)1.科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A、法约尔 B.泰勒 C，安索夫 D、波特2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A、波特 B.钱德勒 C、魁因 D.安索夫3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。
A、高利润高风险 B.稳定的高利润C、低利润高风险 D.稳定的低利润4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。
A、财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A 核心能力分析 B.SWOT分析 C财务分析 D.生命周期分析法6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。
A可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性7.产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。
A市场渗透 B.产品开发 C市场开发 D.多元化 8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。
工商管理考试试题和答案
工商管理考试试题和答案****一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）。
A. 自然属性和社会属性B. 科学性和艺术性C. 动态性和静态性D. 理论性和实践性答案：A2. 管理的基本原理不包括（）。
A. 系统原理B. 人本原理C. 权变原理D. 利润最大化原理答案：D3. 以下哪项不是法约尔提出的管理原则（）。
A. 统一指挥B. 统一领导C. 等级链D. 顾客至上答案：D4. 以下哪项不是科学管理理论的主要内容（）。
A. 工作标准化B. 科学选工C. 工作扩大化D. 工作计件工资制答案：C5. 以下哪项不是管理过程学派的代表人物（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案：D6. 以下哪项不是决策的准则（）。
A. 经济准则B. 科学准则C. 合理性准则D. 满意准则答案：B7. 以下哪项不是组织变革的动因（）。
A. 外部环境的变化B. 组织内部的低效率C. 组织内部的高效率D. 技术进步答案：C8. 以下哪项不是领导理论的类型（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D9. 以下哪项不是沟通的障碍（）。
A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息不足D. 信息过量答案：D10. 以下哪项不是控制的过程（）。
A. 制定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于管理的基本职能（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响组织文化的形成（）。
A. 组织创始人的价值观B. 组织的历史C. 组织的战略D. 组织的结构E. 组织的环境答案：ABCDE3. 以下哪些是影响组织结构设计的因素（）。
A. 组织的战略B. 组织的环境C. 组织的技术D. 组织的发展阶段E. 组织的大小答案：ABCDE4. 以下哪些是人力资源管理的主要活动（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬管理E. 员工关系答案：ABCDE5. 以下哪些是组织变革的类型（）。
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工商管理复习试题及参考答案
工商管理复习试题一、名词解释(每个名词4分，共20分)
1.纵向一体化
2.市场发展战略
3.战略实施
4.成本领先战略
5.紧缩型战略
工商管理复习试题二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)
1.企业战略管理最早出现在英国。
2.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。
4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。
5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。
6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。
7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战
略。
工商管理复习试题三、单项选择题(每小题1分，共10分)
1.科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A、法约尔 B.泰勒 C，安索夫 D、波特
2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A、波特 B.钱德勒 C、魁因 D.安索夫
3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。
A、高利润高风险 B.稳定的高利润
C、低利润高风险 D.稳定的低利润
4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。
A、财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术
5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A 核心能力分析 B.SWOT分析 C财务分析 D.生命周期分析法
6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。
A可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性
7.产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。
A市场渗透 B.产品开发 C市场开发 D.多元化 8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家
( )提出的。
A.法约尔 B内格尔C波特 D.魁因
9.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。
A.差异化战略 B9.集中战略 C成本领先战略 D.市场开发战略
10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。
A.引进人才战略
B.培养人才战略 C人才使用战略 D.借用人才战略
工商管理复习试题四、多项选择题(每小题1分，共10分)
1.企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复、不
断完善动态管理过程组成，它们是( )。
A战略分析 B.战略制定 C战略评价 D.战略实施
E战略控制
2.企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。
A政治法律 B，经济 C.财政货币政策 D.技术 E.社会文化
3.尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即
( )。
A占用性 B.耐久性
C.长久性
D.转移性
E.复制性
4.战略目标的基本目标有( )。
A利润目标 B.市场目标C竞争目标 D.发展目标E.价格目标
5、紧缩型战略的类型有( )。
A，转向战略 B.放弃战略 C.暂停战略 D清算战略 E、维持战略
6.差异化战略的类型有( ) A产品差异化 B·财务差异化 C.人事差异化 D.价格差异化 E，形象差异化
7.市场战略选择的几种模式是( )。
A、单一市场集中化 B.市场专业化 C.产品专业化 D.全面进入 E.大规模定制
8.考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。
( )
A新产品定价 B.产品组合定价
C.折扣定价
D.差别定价巳渗透定价策略 9.企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。
这些问题是( )
A物料方面的问题 B.费用方面的问题 C制造管理方面的问题 D，工艺方面的问题 E.设备方面的问题
工商管理复习试题五、论述题(14分)
试述在战略变革中如何实施参与管理。
七、案例分析
(15分) 山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正
需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。
象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68%。
毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
l0.技术创新的特征有( ) A.不正确性 B.时滞性 C复杂性 D.累积性 E.可连续
工商管理复习试题六、简答题(每小题8分，共24分)
1.战略管理有什么特点?
2.美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人
的关心程度;帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。
根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识
3.莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。
在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。
第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。
1992年，莱凯的销售收入是12lo万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是4.3亿美元。
运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。
然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。
根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件?
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。
也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始
认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40%，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;
2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;
3.66%的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店;
4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;
5.38%的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?
如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?
问题：
1。
导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 2。
你认为山居小栈的发展前景如何? 3。
如何改变山居小栈现在的不利局面?
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