美国政府Data.gov和Apps.gov的经验与启示
美国电子政务发展现状

美国电子政务发展现状电子政务是指利用信息和通信技术,加强政府与公民、政府与企业之间的互动和沟通,提高政府服务的效率和质量,实现政府公共管理现代化的一种方式。
美国电子政务的发展可以追溯到上世纪90年代初,目前已经取得了显著的进展。
一方面,美国政府建立了统一的电子政务平台,以方便公民和企业获取各种政府服务。
例如,美国政府网站提供了全面的在线服务,公民可以在这个网站上查询政府相关信息、申请社会福利、缴纳税款等。
此外,各个政府部门也逐渐建立了自己的电子渠道,方便公民和企业与政府进行互动。
另一方面,美国政府通过推行“数字政府”战略,加强了政府内部的信息化建设。
政府部门逐渐采用电子文档、电子签名等技术,实现了办公流程的数字化和自动化。
此外,政府还建立了统一的电子数据共享平台,方便不同部门之间的信息交流和共享,提高政府决策的科学性和准确性。
美国电子政务的发展也带来了一系列的益处。
首先,电子政务提高了政府服务的效率和便利性。
公民和企业可以通过互联网随时随地获取所需的政府服务,不再需要亲自到政府机关排队等候。
其次,电子政务提高了政府信息的透明度和公开性。
公民可以通过电子渠道获得政府相关的信息,监督政府的决策和行动。
最后,电子政务促进了政府决策的科学性和准确性。
政府可以通过数据分析和信息交流,及时了解社会民意和需求,制定更合理的政策。
然而,美国电子政务也面临一些挑战。
首先,数字鸿沟依然存在。
虽然大部分公民和企业都能使用互联网,但仍有一部分人因为技术能力和数字素养的限制,无法享受电子政务带来的便利。
其次,网络安全威胁日益突出。
随着数字化进程的加快,政府信息系统面临着越来越多的网络攻击和数据泄露风险。
因此,加强网络安全建设成为电子政务发展的重要课题。
总的来说,美国电子政务在信息技术的推动下取得了显著的发展。
通过建立统一的电子政务平台、推行“数字政府”战略等举措,政府服务的效率和质量得到了提升,政府的公共管理也向着现代化迈进。
美国政府门户网站的建设与启示

网络天地• Network World16 •电子技术与软件工程 Electronic Technology & Software Engineering【关键词】美国 政府 门户网站 经验1 前言当下,政府门户网站建设正在以星火燎原之势在我国各地全面铺开,大到中央政府,小到市镇街道均积极致力于门户网站建设。
从某种角度而言,政府门户网站建设情况如何不仅关乎政府形象,关乎人民满意的政府构建,同时也在一定程度上关乎和谐社会的构建。
然而,我国政府门户网站发展起步较晚,现今仍处于一个起步和爬坡期,与西方发达国家相比相关法规不甚健全,网站运营维护水平较低,电子化基础设施条件相对落后,一系列中外政府网站比较研究的缺乏在一定程度上制约了我国政府网站的优化与革新。
与此同时,美国在政府门户网站建设方面走在了世界的前列,而且美国不但是全球政府网站的倡导者和领先者,而且在国土面积和人口基数等方面与中国相似,其经验对于中国有较强的借鉴意义。
目前中美两国在政府网站建设上的指导思路、实际运行差异,并找出原因,最终以美为鉴,提出富于解决我国政府网站建设实际问题的办法和模式,从中总结经验,理清思路,进而推动我国各机政府门户网站的健康发展,为转变政府职能提供有力保证。
2 我国政府门户网站建设的现状分析1999年,我国“政府上网工程”启动,推动了各级政府开通门户网站,提高了基层行政人员的电子政务水平,为我国政府网站全面发展奠定了广泛的现实基础。
自我国信息办于2002年正式成立伊始,很多地方政府均纷纷参与到门户网站的建设当中,且取得一定成就。
在这样的大背景下,2006年1月1日,中国政府网站正式开通运营,发展至今该门户网站俨然已发展成为我国政府向国内、国际发布政府信息的重要平台,成为与广大企业、公民互动交流的重要平台。
为更好促进政府门户网站的建设与发展,2006年中国国家信息化领导小组专门制定并颁发“关于建设国家电子政务的总体框架”,框架明确指出:政府相关部门未来应积极致力于政务信息公开,在此基础上进一步扩大政府服务范围及内容,不断提升政府服务质量。
全球政府开放数据的四大特点

全球政府开放数据的四大特点自2009年美国数据门户网站上线以来,开放数据运动在全球范围内迅速兴起。
通过开放政府数据,可以提高政府透明度,提升政府治理能力和效率,更好地满足公众需求,促进社会创新,带动经济增长。
综观世界各国开放数据现状,主要有四大特点:一、联合行动,迅速推广全球开放数据运动始于美国。
2009年1月,美国总统奥巴马签署了《开放透明政府备忘录》,要求建立更加开放透明、参与、合作的政府,体现了美国政府对开放数据的重视。
同年,数据门户网站上线,美国联邦行政管理和预算局(OMB)向白宫提交了《开放政府令》获批准,全球开放数据运动由此展开。
2011年9月20日,巴西、印度尼西亚、墨西哥、挪威、菲律宾、南非、英国、美国等八个国家联合签署《开放数据声明》,成立开放政府合作伙伴(OGP,Open Government Partnership)。
截至2014年2月10日,全球已有63个国家加入开放政府合作伙伴。
2013年6月,八国集团首脑在北爱尔兰峰会上签署《开放数据宪章》,法国、美国、英国、德国、日本、意大利、加拿大和俄罗斯承诺,在2013年年底前,制定开放数据行动方案,最迟在2015年末按照宪章和技术附件要求来进一步向公众开放可机读的政府数据。
图1 开放政府合作伙伴的国家分布图从目前全球参与开放数据运动的国家来看,既包括美国、英国、法国、奥地利、西班牙等发达国家,也包括印度、巴西、阿根廷、加纳、肯尼亚等发展中国家。
国际组织欧盟、经济合作与发展组织(OECD)、联合国(UN)、世界银行(WB)也加入到了开放数据运动,建立了数据开放门户网站。
二、主动承诺,逐步开放数据资源政府收集了大量有价值的数据,通过开放数据,可以更好地了解一国的自然资源使用情况,政府开支情况,土地交易和管理情况,这些将强化政府责任,提升治理能力,有效预防腐败,还可以提高政府资金支出的效率,为大众提供更多更好的服务选择。
正是由于意识到了开放数据带来的众多好处,美国、英国、法国等国政府纷纷发布相应的行动计划,主动作出开放数据的各项承诺,逐步开放数据资源。
美国政府Datagov和Appsgov的经验与启示

美国政府和的经验与启示2011/6/13 14:07:00 来源:电子政务2011年第4期核心提示:通过介绍美国政府“一站式数据下载网站”和“一站式云计算服务门户”,系统梳理了美国政府基于数据采集、发布和第三方应用开发的信息资源利用机制;研究了基于政府公用云的服务门户和采用云技术的应用程序商店建设模式;探讨了美国政府在增强政府责任、提升政府信息服务能力方面所进行的持续不断的努力以及采取的科学务实的态度;指出了其对我国电子政务公用基础设施平台建设,特别是政府信息资源公共获取与应用开发再利用的启示和借鉴意义。
一、美国政府信息化发展趋势了解世界信息化发展趋势,研究政府信息化发展走向,总结政府信息资源开发利用机制以及应用建设模式,是我国电子政务建设过程中必须要解决的重要课题。
美国政府的大型IT项目在设计与实施过程中,以用户为中心,大多围绕用户的实际需求,在资源利用以及“一站式”服务方面有着领先的设计和实践,在某种程度上代表着政府信息化的发展潮流。
同时,采用了“云计算”、“虚拟化”等新兴技术,助力政府信息化从条块分割走向协同、合作,从封闭迈向开放,即通过构建整体、开放的平台,与公众进行直接的互动和沟通,从而推动政府行政管理发生根本性变革。
美国政府信息化发展呈现出独具特色的趋势。
(一)基于“云技术”实现的共享方案,保障政府IT项目高效运营“云技术”的广泛运用,能够有效整合资源,使美国政府各部门共享各种IT公用基础设施和相关服务资源,减少IT管理与运行成本,协助各部门快速地部署各种应用。
因此,联邦CIO委员会近期发布了“云优先”战略,开始建立安全的政府云计算平台,鼓励政府业务逐渐迁移到公用云平台上,以提高行政效率,优化开支。
美国行政管理和预算办公室(OMB)评估新的IT部署时,要求各部门将基于政府云的解决方案作为首要选项,促进政府IT项目全力向云平台迁移,同时鼓励企业参与政府IT项目的云解决方案,减少总体运营成本。
国外移动政务服务建设现状、特点以及启示分析

国外移动政务服务建设现状、特点以及启示分析伴随着移动互联网技术的日益成熟和移动便携设备(如手机、PAD、蓝牙等)性能的完善与应用的普及,移动政务服务应运而生。
本文通过文献研究、分析国外移动政务服务建设现状、特点,以便为我国移动政务服务建设提供借鉴。
一、研究现状(一)韩国2013年6月,韩国提出了“政府3.0”概念,并宣布实行《推进政府3.0基本计划》。
该计划以国民生活便利为目标,开发以智能手机为基础的移动服务。
“政府3.0”主要通过移动技术和大数据实现政府为个人提供差异化一对多的行政服务。
根据这一目标,韩国开通了移动网站(m.g4b.go.kr),为企业的业务活动提供各种各样的信息服务,包括行业信息、商业新闻和政府援助计划等。
此外,该移动网站还提供了很多有关在线测试检验和认证应用进展的信息,并发行和补发企业的性能测试报告及证书(见图1、图2)。
【图1】韩国企业服务网站【图2】韩国企业服务网站(二)美国美国网络基础能力比较雄厚,在移动政务服务建设上面更是领先其他国家一步,2012年1月美国就发布了《联邦移动政务战略》(MobileStrategyforFederalGovernment),提出了在政府范围内建设一个可以向各部门提供移动服务的基础平台、通过移动技术推动跨部门协作、为联邦移动政务制定一个治理架构等目标。
2012年5月,美国发布《数字政府战略:创建21世纪的平台更好地为美国人民服务》,将面向用户的移动政务服务置于优先地位。
针对用户的移动应用需求,美国各政府部门建立了APPs应用程序,经整合后形成了移动APPs子站点()。
用户可以在这个站点下载各政府部门的APPs。
此外,美国政府于2012年开发了网站,帮助各政府机构建设即插即用型网站,使用“即插即用”功能。
该网站可以较为容易地创建在移动电子设备中通用的网站,并提供多种类型插件,满足用户的多种需求。
为帮助其他政府网站提升用户搜索体验,美国政务搜索服务USASearch将其服务对象逐步扩大,采取“即插即用”的方式为各类政府网站提供服务,允许网站管理员将USASearch通过简单的管理接口配置入他们的网站,变成站内搜索服务。
城市治理数字化转型的美国实践与启示

城市治理数字化转型的美国实践与启示城市治理数字化转型的美国实践与启示随着科技的不断发展,数字化转型已经成为了现代社会进步的重要推动力。
城市作为经济、社会和文化发展的重要载体,也不可避免地面临了数字化转型的挑战。
美国作为世界上最发达的国家之一,其城市治理数字化转型的实践经验值得借鉴和探讨。
本文将从四个方面来探讨美国在城市治理数字化转型方面的实践与启示。
一、数字基础设施的建设城市治理数字化转型的首要条件是有良好的数字基础设施支持。
在美国,政府积极投资并推动数字基础设施的建设,包括提供成本合理的宽带网络和无线网络覆盖,以及建设智能交通系统、智能停车系统等。
这为城市治理数字化转型提供了坚实的基础,使得城市能够更好地应对城市交通、环境、公共安全等方面的挑战。
这给我们启示,政府要高度重视数字基础设施建设,在城市中投入更多的资源和资金,提供更好的网络覆盖和服务,为城市治理数字化转型奠定基础。
二、数据驱动决策城市治理的数字化转型离不开数据的支持。
美国的城市政府积极采集和分析大数据,通过数据驱动决策来提高治理效能。
例如,通过分析交通流量数据,城市政府可以制定更合理的交通管制方案;通过分析犯罪数据,可以加强公共安全的管理。
数据驱动决策能够更准确地把握城市发展的方向和重点,提高决策的科学性和精准性。
这给我们启示,政府在数字化转型中要重视数据的收集和利用,建立完善的数据平台和分析体系,提高决策的准确性和效率。
三、拓展数字服务与民众互动数字化转型不仅要改变政府的治理方式,还要改变政府与民众之间的互动方式。
美国的城市政府通过拓展数字服务来提高民众的满意度和参与度。
例如,城市政府推出了在线办事平台,让民众可以通过互联网完成各类政务事项;在公共安全方面,城市政府也通过智能手机应用程序提供紧急求助和犯罪举报等服务。
这给我们启示,政府要尽快拓展数字化服务,提供更便捷的在线办事平台,加强与民众的互动和沟通,增强民众对城市治理的参与感和满意度。
国外提高政府行政效能的经验启示

国外提高政府行政效能的经验启示随着全球化的加深和国际化竞争的加剧,各国政府都在不断探索提高行政效能的途径,以更好地服务于社会发展和民生改善。
国外一些国家在这方面积累了不少有益的经验,为其他国家提供了宝贵的借鉴。
通过学习和借鉴国外经验,我们可以更好地认识到如何提高政府行政效能,取长补短,不断优化政府管理,服务于国家长治久安和人民安康。
在国外提高政府行政效能的经验中,我们可以得到以下几点启示:一、加强信息化建设,提高政务公开和透明度信息化已经成为提高政府行政效能的重要途径之一。
国外一些国家通过建设统一的政务信息平台,实现政务信息的集中管理和共享,提高了政府工作效率和决策科学性。
政务公开和透明度也得到了进一步的提高,便于公众监督和参与,提高了政府的责任感和执行力。
丹麦政府利用电子政务平台实现了政府各部门信息的统一管理,并且在互联网上实现了政府各项服务的电子化,方便了人民群众生活,提高了政府效能。
二、推行行政机构重组,强化管理效能行政机构重组是提高政府行政效能的重要途径之一。
国外一些先进国家通过行政机构重组,对政府各部门职能进行重新划分和整合,消除了部门间的利益冲突,减少了重复和浪费,提高了政府的管理效能。
新加坡政府采取了行政机构重组的措施,将原有的多个部门合并成了几个超级部门,实现了政府管理的高效化和精简化。
三、实行行政审批制度改革,简化流程、优化服务行政审批制度改革是提高政府行政效能的重要举措之一。
国外一些国家采取了简化审批流程、缩短审批时间、优化服务内容的改革措施,大大提高了政府的办事效率和服务质量。
美国政府推行了“创新政府”计划,大力推进行政审批的简化和优化,实现了政府服务的全面增效和升级。
四、加强政府员工能力建设,提升服务水平政府员工是政府行政效能的重要支撑力量,加强政府员工的能力建设是提高政府行政效能的重要途径之一。
国外一些国家通过改革人事管理制度,加强公务员教育培训,提高了政府员工的整体素质和服务水平。
国外政府门户网站的发展特点与对我国的启示

国外政府门户网站的发展特点与对我国的启示国外政府门户网站的发展特点与对我国的启示在国外电子政务的建设中,国外(电子政务先进的国家)通常都十分重视政府门户的建设,并把它们作为“电子政府”与公众进行沟通、提供公共服务的最主要渠道,并投入大量的人力、财务和物力保障门户网站的建设、管理运营和发展。
以美、英、澳大利亚等英语国家为例,目前国外门户网站(电子政务)的发展趋势如下:1、都有功能强大的中央政府门户网站通常是政府最高部门的办事机构直接办理,但办事机构本身也有自己的网站(第一政府和白宫网站);几乎全以服务性内容为主,非常突出而且十分丰富,全心全E为公众服务;强调直接服务能力,在首页上都有“do it online ,direct”字样;新闻极少,通常有一个栏目,且不在显要位置;2、可方便地使用、交流和获取政府信息可明显获取和方便使用政府信息,门户网站非常重视对公众的沟通,开设了多种而且非常方便的渠道(如邮件、电话等),并在非常显眼的地方以便公众进行方便获取;建立功能强大本网站的搜索引擎(新加坡则直接租用GOOGLE),帮助用户获得本网站和政府其他网站(包括中央一级和地方一级)的其他信息资源与服务;提供了多种可以下载的政府信息资源,例如关于美国联邦政府发展电子政务计划的文件、各种申请登记表单、消费者保护信息、政府公开出版物就可以直接在网上下载。
3、以门户为主进行系统性运营,强门户、弱职能现象逐渐明显政府网站体系中,目前越来越倾向以门户为主,而其他部门的网站职能相对比较弱。
不同部门之间的很多职能和流程已经进行整合,而不再在网站上显示。
例如美国的FIRSTGOV,其网站首页最醒目的地方,就提示公众,在网上直接处理业务。
可以在这个网站处理几乎公众相关的问题。
4、与时俱进,功能不断强大,版本不断更新门户网站不断吸取来自各个方面的意见;不断满足来自外部的发展需求,每年都可能推出一个新版本;例如美国的联邦网站从2000年开始已经改进了多版,每次改版后,信息服务和网站功能都有明显的进步,在栏目设计上,更佳突出服务,并对服务更为细化,并根据当前一些服务重点予以调整。
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美国政府和的经验与启示2011/6/13 14:07:00 来源:电子政务2011年第4期核心提示:通过介绍美国政府“一站式数据下载网站”和“一站式云计算服务门户”,系统梳理了美国政府基于数据采集、发布和第三方应用开发的信息资源利用机制;研究了基于政府公用云的服务门户和采用云技术的应用程序商店建设模式;探讨了美国政府在增强政府责任、提升政府信息服务能力方面所进行的持续不断的努力以及采取的科学务实的态度;指出了其对我国电子政务公用基础设施平台建设,特别是政府信息资源公共获取与应用开发再利用的启示和借鉴意义。
一、美国政府信息化发展趋势了解世界信息化发展趋势,研究政府信息化发展走向,总结政府信息资源开发利用机制以及应用建设模式,是我国电子政务建设过程中必须要解决的重要课题。
美国政府的大型IT项目在设计与实施过程中,以用户为中心,大多围绕用户的实际需求,在资源利用以及“一站式”服务方面有着领先的设计和实践,在某种程度上代表着政府信息化的发展潮流。
同时,采用了“云计算”、“虚拟化”等新兴技术,助力政府信息化从条块分割走向协同、合作,从封闭迈向开放,即通过构建整体、开放的平台,与公众进行直接的互动和沟通,从而推动政府行政管理发生根本性变革。
美国政府信息化发展呈现出独具特色的趋势。
(一)基于“云技术”实现的共享方案,保障政府IT项目高效运营“云技术”的广泛运用,能够有效整合资源,使美国政府各部门共享各种IT公用基础设施和相关服务资源,减少IT管理与运行成本,协助各部门快速地部署各种应用。
因此,联邦CIO委员会近期发布了“云优先”战略,开始建立安全的政府云计算平台,鼓励政府业务逐渐迁移到公用云平台上,以提高行政效率,优化开支。
美国行政管理和预算办公室(OMB)评估新的IT部署时,要求各部门将基于政府云的解决方案作为首要选项,促进政府IT项目全力向云平台迁移,同时鼓励企业参与政府IT项目的云解决方案,减少总体运营成本。
(二)强化政府责任,以用户为中心,关注用户体验美国政府在信息化建设过程中,始终围绕用户需求,关注用户良好体验。
如鼓励积极公开数据,允许其他政府部门、社会公众与企业免费下载数据;开发云服务门户及应用程序商店,便于用户浏览购买相关云服务。
在保障信息安全与隐私的前提下,允许用户根据自身需要对资源进行开发再利用,这种数据公开与应用模式将进一步扩大政府信息资源开放的获益范围,从而使整个社会都可以从资源开放中获益。
美国政府在信息化建设过程中,注重提供关键机制保证公众的参与、直接反馈、评论和建议。
与之相得益彰的是,公众的参与也极大地促进了政府信息化的发展。
(三)重视资源整合,提供整体解决方案,开展“一站式”服务美国政府以数据共享和再利用为核心,进行相关业务梳理,有序开展政府数据中心的整合战略,提供“一站式政府数据下载”和“一站式云计算服务”,确保数据及时有效,实现数据共享与再利用。
同时,顺应云技术发展趋势,构建政府公用云,开发了应用程序商店,重点实现政府IT项目应用程序的商品化开发,减少基础设施和应用系统的重复投资,降低了系统的复杂性和总体运行成本。
二、:美国政府“一站式数据下载”网站目前,美国联邦政府各机构大多设有各自的网站(总数约2.4万个),使用者为了找到所需信息,首先要了解政府机构的职能,然后再逐个寻找,最终找到所需信息非常困难,而且信息支离破碎,内容不完整。
此外,不同机构、网站发布的数据格式各异,使用极其不便。
为解决上述难题,美国政府于2009年5月21日宣布实施“开放政府计划”(OpenGovernmentInitiative),这项计划提出利用整体、开放的网络平台,公开政府信息、工作程序和决策过程,以鼓励公众交流和评估,增进政府信息的可及性,强化政府责任,提高政府效率,增进与企业及各级政府间的合作,推动政府管理向开放、协同、合作迈进。
联邦政府同时开通了旗舰级项目——“一站式”政府数据下载网站,只要不涉及隐私和国家安全的相关数据,均需全部在该网站公开发布。
的上线意味着美国政府数据仓库的正式建立,标志着美国政府信息进一步公开与透明。
(一)加强数据再利用,推进政府透明化网站创建的首要目标是提供易于发现、访问和理解的数据,并使用高价值、可以机读的数据库,改善联邦数据的利用率,进而推动政府透明化,提升行政效率。
提供各种数据及标准数据接口,方便用户下载数据,参与政府事务,提供反馈意见和建议,消除政府和公众之间的信息不对称问题。
同时Data.go网站建有数据目录中心,便于用户根据自己的需求使用数据,提高数据检索能力。
(二)整合现有数据中心,制定完备法律体系保障信息公开与获取要实现网站的最终目标,即“一站式”下载政府所有信息资源,首先就需要对现有数据中心进行[1]整合。
目前美国联邦政府拥有超过1100个数据中心,数据中心的电力消耗所占比重也随着服务需求的提高而持续增加。
因此美国联邦政府提出了数据中心整合行动,计划将政府数据中心削减到100—200个。
另外,为了确保公众能够及时准确地获取政府信息,立法支持必不可少。
自制定《信息自由法》以来,经过不断完善,美国的信息公开制度已形成较为完善的体系[2](参见表1)。
正是在这套体系的保障下,美国公众才可以相对自由地获取政府信息。
信息公开及获取的相关法律规定一方面增加了政府的透明度,另一方面也提高了公众参与政治的积极性。
(三)采集与发布政府数据,方便公众下载和再开发利用网站公布的数据集主要由联邦政府授权机构进行采集与整理,用户还可以推荐其他的数据集载入网站。
此外,网站还提供地图索引方式链接各州政府公开的数据集。
该网站主要包括数据集的描述、访问途径和评级信息,协助公众查询和下载政府发布的数据。
在数据格式方面,通常只提供机读数据下载。
所谓机读数据就是可供信息应用系统理解和处理的数据格式,包括XML、RSS、CSV/Text、KML/KMZ (地理空间数据格式)、ESRIShapefile(地理空间数据格式)等。
通过 将分散的政府数据整合在一起,减少了管理成本,有效地防范了欺诈与滥用,还创造了新的商机和就业机会。
网站数据发布使用三层架构[3]。
第一层是主页,提供目录导航、用户反馈选项、一系列数据集和工具,还包括使用教程等。
第二层包括三个数据集,即发布的三类数据:①“原始”数据集(Rawdata)。
用于快速查看、下载与操作系统无关的各种格式的机读数据。
政府数据公开和再利用的关键是政府尽可能提供原始数据,“原始”数据集是没有处理的原始数据。
尽可能以原始数据的形式向公众免费开放,其范围涵盖了美国的人口特征统计数据、GIS地理信息,以及环保、教育、能源、地域、健康、法令相关主题的政府信息等。
②联邦数据集管理工具。
提供各种数据分析工具或数据摘录、抽取工具,提供常用电子数据文件格式转换工具。
用户可以通过搜索联邦政府各机构公开的原始数据,并自动转换成常用的电子数据文件格式。
③地理数据。
据统计美国政府信息中有80%的内容与地点有关,因而提供综合地理数据。
用户可以使用的原始数据,同时也可以将这些数据叠加到地理基础信息上,生成地理空间信息服务,从而便于用户使用。
第三层显示元数据,描述该数据集的相关信息,据此确定数据是否适用于自己的应用。
(四)鼓励企业利用数据开发特色应用catalogue一般情况下,政府、社会与企业可以从Data.go免费下载数据,网站使用模块化架构,提供标准的应用程序接口(API),方便第三方机构开发专业化且有特色的应用。
由于大多政府数据与地理信息有关,因此,鼓励各企业根据自身的需要,开发大量地理信息服务的可视化应用,大大提升用户体验度。
以福布斯杂志网站为例,它利用中人口流动数据(主要是纳税信息),开发了美国人口迁移的可视化工具。
在该应用中,企业用户点击任意两个地点即可查看到这两个地点人口迁出和迁入的情况,为企业提供决策参考,以做出更为准确的销售策略。
(五)政府数据开放访问,促进社会和私人领域创新美国政府公开的信息不是那些私人的、被保护的个人信息,而是那些和美国公众生活区域、环境和社会生活等方面相关联的信息或者是盲数据。
以全新、有效的方式提供这些数据的汇总和展现,为公众创新出更好的信息培训环境,在这些领域实施透明也将确保公众对政府的监督和社会合作文化的形成。
需要指出的是,对数据持续访问是非常重要的,因此政府需要制定数据开放标准和法规,以确保政府数据的持续访问。
美国政府多年的经验表明,美国政府的数据公开、共享与开发已经产生较好的社会和经济效益,极大地促进了社会和私人领域的创新,提升了整个社会的福利水平。
三、网站:美国政府“一站式云服务”门户(一)推出“云优先”发展战略美国联邦政府推出“云优先”的发展战略以后,要求各部门开展数据中心整合行动,通过利用和体验政府公有云,减少对传统IT基础设施的需求,提升资源利用效率,减少系统部署时间。
美国政府在“云优先”战略上采取三步走策略,其策略重点包括:①根据实际情况选用商业化的云服务;②推出政府的公用云平台,为各政府部门提供公共服务;③在适当的情况下利用州政府和地方政府的地区云。
云的技术架构有可能发展成为超级云,即拥有部门私云的政府机构成为超级云的云节点,以便于政府各部门共享数据、共享应用程序、共享IT公共资源。
(二)推出云服务门户联邦政府云服务门户“”是“云优先”战略的重要组成部分。
该门户是一个基于云计算为基础架构的以IT公共服务为主要产品的在线应用商店平台。
各个联邦机构可以通过浏览及购买相关云服务。
通过网站,政府用户可以享受云技术带来的诸多益处:①经济性,云服务是一种即付即用的IT资源使用方法,它可以降低初始投资,根据需求的实际变化调整投资;②灵活性,当用户需求发生变动后,IT部门不需要调整软件和硬件配置,而是可以通过云服务,迅速抓取或释放相关资源及系统处理能力;③快捷性, 提供各类云计算服务,利用网站,可以缩减政府部门冗长的采购周期,加快系统建设进程。
目前网站由美国总务管理局(GSA)负责运营,面向全国所有政府部门,提供政府公用云服务,并整合了一系列的应用程序,实际上网站是一个政府的应用程序商店。
其主要应用分为四大类:一般商业性应用软件,Iaas基础设施云服务,办公类应用软件,以及社会媒体类应用软件。
就拿一般商业性应用软件来讲,就包括了数据分析、资产管理、商业智能分析、企业管理、供应链管理、CRM、通信系统、配置管理、IT仪表盘、数据管理等多套应用软件。
因此利用应用程序商店,可以有效提升IT资源和应用软件的复用率,减少数据中心和应用软件购置的相关投入。
网站,类似于苹果的应用程序商店(AppStore),作为一个基础平台,允许企业根据政府的业务流程和业务特点,发布相关应用程序。
GSA负责审批有资质的公司开发成熟软件产品,并通过提供云服务。