酒店会员卡优惠政策
某酒店会员储值卡销售方案
某酒店会员储值卡销售方案一、储值卡办理条件凡在本酒店一次充值3000元（含）以上者（且为1000元的整数倍），即可成为会员，获赠酒店储值卡一张。
（储值额不计息，不退还；储值额度消费完后可继续充值，续充金额为1000元起（且为1000元的整数倍）。
储值消费客人在酒店消费后可进行积分累积及积分兑换活动。
此卡的各项优惠不与酒店的其他优惠活动重复使用，最终解释权归某酒店所有。
二、储值卡优惠措施1、持储值卡的客人在本酒店消费享受优惠价格：2、首次办理，即赠茶楼休闲包间（1场）免费使用券2张；3、享受延迟退房至15时、免查房服务；4、享受酒店不定期举行的房间免费升级活动；5、享受消费积分，积分兑换等活动；客房、茶楼积分比例：消费一元积一分；餐饮、会议积分比例：消费六元积一分。
6、享受会员日活动；7、享受商家联盟优惠价格和优惠活动。
三、储值卡办理手续：1、为保证和维护会员的利益，办卡人应出示有效证件并签订《某酒店储值卡储值协议》。
2、凡公司在册员工均有权利和义务推广销售储值卡。
若有客人主动询问购买储值卡时，客人所询问的岗点员工应秉持“首问负责制”，向客人积极推荐，并带领客人到酒店总台办理。
办理工作由总台负责，会员卡介绍及签约工作由推广人员负责，推广人员应向客人就储值卡的优惠政策、办理程序作出说明，并指引客人签订《某酒店储值卡储值协议》，同时收取客人约定的充值金额。
最后向客人返还一份《某酒店储值卡储值协议》，出具储值卡储值单。
正式发票待持卡人每次消费后给予等值面额的发票，或充值时一次性开具发票，日后每次消费时不再开具发票。
3、所销售的储值卡，应由市场营销部建立客人档案，并收集管理《某酒店储值卡储值协议》。
4、为鼓励员工推广销售储值卡，酒店将给予推广员工提成奖励（按客人储值额3%比例提成）。
客人在签订《某酒店储值卡储值协议》时，推广人员应在我方留存协议的最后处署名，并留下联系方式，方可视为有效推广。
推广人员应尽维护责任，做好客人后续维护工作。
全季酒店黑卡使用方法
全季酒店黑卡使用方法全季酒店黑卡作为一种高级会员卡，为持卡人提供了诸多便利和优惠。
下面将详细介绍全季酒店黑卡的使用方法及其优势。
一、全季酒店黑卡简介全季酒店黑卡是我国知名酒店品牌全季酒店推出的一种高级会员卡。
持有黑卡的会员可以享受到全季酒店的各项优惠政策，包括预订房间、入住酒店、退房结账等环节的优惠待遇。
二、全季酒店黑卡使用方法1.预订房间持有全季酒店黑卡的会员可通过以下几种方式预订房间：（1）拨打全季酒店预订热线：告诉客服人员您的黑卡号码，即可享受预订优惠。
（2）登录全季酒店官方网站：在预订房间时，输入您的黑卡号码，即可享受专属优惠。
（3）使用全季酒店手机APP：下载并注册全季酒店APP，登录后使用黑卡预订房间。
2.入住酒店携带全季酒店黑卡入住酒店，可享受以下待遇：（1）优先入住：持黑卡的会员可优先办理入住手续。
（2）升级客房：根据酒店房态，持黑卡的会员可享受免费升级客房待遇。
（3）免费早餐：持黑卡的会员可免费享用酒店自助早餐。
3.退房结账持有全季酒店黑卡的会员在退房结账时，可享受以下优惠：（1）快速结账：持黑卡的会员可享受快速结账服务。
（2）积分累积：持黑卡的会员可累积积分，用于兑换酒店礼品或享受更多优惠。
（3）优惠折扣：持黑卡的会员可享受退房折扣优惠。
4.享受优惠和福利持有全季酒店黑卡的会员还可享受以下福利：（1）生日优惠：会员生日当天，可享受酒店特别优惠。
（2）优先参加酒店举办的各类活动：如答谢晚宴、见面会等。
（3）礼品赠送：累积一定积分后，可兑换酒店礼品。
三、全季酒店黑卡优势1.预订优先：持黑卡的会员拥有优先预订权，确保入住顺利。
2.待遇升级：持黑卡的会员可享受客房升级、早餐免费等优惠。
3.积分累积：持黑卡的会员可累积积分，用于兑换礼品和享受更多优惠。
4.优先参加活动：持黑卡的会员可优先参加酒店举办的各类活动。
四、注意事项1.全季酒店黑卡仅限本人使用，不得转借他人。
2.黑卡优惠不可与其他优惠同时使用，如有疑问，请咨询酒店工作人员。
星级酒店的会员制度
北京王府半岛酒店的会员制度分为四个等级，分别是普通会 员、金卡会员、白金卡会员和钻石卡会员。不同等级的会员 享有不同的特权，如免费房间升级、免费早餐、优先入住和 离店等。
会员制度对酒店经营的影响
01
提高客户忠诚度
通过提供特权和福利，酒店的会 员制度可以吸引和留住优质客户 ，提高客户忠诚度。
钻石卡会员
最高等级，享受酒店提供的所有服务和特 权。
不同等级会员的权益普Fra bibliotek会员入住酒店可享受房价折扣、免费早餐、免费 WiFi等基础服务。
金卡会员
在普通会员权益基础上，额外享受免费升级房型、 延迟退房、免费健身等优惠。
钻石卡会员
在金卡会员权益基础上，额外享受专属礼宾 服务、免费接送机、私人管家服务等最高级 别的特权。
会员专享价格
会员在酒店入住、餐饮和其他服务中享受 比非会员更优惠的价格。
会员可以提前预订并享受特惠价格，同时 还能获得额外的折扣或积分。
会员在长期入住或连续预订时，酒店会提 供更加优惠的价格和套餐服务。
会员免费服务
01
会员可以免费享受酒店提供的早餐、下午茶或晚餐 。
02
会员可以免费使用酒店的健身房、游泳池、桑拿等 设施。
03
会员可以免费获得酒店提供的接送机服务或城市观 光服务。
会员活动与礼品
01
酒店会定期为会员举办主题活动，如品酒会、艺术展
览、音乐会等，并提供专属礼品或纪念品。
02
会员在生日、结婚纪念日等特殊日子可以获得酒店提
供的免费客房升级、鲜花或蛋糕等礼品。
03
会员可以参加酒店组织的旅游团或活动，享受专属折
扣和礼品。
03
会员积分与奖励
酒店储值会员卡销售及提成方案
杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策：二、会员卡消费优惠政策：1、续存奖励政策与储值奖励政策相同；2、会员卡最小储值额为100元，续存100元起存，每位会员终身享用此卡；3、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内；4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。
卡内余额不足支付消费款，以其他付款方式补差结账的，可享受最后一次储值卡折扣；5、会员储存卡内存金额低于300元时（含300元），前台服务人员应及时提示客人卡内余额不足，此时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目：●客房优惠：1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定)；2、优先预定客房；3、生日当天入住酒店立减30元；四、购卡办理流程：1、宾客需填写个人信息表，可根据需要选择预存金额；每人只限办理一张卡2、储值卡付款方式如下：A、前台现金或刷卡支付；B、转帐至酒店帐户；3、宾客预付费后，结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡，并按客户要求的时间给予系统激活；五、会员卡使用说明：1、产生赔偿项目费用时，不得使用会员卡付费；2、如会员卡遗失，需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入，但会员卡遗失期间所造成的任何损失，酒店一律不承担任何赔偿责任；3、会员卡为终生卡，期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户；4、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用；特殊情况如：宾客不是持卡人，一定要和持卡人确认，确认信息清楚写在账单背面，再请宾客签字。
5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。
六、销售会员卡奖励制度：1、全员销售：酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售，按同样的销售提成比例进行提成；2、前台做好会员销售登记工作、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作，会员卡提成每月集中发放一次。
七、会员卡结账的程序客人持卡订房，先清楚了解卡内余额，然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号，待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号，请客人签字确认。
星级大酒店会员卡制度
星级大酒店会员卡制度一、会员卡类型：1、XX国际大酒店银卡会员（限200名）2、XX国际大酒店金卡会员（限100名）二、会员卡功能：1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为280*0.75＝208元），餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外），康乐（包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋室、美容美发中心、健身房）享受九折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折（例如标间为280*0.7＝198元），餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外），康乐享受八折优惠；但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定：1、凡在本酒店一次性存款10000元（含10000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款20000万（含20000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元（含5万元）的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续：1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。
如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《XX国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则：1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
酒店会员卡章程
酒店会员卡章程一、会员资格与申请1.1 会员资格：酒店会员卡是由酒店提供的特权性会员服务，旨在回馈酒店忠诚度高的客户。
持有酒店会员卡的客人将享受到一系列专属特权和优惠。
1.2 会员申请：任何年满18岁的个人均可申请成为酒店会员。
申请人需填写完整的会员申请表格，并提供个人有效身份证明文件。
二、会员等级与权益2.1 会员等级：酒店会员卡分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员四个等级。
会员等级将根据会员在酒店的消费金额和入住次数进行评定。
2.2 会员权益：a) 普通会员：享受酒店预订优先权，优先入住及免费升级房型的机会。
b) 银卡会员：在普通会员的基础上，额外获得房间内免费饮品及免费洗衣服务。
c) 金卡会员：在银卡会员的基础上，额外获得免费机场接送服务及免费健身房使用权。
d) 钻石卡会员：在金卡会员的基础上，额外获得免费早餐、免费停车及专属礼宾服务。
三、积分获取与兑换3.1 积分获取：会员在酒店消费时将根据消费金额获得相应积分。
积分获取比例为每消费1元获得1积分。
3.2 积分兑换：会员可将积分用于房间预订、餐饮消费、SPA服务等兑换。
积分兑换比例将根据不同的兑换项目而有所不同。
四、会员卡有效期与续费4.1 会员卡有效期：会员卡有效期为一年，自领取之日起计算。
4.2 会员卡续费：会员可以在会员卡到期前一个月内申请续费。
续费成功后，会员卡有效期将延长一年。
五、会员权益变更与终止5.1 会员权益变更：酒店保留根据会员消费情况和酒店政策调整会员权益的权利。
会员权益变更将提前30天通知会员。
5.2 会员权益终止：会员如有违反酒店规定或者利用会员权益进行不正当行为，酒店有权终止其会员资格，并取销其会员权益。
六、会员卡丢失与补办6.1 会员卡丢失：会员如发现会员卡丢失，应即将向酒店会员服务中心报告。
酒店将冻结会员卡，并为会员办理挂失手续。
6.2 会员卡补办：会员可以向酒店会员服务中心申请会员卡补办。
补办会员卡需支付一定的手续费。
酒店会员卡章程
酒店会员卡章程一、会员资格1.1 任何年满18周岁的个人均可申请成为本酒店会员。
1.2 申请成为会员需要填写申请表格，并提供有效身份证明文件。
1.3 本酒店有权根据自身政策和要求，对会员资格进行审批和拒绝申请。
二、会员权益2.1 会员享有优先预订酒店客房的权利，包括特定房型和节假日期间。
2.2 会员可享受酒店特定服务和设施的折扣优惠，如餐饮、SPA、健身房等。
2.3 会员可参加酒店举办的会员专属活动和促销活动，获取额外的优惠和礼遇。
2.4 会员可获得定期的会员资讯和活动通知，以便及时了解酒店最新动态。
三、会员级别3.1 本酒店设有不同级别的会员，包括普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员。
3.2 会员级别的晋升和维持条件根据会员在酒店消费的累计金额和次数进行评定。
3.3 不同级别的会员享有不同的特权和优惠，具体内容将在会员升级时向会员进行说明。
四、会员积分4.1 会员在酒店消费时可获得相应的积分，积分可用于兑换酒店服务和礼品。
4.2 积分的获取方式包括预订客房、消费餐饮、参加活动等，具体积分规则将在会员卡使用说明中详细列出。
4.3 积分有效期为一年，过期积分将自动作废。
五、会员卡使用5.1 会员卡仅限会员本人使用，不可转让或者出借给他人。
5.2 会员卡遗失或者损坏需及时向酒店前台报备并办理挂失和换卡手续。
5.3 会员卡的使用需遵守酒店的相关规定和章程，如有违规行为，酒店有权取销会员资格并收回会员卡。
六、会员隐私6.1 本酒店承诺保护会员的个人隐私信息，不会将其提供给第三方机构或者个人。
6.2 会员个人信息仅用于酒店内部的会员管理和服务优化，如有需要，会提前征得会员的允许。
七、章程修改7.1 酒店有权根据实际情况和政策调整会员章程的内容，包括会员权益、级别和积分规则等。
7.2 对章程的修改将提前通知会员，并在酒店官方网站和其他适当渠道进行公示。
八、其他事项8.1 本酒店对本章程拥有最终解释权。
8.2 如会员对本章程有任何疑问或者建议，可随时联系酒店客服部门进行咨询和反馈。
酒店会员卡章程
酒店会员卡章程一、会员资格与入会1.1 会员资格酒店会员卡是由酒店推出的一种会员制度，旨在为常客提供更多的优惠和特权。
任何年满18周岁的个人均可申请成为酒店会员。
1.2 入会程序申请入会的个人需填写会员申请表，并提供有效的身份证明文件。
酒店将在接收到申请后进行审核，并在3个工作日内通知申请人是否获得会员资格。
一旦通过审核，申请人将被授予酒店会员卡，并可享受会员权益。
二、会员权益2.1 积分积累会员在酒店消费时，可根据消费金额获得相应的积分。
积分将自动积累至会员账户中，会员可随时查询积分余额。
2.2 积分兑换会员可使用积分进行兑换，例如免费房晚、餐饮折扣、升级房型等。
兑换所需积分数量根据酒店政策而定，会员可在酒店网站或者APP上查询兑换规则。
2.3 优先预订权会员享有优先预订权，包括提前预订房间、会议室、餐厅等服务。
在酒店高峰期，会员将优先获得房间预订的机会。
2.4 特殊礼遇酒店会员将定期收到酒店发放的会员专享礼品，例如生日礼物、节日礼包等。
同时，会员还可享受酒店合作火伴提供的特殊优惠。
2.5 会员活动酒店将不定期举办会员活动，例如会员专场晚宴、会员积分翻倍活动等。
会员可参预这些活动，获得更多的福利和奖励。
三、会员等级3.1 会员等级划分酒店会员卡分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。
会员等级根据会员在酒店的积累消费金额来划分，消费金额越高，等级越高。
3.2 等级权益不同等级的会员享有不同的特权和优惠，例如：钻石会员可享受免费机场接送服务、房间升级等特殊待遇。
3.3 等级晋升会员等级晋升以会员在酒店消费金额为依据。
当会员消费金额达到相应等级要求时，将自动晋升为该等级会员，并享受相应的特权。
四、会员卡管理4.1 会员卡挂失与补办会员卡遗失时，会员应及时向酒店客服中心报告挂失，并按照酒店规定的流程进行会员卡补办。
补办会员卡需支付一定的手续费用。
4.2 会员卡转让与继承会员卡不得转让给他人，但可继承给亲属。
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金卡
21:00 14:00
白金卡
22:00 14:00
注：1、白金卡会员可免收押金
2、预定超时需交预付款
3、会员可通过酒店前台、电话、销售部预定90天内的客房，个人会员单日最多预定3间，超过3间需交预 付款。
餐饮部
预订保留时效
普卡
17：00
银卡
17:30
银卡
18:00
银卡
19:00
注：1、会员可通过酒店前台、电话、销售部预定90天内立体及平面会所，个人会员单日最多预 定2间，超过2间需交预付款。
B
2
会员 白金卡
卡
9.5折
9折 9折+2%返现 9折+5%返现
1.所有会员折扣以正常售价为基础，代订的可享受对应级别的折扣
2.返现券为金卡、白金卡持有人
B
3
会员基本权益——预定
客房预订保留时效： 客房最晚退房时间：
普卡
19:00 12:00
银卡
20:00 13:00
4、公司商务会员卡更改密码或补卡，必须在补卡单上加盖公司公章。
B
8
酒店会员钜惠大礼包
1、199元礼包：100+99元抵用券各一张
纪念品一份
即刻升级为银卡
2、299元礼包：内存299元抵用券（储值）
纪念品一份
即刻升级为金卡
3、399元礼包：内存399元抵用券（储值）
纪念品一份
即刻升级为白金卡
注：1、抵用券有效期为12个月，购买礼包次日起生效。 2、购买礼包当日可按新升级的会员级别消费。 3、抵用券购买次日才可使用，每次消费限使用一张。 4、以上大礼包新老会员都适用
二：餐饮
1、商务会员在酒店餐饮消费享受个人白金卡折扣及返现。 2、商务会员可预定90天内的餐厅及餐位 3、商务会员12个自然月内消费低于3000元，酒店有权取消会员资格。
注：1、注册公司商务会员，必须填写公司法定名称、公司地址、联系人姓名、电话及邮 箱等相关信息，以备酒店回访复核。
2、会议、展会及其他活动可根据不同的形式由销售专员订制个性消费协议，结算按协议 执行。
酒店会员卡优惠政策
B
1
个 人 会 员
会 件员
级 别 及 升 级 条
—
• 普通会员 银卡会员 金卡会员 白金卡会员
1、酒店前台申请 12个自然月内
2、酒店销售部申请 至少消费6个房晚
3、致电申请
或者综合消费2000元
4、销售外勤
12个自然月内
12个自然月内
至少消费15个房晚 至少消费30个房晚
或者综合消费4000元 或者综合消费7000元
B
7
会员销售保密、重置密码及挂失
1、酒店会为所有的会员信息进行保密，尊重信息保护法，设AAA级保 密性措施。
2、会员卡持有人如忘记密码，需出示个人二代身份证在酒店前台进行修 改和重置。
3、因会员卡内存有客人信息，及返现余额。会员卡如丢失，持卡人应第 一时间致电酒店前台，封存账户、挂失，等待持卡人前来办理补卡手 续。
B
6
公司商务会员——权益
一：客房
1、入住商务房型享受传统房型价格，不享受其他折扣和返现。（协议价格） 2、预定及退房时效：入住当天预定保留至20:00，退房延至次日14:00。 3、商务会员12个自然月内消费低于10个房晚，酒店有权取消会员资格。 4、商务会员可预定90天内的房间，单日最多预定5间，超出5间需预付定金。
B
5
公司商务会员卡——申请程序
1. 了解公司会员相关政策，并与酒店销售部，前台或致电酒店，酒店会 在48小时内上门办理。
2. 签订公司协议《公司商务会员卡协议》。 3. 公司会员需提供公司营业执照复印件、联系人、联系电话、公司地址、
邮箱相关资料。 4. 资料通过兴华大酒店审批，即可成为公司会员。 5. 会员卡免费申请，无年费。
B
9
自助餐
1、所有会员在自助餐消费不享受折扣及返现。 2、自助餐消费可以使用会员账户中的金额。
B
10
一、会员满足升级条件后次日自动升级，升级之日起12个自然月内有效。 二、金卡升级之日起12个自然月内消费满7个房晚或餐饮综合消费满2000元，即可保级， 若未满足条件，则降一级 三、白金卡升级之日起12个自然月内消费满12个房晚或餐饮综合消费满5000元，即可保 级，若未满足条件，则降一级 四、会员如消费未达标，可以用“预授权”保级，按最低消费额计算。 五、会员卡限持卡人本人使用。
B
4
会员基本权益——个人会员利益
注册会员
客房：新注册会员可享受198元的体验法宝，四星级豪华大床房一晚。 餐饮：新注册会员可享受58元的体验法宝，国际自助餐一份 注：法宝限持卡者本人使用。
1、注册时必须提供本人二代身份证、电话号码、微信号或者QQ号码。 2、体验法宝自会员身份注册之日起6个月内有效。 3、体验法宝限指定大床房或餐厅，需提前预定。 4、体验法宝预定后不能修改或取消订单，不可以二次使用。 5、体验法宝不可使用抵用券、返现券。不享受折扣和返现，不参与会员升级 6、婚宴及其他会议等按协议价定价，不参与会员优惠。