怎样做好配送管理
配送管理规范
配送管理规范一、引言在现代物流管理中，配送管理是非常重要的一个环节。
良好的配送管理可以提高物流效率，降低成本，提升客户满意度。
为了规范配送流程，确保配送的准确性和及时性，制定配送管理规范是必要的。
二、配送管理的目标1. 提高配送效率：通过优化配送流程，减少配送时间和成本。
2. 保证配送准确性：确保配送的货物与订单一致，减少配送错误。
3. 提升客户满意度：及时准确地配送货物，满足客户的需求，提升客户满意度。
三、配送管理的流程1. 订单接收：接收客户的订单信息，包括货物名称、数量、配送地址等。
2. 订单处理：根据订单信息进行货物的分拣和打包。
3. 配送安排：根据货物的特性和配送地址，合理安排配送路线和配送车辆。
4. 配送执行：将货物按照配送路线和时间安排进行配送。
5. 配送跟踪：及时跟踪配送进度，确保货物能够准时送达。
6. 配送完成：配送员将货物送达客户手中，并确认收货。
7. 反馈与改进：及时收集客户的反馈意见，对配送过程进行评估和改进。
四、配送管理的要求1. 人员要求：配送员需具备良好的驾驶技术和服务意识，熟悉配送区域的道路情况。
2. 车辆要求：配送车辆应符合相关法律法规要求，保持良好的工作状态和清洁度。
3. 货物包装：货物应进行适当的包装，以保护货物的完整性和安全性。
4. 配送路线：根据配送地址和交通情况，合理规划配送路线，减少行驶距离和时间。
5. 配送时间：根据客户需求和交通情况，合理安排配送时间，确保货物准时送达。
6. 配送准确性：配送员应核对货物与订单信息，确保配送的货物与订单一致。
7. 配送跟踪：及时跟踪配送进度，如有异常情况及时与客户沟通并解决。
8. 客户服务：配送员应具备良好的服务意识，礼貌待客，解答客户疑问。
五、配送管理的指标1. 配送准确率：配送的货物与订单一致的比例。
2. 配送及时率：货物按照预定时间送达的比例。
3. 客户满意度：客户对配送服务的满意程度评价。
六、配送管理的改进措施1. 优化配送路线：通过使用路线规划软件，合理规划配送路线，减少行驶距离和时间。
配送管理制度方案
配送管理制度方案一、前言随着电子商务的快速发展，配送管理的重要性也日益凸显。
配送管理直接影响着客户的满意度和企业的形象，因此建立一套科学合理的配送管理制度显得尤为重要。
本文将针对配送管理的目标、流程、控制、人员管理等方面进行详细的分析和规划，希望能够为企业的配送管理工作提供有益的参考。
二、配送管理的目标1. 提升客户满意度，确保配送及时、准确、完整；2. 降低配送成本，提高企业效益；3. 加强配送管理的监督和控制，确保配送过程的合规性和安全性；4. 不断优化配送流程，提高配送效率。
三、配送管理流程1. 订单接收：客户下单后，订单信息将传输至配送管理系统，由配送员接收并确认订单信息；2. 调度配送：配送员按照订单信息和配送区域进行线路规划，确保各订单的及时送达；3. 配送执行：配送员按照线路规划，准确、及时地将货物送达客户手中；4. 客户确认：客户签收货物，并进行确认；5. 配送结束：配送员将配送完成的信息上报至配送管理系统。
四、配送管理流程控制1. 配送员管理：对配送员进行岗前培训、定期考核和绩效评价，确保配送员的素质和能力；2. 订单管理：对订单信息进行及时、准确地录入、分发和跟踪，确保订单信息的完整性和真实性；3. 车辆管理：对配送车辆进行定期检查、维护和保养，确保车辆的安全和正常运行；4. 货物管理：对货物进行明细记录、分类存放和安全保管，确保货物的完整性和质量；5. 安全管理：对配送环境进行安全评估，制定安全操作规程，确保配送过程的安全性和合规性。
五、配送管理系统建设1. 硬件设施：建立配送管理系统，包括服务器、数据库、网络设备等硬件设施，确保系统的稳定运行；2. 软件系统：选用配送管理软件，实现订单管理、调度配送、报表分析等功能模块，提高运营效率；3. 数据安全：对系统数据进行定期备份、加密和存储，确保数据的安全性和完整性；4. 在线支付：建立在线支付系统，方便客户支付和追踪订单状态；5. 运输追踪：引入物流追踪系统，实现实时监控和追踪货物位置。
配送服务管理制度范文(四篇)
配送服务管理制度范文目的：为使本配送中心员工管理有所遵循，特定本制度.一、本配送中心员工管理，在遵照政府有关法令同时，还要遵守本规则。
本配送中心所称员工，系指在本配送中心从业人员。
二、员工上班须着公司规定的工装。
在工作时间内经常使用文明用语“你好。
谢谢。
请问，别客气。
让您久等了。
再见。
欢迎再来”等等。
对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。
三、增强勤俭意识，养成良好的节约习惯。
保持工作区域内清洁卫生，不得随意堆放杂物。
在办公室内用餐的，餐后请及时清理桌面、地面，不能有剩余饭菜，不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
四、采购人员上班时间为，理货员上班时间为。
日工作____小时。
但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间。
五、员工除完成每日蔬菜配送的各环节基本工作外，还要完成保证本中心正常运转的相关工作。
六、员工每天要按照工作流程认真工作，合理安排工作。
学会沟通，勤于沟通，确保工作流程和谐顺畅，保证配送货品的时间要求及质量要求。
七、员工要做到尽忠职守，服从管理，有责任心，有爱心，互相团结，互相帮助。
以达到工作上的精益求精，提高工作效率。
八、遵守本中心的其他制度。
配送服务管理制度范文（二）第一章总则第一条为规范公司配送服务管理工作，保证配送服务的高效、安全和可靠，制定本制度。
第二条本制度适用于公司配送服务管理工作，包括物流配送、快递配送等。
第三条公司配送服务管理应遵循以下原则：1. 服务准时：保证按时准确地完成配送任务；2. 质量可靠：保证商品、货物在配送过程中的安全和完整；3. 快速高效：提供快速、高效的配送服务；4. 服务满意：提供优质的服务，满足客户需求；5. 环保节能：合理利用资源，开展环保配送。
第四条公司负责组织、推进配送服务的管理和运作。
配送服务的管理应当建立完善相应的管理体系和操作规程，采取合理有效的手段和措施确保服务的质量和效果。
第二章组织机构第五条公司设立配送管理部门，负责公司配送服务的组织和管理。
配送服务管理制度范本(六篇)
配送服务管理制度范本为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、司机须____小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。
13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动____分钟，特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。
6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
配送管理规范
配送管理规范一、背景和目的配送管理是指对商品进行准确、高效地配送到客户手中的过程。
良好的配送管理可以提高客户满意度，增强企业形象，提升竞争力。
为了确保配送过程的顺利进行，制定配送管理规范是非常必要的。
二、配送管理流程1. 订单接收和处理- 接收客户订单，并进行确认和记录。
- 根据订单内容，安排库存和配送资源。
- 分配配送任务给相应的配送员。
2. 准备商品- 根据订单要求，从仓库中取出相应的商品。
- 对商品进行检查和包装，确保商品完好无损。
3. 配送路线规划- 根据配送地址，合理规划配送路线，确保最短路径和最佳配送效率。
- 考虑交通状况和配送员的工作时间，合理安排配送顺序。
4. 配送过程- 配送员应穿着公司统一的工作服装，并佩戴有效的工作证件。
- 配送员应按照规定的路线和时间要求，将商品准确送达客户手中。
- 配送员应礼貌待客，与客户建立良好的沟通和关系。
5. 配送记录和反馈- 配送员应及时记录配送的时间、地点和客户签收情况。
- 如有异常情况（如商品损坏、客户拒收等），配送员应及时向上级汇报并采取相应措施。
- 配送员应定期向上级汇报配送情况，包括配送效率、客户反馈等。
6. 客户满意度调查- 定期对客户进行满意度调查，了解客户对配送服务的评价和意见。
- 根据客户反馈，及时改进配送管理流程和服务质量。
三、关键指标和要求1. 准确性- 订单信息应准确无误地录入系统。
- 配送员应按照订单要求准确配送商品。
2. 时效性- 配送员应按时完成配送任务，确保客户能够按时收到商品。
- 配送员应合理安排路线，尽量减少配送时间。
3. 安全性- 配送员应遵守交通规则，确保行车安全。
- 配送员应妥善保管商品，防止损坏和丢失。
4. 服务质量- 配送员应礼貌待客，与客户建立良好的关系。
- 配送员应及时解答客户的问题和投诉，并及时向上级汇报。
四、配送管理规范的实施和监督1. 培训和教育- 对配送员进行专业培训，提高其配送技能和服务意识。
蔬菜配送管理制度(四篇)
蔬菜配送管理制度是指针对蔬菜配送环节进行规范和管理的制度。
该制度涉及到蔬菜的采购、储存、运输和配送等各个环节，旨在保证蔬菜质量和安全，并提高配送效率。
以下是蔬菜配送管理制度的一些重要内容：1.采购管理：确保从可靠和合规的供应商购买蔬菜，建立健全的采购流程和供应商评估体系。
2.储存管理：规定蔬菜的储存条件和方法，确保蔬菜在储存期间的质量和安全，包括控制温度、湿度和通风等。
3.运输管理：确保蔬菜在运输过程中的质量和安全，合理安排运输计划、选择合适的运输工具和包装材料，控制车内温度和湿度等。
4.配送管理：建立配送路线和时间，确保蔬菜按时送达，减少滞留和延迟，保持蔬菜的新鲜度和品质。
5.质量检验：对每批蔬菜进行质量检验，包括外观、口感和营养成分等指标，确保蔬菜符合标准。
6.记录和追溯：建立蔬菜配送的记录和追溯体系，记录每一批蔬菜的来源、储存和运输信息，便于问题的追溯和溯源。
7.培训和教育：为从事蔬菜配送工作的人员提供培训和教育，提高他们的专业知识和技能，确保他们能够正确操作和管理蔬菜配送环节。
实施蔬菜配送管理制度可以提高蔬菜的品质和安全，减少蔬菜损失和浪费，保护消费者的权益。
同时，还可以提高蔬菜供应链的效率和竞争力，推动蔬菜产业的可持续发展。
蔬菜配送管理制度（二）蔬菜配送是指将农田种植的蔬菜通过物流运输等方式送到消费者手中的过程。
为了保证蔬菜的品质和安全，制定一个有效的蔬菜配送管理制度是非常重要的。
1.供应商选择：建立合作伙伴关系，选择可信赖的供应商，与供应商签订合同明确质量要求和交货时间。
2.品质检验：对蔬菜进行严格的品质检验，包括外观、颜色、大小、气味等方面，确保蔬菜符合质量要求。
3.包装和标签：采用适当的包装材料和方法，确保蔬菜在配送过程中不受损坏。
标签上应包含蔬菜的种类、产地、包装日期等信息。
4.冷链配送：采用冷链配送方式，确保蔬菜在整个配送过程中保持新鲜和安全。
冷库和冷藏车应定期进行保养和清洁，保持恒温。
配送管理制度十篇
配送管理制度十篇配送管理制度篇11、依据零售网点提出的要货方案，由业务主管人员开具发票和提货清单，保管员根据提货清单发货。
2、商品运往零售网点时，派专车运输，由押运人员特地押送，送货到各零售网点。
3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。
4、零售网点销售剩余的'残、次品或过期失效的商品，由公司专人回收集中到公司仓库，报经公安、安监等部门批准后报废销毁。
配送管理制度篇2一、目的以物流经营为中心，为加强物控部配送中心装卸员工思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培育和造就一支有道德、有装卸专业技术、守纪律的物控部配送中心员工队伍，充分发挥他们的乐观性和制造性，保证晟丰企业奋斗目标的实现。
二、定义使装卸管理标准化、制度化、规范化，以提升晟丰企业形象，提高工作效率。
三、装卸员工管理制度规定1、装卸员工必需爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关怀和维护本配送中心和晟丰企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地精彩完成各项工作任务。
2、装卸员工必需遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至管理者代表提出。
3、装卸员工必需严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律，严格执行交接班制度、装完车的捆绑检查制度，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事，应无条件听从工作安排，装卸主管的指挥和调动。
4、装卸员工应自觉遵守文明上岗、文明装卸的制度规定，常常保持工作地环境的干净，维护晟丰企业良好形象。
5、装卸员工必需高度集中精力，仔细负责地进行工作，把好装卸工作质量关，节约时间，爱护产品的完整性，爱惜设备、工具等一切公共财物。
6、装饰员工必需不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
7、装车时要平稳坚固，车内产品要堆叠整齐，要求是装车时从小规格产品装下面由阶梯向上装大规格(特殊是箱片)，数量点要清晰;跟车员在卸车时要自上而下，不得从底层或中间抽卸。
配送管理制度及措施
配送管理制度及措施一、配送管理制度为了保障配送工作的高效、准确、安全，我公司制定了以下配送管理制度：1. 配送时间安排：根据客户的需求和订单情况，合理安排配送时间，确保及时送到客户手中。
2. 配送人员管理：公司配送人员需经过专门的培训，熟悉业务流程和操作规范，保证配送工作的准确性和高效性。
3. 配送路线规划：根据订单地址和配送点的分布，合理规划配送路线，节约时间和成本。
4. 车辆管理：公司配送车辆需要定期检查和维护，确保在配送过程中不出现故障和延误。
5. 货物包装：公司对货物进行严格的包装和标识，防止在运输过程中受损或丢失。
6. 配送记录：配送人员需及时记录配送信息，包括订单号、送货地址、收货人等信息，以备日后查询和核对。
7. 退货处理：对于客户退回的货物，公司需及时处理，检查货物情况并根据情况进行退款或更换货物。
8. 客户反馈：公司要及时收集客户的配送反馈意见，不断优化配送服务，提高客户满意度。
二、配送管理措施为了确保配送工作的高效性和准确性，公司采取了以下配送管理措施：1. 信息化管理：公司建立了配送信息化系统，实现订单管理、路线规划、车辆追踪等功能，提高配送效率。
2. 现场监督：公司设立专门的监督岗位，对配送人员的工作进行现场监督，确保操作规范。
3. 定期培训：公司定期开展配送人员的培训和考核工作，提高配送人员的专业水平和服务意识。
4. 安全管理：公司要求配送人员严格遵守交通法规，保证安全驾驶和货物安全。
5. 满意度调查：公司定期对客户的满意度进行调查和分析，及时了解客户需求和意见，提高配送质量。
6. 风险预警：公司建立风险管理系统，对配送过程中可能出现的问题进行预警和应急处理，保证配送工作顺利完成。
通过以上配送管理制度和措施的实施，我公司能够保证货物的安全、准确、及时送达客户手中，提高客户的满意度和忠诚度，实现公司的长期发展目标。
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怎样做好配送管理一、配送的一般流程流程配送作业是配送企业或部门运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性、以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
配送作业的一般流程如：当收到用户订单后，首先将订单按其性质进行“订单处理”，之后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出用户所需货品的“拣货”作业。
拣货完成，一旦发现拣货区所剩余的存货量过低时，则必须由储存区进行“补货”作业。
如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应商采购订货。
从仓库拣选出的货品经过整理之后即可准备“发货”，等到一切发货准备就绪，司机便可将货品装在配送车上，向用户进行“送货”作业。
另外，在所有作业进行中，可发现只要涉及到物的流动作业，其间的过程就一定有“搬运”作业。
二、配送中心作业管理（一）进货入库作业管理进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程。
收货是指连锁店总部的进货指令向供货厂商发出后，配送中心对运送的货物进行接收。
1、收货检验工作一定要慎之又慎，因为一旦商品入库，配送中心就要担负起商品完整的责任。
一般来说，配送中心收货员应做好如下准备：及时掌握连锁总部(或客户)计划中或在途中的进货量、可用的库房空储仓位、装卸人力等情况，并及时与有关部门、人员进行沟通，做好以下接货计划：①使所有货物直线移动，避免出现反方向移动；②使所有货物移动距离尽可能短，动作尽可能减少；③使机器操作最大化、手工操作最小化；④将某些特定的重复动作标准化；⑤淮备必要的辅助设备。
2、检验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否相符、开包检查商品有无损坏、商品分类、所购商品的品质与数量比较等。
数量检查有四种方式：①直接检查，将运输单据与供货商发货单对比；②盲查，即直接列出所收到的商品种类与数量，待发货单到达后再做检查；③半盲查，即事先收到有关列明商品种类的单据，待货物到达时再列出商品数量；④联合检查，即将直接检查与盲查结合起来使用，如果发货单及时到达就采用直接检查法，未到达就采用盲查法。
经检查准确无误后方可在厂商发货单上签字将商品入库，并及时登录有关入库信息，转达采购部，经采购部确认后开具收货单，从而使已入库的商品及时进入可配送状态。
（二）在库保管作业管理商品在库保管的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全。
同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。
商品储位可根据商品属性、周转率、理货单位等因素来确定。
储存商品的数量管理则需依靠健全的商品账务制度和盘点制度。
商品储位合理与否、商品数量管理精确与否将直接影响商品配送作业效率。
（三）配货作业管理1、理货作业理货作业是配货作业最主要的前置工作。
即配送中心接到配送指示后，及时组织理货作业人员，按照出货优先顺序、储位区域别、配送车辆趟次别、门店号、先进先出等方法和原则，把配货商品整理出来，经复核人员确认无误后，放置到暂存区，准备装货上车。
(1)理货作业主要有两种方式，一是“播种方式”，二是“摘果方式”。
①所谓播种方式，是把所要配送的同一品种货物集中搬运到理货场所，然后按每一货位(按门店区分)所需的数量分别放置，直到配货完毕。
在保管的货物较易移动、门店数量多且需要量较大时，可采用此种方法。
②所谓摘果方式(又称挑选方式)，就是搬运车辆巡回于保管场所，按理货要求取出货物，然后将配好的货物放置到配货场所指定的位置，或直接发货。
在保管的商品不易移动、门店数量较少且要货比较分散的情况下，常采用此种方法。
在实际工作中，可根据具体情况来确定采用哪一种方法，有时两种方法亦可同时运用。
2、拣货作业在配货中拣货也是很重要的，拣货作业是配送作业的中心环节。
所谓拣货，是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。
拣货作业系统的重要组成元素包括拣货单位、拣货方式、拣货策略、拣货信息、拣货设备等。
拣货作业在配送作业环节中不仅工作量大，工艺复杂，而且要求作业时间短，准确度高，服务质量好。
（1）拣货作业流程：制作拣货作业单据、安排拣货路径、分派拣货人员拣货。
（2）整个拣货作业所消耗的时间主要包括以下四大部分：①订单或送货单经过信息处理，形成拣货指示的时间；②行走或搬运货物的时间；③准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间；④拣取完毕，将货物分类集中的时间。
（3）拣货作业最简单的划分方式是将其分为按订单拣取、批量拣取与复合拣取三种方式。
按订单拣取是分别按每份订单拣货；批量拣取是多张订单累积成一批，汇总后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次拣取商品，再根据订单进行分类；复合拣取是将以上两种方式组合起来的拣货方式，即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适合按订单拣取，哪些适合批量拣取，然后分别采取不同的拣货方式。
（四）配送作业管理配送作业过程包括计划、实施、评价三个阶段。
（1）制定配送计划配送计划是根据配送的要求，事先做好全局筹划并对有关职能部门的任务进行安排和布置，全局筹划主要包括：制定配送中心计划；规划配送区域；规定配送服务水平等。
制定具体的配送计划时应考虑以下几个要素：连锁企业各门店的远近及订货要求，如品种、规格、数量及送货时间、地点等；配送的性质和特点以及由此决定的运输方式、车辆种类；现有库存的保证能力；现时的交通条件。
从而决定配送时间，选定配送车辆，规定装车货物的比例和最佳配送路线、配送频率。
(2)配送计划的实施配送计划制定后，需要进一步组织落实，完成配送任务。
首先应做好准备工作。
配送计划确定后，将到货时间、到货品种、规格、数量以及车辆型号通知各门店做好接车准备；同时向各职能部门，如仓储、分货包装、运输及财务等部门下达配送任务，各部门做好配送准备。
然后组织配送发运。
理货部门按要求将各门店所需的各种货物进行分货及配货，然后进行适当的包装并详细标明门店名称、地址、送达时间以及货物明细。
按计划将各门店货物组合、装车，运输部门按指定的路线运送各门店，完成配送工作。
如果门店有退货、调货的要求，则应将退调商品随车带回，并完成有关单证手续。
三、配送合理化可采取的做法1.推行一定综合程度的专业化配送通过采用专业设备、设施及操作程序，取得较好的配送效果并降低配送过分综合化的复杂程度及难度，从而追求配送合理化。
2.推行加工配送通过加工和配送结合，充分利用本来应有的这次中转，而不增加新的中转求得配送合理化。
：同时，加工借助于配送，加工目的更明确和用户联系更紧密，更避免了盲目性。
这两者有机结合，投人不增加太多却可追求两个优势、两个效益，是配送合理化的重要经验。
3.推行共同配送通过共同配送，可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求合理化。
4.实行送取结合配送企业与用户建立稳定、密切的协作关系.配送企业不仅成了用户的供应代理人，而且承担用户储存据点，甚至成为产品代销人，在配送时，将用户所需的物资送到，再将该用户生产的产品用同一车运回，这种产品也成了配送中心的配送产品之一，或者作为代存代储，免去了生产企业库存包袱。
这种送取结合，使运力充分利用，也使配送企业功能有更大的发挥，从而追求合理化。
5.推行准时配送系统准时配送是配送合理化重要内容。
配送做到了准时，用户才有资源把握，可以放心地实施低库存或零库存，可以有效地安排接货的人力、物力，以追求最高效率的工作。
另外，保证供应能力，也取决于准时供应。
从国外的经验看，准时供应配送系统是现在许多配送企业追求配送合理化的重要手段。
6.推行即时配送即时配送是最终解决用户企业担心断供之忧，大幅度提高供应保证能力的重要手段。
即时配送是配送企业快速反应能力的具体化，是配送企业能力的体现。
即时配送成本较高，但它是整个配送合理化的重要保证手段。
此外，用户实行零库存，即时配送也是重要手段保证。
四、意外情况时的应变处理在物流配送过程中发生异常情况时，我们除了启动控制系统外，还必须有相应的应变措施，即应变计划。
应变计划是控制系统下的产物，严格的来说即是监控计划执行后，确认行动计划发生异常下的各项应变措施，若配送作业正常则维持原计划，因此“确认”的动作就变得格外重要，监控计划订定完成后便开始接收监视各项配送作业所传递出来的各项信息，决策者在根据这些信息判断作业是否正常进行，这样的动作就是所谓的“确认”。
而异常作业发生时的作业应变计划应包含下列几项：1、订单处理异常的应变计划（1）订单处理的主要工作为接单后客户、订单数据的确认、存货查询、订单整理与编号，其作业异常状况就包括客户订单的突然取消或变更，由于不正确的订单数据会造成往后配送作业计划订定的不正常，因此应变的方式应尽速将正确的订单数据传送给下游部门，若下游不正确的配送计划已进行，就必须加以修正并将修正后预估的作业进度回报给决策中心进行监控、确定，直至作业正常，例如因订单信息传达错误所造成的拣货作业异常，企业确认异常后必须将正确的货物加入拣货作业中，并加派人员或机具进行拣货作业，期望能符合原订的拣货作业进度，并将落后的作业时间控制于最小的范围，也就是说若拣货作业的进度势必将无法达成时，企业必须透过各种手段将落后的进度控制在尚能经由下游作业改善来达成任务的程度。
因此愈是上游的配送作业计划若发生异常时，将有较多的机会来进行改善的措施，但也因此上游配送作业计划的监控变得格外重要。
（2）订单处理发生异常除了指订单信息的不正确外，还包含存货的不足，当此种状况发生时，决策者就必须考虑若要在时间内补足存货将会造成多少额外的支出，或者考虑客户对于公司的贡献，有时企业虽然支出更多的作业成本，但却保住公司的服务品质、形象，这部份的应变计划应属营运管理的一部分。
（3）由于订单处理部门常与客户直接接触的部门，因此异常状况发生的原因有可能是由客户无心造成的，所以在应变计划执行时，其所额外增加的成本应由客户来负担，若客户不愿意负责这笔费用，就必须接受不正常的配送计划。
2、拣分货异常的应变计划（1）若异常是由于进度落后所造成的，企业应加派人员拣分货或调整拣货分顺序，将配送时间限制较宽松的订单货物的拣货作业顺序延后，或额外订定新的拣分货作业，以插单处理的方式与原计划同步进行拣分货作业；（2）若异常是由于货物状态、数量与原计划不同所造成的，企业就必须紧急查询配送中心的存货，若尚有存货，则应将数量不足或状态不正确的货物补足，倘若存货不足，就必须向其它单位或相关企业紧急调度，最后若仍无法解决，就必须尽早通知客户，并治谈相关的补救方法与赔偿事宜，而由于计划已无法补救，企业可考虑删除或延后进行该项异常的拣分计划，.此时下游相关的配送计划也应随的改变，总而言的，能与客户有良好的沟通与谈判技巧，也是决策者应考虑的应变计划之一。
3、配送的应变计划（1）计划的变更，内容包括配送顺序、配送路径与配送车辆选择的改变，以变更配送顺序而言，若决策者获知配送目标将无法达成，若仍照原计划进行将造成所有订单所应交付的货物全部或部分的延迟，因此应将所有的配送顺序从新订定，使受到延误的客户数量减至最小，值得注意的是，由于运输计划的执行必须由驾驶人员来进行，依靠的是驾驶的经验与路况的熟悉，因此在改变相关应变措施时除需及早通知驾驶人员外，也应从新考虑适合的驾驶人员；（2）应变计划则是属于事后的补救，若配送车辆在进行配送时遇到不可抗力的因素，造成无法补救的延误，监控部门就应该及早与驾驶确认并通知客户，让客户提早获得延误的信息以及合理的赔偿。