最新班组长培训教材
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2024版打造班组长高效领导力执行力培训PPT课件
建立信任与尊重
通过诚信、公正和尊重的行为，赢得团队成员的信任，促进彼此 之间的合作。
强化团队凝聚力
组织团队活动，加强团队成员之间的联系和了解，提高团队凝聚 力。
掌握有效沟通技巧，提高沟通效率
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标和期望的结果，使沟通更加有针对性 和高效。
倾听与理解
积极倾听团队成员的意见和建议，理解对方的立场和需求，避免误 解和冲突。
领导力与执行力关系
相互促进
领导力和执行力是相互依存、相互促进的关系。领导力能够激发员工的积极性和创造力，提高团队的凝聚 力和向心力；而执行力则是将领导力的决策和计划转化为实际行动，确保各项任务的顺利完成。
缺一不可
领导力和执行力是班组长必备的两项核心能力，缺一不可。缺乏领导力，团队将失去方向和动力；缺乏执 行力，再好的决策和计划也将无法落地实施。因此，班组长需要在工作中不断提升自己的领导力和执行力， 以更好地带领团队实现工作目标。
06
CATALOGUE
案例分析与实践操作
成功案例分享，启发思路
案例一
某制造业班组长通过精益生产理念，成功提升生产效率与员工满 意度。
案例二
某服务业班组长运用情感管理技巧，有效激发团队成员工作热情与 创造力。
案例三
某高科技企业班组长借助数字化工具，实现精细化管理与高效决策。
现场模拟演练，提升实战能力
中的优点和不足。
制定改进措施
针对总结反馈中发现的问题，制 定具体的改进措施，并在后续项
目中加以实施。
分享经验和教训
将项目执行过程中的经验和教训 进行分享，促进班组成员之间的 交流和学习，不断提高团队整体
执行力。
05
CATALOGUE
通过诚信、公正和尊重的行为，赢得团队成员的信任，促进彼此 之间的合作。
强化团队凝聚力
组织团队活动，加强团队成员之间的联系和了解，提高团队凝聚 力。
掌握有效沟通技巧，提高沟通效率
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标和期望的结果，使沟通更加有针对性 和高效。
倾听与理解
积极倾听团队成员的意见和建议，理解对方的立场和需求，避免误 解和冲突。
领导力与执行力关系
相互促进
领导力和执行力是相互依存、相互促进的关系。领导力能够激发员工的积极性和创造力，提高团队的凝聚 力和向心力；而执行力则是将领导力的决策和计划转化为实际行动，确保各项任务的顺利完成。
缺一不可
领导力和执行力是班组长必备的两项核心能力，缺一不可。缺乏领导力，团队将失去方向和动力；缺乏执 行力，再好的决策和计划也将无法落地实施。因此，班组长需要在工作中不断提升自己的领导力和执行力， 以更好地带领团队实现工作目标。
06
CATALOGUE
案例分析与实践操作
成功案例分享，启发思路
案例一
某制造业班组长通过精益生产理念，成功提升生产效率与员工满 意度。
案例二
某服务业班组长运用情感管理技巧，有效激发团队成员工作热情与 创造力。
案例三
某高科技企业班组长借助数字化工具，实现精细化管理与高效决策。
现场模拟演练，提升实战能力
中的优点和不足。
制定改进措施
针对总结反馈中发现的问题，制 定具体的改进措施，并在后续项
目中加以实施。
分享经验和教训
将项目执行过程中的经验和教训 进行分享，促进班组成员之间的 交流和学习，不断提高团队整体
执行力。
05
CATALOGUE
2024版班组长培训课件(PPT4)
2024/1/28
采用先进的质量与安全控制技术和方 法，提高管理效率和水平。
29
05
班组成本控制与节约管理
2024/1/28
30
成本控制与节约管理的重要性
提升企业竞争力
降低成本是提升企业竞争力的重 要手段，通过成本控制和节约管 理，企业可以在市场竞争中占据
有利地位。
2024/1/28
实现可持续发展
2024/1/28
15
班组团队建设的方法与技巧
方法
定期组织团队活动，增进成员间了解与信任
设立共同目标，凝聚团队向心力
2024/1/28
16
班组团队建设的方法与技巧
• 开展技能竞赛，激发成员学习热情
2024/1/28
17
班组团队建设的方法与技巧
技巧
倾听成员意见，关注成员需求
鼓励成员发表看法，激发团队创造力
2024/1/28
学会倾听和理解他人的 观点和需求
避免使Байду номын сангаас攻击性或负面 的语言
及时给予反馈和确认， 确保信息准确传达
21
03
班组生产现场管理
2024/1/28
22
生产现场管理的目标与原则
2024/1/28
目标
提高生产效率，降低成本，优化工 作环境，确保产品质量和员工安全
原则
以人为本，科学管理，预防为主， 持续改进
关注员工需求，提供指导和支 持，保持良好沟通。
绩效考核与评估
建立科学的考核体系，对员工 绩效进行客观评价。
绩效反馈与面谈
针对考核结果，进行面谈反馈， 指导员工改进。
2024/1/28
36
激励措施的种类与应用场景
采用先进的质量与安全控制技术和方 法，提高管理效率和水平。
29
05
班组成本控制与节约管理
2024/1/28
30
成本控制与节约管理的重要性
提升企业竞争力
降低成本是提升企业竞争力的重 要手段，通过成本控制和节约管 理，企业可以在市场竞争中占据
有利地位。
2024/1/28
实现可持续发展
2024/1/28
15
班组团队建设的方法与技巧
方法
定期组织团队活动，增进成员间了解与信任
设立共同目标，凝聚团队向心力
2024/1/28
16
班组团队建设的方法与技巧
• 开展技能竞赛，激发成员学习热情
2024/1/28
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班组团队建设的方法与技巧
技巧
倾听成员意见，关注成员需求
鼓励成员发表看法，激发团队创造力
2024/1/28
学会倾听和理解他人的 观点和需求
避免使Байду номын сангаас攻击性或负面 的语言
及时给予反馈和确认， 确保信息准确传达
21
03
班组生产现场管理
2024/1/28
22
生产现场管理的目标与原则
2024/1/28
目标
提高生产效率，降低成本，优化工 作环境，确保产品质量和员工安全
原则
以人为本，科学管理，预防为主， 持续改进
关注员工需求，提供指导和支 持，保持良好沟通。
绩效考核与评估
建立科学的考核体系，对员工 绩效进行客观评价。
绩效反馈与面谈
针对考核结果，进行面谈反馈， 指导员工改进。
2024/1/28
36
激励措施的种类与应用场景
班组长培训教材1课件
5. 检查班(组) 内每一位员工下列事项： A、有无必备的材料。 B、 是否符合生产预定额。 C、 是否保持标准品质(质量)。 6. 慎查线上所用材料是否正确。
7. 训练班(组) 内员工于应用原材料前，慎加检查。 8. 每一小时或经常查阅品质(质量)检验报告表，一有不合格现象则立即告诉发 生错误的装配员，如发现不良产品过多时应立即通知课长，并将发生错误的 员工姓名记录下来。 9. 经常与本班(组)员工及同单位其他员工，各班(组)长及各课课长密切合作。
2. 装配员管理 (1) 权限 装配员因紧急事故(例如在生产线上突然生病)班组长有给准离线的 权限，及调觅适当人员替代的责任。班组长可能于未获得适当接替人手 时，而不许某装配员工离开工作岗位，或班组长认为某装配员请假要求不合情理时亦可拒绝准假，在上述情况下班组长应向主管报告。
(2) 士气 班组长在造成融洽气氛方面是重要的一员，他须经常将全单位的情绪转达课长，同时协助改正所注意到的任何不良情绪，班组长应以身作 则为获致良好士气的最好办法。 (3) 纪律方面的责任 班组长虽未受与执行惩罚之权，但乃须负责使主管对一切不正常情况加以注意。
七、如何指导装配员对材料应有的态度 要求装配员用正确的材料，做正确的工作。 1. 鼓励装配员发觉错误或有问题的材料。 2. 禁止装配员将材料掉落地上。 3. 禁止装配员将材料带回家或私藏在衣柜里 4. 禁止装配员以材料当武器乱丢掷。 5. 禁止装配员故意破坏或丢弃材料。 6. 要求装配员不要超用AR(油/松香/焊锡/化学材料/包装箱)等材料，以减少损失。(注：AR—消耗品)
4. 品质方面 班组长须负责对装配站所制成的成品，经常检查并随时了解其成品品质 (质量)的优劣。 5. 报表 对生产方面的品质或检验结果有异常状态时，如发现退货过高，班组长须 负责将其情况列表呈主管。其他方面的报表可参照《日常工作》及《职责》 说明施行。
企业班组长安全培训教材
调查人员应根据调查结果，撰写事故 调查报告，包括事故原因、责任认定、 整改措施等
企业安全管理部门应根据事故调查报 告，制定相应的整改措施，并监督实 施
原因分析：设 备故障、操作 失误、安全管
理不到位等
责任追究：根 据事故原因， 追究相关责任
人的责任
预防措施：加 强设备维护、 提高员工操作 技能、加强安
全管理等
案例分析：分 析典型安全事 故案例，总结 经验教训，提 高员工安全意
识
案例一：某企 业发生火灾， 导致多人伤亡
案例二：某企 业发生爆炸， 导致设备损坏，
人员伤亡
案例三：某企 业发生泄漏， 导致环境污染，
人员中毒
管理经验总结： 加强安全管理， 提高员工安全 意识，定期进 行安全培训， 加强应急处理
制定安全风险防范措施：根据企 业实际情况，制定相应的安全风 险防范措施。
定期检查：定期对安全风险防范 措施进行检查，确保其有效性。
添加标题
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培训员工：对员工进行安全风险 防范措施的培训，提高员工的安 全意识和技能。
及时整改：发现安全隐患，及时 进行整改，确保安全风险防范措 施的有效实施。
班组长应确保员工接受安全培训，掌握安全知识和技能，并遵守安全生产规章制度和操 作规程。
班组长应定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患，确保生产安全。
班组长应制定应急预案，组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
定期进行安全检查，确保 生产安全
发现隐患及时上报，及时 整改
建立隐患排查台账，记录 隐患情况
安全检查培训：包括设备检 查、环境检查等技能培训
安全文化培训：包括安全理 念、安全价值观等培训
2024年车间班组长安全生产培训(3篇)
2024年车间班组长安全生产培训____年车间班组长安全生产培训____字第一章前言1.1 培训目的车间班组长是车间生产中的关键角色，负责领导和管理车间中的生产工作。
车间生产过程中存在着各种安全风险，因此车间班组长需要具备安全生产管理的能力，能够有效识别和预防潜在的危险。
本次培训的目的是提供车间班组长必要的安全生产知识，增强其安全意识，提高车间生产的安全性和综合管理水平。
通过本次培训，希望能够使车间班组长在日常工作中能够正确处理各种安全问题，确保员工的人身安全和生产质量。
1.2 培训内容本次培训的内容包括但不限于以下几个方面：1) 安全生产管理制度和法规；2) 安全设施和防护措施；3) 生产过程中的安全操作规范；4) 事故应急处理和逃生演练；5) 安全培训和教育。
第二章安全生产管理制度和法规2.1 安全生产管理制度车间班组长需要严格遵守和执行公司的安全生产管理制度，确保各项安全规定得到贯彻执行。
具体包括：1) 安全生产责任制：明确车间班组长的安全生产责任和义务；2) 安全生产管理体系：建立和运行有效的安全生产管理体系；3) 安全生产信息报告制度：及时向上级汇报安全生产信息；4) 安全隐患排查和整改制度：定期组织安全隐患排查和整改工作；5) 安全生产奖惩制度：建立健全安全生产奖惩机制。
2.2 安全生产法规车间班组长需要熟悉和掌握相关的安全生产法规，确保车间生产符合法规要求。
这些法规包括但不限于：1) 《中华人民共和国安全生产法》；2) 《中华人民共和国安全生产条例》；3) 《企业安全生产管理规定》等。
第三章安全设施和防护措施3.1 安全设施车间班组长需要了解车间中的安全设施，并能够正确使用和检查这些设施。
具体包括：1) 灭火器和灭火器的使用方法；2) 消防设备和防火门的位置和使用方法；3) 安全出口和逃生通道的位置和使用方法；4) 紧急停机按钮和紧急切电装置的位置和操作方法。
3.2 防护措施车间班组长需要确保员工正确使用各种防护措施，以减少事故的发生。
班组长培训教材(PPT 72页)
14.12.2019
13
班.組長培訓教材
第三节 不良品的處理方法
1、來料不良處理流程（見下表所示）
2、製品不良的處理流程及方法
(1) 通 常 情 況 下 ， 作 業 中 出 現 的 不 良 品，作業員（檢查人員）按檢查基 準書判明為不良品後，一定要將不 良品按不良內容區分放入紅色不良 品盒中，以便班長作不良品分類， 以及不良品處理。
6
班.組長培訓教材
(3).過低的目標 目標過低會使人們覺得很容易達
到產生驕傲情緒，把什麼事情都看得 很簡單，經常會自以為是、主觀意志 不願再做深入的調查研究，聽不進他 人意見，結果經常會做出一些錯誤的 決定。造成不應有的損失，自已也將 一事無成。
14.12.2019
7
班.組長培訓教材
2.目標更新法 一個目標達成後，要總結成功的 經驗，並把它上 升（階梯目標）為理論記入到基準書或是作業指導書 上，以便水平展開推廣。 同時要設定下一個目標，理想中的目標應該是階梯狀。
班.組長培訓教材
现场管理
第一章 生产日常管理 第二章 現場管理者的考慮方法
14.12.2019
1
班.組長培訓教材
第一章 現場管理
目標 ──沒有目標的生產是盲目的 ──達成每天的生產目標是我們的工作
14.12.2019
2
班.組長培訓教材
第一节 管理目标
目標管理是以現狀實績為起點【不 改變生產條件以及生產設備、機械的大前 提下，通過改善作業方法，減少作業中一 切浪費（移動的浪費、時間的浪費等）】 設定一個現狀未能達到的某一高度為工作 努力的目標，而進行的一切改善活動。
14.12.2019
5
班.組長培訓教材
(2).過高的目標
班组长培训ppt课件
鼓励下属发言
给予正面反馈
对下属的工作成果给予及时的正面反 馈和表扬，增强他们的自信心和工作 动力。
鼓励下属积极表达自己的观点和想法 ，激发他们的创造性和工作热情。
2024/1/25
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05
班组绩效管理与激励
2024/1/25
29
班组绩效管理的目标与原则
目标：提升班组整体绩效，实现组织 战略目标
推动班组持续改进和创新，提高工作 质量和效率
2024/1/25
03
应急演练实施
定期组织员工进行应急演练，提高员工的应急处置能力和协同配合能力
，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行处置。
42
THANKS
感谢观看
2024/1/25
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物料管理
对生产所需物料进行 采购、存储和使用管 理，避免物料浪费和 损失。
2024/1/25
21
生产现场管理的常见问题及解决方法
生产过程混乱
优化生产流程，明确各岗位职 责，加强现场协调和沟通。
设备故障频繁
加强设备维护和保养，建立设 备档案和维修记录，提高设备 管理水平。
生产计划不合理
根据实际需求和市场变化，及 时调整生产计划，合理安排生 产资源。
仪式庆典
组织定期的庆典、表彰等 活动，强化团队成员对团 队精神的认同感和归属感 。
15
班组团队管理的方法与技巧
目标管理
设定明确的团队和个人目标，实施目 标跟踪和评估。
计划管理
制定详细的工作计划，确保团队工作 有条不紊地进行。
2024/1/25
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班组团队管理的方法与技巧
2024/1/25
• 授权管理：赋予团队成员适当的权力和责任，激 发其主动性和创造性。
班组长管理提升培训课件
盲目执行型
缺乏创新和管理能力，唯命是从，不动脑子。 常常表现为态度和作风生硬，出了问题他会逃避和推卸责任。
得过且过型
对工作没有责任心。 上级有什么指示，往往到他这里就没有了下文。 这类班组长徒有虚名，在班组成员中势必没有威信。
劳动模范型
一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教。 不适合担任领导工作， 这类班组长会被下属指挥得团团转 有必要对其进行管理能力方面的培训。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要能在班组里叫得响，摆得平。能将事情搞定，这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力，有时为了工作，要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”，热情、谦虚、能言、善谋。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要善于总结经验，要思路清晰、语言流畅，要能出口成章，要做到“提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲、对屏能飞键”。也就是说，既有口才，也有文笔，同时能熟练运用计算机技术。管理者的魅力最根本的源头来自个人的学识和修为，面对组员，面对上司，在各种场合下能从容不迫地陈述自己的观点，鼓动下属的激情。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患ຫໍສະໝຸດ 归纳和总结能力10
要锻炼自己的文才和口才，善于总结经验，善于提升管理水平。准确做到上情下达和下情上达。在大会小会上可以将复杂的事情简明扼要地归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患
怎样当好个班组长
PART 02
怎样当好个班组长
班组长要有老板心态
老板一般会希望自己的各级主管具有老板的心态，有明确的目标，有紧迫感，能将老板的事情当成自己的事情去关心和管理。 班组长身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，具备老板心态和主人翁精神。具备全局思维、系统思维，要站在老板的角度看问题，而不仅仅把自己看成一个打工者。
缺乏创新和管理能力，唯命是从，不动脑子。 常常表现为态度和作风生硬，出了问题他会逃避和推卸责任。
得过且过型
对工作没有责任心。 上级有什么指示，往往到他这里就没有了下文。 这类班组长徒有虚名，在班组成员中势必没有威信。
劳动模范型
一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教。 不适合担任领导工作， 这类班组长会被下属指挥得团团转 有必要对其进行管理能力方面的培训。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要能在班组里叫得响，摆得平。能将事情搞定，这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力，有时为了工作，要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”，热情、谦虚、能言、善谋。
怎样当好个班组长
做一个复合型班组长
班组长要善于总结经验，要思路清晰、语言流畅，要能出口成章，要做到“提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲、对屏能飞键”。也就是说，既有口才，也有文笔，同时能熟练运用计算机技术。管理者的魅力最根本的源头来自个人的学识和修为，面对组员，面对上司，在各种场合下能从容不迫地陈述自己的观点，鼓动下属的激情。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患ຫໍສະໝຸດ 归纳和总结能力10
要锻炼自己的文才和口才，善于总结经验，善于提升管理水平。准确做到上情下达和下情上达。在大会小会上可以将复杂的事情简明扼要地归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。
10种能力
班组长自我角色的认知
查安全生产管理隐患
怎样当好个班组长
PART 02
怎样当好个班组长
班组长要有老板心态
老板一般会希望自己的各级主管具有老板的心态，有明确的目标，有紧迫感，能将老板的事情当成自己的事情去关心和管理。 班组长身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，具备老板心态和主人翁精神。具备全局思维、系统思维，要站在老板的角度看问题，而不仅仅把自己看成一个打工者。
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让 我 来 告 诉 你！
如何当好班组长
从头再来
昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已 度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉， 为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那 些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还有 真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。
第1课 认识班组长
培 训内容
基层管理的五项重点：
◆早会
◆5S活动 ◆TWI-JI工作教导 ◆效绩考核 ◆QCC品管圈活动
早会的目的
◆早会提供领班与员工的沟通管道 ◆早会提供教导的园地 ◆早会传播企业文化，进而提升员工素质 ◆ 早 会 可 以 实 施 工 作 事 项 的 追 踪 ， 可 以 对 异 常 品
往质进行检讨、 分析与矫正 ◆早会可用于安排生产，传达指令 ◆早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质
角色认知—作为下属的班组长常见的错位
民意代表
自然人
领主
向上错位
班组长的重要作用
• 提高产品质量 – 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
• 提高生产效率 – 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进 操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品
5S管理的核心要点：
• 整理的核心：分类；区分有用的与没有用的，即需要的
早会注意事
◆早会要由班组长来做 ◆ 要准备早会会议内容
◆ 时间控制在10分钟以内 ◆ 内容具体化 ◆ 持之以恒 ◆ 早会不是秋后算账，是尊重，是激励
早会的内容
◆前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原 因、制作者、解决办法） ◆当日生产数量（生产任务） ◆新产品工艺特别注意的事项 ◆现场（整理整顿、纪律） ◆公司制度、企业文化
• 降低生产成本 – 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
• 生产现场管理 – 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等 – 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， – 设备保养， – 生产现场的卫生、班组的建设等。
班组长现状
优则仕 ★ 会做不会教，不敢管 ★ 会管不会做，不敢教 ★ 会教不会管，不敢做 5大类型： 生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们义气型
培 训内容
第一节:管理人员的重心及着力点 第二节:基层管理的五项重点 第三节：早会的目的 和内容 第四节：早会报告单使用
管理人员的重心及着力点 • 最高管理层 • 中阶管理层 • 基层管理（督导层） • 作业层
管理的概念
运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力, 达成公司的目标.
运用资源
现场演练： 早会会议内容准稿
部 门：生产部
日 期：2012-3-7
各位同仁早上好！
昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质问题、原因、责任 人、解决方法及对策）：
今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：
新产品、新工艺特别注意的事项：
现场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤）：
通过努力
4M1E
人: Manpower 机: Machine 料: Material 法: Method 环: Environment
爱拼才会赢!!! 团结就是力量!!!
达成目标
QCDPSM六大制程管 理目标
品质: Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety 士气:Morale
班组长的职责
• 1、劳务管理 人事调配、排班、勤务、考
勤、情绪管理、技术培训、安全 操作、5S、团队建设等 • 2、生产管理职责
现场作业、生产质量、成本 核算、材料管理、机器保养 • 3、辅助上级
反映情况、提出建议、做好 参谋
奖励权 惩罚权 法定权 非权利因素
班组长的权力
第2课
如何利用早会执行管理
公司制度宣贯及员工反映、在职训练：
早会常出现的问题
◆ 参会人站立不齐（没有精神靠强翘脚）
◆ 议题内容太多，操作工记不住 ◆ 口号陈述太多，没有具体 ◆ 数字观念太差，无说服力 ◆ 只陈述问题事故，没有分析和解决对策
◆没有追踪结果 ◆只批评没有表扬和鼓励 ◆领班表述表情差，操作工难以接受 ◆只是个人讲而没有做反馈 ◆不拿实物或不到现场机台旁开早会
推动5S，是公司及个人的荣誉，是对自己的一 种尊重。
5S的范围
·办公室 ·现场（半成品、原料库、工具、模治具、测量仪器、 标准样本、废弃物
、 垃圾、呆料、下脚料、储架、料架、设备、人员、窗户、墙壁、管路线 路、作业流程、块区规划、卫生间、工作台、私人衣柜、照明） ·宿舍、餐厅 ·厂外（守卫、停车厂、垃圾堆、马路、公共设施） ·游离品管理
第一节: 班组长自我角色认知 第二节:班组长的重要作用 第三节：班组长管理现状 第四节：班组长的职责与权力
班组长在企业中的地位
经营层 管理层 执行层
不同管理层的三项权重比例
我真的受 不了啦。
班组长的角色认知
上司
角色雷达扫描： 客户、供应商
同事
下属
• 面对部下代表经营者的立场，用领导的声音讲话 • 面对经营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话 • 面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话
第3课
现场5S管理红牌作战
培 训内容
第一节: 5S管理定义及目的 第二节:为什么要推行“5S” 第三节： 5S管理的核心要点 第四节：整理整顿的做法
定义： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。
目的：
＊ 整理的目的：腾出空间，合理利用空间 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所，这是5S第一步
＊ 整顿的目的： 工作场所的一目了然减少寻找的时间 整齐划一的环境 减少积压物品（这是提升效率的基础）
的： 保持、执行、完善 ＊ 素养的目的： 培养良好习惯，遵守规则、营造团队精神
为什么要推行“5S” ＊ 整齐清洁的现场，使员工心身愉快、士气提高。 ＊ 提升企业形象，给客户留下美好的印象。 ＊ 提升员工归属感、成就感。 ＊ 数量清楚好清点，可以减少浪费、减少不良。 ＊ 安全有保障、品质有保障。 ＊ 效率得到改善与提升。
如何当好班组长
从头再来
昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已 度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉， 为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那 些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还有 真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。
第1课 认识班组长
培 训内容
基层管理的五项重点：
◆早会
◆5S活动 ◆TWI-JI工作教导 ◆效绩考核 ◆QCC品管圈活动
早会的目的
◆早会提供领班与员工的沟通管道 ◆早会提供教导的园地 ◆早会传播企业文化，进而提升员工素质 ◆ 早 会 可 以 实 施 工 作 事 项 的 追 踪 ， 可 以 对 异 常 品
往质进行检讨、 分析与矫正 ◆早会可用于安排生产，传达指令 ◆早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质
角色认知—作为下属的班组长常见的错位
民意代表
自然人
领主
向上错位
班组长的重要作用
• 提高产品质量 – 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
• 提高生产效率 – 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进 操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品
5S管理的核心要点：
• 整理的核心：分类；区分有用的与没有用的，即需要的
早会注意事
◆早会要由班组长来做 ◆ 要准备早会会议内容
◆ 时间控制在10分钟以内 ◆ 内容具体化 ◆ 持之以恒 ◆ 早会不是秋后算账，是尊重，是激励
早会的内容
◆前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原 因、制作者、解决办法） ◆当日生产数量（生产任务） ◆新产品工艺特别注意的事项 ◆现场（整理整顿、纪律） ◆公司制度、企业文化
• 降低生产成本 – 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
• 生产现场管理 – 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等 – 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， – 设备保养， – 生产现场的卫生、班组的建设等。
班组长现状
优则仕 ★ 会做不会教，不敢管 ★ 会管不会做，不敢教 ★ 会教不会管，不敢做 5大类型： 生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们义气型
培 训内容
第一节:管理人员的重心及着力点 第二节:基层管理的五项重点 第三节：早会的目的 和内容 第四节：早会报告单使用
管理人员的重心及着力点 • 最高管理层 • 中阶管理层 • 基层管理（督导层） • 作业层
管理的概念
运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力, 达成公司的目标.
运用资源
现场演练： 早会会议内容准稿
部 门：生产部
日 期：2012-3-7
各位同仁早上好！
昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质问题、原因、责任 人、解决方法及对策）：
今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：
新产品、新工艺特别注意的事项：
现场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤）：
通过努力
4M1E
人: Manpower 机: Machine 料: Material 法: Method 环: Environment
爱拼才会赢!!! 团结就是力量!!!
达成目标
QCDPSM六大制程管 理目标
品质: Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety 士气:Morale
班组长的职责
• 1、劳务管理 人事调配、排班、勤务、考
勤、情绪管理、技术培训、安全 操作、5S、团队建设等 • 2、生产管理职责
现场作业、生产质量、成本 核算、材料管理、机器保养 • 3、辅助上级
反映情况、提出建议、做好 参谋
奖励权 惩罚权 法定权 非权利因素
班组长的权力
第2课
如何利用早会执行管理
公司制度宣贯及员工反映、在职训练：
早会常出现的问题
◆ 参会人站立不齐（没有精神靠强翘脚）
◆ 议题内容太多，操作工记不住 ◆ 口号陈述太多，没有具体 ◆ 数字观念太差，无说服力 ◆ 只陈述问题事故，没有分析和解决对策
◆没有追踪结果 ◆只批评没有表扬和鼓励 ◆领班表述表情差，操作工难以接受 ◆只是个人讲而没有做反馈 ◆不拿实物或不到现场机台旁开早会
推动5S，是公司及个人的荣誉，是对自己的一 种尊重。
5S的范围
·办公室 ·现场（半成品、原料库、工具、模治具、测量仪器、 标准样本、废弃物
、 垃圾、呆料、下脚料、储架、料架、设备、人员、窗户、墙壁、管路线 路、作业流程、块区规划、卫生间、工作台、私人衣柜、照明） ·宿舍、餐厅 ·厂外（守卫、停车厂、垃圾堆、马路、公共设施） ·游离品管理
第一节: 班组长自我角色认知 第二节:班组长的重要作用 第三节：班组长管理现状 第四节：班组长的职责与权力
班组长在企业中的地位
经营层 管理层 执行层
不同管理层的三项权重比例
我真的受 不了啦。
班组长的角色认知
上司
角色雷达扫描： 客户、供应商
同事
下属
• 面对部下代表经营者的立场，用领导的声音讲话 • 面对经营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话 • 面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话
第3课
现场5S管理红牌作战
培 训内容
第一节: 5S管理定义及目的 第二节:为什么要推行“5S” 第三节： 5S管理的核心要点 第四节：整理整顿的做法
定义： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。
目的：
＊ 整理的目的：腾出空间，合理利用空间 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所，这是5S第一步
＊ 整顿的目的： 工作场所的一目了然减少寻找的时间 整齐划一的环境 减少积压物品（这是提升效率的基础）
的： 保持、执行、完善 ＊ 素养的目的： 培养良好习惯，遵守规则、营造团队精神
为什么要推行“5S” ＊ 整齐清洁的现场，使员工心身愉快、士气提高。 ＊ 提升企业形象，给客户留下美好的印象。 ＊ 提升员工归属感、成就感。 ＊ 数量清楚好清点，可以减少浪费、减少不良。 ＊ 安全有保障、品质有保障。 ＊ 效率得到改善与提升。