恐怖暴力事件应急预案
暴力恐怖事件应急预案
暴力恐怖事件应急预案暴力恐怖事件是一种突发事件，其威胁与危害性较大，对社会治安和公共安全构成了严重挑战。
为了保障人民生命财产安全，各级政府和相关部门需要制定有效的应急预案以应对这类事件。
本文将针对暴力恐怖事件的特点和应急响应需求，提出一套完整的应急预案。
一、背景介绍暴力恐怖事件指的是意图引起大规模恐慌、制造人员伤亡或财产损失的恶性行动，包括但不限于恐怖袭击、劫持、暴力抗议等。
这些事件常常突然发生，对社会秩序和公共安全造成极大威胁。
因此，建立一套完善的应急预案迫在眉睫。
二、建立应急组织机构针对暴力恐怖事件，在各级政府和公安机关内部建立专门的应急组织机构非常关键。
该组织机构应由相关部门的专业人员组成，包括指挥官、协调员、情报分析员、救援人员等，以确保应急响应效率和专业性。
三、制定应急预案1. 风险评估与预警在暴力恐怖事件发生前，应建立风险评估机制，利用情报分析和信息收集手段，及时获取相关威胁情报，评估事件可能性和影响程度，并发出预警。
预警信息应准确明确，能够指导各级应急机构迅速采取措施。
2. 快速反应与调度一旦接到暴力恐怖事件的报警或预警信息，应急组织机构要立即启动应急预案，通过快速反应和调度，及时部署应急力量。
组织机构应与相关部门建立联络渠道，确保指挥系统的高效运转，协调救援力量的合理调度。
3. 人员疏散与安全防护暴力恐怖事件发生后，人员疏散和安全防护是至关重要的。
应急预案要明确疏散路径和引导措施，提前制定人员疏散方案，并进行演练。
同时，加强对重点区域和目标的保护，增加安全设施和技术防范手段，确保公共场所安全。
4. 情报共享与协作应急组织机构需要与相关部门建立信息共享机制和协作机制，实现情报的实时共享和跨部门协同应对。
建设统一的信息平台，以快速获取和传递相关信息，提高对暴力恐怖事件的应对能力。
5. 演练与评估应急预案要定期进行演练和评估，以检验预案的可行性和有效性。
演练应逼真、多样化，并结合真实场景进行，通过模拟演练，了解应急组织机构的不足之处，并及时进行改进和完善。
防暴力性突发事件应急预案(四篇)
防暴力性突发事件应急预案一、前言随着社会的不断发展和进步，暴力性突发事件不可避免地会在____年发生。
为了保障人民群众的生命安全和财产安全，我们需要制定一套科学、完善的应急预案，应对各种可能出现的暴力性突发事件。
二、应急预案制定的背景和目的2.1 背景近年来，国内外暴力性突发事件频发，给社会治安稳定和人民群众的生命财产安全带来了严重威胁。
针对当前社会形势，我们必须高度警惕，制定一套完善的应急预案，以应对可能出现的暴力性突发事件，维护社会的稳定和人民的安全。
2.2 目的本预案的目的是为了:- 提前做好应急准备，确保能够及时有效地应对暴力性突发事件；- 提高应急响应能力，最大程度地减少人员伤亡和财产损失；- 保障社会的稳定和人民的安全。
三、暴力性突发事件的分类和应急处置措施3.1 分类根据暴力性突发事件的性质、规模和影响范围的不同，我们将其分为以下几类:- 暴力抢劫类事件：指个别人或团伙利用暴力手段进行抢劫活动；- 暴力恶性伤害类事件：指个别人或团伙利用暴力手段对他人进行恶性伤害；- 暴力抗法类事件：指群体性事件中的一方或多方对执法人员进行暴力抗法；- 暴力踩踏类事件：指大规模人员聚集活动中因各种原因引发的踩踏事故。
3.2 应急处置措施根据不同类型的暴力性突发事件，我们可以采取以下应急处置措施:- 加强警务部门的巡逻力度，及时发现和制止暴力抢劫类事件的发生；- 加强社会安全教育，提高人民群众的安全意识，减少暴力恶性伤害类事件的发生；- 建立健全公共安全响应机制，及时处置暴力抗法类事件，维护社会的正常秩序；- 加强大型人员聚集活动的组织管理，确保人员有序、安全地参与活动，减少暴力踩踏类事件的发生。
四、应急预案的组织实施和流程4.1 预案组织部署根据暴力性突发事件的发生情况，我们可以根据以下步骤进行组织实施:- 成立应急预案领导小组，负责预案的组织、制定和实施；- 制定应急预案工作计划，明确预案的具体任务和工作要求；- 在各级政府、警务部门和社会组织中组建应急预案工作队伍，确保预案工作的顺利开展。
暴恐应急预案方案
1. 编制目的为确保我单位在遭遇暴恐事件时能够迅速、有序地开展应急响应，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，特制定本预案。
2. 编制依据根据《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本预案。
3. 适用范围本预案适用于我单位内部发生的暴恐事件，包括爆炸、纵火、投毒、暴力袭击等。
二、组织机构及职责1. 成立暴恐事件应急指挥部指挥部由单位主要负责人担任总指挥，下设办公室、现场指挥部、救援组、保障组、宣传组等。
2. 应急指挥部职责（1）全面负责暴恐事件的应急处置工作。
（2）根据事件情况，及时调整应急措施。
（3）协调各部门、各单位共同应对暴恐事件。
3. 各部门职责（1）办公室：负责应急指挥部日常工作，收集、整理、上报相关信息。
（2）现场指挥部：负责现场指挥、调度、协调工作。
（3）救援组：负责人员疏散、救援、伤员救治等工作。
（4）保障组：负责物资保障、后勤保障、通讯保障等工作。
（5）宣传组：负责对外宣传、舆论引导、信息发布等工作。
三、应急响应程序当发现或接到暴恐事件预警信息时，应急指挥部立即启动应急预案，各部门进入应急状态。
2. 先期处置现场指挥部组织救援组、保障组等人员迅速到达现场，开展先期处置工作。
3. 人员疏散根据现场情况，组织人员迅速疏散至安全区域。
4. 救援与救治救援组立即对伤员进行救治，并配合医疗部门进行转运。
5. 现场控制现场指挥部组织警力对现场进行警戒、封锁，防止事态扩大。
6. 善后处理应急指挥部组织相关部门对事件进行调查、善后处理，恢复正常秩序。
四、应急保障1. 物资保障确保应急物资储备充足，包括医疗救护用品、防护装备、通讯设备等。
2. 人员保障定期组织应急演练，提高应急处置能力。
3. 经费保障设立专项经费，用于应急物资采购、人员培训等。
五、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过本预案的实施，旨在提高我单位应对暴恐事件的能力，确保在发生暴恐事件时，能够迅速、有序地开展应急处置工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
防暴恐事件应急预案
防暴恐事件应急预案一、防暴恐事件的初步应对1、及时掌握信息如发现疑似暴恐事件、暴力袭击或暴乱等情况，应立即向上级公安机关汇报并及时调集相关力量，获取险情现场信息，跟踪事件发展趋势。
同时，开通热线电话，方便群众举报、举证，及时了解现场情况。
2、第一时间立即切断联系当初步了解到可能存在暴力袭击或人员质押拿枪等恐怖事件时，要第一时间切断场面上与外界之间的联系，防止内外勾连进行恐怖事件的协作犯罪行为。
对于场内人员，可以采取随机排查，调取手机等电子设备，确保现场的信息掌握权和安全措施的生效。
3、开展积极主动的安全处置当发现有可能存在恐怖袭击时，要果断开展安全处置工作。
首先必须开展有效的隔离措施，对现场情况进行冷静的分析，制定出合理的应对方案，并在第一时间组织相关力量开展起诉逮捕、押解等处置工作。
4、加强重要场所安全防范重要场所如银行、宾馆、商场、大型活动场所等，是一些暴力恐怖分子的主要袭击目标。
因此，要在日常工作中，认真制定出安全防范措施和应急预案，加强安保人员和设备的配备，预防和减少可能存在的恐怖袭击。
二、协调配合和信息共享1、协调和配合当在处置防暴恐事件时，必须要做好各部门之间的协调合作。
警方可以调集特警、刑警、交警等力量，共同制定出相应的应急预案，并联合启动应急预案。
同时，可以调取社会力量等多个角度进行侦查、调查和配合，提高突发事件处置的有效率。
2、信息共享防暴恐事件的应急处置是一个信息共享的过程。
只有当各部门之间畅通无阻，信息互通共享时，才能够做到及时、高效的反应，避免事件的不良后果。
因此，在防暴恐事件的过程中，各部门之间应该加强信息的共享和交流，及时将事件的情况和处理的方案及时向各部门和群众公布，真正做到应对措施的有积极作用。
三、加强专业培训1、协调处置培训在应急预案启示下，加强警察及相关人员的协调处置能力培训，增强其应变能力和处置手段，要求警察能够独当一面、沉着冷静地应对各种危急情况。
同时，加强应急处理的团队协调性和律师配合工作，要求警察能够随时与律师沟通，掌握相关法律知识，为最终解决方案提供参考和支持。
防恐防暴处置预案
一、总则为了有效预防和应对恐怖暴力事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 领导小组- 组长：由单位主要负责人担任，负责全面领导和指挥防恐防暴工作。
- 副组长：由单位分管领导担任，协助组长开展工作。
- 成员：由单位相关部门负责人及工作人员组成。
2. 工作小组- 通讯联络组：负责信息的收集、传递和报告。
- 警戒保卫组：负责现场警戒、人员疏散和物资保障。
- 医疗救护组：负责伤员的救治和救护。
- 后勤保障组：负责物资、设备、交通工具的保障。
- 宣传报道组：负责舆情监控和对外宣传。
三、预防措施1. 加强宣传教育- 定期开展反恐防暴知识培训，提高全体员工的防范意识和应急能力。
- 利用宣传栏、微信公众号等平台，普及反恐防暴知识。
2. 加强安全检查- 定期对单位内部进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
- 加强对重要部位、重点区域的巡逻检查。
3. 加强安全防范- 加强门卫管理，严格执行来访登记制度。
- 安装监控设备，加强对重要部位的监控。
- 配备必要的防暴器材，如防暴棍、盾牌等。
四、应急处置1. 报警- 发生恐怖暴力事件时，立即向公安机关报警，并告知事件发生的时间、地点、性质等信息。
2. 人员疏散- 指挥警戒保卫组迅速控制现场，组织人员有序疏散，确保人员安全。
- 关闭所有门窗，切断电源，防止火情发生。
3. 医疗救护- 指挥医疗救护组对伤员进行救治，并立即送往附近医院。
4. 现场保护- 指挥警戒保卫组保护好现场，防止无关人员进入。
- 配合公安机关进行调查取证。
5. 舆情监控- 指挥宣传报道组密切关注舆情动态，及时发布权威信息，引导舆论。
五、善后处理1. 事故调查- 指挥公安机关对事件进行调查，查明事件原因和责任人。
2. 损失评估- 对事件造成的损失进行评估，制定赔偿方案。
3. 总结经验- 对事件处置过程中存在的问题进行分析，总结经验教训，完善应急预案。
2024年防暴恐事件应急预案（2篇）
2024年防暴恐事件应急预案1. 事件背景随着全球形势的发展变化，恐怖主义活动和暴力事件频发，我国面临恐怖主义和极端暴力活动的威胁。
为了保障人民生命财产安全，维护社会稳定，保持经济发展良好态势，必须制定和完善防暴恐怖事件的应急预案。
2. 概述本预案是针对2024年可能发生的防暴恐事件制定的应急预案，旨在通过组织有序的应急反应机制，迅速有效地应对突发事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
3. 事件等级划分根据事件的严重程度，将事件分为一般事件、重大事件和特别重大事件三个等级。
一般事件指影响范围较小，威胁程度较低的暴恐事件；重大事件指影响范围较大，威胁程度较高的暴恐事件；特别重大事件指影响范围广泛，威胁程度极高的暴恐事件。
4. 应急响应机制4.1 预警机制建立健全信息采集、分析和研判机制，加强情报交流合作，及时了解国内外恐怖主义和极端暴力活动的动态，制定相应的预警措施。
4.2 应急调度机制明确各级政府责任，建立健全联防联控机制，有效协调公安、消防、武装部队等应急力量，确保应急资源的及时调度和合理分配。
4.3灾后救援机制设立防暴恐事件救援指挥部，统一指挥、协调救援工作。
做好现场救援、伤员疏散、医疗救治等工作，确保受伤人员得到及时有效的医疗救治。
4.4恢复重建机制制定恢复重建工作方案，进行损失评估和灾后重建规划，加强物资保障，恢复基础设施和公共服务，为受灾地区人民提供及时的帮助和支持。
5. 应急预案具体内容5.1 预案准备制定健全应急预案，明确指挥体制、责任分工和快速反应机制。
5.2 快速反应一旦发生暴恐事件，立即启动应急响应机制，启动预案，迅速组织力量进行救援和维护秩序。
5.3 资源调配根据事件等级划分，快速调配公安、消防、武装部队等各方面力量，加强协作配合，形成合力。
5.4 群众疏散及时组织人员疏散工作，确保人员的安全，避免人员聚集引发更大的事态。
5.5 信息发布建立健全信息发布和应急通讯系统，及时向社会公布事件情况、安全预警和应对措施。
防恐暴应急处置预案
一、预案背景为有效预防和应对恐怖主义和暴力事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》和《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、报告恐怖主义和暴力事件；2. 快速启动应急响应，采取有效措施，控制事态发展；3. 尽最大努力减少人员伤亡和财产损失；4. 维护社会稳定，恢复正常生产生活秩序。
三、组织机构及职责1. 成立防恐暴应急处置领导小组，负责全面协调、指挥和监督应急处置工作。
领导小组下设以下工作小组：（1）指挥调度组：负责应急处置工作的整体协调、指挥和调度。
（2）情报信息组：负责收集、分析、研判恐怖主义和暴力事件相关信息。
（3）现场处置组：负责现场处置、救援和善后处理工作。
（4）宣传报道组：负责应急处置工作的宣传报道和信息发布。
2. 各部门职责：（1）公安机关：负责现场处置、抓捕犯罪嫌疑人、维护现场秩序等。
（2）卫生部门：负责伤员救治、防疫等工作。
（3）交通部门：负责交通管制、疏导等工作。
（4）消防部门：负责火灾扑救、救援等工作。
（5）通信部门：负责应急通信保障工作。
四、应急处置流程1. 信息报告：发现恐怖主义和暴力事件时，立即向公安机关报告，并迅速启动应急预案。
2. 现场处置：现场处置组根据现场情况，采取有效措施控制事态发展，保障人员安全。
3. 救援救治：卫生部门组织医疗队伍对伤员进行救治，确保伤员得到及时救治。
4. 交通管制：交通部门对事发区域进行交通管制，确保救援车辆通行。
5. 信息发布：宣传报道组及时发布应急处置信息，回应社会关切。
6. 善后处理：对事件进行深入调查，依法处理相关责任人，做好善后工作。
五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容应包括信息报告、现场处置、救援救治、交通管制、信息发布等环节。
3. 演练结束后，及时总结经验，完善应急预案。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，由防恐暴应急处置领导小组负责修订。
暴力或恐怖事件应急预案
暴力或恐怖事件应急预案
标题：暴力或恐怖事件应急预案
引言概述：
在当今社会，暴力或恐怖事件的发生频率逐渐增加，给人们的生命财产安全带来了严重威胁。
因此，建立和完善暴力或恐怖事件的应急预案显得尤为重要。
本文将从应急预案的建立、组织机构和责任人、应急资源准备、应急演练和应急处置五个方面进行详细阐述。
一、应急预案的建立
1.1 制定应急预案的必要性
1.2 制定应急预案的目的和原则
1.3 制定应急预案的程序和流程
二、组织机构和责任人
2.1 应急指挥中心的建立
2.2 应急响应小组的组建
2.3 各部门和人员的职责分工
三、应急资源准备
3.1 应急物资和设备的储备
3.2 应急通讯设备的配备
3.3 应急人员的培训和技能提升
四、应急演练
4.1 定期组织模拟演练
4.2 不同场景下的演练内容
4.3 演练结果的评估和总结
五、应急处置
5.1 应急响应的流程和措施
5.2 应急处置的原则和方法
5.3 应急处置后的评估和改进
结语：
暴力或恐怖事件的发生给社会带来了巨大的危害，建立完善的应急预案是防范和应对暴力或恐怖事件的重要手段。
只有不断加强应急预案的建立和实施，才能有效提高应对突发事件的能力，保障人民群众的生命财产安全。
希望各单位和组织能够重视暴力或恐怖事件应急预案的建立和完善，共同维护社会的和谐稳定。
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培训人 员
培训要求
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事后： ★人力资源行政部安排人员实施急 救，拨打“120”急救电话或安排人员 将员工送完医院抢救。 ★物业部详细记录发生事故的原因、 经过、造成损伤程度及事故发生现场 照片，当事人和目击证人证言；协助
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恐怖暴力事件应急预案
客服专职人员 物业管理部经
理
事件后续处理
民警搜集证物和线索为破案提供便 利。经警方同意对现场进行隔离恢复。 ★ 物业部组织保洁人员，携带笤帚、 墩布、水桶等物品，赶到集合。等待 命令进行现场清理工作。 ★人事行政部向保险公司报险，申请 理赔。 ★评估预案效果形成事故报告上报总 公司安全品质部。
器具、主要人员特征等，如是恐吓电话，具体内容等及报警人姓名、单位或部门。处置
暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩张、减少损失为主要原则。
五、应急设备、设施的要求
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恐怖暴力事件应急预案
应急设备、设施
防暴帽、防刺背心、防盾 牌 防割手套、橡胶警棍、强 光手电、辣椒喷雾器、防 暴钢叉、对讲机、警戒带 以及灭火、救援、抢险时 所须工具
模拟性检验 模拟性检验 实战性检验
广场其他 反恐形势教育及知识、人员 每季度 口试、笔 客服\营 口试、笔试、
工作人员 集结、现场疏散
一次 试、实操 运主管
实操
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恐怖暴力事件应急预案
参加培训 人员
培训内容
培训频 次或时
间
考核方式
所有新入职员工上岗前必须经口试和笔试考核合格方可上岗；
新入职员工考核由人力资源行政部负责组织。
培训频 次或时
间 开业前 必须组 织 1 次预 案演练 每半年 演练一
次 每年二
次
每季度 一次
考核方式 实操 实操 实操 实操
物业管理 部领班和 安管员
报警、人员集结、救护人员、 现场警戒、疏散人员，可疑 物处置的单向培训
每月一 次
口试、笔 试、实操
培训人 员
培训要求
物业部 经理
实操演练
物业部 经理
规模预 测
重点防护对象
可能影响人 数
暴力恐 三级事
怖事件件Leabharlann 恐吓影响小 顾客、商户
不可预测
暴力恐 怖事件 暴力恐 怖事件
二级事 件
一级事 件
聚众闹事、挟持、凶 杀、纵火、抢劫
群体性恐怖事件(爆 炸、暴徒袭击)
影响大 严重
顾客、商户 顾客、商户
不可预测 不可预测
三、 电话通知上报流程
内
容
时间要求
级别
三级事件
物业部 经理
实操演练 模拟性演练
物业部 经理
模拟性检验
物业部 主管
口试、笔试、 实操各不少
于四次
监控值班 员
新入职安 管员
营运部主 管和员工
对事件的追踪录像
对整个流程逐项进行培训 集结人员、现场疏散整体演 练
每月一 次
上岗前
每季度 一次
实操
口试、笔试 或实操 实操
物业部 消防主
管 物业部 消防主
管 营运部 经理
1 分钟 通知完毕
正常工作日 物业管理部经理
夜间及节假日 值班经理
二级事件
1 分钟 通知完毕
总经理 工程物业副总
值班经理、工程物业副总
一级事件
30 秒内 通知完毕
工程物业副总 总经理
值班经理、总经理
注：突发事件须通知安品经理，总经理须按制度要求上报总公司安全品质部。 四、报警处置原则 报警时讲清楚发生位置，具体时间、现场情况、是否有人员伤亡，暴力恐怖倾向、携带
恐怖暴力事件应急预案
一、反恐防暴领导小组
总指挥 总经理
工程保障、反恐组长 工程物业副总 总经理
公共宣传组长 营运副总 总经理
善后理赔组长 营运副总 总经理
组员 工程部经理
总经理
组员 物业管理部经理
总经理
组员 市场推广部经理
总经理
组员 专职客诉副经理
总经理
二、突发事件类型及规模预测
类型
事件级 别
适用范围
知工程物业副总； ★ （一级）物业部经理在 30 秒内通
知工程物业副总、总经理； ★ 接到暴力恐怖事件报警信息后，携
带对讲机等器材，迅速赶赴现场确 认。 ★ （三级）范围，影响较小，值班 安管员现场检查无误后, 逐级上报到 工程物业副总。 ★ （二级）范围，影响较大，客服 人员使用广播通知,组织疏散人员，人 力资源行政部组织办公室人员协助引 导顾客紧急疏散，并拨打“110”报警， 说明报案人身份、发案的时间、地点、 做案人数及被侵害人伤势情况，现场 状况；若确定已有人员受伤，拨打 “120”救治。赶往现场做好犯罪嫌疑
七、培训/演练要求
参加培训 人员
工程部、物 业部、营运
部
工程部、物 业部、营运
部 总经理、副
总经理 物业管理 部主管、领 班和安管
员
培训内容
人员集结、救护人员、现场 警戒、疏散人员的整体演
练； 人员集结、救护人员、现场 警戒、疏散人员的整体演
练；
现场整体指挥和组织
人员集结、救护人员、现场 警戒、疏散人员的整体演 练；
启动应急预案 协助民警办案
3 分钟内
工作要求
★事前：安管员及监控员留意带刀、 带面罩、衣着奇异等可疑人员，以及 突然出线的无人认领的包裹、发出特 殊声响等的可疑物品，必要时可带至 值班室详细查看或上报领导。 ★事中：接到此类信息后及时及时上 报物业部经理,通知值班安管员现场 确认. ★ （二级）物业部经理在 1 分钟内通
运行状态标准 物业部负责日常维护与准备，用于维护秩序，现场防护
急救箱
人事行政部负责日常维护，紧急时用于对伤员的紧急 救护。
相机、摄像机
人事行政部负责日常维护，用于现场拍照，留存证据，保 险理赔。
六、应急处理流程图
主要 责任人
工作流程
现场员工或客 户
员工或客户报警
值班安管队员
1 分钟内现场确认
物业部经理
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人事行政部经 理
恐怖暴力事件应急预案
伤员救助 事件记录
人及受伤顾客的安抚。 营运部：楼层管理人员参照灭火应急 预案第一时间到指定位置就位疏散建 筑物内全部人员。 工程部：第一时间内关闭设备机房、 电梯机房，保障广场内设备设施正常 运行，保障供水、供电。 物业部：1、指定专人，负责与客服及 110 对接，随时通报最新情况；2、通 知各主力店安全负责人，及时疏散人 员并做好相应防范措施；3、监控中心 通过摄像头密切关注现场情况，注意 观察周围可能的指挥者、突破口、疏 散通道等；4、防爆应急分队着防爆服 3 分钟抵达事故现场，在做好自我防 护的情况下，设法堵截歹徒；5、做好 警戒，隔离可疑物品（爆破五），防止 无关顾客进入高危区域，尽量拖延时 间，待民警到场后，协助处理。6、妥 善安置案发现场人员等待警方询问， 警戒、隔离现场便于警方勘察。 物业部：上报总经理及总公司安全品 质部。 若遇火情，在总经理授权下启动灭火 应急预案。 企划部:根据总公司及警方安排，协助 对外媒体的通告。 ★（一级）范围，影响严重,不可控事 件,广场全员疏散,及时报警,逐级上 报至总公司安全品质部。 若我司有人员被劫持：1、保持冷静， 不论警方与歹徒如何对话，始终相信 公司会联系警方积极营救；2、安抚其 他被劫持人员；3、保证自身安全的情 况下，与歹徒斡旋，寻找弱点；4、可 能的话，传递相关信息给营救人员。