如何进行有效的决策(1)
五个有效的决策技巧总结

五个有效的决策技巧总结决策是我们在生活和工作中经常要面对的任务。
有时候,我们需要做出艰难的选择,这可能会对我们的生活和职业产生深远的影响。
为了帮助您在决策过程中更加得心应手,本文将总结五个有效的决策技巧。
第一,明确目标。
在做出决策之前,我们必须明确自己的目标。
确定您想要实现的目标,并将其写下来。
如果我们没有明确的目标,我们就没有方向,难以做出正确的决策。
一个明确的目标可以帮助我们集中注意力并更好地评估各种选择。
第二,搜集信息。
在做出决策之前,我们需要搜集尽可能多的信息。
信息的质量和数量决定了我们的决策是否有效。
我们可以通过阅读书籍、查找相关的研究和采访专家来获取信息。
同时,利用互联网和社交媒体也是搜集信息的好方式。
通过积累足够的信息,我们可以更全面地了解问题,并更好地做出决策。
第三,评估选项。
在收集到足够的信息后,我们需要评估各种选择。
这意味着我们要权衡每个选项的优势和劣势。
我们可以列出每个选项的利与弊,然后对比它们之间的差异。
同时,我们还可以预测每种选择可能产生的结果。
通过全面的评估,我们可以更准确地选择最佳的决策方案。
第四,权衡风险。
决策过程中必然伴随着风险。
我们需要了解每个选择可能带来的风险,并对其进行评估。
确保掌握足够的信息,了解风险的概率和严重程度。
我们可以使用决策树等工具来帮助我们权衡风险。
在做出决策时,我们需要考虑自己的承受能力和适应能力,以及风险对目标实现的影响。
第五,做出决策并采取行动。
当我们完成目标明确、信息搜集、选项评估和风险权衡后,就是做出决策的时候了。
我们必须积极主动地采取行动。
在做出决策后,我们还需要设定明确的时间表和行动计划。
通过落实计划,我们才能将决策转化为实际行动,并最终实现我们的目标。
总结一下,这五个有效的决策技巧可以帮助我们在决策过程中更加得心应手。
明确目标、搜集信息、评估选项、权衡风险和采取行动是决策过程中的关键步骤。
通过合理地应用这些技巧,我们可以做出明智的决策,在生活和工作中取得更好的结果。
如何作出有效的决策

如何作出有效的决策在生活和工作中,我们经常需要作出各种决策。
有时候,一个决定可以影响我们的未来。
因此,我们应该学会如何作出有效的决策。
下面是一些有用的技巧,可以帮助我们做出正确的选择。
1. 收集足够的信息在做决策之前,了解相关的信息是十分重要的。
我们需要确保自己掌握了足够的信息,以便作出明智的选择。
收集数据、观察现象、向专家咨询是获取信息的常用方法。
2. 分析可行的选择收集信息之后,我们需要仔细分析这些信息。
我们需要清楚地了解可行的选择,并评估它们所带来的风险和收益。
我们可以使用决策矩阵或其他工具来帮助我们分析可行的选择。
3. 考虑长期影响当我们作出一个决定时,我们通常只关注眼前的好处或不利影响,而忽略了长远的影响。
我们需要考虑选择对未来的影响,并采取措施来最小化风险和最大化利益。
4. 不要冲动行事我们应该尽可能避免冲动的决策。
突发的紧急情况需要迅速采取措施,但我们需要多花时间考虑更重要的决策,避免情绪决策带来的负面影响。
5. 做好决策的准备工作在做决策之前,我们需要做好充分的准备。
我们需要考虑有助于我们作出决策的方面。
例如,我们可以准备好文档、笔记本电脑和其他需要的工具,以充分准备好做好决策。
6. 考虑他人的意见在做一个重要的决策时,我们需要听取并考虑他人的意见。
他们可能会提供我们没有想到的信息或角度,有助于我们评估决策的风险和利益。
7. 不要害怕改变决策在做决策时,我们需要意识到我们可能会犯错。
所以,在我们获得新的信息或了解到一些重要的情况后,需要及时调整决策以避免失误。
总之,有效的决策是一个逐渐形成的过程。
通过收集足够的信息、分析可行的选择、考虑长期影响、不冲动行事、做好决策的准备工作、考虑他人的意见以及不害怕改变决策,我们可以做好决策。
照着这些技巧进行尝试,相信您会做出更好的决策。
如何有效地进行决策

如何有效地进行决策决策是每个人都会在生活和工作中面临的重要任务。
无论是一个企业的高层管理者还是一个普通的个体,都需要通过有效的决策来解决问题和实现目标。
然而,有效地进行决策并不是一件容易的事情,需要一定的技巧和方法。
本文将介绍一些有效决策的方法和步骤,希望能为读者提供一些帮助。
第一步:明确决策目标在进行决策之前,首先需要明确决策的目标。
这个目标应该是具体和明确的,能够清楚地指导后续的决策过程。
例如,如果是一个企业经理需要制定一份员工激励计划,他的目标可能是提高员工的工作积极性和满意度。
只有明确了目标,才能更好地进行后续的决策。
第二步:收集信息为了做出明智的决策,必须有足够的信息作为依据。
这个过程可以通过多种途径来收集信息,包括调查研究、专家咨询、文献阅读等。
对于一个企业经理来说,他可能需要了解员工的需求和激励方式,了解市场的竞争环境和趋势等。
只有收集到全面和准确的信息,才能够做出正确的决策。
第三步:分析和评估选项在收集到足够的信息后,接下来需要对各种选项进行分析和评估。
这个过程可以通过使用一些决策分析工具来帮助,例如决策树、SWOT 分析等。
对于一个企业经理来说,他可以通过分析不同激励方式的优缺点,分析不同方案的成本和效益等。
通过分析和评估选项,可以找到最佳的解决方案。
第四步:做出决策在经过前面的步骤后,可以根据分析和评估的结果,做出最终的决策。
这个决策应该是基于全面和准确的信息,同时也需要考虑到之前明确的目标。
做出决策的过程可能涉及到一些风险和不确定性,但是只有勇于做出决策,才能够推动事情的发展。
第五步:执行和监控决策的最后一步是执行和监控。
做出决策后,需要制定一个详细的实施计划,并确保其顺利执行。
同时也需要对决策的实施过程进行监控和评估,及时进行调整和修正。
通过有效的执行和监控,可以确保决策的顺利实施,并及时发现和解决问题。
总结:决策是一项复杂的任务,需要经过一系列的步骤和方法。
本文介绍了几个常用的决策方法和步骤,希望读者在实际决策中能够加以运用。
如何进行有效的决策?

如何进行有效的决策?随着社会的发展和个人面临的各种选择,我们都会不可避免地需要做出决策。
然而,有些决策可能会对我们的生活产生重大影响,因此,如何进行有效的决策就显得尤为重要了。
下面将详细介绍如何进行有效的决策的步骤和方法。
1. 确定目标:首先,我们应该明确自己的目标和所追求的结果。
这个目标可以是旅行的目的地、工作的岗位,或者是生活中的一项重要决策。
明确目标有助于我们更好地理解自己所要达到的结果,并使决策更加明确化。
2. 收集信息:为了做出明智的决策,我们需要收集相关的信息。
这些信息可以来自书籍、互联网、咨询专家或者从周围的人那里获取。
通过收集信息,我们可以更全面地了解问题的各个方面,从而做出有针对性的决策。
3. 列出选择:在收集了足够的信息后,我们可以开始列出我们的选择。
这些选择可以是一个行动计划、不同的选项或者是一个决策的方向。
列出不同的选择可以使我们更清晰地看到每种选择的利弊,并有助于我们做出更好的决策。
4. 评估选择:对于列出的不同选择,我们需要评估其优劣和风险,从而找到对我们最为有利的选择。
在评估选择时,我们可以利用一些工具,如决策矩阵、SWOT分析等,来帮助我们全面地评估每个选择的潜在结果。
5. 做出决策:在评估了所有选择后,我们可以根据评估结果做出最终的决策。
此时,我们需要综合考虑所有的因素,包括个人偏好、风险承受能力、长期目标等。
而且,决策也需要考虑到可能的变数和未来的发展,以确保决策的持久性。
6. 行动执行:做出决策之后,我们需要立刻行动起来并将决策付诸实施。
毕竟,决策只是一个起点,真正的关键在于我们能够坚持执行和付诸行动。
在执行过程中,我们可能会遇到一些困难或者挑战,但只要我们坚持下去,就能够逐渐实现我们所追求的结果。
总结起来,进行有效的决策需要明确目标,收集信息,列出选择,评估选择,做出决策,并最终付诸行动。
每个步骤都有其重要性和作用,缺一不可。
有效的决策需要考虑多种因素,并不断反思和调整。
如何进行有效的决策

如何进行有效的决策决策是人们在面临问题或情境时所做出的选择。
无论是在个人生活中还是工作场合中,我们都需要做出各种决策。
然而,有时候我们会陷入决策困境,感到迷茫和无助。
为了更好地应对这种情况,我们需要学会如何进行有效的决策。
本文将探讨一些有效的决策方法,帮助您做出明智的选择。
一、明确目标和需求在做决策之前,首先要明确目标和需求。
您需要确定自己希望实现的目标是什么,并了解当前所面临的问题或需求是什么。
通过明确目标和需求,您可以更加有针对性地进行决策,避免盲目性和随意性。
二、搜集信息有效的决策需要基于充分的信息。
在做出决策之前,您需要搜集相关的信息和数据,了解问题的背景和相关的情况。
可以通过阅读书籍、研究报告、与专业人士交流等方式来获取信息。
当然,要确保所搜集到的信息是准确可靠的,以避免误导性的结果。
三、分析和评估在搜集到信息后,需要对所得到的信息进行分析和评估。
可以通过比较不同的选项,分析它们的利弊和风险,以及它们对目标和需求的适应程度。
可以借助使用SWOT分析、成本效益分析等工具,来评估各个选项的优劣势。
这样可以帮助您确定最佳的决策方案。
四、权衡利弊在做出决策时,需要权衡利弊。
即使是最佳的决策方案,也会有其自身的限制和不利因素。
在做出决策之前,您需要明确各个选项的优点和缺点,并评估它们对目标和需求的影响。
通过理性地权衡利弊,可以减少决策的风险和后悔感。
五、权威决策与团体决策在某些情况下,我们可能需要依靠权威决策或团体决策来获得更好的结果。
权威决策是指由一个专业人士或领导者作出决策,这种决策方式适用于在时间紧迫或紧急情况下。
而团体决策是指由多个参与者一起讨论和决策,这种决策方式适用于需要多个观点和意见的情况。
选择适合的决策方式,有助于提高决策的准确性和可行性。
六、实施和监控做出决策之后,重要的一步是将决策付诸实施,并进行监控和评估。
在实施决策时,您需要合理安排时间和资源,并确保计划的顺利执行。
同时,定期进行监控和评估,检查决策的效果和执行情况是否达到预期目标。
怎样进行有效的决策?

怎样进行有效的决策?当面临需要做出决策的情况时,以下是一些步骤可以帮助你进行有效的决策:1. 定义问题:首先,明确你需要解决的问题是什么。
确保你对问题有清晰的理解,并明确你想要达到的目标。
2. 收集信息:收集与问题相关的所有必要信息。
这可能包括数据、事实、观点和经验。
确保你获取的信息是准确可靠的,并且覆盖了问题的各个方面。
3. 分析信息:仔细分析收集到的信息。
将信息进行整理和分类,找出其中的模式、趋势或关联。
这有助于你更好地理解问题的本质,并为后续的决策做出准备。
4. 制定备选方案:基于对问题的分析,制定多个备选方案。
确保这些备选方案能够解决问题,并且与你的目标相符。
不要害怕提出创新的或非传统的方案。
5. 评估备选方案:对每个备选方案进行评估。
考虑每个方案的优势、劣势、风险和潜在结果。
使用适当的评估方法(如决策矩阵或SWOT分析)来帮助你做出客观的评估。
6. 做出决策:根据对备选方案的评估,选择一个最合适的方案作为你的决策。
确保你的决策与你的目标一致,并且能够解决问题。
7. 实施决策:一旦你做出决策,制定一个实施计划并付诸行动。
确保你的决策能够得到有效执行,并监督其进展。
8. 评估结果:在实施决策后,评估决策的结果。
确定你的决策是否达到了预期的效果,并从中学习经验教训。
如果需要,做出必要的调整。
以上步骤可以帮助你进行有效的决策。
然而,决策过程可能因情况而异,因此在实践中要根据具体情况进行灵活调整。
同时,锻炼思维逻辑需要不断的实践和反思,逐渐提高你的决策能力。
如何进行有效的决策

如何进行有效的决策决策在我们的生活和工作中扮演着重要的角色。
无论是面对个人抉择还是在企业管理中做出决策,我们都希望能够做出最有效的选择。
然而,有效的决策并非易事,需要综合考虑多个因素并克服各种挑战。
本文将探讨如何进行有效的决策,并提供一些实用的决策方法和技巧。
一、明确决策目标在做出决策之前,明确决策目标是十分关键的。
决策目标即我们所希望达到的结果或解决的问题。
明确决策目标有助于我们集中注意力,不偏离主题。
例如,如果我们正在考虑是否购买一辆新的汽车,我们的决策目标可能是选择一款价格合适、性能稳定、燃油经济性好的车辆。
二、收集相关信息在做出决策之前,我们需要收集和了解与决策相关的信息。
信息的收集可以通过多种途径,包括调查、专业知识和经验等。
收集到足够的信息可以让我们更全面地了解问题,减少决策风险。
例如,在购买汽车的决策中,我们可以通过阅读汽车媒体、参观展览会和与汽车专家交流等方式来收集相关信息。
三、分析和评估选项在明确决策目标和收集相关信息之后,我们需要对各种选项进行分析和评估。
这包括对选项的利弊、风险和可行性进行全面的考虑。
我们可以使用各种分析工具,如SWOT分析、决策矩阵和成本效益分析等。
通过分析和评估选项,我们可以更好地了解各个选项的优势和劣势,并选择最有利于实现决策目标的选项。
四、权衡利益和风险在做出决策时,我们需要权衡各种利益和风险。
不同的选项可能带来不同的利益和风险,我们需要综合考虑这些因素来做出最终的选择。
例如,在企业管理中,我们可能需要权衡投资的收益和风险之间的关系,以及员工的福利和成本之间的平衡。
五、采取行动并监督结果做出决策后,我们需要采取具体的行动并监督决策的结果。
行动是决策的最后一步,它将决策转化为实际行动,并推动问题的解决。
同时,我们还需要监督决策的结果,确保它们与我们的预期一致。
如果发现决策结果与预期不符,我们可能需要重新评估和调整决策。
六、持续学习和改进有效的决策需要持续学习和改进。
五种有效的决策技巧总结

五种有效的决策技巧总结在我们的生活和工作中,我们经常需要做出各种各样的决策。
无论是小到选择晚餐还是大到决定职业发展方向,决策都是我们每天都要面对的任务。
然而,有时候我们可能会觉得很难做出一个正确的决策。
好在,有一些有效的决策技巧可以帮助我们做出明智的选择。
本文将总结五种有效的决策技巧,希望能对你有所帮助。
第一,明确目标。
在做出决策之前,首先要明确自己的目标是什么。
你想要达到什么样的结果?你希望在决策之后获得什么?明确目标可以帮助你更好地衡量不同选择的优劣,并且可以提供一个明确的方向。
第二,收集信息。
在做出决策之前,你需要收集尽可能多的信息。
了解不同的选项、了解相关的事实和数据,这些都可以帮助你做出更准确的判断。
可以通过阅读书籍、咨询专业人士、参考先前的经验等方式来获得信息。
第三,分析和评估。
一旦你收集到了足够的信息,你就需要对这些信息进行分析和评估。
比较不同选项的优势和劣势,对其进行权衡。
可以使用决策矩阵、SWOT分析或者其他相关的工具来帮助你进行分析和评估。
第四,考虑风险和后果。
在做出决策的时候,你需要认识到每个选择都伴随着风险和后果。
评估这些风险和后果的严重程度,并且考虑如何应对或者减轻这些风险。
同时,也要明确每个选择可能带来的长期影响。
第五,信任直觉。
虽然决策需要理性和分析,但我们还是可以信任自己的直觉。
有时候,我们的直觉可能会给出一些非常有用的信息。
如果你对某个选项有一种强烈的感觉,那么可能你应该倾听自己的直觉。
综上所述,做出决策是我们生活中不可避免的一部分。
然而,通过使用一些有效的决策技巧可以帮助我们做出更明智的选择。
在做出决策之前明确目标、收集信息、分析和评估、考虑风险和后果以及信任直觉,这些技巧可以帮助我们更好地应对各种决策情况。
希望这些技巧能够对你在未来的决策中起到一定的指导作用。
(总字数: 430)。
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组织模式
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• 建立完善的公司组织及决策系统
– 决策权力与责任 – 决策程序制度化 – 决策内容全面化 – 专门委员会
• 组织结构扁平化
– 让员工自己做出决策 – 授权
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如何进行有效的决策(1)
竞争制胜
•竞争理念
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•现代营销理念
如何进行有效的决策(1)
•生产观念
•——以生产为中心,即以产定销
• 消费者:满足于市场上广泛存在的、价格
•
低廉的产品
• 企业: 生产效率高、分销范围广
•产品观念
• 消费者:喜欢高质量、高性能的东西 • 企业: 制造卓越的产品,并不断加
如何进行有效的决策(1)
群体共识
• 群体领导人的偏见 • 小群体意识
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如何进行有效的决策(1)
文化协调
• 人性化与主动式的企业文化 • 利益相关者对决策的影响
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如何进行有效的决策(1)
人性化与主动式的企业文化
• 永远保持最强的竞争 • 信任人,同时取信于
力;
人;
以改进
可能导致营销近视症
•推销观念
消费者: 从自我动机出发购买产品 企业: 依靠推销手段吸引顾客购买生产好
的产品
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2020/11/16
如何进行有效的决策(1)
如何进行有效的决策(1)
决策的重要性
• 决策与现代企业制度 • 有效的决策能力可以赢得尊重与地位 • 几组调研数据
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如何进行有效的决策(1)
• 1955年,由美国《财富》杂志所列出的全球500强 大企业,今天只剩下了1/3!
•世界上1000家破产倒闭的企业中,有850家是因决 策失误造成的。
个人决策和共识决策
• 个人决策:又称首长决策,是指在选定 最后决策方案时,由最高首长最后做出 决定的一种决策形式。
决策迅速、责任明确,而且能够发挥首长个 人的主观能动性。 受领导个人自身的性格、学识、能力、经 验、魄力等的制约。
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如何进行有效的决策(1)
个人决策和共识决策
• 共识决策:指由两个或者两个以上的人组 成的决策集体所做出的决策。
• 战略决策:关系企业或组织未来发展方 向与远景的全局性、长远性的施政方针 方面的决策。
• 管理决策:是执行战略决策过程的具体 战术决策。重点是解决如何组织动员内 部资源的具体问题。
• 业务决策:指日常业务活动中为提高工 作效率与生产效率,合理组织业务活动 进程所做出的决策。
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如何进行有效的决策(1)
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ• 提高合法性
• 消耗时间 • 少数人统治 • 屈从压力 • 责任不清
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如何进行有效的决策(1)
共识决策的效果与效率
• 有证据表明:群体能做出比个人更好的 决策。
– 效果以速度来定义,个人决策较优越。 – 效果以创造性程度来定义,共识决策较优越。 – 效果以最终决策的接受程度来定义,共识决
消除时间浪费因素
缺乏制度或缺乏远见而产生的时间浪费 因素 人员过多 组织不健全 信息功能不灵
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如何进行有效的决策(1)
美国福特汽车公司总裁艾科卡的时间管理原则
轻重缓急与优先次序 充分授权与分层负责 避免意外的打扰与电话陷阱 减少无谓的应酬
美国钢铁大王卡内基曾说,谁能教他“节 约时间”的方法,他将奖赏2.5万美元。
• 只有组织的高层才能做出决策。 • 做出决策的过程不同于决策执行过程,
因此它们可以分开。 • 决策总是导致积极的行动 • 为了改善组织的决策机制,提高主要
管理人员的决策能力就行了。
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如何进行有效的决策(1)
决策与管理
• 决策是管理的核心 • 决策渗透于管理的所有职能中
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•促进销售
•方案B:用公共关系手段促销
•进行烟草广告
•方案A:劝说政府同意烟草广告
确定目标
• 明确具体 • 切合实际 • 应有主次之分
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如何进行有效的决策(1)
拟定方案
• 依据 • 方案的质量 • 方案的齐全性与排斥性
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如何进行有效的决策(1)
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分析方案
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如何进行有效的决策(1)
确定型、不确定型和风险型决策
• 确定型决策:指在决策所需要的各种情 报资料完全掌握的情况下所做出的决策。
• 不确定型决策:决策时所需的各种情报 资料无法加以具体掌握,而客观形势同 时要求必须做出决定的那些决策。
• 风险型决策:决策时只掌握了部分决策 必须的情报和资料,介于确定型决策与 不确定型决策之间的一种决策。
如何进行有效的决策(1)
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2020/11/16
如何进行有效的决策(1)
•决策无处不在
什么是决策
• 作决定并付诸实施的过程。
• 对一个问题产生解决要求,经过思维活动 做出行动决定并付诸实施的全部过程。
• 提出问题、分析问题、解决问题的过程。
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决策的误区
• 认识时间的价值
时机 时间机会成本 兔子型决策者与乌龟型决策者
• 把握最稀有的资源
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把握最稀有的资源
记录自己的时间
管理自己的时间
» 减少无谓的工作 » 消除时间浪费因素
集中自己的时间
» 80/20原理
如何进行有效的决策(1)
减少无谓的工作
• 首先该找出有些什么事根本不必做,有些 什么事做了也全然是浪费时间,无助于成 果。
• 降低风险的途径
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降低风险的途径
• 选好决策人,授权要充分; • 大错若不犯,小错容三分;
• 决策到现场,纸上兵不论; • 机制早建立,防止一人昏; • 程序要严格,审批止三旬;
• 信息系统强,一手须认真; • 量体好裁衣,资源必先问; • 行动细安排,进退有分寸。
• 找出差距 • 寻找原因
细分问题 多问几个为什么
• 整体情况诊断
目标手段链
如何进行有效的决策(1)
对企业中的任何业务,要经常 提出“目前的现状理想吗?”、 “可以进一步改善吗?”等问题, 经常保持这种积极地改革和改善现 状的想法,你就不愁找不到差距!
•烟草公司的手段——目标链
•公司利润最大化
•在香烟上赚取更多利润 •方案C:多角经营
•管理者何时最有可能使用直觉决策的方法
• 存在高不确定性时 • 极少有先例存在时 • 变化难以科学的预测时 • “事实”有限时 • 事实不足以明确指明前进道路时 • 分析性数据用途不大时 • 当需要从存在的几个可行方案中选择一个,而 每 • 一个的评价都良好时 • 时间有限,并且存在提出正确决策的压力时。
每个成员必须觉得团队中的其他人听到、了 解它的意见。
每个成员必须能接受最后的决策或解决方案。 每个成员必须对它在执行决策或者完成解决 方案中的角色许下承诺。
共识决策的效果受群体大小的影响。
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如何进行有效的决策(1)
共识决策的优缺
• 提供更完整的信息 • 产生更多的方案
• 增加对某个解决方 案的接受性
•方案游戏 •分析停滞
•精力集中在标准上, • 而不是备选方案上。
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选择方案
• 合理性标准 • 经济性标准 • 正面效果与负面效果 • 效果与风险 • 留有余地
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实施方案
•万事俱备以后才行动 •因为恐惧迟迟不采取行 动 •尽力改善、做一个改革者 •积极主动、义务工作
• 企业中不同层次管理者所承担的决策任 务
• • •战略 • •决策
• •管理决策
• •业务决策 •
高层管理者 中 层管理者 基础管理者
规范性决策和非规范性决策
• 规范性决策:在管理活动中重复出现的、 例行的决策。
– 先例 – 规则 – 政策
• 非规范性决策:在管理活动中首次出现 的或偶然出现的非重复性决策。
• 哪些可以另请他人办理而一样可以做得好。
• 有些事情是决策者自己在浪费别人的时间。
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如何进行有效的决策(1)
•开会通知
• 兹定于星期三下午三时于四楼会议室,邀 •请某某某开会讨论下年度资本预算问题。如需 •了解此一问题或原参与讨论的其他本公司员工, •亦请届时出席,倘无法出席,我们亦将于会后 •立刻送上会议记录,仅供参考并希望诸位先生 •(女士)提供意见。
发展 • 单目标决策向多目标综合决策发展 • 管理决策发展为为更远未来服务的
战略决策
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如何进行有效的决策(1)
决策制定过程
•识别 •问题
•确定 •目标
•拟定 •方案
•分析 •方案
•选择 •实施 •方案 •方案
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•评价 •反馈
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识别问题
• 甘冒风险,先发制人; • 尊重他人,也自尊;
• 适应变革;