信用贷款话术常见问题汇总(最新整理)

电话中常见问题你怎么知道我号码的/我之前有跟您联系过的1.答：我们按照号码段拨打到的。

（谨慎）我们这边是根据号码段随机拨打的，但都是具备资质的优质客户，你了解过我们的信用贷款吗/有贷款需要吗------没了解过------没关系，你以后买房买车投资做生意都会跟银行打交道，可以先了解一下嘛，你是开公司还是上班啊大哥2.我都跟你打过好几次电话了，你每次都不记得我-------那你知道我姓什么吗-----你每次都说你在忙，我姓吴，航天金融的，大哥你贵姓3.每次都接到这种电话----是啊，所以能打到你也是一种缘分嘛，大哥你最近有了解过银行信用贷款吗你们是什么银行的1、答：我们主要合作的银行是建行和中国银行，具体根据您的实际情况我们会选择最适合您的银行，那我现在了解一下您的情况好么（不要做销售的结束端）2、我们这边有抵押和信用贷款，合作的银行都不一样，你是想做哪一种呢（等待客户反应），我这边可以帮你介绍一下对接的银行，（等待客户反应）我们主要对接的是中行，建行，其他银行产品也做，我们有个专业的系统，所有的资料都是匹配对应的银行，帮你选择最适合你的融资方案，我们标准就是让客户拿到银行最低的利息、额度最高。

3、我们跟深圳四十多家银行都有很好的合作关系，我根据你个人的情况帮你匹配适合你的银行产品，利息最低，额度最高，放款最快，供你自由选择----先生，你的想法我能理解，但是银行是根据条件筛选客户的3：信用贷款怎么办的需要什么条件1答：信用贷款我们有不同的办理方式，我大致先了解下您的实际情况先好么您是上班还是做生意的，（客户想你为什么这么问）是这样的，因为银行会根据客户办理不同种类产品，利息、额度、放款速度都会有所变动，信用贷款相对抵押贷款会比较便捷，属于无抵押免担保，对客户的个人资质会有一定的要求，满足一项条件就可以操作了。

2、信用贷款办理非常便捷，客户群体不一样（利息、额度也不一样）上班有代发工资，做生意有流水就可以办理了，你是上班还是做生意呢/或者之前办理过信用贷款，就可以授信一笔30万的额度（客户回答）（额度太少了或者利息太高）延伸问题，大哥，那您肯定是资产很多。

4：你问我这么多干什么，能不能简单点答：大哥，我能理解您的心情，是这样的，您的情况了解的越清楚，我才能给您出更精准的方案，（给您节省资金成本）当然我们办理的手续也就可以高效、简便。

我再跟您确认一下（上一个提的问题）我也可以说的很简单，但万一哪一点有遗漏，您过来之后做不了，那不是耽误你的时间吗，您想，银行都是根据条件筛选客户的，我了解的越多的话，就越能准确帮你做适合你的方案，当然您的心情我能理解，其实我们就等于是银行的初审，我们接受过银行系统培训过，了解您的情况给予更加便利于帮你更快、成功地申请这笔贷款。

您知道我们盛天源为什么做的这么好，在这个公司上班的客户经理必须具备在银行2年以上的从业经验，所以我们都是经过严格的专业培训的，只要你跟我说一下您的条件，我就能准确分析、判断您是否可以做，这样对您更好，对吧。

你的顾虑我理解，我要问你的这些问题银行初审都会问的，你要想，如果一个人什么都不问，就跟你说可以做，你自己相信吗我们的时间都很宝贵，我们这边是确定可以做，才安排客户上门帮您预约银行。

您的顾虑我理解，我今天跟你打电话就说明你是具备资质的，我们是银行授权初审，初审过后就可以通知你上门办理了你的情况我了解的越多的话，就会更加便捷地帮你申请这个东西跟谈恋爱一样，我不了解你，肯定不会嫁给你嘛，我不知道你的情况，怎么帮你出方案呢，你说是吧，做银行贷款都是跟钱打交道，关于钱上的东西肯定谨慎的/你贷款是跟银行打交道，银行都是比较严谨的，你什么都不告诉我，我怎么跟你做利息更低嘛你难道不想利息更低一点吗问你这么多就是看你能不能做到六厘嘛5：你们那边费用怎么收的，你告诉我才过来答：根据您的事情市场价一般都是5-8个点。

(等客户反应，如果客户没反应的话，说明植入价格观念成功，然后报出我们公司的价格优势) 那我们公司一般4-6个点的费用都能给您做的下来。

(如果客户反应强烈别的公司都是3个点，可以帮我做)说明客户真有对比，如果确实您的情况符合3个点可以做的情况我可以确定在我们公司可以个点给您做下来或者这样。

我现在给您一个参考价格大概是3-5个点具体要了解您的征信情况和详细信息之后我们才可以确定。

3、您先去别的公司先了解，到时候来我公司我给您最低的费用“制造稀缺”的感觉，我们这个产品截至到这个季度末只有1000万的额度，您当然是越早办理的话费用一定是越低的。

4、我们这边分为信用贷和抵押贷，费用是根据系统评估出来的，不同产品价格也有所不同，你是做抵押贷还是信用贷呢5、费用你大可放心，我们是系统评估，不是人工报价，非常正规合理，每一分钱你都知道他的去处，我们是深圳最大的金融公司，所有员工全部都是经过银行系统培训的，客户经理录入你的情况后，系统会得出非常精确合理的费用，一些条件好的客户，我们甚至都是免费办理的，我们这么大的公司，如果您在费用上拒绝的话，我相信小公司更不能满足你的需求了，现在很多银行的渠道只开放给大公司，小公司的很多单最终还是通过我们流向银行的，在成本上，我们绝对是最低的。

6、我可以帮你设计最好的产品，但费用的话没办法少，利息我可以帮你做低一点，这方面就可以给你省很多，你花的钱我们绝对会让你赚回来，我确实给不了您最低的费用，因为成本就在那里，但我相信一定会把最好的产品给你。

6：能不能多贷一点，太少了没用啊1、答：如果您确实想要多一点，可以操作我可以给您多家银行操作。

2、根据您的情况，最多我可以给您贷到200万，（实际情况要操作市场情况,足够有竞争力的价格）前提是办理流程中我们一定要做好配合。

你的心情我能理解，下半年银根缩紧，如果你需要更高的额度的话，那就要尽早办理，越往后去，银行的额度和指标越来越紧，不过如果您（太太或者加入）情况ok的话，可以加额到你身上3、你这个情况，贷是可以多贷点（了解客户情况的前提下）银行系统是非常严格的，你这个情况正常渠道做不了，只能走特殊渠道，完善个人信息的同时也要确保你以后的贷款没有后顾之忧，包括你以后的贷后管理你也不用担心，但需要你全力配合我们，所以你放心。

4、你放心，我们公司做这么大，在深圳有18家分公司，银行渠道非常成熟，但是要一次性帮你操作完，不然负债超了你就办理不了了5、我们这么专业的公司都帮你办不下来的话，我相信外面的公司也是很悬的，当然您可以尝试一下，（即使、或者能贷下来的话）成本也高的离谱，站在专业的角度，不太建议你贷，因为我们一向的标准就，就客户利益、利润，最大化，你说是吧。

7：我暂时不需要，等我要的时候再找你吧1、答：这样呀，那我添加下您的微信，有最新的咨询我推送给您。

您可以先了解下，你保不准什么时候就需要了，我先给您介绍一个随借随还的产品，您不用是不产生利息的，当作您的储备资金，当您需要的时候还可以给您解决问题。

2、答：不需要没有关系，之后你自己买房买车或者投资做生意，都会跟银行打交道，多了解一些肯定会对你有帮助的嘛，作为专业的信贷经理，我们了解的信息都是最新最全面的，这样子，我先加一下你微信，后期有什么好产品我可以随时推荐给你3、那我现在给你推荐一款产品，是随借随还，先息后本的，不用不产生利息，可以作为你的一个储备资金，你之前有没有办理过这种贷款呢4、下半年银行资金紧张，如果年底有需要的话现在就要提前准备了，不然等你需要的时候就没额度了，你之前有资金缺口的话，是找亲戚朋友还是找银行融资呢8：我没有时间，来我公司谈吧1、答：我可以理解您的心情，您想，毕竟贷款是跟钱打交道，您来我公司首先您对我公司有一定的了解，这样您才放心呀，此次贷款我们会安排公司附近银行去办理，所以时间方面，您大可放心。

那我先大致了解下您的情况，看做那个银行好一些。

2、（理解）如果去您公司能解决问题的话，做为客户经理我肯定会去拜访您的，对吧，但是如果去了帮您解决不了问题，那您肯定会说我工作没有效率，最终您还是要本人亲自去银行面签呀，所以为了提高工作效率，您直接来我们公司，我帮您出详细的贷款方案，确定好，我马上帮您安排附近的银行帮里业务，时间方便绝对不会浪费您的时间。

3、（妥协）正常情况下，我们银行产品是不上门的，如果你实在没时间的话，我抽我下班时间或者休息时间到你那里了解一下情况4、那大哥，您确定要不要这笔银行贷款，我们做是银行贷款，利息最低，额度最高，银行业务是非常多的优势，那么对客户要求肯定会搞很多，所以都是要求客户亲自上门办理的，您忙我能理解也相信，如果真的要求上门服务的话，我可以帮您小额公司，他们提供上门服务，额度不高，但是利息非常高，跟做的银行产品完全不一样，不知道你之前有没有了解过银行贷款，据我了解，只有小额跟部分银行业务（像公司或对公账户两千万以上的客户才会提供上门服务）那你之前做的是什么银行产品5、哥，你的情况可以办理，你只需要带上资料，我就可以安排你去银行申请了6、下半年，其实都是银行在选择客户，不是客户在选择银行，因为下半年银行已经进入信贷紧缩状态了，到时候就不是您有没有时间，利息高不高的问题，而是明明您资质很好，却贷不下来的问题了，您明白吗9：把你公司资料发给我看看，然后给我做个方案好的，马上给你发，你查收一下，你这个情况我可以做到更好……（了解客户情况下）10：你那里要多久才能办好（自己根据情况，灵活应变客户对话）11：除了利息还有其他费用吗，怎么收的1、答：你的心情我能理解，我也想没有费用，但是天下没有免费的午餐，如果说完全没有费用，你觉得靠谱吗年前确实有部分银行给我们返点，但现在额度越来越紧张，这种情况非常少，而且产品本身是没有什么优势的2、银行认定的优良的客户是可以免费办理的，但要看你是不是属于哪一种我们是专业的融资公司，可以给你提供最好的融资方案，给你打个比方，你自己贷需要一分的利息，通过我们可以帮你做到六厘，包含费用在内可以做到八里，考不考虑呢有。

只要您的情况良好，负债不会过高，一般情况是在3—5个12、我不用贷款，你帮我办张信用卡就好了1、答，好的，没问题，我们办的是高额信用卡，我先了解一下你的情况。

(如果不能办信用卡条件，就给他说办信用卡的麻烦，而且每月需还一次还要套现，这样的成本很高，引导做信用贷）2、我们只办十万以上的高额信用卡，我了解一下你的情况，比如你有房的话可以加二十万，有车加十万，有保单加五万，代发工资五千以上加五万（引导做信用贷款）盛天源是骗子公司-----树大招风（举例一个男的打一个女的，自然想到不应该；但如果知道这个女的是人贩子，是不是应该打呢，所以没有进入到事件本身，是很难了解到真相的）我在这个公司做了一年多，很多公司挖我，我为什么不去呢，肯定是这个平台有魅力还要找担保人啊，这么麻烦（一般用于加费用）（不找担保人可以啊，我帮你做），1、正常客户担保百分之六十就可以做了，你这种情况至少要担保百分之八十，我们领导要考虑你是否有能力还款，帮不帮你做担保2、我们是担保公司，是可以帮你担保（一般担保公司只担保百分之六十），但万一你不还款，银行还是可以选择放或者不放，（要求担保百分之八十，加费用）担保公司是可以给你作担保，但如果你风险很大的话，领导也会选择担保或者不担保，我们也不会为这么一点担保费让自己承担风险3、（双重保险）我们最多只能给你出百分之八十的保函，另外百分之二十的是属于银行的个人风险，银行需要你提供一个担保人（将他的风险降到最低）只是让他签个字而已，只要你按时还款，没有任何信用或负债上的风险，像你人脉这么好，找个朋友说不定还可以帮你加额度----那我帮你找，但是你们费用太高了1、答现在深圳金融行业巨头，前三甲做的比较好的是高兴投，中南德，盛天源，前两家专注于中小企贷款和对公账户，个人信用贷款他们也做，但是费用非常高，跟同行对比的话，我们利息更低，额度更高，因为我们专注于信用贷款（你多出两个点，但是在办事效率还有利息上给你争取到最大权益，最终你还是赚的）2、哥，六个点的费用你都赚不回来的话，那这个贷款我建议你还是不要贷了，我老爸做生意一分五的利息都要了，更何况你是一分呢（十万块三四千块钱的事，我如果能做贷款的话，你别说三四个点了，就是十个点我都要做，因为我相信我能赚回来）3、大哥，深圳有三千多家小额公司，利息两分三，生意照样红红火火，不要手续费，我友在里面做总监，我打个电话让他亲自上门给你服务，你要不要呢4、我们有自己的平台，是不用费用的，利息是XX，但是会提前扣取部分利息5、你做生意赚钱，总得让我们吃饱饭吧，六个点的费用我就只挣几百块钱6、哥，人家说三个点给你做，我公司这么大，渠道这么多，两点五个点给你做你们能帮我做随借随还吗答：可以啊，但是随借随还最低二十万起步，最多100万，根据你个人情况来定制额度随借随还只有优质客户才能做的，名额非常紧张，需要的话就要马上过来办理16.你们能帮我做先息后本吗，我喜欢那种答：本身都是可以的，只要征信评分能过，我们是可以操作的。