管理的领导职能

是（）不是（）
领 导 职
4．在你所管辖的部门有以为陌生人，你知道那是你的下属最近录用的人，
能
你不介绍自己而先问他的名字。
是（）不是（）
5．流行风气接近你的部门时，你当然让下属追求。 是（）不是（）
6．让部属工作之前，你一定把目标及方法提示给他们。 是（）不是（）
7．与部门过分亲近会失去下属的尊敬，所以还是远离他们比较好，
组织
第二节 领导理论
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 第
•第三节 人际沟通 •第四节 激励
5 章
一. 领导特性理论
管 理
的
二. 领导行为理论
领 导
职
1. 勒温理论
能
· 专制作风----权力定位于领导者个人手中
· 民主作风----权力定位于群体
· 放任自流----权力定位于组织成员手中
组织
练习: 领导行为测试
管 理 的 领 导 职 能
3. 领导行为的四分图理论
高
以 人
12
为
重
43
低
以工作为重
高
组织
4. 领导方格图理论
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 第
•第三节 激励 •第四节 人际沟通
5 章
9,9型----团队式管理,对人和生
高 1.9
产的关心都到了最高点
9.9
管 理
1,9型----乡村俱乐部式的管
你认为对吗？
是（）不是（）
8．郊游之日到了，你知道大部分的人都希望星期三去，但是从许 多方面来判断你认为还是星期四去比较好。你认为不要自己做主。
是（）不是（）
组织
练习: 领导行为测试
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 第
•第三节 人际沟通 •第四节 激励
5 章
9．当你想要你的部门做一件事的时候，即使是一件按铃召人即可做的事，
你一定自己去以身作则，以便他们跟随你做。
是（ ）不是（）
管
10．你认为要把一个人撤职，并不困难。
理
是（）不是（）
的
领
11.越能够亲近下属，越能够好好领导他们，你认为对吗？ 是（）不是（）
导
职
12.你花了不少时间拟定了某一问题的解决方案，然后交给一个下属。可是
能
他开始找这个方案的毛病。这时，你并不生他的气，但是对于问题依然没有
解决而觉得坐立不安。
是（）不是（）
13.充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法，你赞成吗？ 是（）不是（）
14.假定你对某一情况的处理方式受到批评，你认为与其宣布自己 的意见是决定性的，不如说服下属请他们相信你。
是（）不是（）
15.你是否让下属为了他们的私事而自由与外界的人们去会晤？ 是（）不是（）
组织
第八章
管理的领导职能
* 绪论
• 什么是管理 • 为什么要学管理
1 管理思想的发展
• 传统管理思想:亚当·斯密… · 科学管理思想:泰勒…
•人群关系论:梅奥
·现代管理思想:
2 管理与企业
• 管理的内涵 ·管理者的智能结构 • 企业的内涵\企业管理创新思想
3 计划
• 计划的内涵 ·计划工作的步骤:使命\目标\策略\政策\程序\规则\规划 • 战略: 总体—单一经营\多样化\一体化; 竞争—总成本领先\差别化\集中; 波士顿矩阵 • 现代计划方法: 决策\网络计划技术
练习: 领导行为测试
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 第
•第三节 人际沟通 •第四节 激励
5 章
16.你认为你的每个下属都应该对你抱忠诚之心吗？
是（ ）不是（）
管
17.与其自己亲自解决问题，不如任命解决问题的委员会，你认为对吗？
理
是（）不是（）
的
18.不少专家认为在一个团体中会发生不同意见是正常的，也有人认为为了 团结，意见的不同是团体的弱点，你赞成第一个看法吗？
的
----是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们 情愿地、热心地实现组织和群体目标的艺术过程。
领 导 职
能
领导的本质----影响力 领导是一个过程----艺术过程 领导的目的
领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
组织
二、 领导与管理的区别
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 •第三节 人际沟通
•第四节 激励
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 第
•第三节 人际沟通 •第四节 激励
5 章
1．你喜欢咖啡馆这一类生意吗？
是（ ）不是（）
管
2．平常把决定或政策付诸实施之前，你认为有说明其理由的价值吗？
理
是（）不是（）
的
3．在领导下属时，你认为与其一方面跟他们工作，一方面监督他们，不如
从事计划、草拟细节等管理性工作。
是（）不是（）
领 导 职 能
独裁 : 1、4、7、10、13、16 民主 ： 2、5、8、11、14、17 放任自流： 3、6、9、12、15、18
组织
二. 领导行为理论
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 第
•第三节 人际沟通 •第四节 激励
5 章
2. 利克特的领导方式
专制独裁型 仁慈专制型 民主协商型 民主参与型
4 组织
• 组织的内涵 ·组织理论的基石 • 组织设计的基本形式 ·组织变革
5 领导
• 领导与管理 • 人际沟通
·领导理论 ·激励
6 控制 • 控制的性质 • 控制的方法
·控制的过程 ·如何进行有效的控制
组织
第一节 领导和管理
•领导与管理
•领导理论 •人际沟通
•激励
第 七 章
一、领导的内涵
管
理
领导
5 章
1. 位置权力
合法权 —组织中等级制度所规定的正式权力，被组织、法律、传统习惯甚
源自文库至常识所认可。
管 理 的 领
导
奖赏权
职
—决定提供还是取消奖励、报酬的权力。
能
惩罚权 —通过精神、感情或物质上的威胁，强迫下属服从的一种权力。
2. 个人权力 专长权 —由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。 个人魅力 —与个人的品质、经历、背景等相关的权力。
高
组织
三. 领导权变理论
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 第
的
理,对员工特别关心,但很少 甚至不关心生产
关
5,5型----中间式管 理,对人和生产都有 适度的关心
领 导 职 能
心
5.5
人 1,1型----贫乏管理,对生产和职
工都关心得很差,实质上是放弃 领导职责
9,1型----专制的任务性管理, 只注重任务 完成,很少甚至不 关心人
低 1.1 低
关心生产
9.1
第 七 章
领导
管
----通过个人的影响力带领一群人实现目标的过程。
理
的
管理
领
----通过计划\组织\控制职能活动实现预期目标的过程。
导 职
能
领
导
案例：美国人民捷运公司
强
1/3
弱
1/3
1/3
弱
强
管理
组织
三、 领导者权力的基础
•第一节 领导与管理
•第二节 领导理论 第
•第三节 人际沟通 •第四节 激励