后勤工作实施细则

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后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位,其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。

因此,建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。

本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则,通过明确考核指标和评分标准,激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。

二、考核指标1.工作效能:包括完成工作任务的效率和质量。

评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。

2.服务质量:考核后勤管理人员提供的各项服务质量,包括保洁、安全保障、餐饮、物流等,可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。

3.成本控制:评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力,可以通过与预算对比和费用清单进行评估。

4.管理能力:考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力,包括人员管理、协调能力、决策能力等。

5.创新发展:评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新,以及对新技术和新方法的学习和应用情况。

三、评分标准在每个考核指标下,可以设置不同的评分标准,对于每个等级给予相应的考核得分。

例如:1.工作效能:-优秀(90-100分):任务准确性高、及时性好、用户满意度高。

-良好(80-89分):任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。

-中等(70-79分):任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。

-不及格(0-69分):任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。

2.服务质量:-优秀(90-100分):用户满意度高、服务质量一流。

-良好(80-89分):用户满意度较高、服务质量较好。

-中等(70-79分):用户满意度一般、服务质量一般。

-不及格(0-69分):用户满意度极低、服务质量差。

3.成本控制:-优秀(90-100分):材料费用控制得当、节约程度高。

-良好(80-89分):材料费用控制较好、有节约意识。

医院后勤管理细则(三篇)

医院后勤管理细则(三篇)

医院后勤管理细则第一章总则第一条为加强医院后勤管理,提高医院后勤服务质量,确保医院正常运转,制定本细则。

第二条本细则适用于医院后勤管理工作。

第三条医院后勤管理工作遵循以下原则:(一)综合管理原则,统筹协调各项后勤工作;(二)事先计划原则,提前安排后勤工作;(三)公开透明原则,保证后勤服务的公开公平公正;(四)科学技术原则,采用现代科学技术手段提高后勤管理的效率;(五)人性化原则,关注员工的权益,提供良好的工作环境。

第二章后勤服务第四条医院后勤服务包括但不限于以下内容:(一)治安巡逻,维护医院安全秩序;(二)设施设备维护,确保医院正常使用;(三)清洁卫生,保持医院环境整洁;(四)垃圾处理,及时清理医院垃圾并分类处理;(五)食堂管理,提供健康、卫生的饮食服务;(六)物资供应,及时配送医疗用品和生活用品;(七)停车管理,维护医院停车秩序;(八)邮件传递,保证邮件的及时传递。

第五条医院后勤服务执行者应当具备以下基本要求:(一)了解医院后勤服务的相关政策和规定;(二)具备必要的管理能力和服务意识;(三)熟悉相关设施设备的操作和维护方法;(四)具备良好的沟通和协调能力。

第三章后勤管理第六条医院后勤管理应当按照以下程序进行:(一)制定后勤管理计划;(二)组织实施后勤管理计划;(三)监督检查后勤管理情况;(四)根据监督检查结果,及时进行整改和改进。

第七条医院后勤管理计划应当包括以下内容:(一)后勤服务的具体内容和工作标准;(二)后勤服务的执行者和责任人;(三)后勤服务的时间安排和工作流程;(四)后勤服务的考核评价方法。

第八条医院后勤管理计划应当根据医院实际情况制定,包括但不限于以下方面:(一)医院规模和用途;(二)医院的特殊需求和要求;(三)医院的人员配置和经费预算。

第九条医院后勤管理计划应当经过医院相关部门审核批准后执行。

第十条医院后勤管理人员应当根据后勤管理计划组织后勤服务的具体实施,确保任务按时完成。

第四章监督检查第十一条医院应当建立健全后勤服务监督机制,确保后勤服务的质量和效果。

后勤部工作细则(5篇)

后勤部工作细则(5篇)

后勤部工作细则一托教主管负责学校的后勤管理工作。

后勤工作的主要内容:校内卫生打扫、中晚餐制做、全托生衣物清洗。

1、学校供应中晚两餐,采取桌餐形式,就餐人员每人两双筷子,一双用于夹菜,一双用于吃饭。

中餐进餐时间:12:30—13:00,晚餐时间:19:30—19:50(____月____日—次年____月____日时间为19:00—19:20)2、工作人员要树立全心全意为学校服务的思想,严格履行工作职责,做到饭熟菜香,味美可口,保质保量,按时供应饭菜。

3、每餐保证一荤四素一汤(火锅),汤可酌情调节。

厨师应经常变换饭菜花样,进行食物品种调节,并努力提高烹调质量,保证饭菜质量稳定,做到优质服务,师生满意。

4、厨师应根据订餐人数做好菜量把控,既要保证需求,也要避免浪费。

不用过期、变质的原料,瓜果和生吃蔬菜要洁净消毒。

防止食物中毒,切实为学校做好成本与质量把控。

5、伙房用品要严格做到工具专用,面案、菜板、食具、冰箱、墙壁、地面等必须洗刷干净,无油腻、积垢,保持清洁且要定期消毒。

物品存放有序,便于使用,取放方便。

冰箱内保存的食物要生熟分开,注意整理。

6、厨房内要保持清洁,保证无蝇、无鼠、无蟑螂,每次就餐后要及时打扫卫生,每周一次大扫除,确保橱柜里无腐烂过期的物品且物品摆放整齐。

餐具应每餐消毒,垃圾每天要及时清理,确保厨房卫生规范。

7、工作人员必须注意做好个人卫生,工作期间穿戴工作服,坚持洗手后操作,操作的常规制度必须严格遵守。

每年进行一次健康检查,无健康证者禁止从事后勤工作。

8、后勤工作人员进餐免费,但不得单独在学校内做饭、待客,更不得将学校购买的生禽、鱼虾、肉蛋、蔬菜等食品带走。

9、每天下班前做好安全检查。

电器设备、煤气有无问题。

离岗时必须锁好门窗。

餐具必须每期开学时进行一次清查盘点,除正常损耗外,清查有不足数目时需及时查明原因并追究赔偿责任10、每日上午对学校内区域(教师办公室除外)要进行卫生打扫,地面要先扫再拖,所有橱柜、桌椅表面要擦拭干净。

后勤推行精细化管理实施细则

后勤推行精细化管理实施细则

后勤科室推行精细化管理实施细则为落实企业精细化管理,提高科室管理水品,促进工作开展,强化细节管理,结合我科室各部门实际岗位工作,特制定本细则。

一、仪容仪表篇1.上班期间统一着工装,科室人员必须佩带胸牌。

2.仪表整洁,着装无污渍、油渍,无褶皱。

3.男员工禁止留长发,蓄胡须。

4.女员工禁止披发上岗,发迹前不过眉,侧不遮耳,后不盖衣领,严禁烫染怪异颜色。

5.不得佩戴过于夸张饰品,男员工禁止佩戴耳钉。

6.不得穿过于暴露或过于夸张的奇装异服出现在工作区域内。

7.女员工上岗允许化淡妆,禁止浓妆艳抹。

8.不得喷涂浓香型香水。

9.勤洗澡,不得有汗臭味等异味。

10.食品直接接触人员不得染指甲,指甲长度不得超过1毫米。

11.非食品直接接触人员指甲长度不得超过指肚。

二、行为规范篇(一)公共部分A、文明用语1.日常文明用语要规范,语言要温和,态度要礼貌,声音要适中。

2.禁止说脏话、粗话、刻薄话。

3.工作中禁止闲聊、嬉笑、追逐打闹。

4.称呼客人应称“先生”“女士”或称呼客人职位以示尊敬。

5.与客人、同事相遇时,应面带微笑,并打招呼“您好”。

6.应合理使用问候语“您好”“早上好”“中午好”“晚上好”〃〃〃致谢语“谢谢您”“辛苦您了”〃〃〃致歉语“对不起”“请您原谅”〃〃〃道别语“再见”“您慢走”〃〃〃7.接听电话时应在电话响3声内接起,声调要温和、聆听要仔细,应先说:“您好XXX部门”,通话结束后应等对方挂断后方可挂断。

B、公共场所1.行走时两人成行,三人成列,靠右行走。

2.不大声喧哗,不勾肩搭背、不嬉笑打闹。

3.不随地吐痰、口香糖,不随地扔果皮、纸屑等垃圾,行走时遇到垃圾时要主动捡起。

4.尊老爱幼,注意礼让,遵守社会公德。

5.爱护花草,不得随意践踏。

C、参会纪律1.不迟到、不早退,不中途离席,不随意走动,不在会场内交头接耳。

2.会议期间手机要设为静音、震动或关机状态,不开小差,不玩手机,维护会场秩序。

3.会议安排要服从,会议落实要到位,有时间、地点、有内容、有记录。

学校后勤人员管理制度细则

学校后勤人员管理制度细则

第一章总则第一条为加强学校后勤管理,提高后勤服务质量,确保学校教育教学工作的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于学校所有后勤人员,包括但不限于食堂、宿舍、物业、维修、保卫等岗位。

第三条后勤人员应遵守国家法律法规、学校规章制度及本制度,履行岗位职责,为师生提供优质服务。

第二章职责与分工第四条后勤部门负责学校后勤工作的整体规划、组织、协调和监督。

第五条各岗位后勤人员职责如下:(一)食堂:负责学校食堂的卫生、食品安全、营养搭配、菜品质量等工作。

(二)宿舍:负责学生宿舍的卫生、安全、设施维修、水电管理等工作。

(三)物业:负责学校公共区域的卫生、绿化、设施维护等工作。

(四)维修:负责学校各类设施的维修、保养、更新等工作。

(五)保卫:负责学校的安全保卫、巡逻、消防等工作。

第三章工作要求第六条后勤人员应具备以下素质:(一)热爱教育事业,具有良好的职业道德和敬业精神。

(二)具备相应的专业技能和知识,能熟练操作相关设备。

(三)具有较强的团队协作能力和沟通能力。

第七条后勤人员应按照以下要求开展工作:(一)严格执行国家法律法规、学校规章制度及本制度。

(二)按时参加学校各项会议和活动,认真完成领导交办的工作任务。

(三)保持工作场所的整洁、卫生,确保设施设备正常运行。

(四)关心师生生活,主动为师生提供优质服务。

(五)加强业务学习,提高自身素质。

第四章考核与奖惩第八条学校对后勤人员进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面。

第九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

(一)优秀:考核得分在90分以上,具备良好的职业道德、工作态度、工作质量和业务水平。

(二)良好:考核得分在80-89分,具备较好的职业道德、工作态度、工作质量和业务水平。

(三)合格:考核得分在70-79分,具备基本的职业道德、工作态度、工作质量和业务水平。

(四)不合格:考核得分低于70分,工作态度、工作质量、工作效率和业务水平较差。

校园后勤管理实施方案

校园后勤管理实施方案

校园后勤管理实施方案校园后勤管理实施方案(通用7篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。

方案的格式和要求是什么样的呢?下面是店铺整理的校园后勤管理实施方案(通用7篇),欢迎阅读与收藏。

校园后勤管理实施方案1一、指导思想围绕学校办学思想,坚持“以人为本、服务教育”的后勤工作原则,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。

二、工作重点1、搞好后勤服务、保障优质高效;2、加强资财管理、积极增收节支;3、抓好安全工作、力创“平安校园”。

4、完成环境设计,力争启动改善工程。

三、工作措施(一)后勤工作1、梳理后勤部门各项制度,并结合学校工作实际进行完善,力争后勤管理科学化。

2、加强水电线路的检查、维护。

落实线路整改的资金预算。

对师生提出节水、节电、节约办公用品的倡议。

3、加强树木养护管理。

今年的重点是做好白蚁灭杀工作,对苗圃里裸露土地补种绿化植物,做好花卉培植工作,(预想为购买一批四季开放的花卉种子,由花工进行种植养护,完成校门口、幼儿园对面花坛、教学楼外侧及厕所旁苗圃的花卉美化。

努力构建一个四季鲜花盛开,诗意盎然的校园。

具体方案等学校讨论后再定)。

4、加强教学设施的维修与更新,做到维修经费预算化。

本学期将根据去年制定的基建财政预算,进行教学楼屋顶防水工程维修,完成多功能厅采购项目的资金划账及大操场音响设备的添置、及班班通工程。

5、做好学校日常保障工作,提升服务质量。

理念:“品位”“高效”“奉献”。

每学期都要开展丰富多彩的活动,来访的客人比较多,后勤除了作好保障工作以外,要提高服务的品位。

为保障学校正常的运作,要处理好常规工作。

如设施的维护、物品的管理、建设良好的学习、工作环境和美好校园的创建,突发事件的处理等等。

学校重大活动对会场的安排、临时任务做到及时求品位。

(二)校产、财物管理工作1、进一步梳理完善校舍、校产、校具管理制度。

行政后勤实施细则

行政后勤实施细则

行政后勤实施细则1. 前言行政后勤是组织机构日常运作的重要保障,为了规范行政后勤工作流程,提高行政工作效率,制定本细则。

本细则旨在明确行政后勤的责任和要求,确保各项行政后勤工作有章可循、有序进行,以提升整体行政工作水平。

2. 责任与职责2.1 行政后勤主管行政后勤主管是行政后勤工作的直接负责人,其职责包括但不限于:•组织制定行政后勤工作计划,确保各项工作得到落实;•监督行政后勤人员的工作进展,及时解决工作中的问题;•提供行政后勤方面的建议和决策。

2.2 行政后勤人员行政后勤人员是行政后勤工作的执行者,其职责包括但不限于:•负责日常行政工作的处理,包括文件管理、会议安排、行程安排等;•负责办公设备和用品的采购、维护和管理;•组织协调行政后勤事务,确保各项工作的顺利进行。

3. 工作流程3.1 行政工作计划行政后勤主管应根据机构的需要,制定每日、每周、每月的行政工作计划,并及时通知行政后勤人员进行执行。

3.2 日常行政工作3.2.1 文件管理•行政后勤人员应建立健全的文件管理制度,确保文件的归档、存储和检索工作有序进行;•文件管理应按照机构的文件管理规定进行,包括文件编号、存档期限等。

3.2.2 会议安排•行政后勤人员负责会议的预约、会议室的安排,确保会议的进行顺利;•会议结束后,行政后勤人员应及时清理会议室、整理会议记录等。

3.2.3 行程安排•行政后勤人员负责根据领导人的行程安排相关的交通、住宿和用餐事宜;•行程安排应提前进行,确保领导人的出行顺利。

3.3 设备和用品管理3.3.1 设备采购•行政后勤人员应根据机构需求,制定设备采购计划,并及时与供应商沟通、协商;•设备采购应符合机构的采购规定,确保设备的质量和合理使用成本。

3.3.2 设备维护和管理•行政后勤人员应定期对办公设备进行维护和保养,确保设备的正常使用;•设备管理应建立台账,记录设备的基本信息和维护情况。

3.3.3 用品采购和管理•行政后勤人员负责办公用品的采购、发放和管理;•用品采购应根据需求制定采购计划,并注意物品的品质和供应商的信誉。

后勤工作管理制度模板模版(5篇)

后勤工作管理制度模板模版(5篇)

后勤工作管理制度模板模版第一章总则第一条为规范和管理后勤工作,提高后勤服务质量,提高成本效益,特制订本制度。

第二条后勤工作管理制度适用于本单位所有相关人员。

第三条后勤工作包括但不限于宿舍管理、食堂管理、供应物资管理等方面的工作。

第四条后勤工作管理应遵循公正、公平、公开、高效的原则。

第五条后勤工作管理应注重质量、安全、环保、节能的要求。

第六条后勤工作管理应注重成本控制和经济效益提升。

第七条后勤工作管理应与相关部门充分协调配合,形成工作合力。

第二章宿舍管理第一条宿舍的分配和管理应按照相关规定执行。

第二条宿舍的使用应遵守居住秩序,不得乱堆乱放,保持整洁。

第三条宿舍内严禁吸烟、禁止违法娱乐活动。

第四条宿舍内禁止私拉乱接电线,使用不符合安全标准的电器设备。

第五条宿舍内禁止私拉乱接电线,使用不符合安全标准的电器设备。

第六条宿舍内禁止私拉乱接电线,使用不符合安全标准的电器设备。

第七条宿舍内禁止私拉乱接电线,使用不符合安全标准的电器设备。

第三章食堂管理第一条食堂的管理应按照相关规定执行。

第二条食堂提供的餐饮食品应符合卫生标准,确保食品安全。

第三条食堂内应保持整洁,保证就餐环境良好。

第四条食堂应定期检查厨房设备,确保其正常运转。

第五条食堂管理人员应定期培训,提高厨艺与服务素质。

第四章供应物资管理第一条物资采购应按照相关规定执行。

第二条物资存储应符合安全、环保的要求。

第三条物资使用应经过审批,并按照分配规定使用。

第四条物资管理人员应建立并维护物资清单,并定期进行盘点。

第五条物资管理应建立科学的库存控制机制,减少库存积压。

第六条对物资的报废、报损等情况应按照相关规定进行处理。

第七条物资管理人员应定期开展物资管理培训,提高管理水平。

第五章后勤服务第一条后勤服务应按照相关规定执行。

第二条后勤服务应注重服务质量,提供优质高效的服务。

第三条后勤服务应保护服务对象的合法权益。

第四条后勤服务人员应严守保密原则,不得泄露服务对象的个人信息。

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后勤工作实施细则
一、工作职责
(一)负责各分团的接待宾馆安排及协调工作。

(二)协助做好省领导及随员、嘉宾、特邀记者在韶关期间的接待安排。

(三)负责秘书处工作人员的食宿安排。

(四)协助韶关市委、市政府落实招待酒会工作;(酒会地址:韶关市西河流花宾馆宴会厅)。

(五)落实大会开幕式及协助韶关市委、市政府落实烟花晚会车辆调度工作;负责落实组委会所需车辆的安排工作;落实展品的存储场地。

(六)负责大会经费的管理工作。

(七)完成组委会秘书处交办的其他任务。

二、接待工作安排
(一)省领导及随员、省直有关部门领导、嘉宾安排入住韶关西河流花宾馆。

(二)组委会秘书处工作人员、特邀记者安排在众益福酒店入住,用餐在众益福酒店二楼宴会厅。

(三)各代表团的食宿安排。

后勤组统一联系韶关市三十多家宾馆、酒店作为大会的接待宾馆,根据各分团报来的需安排入住人数统筹安排各分团参展参会人员入住,代表团的食宿费用自理。

(四)做好大会期间住房安排的协调工作,落实各接待
宾馆、酒店做好热情礼貌、文明待客等优质服务。

三、交通、车辆租用及展品的协调
(一)根据秘书处各组的用车需要,做好车辆的安排和调度。

(二)各分团的用车自行解决,后勤组可根据分团的需要,推荐租车公司,协调解决用车问题。

(三)组委会车辆及各代表团用车统一发放大会车辆通行证。

(四)落实参展展品存储场地(在展馆后面),并要求各分团的展品于月日前送达。

四、大会经费管理
(一)在月日之前收齐秘书处各组的费用支出预算,会同秘书处领导一同审核把关。

(二)核对、收取大会展位费收入并开具财政收据。

(三)负责准备秘书处各组的开支费用,做好各项工作开展的资金保障。

(四)费用支出坚持勤俭节约的原则,严格执行财务规章制度,并按照费用预算内容掌握开支;各组突破预算的支出,要求事前说明超支原因,请示秘书处领导同意后再执行。

联系电话:
传真:
五、展品运输、仓储管理安排
为做好参展产品的运输、装卸、中转、仓储和展品进馆、撤展回运工作,特安排如下:
(一)运输方式和车辆管理。

为保证展品运输安全,原则上要求各单位使用公路汽车运输的方式。

进入韶关市区的展品运输汽车,必须遵守交通规则,服从交警的指挥。

进入展馆的汽车,必须领取车辆通行证并服从展馆和大会秘书处工作人员的引导,按指定路线行驶、停放。

(二)展品运输时间安排。

月日前,参展展品应运达展馆(韶关市亿华汽贸广场)。

月日,做好《展品撤展回运方案》。

月日:—:时,安排展品回运。

展品撤展回运车辆,必须按《展品撤展回运方案》指定的区域等待放行和指定路线行驶。

(三)展品仓储管理。

展具、展品、包装物临时仓库设在展馆二层北侧(面积为㎡),韶关市亿华物流投资有限公司为大会提供展品仓储优质服务。

亿华物流公司,负责做好展具、展品、包装物的进仓、保管、保安看护、出仓、清点等仓储管理工作,保证展品上展位的安全均衡和撤展回运工作的有序进行。

展品运输、仓储联系方式:
韶关市亿华物流投资有限公司
地址:韶关市韶南大道四公里(韶关亿华汽贸广场)
联系人:范腾飞(联系电话:、)
第三届“山洽会”大会秘书处后勤组
联系人:陈楚华(联系电话:、)。

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