服务态度投诉道歉信
态度不好的检讨书3篇
态度不好的检讨书3篇尊敬的领导、同事们：你好！我怀着愧疚之情写这篇评论，是为了让大家深刻理解纠正思想工作中缺乏责任感和服务态度的决心！我于xxxx年xx月xx日下午xx时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。
我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。
经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。
在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。
经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。
在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。
同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。
在写这篇评论时，我真的意识到了自己的错误。
我的行为对我在医院的同事造成了极其恶劣的影响，损害了医院的形象。
同事们应该互相学习，互相促进，但我的表现给同事们带来了不好的印象，这不利于部门作风建设。
我非常感谢领导这次让我写一篇评论，这让我了解了事情，也让我明白了自己在思想上的粗心错误。
同时，从现在开始，我会更加努力地问自己，积极做好医院的各项工作，了解和理解领导的安排！这次发生的事情让我不仅为自己感到羞愧，也为领导对我的信任感到遗憾！通过这件事，我深深感受到了领导对我败坏医院作风的情绪，这让我感到非常内疚。
我非常感谢医院领导的深刻教育。
更重要的是，它让我明白，学会做事，学会做人。
尊重病人就是尊重自己，爱病人就是爱医院。
在未来，我将以真诚的心对待痛苦的患者，把痛苦、疲劳和怨恨留给自己，给患者带来幸福、安全和健康。
心连心，用我的爱、真诚和关怀，换来病人的安慰。
检讨人：xxx年月日工作态度不好的检讨书您好，带着遗憾、懊悔和心痛，我向您提交这份“不良工作态度回顾”，以反思我的问题和错误。
我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
给顾客的道歉信9篇
特殊
要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用 EMS 快
递公司配送(EMS 送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS 快递
比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费
送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我
们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优
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请大家相信，我们肯定会把自己的全部不足全部改掉，只有让顾 客满意，我们才能生存!
赔礼人：xx-x xx-xx 年 xx 月 xx 日 给顾客的赔礼信 4 尊敬的张先生： 您好！ 我是空调销售公司的 1002 号配货专员，我叫宋货匡。关于此次 您在我公司购买了一台奥利菲斯 S623 型机柜中央空调，从前协定的 送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥 利菲斯 S623 型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司 进行。 然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货 时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清楚地商定 三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货 到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯 S623 型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥 当保管的，您放心。此次送货不准时，确实完全是我公司的工作失误 造成的。 为此我们感到非常地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司 派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优待，返还给你 3%的购买价格。
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成立调查小组，对整个事件进行了具体的调查。 发生这样不开心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深 深的歉意!对不起了!您的批判，我会作为警示永久牢记。 我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有 让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我 们服务的宗旨”!事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的， 我们绝不躲避。 对于全部的相关责任人酒店已经做了批判教育、留岗查看和经济 惩罚。 对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅! 今后我们肯定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我 们已全面展开对于员工素质教育培训及专业学问培训的工作。 请关注我们的转变吧! 在此，也深深的感谢全部关注此事的朋友们!其实，在我得知此 次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您 们始终对于汇川寄予的厚望!xx 由西服店转行为西餐厅，历经 16 的 风风雨雨，伴随了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的 一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。 您的批判，是期望 xx 能够做得更好!步子走得更稳! 孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长肯定会扶 一把，悉心教育他。 现今的 xxx，突然由一个小店发展成为大店，以我的阅历来说依
投诉道歉信
投诉道歉信（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服务员给客人道歉信
服务员给客人道歉信
尊敬的客人：
非常抱歉给您带来不便。
我作为一名服务员，时刻以开心的心态为客人提供服务。
很遗憾，我这次没有达到您的期望，并让您感到失望和不满。
在这里，我想向您表示最深刻的歉意。
无论是在服务中的语言表达还是做事态度，我没有达到最完美的标准。
我深刻认识到毫不松懈的工作态度和热情服务的重要性。
尤其在当今服务业竞争愈加激烈的市场中，客户的满意度一定是我们应用的最重要的一项指标。
这次的服务失误与我个人的素质和公司的管理体系都有关系。
我承认，自己在工作中的不认真和敷衍，错误观念和思想认识不够到位。
同时也对本次事件带来的损失承担责任。
再次向您道歉，同时也希望您能理解和体谅我们。
在今后工作中，我会更加严格要求自己，更加认真负责地为每一位客人提供优质服务。
我会时刻做最好的准备，避免类似情况的发生。
同时，我也会继续学习和提高个人素质，争取在未来更好地服务您和每个客人。
最后，再次向您表示最衷心的歉意。
感谢您的光顾，并请允许我在下一次服务中更好地为您服务。
祝您生活愉快，好运相伴！
服务员敬礼XXX。
2024客服服务态度不好检讨书(原创)
2024客服服务态度不好检讨书（原创）尊敬的公司领导、同事及广大客户：近日，我深感自己在客户服务过程中的不足和错误，尤其是在2024年的客服工作中，我出现了服务态度不佳的问题。
在此，我郑重地向公司、同事及所有受影响的客户道歉，并对自己的失误深感羞愧和懊悔。
关于服务态度不佳的原因分析首先，我要深入剖析自己在服务态度上出现问题的原因。
我认为主要有以下几点：1. 心态不端正在过去的一段时间里，我可能因为工作压力、个人情绪等原因，导致心态失衡，从而在客户服务过程中缺乏耐心和热情。
这种心态问题直接影响了我的服务态度，给客户带来了不愉快的体验。
2. 培训不足虽然公司为我们提供了丰富的培训资源，但我可能没有充分利用这些资源，或者在培训过程中没有深入理解和掌握相关知识和技能。
这导致我在面对客户时无法有效地应对各种问题和挑战，从而影响了服务质量。
3. 沟通技巧欠缺在与客户的沟通过程中，我可能没有运用好沟通技巧，导致信息传递不畅，误解频发。
这不仅影响了客户问题的解决效率，还加剧了客户的不满情绪。
针对以上问题的解决方案为了改善自己在服务态度上存在的问题，我制定了以下解决方案：1. 调整心态，树立正确的服务观念我将从自身做起，努力调整心态，始终保持积极向上的工作态度。
同时，我将深刻认识到客户服务在公司发展中的重要地位，树立正确的服务观念，以客户需求为导向，为客户提供更优质的服务。
2. 加强培训和学习我将充分利用公司提供的培训资源，积极参加各类培训活动，不断提升自己的专业知识和技能水平。
此外，我还将主动寻求学习机会，通过阅读相关书籍、参加行业研讨会等方式，不断拓展自己的知识面和视野。
3. 提升沟通技巧，加强与客户的沟通我将注重提升沟通技巧，学习并掌握有效的沟通技巧和方法。
在与客户的沟通过程中，我将保持耐心和热情，积极倾听客户需求，准确理解客户意图，并及时给予回应和解决方案。
同时，我将注重语言表达的清晰度和准确性，确保信息传递的顺畅和准确。
服务行业道歉信范文
服务行业道歉信范文尊敬的顾客：您好！首先，我代表我们公司全体员工，向您致以最诚挚的歉意。
对于我们在服务过程中给您带来的不愉快体验，我们深感愧疚和自责。
事情是这样的，在_____（具体日期），您来到我们店里_____（消费项目）。
当时，由于我们店内工作人员的疏忽和沟通不畅，导致了一系列的问题。
我们的服务人员没有及时热情地迎接您，让您在门口等待了较长时间，这是我们服务态度的严重失职。
当您向我们的工作人员咨询产品信息时，他们没有能够清晰、准确地回答您的问题，使得您感到困惑和迷茫。
在为您提供服务的过程中，我们的工作人员操作不够熟练，效率低下，耽误了您宝贵的时间。
而且，我们在处理您的订单时出现了错误，导致您所期望的产品或服务与实际提供的存在差异。
这些问题的出现，完全是我们的责任。
我们没有达到您的期望，没有为您提供应有的优质服务，这与我们一直以来所倡导的服务理念背道而驰。
在此，我们郑重承诺，将会采取一系列的措施来改进和完善我们的服务。
我们将加强员工的培训，提高他们的服务意识和专业技能，确保每一位顾客都能得到热情、周到、准确的服务。
我们会优化我们的服务流程，提高工作效率，减少顾客等待的时间。
同时，我们会加强内部管理，严格把控每一个服务环节，杜绝类似错误的再次发生。
为了表达我们的诚意，我们愿意为您提供一定的补偿。
希望您能够接受我们的道歉，并给我们一个机会，让我们重新为您服务，证明我们的改变和进步。
再次向您表示深深的歉意，希望您能够谅解。
我们深知，顾客的信任和满意是我们服务行业生存和发展的基石，我们一定会吸取这次的教训，努力改进，以更好的服务回报您的支持和信任。
感谢您的理解和包容，期待您的再次光临。
＿____公司＿____年_____月_____日尊敬的客户：非常抱歉给您带来了如此糟糕的服务体验，我怀着无比愧疚的心情写下这封道歉信。
在_____（具体事件发生时间），您选择了我们的服务，但我们却让您大失所望。
我们深知，每一位客户都是我们最宝贵的财富，而这次我们却没有好好珍惜。
态度不好检讨书
态度不好检讨书态度不好检讨书1尊敬的医院领导：您好！你们好！我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心！我于20某某年某月某日下午某某时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。
我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。
经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。
在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。
经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。
在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。
同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。
在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。
同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。
我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。
与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排！这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任！通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。
更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。
将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。
检讨人：2022年某月某日态度不好检讨书2尊敬的领导：您好！我是，工作是自己事情，工作好了也是跟公司的利益相关，态度不正确是恶劣的行为，其实这都是一个道理，这些我却没有一个高的意识，我对自己的行为感到羞耻，今天我的工作态度在大家面前做了一个不好的表率，毕竟工作是自己事情，不是想要怎么样就怎么样，这让我感到很自责，现在想一想我的态度是很不好的，我在公司已经不短了，对这里很多都比较熟悉了，我知道公司要的就是一个好的态度，我也知道您希望我们在个中能够保持好的态度，就是发工作做不太好也饿是其次，保持一个好的态度，认真的学习，态度才是第一，我这次的工作态度让您失望了，我也没有想到自己在工作中会是这般。
服务投诉检讨书范文_检讨书
服务投诉检讨书范文_检讨书服务投诉检讨书范文。
尊敬的领导：
我是某某公司的一名员工，我在此向您检讨我在工作中的失误和不足之处。
最近，我们公司收到了一位客户的投诉，称我在为其提供服务时态度不够友好，处理问题不够及时，给客户造成了困扰和不愉快的体验。
在此，我对客户的投诉表示深深的歉意，也对公司给您添麻烦了，我感到十分愧疚。
我深刻反省自己的工作态度和服务质量，发现了自己的不足之处。
首先，我在工作中确实存在一些急躁的情况，导致了与客户的沟通出现了问题。
其次，我在处理问题时可能没有给予足够的重视和及时的解决方案，给客户造成了不必要的困扰。
最后，我在服务过程中可能没有真正站在客户的角度思考问题，导致了服务质量不够满意。
针对以上问题，我深感愧疚并愿意接受公司的批评和指导。
我将努力改正自己的不足，改善工作态度，提升服务质量。
我会加强与客户的沟通，耐心倾听客户的需求和意见，努力为客户提供更优质的服务。
同时，我也会加强学习，提升自己的专业知识和服务意识，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，再次向客户表示诚挚的歉意，也向公司领导和同事们表示深深的歉意。
希望公司能够给我一个改过自新的机会，我会以更加饱满的热情和更专业的态度投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
再次向公司领导和客户表示歉意！
此致。
敬礼。
某某公司员工，XXX。
服务态度不好的道歉信
服务态度不好的道歉信篇一：给消费者的致歉信范文给消费者的致歉信范文因某些原因给消费者带来不好的影响为此向消费者写一份道歉信，本文是小编为大家整理的给消费者的致歉信范文，仅供参考。
给消费者的致歉信范文一：尊敬的客户：您好!当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了! 我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。
几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。
想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们”为一”所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。
”精进有为，天人和一”是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。
感恩有您，”玺草”与您相伴!xxxxx年x月x日给消费者的致歉信范文二：致尊敬的消费者：在过去的两周里，我们收到了许多关于Apple 在维修和保修政策的反馈。
我们不仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了”三包”规定，还审视了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对Apple 授权服务提供商的管理规范。
我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple 态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。
对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。
为了进一步提高服务水平，我们正在实施以下四项重大调整：1：改进iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策2：在Apple 官方站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明3：加大力度监督和培训Apple 授权服务提供商4：确保消费者能够便捷地联系Apple 以反馈服务的相关问题同时我们也意识到，关于在华运营和沟通还有许多需要我们学习的地方。
餐厅服务的道歉信(四篇)
餐厅服务的道歉信尊敬的王总：欢迎您入住____大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。
对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。
给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
____酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有____人的服务陪伴身边。
能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。
如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的吩咐!________年____月____日餐厅服务的道歉信（二）各位员工：大家好!前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在当日的晚餐中，面条有发酸现象，给大家的身心带来不良的影响，做为公司的总经理，对员工的生活关心不够，在此我代表公司所有管理人员向大家道歉，并保证在以后的工作中，绝不再让此类现象发生。
在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，公司将积极听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
________年____月____日餐厅服务的道歉信（三）广大关心热爱尚海派主题餐厅的朋友们：首先，感谢大家一直以来对于“尚海派”这个上海本土品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能取得今天来之不易的成绩。
近期，我们尚海派延安西路店和大众点评网携手做了一期团购，虽然销售成绩还差强人意，但在实际接待过程中，却暴露出很多问题，对此，我们致以真诚的道歉。
为了不让大家失望，我们已经采取具体措施做出调整和改进：空调问题：我们已经委托美国开利空调的售后服务人员进行了全面检查，由于延安西路店所在酒店物业长期未对中央空调的电磁阀进行保养，致使____只电磁阀中____只已损坏，对此我们正委托专业技术人员进行更换，由于每只电磁阀的更换程序比较复杂，因此所有电磁阀更换完毕至少需要一周的时间，但是在此期间，更换好的营业空间，制冷效果已经可以满足营业需要，请大家放心。
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服务态度投诉道歉信
服务态度投诉道歉信
服务态度投诉道歉信范文一
尊敬的客户：
您好!
当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了! 我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。
几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。
想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们“为一”所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。
“精进有为，天人和一”是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。
感恩有您，“玺草”与您相伴!
xxx
xx年x月x日
服务态度投诉道歉信范文二
亲爱的客户：
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们
更要远行。
弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的`留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。
但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。
由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。
另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。
以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。
这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧。
由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。
因为以前他曾咨询过。
我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS 或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。
我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了，小月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致
敬礼！
小月
2015.12.10。