定性项目策划运作管理规划
项目策划方案的制定步骤和流程解析
项目策划方案的制定步骤和流程解析一、确定项目目标和范围在制定项目策划方案之前，首先需要明确项目的目标和范围。
项目目标是指项目的最终成果或所要达到的目标，而项目范围则包括项目的目标、任务、工作内容、时间、人力、物力等方面。
明确了项目目标和范围，才能为后续的方案制定提供具体的参考。
二、调研和分析在项目策划阶段，需要进行充分的调研和分析以了解项目所处的环境和现状。
包括市场分析、竞争对手分析、风险分析等。
通过对这些信息的收集和整理，可以为项目策划提供基础数据和参考依据。
三、制定项目目标和策略在调研和分析的基础上，制定项目的目标和策略。
项目目标应该是明确、具体、可衡量的，并与项目的范围相一致。
项目策略是指为实现项目目标而采取的行动方针和方法。
四、确定项目组织结构和职责分工项目策划还需要确定项目的组织结构和职责分工，确保项目执行的有效性和高效性。
明确项目组织结构和职责分工可以有效地管理项目资源，提高项目执行的效率。
五、制定项目进度计划项目进度计划是指按照时间顺序安排项目实施的各项任务和工作，并确定项目阶段性的里程碑。
通过制定项目进度计划，可以有效地管理项目的时间和进度，确保项目按时完成。
六、制定项目资源计划项目资源计划是指对项目所需的各种资源进行计划和调配，包括人力资源、物力资源和财务资源等。
通过合理配置和管理项目资源，确保项目的可行性和高效性。
七、制定项目风险管理计划项目风险管理计划是为了应对项目可能出现的风险而采取的措施和方法。
包括风险识别、风险评估、风险应对措施等。
通过制定项目风险管理计划，可以及时发现和处理项目中的风险，提高项目的成功率。
八、制定项目质量管理计划项目质量管理计划是为了确保项目过程和结果的质量而采取的措施和方法。
包括质量标准的确定、质量控制的方法和手段等。
通过制定项目质量管理计划，可以有效地保证项目的质量和可靠性。
九、编制项目策划书项目策划书是对项目策划的完整记录和总结。
包括项目的背景、目标、范围、策略、资源安排、风险管理、质量管理等内容。
项目管理策划书
项目管理策划书项目管理策划书1一、前期调研咨询师团队深入企业展开问卷调查、召开座谈会，与企业负责人深度交谈，把脉企业管理现状，确定项目重点和难点，制订项目实施方案。
主要事务工作：1.实施现场调研，系统全面了解公司管理的现状和问题；2.讨论沟通诊断公司现实管理中存在的主要问题；3.问卷调查统计，与中高层管理人员明确公司管理存在的主要问题，并确定所要解决的问题；4.研究拟订流程规范化管理实施的总体思路，并拟订《流程规范化管理实施方案草案》工作有形成果：（1）《企业流程规范化管理实施方案草案》；（2）《企业流程规范化项目进度建议》；二、组建项目小组咨询师团队进驻企业。
成立以企业掌门人为项目组长、专家任副组长的领导小组，人事负责人为办公室主任，各部门负责人或管理人员8~15人为系统设计师的项目成员。
企业下发正式文件。
所有项目小组成员明确各自职责，并保证每天投入项目工作的时间不少于四小时，同时在责任书上签字。
主要事务工作：1、成立公司流程规范化管理项目领导小组，选拔公司流程规范化管理系统设计师，组建公司流程规范化管理领导小组办公室；2、确定高层管理人员、中层管理人员和一般员工在公司流程规范化管理项目实施过程中的职责，制定公司流程规范化管理项目实施计划。
工作有形成果：1、《企业关于实施流程规范化管理项目的决定》；2、《企业流程规范化管理实施过得中种类岗位的职责界定》；3、《企业流程规范化管理实施项目计划控制甘特图》。
三、开展学习培训系统设计师在专家指导下，学习流程管理理论和制作技术，并同时向企业全体管理人员宣讲。
其中前三天为集中辅导时间，后六天为系统设计师宣讲时间。
每天宣读时间不少于四小时。
统一思想、统一认识，让全体管理人员系统了解流程规范化管理的理论思路。
四、梳理现行流程系统设计师按项目进度甘特图分头开展工作。
梳理现行流程，确定企业下一步重点设计的流程名称，汇总编制流程设计目录。
工作有形成果；1、企业三级流程目录60-80个之间；2、企业四级流程目录200个左右。
项目策划和管理
项目策划和管理在项目策划和管理中，确保项目的成功实施是一项关键任务。
本文将探讨项目策划和管理的重要性、关键步骤以及有效的项目管理技巧。
一、项目策划和管理的重要性项目策划和管理对于实现项目目标和交付高质量成果至关重要。
它可以确保项目按计划进行，遵循预定的时间表和预算，并满足相关方的要求和期望。
良好的项目策划和管理可以提高团队协作效率，减少风险和资源浪费，并保证项目的成功完成。
二、项目策划和管理的关键步骤1.明确项目目标和范围：确定项目的具体目标以及需要实现的成果，明确项目的范围和限制条件，确保所有相关方对项目的期望有清晰的认识。
2.制定项目计划：根据项目目标和范围，制定详细的项目计划，包括项目的时间表、里程碑和关键任务。
3.资源分配和团队组建：根据项目计划，分配必要的资源，并组建合适的团队来实施项目。
确保每个团队成员了解其任务和职责，并建立有效的沟通渠道。
4.风险评估和管理：识别可能的风险和挑战，并制定相应的风险管理计划。
及时调整项目计划和资源分配，以应对可能的风险和问题。
5.执行项目：按照项目计划，实施项目的各项任务和活动。
监控项目进展，并及时解决出现的问题和挑战。
6.沟通与协作：建立良好的沟通和协作机制，确保项目团队成员之间的有效沟通，以及与相关方的及时沟通和反馈。
7.项目评估与总结：在项目结束时，对项目的整体表现进行评估和总结。
分析项目的成功因素和不足之处，并做出改进和学习的经验教训。
三、有效的项目管理技巧1.领导和沟通：项目经理应具备良好的领导能力和沟通技巧，能够激发团队成员的积极性和合作精神，确保项目的顺利推进。
2.目标设定与优先级管理：确立明确的项目目标，并根据优先级制定合理的工作计划和时间表。
合理安排资源，以高效地管理项目进度和任务。
3.风险管理：识别和评估项目中可能存在的风险，并制定相应的风险管理计划。
及时采取措施进行风险控制和应对，以降低不确定性对项目的影响。
4.团队协作和沟通：建立积极的团队氛围，鼓励团队成员之间的合作和沟通。
项目策划管理
项目策划管理
项目策划管理是指对项目进行全面、系统、科学的规划和管理，以确保项目能够按时、按质量、按成本完成预定目标的一系列活动。
项目策划管理包括以下几个方面：
1. 项目目标与范围的确定：确定项目的目标和具体范围，明确项目的需求和要求，同时也要考虑到项目的可行性和可行方案。
2. 项目资源的调配与组织：对项目所需的各种资源进行合理的调配和组织，包括人力资源、物资资源、资金资源等，确保项目的资源运用合理。
3. 项目风险的评估与控制：对项目所面临的各种风险进行评估和控制，制定相应的风险管理计划，减少和避免项目风险对项目进度和质量的影响。
4. 项目进度与成本的控制：对项目进度和成本进行监控和控制，确保项目能够按时完成，并且控制项目的成本在可承受的范围内。
5. 项目质量的控制与审核：对项目的质量进行控制和审核，确保项目达到预期的质量标准，并且满足相关的法律和法规要求。
6. 项目沟通与协调：在项目的整个过程中，及时进行沟通和协调，解决项目中的各种问题和困难，以确保项目的顺利进行。
7. 项目评估与总结：在项目完成后，进行项目的评估和总结，总结项目的经验教训，为今后的项目提供参考。
项目策划管理的目的是为了确保项目能够按照计划进行，达到预期的目标和效果。
通过合理的规划和管理，可以最大程度地减少项目的风险，提高项目的成功率。
同时，项目策划管理也可以提高项目的效率和质量，节约资源和成本。
因此，项目策划管理是项目管理过程中非常重要的一个环节，对项目的成功至关重要。
如何制定项目管理计划
如何制定项目管理计划项目管理计划是项目管理的基础，它为项目的顺利开展提供了重要的指导作用。
正确地制定项目管理计划，能够有效地规划项目的目标、任务、资源、风险等方面，确保项目按时、按质、按量完成。
下面，本文将介绍如何制定项目管理计划。
一、明确项目目标项目管理计划的首要任务是明确项目目标。
项目目标包括项目的预期成果、成果达成的时间、成果的质量要求等内容。
明确项目目标对于整个项目的开展具有非常重要的作用，它可以帮助项目团队明确工作重点，减少无谓的工作量，最大程度地发挥优势，实现项目的最终目标。
二、确定项目的范围在制定项目管理计划时，需要明确项目的范围。
项目范围是指项目的工作内容和任务，包含项目的目标、工作内容、工作流程、所需的资源、时间和预算限制等方面。
确定项目的范围有助于规划项目的工作重点，提高项目的工作效率。
三、制定项目的任务分解方案项目任务分解是将项目的大任务分解为更小的任务，并将更小的任务分配给具体的团队成员。
制定任务分解方案有助于保证项目按计划完成。
任务分解的准确性和详细程度，直接关系到项目是否能够按时、按质、按量完成。
因此，制定任务分解方案需要细心、严谨、全面。
四、安排项目的时间计划安排项目的时间计划是项目管理计划的重要方面。
时间计划包括项目的时间表、工期分配和项目进度跟踪等内容。
制定合理的时间计划有助于提高项目的工作效率、减少成本和风险，帮助项目按期完成。
五、确定项目的资源需求在制定项目管理计划时，需要明确项目的资源需求。
项目资源包括人力资源、物质资源和财务资源等。
了解项目的资源需求，可以帮助团队及时获取必要的资源，保证项目按计划运行。
六、识别和管理项目风险识别和管理项目风险是项目管理计划的重要方面。
风险是指不确定性因素，可能对项目的进展和成果产生不利影响。
在制定项目管理计划时，需要对可能出现的风险进行预测和识别，并采取适当的措施进行管理，以保证项目能够顺利完成。
综上所述，制定项目管理计划需要包括明确项目目标、确定项目的范围、制定项目的任务分解方案、安排项目的时间计划、确定项目的资源需求和识别和管理项目风险等方面。
项目策划和管理PPT课件
责任心和主动性
选择具有高度责任心和主动性的 团队成员，以确保他们在项目中 能够承担责任并积极主任务
根据项目需求和团队成员的能力，明确每个团队 成员的任务和职责。
制定计划
为每个团队成员制定详细的工作计划，以确保项 目按计划进行。
跟踪和调整
在项目实施过程中，持续跟踪团队成员的工作进 展，并根据实际情况进行调整。
项目策划和管理ppt课件
• 项目策划概述 • 项目需求分析 • 项目计划制定 • 项目团队组建 • 项目进度管理 • 项目质量管理 • 项目风险管理 • 项目收尾与评估
01
项目策划概述
项目策划的定义
总结词
项目策划是对项目进行全面规划、组织、协调和控制的过程 。
详细描述
项目策划是对整个项目从开始到结束的全面规划，包括项目 目标、任务分解、时间安排、资源分配、预算制定等方面。 项目策划的目的是确保项目的顺利实施，实现项目的预期成 果。
滚动计划法
根据项目实际情况，分阶段制 定项目计划，并根据项目进展 情况不断调整和更新计划。
制定项目计划的过程
收集信息
收集与项目相关的信息，包括 市场需求、技术可行性、资源 需求等。
制定时间表
根据任务分析结果，制定详细 的项目时间表，包括任务的起 止时间、负责人等。
确定项目目标
明确项目的目的、意义和预期 成果，为制定项目计划提供方 向。
制定项目进度计划
确定项目目标
01
明确项目的预期结果和关键成功因素，为制定进度计划提供指
导。
分解项目工作
02
将项目整体分解为可管理的子任务，为每个子任务分配资源和
时间。
评估资源和时间需求
如何确定项目的具体目标和计划
如何确定项目的具体目标和计划如何确定项目的具体目标和计划在项目实施之前，确定项目的具体目标和计划是至关重要的。
本文将介绍如何确定项目的具体目标和计划，包括确定项目目标、进行项目需求分析、制定项目计划、确定项目预算、确定项目时间表、确定项目资源需求、制定风险管理计划、确定项目沟通计划、确定项目质量控制计划以及确定项目交付计划。
一、确定项目目标在确定项目目标时，需要明确项目的核心目的和价值。
项目目标应该具有明确性、可衡量性、可达成性、相关性和时效性（SMART）的特点。
明确的项目目标有助于团队更好地理解项目的方向和目标，为后续的项目计划和执行奠定基础。
二、进行项目需求分析在确定项目目标之后，需要进行详细的项目需求分析。
需求分析阶段需要收集和分析项目利益相关者的需求，包括客户、团队成员、项目发起人等。
通过收集和分析需求，可以更好地理解项目的范围、功能和性能要求，为后续的项目计划和执行提供依据。
三、制定项目计划根据项目目标和需求分析结果，制定详细的项目计划。
项目计划应该包括项目的目标、范围、时间表、预算、资源需求、风险管理计划等关键要素。
此外，项目计划还应该考虑到项目的质量、交付和沟通等方面的要求，确保项目顺利实施。
四、确定项目预算在制定项目计划时，需要确定项目的预算。
预算是项目实施和控制的重要依据，包括项目的直接成本（如人力、物资等）和间接成本（如管理费用等）。
预算应该根据项目的实际情况和历史数据进行编制，确保资源的合理分配和项目的经济效益。
五、确定项目时间表项目时间表是项目计划中的重要组成部分，包括项目的开始和结束时间、关键节点和里程碑等。
在确定项目时间表时，需要考虑项目的目标和需求、资源的可用性以及风险等因素，确保项目能够在规定的时间内完成。
六、确定项目资源需求根据项目计划和时间表，确定项目的资源需求。
资源需求包括人力、物资、设备等方面的需求，需要根据项目的实际情况进行编制。
确保资源的合理分配和有效利用，为项目的顺利实施提供保障。
项目规划与管理
项目规划与管理项目规划与管理是指在开始实施项目之前，通过制定明确的目标和计划，合理分配资源，控制进度和成本，确保项目的顺利进行和达到预期结果的过程。
本文将从项目规划和项目管理两个方面进行论述，并对它们的重要性和实施步骤进行详细介绍。
一、项目规划项目规划是项目实施的前期准备阶段，旨在明确项目目标、范围、进度和资源等关键要素，为项目的顺利进行提供基础。
项目规划主要包括以下几个方面：1. 项目目标和需求分析：明确项目的目标和需求，并与相关利益相关方进行沟通和协商，确保项目的目标与需求得到充分理解和确认。
2. 项目范围确定：对项目进行边界划定，明确项目的具体工作内容和可交付成果，避免范围蔓延和目标模糊。
3. 项目资源分配：根据项目的工作量和需求，合理配置项目所需的人力、物力、财力等资源，确保项目的资源供给与需求匹配。
4. 项目进度计划：制定详细的项目进度计划，明确项目各阶段的开始时间、结束时间和关键节点，确保项目能够按时完成。
5. 风险评估和管理：对项目可能面临的各种风险进行评估和管理，制定相应的风险应对计划，保证项目风险的可控性。
二、项目管理项目管理是指通过有效的组织、协调和控制，确保项目的质量、进度、成本和风险等方面能够得到有效管理和控制的过程。
项目管理主要包括以下几个方面：1. 项目组织与沟通：建立项目组织结构，明确各个岗位的职责和权限，并加强项目成员之间的沟通与协作，保障信息的畅通和工作的顺利进行。
2. 项目执行与监控：按照项目计划进行项目的实施，对项目的进度、质量、成本和风险等方面进行有效监控和控制，及时发现并解决问题。
3. 项目变更管理：随着项目的实施，可能会出现需求变更、资源调整等情况，项目管理需要对变更进行评估和管理，确保变更对项目目标和进度的影响最小化。
4. 团队管理与激励：有效管理项目团队，建立良好的工作氛围，合理激励项目成员发挥他们的能力和积极性，以提高项目的绩效。
5. 项目评估与总结：在项目实施结束后，进行项目的评估和总结，总结项目的经验教训，为今后的项目实施提供借鉴和改进的参考。
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第二节定性项目运作治理一、定性项目的运作定性研究是用于制定假设或是确定研究中应包括的变量，来定义问题或查找处理问题的途径的一种探究性研究。
（一）定性研究的含义定性研究是以小样本为基础的无结构式的探究性的调查研究方法，目的是对问题的定位或起动提供比较深层的理解和认识。
采纳的方法有小组（焦点）座谈会和深层访谈法。
（二）定性项目工作流程图（三）各岗位职责A、客户经理1、提供给项目经理：1)项目打算书2)项目审批号3)项目简介4)关心解决项目中遇到的困难或出现的问题2、需要审核：1)项目内部打算书2)项目预算3)项目确定方式4)参与分析打算5)报告大纲6)数据报告7)最终报告3、需要向客户汇报：1)项目进度2)座谈会主持人的确定3)项目进行中遇到的问题4)分析打算5)报告大纲4、此外客户经理应将客户签字后的合同连同合同号一起交财务部，项目结束后应发项目结束通知单。
B、项目经理1、需预备并提供客户经理确认：1)项目开始前----项目内部打算书a)最终问卷b)最终卡片c)项目预算d)参与人员的确认（主持人、联系人、笔录员等）2)项目开始后----分析打算汇报项目进度及时反馈项目进行中山现的问题及困难2、需要组织并召开各部门参加的项目内部会，能使各部分明确分工及目的：3、需提供给访问督导：1)内部打算书2)调研问卷3)出示的卡片4)项目预算(审批过)5)项目配额的确定6)项目时刻表(访问及审卷指南)7)参与／主持访问员培训8)关心解决项目中的困难4、需提供给质控督导：1)审卷指南2)复核问卷5、需提供数据：1)信息清单（分析数据）2)中文问卷（如出英文报告、英文问卷）3)数据分析打算4)统计表格6、需提供编码督导：1)共同组织并确认码表2)确认码表的英文翻译稿7、需提供财务部：1)审核后预算2)报销项目单据8、负责联络及操纵外地代理的工作质量及项目进度C、访问督导1．需协调各辅助部门的工作进程即联络员、访问员、复核员及后勤人员；（1）前期预备：A.问卷打印/印刷B.卡片打印/印刷C.访问人员的选取D.分配地址表E.被访者的确定F.礼品的安排G.兼职督导的安排H.做好各项目开始前所需的专门预备（如产品、派发卡片、安全协议、保密协议）I.主持人培训J.甄不指南、访问指南、审卷指南、复核指南K.一审、二审及三审L.劳务费报表（2）需要提供给质控督导：A.一审后问卷B.复核问卷C.复核报告（3）需要提供给访问员督导：A.访问员评估反馈B.访问员安排表格C.访问员的要求（4）需要提供给项目经理：A.及时汇报项目进度B.及时反馈项目中出现的问题C.提供访问技术报告D.劳务费报表E.项目费用报表。
D、质控督导1.需要在规定时刻内完成抽样、复核至少一周；2.需要提供给访问督导至少提早一天：1)抽样地址表2)复核抽样报告3)抽样员质量反馈4)复核员复核质量反馈3. 需要提供编码督导：1)二审及三审有效问卷E、访问员督导1. 需要召集访问员、陪访员、复核员、抽样员、兼职督导F、项目后勤1. 礼品及其它专门的项目要求G、编码督导1.需要组织通过培训的编码兼职督导抄答案2.编制码表、码表需交项目经理确认3.内容交数据处理部门确认列号及排列格式4.招集人员翻译码表并交项目经理确认5.编码6.与录入部门进行问卷交接二、焦点小组座谈会运作治理（一）座谈会的定义座谈会是指邀请若干符合特定邀请条件的被访者至预定场所，有主持人按事先拟定的讨论提纲进行提问，并让被访者讨论，从而得出研究结论的方法。
（二）座谈会工作流程（三）座谈会的技术要求A. 保证被访者条件完全符合项目要求•要求所有参加座谈会的被访者必须通过三次甄不，即第一次访问员约人时甄不，第二次督导电话甄不，第三次现场甄不；•要求所有参加座谈会的被访者必须是我们事先甄不的被访者；•要求所有参加座谈会的被访者在进入会场前必须出示本人有效证件，（如身份证、工作证等）以供我们复核。
B. 保证约人差不多条件完全符合项目要求•每场座谈会合格参加人数一般为8人，一些小型的座谈会参加人数为4-6人；•参加者须为本地居民；•每场座谈会的被访者背景资料应为平均分布（如：年龄、职业、教育、收入），同一类被访者在同一场座谈会中不超过2名；•同一场的座谈会被访者应互不相识；•同一场项目的被访者的来源应分布均匀，不应集中某一区域或人群；•被访者不应在半年内重复参加座谈会；•被访者不能是市场研究、广告、传媒等机构与研究项目内容相关行业的职员及其直系亲属或熟悉的朋友；•幸免邀请太沉默或太自顾侃侃而谈的被访者；•所有与会的被访者应能与主持人用同一种语言交流。
C. 保证联络员（访问员）条件完全符合项目要求1.要求联络员社会接触面广；a.要求联络员老实、可靠、对工作认真负责；b.要求联络员按时、守时、不耽搁项目的进度；c.要求联络员不作弊，更不诱导被访者作弊；d.要求轮流且定时更换联络员；2.每个座谈会项目要求联络员至少达到8-10人；3.每场座谈会中，每个联络员只能约一个被访者。
D. 保证项目设备（录音、录像）正常运行1.要求在项目开始前一天对相关设备进行调试并保证设备能正常运行；2.要求在项目正式开始前一个小时对相关设备再次进行调试，以确保设备能正常运行。
E. 保证座谈会场地符合要求1.对场地设施的差不多要求：a.相邻的供座谈会进行的小会议室和监控室各一间，小会议室应能容纳10人；b.会议室环境舒适、便于交谈，内置有圆形会议桌一张（若无圆形桌，可有椭圆、长方形桌等）；c.监控室应备有与会议室同样可视，可听的设施（单面镜、录音或录像设备）；d.要求会议地点交通方便，容易被找到；e.另外最好有现场甄不的场地。
2.在公司内部召开座谈会时a.要求公司座谈会议室内各种设备及工具齐全（如：电视机、放像机、白板、白板笔、磁粒、白纸等）；b.要求公司监控室内各种设备及工具齐全（如：录音机、录像机、耳机、白纸、笔、空调等）。
3.在宾馆召开座谈会时a.要求配备相邻两间房（最好原本有一间为会议室），一间作为会议室，一间作为监控室；b.要求会议室配备摄像设备，监控室内配备录像机、录音机、彩电（25英寸以上为佳）、电源设备（插座、接线板、足够长的连接线数根）；c.会议室及监控室均要通风良好、光线充足、有空调设备及独立的洗手间等。
F. 保证人员配置符合项目要求•联络员若干名：约请被访者及第一次甄不•项目督导一名：a. 第二次甄不即电话甄不b. 第三次甄不（即现场甄不）c. 确定会场（即场地落实）d. 调试设备e. 督促被访者准时到会f. 安排每场座谈会翻译（外语翻译或本地翻译）g. 安排每场座谈会的记录员•兼职督导一名：辅助项目督导作好上述各项工作•记录员一名： a. 现场记录b. 会后逐字逐句整理记录c.场内物品摆放•后勤人员一名：a. 负责购买座谈会所须食品及饮料b. 预备礼金及其它线索c. 其它后勤工作G. 保证督导有效操纵项目进度•督导在整个项目动作过程中，必须与项目总督导保持紧密联系掌握项目进度，跟踪项目质量，若督导出差外地，则要在第一时刻将所在地联系电话、地址、及行程安排告之总督导；•督导在确定被访者名单后要及时让总督导确认，确认无误后向被访者寄发邀请信；•督导依照项目要求，安排每场座谈会的记录员、翻译；•督导在正式会议前一天，对所有合格被访者再做一次电话落实，以确认所有被访者能够在开会当天准时到会（确认内容包括：如何到达开会地点、开会时刻、携带有效证件、邀请信、眼镜等）：•督导通知被访者到会的时刻应比正式会议的开始的时刻提早15-30分钟（预留现场甄不时刻）；若遇会议延迟，则应对被访者做适当解释；关于迟到的和被筛选下的被访者应适当安抚（最好采纳开小会的形式后请其离去）；•督导在会议开始前，将正式出席座谈会的被访者背景资料整理，抄录打印好递交客户，同时尽量满足客户要求。
（四）座谈会各环节检查工作1. 前期预备工作•客户经理/项目经理与客户确认被访者条件，并预备甄不问卷（YXMR）；•项目具体安排（时刻/地点/场数/被访者条件/翻译/录音/录像等要求）通知项目总督导安排实际项目进度及人员等；•各地点/场次督导通知足够的联络员，场次较多或约人难度较高的项目，联络人数量可视具体情况相应调整；•预备相关设施（若在外进动作项目，督导联络合适场地并按要求做到相关设施齐全）；•在正式会议开始前二、三天完成第一、第二甄不；a.第一次甄不由联络员完成，第一次甄不的时刻是联络员按照约人条件查找合适条件的被访者并向公司被访者的相关（联络人尽量提供被访者的电话，假如没有电话的则要求其打电话回公司；由项目督导进行甄不）b.第二次甄不由督导兼职督导亲自执行，要紧通过电话方式进行第二次甄不，所有的被访者应在会议开始前2-3天全部甄不完毕；c.在正式会议开始前一天完成打电话再次与被访者确认时刻地点等。
•整理会场，预备和调试各种设备，并预备饮料、小吃（逢用餐时刻要预备点心）、礼金/礼品等；设备：监听两套录音、录像、录像机、录音带、客户所要求的物品；用品：一次性杯、碟子、刀叉、水壶、纸巾、名卡、纸、笔；食品：点心、水果、糖果、茶包；•项目开始前应简单的向记录员介绍一下项目，并进行记录方法的培训，尤其是在外地进行项目；2. 项目进行中的工作•在同意被访者进入会场，应做好第三次甄不（现场甄不），并安排不同年龄、区域和职业的会场；a. 现场甄不应要紧由兼职督导进行，督导要紧负责巡场；b. 现场甄不时，应要求被访者出示本人有效证件，以确认被访者是我们事先甄只是的被访者；c. 现场甄不时，应让被访者填写现场甄不问卷，再次确认被访者的条件完全符合我们的会议要求。
•关于未进入会场的被访者，应由督导组织起来召开一个简短的小会，大概了解一下他（她）们的有关情况，然后分发给他（她）们礼品，最后礼貌地送其离开；•当会议结束后，应将礼金、礼品交由主持人发给被访者；•会场人员分工督导（1-2名）：甄不、现场操纵，发礼金/礼品兼职督导：布置和整理会议现场、磁带翻面；翻译：现场同步翻译（英/一般话）记录员：现场记录、会后整理3. 后期工作•会议结束后，应及时清理会场，关闭有关设备，整理好录音、录像带；•会议结束后的三天内完成记录（逐字逐句）•对项目进行小结（后附小结报告）、存档、清单如下：a. 项目任务书、项目工作打算；b. 被访者甄不问卷及空白甄不问卷；c. 被访者背景资料（后附）；d. 重要往来传真；e. 座谈会技术报告一份。
•有关资料及时交于客户（笔录、录音带、录像带），清单如下：a. 座谈会录音、录像一套；b. 座谈会技术报告一份；4. FGD项目小结报告FGD项目小结报告（小组座谈会）项目编号：项目经理：收任务书时刻：项目名称：项目督导：会议实施时刻：到会情况表项目出现的情况及处理、建议本次座谈会项目出现的一些情况：对出现的问题及意外的处理：5. 座谈会被访者背景资料1）目的：a. 让没有参加座谈会的人读了记录会有身临其境的感受；。