物联网专网业务培训材料
物联网行业培训资料汇总2024

学员心得体会分享
学员A
通过培训,我对物联网的概念和技术有了更深刻 的理解,对未来物联网的发展前景充满期待。
学员B
这次培训让我对物联网的应用领域产生了浓厚兴 趣,尤其是智能家居和智慧城市方面的应用。
学员C
在培训过程中,我与其他学员进行了深入交流, 共同探讨物联网技术的发展趋势和挑战。
下一阶段学习计划建议
01
深入学习物联网相关技术
如传感器技术、无线通信技术、云计算技术等,为未来的职业发展打下
坚ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ基础。
02
关注物联网行业动态
及时了解物联网行业的最新发展动态和趋势,把握市场机遇。
03
参与物联网项目实践
通过参与实际项目,提升自己的实践能力和解决问题的能力。
物联网行业未来展望
物联网将成为数字化转型的重要推动力
05
CATALOGUE
物联网行业创新与发展机遇
新兴技术推动下的产业变革趋势预测
1 2
5G/6G通信技术
为物联网提供更高速度、更低延迟的数据传输能 力,推动物联网在各领域的应用拓展。
边缘计算技术
将数据处理和分析能力推向网络边缘,提高物联 网设备的实时响应能力和数据安全性。
3
人工智能与机器学习技术
为物联网设备赋予智能化特性,实现自主决策和 优化,提升物联网系统的整体效能。
安全协议使用
采用SSL/TLS等安全协议保障物联网设备与服务器之间通信安全 。
隐私保护政策制定和执行情况回顾
隐私政策制定
企业应制定完善的隐私保护政策,明确数据采集、使用、共享和 保护要求。
政策执行情况监督
物联网业务运营流程及规范培训材料

物联网业务运营流程及规范培训材料一、物联网业务运营流程1. 市场调研和需求分析在进入物联网业务之前,首先需要进行市场调研和需求分析,确定市场和用户的需求,以制定适合的物联网业务计划。
2. 产品规划和设计根据市场需求和用户需求,制定物联网产品规划和设计,确定产品的功能、性能、外观设计等方面的要求,并依照制定的计划进行产品研发。
3. 测试和验证在产品研发阶段,需要进行测试和验证,确保产品的功能、性能和质量达到要求,以保证产品的可靠性和使用稳定性。
4. 推广和营销在产品研发完成之后,需要进行推广和营销工作,向潜在用户和市场推广产品,提高产品的知名度和影响力。
5. 业务运营和管理业务运营和管理是整个物联网业务场景的核心环节,包括设备管理、数据管理、安全管理、运营监管等方面的工作。
6. 性能监控和优化对于物联网业务,需要对应用场景的性能进行监控和优化,以保证应用的稳定性、高效性和可用性。
7. 客户服务和支持在整个业务运营过程中,需要时刻关注用户的使用反馈和需求,提供及时的客户服务和支持,为用户解决问题,提高用户满意度。
二、规范培训材料1. 业务规范(1)物联网业务需遵守相关法律法规和监管要求,确保数据的安全和合法性。
(2)制定物联网业务规范和流程,明确责任分工和合作协作关系,遵循合规经营原则,以保证业务的正常运营和管理。
(3)建立完善的设备管理和维护机制,对于设备需要进行统一管理,及时进行维护和升级,以保证设备的正常运行。
(4)制定数据管理规范,对于数据进行安全存储和使用,并遵守隐私保护原则,对于用户的个人隐私保护更是不能忽略。
(5)建立安全管理规范,包括物理安全、网络安全、应用安全等方面的管理规范,确保业务的安全性,防范各种安全风险。
2. 技术规范(1)物联网业务需要遵循各类标准和技术规范,制定相应的技术规范和操作手册。
(2)物联网业务需要采用先进的技术手段,如云计算、大数据、人工智能等技术,以提高物联网业务的效率和性能。
2024年物联网行业培训资料

环境监测与保护
物联网设备可监测空气质量、水质和噪音等环境指标,为环境保护提 供数据支持。
医疗健康领域物联网解决方案
远程医疗监护
物联网设备可实现远程监测患者生理指标,方便医生及时了解患 者病情。
医疗器械与药品管理
通过物联网技术对医疗器械和药品进行智能化管理,确保使用安全 和有效性。
目前物联网行业仍处于发展初期,需 要更多的资金和技术支持来推动其发 展。
未来,随着物联网技术的不断成熟和 应用场景的不断拓展,物联网行业将 迎来更多的发展机遇和投资热点。
THANK YOU
平台层
提供数据存储、处理和分析服务,其 价值在于将数据进行有效整合和利用 。
应用层
直接面向最终用户,提供各类智能化 应用,其价值在于满足用户需求,提 升生活品质。
商业模式创新思路分享
设备即服务
数据即服务
将物联网设备以服务的形式提供给用户, 降低用户的使用门槛和成本。
利用大数据分析技术,将物联网数据转化 为有价值的信息,提供给相关企业和机构 。
消费者对智能硬件设备的需求日益多 样化,对产品的功能、性能、外观等 方面提出更高要求。
典型智能硬件产品剖析
智能家居设备
如智能音箱、智能门锁、智能照 明等,通过物联网技术实现家居
智能化。
智能穿戴设备
如智能手表、智能眼镜、智能手 环等,可实时监测用户健康状况
,提供个性化服务。
智能交通设备
如智能车载设备、智能交通信号 灯等,可提高交通安全性,缓解
3
农产品质量与安全追溯
通过物联网技术对农产品生产、加工和流通环节 进行全程监控,确保农产品质量和安全。
2024年物联网技术与应用培训资料

医疗健康领域创新服务模式
1 2 3
远程医疗
物联网技术可实现医疗设备和患者数据的远程传 输和处理,为医生提供准确的诊断依据和治疗方 案。
个性化医疗
通过物联网技术收集患者的生理参数、生活习惯 等数据,为患者提供个性化的健康管理和医疗服 务。
医疗大数据
物联网技术可汇集海量医疗数据,运用大数据分 析和人工智能技术挖掘数据价值,推动医学研究 和医疗服务的创新发展。
完善法律法规,加强监管力度
制定完善的法律法规
针对物联网安全领域制定专门的法律法规,明确各方责任和义务 ,为物联网安全提供法律保障。
加强监管力度
政府和相关监管机构应加强对物联网设备和服务的监管力度,确保 企业和个人遵守法律法规要求。
推动行业自律
鼓励物联网行业组织制定行业标准和自律规范,引导企业自觉遵守 相关要求,提升行业整体安全水平。
设备安全防护措施和方法探讨
设备固件安全
确保设备固件来源可靠,及时修复漏洞,防止恶意攻击者利用固 件漏洞入侵设备。
身份认证与访问控制
对设备和用户进行身份认证,实施严格的访问控制策略,防止未 经授权的访问和操作。
网络隔离
将物联网设备与内部网络隔离,限制其与外部网络的通信,降低 被攻击的风险。
网络攻击防范手段介绍
智慧城市建设中作用和价值
01
02
03
交通管理
物联网技术可实现交通信 号的实时控制和调度,提 高城市交通运行效率,减 少拥堵现象。
公共安全
通过物联网技术建立城市 安全监控网络,实现对突 发事件的快速响应和处理 ,保障城市居民安全。
能源管理
物联网技术可对城市能源 设施进行实时监控和数据 分析,提高能源利用效率 ,促进可持续发展。
2024年最热门的物联网技术培训资料

无线通信协议及标准
Wi-Fi通信协议
Wi-Fi是一种无线局域网技术,使用IEEE 802.11系列标准 ,允许电子设备连接到无线局域网(WLAN)。
蓝牙通信协议
蓝牙是一种支持设备间短距离通信(一般10m内)的无线 电技术,能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电 脑等众多设备之间进行无线信息交换。
威胁识别
通过监控网络流量、设备行为等方式,识别潜在的物联网安全威胁,如恶意软件 、僵尸网络、中间人攻击等。
威胁分析
对识别出的威胁进行深入分析,了解其攻击方式、传播路径、危害程度等信息, 为后续的安全防护提供决策支持。
Байду номын сангаас
加密技术和身份认证方法
加密技术
采用先进的加密算法和技术,对物联 网传输的数据进行加密处理,确保数 据的机密性和完整性,防止数据泄露 和篡改。
THANKS.
传感器与感知层技
02
术
传感器类型及工作原理
温度传感器
利用热敏元件测量温度 ,将温度变化转换为电
信号输出。
湿度传感器
通过测量空气中水蒸气 的含量来确定湿度,常 采用电容式或电阻式测
量方法。
压力传感器
将压力变化转换为电信 号输出,广泛应用于气
象、工业等领域。
光学传感器
利用光学原理测量光强 、颜色等参数,应用于
智能终端设备硬件设计原理
智能终端设备概述
简要介绍智能终端设备的 定义、分类及发展趋势。
硬件设计原理
深入讲解智能终端设备硬 件设计原理,包括电路设 计、元器件选型、PCB布 局布线等。
硬件调试与优化
探讨智能终端设备硬件调 试方法,包括故障排查、 性能测试等,并提供优化 建议。
2024年物联网技术应用行业培训资料

汇报人:XX 2024-01-29
contents
目录
• 物联网技术概述与发展趋势 • 物联网技术在各行业应用案例分享 • 物联网关键技术剖析与选型建议 • 物联网安全问题及解决方案探讨 • 物联网项目规划与实施步骤指南 • 物联网行业发展趋势预测与机遇挖掘
01 物联网技术概述与发展趋 势
数据采集
通过传感器、日志等手段,收 集物联网应用中的各种数据。
数据预处理
对原始数据进行清洗、去重、 格式转换等处理,提高数据质 量。
数据存储
选择适合的大数据存储方案, 如分布式文件系统、NoSQL数 据库等。
数据分析与挖掘
运用机器学习、深度学习等技 术,对大数据进行分析和挖掘
,提取有价值的信息。
04 物联网安全问题及解决方 案探讨
05 物联网项目规划与实施步 骤指南
项目需求分析和目标设定
业务需求调研
明确项目的业务需求,包括应用场景、功能需求 、性能需求等。
目标设定
根据业务需求,制定项目的目标,包括实现的功 能、达到的性能指标、解决的业务问题等。
可行性分析
评估项目的可行性,包括技术可行性、经济可行 性、社会可行性等。
技术架构设计和选型决策
人工智能与物联网的深度融合将推动 智能交通、智能医疗、智能制造等领 域的创新发展。
物联网设备与系统将通过人工智能技 术实现更加精准、个性化的服务。
创新创业机会挖掘
物联网行业的快速发展将为创新 创业提供更多机会和平台。
创新创业者可以关注物联网与新 型基础设施、5G、人工智能等 技术的融合应用,挖掘新的商业
云计算平台搭建及运维管理
平台架构
设计合理的云计算平台 架构,包括硬件资源、 软件资源、网络资源等
物联网应用行业培训资料

汇报人:XX 2024-01-21
contents
目录
• 物联网概述 • 物联网硬件设备 • 物联网通信技术 • 物联网数据处理技术 • 物联网安全与隐私保护 • 物联网应用案例与实践
01
物联网概述
物联网定义与发展
物联网(IoT)定义
通过信息传感设备,按约定的协议, 对任何物体进行信息交换和通信,以 实现智能化识别、定位、跟踪、监控 和管理的一种网络。
如AES、DES等,用于保证数据传输的机密 性。
消息认证码(MAC)
用于验证消息的完整性和真实性。
非对称加密技术
如RSA、ECC等,用于数字签名和密钥协商 。
数字签名技术
用于验证消息来源和防止抵赖。
隐私保护技术及应用
数据脱敏技术
通过对敏感数据进行脱 敏处理,保护用户隐私
。
差分隐私技术
通过添加随机噪声,保 护用户数据的统计特征
交通领域
实现智能交通管理和服务,提 高交通运行效率和安全性。
家居领域
应用物联网技术实现智能家居 ,提供便捷、舒适和安全的家 居环境。
02物联网硬件设备 Nhomakorabea传感器技术及原理
传感器定义与分类
阐述传感器的基本概念、 分类以及在物联网中的应 用。
传感器工作原理
详细介绍各类传感器(如 温度、湿度、压力、加速 度等)的工作原理和实现 方式。
畜牧业管理
物联网技术可用于监测动物的健康状况、饲养环境和饲料成分,提 高畜牧业的生产效率和质量。
农业机械设备管理
物联网技术可实现农业机械设备的远程监控和故障诊断,提高设备的 利用率和维护效率。
医疗物联网应用案例
远程医疗
物联网技术与应用培训资料2024

云计算基础
讲解云计算的概念、架构 及服务模型,包括IaaS、 PaaS和SaaS等。
边缘计算原理
介绍边缘计算的原理、特 点以及在物联网中的应用 价值,如降低网络负载、 提高数据处理效率等。
云边协同与融合
探讨云计算与边缘计算在 物联网中的协同作用,以 及如何实现云边融合,提 升整体系统性能。
03
物联网在各行业应用案例 分享
安全漏洞扫描与修复
定期对系统和应用进行安全漏 洞扫描,及时发现并修复漏洞 ,减少攻击面。
应急响应计划
制定完善的应急响应计划,明 确应急响应流程和责任人,确 保在发生安全事件时能够及时
响应和处置。
05
物联网标准规范及政策解 读
国际国内标准制定情况介绍国际标 Nhomakorabea制定情况
国际电信联盟(ITU)、国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会( IEC)等国际组织在物联网领域制定了一系列标准,涉及物联网架构、标 识、安全、应用等方面。
政策法规对产业发展影响分析
政策法规对物联网产业发展的促进作用
各地方政府也结合本地实际,制定了相应的政策措施, 推动物联网技术在智慧城市、智能制造等领域的应用和 推广。
国家加强对物联网产业的监管和规范,制定了相应的法 律法规和标准规范,保障了物联网技术的安全可控和产 业的健康发展。
国家出台了一系列支持物联网产业发展的政策法规,包 括税收优惠、资金扶持、人才培养等方面,为物联网产 业的快速发展提供了有力保障。 政策法规对物联网产业发展的规范作用
智能交通系统
通过物联网技术实现交通信号的 实时控制和交通流量的监测,提
高城市交通运行效率。
智能安防系统
利用物联网技术构建城市安防监 控网络,保障城市居民的安全。
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➢业务办理; ➢灵活的资费; ➢账务信息查询; ➢通信状态查询
目 录Contents
物联网客户的困惑与需求 物联网专网技术基础
专网接入型产品—机器卡
物联网专网架构
应用层 网络层 感知层
应用平台
运营支撑系统
运营管理平台
业务网关
PBOSS
业务支撑系统 一级BOSS
省BOSS
基础网络系统 GGSN SMSC HLR
• 如:宜居通、车联网、电梯卫士等。
2、专网接入型产品—机器卡
机器卡:采用专用号码(10648和147)、使用专用网元面向物联网用户提供的基础通信服 务,以及通信状态管理、状态查询、通信鉴权和质量管理等智能通道服务。
产品形态:
MP卡(插拔式) M2M Plug-in
适用领域:
MS卡(贴片式) SMD
武器二:灵活计费
通信费
组合定价
按月计费
传统的按月计费和收费方式
硬件费
APN端 口费
基
本
定
计费模式
价
流量池计费
提供流量池,按流量计费, 限定流量池服务卡下限数量
功能费
**元/卡
按生命周期 计费
按客户终端生命周期一次 性收费**年或分摊到生命 周期每月进行收费
1、资费组成 资费由通信费、硬件费、功能费和APN端口费组成,客户可根据需要选择是否开通增值功能以及专用APN。 2、计费方式 提供按月计费、按流量池计费、按生命周期计费等多种计费方式。 3、计费策略 提供测试期、沉默期、计费期三个计费阶段,免费为客户提供测试期,客户可根据业务需要,灵活选择测试期和沉默期时长,在 沉默期结束后,自动进入计费期。
较快,需进行隧道连 接联调
业务流程-短信通信流程
省公司现网
物联网 终端
MSC 2G RAN
10648专 网号段
手机
TD RAN
省短信 中心
13X现网 号段
物联网专网
物联网专网 HLR
物联网专网短 信中心
物联网 业务网关
业务平台
短信端口号: 10648XXXX
中国移动总部 行业网关 短信通信流程:
1、物联网终端通过物联网短信中心和业务网关与业务平台交互
行业客户需求三:数量庞大的SIM卡需要精细管理
困惑1:SIM卡被盗用
安装在户外的电力、燃气、车载等的SIM卡被 非法取出打电话、上网、订购SP业务等,导致 终端无法上传数据并产生额外费用。
困惑2:SIM卡欠停了
发现该传的数据没有传上来,以为终端坏了, 派人到现场检查后才发现SIM卡欠停了。
行业客户需求四:性能更好的SIM卡
20HZ~2000HZ (4倍)
50万次(5倍)
4、机器卡(专网)的特点及优势
灵活计费 针对物联网应用场 景,提供测试期、 沉默期、流量池等 计费方式,降低用 户使用成本
通信连接管理, 快速发现故障, 快速处理故障
一点接入,全网服务 一点拿卡,全网使用,全网缴费、 全网售后服务
特点及 优势
适应性强的服务流程 针对物联网特点提供差 异化服务
PDP在线状态 IP地址 APN
物联网专网HLR 通信在网状态
提供方式: 1、分配运管平台EC
客户帐号; 2、通过业务平台与
业务网关对接, 业务平台调用专 网能力,在业务 平台上展现。
业务流程-账务信息查询及告警服务
计费系统
物联网运营管理 平台
客户
账务信息:订购的套餐,当日已用流量,前日所用流量,当月已用流 量,套餐剩余流量,账户余额,卡状态(正常,欠费,停机等) 自动告警:出现异常(客户设置条件)通过短信邮件方式自动告警。
物联网终端
方案比较 方式一
方式二
APN 分配客户专属APN
分配客户专属APN
对接方式
通过专线与隧道 户业务平台链接
通过互联网隧道 户业务平台链接
安全性
高,业务数据 不暴露公网
居中,业务数 据通过VPN隧 道保护
可靠性
高,采用专线/ 隧道
较高,通过互 联网VPN隧道 保证可靠性
接入便利性
慢,需建设专线并进 行隧道连接联调
交通
电力
金融
医疗
安防
工业监控
3、机器卡设备形态
面对客户在特殊环境使用SIM卡的需求,工业级SIM卡在耐高温、抗震动、 抗电磁干扰、防潮湿、抗腐蚀、使用寿命等方面性能优于普通SIM卡:
尺寸与普通SIM卡 相同,采用工业级 材质。
尺寸5mm*6mm, 采用工业级材质。
产品指标 产品形态
普通SIM卡 Plug In
客户支撑服务
✓ 二线客服 客户咨询、投诉(10086)--》一级客服--》二线客服 为物联网专网客服坐席,主要解决一级客服无法解决的问题。 ✓ 电子工单 客户咨询、投诉、接入管理等(客户经理)--》电子工单 电子工单主要为短信接入、APN接入、WMMP接入、故障处 理、业务咨询投诉等提供支撑工具,为售中、售后提供有力支撑。
GPRS状态
账务信息
开关机信息
短信失败 记录
主要功能
▪ 账务信息:提供账户状态、流量使用、流量剩余等查询 ▪ 开关机信息:提供SIM卡开关机状态实时查询、定时查询等 ▪ GPRS状态:提供GPRS状态查询、GPRS在线率统计 ▪ 位置信息:提供终端位置信息查询(后期提供) ▪ 短信失败记录:提供短信发送失败记录查询
武器三:丰富的码号资源
绿色农业 工业监控 公共安全
物联网终端
智能交通
环境检测
电子广告
远程医疗
智能家居
据咨询公司报告物联网终端数量是人人通信的30倍, 需要大量的码号资源。
专网码号(无语音需求)
•采用10648号段 •位长13位,总容量1亿
专网码号(有语音需求)
•采用14765号段,11位长,容量1百万 •预留14766、14767
GGSN
物联网专网功能
一、基础通信能力 二、终端状态查询
1. GPRS通信能力 2. 短信通信能力,短消息2类优先级,专网短消息保障机
制(重发频次、储存时间)更适应集团客户需求
1. 开关机状态信息
通信 状态
2. 3.
终端GPRS在线、离线、IP、APN信息、网络制式; 位置信息查询(暂未实现)
账务 信息
武器六:增强终端设备管理
业务数据流
应用平台
物联通模组
终端设备
管理数据流
运管平台
技术基础
适用场景
内置中国移动WMMP协议,模组加电之后自动运行该 协议,并上报管理数据信息到全网运营管理平台,该 过程与终端无关,业务流与管理流分离。同时通过该 协议能够为客户提供终端管理、远程控制等智能通道 服务。
应用场景1:及时发现终端异常。 应用场景2:及时发现卡被盗用。 应用场景3:避免卡欠停 应用场景4:终端行为分析(如POS机 流量可以反映业务量) 应用场景5:资费调整参考
业务流程-终端管理
客户
WEB界面
业务平台 WMMP-A协议
物联网运营管 理平台
物联网 业务网关
WMMP-T协议
物联通模组
物联网终端
2、手机号码通过行业网关和业务网关与业务平台交互。
与现网区别:省MSC路由到物联网短信中心,使用物联网专用
的短信接入号;现网手机通信通过总部行业网关转发。
业务流程-计费流程
业务支撑系统
基础网络系统
A省BOSS
物联网PBOSS
物联网专网 HLR
客户
开通/账 单/缴 费…
B省BOSS
一级BOSS 枢纽
物联网专网业务培训材料
目 录Contents
物联网客户的困惑与需求 物联网专网技术基础
专网接入型产品—机器卡
行业客户需求一:安全可靠的数据通道
绿色农业 智能交通
电力及能源
公共安全
物联网应用 范围广泛
环境检测
电子广告
远程医疗
智能家居
需求1:无线传输
GPRS或者短信
需求2:网络简单,
减少客户建设和维护成本
终端管理 通过WMMP协议实现 终端远程监控、控制、 升级
丰富的码号资源
用户自主管理使 用更便捷
专网卖点之“七大武器”
武器一:一点接入,全网服务
运营支撑系统 运营管理平台
业务网关
业务支撑系统 PBOSS
一级BOSS 省BOSS
基础网络系统 GGSN SMSC HLR
全 网 统 一 一点接入 集 中 全网服务 建 设
手机
13X现网 号段
省公司现网
集团根 DNS
Байду номын сангаас
物联网专网
DNS 2G RAN
SGSN
TD RAN
APN:CMNET
物联网专网 HLR
APN: CMMTM/ CMIOTXXX
公网/专线/隧道
物联网专网 GGSN
业务平台
省GGSN
互联网
通信流程: 1、终端发起PDP激活请求; 2、SGSN到DNS(根DNS)进行APN解析; 3、SGSN将PDP激活请求转发到物联网专网GGSN,完成
工业级SIM卡 (插卡式:MP)
Plug In
工业级SIM卡 (贴片式:MS)
SMD贴片式
封装材料
ABS/PVC
工业塑料或陶瓷
工业塑料或陶瓷
耐受性对 比
耐高低温 抗震动 使用寿命
-25° ~+85° 5HZ ~500HZ
10万次
-40° ~+105° 5HZ ~500HZ 50万次(5倍)
-40° ~+105°
提供方式: 1、物联网终端/通信