信件、快递收件流程图
快件操作流程图final1
四 制单报关
报 制 分 类 装 货 清 单 单 录 入 关 运 预 报 总 作 报 关 理 处 作 作 制 场 息 制 单 现 信 关 关 报
关
五 交接出运
报关信息处理
货物交接
出运信息反馈
预定舱位
六 信息输入
分 类 装 货 审 初 证 单
制 作 输 入 对 口 清 单 报 核 出 口 预 馈 反 出 息 信
*
*
六 扣关货制单报关
分拣
单证处理
联系客户
报关单制作 预录入
报关信息处理
现场报关
七 派送信息处理
货单交接
POD信息输入
核对无信息记录
信息反馈
八 查询
正常查询
信息反馈
查询结果反馈
非正常查询
费用结算
中外运空运发展股份有限公司快件出口操作总流程
接受委托 上门取件 分拣操作 制单报关 交接出运 (客服部） （操作部） （操作部） （报关部） （操作部）
信息输入 （操作部）
查询 （操作或客服部）
费用结算 （结算部）
一 接受委托
接 件 受 委 托 记 登 息 信
取 件 调 度
取
二 上门取件
取件调度 接受取件指令 上门取件
准备工作 送货上门客户
货物处理
审核单证
收费
单货交接
三 分拣操作
本地出口 单货交接
单货核对
货物操作
分拣
外地转运出口
分类装货
制作出运清单
二. 报关分拣
放行
报关结果
接货 验货
分拣
查验
扣关
三 操作分拣
本地货
制作派送清单
分拣
3快件收寄业务PPT课件
五、电子商务企业收件
工作任务一 快件收寄
1.电子商务企业的快件特点 ① 所有快件已经过包装，无须处理； ② 运单由电商企业的出库管理员负责填制、粘贴； ③ 收件人一般均有明确的收件时间，要么仅在工作日收件，
要么仅在节假日收件； ④ 电子商务企业作为快递企业的大客户，其收件频次、付费
标准、结算运费等均直接与快递企业联系。
胶袋、文件封等基本包装免费服务，仔细检查、保证安全； 4. 称重计费，对物件称重和体积测量，按计费标准计费和保
险，并在运单上准确记录； 5. 收取费用，现结或记帐； 6. 粘贴运单，运单要求客户签字确认，并粘贴在快件指定位
置。
三、网点收寄
工作任务一 快件收寄
快递业务人员收取快件的具体操作步骤
1.工作流程 ① 准备好设备、工具、单证等； ② 检查快件是否符合寄递规定； ③ 指导客户填写好运单； ④ 协助客户进行包装，并称重计费； ⑤ 引导客户去收费柜台交付运费； ⑥ 运单信息输入系统，并将粘贴好运单的快件交送运输人员
或配送人员
三、网点收寄
工作任务一 快件收寄
2.服务标准 快递人员网点收寄服务标准： ① 准备，提前准备好设备、工具、单证等； ② 收取快件，欢迎、收取、验视； ③ 指导客户填单，进行检查，并提示客户阅读运单背书； ④ 包装、称重、计费、指导客户签字； ⑤ 收取费用； ⑥ 运单信息录入、粘贴运单、交件交单交款。
第三章 快件收寄业务操作
快件收寄业务知识 快件验收与包装
收件后续处理
整体概述
概况一
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概况二
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概况三
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物业邮件报刊收发操作流程
物业邮件报刊业务处理操作流程一、流程图二、处理操作流程1.普通邮件处理操作流程收发人员收到普通平常信函时，首先与送递人员进行当面交接对送来的信函进行预览，如发现不是本单位内的邮件及时退还给送递人员。
当面交接完毕后，进行内部分拣处理，将收到的信函进行分类，再与各业主进行交接。
2.挂号，快递邮件处理操作流程收发人员收到挂号、快递邮件时，首先与送递人员进行当面交接对送来的信函进行预览，如发现不是本单位内的邮件及时退还给送递人员。
当面交接完毕后，进行内部分拣处理，将收到的信函进行分类，然后将挂号信函、物品登记在专用簿上，再与各业主进行签收交接。
3.报纸处理操作流程当收发人员收到报纸时，首先与送递人员进行当面交接对送来报纸的品种、份数进行核对，如有不符及时与送递人员进行沟通解决。
当面交接完毕后，进行内部分拣处理，将收到的报纸进行分类，再与各业主进行交接。
4.刊物处理操作流程收发人员收到刊物时，首先与送递人员进行当面交接对送来的刊物进行验视核对，如发现不是本单位内的刊物及时退还给送递人员。
当面交接完毕后，进行内部分拣处理，将收到的刊物进行分类，然后将刊物登记在专用簿上，再与各业主进行签收交接。
5.退件、物品处理操作流程收到业主的退的普通信函应及时存放指定的地方待处理；如收到业主退回的挂号、快递物品时，应先在退件专簿上进行登记与业主交接签收后方存放到指定地方待处理。
等送递人员来送邮件时，将普通信函退还交由送递人员进行退件处理；如果是挂号邮件、快递物品则要与送递人员进行签字交接后方退其进行退件处理。
6.其他事物处理对业主的一些咨询、查询事宜，可与送递公司或送递员进行沟通处理或直接将送递员、送递公司的联系方式给业主由业主自行沟通处理。
寄送信函快件工作流程
寄送信函快件工作流程
接下来，交付快递员。
将信函交给快递员进行上门取件，或者将信函
送至快递公司的取件点。
快递员会在上门取件时核对寄件人和收件人的信息，并将快递单粘贴在信封上，并将信件放入快递袋中。
然后，追踪快件。
通过快递公司的网站或者APP，可以查看快件的状
态和轨迹。
可以实时了解快件的派送情况，以及预计的送达时间。
总结起来，寄送信函快件的工作流程包括准备信函、选择快递公司、
填写寄件信息、支付费用、打印快递单、交付快递员、追踪快件、收件确认。
这个过程中，需要确保信息填写准确无误，并保持与快递公司的沟通，以便及时解决问题。
同时，也要注意保护个人隐私和物品安全。
快件操作的流程
收件流程优化
以前顺丰快递收件流程如图所示
流程描述
一:收件准备
3、单证准备：
1）收件所需：收据或发票、宣传单或价格表、零钱
2）个人证件：工牌、身份证、驾驶证、行驶证
4、交通工具准备：
1）确保交通工具的工作状况良好
2）确保交通公司的清洁，防止污染快件
5、个人仪容仪表准备：
1）穿着整洁干净的工服，佩戴工牌
2）整理好仪容仪表，调整好自己的心态和情绪
6、业务准备：
1）阅读公司的宣传栏，掌握公司最新的业务动态及相关操作通知
A、向客户做好解释公司，收回快件
B、及时将相关情况上报给公司话务部
C、在快件上注明客户拒付的原因
2、运费结算
1）到付现结：当场同客户用现金结清运费
2）到付月结：
3）将快件交给客户
4）整理回单
业务员
六：交单交款
操作内容
FZR
1、业务员整理好回单及未妥投的件，将其与《派件表》进行核对，并在《派件表》上对未妥投件注明未妥投的原因
确保所接收快件与《派件表》上一致
交接双方必须在《派件表》上签名确认
无打印机的地区，快件派送出仓前，业务员必须抄写《派件表》
快件运输
必须详细了解负责区域内的道路名称、门牌号码分布、交通状况和限速路段等情况
快速到达客户处，确保服务承诺，体现公司竞争优势
对任一派送地点至少掌握两条可以到达的线路
预防因意外情况使道路堵塞不通无法派件
信件、快递收件流程图
信件、快递收件流程图公司信件、快递收发管理办法为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本办法。
一、适用范围本流程中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
二、流程具体：I、收件管理：（1）公司快递收取形式：前台收取快递时间为周一到周五上班时间；如遇周六,值班人员需代替前台收取保管货物和底单。
并在下周周一时告知前台。
（2）快递由前台统一接收（前台不在其位时由行政部经理代接收）。
同时前台检查信件、快递包装是否完好无损，核对收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回。
（3）前台确认签收后，将收到的信件、快递、挂号信函等在《信件、快递收件登记表》和《挂号信收取登记表》上进行登记并通知收件人取件（收件人需填写收件物品名称详细）。
若收件人当时不在公司，前台需电话通知收件人，以免耽误公务。
（4)遇到付费快递，前台应联系收件人亲自付费签收,若其本人不在，可电话联系本人由其指定代收人签收。
前台应保留好单据，并计入公司快递费用.前台不负责垫付任何到付费用。
（5）前台应妥善保留好相关记录.II、发件管理（1）公司发件时间：快递发放时间为周一至周五每日9：00～17：00之间。
如遇周六发件的在周五17：00前告知前台并登记，物品由值班人员保管并发递。
（2)发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠），交到前台并详细填写《信件、快递发件登记表》。
未经登记、错误登记、拒绝登记及登记不全者，快递费用及后果由其发货人承担，不计入公司快递费用报销中。
（3）前台填写快递单并电话通知快递公司取件，并妥善保留好相关单据，并把单号告诉发货人，由发货人自行跟踪.（4）底单按月份与登记表一同保存;月底结算快递费用。
前台负责核对费用清单，核对无误须经分管领导签字确认后，由财务部进行支付。
简述货物收发存流程
简述货物收发存流程货物收发存流程那可太有趣啦，让我来给你好好讲讲吧。
一、货物的接收。
当有货物要接收的时候呀，就像迎接远方来的小客人一样。
送货的人或者车一到，咱得先核对一下送货单。
这送货单就像是小客人的身份证一样，上面有货物的名字（名称）、数量这些重要信息。
可不能稀里糊涂的就签收呀。
咱得对照着送货单去看看货物的实际情况。
比如说，这上面写着10箱苹果，那咱就得数数是不是真的有10箱。
要是少了一箱，那可不行，就像请人吃饭结果少了一个菜一样不地道。
而且呢，还要看看货物有没有破损。
要是收到的苹果箱有个大窟窿，里面的苹果都烂了几个，这肯定得和送货的人说清楚。
二、货物的发出。
货物要出去的时候呢，就像是送自己家的宝贝出门。
有人来提货或者咱要发货给别人的时候，首先得有个提货单或者发货单。
这个单子就是货物出门的通行证。
然后根据这个单子去仓库里找对应的货物。
这时候可不能找错了，要是本来该发香蕉结果发成了橘子，那可就闹大笑话啦。
找到货物之后，要再核对一下数量和货物的状态。
比如说这发货单上写着要发5个精美的小瓷器，咱得看看这小瓷器是不是完整的，数量是不是真的有5个。
都没问题之后呢，就可以把货物交到提货人或者交给负责发货的物流人员啦。
看着货物被拉走，还真有点小不舍呢，就像送孩子出门闯荡一样。
三、货物的存储。
货物在仓库里存储的时候呀，也有很多小讲究。
仓库得保持干净整洁，不能乱糟糟的。
要是仓库像个垃圾场，货物在里面肯定也不舒服。
要把货物分类摆放好。
就像咱们住宿舍，男生住一边，女生住一边，不同类型的货物也要分开存放。
比如吃的东西不能和化学品放在一起，不然那味道可就怪了。
而且摆放也要有秩序，这样找起来方便。
要是仓库里的货物都乱堆着，找个东西就像大海捞针一样难。
还得定期检查货物呢。
就像时不时去看看自己的小宠物有没有生病一样。
看看货物有没有受潮、有没有过期之类的。
要是发现货物有问题了，就得赶紧想办法解决。
比如说发现有些食品快过期了，那就得想办法促销或者处理掉，不能让它在仓库里烂掉。
收发快递流程
收发快递流程快递服务在现代社会中扮演着重要的角色，它为人们的生活和工作提供了便利。
无论是个人寄送包裹，还是企业物流配送，都需要遵循一定的收发快递流程。
下面将介绍一般快递流程的主要步骤，帮助大家更好地了解和利用快递服务。
首先，当我们需要寄送快递时，第一步是准备包裹。
在选择包裹的材料和尺寸时，需要根据所寄送物品的大小和重量来选择合适的包装盒或信封。
在包裹上正确填写寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话等信息也是非常重要的，以确保快递能够准确送达目的地。
接下来，我们需要选择快递公司并联系快递员上门取件。
在选择快递公司时，可以根据价格、时效、服务质量等因素进行综合考虑。
联系快递员上门取件时，需要告知快递员包裹的重量和尺寸，以便其进行合理的包裹处理和运输安排。
包裹被快递员取走后，我们需要保留好取件单据，并在快递公司的官方网站或APP上查询包裹的物流信息。
通过物流信息，我们可以随时了解包裹的最新状态和预计送达时间，以便及时通知收件人做好接收准备。
在包裹送达目的地后，收件人需要在第一时间进行签收并核对包裹的完整性。
如果包裹在运输过程中出现任何损坏或丢失，可以及时联系快递公司进行投诉和赔偿申请。
签收后，收件人也可以在快递公司的官方平台上对快递员的服务进行评价，以帮助快递公司改进服务质量。
除了寄送快递，接收快递同样需要遵循一定的流程。
当收件人收到快递后，首先需要检查包裹的完整性，并核对寄件人信息和包裹内容是否符合预期。
如果发现包裹有任何问题，也需要及时与快递公司联系并进行处理。
总的来说，收发快递的流程包括准备包裹、选择快递公司、联系取件、查询物流信息、签收包裹等多个环节。
只有每个环节都做到位，才能保证快递服务的顺利进行和包裹的安全送达。
希望通过本文的介绍，大家能对收发快递的流程有更清晰的认识，从而更好地利用快递服务。
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公司信件、快递收发管理办法
为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本办法。
一、适用范围
本流程中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件，从而实际产生公司快递费用支出的活动。
二、流程具体：
I、收件管理：
（1）公司快递收取形式：
前台收取快递时间为周一到周五上班时间；
如遇周六，值班人员需代替前台收取保管货物和底单。
并在下周周一时告知前台。
（2）快递由前台统一接收（前台不在其位时由行政部经理代接收）。
同时前台检查信件、快递包装是否完好无损，核对收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回。
（3）前台确认签收后，将收到的信件、快递、挂号信函等在《信件、快递收件登记表》和《挂号信收取登记表》上进行登记并通知收件人取件（收件人需填写收件物品名称详细）。
若收件人当时不在公司，前台需电话通知收件人，以免耽误公务。
（4）遇到付费快递，前台应联系收件人亲自付费签收，若其本人
不在，可电话联系本人由其指定代收人签收。
前台应保留好单据，并计入公司快递费用。
前台不负责垫付任何到付费用。
（5）前台应妥善保留好相关记录。
II、发件管理
（1）公司发件时间：
快递发放时间为周一至周五每日9：00~17：00之间。
如遇周六发件的在周五17：00前告知前台并登记，物品由值班人员保管并发递。
（2）发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠），交到前台并详细填写《信件、快递发件登记表》。
未经登记、错误登记、拒绝登记及登记不全者，快递费用及后果由其发货人承担，不计入公司快递费用报销中。
（3）前台填写快递单并电话通知快递公司取件，并妥善保留好相关单据，并把单号告诉发货人，由发货人自行跟踪。
（4）底单按月份与登记表一同保存；月底结算快递费用。
前台负责核对费用清单，核对无误须经分管领导签字确认后，由财务部进行支付。
本流程自发布之日起实行。
附件：
表一：《信件、快递发件登记表》
表二：《信件、快递收件登记表》。