房地产销售培训课程视频
链家培训链家地产经纪人岗前辅导
网络营销策略与实操
总结词
掌握网络营销技巧，拓展业务渠道，提高市场竞争力。
详细描述
学习网络营销理论，掌握网络推广、搜索引擎优化、社交媒体营销等技巧，拓展业务渠道，提高市场 竞争力。
04
实践案例分享
成功案例展示与解析
成功案例1
小张是如何通过优质服务 和良好沟通成功签约一位 高意向客户。
成功案例2
小李如何利用社交媒体平 台扩大客户群，提高业绩 。
精细化服务
链家地产注重提供精细化服务，通过加强内部管理和培训，提高经纪人的专业素养和服务 质量。同时，链家地产还致力于打造全方位的房地产服务平台，提供包括金融、法律、装 修等一系列增值服务。
拓展海外市场
随着国内房地产市场的逐渐饱和和竞争的加剧，链家地产正积极拓展海外市场，通过在海 外设立分支机构、合作等方式，为国内客户提供全球化的房地产服务。
持续学习与进步
随着市场的不断变化和政策的调整，经纪人需要保持持续学习和进步的态度。链家地产为经纪人提供了良好的学习平台和资源支持，帮助其不断提升专业能 力和市场竞争力。
THANK YOU
为客户提供高效、专业、安全、全面的房地产服务，为员工提供广阔的职业发 展空间和良好的经济回报。
核心价值观解读
诚实守信
坚持诚信经营，对客户、同事 和合作伙伴诚实守信，建立良 好的企业信誉。
拼搏进取
勇于面对挑战，不断开拓创新 ，努力提高业绩水平。
客户至上
始终将客户的需求放在首位， 竭尽全力满足客户的购房需求 。
个人成长规划与职业发展建议
提升专业素养
作为一名经纪人，需要具备扎实的房地产专业知识、市场分析能力和客户沟通能力。链家地产为经纪人提供了丰富的培训和学习机会，帮助其提升专业素养和 综合能力。
房地产评估与营销MOOC慕课-11-15
第十一章测验一、单选题 (共50.00分)1.标准深度是道路对地价影响的转折点：由此接近道路的方向，地价逐渐升高；由此远离道路的方向，地价（）。
A.逐渐降低B.逐渐升高C.可视为基本不变D.为零满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：C正确答案：C答案解析：无教师评语：暂无2.路线价法主要适用于（）的估价。
A.城镇街道两侧商业用地B.城镇街道两侧居住用地C.乡村街道两侧商业用地D.城镇街道两侧各类用地满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：A正确答案：A答案解析：无教师评语：暂无3.采用路线价法估价的前提条件是（）。
A.街道不规整，但临街各宗土地排列较整齐B.街道较规整，两侧临街各宗土地排列较整齐C.街道较规整，两侧临街各宗土地排列不整齐D.街道、临街各宗土地排列均不整齐满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：B正确答案：B答案解析：无教师评语：暂无4.某临街深度30.48m(即100英尺)，临街宽度20m的矩形土地，总价为121.92万元。
按四三二一法则，其相邻临街深度15.24m(即50英尺)，临街宽度25m的矩形土地的总价为（）万元。
A.53.34B.85.34C.106.68D.213.36满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：C正确答案：C答案解析：无教师评语：暂无5.一宗2000m2的工业用地，容积率为0.8，楼面地价为690元/m2。
现按规划拟改为商业用地，容积率为5.1，楼面地价为950元/m2。
理论上应补地价(单价)为（）元/m2。
A.552B.3519C.4293D.4845满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：C正确答案：C答案解析：无教师评语：暂无二、多选题 (共50.00分)1.基准地价修正法评估国有建设用地使用权价值应具备的条件有（）。
A.政府确定并公布了征收农用地地区片价标准B.估价对象位于基准地价覆盖区域C.有完备的基准地价修正体系D.估价对象宗地的开发程度与基准地价对应的开发程度一致满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：B C正确答案：B C答案解析：无教师评语：暂无2.从理论上讲，可按（）分摊高层建筑地价。
2024新版房产经纪人培训课程(2024)
智能化发展
随着科技进步，房产市场 将越来越智能化，如智能 家居、智慧社区等。
2024/1/26
绿色环保趋势
环保理念深入人心，未来 房产市场将更加注重绿色 、环保、节能等方面。
共享经济影响
共享经济模式逐渐渗透到 房产领域，如共享办公、 共享居住等，将对市场格 局产生影响。
5
政策法规对房产市场影响
限购限贷政策
8
沟通技巧与表达能力培养
有效倾听
积极倾听客户需求和意 见，理解客户真实意图 ，为后续服务奠定基础
。
2024/1/26
清晰表达
用简洁明了的语言准确 传达信息，避免使用模
糊或晦涩的词汇。
情绪管理
建立信任
保持平和的心态，面对 客户的不同情绪能够妥
善处理，化解矛盾。
9
通过真诚的态度和专业 的能力赢得客户信任，
2024/1/26
协商和解
了解协商和解的原则和技巧，尝试通过友好协商的方式解决纠纷 。
调解处理
熟悉调解处理的流程和注意事项，选择合适的调解机构或调解员进 行调解。
诉讼与仲裁
掌握诉讼和仲裁的基本程序和要点，根据具体情况选择合适的纠纷 解决方式。
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THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/26
2024新版房产经纪人培训课程
2024/1/26
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目 录
2024/1/26
• 房产市场概述与发展趋势 • 经纪人职业素养与能力提升 • 房源开发与客户需求分析 • 带看技巧与谈判策略 • 互联网营销与线上推广方法 • 风险防范与法律法规遵守
2
01 房产市场概述与发展趋势
2024/1/26
2024版房地产销售培训PPT课件
遵守反不正当竞争法规，规范销售行为，防止虚假宣传、商业贿赂 等违法行为。
突发事件应对预案
不可抗力事件
制定针对自然灾害、社会事件等不可抗力事件的应急预案，确保 在突发事件发生时能迅速响应。
客户投诉处理
建立完善的客户投诉处理机制，及时、公正、合理地处理客户投诉， 维护公司形象和客户满意度。
1 2
促单成交 在客户表现出购买意向时，适时提出成交建议， 并协助客户完成签约、付款等交易流程。
售后服务 提供完善的售后服务，包括协助办理过户、交房 等手续，以及解决客户在购房过程中遇到的问题。
3
客户维护 与客户保持长期联系，定期回访并了解客户需求 变化，为客户提供持续的房产咨询和服务。
04
房地产销售团队建设 与管理
产品展示与谈判策略
产品展示
01
熟悉房源的户型、面积、装修等详细信息，通过图片、视频、
实地带看等方式向客户全面展示产品特点。
谈判策略
02
根据客户的反馈和市场竞争情况，灵活运用价格、优惠等谈判
策略，以达成交易。
应对客户异议
03
针对客户提出的异议和问题，提供专业、合理的解答和解决方
案，以消除客户疑虑。
促单成交与售后服务
房地产销售培训 PPT课件
目录
• 房地产销售概述 • 房地产销售基础知识 • 房地产销售技巧与策略 • 房地产销售团队建设与管理 • 房地产销售风险防范与应对 • 房地产销售案例分析与实践操作
01
房地产销售概述
房地产销售定义与特点
定义
房地产销售是指房地产开发企业将 其开发的房地产商品以出售、出租 或其他方式提供给消费者，并获取 相应收益的行为。
特点
房地产基础知识培训内容
房地产基础知识培训内容房地产是一个广泛的行业，它有许多复杂的规则和法规。
因此，在房地产行业工作的人员需要有一些基础知识，以便能够更好地为自己的客户服务。
下面是一些房地产基础知识培训内容的要点。
一、房地产市场• 房地产市场的定义和组成• 市场趋势和演变• 房地产市场的交易方式和类型• 房地产市场的定价方法二、房地产经纪• 经纪人的定义和角色• 经纪人如何与客户建立关系• 经纪人必须遵循的法律和道德规范• 经纪人如何为客户提供专业建议三、房地产投资• 不同类型的房地产投资• 投资的风险和回报•投资策略和投资组合管理• 融资和贷款的基础知识四、房地产法律• 不动产交易法律和规定• 合同法和合同细节• 知识产权和专利法• 法律程序和纠纷解决五、市场分析• 市场趋势和未来预测• 人口、就业和经济因素的影响• 房地产市场供应和需求的变化• 市场研究和数据分析六、财务制度• 记账和报税• 经济周期和周期性特征• 投资组合和风险控制• 财务计划和分析房地产基础知识培训课程涵盖了开发、法律和市场分析、房东和租户关系、市场分析和经济情况等方面的主题。
培训通常由经验丰富的房地产专业人员或大学的教授提供，课程将用交互式的方式，以视频、实践案例、案文和课堂讨论来实现。
房地产基础知识是行业中的核心，是一起伴随你前进的助手，不管你是经济人、代理人还是开发商，每个人都需要这些知识来快速发展自己和公司的成功。
这些知识可以帮助市场专业人员更有效地与客户建立关系，为他们提供更准确的信息，以及更好地理解他们在市场上所需的房地产服务。
总的来说，房地产行业是一个复杂和变幻莫测的领域，它需要行业内的专业人士拥有广泛的技能和知识，才能在这个市场中保持领先并达到成功。
房地产基础知识培训内容可以帮助一大批人员在这个行业中开展工作，不仅可以他们追求更高的职业发展，也可以帮助业主、租户、投资人等实现成功。
房地产项目经理培训方案培训课件
训课件2023-11-06•培训目标与内容概述•项目管理与房地产项目管理概述•房地产项目经理的职责与能力要求•项目管理的基本过程与工具•房地产项目风险管理目•案例分析与实践操作•培训效果评估与总结录01培训目标与内容概述培训目标熟悉国内外房地产市场趋势和政策法规提升项目经理的领导力和管理能力了解房地产项目风险及应对策略掌握房地产项目管理全流程及关键节点领导力与管理技能培养如何制定项目计划与预算如何进行团队建设和人才选拔培训内容培训内容如何制定激励机制和绩效考核如何处理危机和突发事件房地产市场趋势与政策法规分析国家对房地产市场的调控政策解读国内外房地产市场趋势分析房地产相关政策法规及合规要求案例分析：成功项目分析及其策略调整房地产项目管理全流程实操项目策划与可行性研究地块获取与土地使用权获取途径项目融资与资金运作管理项目设计与建设管理流程培训内容培训内容02项目后评估与总结反馈03房地产项目风险及应对策略1 2 3项目风险识别与评估方法风险应对策略与实施方案风险监控与调整方案案例分析：失败项目原因分析及风险应对措施02项目管理与房地产项目管理概述项目项目是一种临时性、独特性的任务，通常由一个团队完成，以实现特定目标，满足一定约束条件。
项目管理项目管理是一种管理方法，通过运用知识、技能、工具和技术，以实现项目目标。
项目与项目管理房地产项目是指涉及房地产开发的投资项目，包括土地购置、规划设计、施工建设、销售等环节。
房地产项目房地产项目管理是对房地产项目的全过程进行规划、组织、协调、控制和评价，以实现项目目标。
房地产项目管理房地产项目与房地产项目管理房地产项目管理比传统项目管理更加复杂，涉及多个领域和专业知识，如建筑、法律、金融等。
房地产项目管理与传统项目管理的比较复杂性房地产项目的风险性较高，包括市场风险、政策风险、资金风险等，需要采取针对性措施进行风险管理。
风险性房地产项目管理需要综合考虑多种因素，如经济、社会、环境等，以实现综合效益最大化。
房地产楼盘销售人员培训方案
房地产楼盘销售人员培训方案一、培训目标：1.提高销售人员的专业知识和理解力，使他们能够全面了解房地产市场和楼盘的特点。
2.培养销售人员的销售技巧和沟通能力，使他们能够有效地与客户接触和谈判。
3.提升销售人员的团队合作能力和客户服务意识，使他们能够与其他部门和团队成员协作，提供优质的售后服务。
二、培训内容：1.房地产市场概况：销售人员需要了解市场的供需关系、政策环境和竞争对手情况，为销售工作提供参考依据。
2.楼盘知识：销售人员需要深入了解楼盘的规划、设计、产品特点等，以便向客户提供准确和详细的信息。
3.销售技巧：包括市场调研、客户开发、销售谈判、售后服务等各个环节的技巧和方法。
4.沟通与谈判技巧：包括口头和书面沟通技巧、有效提问和倾听、销售陈述和谈判策略等。
5.团队合作和客户服务：销售人员需要了解团队合作的重要性，并学习如何与其他部门和团队成员合作；同时，销售人员也需要明白客户服务的重要性，学习如何提供高质量的售后服务。
三、培训方法：1.理论讲座：通过专业讲师的指导，进行系统的理论培训，使销售人员掌握相关知识和技能；2.实践操作：通过模拟销售场景和角色扮演的方式，让销售人员进行实践操作，并接受辅导和反馈；3.案例分析：通过研究实际案例，让销售人员了解成功案例和失败案例的原因，从而提高自己的思考和分析能力；4.小组讨论：通过小组讨论的形式，让销售人员进行互动交流，共同学习和解决问题；5.学习资源：为销售人员提供相关的学习资源，包括书籍、文章、视频课程等，让他们进行自主学习和深入研究。
四、评估措施：为了确保培训的效果1.考试评估：对销售人员进行知识和理解力方面的考核；2.角色扮演评估：通过模拟销售场景和角色扮演的方式，评估销售人员的实践操作能力；3.业绩考核：制定具体的销售目标和绩效指标，评估销售人员的销售业绩和表现；4.客户满意度调查：通过调查客户的满意度和反馈意见，评估销售人员的服务质量和效果。
以上是一个房地产楼盘销售人员培训方案的简要示例，根据实际情况可以进行相应的调整和补充。
房地产基础知识培训1
1、土地用途包括哪些种类？答：土地分为农用地、建设用地和未利用地。
农用地是指直接用于农业生产的土地，包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等；建设用地是指建造建筑物、构筑物的土地，包括城乡住宅和公共设施用地、工矿用地、交通水利设施用地、旅游用地、军事设施用地等；未利用地是指农用地和建设用地以外的土地。
2、如何了解土地来源及性质？答：对已办理房地产登记的，可以从《房地产证》中了解；对未办理房地产登记手续的，可以从土地使用权出让合同书中了解。
3、什么是集体土地？答：集体土地是指农村集体所有的土地。
4、有哪些用地属于集体土地？答：根据《中华人民共和国土地管理法》第八条的规定：农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于农民集体所有；宅基地和自留地、自留山，属于农民集体所有。
5、对集体土地使用权有哪些规定？答：根据《中华人民共和国土地管理法》的规定，农民集体所有的土地的使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设；但是，符合土地利用总体规划并依法取得建设用地的企业，因破产、兼并等情形致使土地使用权依法发生转移的除外。
根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》的规定，集体所有的土地，经依法征用转为国有土地后，方能依该条例出让其使用权。
《深圳市土地征用与收回条例》还规定，违反该条例的规定，擅自与农村集体经济组织或其成员签订有关征用土地协议的，其征用土地协议无效；在非法取得的集体所有的土地上进行开发建设的，以非法转让土地论处。
10、各类用途的土地使用权出让最高年限是多少？答：根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》第十四条的规定，土地使用权出让最高年限按下列用途确定：(一)居住用地七十年；(二)工业用地五十年；(三)教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；(四)商业、旅游、娱乐用地四十年；(五)综合或者其他用地五十年。
另外，加油站、加气站用地为二十年。
12、土地使用权出让合同包括哪些内容？答：根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》第十七条的规定，出让合同应具备以下主要条款：(一)双方当事人的姓名或者名称、地址；(二)出让土地使用权的宗地号、面积；(三)土地使用年期及起止时间；(四)土地使用权出让金的数额、币种、交付方式及时间；(五)交付土地的时间；(六)规划、市政设计要点；(七)项目竣工提交验收时间；(八)市政设施配套建设义务；(九)使用相邻土地和道路的限制；(十)建设附属、附加设施的项目及义务；(十一)违约责任；(十二)当事人认为必要的其他条款。
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房地产销售培训课程视频
1.忍耐力
忍耐是最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。
曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废
都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开
始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你
是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。
和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何?忍耐，不然你必定失
去这个客户。
早年前我也做过敲门销售，一栋29层的楼，每层8户
人家，从下“扫”上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极
端反感，门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦，开门告诉你
“快走”;30%的人反应平淡，说“我不需要”，只有10%人能够有
耐心听你介绍完你的产品，而且还不一定购买。
没有忍耐力做的下
去吗?
2.自控力
很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是
工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷
懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息;本来
半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的
利益，更重要的也是阻碍自身的发展。
3.沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传
达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
4.观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的
观察，通过观察发现重要的信息。
例如到卖场逛逛一般人可能知道
什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出
更多信息。
你有没有注意到别人卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好，好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装，用完了可以
当罐子)。
竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式，有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格
定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其
培训了很久以后，要他去“看”市场，仍然不能得到有用的信息，
那我只能说，你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
5.分析力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。
看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最
好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明
该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大
说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮
较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或
者该产品市场属于供不应求的状态。
这些间接信息必须通过慎密的
分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。