网与淘宝网、京东商城的区别与联系
淘宝与京东商城、图索网等B2C企业的区别
从淘宝危机产生的商机- 同城网购淘宝自己不开店，他只是提供虚拟店面，他的收入来自对商家的房租。
淘宝完全是虚拟经济，而京东商城、图索网等等企业，是传统实体经济的网络化。
简单的说，淘宝的主营业务，是网络虚拟店铺的出租，加上后来支付宝形式的，第三方交易托管下的准储蓄业务。
淘宝起初是从免费创业平台的宣传起家的，如果万达是金融传销的话，淘宝就是创业传销了。
淘宝本质其实也是门户网站。
只是后来的支付宝使得其成为半个银行。
跟门户网站类似，淘宝的真正卖点是在搜索的首页，或者是所谓的上钻石的店，这个刚好跟安利传销一样了，安利也有一个所谓的上钻石。
支撑淘宝的，是异地网络交易提供信用支付。
这种全国性的平台，成本非常高。
淘宝的客服，既要对租赁虚拟店面的商家负责，又要对消费者负责。
消费者跟商家的利益是冲突的，而真正给淘宝带来现金流的，是商家交的虚拟店面租赁费，这意味着，淘宝的客服，只能牺牲消费者，偏向于商家一边。
但任何网购纠纷，淘宝都是两头不是人。
如果偏向商家一边，最致命的是向消费者出售假货和劣等货。
即使提供了退换业务，也大大降低消费者的体验好感。
而京东商城、图索网等企业，是像传统店铺那样，直接对消费者负责的。
京东商城、图索网等企业不可能去卖假货和劣等货，淘宝的商誉在不断损失，而京东商城、图索网等企业的商誉则会不断增值。
淘宝的经营模式，其实是一人面对成千上万的竞争对手。
我们知道，像京东商城、图索网这样的企业，以自己的信用支持网络支付，所以，如果地方网站平台如果能够把网站的知名度做到信用支付，就不需要淘宝这样的第三方支付的存在了。
网络的店面，是虚拟的；店址可以随网址随时迁移。
淘宝现在在网络的负面信息已经非常多了。
这对淘宝的品牌构成了商誉损失的危机。
淘宝的中小店主迟早明白，非首页的店主，根本是不盈利的，就会转向地方信用平台，或者自己开发地方信用平台。
这种地方信用平台，一旦普及到同城网购，就是淘宝垮台的到来。
如果地方门户网站有能力开发地方网购平台，提供信用支付，淘宝就宣告寿终正寝了。
三大B2C电子商务网站分析
淘宝（B2C,C2C）一，发展历程目前，淘宝网已经成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择淘宝网（）是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B 平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。
淘宝是多用户商城淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。
自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。
截至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。
根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。
“宝可不淘，信不能弃。
”（金庸）在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效；而且在交易的同时，交到更多朋友。
二，主营业务：1.虚拟物品：游戏点卡，彩票机票，手机号，充值等2.服装市场：男装，女装，童装，内衣，运动等3.箱包配饰：珠宝首饰，手表眼镜，箱包配饰4.数码家电：手机，电脑，相机，打印机，数码配件等。
5美容美发：护肤。
美容，彩妆6.母婴用品：奶粉，用品。
玩与学7.家居建材：建材，家居，家饰8.生活超市：食品，保健，菜场，洗浴，家纺，文具，收纳等9：运动户外，汽车：运动，户外，汽车，垂钓10：文化娱乐：宠物，收藏，玩具，吉他。
12：生活服务：房产，折扣券，网店装修13：特色购物，包括淘宝代购，礼物，创意站，货到付款，健康频道，孕育指南，妈妈装，大码女装。
三，淘宝招聘1招聘包括淘宝，一淘，共享业务平台，淘宝商城2.工作地点有杭州，北京，广州等3.具体职位有：综合类：人力资源，行政财务，法务，网络规则，信息安全内控，战略投资，物流\仓储，培训\咨询技术类：java开发测试，开发搜索与算法，技术安全，c++开发，前端开发技术，运维数据库技术，PHP/.NET过程改进，代码质量，BI运营类：运营，管理与规则，编辑审核与优化，数据分析客服类：一线坐席，专家坐席，消费维权，客户接待，品质提升，活动策划，体验变革市场类：营销策划，市场渠道，销售媒介，公关，招商产品类：数据类，搜索广告类，CRM/ERP类，社区类平台类，营销类，即时通讯类，SNS类，WAP类客户端设计类：交互设计师，视觉设计师，用户体验分析四，与本课程相关的职位前端开发工程师职位描述1与交互设计师及视觉设计师协作，完成淘宝各产品线 Web功能的设计、开发与实现；2淘宝各产品线用户体验、性能、架构等方面的改进与优化；3业内最前沿Web技术的研究与尝试。
2013国内各行业10大网上购物网站导航
2013国内各行业10大网上购物网站导航1、淘宝网（综合）全国最大网上零售商圈★★★★★淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
2、京东商城（数码）国内最大的网上数码商城★★★★★京东商城是中国最大数码的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
3、亚马逊中国（综合）经营图书音像、数码、首饰等★★★★★亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。
主营图书音像、数码、首饰，秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
4、每天购物导航网（综合购物导航）——中国网购导航门户网★★★★★每天购物导航网(daygou123)是中国网购导航门户网，收录千余家可信赖购物网站，让地球人从此购物不再愁，包括淘宝网、当当网、卓越网、京东商城等正规、性价比高的网购商城。
每天购物导航为用户提供最简单、最实用、最贴心、最安全的网购导航服务让网购更轻松惬意、省钱又安心，网购一站即可。
5、凡客诚品（服装）国内最大服装销售网★★★★★VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
创立四年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
6、美团网（团购）每天团购一次，精品消费指南★★★★★美团网是中国最大的团购网，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。
每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
7、我买网（食品）中粮集团旗下食品购物网站★★★★★我买网是由世界500强企业中粮集团有限公司于2008年投资创办的食品类B2C电子商务网站。
电子商务B2C案例
3
京东商城提供丰富的商品选择，以及快速、可 靠的物流配送服务，以满足不同消费者的需求 。
京东商城的电子商务模式
01
京东商城采用B2C（Business-to-Consumer）模式，即直接 面向消费者销售商品。
02
京东商城通过建立大型仓储设施和高效的物流系统，确保商品
快速、准确地送达消费者手中。
京东商城提供灵活多样的支付方式，包括在线支付、货到付款
电子商务b2c案例
2023-10-26
contents
目录
• 案例一：京东商城 • 案例二：淘宝网 • 案例三：当当网 • 案例四：亚马逊中国
01
案例一：京东商城
京东商城简介
1
京东商城是中国最大的自营式电商企业之一， 成立于2004年，总部位于北京。
2
京东商城以电子产品起家，如今已拓展至家电 、家居、服装、日用品等多个品类。
03
等，方便消费者选择。
京东商城的成功因素
丰富的商品选择
京东商城提供了广泛的商品选择，从电子产品到家居用品，满足 了不同消费者的需求。
高效的物流配送
京东商城建立了庞大的物流网络，确保商品能够快速、准确地送 达消费者手中。
优质的服务
京东商城注重消费者体验，提供多种售后服务，以及灵活多样的 支付方式，赢得了消费者的信任和忠诚度。
淘宝网采用B2C电子商务模式，即企业通过互联网向 个人消费者销售商品或提供服务。
淘宝网采用了开放平台战略，允许第三方商家入驻平 台，从而扩大了商品种类和品牌范围。
淘宝网提供了广泛的商品类别，包括服装、电子产品 、家居用品、图书等，满足消费者的各种需求。
淘宝网通过支付宝等支付工具，为消费者提供安全、 便捷的支付方式。
(完整版)京东商城,淘宝网的对比分析
京东商城，淘宝网的对比分析➢淘宝网1.淘宝网介绍淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。
三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
据调查，2005年3月，淘宝网的网上商品数达700万件，成为亚洲最大的个人拍卖网站。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
对于横空出世的淘宝网，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日，淘宝网反超了ebay易趣。
和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。
当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平台。
显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。
淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。
只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。
目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。
免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。
”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。
创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。
电商平台比较：淘宝与京东
电商平台比较：淘宝与京东随着互联网技术的不断发展，电子商务成为越来越多人关注和参与的领域。
今天，我们将比较两个中国最大的电商平台——淘宝和京东。
淘宝和京东的历史淘宝是中国最受欢迎的电商平台之一，它由马云和他的团队于2003年创建，旨在提供一个在线购物和销售的平台，供消费者和商家使用。
淘宝是一个消费者市场，允许人们在上面售卖商品，购买商品和之间直接交流。
相反，京东是一个B2C电商平台，成立于2004年，由刘强东创建。
京东旨在提供一站式购物卖场，供消费者购买商品和服务，而不仅是一个简单的购物平台。
京东与淘宝的区别在于，京东有自己的仓库和配送中心，以便更好的管理它们的库存和物流服务。
产品品质与价格淘宝最初是一家既没有现成的库存，也没有担保资金的平台，无法控制其销售方的品质、销售流程及售后服务。
但随着商户数量的增加和平台的完善，淘宝能够控制商户及产品质量，对售卖的商品进行严格的审核，给消费者提供高质量低价的商品。
京东则采用自家仓库和配送中心的形式，能够更好的管理库存和物流，使其销售的产品品质更加可靠。
但由于京东更多的采用品牌销售模式，其产品的定价相对于淘宝来说更高。
平台及商家服务淘宝在商家服务方面做出了很多努力，包括不断提高信用评分机制及商家备案审核的相关标准等措施，以维护自身声誉和市场信誉。
淘宝商家数量多，竞争激烈，然而也因此促进了平台的不断创新及商家服务的提升。
淘宝平台除了提供免费的电子商务基础设施外，还提供了免费的物流管理、在线客服等服务。
京东则更注重自身的声誉和客户满意度，提供更专业、贴心的服务。
投资要求比淘宝高，缴纳一定的保证金及不同类型的会员费用，可以得到相应的维权及保障服务。
支持的支付方式淘宝提供了多种支付方式，包括银行卡、第三方支付、手机支付等。
此外，淘宝的信用评分机制和交易保障政策，使消费者安心购物。
京东也支持多种支付方式，但相比淘宝的支付方式要少一些。
京东注重品牌和客户体验，提供优质物流服务以及高质量的售后服务。
淘宝、淘宝商城、京东商城、当当网及亚马逊五大购物网站分析
五大购物网站的异同分析当今时代，科学技术的日新月异，带来的不仅生产方式和生产工具的伟大革新，同时，也对人们的生活产生了巨大的影响，其中一方面便体现在对于消费行为方式的改变上。
于是，网上购物以其顺应时代需求，满足了消费者追求方便快捷的购物享受的优势，成为了一种时尚，更确切地说，成为了现代生活中不可忽视的一部分，成为了人们无法抗拒的一种现代消费方式，由此，购物网站应时代呼声而生！在此，我主要分析的五大网站就是：淘宝网及其旗下的淘宝商城、京东商城、当当网，还有卓越网。
很明显，作为购物网站，这五大网站在很多方面是有着共同点的。
一、性质方面。
都是为消费者或商家提供的交易平台，消费者可以网上寻找自己想要的东西，然后进行网上购买、网上支付，最终拿到自己所需的东西。
二、技术层面。
网上购物是电子商务的一种应用，在技术依托上离不开计算机技术、数字技术和互联网技术，这是它们得以存在的基础。
三、相对于传统商业模式而言的优越性。
相对于传统购物，网络商店中商品种类多、没有商店营业面积限制、没有时间限制、购物成本低、商品价格相对较低等等，这些都是传统购物无法达到的，也是它们在现代生活中共同拥有的优越性。
四、服务范围层面。
网络的无地域、无国界的特点，使得网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内，消费者在这些购物网站上一般都可以通过网络购买到世界各地的产品。
五、商品的信息量方面。
大量的商品信息、及时的更新速度，借助强大的分类、搜索功能方便快捷地找到所需产品，也是它们的共同点，为消费者大大节省了时间与精力。
六、购物流程上。
不管是采用B TO C的运营模式，还是C TOC的运营模式，五大购物网站的购物流程大致相同：查找商品——加入购物车或收藏——登录或注册——确认订单信息——选择付款方式——确认收货——评价。
七、支付方式。
一般购物网站都提供了多种支付方式，如网上银行、货到付款、找人支付、信用卡支付等。
八、网站设计方面。
商业网站存在的目的不仅在于满足消费者的购买需求，也在很大程度上对网络的良性发展产生积极影响，因此在网页的设计上，都有意识地兼顾了功能与美观的平衡，只是不同的定位，不同的侧重点。
淘宝网、京东商城、海尔商城运营定位区别
淘宝网、京东商城、海尔商城运营定位姓名：周玉玉班级：M1350128淘宝网运营定位：淘宝网()：是国内领先的个人交易网上平台，2003年5月由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿元创办。
淘宝网自成立以来，迅速扩大影响，致力于成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。
它也是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
淘宝现在的发展的是c2c与b2c双模式网站，但截至目前淘宝采取的仍是免费的模式。
传统的C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。
淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。
传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。
“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。
”孙彤宇认为，基于此种构想出台的新B2C模式，势必会受到诸多厂商的追捧京东商城运营定位：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万京东商城总部设在北京，设立了华北、华东、华南、西南和华中分公司，为确保全国客户享用一致的服务品质和速度。
一、功能结构导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类首页左侧：商品分类首页中下方：促销产品、新上架商品首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式二、京东商城的商业模式1、业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
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26摘 要：海淘网的发展使人们境外购物成为可能。
网上购物的境内境外多纬度发展，以及集散式、商城式的多种购物平台，使得网上购物呈现多纬度和多样性。
通过比较，55海淘网与淘宝网、京东商城在业务模式性质、产品及性价比、购物流程和风险等方面有着明显的区别。
它们由于业务模式、购物平台以及发展方向的不同，在一定程度上丰富了网上购物的层次和纬度，并且对传统商业模式造成冲击。
同时，它们都存在售后服务维权索赔困难、网上支付的安全性和便利性有待加强等问题。
关键词：海淘网与淘宝网、京东商城的对比；区别与联系；境外网上购物海淘指在海外/境外大型购物网站上购买海外商品。
由于国外部分产品优质而价廉，加上国内食品卫生安全问题频发，使得许多中国人开始关注国外商品，而互联网的发展使得足不出户就可以海外/境外购物，这一切都促进了海淘网的诞生和发展。
海淘网的商品价格普遍比国内便宜1/3-1/2，其明显的性价比优势使得海淘网购物空前火热。
目前的海淘购物，主要有2种模式，一种是直接连接国外大型购物网站，如puritan's Pride官网、eBay、Amazon、等，浏览网站上的产品信息、促销消息和购物。
另一种是国内海淘代购网，如55海淘网、走秀网、海淘一线、秀嗨淘、海淘贝、G海淘等，主要是提供海外购物网站优惠促销打折信息、国际产品价格比较信息、海淘导航服务以及海淘教程和攻略等，还可以获得一定的返利。
海淘网的出现丰富了网上购物的多纬度，使网上购物朝境内和境外购物的不同纬度发展。
而淘宝网和京东商城使网上购物朝多样性发展。
本文主要把国内海淘代购网（如55海淘网）和国内著名购物网站（如淘宝网及京东商城）进行比较，以梳理出他们的区别、联系及问题。
一、三者的主要区别它们在业务模式性质、产品及性价论网上购物的多纬度与多样性——基于55海淘网与淘宝网、京东商城的区别与联系文／利莉比、购物流程和风险等方面有着明显的区别。
具体如表1所示。
1、业务模式和性质55海淘网，主要是境外交易，为海外购物导购指引类网站，提供详尽的海外大型购物网址，发布来自全球的网络商品的优惠信息和导购指南，使国内消费者可以在全球范围内自由浏览及选购商品。
淘宝网和京东商城则属于境内交易，是国内消费者直接在本国购物网站获取本国商品。
其中，淘宝网属于C2C模式，是客户对客户的集贸式购物平台，只提供个网上交易平台给卖家开店，淘宝网不负责商品的采购、仓储 、销售、快递和售后服务，只是协助卖买双方顺利交易。
淘宝网的每个店铺都是不同的卖家，淘宝网主要是管理这些卖家。
京东商城是B2C模式，是商家对客户的商场式购物平台，属于直营模式，有自己的可靠供应商，商品都是正品，并且会提供正规发票。
2、产品及性价比人们开始海淘，源自于对国内食品安全的担忧，尤其是婴幼儿奶粉频出问题。
海淘网的产品，从最开始的奶粉逐步发展扩展到化妆品、家居用品、珠宝、箱包、鞋帽、服饰、电子产品、书、音像制品，发展趋势迅速而猛烈。
在品质方面，海淘网的产品均来自国外电商大型网站，产品质量有保障，属于国际商品信息，有很多国内无法购买到的商品。
在产品价格上，比国内淘宝网、京东商城等便宜1/3-1/2。
海淘网的产品价格虽然便宜，但是其成本比国内其他购物网站高，主要是在跨境物流成本、关税以及代购费用。
淘宝网，由于是客户对客户的集贸式购物平台，无法保障其网站产品的质量和售后服务，只能约束卖家。
近年来，关于淘宝网的投诉多在假冒伪劣等产品质量上。
京东商城是商家对客户的商场式购物平台，对产品质量有可靠保障，但是在定价方面则不能有效维护消费者利益。
3、购物流程在购物流程上，都是先注册网站、选择商品、下单支付、发货、收货验货，唯一不同的是，在国内海淘网购物，不仅要注册国外购物网站，还要注册返利网站和转运公司，再连接到海外购物网站进行购物。
4、风险在风险方面，通过55海淘网进行海外购物，比国内的淘宝网、京东商城还要多面临人民币汇率对支付的影响、海关政策调整、完税清关、转运方式以及每个国家法律政策的影响等，跨境物流价格上涨，直接造成海淘网购物成本升高，清关缓慢，则造成商品积压，跨境物流缓慢。
而且海淘网的索赔和维权，比较复杂，时间漫长，由于语言不同，联系商家反映情况就存在困难，其次每个国家的法律都不太一样，委托律师起诉，走法律途径解决，比较费事费时费钱。
目前，欧美国家比较快捷方便的投诉维权方式是向消费者协会投诉。
二、三者的内在联系由于它们的业务模式、购物平台以及发展方向的不同，在一定程度上丰富了网上购物的层次和纬度，并且由于网上购物的不受时空限制及网络便利性，还对传统商业模式造成冲击。
1、丰富了网上购物的层次和纬度55海淘网打开了人们海外购物的渠道；淘宝网则提供了国内集散式购物平台，消费者可以浏览众多中小商家的商品，并从中自由选择；京东商城则有专门的供应商和相对良好的信誉保障。
三者都是以网络为平台，利用互联网的便利性，使人们足不出户，就可以买到世界上不同地区或国家的优质产品。
网上购物最大的特点，没有时间和地域的限制，体现了网络时代的“时空压缩性”。
55海淘网的出现，使人们购物的触角可以延伸到海外任何一个国家。
2、对传统商业模式造成冲击互联网的发展给人们生活方式带来了巨大而深刻的变化，不仅给人们沟通交流方式带来了翻天覆地的变化，还改变了人们出行和购物的方式。
通过网上购物，现实中的地域限制被打破，人们实现了购物的无限“延伸性”，可以对世界不同国家、不同地区的优质产品进行选购。
网上购物真正实现了世界购物一站化，不仅提供人们购物的便利，还可以使人们自由选购多种产品。
这些都对传统的商业模式造成巨大冲击和影响。
三、三者共同面临的问题1、售后服务和维权索赔困难在55海淘网的产品主要是来自国外大型购物网站，因为语言障碍和相关法律规定不同，使得售后服务和维权索赔困难，耗时费力；而国内其他购物网站的售后服务和维权索赔困难，原因众多，不同模式面对的问题不同。
淘宝网的集贸式购物平台，卖家众多，虽然有完整的产品评价系统，但是其产品质量和售后服务的约束性还是比较弱，无法得到根本保障，出现质量问题、发错货等，还是要靠淘宝卖家负责。
京东商城的商场式购物平台，有可靠的产品供应商，产品质量有保障，可以退货和退款，但是售后服务方面跟不上。
因此，可以看出，网上购物跟现实购物的售后服务存在很大的差距，主要是因为网络的虚拟性，使人们购物时，看不到卖家的具体音容笑貌，卖家同样体会不到买家购物的心情，脱离了人际交往模式，使网上购物的售后脱离了“以人为本”，售后服务和维权索赔困难在所难免。
另外，网上购物只能靠图片来选购，也不能试穿试用，造成了网上购物换货、退货比较多，碰上节假日网上购物高峰期时，现有的客服人员根本忙不过来，也是网上购物售后服务和维权索赔困难的间接原因。
2、网上支付方式的安全性和便利性有待加强无论是55海淘网还是国内其他购物网站，其购物流程都是先注册网站、选择商品、下单支付、发货、收货验货，支付方式都是以在线支付为主，其安全性，比如如何防止一些钓鱼、木马程序等非法盗取客户帐号密码，是消费者最为关注的。
目前，网上支付都采用了身份认证手段比如手机短信获取验证号码，以及动态密码、数字认证证书等多方面来保证网上支付的安全性。
除此之外，网上支付还面临的一个问题，就是操作的方便性，在网上支付必须开通网银，或者拥有支付宝等第三方支付方的帐号。
目前，国内购物网站的支付方式都不同，而且每家银行的网上支付都不尽相同，使得网上银行支付平台不规范，缺乏统一的标准，在不同网站购物，要使用不同的支付方式，这在一定程度上，降低了网上支付的操作便利性。
而且海外购物，还要有Paypal帐号，很多国外大型购物网站，都不支持国内银行签发的信用卡。
国内的支付系统完全同国外挂不上钩。
要最大程度提高网上支付的便利性，就需要网上支付有一个统一的标准规划以及统一的平台。
四 、结论海淘网的出现无疑给火热的网上购物又添了一把火，人们透过网络足不出户就可以购买世界上最优质最低廉的产品，再也没有时间和地域限制。
海淘网实现了人们境外购物选择优质商品的梦想，也反映了人们生活水平的提高对物质商品的新要求。
海淘网在促进了不同国家之间的产品和交易流通的同时，也促进了世界经济一体化的发展。
但是，目前海淘网的发展也面临着种种亟需解决的问题，比如境内境外的物流问题、完税清关、支付结汇等。
而要真正实现境内境外网上购物的自由化和便利化，需要世界所有国家的努力，并从法律政策到技术手段、平台建设和支付方式等参考文献：[1] 韩晓波.TT比较购物网营销战略案例研究[D].大连理工大学硕士学位论文,2008:33-36[2] 康威凯.海外购物陷阱:购表折扣低于五折则为假.广西质量监督导报2013年第2期:44-45[3] 沈红兵.略论跨国网络零售的特点、分类与主要障碍[A]. 第五届中国中部商业经济论坛论文集[C].2011[4] 徐婧.关于我国跨境网购寄递服务的几点思考[A]. 2012中国快递论坛论文集[C].2012:71-76[5] 齐力.海淘:淘宝族升级[J].中国对外贸易,2012(07):92-93[6] M elanie Lee. Fearing contamination,Chinese pay more for imported infantgoods.REUTERS Edition:U.S.,Additional reporting by the Shang-hai newsroom; Editing by RajuGopalakrishnan),Sat Jul 6, 2013作者简介：利莉，广州市番禺区职业技术学校（农校校区）表1 海淘网和淘宝网、京东商城的多项目对比27论网上购物的多纬度与多样性--基于55海淘网与淘宝网、京东商城的区别与联系作者：利莉作者单位：广州市番禺区职业技术学校(农校校区)刊名：电子商务英文刊名：E-Business Journal年，卷(期)：2013(10)本文链接：/Periodical_dianzsw201310014.aspx。