03-IPPBX常用定位工具及使用
朗视中小型IPPBX分机用户手册
朗视中小型IPPBX分机用户手册S系列–中小型IPPBX 分机用户手册目录关于本手册 (1)1. 分机用户登录 (2)1.1 S系列桌面 (2)1.2 Me (3)1.2.1 分机设置 (3)1.2.2 黑名单/白名单 (5)1.2.3 语音留言管理 (7)1.2.4 密码设置 (7)1.3 通话记录和录音 (7)2. 基本呼叫 (9)3. 呼叫转移 (9)4. 呼叫截答 (9)5. 监听 (10)6. 高级呼叫功能 (10)7. 语音信箱 (11)附件A –默认特征码 (12)关于本手册分机用户手册介绍了分机登录页面的详细配置。
S系列IPPBX为每个分机提供了一个分机账号，分机用户可以使用分机账号登录PBX 网页界面，对自己的账号进行管理和配置。
分机用户登陆PBX网页界面之后，可以查看语音留言，通话记录和录音文件。
产品型号本手册适用于以下产品：●S20●S50●S100●S300注意：本手册仅介绍分机用户的默认权限设置。
如果PBX超级管理员为分机用户分配了更多的权限，请查看管理员手册，获取更多配置介绍。
1. 分机用户登录在浏览器地址栏输入PBX的IP地址，使用分机号码作为登录账号。
分机登录密码由超级管理员分配。
●出厂IP地址：https://192.168.5.150:8088●分机登录用户名：分机号码。
如：1000。
●分机登录默认密码：“pass”加分机号码。
如：“pass1000”。
注意：如果您使用分机账号登录失败，请联系PBX超级管理员，查看密码是否正确。
1.1 S系列桌面当您登录PBX成功后，您会看到S系列操作桌面。
在这里，您可以设置个人分机账号信息，查看语音留言、通话记录和录音文件等。
主菜单打开应用程序选项●主菜单：查看和打开系统中已安装的应用程序和套件。
您还可以右键点击应用程序图标，添加到桌面。
●打开应用程序：单击应用程序的图标来显示和隐藏该程序在桌面上的窗口。
右键点击图标，可以选择最大化、最小化、关闭或者回复应用程序窗口。
IPPBX功能及应用
Part Five
5G技术在IPPBX中的应用 人工智能与IPPBX的融合
虚拟化技术的进一步发展 云端部署的普及和优化
5G网络融合
视频会议优 化
AI语音助手 集成
物联网设备 连接
IPPBX与云计算的 结合，实现弹性伸 缩和高可用性
IPPBX与AI技术的 集成，提升语音识 别和智能路由能力
IPPBX与物联网的 整合，支持更多设 备接入和智能化管 理
降低通信成本：通过IP网络传 输语音，降低长途通信费用
增强移动性：支持移动办公， 随时随地进行通话
丰富的功能：提供多方通话、 语音信箱、自动应答等丰富功 能
易于扩展：支持平滑扩容，满 足企业不断增长的需求
Part Two
支持多方通话，方便企业进行远程会议和团队协作 语音通话质量清晰稳定，可实现高质量的语音通信 支持移动办公，员工可在外出时通过IPPBX进行通话 可与其他通信系统无缝集成，实现统一通信
IPPBX支持远程通话和会议功能，方便员工在异地办公时保持联系。
IPPBX支持移动办公，员工可以在家中或其他地方使用IP电话进行工作。
IPPBX可以与视频会议系统集成，支持远程视频会议功能，方便企业进行远程协作和沟 通。
IPPBX可以支持远程团队建设，通过电话会议和语音聊天等功能，方便员工进行跨地域 团队协作。
IPPBX与SDN技术 的融合，实现网络 流量优化和智能控 制
汇报人：
பைடு நூலகம்
视频会议：支 持多人视频通 话，提高沟通
效率
语音会议：支 持多人语音通 话，方便远程
协作
会议录制：支 持会议录制功 能，方便回顾
和总结
会议管理：支 持会议预约、 邀请、签到等 功能，方便管
小型企业建立IP-PBX系统指南
步驟2: 將本地分機註冊到MSS。
步驟3: 將MSS連接到VOIP運營商的網絡。
步驟4: 配置一些非常棒的業務，例如自動話務員，語音郵箱，電話代答等等。
4. 配置4.1 步驟1：安裝miniSipServer這個步驟可能是我們所有配置中最簡單的。
我們從m iniSipServer的官方網站下載最新版本的軟件。
MSS有多種版本可以選擇，例如20用戶版本、50用戶版本等。
100用戶版本就是說它能支持100個分機進行註冊。
在我們的演示環境中只有兩名用戶，20用戶版本已經足夠了。
在安裝MSS之前，我們需要確定當前PC和網絡環境正常工作。
確認後，直接點擊MSS的安裝文件並開始運行。
缺省情況下，沒有必要配置任何東西!實在是非常簡單！如果所有事情都正常的話，MSS運行後的信息應該如下圖所示：4.2 步驟2:將分機連接到MSSMSS安裝完成並啟動後，會自動創建三個缺省的分機配置，請點擊主窗體界面的“分機”按鈕進行檢查。
這三個分機的缺省密碼分別對應的是100,101以及102。
我們開始配置Holly的軟終端連接到MSS。
Holly使用Xlite4作為她的軟終端。
Xlite4是個非常出色的SIP客戶端軟件，我們可以從/x-lite.html下載該軟件。
安裝並運行Xlite後，請點擊菜單"Softphone -> Account settings"：在彈出窗體中，請按照下圖的示例添加SIP信息：我們對其中的關鍵配置，說明如下：配置項值User ID100Domain192.168.1.110 Password100Authorization name100Register with domain and receive calls YesSend outbound via domain填寫完信息後，請點擊“OK”按鈕，這樣就完成了Xlite的配置。
Xlite將開始嘗試向MSS進行註冊。
如果註冊成功，Xlite會顯示“Available”的信息，如下圖所示：這樣，我們就成功地將Holly的分機連接到MSS。
星网锐捷中小企业IPPBX产品及解决方案介绍v3
谢谢！ 谢谢！
智能呼转
话机 PSTN
LAN 你好， 你好，请拨分机号 互联网 NGN网络 网络
4 应用场景4
语音信箱
电话呼入 拨打8888 拨打 接通 Y 是否应答 身份验证 N 启动语音 信箱IVR 信箱 录制语音 留言 将语音留 言发送至 指定email 指定 Y 发送email 发送 N 储存语音 留言等待 用户查看 N
退出
密码正确 Y 进入系统根 据IVR提示 提示 操作
扩展功能
New
具有NAT 功能的路由器(支持PPPoE) ADSL2/ADSL2+ 调制解调器(24Mbps 下行；2.3Mbps 上行） IEEE 802.11 b/g WLAN 无线接入点(最高速率：54Mbps) 内置防火墙 内置VPN
我们的优势
方案的优点
对于虚拟运营商： 对于虚拟运营商： • 单点接入，易于应付封杀 • 企业内部通讯通过二级系统分流，降低平台压 力，保障落地语音质量 • 一个用户单一帐号，管理方便
应用场景1 应用场景1
内部分机
分机互拨 来电显示
话机 206 FXS 互联网
呼叫转接
LAN
语音网关
分机号码 1001 网络话机 201 网络话机 202 网络话机 203
• 目前国内同类产品性价比最优。 • 完全自主研发，可针对业务进行开发，更适应 中小企业市场。 • 品牌、公司实力能支持虚拟运营商与客户更好 地合作 • “6S服务”标准服务体系覆盖全国
感谢您使用星网锐捷的产品，我们将不断完善我们的产品。 感谢您使用星网锐捷的产品，我们将不断完善我们的产品。 这一切都离不开您的支持和建议！ 这一切都离不开您的支持和建议！
话机 204
IP PBX应用分析
IP PBX应用分析——网经科技广东区域技术总监：姚硕IP PBX和TDM PBX对比分析随着IP网络的广泛发展，基于IP网络的各种业务应用越来越多，将语音、数据、视频架构在同一网络上的三网合一成为通信发展的趋势。
IP PBX是一种基于IP的集团电话系统，这个系统可以完全将语音通信集成到企业的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一语音和数据网络。
IP PBX最显著特征是成为一个集成通信系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。
此外还可以方便的加载呼叫中心、电话会议、统一通信等业务应用，并且造价低廉。
通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本（省时、节费）。
IP PBX 和传统的TDM PBX对比分析如下：项目IP PBX TDM PBX网络接入能力PSTN、NGN、IMS PSTN终端接入能力模拟终端、IP硬终端、IP软终端模拟终端基本业务语音呼叫、视频呼叫语音呼叫增值业务长短号、总机、呼转、语音导航、留言、留言转邮件、基于web的自助服务、会议桥、基于web页面的自助即时/预约会议长短号、总机、呼转、语音导航、留言、会议桥扩展业务呼叫中心、酒店系统、统一通信、网络传真、WiFi移动分机呼叫中心、酒店系统维护管理本机基于Web图形化管理基于IP的远程集中管理本地基于串口命令行管理无法远程集中管理，只能到本地进行故障定位排除线路建设可基于PON实现语音、宽带的IP线路共享独立建设语音线路业务开通远程业务开通可通过IP网络和BOSS系统结合实现现场调试开通零配置开通综上可以看出，IP PBX对比TDM PBX有以下特点：●TDM PBX是IP PBX的子集：IP PBX包括了传统TDM PBX的所有功能和接口，而且还能提供传统PBX所不具备的IP 接入能力和基于IP网络的新功能。
●IP PBX已迅速取代TDM PBX：随着光进铜退和IMS商用，基于IP网络的全业务发展趋势决定了IP PBX必然迅速取代无法接入IP 网络的TDM PBX。
在线定位系统说明书
在线定位系统说明书一、概述在线定位系统是一种基于网络连接的定位系统，能够通过互联网实时获取目标位置的坐标信息。
本说明书将详细介绍该系统的功能特点、使用方法以及注意事项。
二、系统功能特点1. 实时定位：该系统能够实时获取目标位置的坐标信息，保证用户能够准确追踪目标位置。
2. 多设备支持：用户可以通过多种设备（如手机、电脑等）连接该系统，实现多平台操作。
3. 地图显示：系统将目标位置以地图的形式呈现，用户可以直观地了解目标位置的地理环境。
4. 历史轨迹记录：系统能够记录并展示目标位置的历史轨迹，帮助用户分析目标行动轨迹。
5. 定位报警功能：系统支持设定目标位置的安全范围，当目标位置偏离安全范围时，系统会发送报警信息给用户。
6. 数据安全性：系统会对用户的数据进行加密存储，保证用户信息的安全性。
三、使用方法1. 注册账号：首次使用该系统，用户需要进行账号注册。
用户需要提供用户名、密码等信息，并确保输入的信息准确无误。
2. 登录系统：用户注册成功后，可以使用注册的账号登录系统。
登录后，用户可以开始进行定位操作。
3. 添加目标：用户在系统界面中可以添加需要定位的目标。
用户需要提供目标的相关信息，并确保输入的信息准确无误。
4. 实时定位：用户在系统界面中可以实时获取目标的位置信息。
系统会以地图的形式展示目标位置，并提供相关的坐标信息。
5. 历史轨迹查询：用户可以通过系统界面查询目标位置的历史轨迹。
系统会将历史轨迹以路径线的形式展示在地图上，用户可以根据需要选择查看的时间段。
6. 定位报警设置：用户可以在系统界面中设置目标位置的安全范围。
当目标位置偏离安全范围时，系统会发送报警信息给用户，提醒用户目标的位置发生异常。
7. 数据管理：用户可以对系统中的数据进行管理，包括目标的添加、删除、修改等操作。
同时，用户也可以进行账号的管理，如修改密码等。
四、使用注意事项1. 用户使用该系统应遵守相关法律法规，并承担使用该系统的一切法律责任。
奇昔网络IPPBX功能用法
奇昔网络IP-PBX功能用法1.奇昔网络IP-PBX功能用法说明 (3)1.1适应中小企业网络部署条件 (3)两个10M/100M网络接口, 支持路由功能，可以同时作为路由器使用 (3)支持DMZ部署 (4)支持DHCP/PPPoE(ADSL)/静态IP接入Internet (4)支持动态域名DDNS机制，实现域名和动态IP的绑定 (5)支持OpenVPN/PPTP VPN连接，支持加密通信（终端配合），防止封杀 (6)支持NA T检测和穿越 (7)支持DHCPD，可以为内网主机动态分配地址 (7)1.2 QoS控制机制 (8)支持基于Tag的VLAN 802.1P/802.1Q (8)支持语音优先标记（TOS/DSCP） (8)动态抖动缓冲处理与舒适噪音生成 (9)1.3 支持多种外部通信服务连接 (9)支持通过SIP Trunk 和SIP虚拟运营服务系统（ITSP）连接 (9)支持通过FXO接口的入境和出境呼叫 (11)支持ENUM Trunk (12)1.4 可配置的拨号规则和呼叫路由 (12)配置不同呼叫前缀路由到ITSP/FXO Trunk或者与其他IP-PBX域间通信 (12)支持LCR（Least Cost Routing）配置 (14)支持分级分组 (15)1.5 典型PBX功能 (15)分机（用户）的注册/呼叫/挂断 (15)分机（用户）开户/销户 (16)呼叫前转（无条件、遇忙、无应答、不在线） (18)呼叫后转（Call Transfer）/呼叫保持（Call Hold） (18)呼叫组内通话驻留（Call Park） (19)一号通（Find Me） (19)同组用户代答 (20)分机代答总机 (20)自动提示音代答总机 (21)免打扰 (21)呼叫限制 (21)等待音乐（Music on Hold），个性化提示音（总机提示音等） (22)费率设定和计费功能 (22)呼叫记录查询和导出，支持费率设定和计费功能 (23)支持传真（T.38 Pass Trough） (24)支持语音邮件（个性化提示音/MWI） (24)1.6 高级PBX功能 (25)支持呼叫队列和自动呼叫分发（ACD：随机、轮转、空闲最长、全部振铃、接听最少） (25)支持语音会议室（依据不同的型号支持6—12方会议） (27)支持视频通信（需终端配合，支持H.264视频通信[Pass Through]） (29)分机和手机绑定 (30)同组用户群振 (30)支持自定制的IVR呼叫流程（XML描述IVR） (30)支持用户状态呈现（Presence）/即时消息（需终端配合） (30)内嵌“点击呼叫”插件（Microsoft IE/Firefox PlugIn），支持Web800功能 (31)1.7 需要终端配合支持的功能 (32)终端自动配置 (32)基于分组的IP语音广播 (32)终端对讲机 (34)1.8 附送管理员/总机话务员软件 (34)支持对IP-PBX会话事件进行监控。
IP PBX功能及应用
Conference（电话会议）
*大于2方的通话都可以称为电话会议。电话会议有2种方式： 静态会议和动态会议（3方通话）
•1.静态会议:静态会议是系统设置一个固定的会议号码，然后主叫通过 呼叫这个号码 进入会议，开始电话会议。直接拨打会议室号码，通过密 码验证的方式确认是创建会议的人，还是参加会议的其他人
Ring Group(振铃组)
skype integration（集成SIPforSkype）
• 可以使用skype的账号作为中继线路。 • 配置具体参考ZX50 SIP Skype Connect.doc
Speed Dial（快速拨号）
• 即按一个索引号码完成拨号
使用方法：在高级选项---通讯录里添加联系人电话，快速拨号的号码，并且可 以给快速拨号添加前缀，以区分其他的号码
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由于IP-PBX关联配置项较多，在使用中会常出现一些由于配置或者操作不当引发的问题。
这里就需要使用到一些定位工具完成对问题的跟踪分析和定位。
IP-PBX在安装或者配置中常见问题定位方式主要有四种。
一为日志。
日志是用户进行相关操作，软件自动保留的操作过程跟踪文件，其中包括独立应用软件的各个日志，如网管日志，sc日志，穿越日志等。
二为console工具。
Console工具可完成呼叫相关的所有信息定位，是最常用有效的问题跟踪手段。
三为网络包抓取。
在使用穿越业务及SIP相关时，分析网络信息包是查询异常的直接手段。
四为telnet。
在定位sip栈相关问题时，需要根据telnet相关输出信息进行分析。
■日志■Console■网络抓包■telnet日志日志主要用来记录历史时间内产生的操作信息。
部分应用软件在系统内会自动保留一定时间内的日志信息，主要是方便相关人员查看定位问题信息。
这里不对日志的异常信息进行讲解。
只是简单的讲述日志所在的系统位置和如何查看提取这些信息。
自动生成日志信息的模块主要有：rt-sc，rt-fc，rt-fax，rt-nm，rt-ts，rt-tc。
1.1日志目录A．rt-sc目录位置：/var/rt-vasp/log/rt-sc/0000-00-00/xx.log(0000-00-00表示年月日，xx表示日志时间，如13就是下午1点)A．r t-fc目录位置：/var/rt-vasp/log/rt-fc/0000-00-00/xx.logC．rt-fax目录位置：/var/rt-vasp/log/rt-fax/0000-00-00/xx.logD．rt-nm目录位置1：/usr/tomcat6/logs/catalina.out说明：catalina.out打开方式为tail -fn 500 catalina.out，此文件只能保留一段时间内的网管日志和及时信息日志。
如要查看历史日志，目录位置如下：目录位置2：/usr/tomcat6/webapps/rt-nm/WEB-INF/rt-nm.log.0000-00-00（0000-00-00表示年月日）E．rt-ts日志目录位置：/usr/local/rt-trans/ts/ rt-ts.ini操作步骤：（1）通过SSH修改配置文件中LogTo的数值。
LogToFile的数值大于0（数值大于0表明写日志，等于0，表明不写日志）；LogLevel 的数值设置为1-5（数值越大，表明日志越详细）。
另外有一个一个LogMoudle选项all设置大于0就表示所有模块启动日志了，但是all=0并不表示不启动某些xx=1的模块的日志即all=0就表示没有任何意义。
（2）重启TS程序（service rt-ts restart或是在网管上模块运状态那重启）；用ls –a可以查看到此目录下隐藏的日志文件。
（3）抓完日志信息，必须把LogTo的数值恢复成默认值，特别LogT oFile一定得恢复成0。
否则到时候会生成很多日志文件，占满磁盘的容量。
导致设备不能正常运行。
另如果LogMoudle选项all 设置大于0的值，也得恢复成0。
E．rt-tc日志目录位置：/usr/local/rt-trans/tc/rt-tc.ini操作步骤：同等于E中的rt-ts日志。
1.2查看方式根据1.1所述目录地址可以查找到某一日期某一时间段内的所有模块运行和工作信息。
如出现异常，工程人员可以对照时间点从日志内抓取信息进行分析，如无法定位或现场无法解决，也可将信息copy 转发给研发人员进行分析解决。
上述日志文件除了catalina.out外，其余均可采用编辑或者more的方式打开。
例如打开rt-nm.log.2008-09-03文件，方式如下：more rt-nm.log.2008-09-03或vi rt-nm.log.2008-09-03如copy文件，可查看1.2章描述的SSH的文件转移方式。
将日志文件copy到本地。
ConsoleConsole工具属于调试类软件，可以跟踪、调试、设置1000M设备绝大部分呼叫问题。
这里对console的使用进行一些简单的说明。
2.1使用界面Console工具为.exe文件无需安装，双击文件即可使用，图标如下：运行出现如下操作界面：AB操作界面分为两个大的区域，如图A区域为命令行输入区域，B区域为信息分析打印区域。
区域内其余选择项如Free Bat为批量命令行写入界面；Trans Tool为Trans工具，这里不在做多余说明。
2.2连接登陆Console只能连接1000或1000M设备的主控板。
连接方式为输入1000M的MCU IP地址即可。
点击文件 连接，即出现如图所示登陆输入框。
输入正确的交换机IP地址，口令默认为123456，点击OK，如连接成功，信息分析区域会打印####Welcome####欢迎词，表示已经正确登入交换机内。
2.3命令使用正确登入console后，即可在命令输入框内进行命令操作。
Console 命令比较繁多，这里只是简单的介绍几种常用的信息跟踪查看命令。
1． getshowgetshow是console内最常用的信息跟踪命令，如图所示，输入getshow即可查询到相关的getshow数字参数对应的信息内容。
根据信息提示，数字参数后接0代表跟踪关闭，1代表跟踪开启。
如我们要跟踪AT相关信息，对照显示内容，找到25对应的AT参数，在命令行输入getshow 25 1即可开启AT跟踪，关闭则输入getshow 25 0即可。
下述对跟踪信息内容进行说明：getshow msg_type switch<0/1>type: MTP<0> TUP<1> ISUP<2> VOC<3> DTMF<4> ASL<5> TCP<6> OS<7>ALARM<8> SRV1-3<9-11> CAS<12> Q931<13> Q921<14> V5X<15>iASL<16> CCB<17> NET<18> OPR<19> CLU<20> SMX<21> FSK<22>HstAlarm<23> iHOST<24> AT<25> TK<26> RSD<27> NS<28> SIPSL<29>H323SL<30> SIPSTACK<31> H323STACK<32> SNMP<33> AC486<34> PPH<35>ST<36> FAX<37> EXT_BOX<38> FAX_SIG<39> FAX_486<40> IASL_CTRL<41>CALL_SEC<42>A．getshow 3 1 注：录放音相关的调试信息B．getshow 5 1 ；getshow 36 1 注：和模拟用户的相关调试信息C．getshow 7 1 注：查看系统资源占用率D．getshow 16 1 注：和HOST接口的相关调试信息E．getshow 17 1 注：CC模块的调试信息F．getshow 25 1；getshow 26 1 注：和模拟中继的相关调试信息G．getshow 34 1 注：486的相关调试信息H．getshow 29 1 注：察看SIPSL模块调试信息，和SIP相关的呼叫有问题时定位问题可打开此项I．getshow 30 1 注：察看323SL模块调试信息，和323相关的呼叫有问题时定位问题可打开此项G．getshow 18 1 ；getshow 21 1 注：网片的连接信息其余独立信息如下：2．version察看主控程序版本信息3．aauversion察看单片机和扩展单元版本信息4．reset switch复位MCU5．setsosetso no<0-511> para(4byte)根据不同的设定，不同的设置采用不同的软参来控制（不可随意更改）注意：此命令请在研发人员指导下使用6．getlnk取七号信令链路状态LK-1222222222222222222222222222222222222222222222222 222222222222为getlnk得到的显示结果，其中每一位表示一个grp idx，0表示ss7_lnk已配置但链路未建立，1表示链路已建立，2表示相应中继还未配置链路7．getpra取PRI链路状态PR-1222222222222222222222222222222222222222222222222 222222222222为getpra得到的显示结果，其中每一位表示一个grp_idx，0表示ISDN信令链路已配置但链路未建立，1表示所配链路已建立，2表示相应中继没有配置链路.8．start tshell开启PBX串口监控端口switch: start<0> stop<1> （0为开启，1为关闭）9．ss7trace用途：跟踪七号信令消息。
用法：ss7trace ss7_plink_no switchss7_plink_no：七号信令链路的逻辑编号switch：显示开关。
（1表示显示，0表示停止显示）10．hdlctrace用途：跟踪hdlc消息。
用法：hdlctrace hdlc_no switchhdlc_no：hdlc号。
switch：显示开关。
11．gete1state用途：取中继物理状态用法：gete1state nono：中继序号说明：E1_State: 255为显示状态，0为物理状态已同步（物理传输导通），255为物理状态未同步（物理传输不通）12．getportstate用途：取不同信令的时隙状态用法：getportstate type grp_idxtype：信令类型grp_idx：中继组号例：getportstate 4 0取grp_idx为0，中继类型为4（ISUP，中继类型与数字的对应关系可通过getportstate直接回车查看）的端口状态，显示如下：700000000其中每两个数字为一个状态，各数字具体含义如下：TUP：00 Idle 空闲01 Busy 忙02 Block 阻塞03 Unknown 未知04 Fault 失败05 Maintain 维护06 Uninstall 未安装ISUP：00 ISUPCSIdle, 空闲01 ISUPCSBusy, 忙02 ISUPCSAvailBlock, /*BLOCK_EXT*/03 ISUPCSUnavailBlock, /*EXT_BLOCK OR BLOCK_LOCAL*/04 ISUPCSCheck, 维护05 ISUPCSUnknown, 未知06 ISUPCSFault, 失败07ISUPCSUninstall 未安装网络抓包在定位有sip或者H323组网环境下的问题时，往往需要抓取相关呼叫的网络包进行分析，网络抓包工具在Internet上有很多，推荐使用WireShark软件。