员工心态培训课件

3、遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放 一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事，对新 的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也是一种冷 静的前进思考。
4、多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡 慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当 成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。 你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一 次进步而开心（事是不分大与小的，复杂的事情简单 做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做 到最好）
他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下
你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃 了．
有人说，马上就要死了，还吃什么？
他不是没死吗？机会在动态中出现，没准老虎 走了，他还可以爬上来．
这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫 的回答吃草莓．孩子比大人快乐，因为他们活 在当下
活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信 每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要 相信自己的生命正以最好的方式展开。
贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿 了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到 企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困 难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。 同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入， 唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时 间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你 眼前光大 。
8、珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪 怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离 开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏， 也让场面更尴尬．珍惜现在身边的一切。
9、热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有 不同的思维．多学会换位思考，尽量找新的事 物满足对世界的新奇感,神秘感。
10、只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活， 你的人生才会更精彩！
乙考上了。 回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。
人有九类基本情绪
兴趣、愉快 惊奇
悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧
好的心情
使你产生向上的力量， 使你喜悦、生气勃勃， 使你沉着、冷静，缔造和谐。
差的心情
使你不思进取，甚至颓废， 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振， 如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合
我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异， 我们需要包容差异。
五、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。 我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满 自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对 未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消 费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值 的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么 样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自 己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹 豫了很久都不敢敲开客户的门。
三、双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业 规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企 业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能 为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小 家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益， 你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商 家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就 会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业 实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一 方的利益受到损坏都会付出代价。
四、包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商， 也会接触到各种各样的消费者。
这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样 的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户 需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的 不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与 你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也 应该去包容。
7、学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇 到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁， 本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把 握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情 更难．其实只要把握好事情的关键，把每个细 节处理的得贴就会游刃有余．遇到棘手的事情， 冷静点，然后想如何才能把它做好，你越往好 处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄！
▪ 《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合 作团队。从一个角度来看，对手又是帮助你更清 楚地了解自己弱点在哪里的贵人，感谢对手就是 力量，感谢对手就是财富。
十一、创新的心态
▪ 相信这个世界上唯一不变的就是变!
▪ 变着通，痛则达。
▪ 特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代 的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也 要看新闻，看广告，看法制等能反映社会、 反映市场情况的节目。当然这也是个人习 惯和爱好不同，我想说的是不要让自己和 社会脱节。
教授问：现在你们谁敢走回来？——没有人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三
个人敢尝试过桥 愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦
嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就 吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄 鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不 清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去 了，几个人哗啦哗啦都走过来了。
七、学习的心态
干到老，学到老。 竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。 谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，
谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师； 客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一 种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十 一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了 自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是 现在，这种观点就叫活在当下。
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下 悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在 空中。
他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看， 万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条 旁有一个熟透了的草莓。
现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓 四种选择，你们说他干吗？
心态
心态培训课程
主讲:张海鹏
塑造良好心态
心态对人的影响
良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影 响社会。
好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。
九个人过桥的试验
教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉下 去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——大家顺利过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅 是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——大家吓了一跳
1、 要多讲感恩的话：我们所有感恩之情不要只藏在心里，要经 常在不同的场合将这种感激之情公开说出来。在聚会中，别忘多 讲感谢的话，要形成一个良好的习惯，在团队中复制下去。
受伤的兔子说：“那只猎狗只是为了完成主人的命令在 尽力而为，而我则是为了活命在全力以赴。”
十、合作的心态
▪ 现在注重的是团队精神要有狼性合作精神，我们 要学习狼的合作精神，狼的伟大在于团队合作精 神，一个中国人是条虫，十个中国是条龙，更何 况每个人都有自己的长处，欣赏一个人就是欣赏 一个人的长处，特别是企业的管理者更要注重合 作精神。
我们每天的心态，影响着我们生命的质量
如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情 好；
如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质 量，体验别人体验不到的靓丽的生活。
活在当下
什么是活在当下？ 禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就
叫活在当下。 重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就
九、全力以赴的心态
一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一只兔子， 猎人举枪射击，兔子被打伤后仓皇逃窜。猎人于是命令 猎狗把兔子追回来。
过了一会猎狗回来了，尽管它已经尽力了，可并没有抓 住兔子。猎人生气地说：“你怎么连一只受伤的兔子都 不如。”
那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地问：“你都受伤了， 是怎么逃回来的？”
如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感 觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
六、行动的心态
行动是最有说服力的。 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己
的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的 客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如 果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在 纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目 标就不能实现，愿景就是肥皂泡。
▪ 跟着好人学好人，跟着巫婆学装神，要成 功就要跟成功者在一起。
十二、感恩的心态
我们是一群不具备独立成功的人，我们之所以能成功，是因为公 司给我们提供了一个千载难逢的机会，我们要感恩于公司。还要 感恩于介绍你加入这个事业中的人，是他使您拥有了自己的事业， 他是您一生的贵人。人人知情，人人感恩，营销环境才会其乐融 融。奋斗中才会有快乐，成功时更是其乐无穷。
有人说，我对我的现状不满意，怎么办？ 你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状 不好，是因为你没看到比你更坏的情况。
我们应该用怎样的心态去工作？
一、积极的心态
积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时 第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很 多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用 积极的心态去对待。
八、老板的心态
象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了 老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑 企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己 的事情。
你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不 应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任， 认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无 关。你不会得到老板的认同，不会得到重用， 低级打工仔将是你永远的职业。
只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回态影响能力
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心态影响人的能力，能力影响人的命运