护工绩效考核办法

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护理人员绩效考核方案(精选10篇)

护理人员绩效考核方案(精选10篇)

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案(精选10篇)为了确保事情或工作有效开展,就常常需要事先准备方案,方案属于计划类文书的一种。

那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。

护理人员绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。

结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核,一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。

具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。

建议:各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。

三:加扣分数(一)加分1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。

3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。

4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。

5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。

6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。

(二)扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。

护理绩效量化考核方案(精选3篇)

护理绩效量化考核方案(精选3篇)

护理绩效量化考核方案(精选3篇)护理绩效量化考核方案篇1一、绩效分类:绩效工资体系分类设置:业务核算单元、个体核算单元、科主任、护士长、院党政领导及行政后勤管理岗位、行政后勤服务科室员工、非核算业务科室员工七个系列二、绩效工资调整说明:(一)绩效工资构成:由原应发奖金(收支结余提成比例部分)、其他补贴二大部分构成。

其他补贴包括加班费、夜班费、误餐费。

(二)其他费用:节日费(含年终奖励)、高温补贴、法定节日加班费、特殊补贴(放射补贴等)不属于医院绩效工资范畴,所发生的费用由医院支付,其中法定节日加班费:医、技由医务科审核,护士由护理部审核,行政后勤及其他由办公室审核汇总,报财务科核算。

三、医院绩效工资总量控制:根据医院的实际情况,20xx年人员开支控制(减除政府补贴部分)占医院总业务收入26%以内。

四、绩效工资的发放:科室实发绩效工资采用月度考核、月度发放。

五、可分配绩效工资分配方法:(一)业务核算单元(科室)可分配绩效工资的分配:业务核算单元(科室)绩效工资总额不包括科室主任和护士长的绩效工资,科主任和护士长的绩效工资由医院发放。

1、科室绩效工资计算方法(除急诊科)业务核算科室实发绩效工资总额=业务核算单元实际业务收入x科室绩效工资分配比例x科室绩效考核得分/100±医院奖罚金说明:业务核算单元实际业务收入按照医院《20xx年医院成本经济核算管理方案》的规定执行。

2、科室绩效工资分配比例标准的制定按新核算方案测算20xx年上半年的科室绩效工资占科室业务收入比例,根据科室人均绩效占人均创利的比例对科室绩效工资分配比例进行合理的调整。

3、科室绩效分配比例与其业务成本比例之和不能超过100%,超出部分从科室绩效分配比例的扣除。

4、急诊科绩效工资计算方法急诊科在业务收入增长比例不低于内、外科的平均业务增长率的前提下,人均绩效工资等于内科、外科的人均绩效工资,否则按照急诊科业务增长比例与内科、外科业务增长比例的比值拿取,封顶为1.2倍。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案3篇护士应当是技术全面、应变工作能力强,在临床实践及护理科研方面起重要作用的专职监护人员。

以下是小编整理的护理人员绩效考核方案,欢迎阅读。

护理人员绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法(一)基础分:护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法:建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。

其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的20%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

(二)考核内容见附表护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护理人员奖金组成(个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数)×奖金基数=该护士的奖金数。

附件:1、《护士绩效考核表1》2、《护士绩效考核表2》三、护理部绩效考核办法每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案为了提高护理质量和管理水平,促进护理人员的工作积极性和创造性,以及更好地促进护理工作的可持续性发展,我们特制定了护士绩效考核方案。

具体内容如下:一、考核办法1.基础分:护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评,护理部主任复评。

考核内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2.加分项目:1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分。

2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。

3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。

4)参加医院及护理部业务研究一次加2分。

3.扣分项目:1)发生差错或被病人投诉,当月扣10分。

2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

3)无故不参加医院及护理部业务研究者一次扣2分。

二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、月度考核测评内容:1)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分):基本工作任务是否按时完成。

②业务能力(10分):专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。

③工作效率(10分):检核工作的时效性。

④工作质量(10分):工作质量医院满意度、病人满意度调查。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据。

具体方法及计算公式如下:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12.劳动纪律是医院管理中不可或缺的一部分。

医院护理人员绩效考核管理方案

医院护理人员绩效考核管理方案

医院护理人员绩效考核管理方案绩效考核是对医院护理人员工作表现进行评估和激励的重要手段,可以促进护理人员提高职业素养和工作能力,提高医疗服务质量。

下面是一个医院护理人员绩效考核管理方案的示例。

一、评估指标1. 专业素养:包括执业技能、医学知识水平、操作规范等方面,可以通过考试、技能竞赛等方式进行评估。

2. 服务质量:评估护理人员的服务态度、沟通能力、病人满意度等方面,可以通过病人满意度调查、投诉处理情况等进行评估。

3. 团队协作:评估护理人员与其他医疗团队成员的协作能力、沟通配合等方面,可以通过团队评估、同事评价等进行评估。

4. 绩效目标实现情况:评估护理人员在一定时期内完成的工作任务、工作质量、工作效率等方面。

二、考核方式1. 定期考核:每年或半年对护理人员进行综合考核,评估以上各项指标,并给予综合评比得分。

2. 临时考核:针对特定工作任务或特殊情况,对护理人员进行临时考核。

3. 自评与上级评价相结合:护理人员自行评价个人工作情况,并由上级进行评价和审核,形成综合评价。

三、激励与奖惩1. 绩效奖金:根据护理人员的绩效评估结果发放相应的绩效奖金,激励优秀人员。

2. 培训机会:根据绩效评估结果,给予不同绩效水平的护理人员提供相应的培训机会,提高他们的职业素养和专业能力。

3. 晋升机会:优秀护理人员可获得晋升机会和更高职位。

4. 个人荣誉:对绩效优异的护理人员进行表彰,增加他们的工作动力。

5. 不良绩效的处理:对于绩效差的护理人员,应采取适当的惩罚措施,并给予其改进的机会。

以上是医院护理人员绩效考核管理方案的示例,具体实施应根据医院的实际情况进行调整和完善。

同时,为了确保考核的公平性和准确性,需要建立科学的评估指标体系,并由专业人员进行评估和审核。

护工绩效考核标准

护工绩效考核标准

护工绩效考核标准背景介绍护理行业一直以来备受关注,护工作为护理团队中的重要一员,他们的工作表现直接关系到患者的生活质量和医疗服务的效果。

为了提升护工的绩效表现,制定科学合理的绩效考核标准显得尤为重要。

绩效考核标准制定的目的制定绩效考核标准的目的是为了评估护工在工作中表现的优劣,进而引导和激励护工尽最大努力提供更加优质的护理服务,同时也有助于优化护理团队的运作,提高整体工作效率。

绩效考核标准的内容1.专业技能–熟练掌握基本护理技能,包括测量体温、换药、翻身护理等。

–具备应急处理能力,能够在突发状况下迅速做出正确决策。

–能够有效与医护团队协作,确保患者的医疗需求得到及时满足。

–不断学习进步,参加专业培训,提升自身的护理水平。

2.服务态度–对待患者亲切有礼,耐心倾听患者需求,尊重患者的隐私和个人权利。

–善于沟通,与患者和家属建立良好的关系,增强护理效果。

–具备团队合作精神,能够有效与其他护工和医务人员合作,形成良好的工作氛围。

3.责任心–落实工作制度要求,严格按照操作规程进行护理工作,确保每项操作规范有序。

–对患者高度负责,及时汇报患者病情变化,协助医护人员进行处理。

–具备应急处理能力,能够冷静应对紧急情况,确保患者安全。

绩效考核标准的评定方法绩效考核标准的评定应该是全面客观的,多角度、多渠道的评估。

具体考核方法包括: 1. 定期考核 - 每个月对护工进行绩效评定,包括专业技能、服务态度和责任心三个方面的表现。

- 考核内容应具体明确,考核标准应当公开透明,充分向护工说明。

2.360度评价–除了上级对护工的评价外,还可以邀请患者、家属以及其他同事对护工的表现进行评价。

–多方评价有助于全面了解护工的优点和不足,促进个人进步。

3.个人总结–护工应当每月对自己的工作进行总结,分析自身存在的问题并提出改进计划。

–个人总结可以帮助护工自我认识,提高自我驱动力,进而提升工作表现。

结语护工绩效考核标准的制定和执行,有助于激励护工提高工作表现,提升服务质量,也是护理团队建设的重要一环。

护工考核奖惩规定

护工考核奖惩规定

护工考核奖惩规定一、考核制度1.1 定期考核•每季度进行一次护工考核,评定护工的工作表现和服务质量。

•考核内容包括工作态度、责任心、服务技能等方面。

1.2 考核指标•工作态度:认真负责,积极主动。

•责任心:对工作认真负责,尊重老人的人格尊严。

•服务技能:具备基本护理技能及沟通能力。

1.3 考核标准•优秀:得分80分及以上。

•良好:得分60-79分。

•合格:得分40-59分。

•不合格:得分40分以下。

二、奖励措施2.1 优秀护工奖励•每季度评选出优秀护工,给予奖金奖励及荣誉证书。

•鼓励优秀护工继续努力,为老人提供更优质的服务。

2.2 优秀护工表彰•在公司内部进行表彰仪式,宣扬优秀护工的典范作用。

三、惩罚措施3.1 不良行为惩罚•对具有不良行为的护工进行批评教育,并纳入考核记录。

•树立规范的工作行为准则,维护护工队伍的整体形象。

3.2 连续不合格处理•连续两次不合格将被暂停工作一周,进行再次培训和考核。

•对于表现仍未改善的护工,公司有权解除劳动合同。

四、总结4.1 重视考核制度•护工考核奖惩规定是公司对服务质量的重要监督和管理手段。

•通过不断完善考核制度,提升护工队伍整体素质,提高服务质量。

4.2 奖励与惩罚并重•奖励措施鼓励优秀护工,激发工作积极性。

•惩罚措施规范行为,促使护工自觉遵守规章制度。

以上为护工考核奖惩规定的相关内容,希望所有护工员工能够认真遵守,不断提升自己的服务水平,为老人提供更优质的护理服务。

护理部护理工作绩效考核方案

护理部护理工作绩效考核方案

护理部护理工作绩效考核方案一、背景介绍护理部是医院中一个重要部门,其工作质量和效率的高低直接影响着医疗服务的质量和患者满意度。

为了激励护理人员积极工作,提高护理质量和效率,制定了护理工作绩效考核方案。

二、绩效考核目的1.激励:通过绩效考核,奖励表现突出的护理人员,激励其持续提高工作质量和效率。

2.反馈:通过绩效考核,向护理人员提供工作表现的正面和改进的反馈,帮助其意识到自己的优势和不足,以便为进一步提升工作提供方向。

3.管理:通过绩效考核,及时发现护理人员的工作问题,为他们提供必要的培训和指导。

同时,对于多次表现不佳的护理人员,可采取适当的纠正措施。

三、绩效考核内容1.技术水平:评估护理人员的工作技能是否能够满足工作要求,包括熟悉并正确运用护理操作、熟悉并执行各种护理计划等。

护理人员可以通过参加技能培训和考试来提高技术水平。

2.合作精神:评估护理人员与其他科室和护理组内同事的合作程度,包括及时协助解决护理问题、积极参与团队工作等。

可以通过护理小组活动,加强人际沟通和合作能力。

3.服务质量:评估护理人员的服务态度和技术质量,包括患者满意度调查、护理记录质量等。

可以通过定期追踪患者满意度、护理记录审核等来评估服务质量。

4.工作效率:评估护理人员的工作效率和时间管理能力,包括担任值班护士时的工作负荷安排、合理利用工作时间等。

可以通过值班记录和护理工作量统计来评估工作效率。

1.定期考核:每季度进行一次全面考核,包括技能考核、护理操作实际演示、护理记录审核、患者满意度调查等。

2.临时考核:特定情况下进行,如出现工作问题或护理事故时,对涉及护理人员进行临时考核。

3.自评:护理人员可以自愿对自己的工作表现进行评估和反思,提供给考核评委参考。

五、绩效考核结果和奖励1.优秀绩效:工作表现突出的护理人员将被评为优秀绩效,可以获得奖金、荣誉证书、晋升机会等奖励。

2.良好绩效:工作表现良好的护理人员将被评为良好绩效,可以获得一定的奖金、荣誉证书等奖励。

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护工绩效奖金考核办法
为了调动护工的工作积极性,全面提升生活护理质量,合理分配奖金,体现奖优罚劣,特制定本考核办法。

1、服务态度差、语言生硬、动作粗暴者发现一次扣除奖金50元。

因服务质量差,病人或家属要求调换护工,经调查情况属实,一次扣除奖金50元。

2、收受病人财务,发生一次投诉者,不享受当月奖金。

3、本月内分管病人发生走失或摔伤等重大差错者,不享受当月奖金,并酌情扣除工资给予处罚。

4、本月内病事假1天,扣除当月平均奖的20%,病事假2天,扣除当月平均奖的30%,病事假3天,扣除当月平均奖的40%,本月内病事假超过3天者,不享受当月奖金。

迟到、早退一次扣奖金10元。

5、存在安全隐患的病人未采取安全防护措施者扣除奖金50元。

6、脱岗、串岗,工作期间干私活者发现一次扣奖金50元。

7、卧床病人未按时翻身、换尿布,发现一次扣奖金20元。

未及时为病人送水、送饭,喂水、喂饭、喂药者发现一次扣奖金20元,卧床病人喂饭不摇起床头者发现一次扣奖金20元。

8、工作期间未按要求着装、打饭不戴口罩发现一次扣奖金10元。

打饭提前一分钟扣奖金10元。

9、发现一次未关水、关灯者扣除奖金10元。

10、在走廊搭尿布者发现一次扣除奖金10元。

11、分管区域卫生不干净、分管别人未按要求清洗者扣除奖金10元。

护工绩效工资标准
完全自理病人:65元/人/月
半自理病人:一级:105元/人/月
二级:115元/人/月
完全不能自理病人:一级:130元/人/月
二级:150元/人/月
半专护病人:210元/人/月
专护病人:500元/人/月。

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