质量目标和保证措施方案
质量管理目标及保证措施
质量管理目标及保证措施1、项目质量管理目标（1）严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程，严格按照设计文件和合同要求组织施工。
（2）保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。
（3）通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备，通过运用全面质量管理的方法，缩小项目工程的质量成本和加快进度。
（4）以标准化、信息化为平台，收集、整理技术、质量信息，进行技术、质量资源积累，形成标准，使各个环节技术、质量信息共享，进而提高持续改进的能力。
（5）进场物资质量管理材料部门根据物资需用计划到合格分供方统一采购供应。
严格按照《物资采购控制程序》、《进货检验试验控制程序》、《搬运、储存、包装控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》，按计划分批分期组织好施工所需物资的进场，通过对供货厂家的评审及到场后的复验，对不合格产品坚决按规程办理，保证材料的质量。
（6）工程质量样板在体阶段建立样板项目，由项目部总工组织工长、质检员、施工班组共同验收评测，确定样板标准。
（7）工程预检复核预检复核必须在下道工序施工前进行，由工长负责组织班组长，并请技术负责人和质量检查人员参加，共同进行，检查中如提出返修意见，待返修合格后，进行复查并填写复查意见。
（8）各级质量检验在项目过程中，我们要按有关规定进行检验批质量验收。
不合格品的控制：在项目过程中，一旦出现了不合格品，我们一定要认真对待、认真处理，以使其对工程质量的影响降到最低。
项目中若出现不合格品，首先要做出“不合格品报告”，然后项目总工组织有关人员要对其产生的原因、性质进行评审，提出处置方案，质检员负责对其处置过程进行监督并对结果检验评定。
纠正和预防措施：项目过程中，对已发现的质量问题我们要制定纠正措施，对潜在的质量问题制定预防措施。
根据不合格品报告，项目总工组织有关人员调查，分析产生不合格的原因，制定纠正措施并组织实施。
工程质量目标及保证措施
工程质量目标及保证措施1.安全目标：确保工程施工过程中的安全，防止事故发生。
这可以通过加强施工现场的安全管理，制定安全操作规范，提供安全培训和引入先进的安全设备等方式来实现。
2.质量目标：确保工程的质量达到设计要求和合同规定。
这可以通过加强施工管理，制定质量控制计划，进行质量检测和验收，建立完善的质量管理体系等方式来实现。
3.进度目标：确保工程按时完成。
这可以通过合理的施工计划，合理安排资源，加强施工组织和协调，及时解决施工中的问题等方式来实现。
4.经济目标：确保工程的投资效益最大化。
这可以通过合理控制工程成本，加强材料和设备的采购管理，提高施工效率，避免资源浪费等方式来实现。
为了保证工程质量目标能够得到有效实施，以下是一些常见的保证措施：1.设立质量控制部门：建立专门的质量控制部门或职能部门，负责制定质量管理规章制度、质量计划并监督实施。
2.建立质量管理体系：建立并运行质量管理体系，包括质量方针、质量手册、程序文件等，明确各个环节的质量要求，确保执行的一致性。
3.制定质量管理计划：根据工程的具体情况，制定相应的质量管理计划，明确质量目标、工作程序、管理责任和监督措施等，确保质量的全面管理。
4.强化质量教育培训：加强对施工人员的质量教育培训，提高他们的质量意识和技术能力，确保施工人员遵守操作规范，按照质量要求进行施工。
5.实施质量检测和验收：对施工过程和成果进行质量检测和验收，确保工程质量达到规定标准。
同时，建立质量问题的反馈机制，对施工中的质量问题及时处理和整改。
6.引入先进技术和设备：引入先进的建筑技术和施工设备，提高施工的质量和效率，避免由于技术和设备不足而导致的质量问题。
7.加强监督检查：加强对施工的监督检查，及时发现和处理问题，确保工程质量符合要求。
同时，建立举报制度，鼓励相关人员对违法违规行为进行举报。
总之，工程质量目标的实现需要在施工过程中全面落实各项质量管理措施，确保施工质量、安全、进度和经济目标得到充分保证。
设计质量目标与质量保证措施方案
设计质量目标与质量保证措施方案一、方案目标与范围1.1 方案目标本方案旨在通过设计科学合理的质量目标及相应的质量保证措施，确保项目在实施过程中达到预期的质量标准与效果。
具体目标包括：- 确保产品或服务符合相关法规、行业标准及客户需求。
- 提高团队的质量意识，建立良好的质量文化。
- 降低因质量问题导致的返工、投诉和损失，提升客户满意度。
- 实现可持续的质量管理体系，确保长期有效性。
1.2 方案范围本方案适用于所有涉及产品设计、生产及服务交付的部门，包括研发部、生产部、质量控制部及售后服务部。
方案将针对不同部门的特点，制定具体的质量目标和保证措施。
二、组织现状与需求分析2.1 组织现状在当前的组织环境中，质量管理存在以下问题：- 缺乏统一的质量标准，导致各部门质量参差不齐。
- 部门之间缺乏沟通与协作，信息传递不畅。
- 对质量问题的重视程度不足，导致问题频发。
- 质量控制流程不够完善，缺乏系统性的管理。
2.2 需求分析为了解决上述问题，组织需要：- 建立统一的质量标准，确保各部门在同一标准下工作。
- 加强部门之间的协作与沟通，形成合力。
- 提高员工的质量意识和责任感，营造良好的质量文化。
- 完善质量控制流程，确保产品和服务的高质量交付。
三、实施步骤与操作指南3.1 质量目标设定3.1.1 产品质量目标- 产品合格率：≥ 98%- 客户投诉率：≤ 1%- 返工率：≤ 2%3.1.2 服务质量目标- 客户满意度：≥ 90%- 服务响应时间：≤ 24小时3.2 质量保证措施3.2.1 建立质量管理体系- 制定《质量管理手册》，明确各部门的质量职责与标准。
- 建立质量管理委员会，定期召开会议，评估质量目标的达成情况。
3.2.2 人员培训与意识提升- 每季度开展一次质量管理培训，增强员工的质量意识与技能。
- 设立质量标兵制度，鼓励员工在质量管理方面的积极表现。
3.2.3 质量控制流程- 在研发阶段，进行设计评审，确保设计符合质量标准。
质量目标及质量保障措施
质量目标及质量保障措施质量目标及质量保障措施1. 引言在当今竞争激烈的市场环境中，质量是企业生存和发展的关键因素。
为了满足客户需求，提高产品和服务质量，建立和完善质量管理体系，确保产品和服务的一致性和可靠性至关重要。
本文将介绍质量目标及质量保障措施，以确保产品和服务的质量。
2. 质量目标质量目标是企业在质量管理方面的目标，旨在提高产品和服务的质量，满足客户需求，并为企业持续发展打下基础。
下面列举了几个常见的质量目标：2.1 提高产品和服务的质量提高产品和服务的质量是质量目标的首要任务。
通过不断改进产品设计、生产工艺和服务流程，提高产品和服务的性能、可靠性和一致性。
这可以通过设立关键质量指标，如产品合格率、服务满意度等，进行监控和评估。
2.2 降低产品缺陷率产品缺陷率是产品质量的一个重要指标。
通过制定和执行严格的质量控制措施，如完善的检验和测试程序，培训员工提高工作技能，可以降低产品的缺陷率。
同时，建立合适的质量反馈和改进机制，及时处理和纠正产品缺陷，防止缺陷扩大化。
2.3 提高生产效率和降低成本生产效率和成本是企业经营的重要指标。
通过提高工作效率、优化生产工艺和管理流程，降低生产成本，提高生产效率。
同时，建立和维护供应商合作关系，优化采购成本，降低生产成本。
2.4 加强员工培训和专业技能员工是企业质量的重要保证和核心竞争力。
加强员工培训和专业技能，提高员工的质量意识和专业水平，确保员工熟练掌握工作技能，提供优质产品和服务。
3. 质量保障措施质量保障措施是实现质量目标的具体手段和方法，包括质量管理体系的建立和运行，质量控制措施和质量改进机制的制定和执行。
下面将分别介绍几个常见的质量保障措施：3.1 建立质量管理体系质量管理体系是质量保障的基础。
企业可以采用国际通用的ISO 9001质量管理体系或其他适合企业的质量管理体系。
建立和完善质量管理体系，明确质量责任和质量管理程序，实施质量控制和质量改进措施。
质量保障措施或方案
质量保障措施或方案质量保障措施或方案一、概述质量保障措施或方案是为了确保产品或服务的质量能够满足客户的需求和期望而采取的一系列措施。
质量保障是一个持续改进的过程，需要明确质量目标、确定质量标准、建立质量管理体系、实施质量控制等措施。
只有通过科学合理的质量保障措施或方案，企业才能够实现可持续发展。
二、质量目标1. 提高产品或服务的质量水平，确保满足客户的需求和期望。
2. 降低产品或服务的缺陷率，提高产品或服务的可靠性和一致性。
3. 提高内部流程的效率，减少资源的浪费。
三、质量标准1. 根据客户需求和市场需求，制定产品或服务的质量标准。
2. 建立合理的采购标准，确保原材料的质量能够满足生产需求。
3. 建立健全的检测标准和方法，确保产品或服务的质量能够被准确可靠地检测和评估。
4. 严格执行质量标准，不合格产品或服务必须按照规定进行处理和追查。
四、质量管理体系1. 建立和维护符合 ISO9001 质量管理体系的质量管理体系（QMS）。
2. 建立和维护与质量管理体系相适应的内部流程，确保从接单、生产、到交付的全过程质量控制。
3. 加强员工的质量意识和质量素养的培训，使员工能够全面理解和认同质量管理体系，提高质量管理的执行能力。
4. 通过内部审核和外部认证，对质量管理体系进行评估和改进。
五、质量控制1. 建立和执行合理的质量控制计划，确定需要进行控制和监测的关键环节和关键指标。
2. 制定质量检查计划，对关键环节和关键指标进行定期检查和监测，及时发现和纠正问题。
3. 建立和执行持续改进的机制，通过不断地改进流程和方法，提高产品或服务的质量水平。
4. 加强供应商管理，选择合格的供应商，建立长期合作关系，确保原材料的质量稳定和可靠。
六、员工参与1. 建立和完善员工参与和质量意识提高的机制，鼓励员工发表质量改进意见和建议。
2. 建立奖励机制，对有效的质量改进提出奖励，激发员工的积极性和创造力。
3. 加强员工培训，提高员工的专业技能和质量意识，使员工成为质量管理的主力军。
质量目标及质量保证措施
质量目标及质量保证措施在现代企业管理中，质量目标与质量保证措施是确保产品和服务满足顾客需求、提高竞争力的重要环节。
本文将以一个虚构的企业为例，介绍该企业的质量目标及其相应的质量保证措施。
一、质量目标该企业的质量目标是确保产品具备优异的质量，从而提升顾客满意度。
为了达成这一目标，企业制定了以下具体的质量目标：1. 提高产品的合格率：通过合理的生产工艺、高品质的原材料和严格的质量控制，企业致力于提高产品的合格率，确保产品在制造过程中的每一个环节都符合质量标准。
2. 降低产品的不良率：通过建立完善的质量管理体系，加强员工培训和技能提升，企业努力减少产品的不良率，提供更可靠的产品给顾客。
3. 提升产品的性能指标：企业持续研发创新，致力于提升产品的性能指标，以满足顾客对产品功能和性能的需求。
二、质量保证措施1. 强化质量管理体系：企业建立了一套完善的质量管理体系，包括质量检测流程、质量控制标准、责任分工等，确保产品从原材料采购到最终交付的整个生产过程都能受到有效的管理与控制。
2. 严格的供应商评估：企业与供应商建立了紧密的合作关系，并对供应商进行严格的评估和筛选。
只有那些具备优秀品质和可靠交货能力的供应商才能成为企业的合作伙伴，以确保原材料的质量可控，并且能够及时供应。
3. 强化员工培训：企业重视员工技能培训和质量意识的培养，定期组织内部培训和外部学习交流，提高员工的质量意识和工作技能。
员工将得到详细的工作指导和质量要求，确保产品在生产过程中得到规范的操作和严格的质量把控。
4. 产品质量检测：企业建立了严格的产品质量检测体系，对每一批次的产品都进行全面的质量检测，并设立相应的质量监控指标。
通过使用高精度测量设备和先进的检测技术，确保产品符合标准，并及时发现和纠正潜在的质量问题。
5. 顾客投诉处理：企业积极倾听顾客的意见和建议，建立了有效的投诉处理渠道。
对于顾客提出的质量问题和投诉，企业将严肃对待，并及时采取措施解决问题，以保证顾客权益和企业声誉。
工程投标方案质量目标及质量保证措施
工程投标方案质量目标及质量保证措施一、质量目标在工程投标过程中，明确质量目标是至关重要的。
只有设定了明确的质量目标，才能有效地制定相应的质量保证措施，确保工程的质量符合相关标准和要求。
1.1 提高工程质量我公司的质量目标是确保工程质量达到或超过国家相关标准和合同要求。
我们将通过严格遵守施工规范、加强质量检查和控制等手段，全力保障工程质量。
1.2 降低工程质量风险为了降低工程质量风险，我们将在工程投标方案中制定详细的质量计划和监控方案，确保在施工过程中及时发现和解决问题，避免影响工程进度和质量。
1.3 提升服务水平除了工程质量，我们还将积极提升服务水平，与业主和其他相关方保持良好的沟通和合作，提供更加全面、专业的服务，以满足业主的需求和期望。
二、质量保证措施为了实现上述质量目标，我们将采取以下质量保证措施：2.1 制定严格的质量管理制度我们将建立健全的质量管理制度，明确各岗位职责和工作流程，确保每个环节都符合质量要求，做到有条不紊地开展工程施工。
2.2 加强质量监督和检查我们将设立专门的质量监督组织，负责对工程施工过程进行全程监督和检查，确保施工质量符合标准要求，并及时发现和纠正问题。
2.3 引入先进技术和设备我们将积极引进先进的施工技术和设备，提升施工效率和质量，确保工程建设过程更加顺利和高效。
2.4 健全质量管理体系我们将建立健全的质量管理体系，包括建立完善的质量档案和记录，定期组织质量评审和总结会议，不断改进和提升质量管理水平。
2.5 培训员工我们将对员工进行专业培训，提高他们的技术水平和质量意识，确保每个员工都能够按照相关要求开展工作，保证工程质量达到预期目标。
通过以上质量保证措施的实施，我们有信心确保工程投标方案的质量目标得以实现。
希望能够与业主携手合作，共同推动工程建设的顺利进行，实现双方的共赢局面。
感谢您的阅读！。
质量目标及保证措施
质量目标及保证措施在制定质量目标时，应该考虑以下几个因素：市场需求、客户满意度、产品可靠性以及公司的可持续发展。
有明确的质量目标可以帮助企业在产品制造和服务提供过程中保持高水平的质量标准，从而提高客户满意度并为企业赢得市场竞争优势。
下面是一些常见的质量目标及保证措施：1.提供符合市场需求的产品：了解市场需求是制定质量目标的第一步。
企业应该通过市场调研和客户反馈等方式，了解顾客对产品的需求和期望。
根据市场需求，制定产品质量目标，并确保产品在设计、制造和服务过程中能够满足这些目标。
保证措施：与顾客建立紧密的沟通渠道，定期收集并分析顾客的反馈意见。
从顾客的角度出发，持续改进产品和服务，并确保符合市场需求。
2.提高客户满意度：客户满意度是衡量企业质量表现的重要指标之一、提高客户满意度可以增加顾客忠诚度、促进口碑传播，并为企业带来更多的业务机会。
保证措施：建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉和反馈，积极解决问题并满足客户需求。
定期进行客户满意度调查，收集顾客的意见和建议，并根据调查结果制定改进措施。
3.提高产品可靠性：产品可靠性是指产品在使用过程中能够持续提供预期功能的能力。
提高产品可靠性可以减少产品故障率和维修成本，增强用户对产品的信任和忠诚度。
保证措施：建立完善的质量管理体系，包括从原材料采购、生产制造到售后服务的全过程质量控制。
加强产品的质量检测和测试，确保产品符合相关标准和规范。
收集和分析产品故障数据，根据故障原因采取相应的改进措施。
4.实现可持续发展：企业的可持续发展是一个综合性目标，涉及到经济、社会和环境等多方面因素。
在制定质量目标时，应该考虑到企业的长期发展和社会责任。
保证措施：制定并贯彻企业的可持续发展战略，将质量管理纳入企业的战略规划中。
加强员工培训，提高员工的质量意识和责任心。
推行绿色生产，减少对环境的影响。
与供应商建立长期合作关系，共同促进可持续发展。
总结起来，制定质量目标及保证措施是企业提高产品质量、满足顾客需求和保持竞争力的重要手段。
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第九章质量目标及保证措施9.1工程质量要求及目标符合相关专业验评合格标准，如达不到质量要求按有关法律、法规执行，相关部门给予行政处罚并责令整改直至达到质量要求。
符合国家和行业验收标准，满足设计要求，竣工验收合格率达到100％。
9.2质量保证体系为保证创优目标，我公司将严格按照ISO9001标准建立强有力的质量保证体系，进行标准化、程序化管理，认真落实质量责任终身保证制度。
项目经理对工程质量全面负责；项目总工程师具体负责组织质量计划、工程创优规划的编制和实施；项目经理部设专职质量检查工程师，负责对原材料、半成品及工序抽检，以及对特殊工序、关键工序和隐蔽工程全面检查验收；施工队队长对本项目队所施工工程质量负责；同时各项目队配置专职质量检查工程师，负责所有工序的质量检查和验收；经理部和项目队的施工技术部门、物资采购部门、工程试验、计量部门等均在相的职责范围内对工程质量负责。
具体详见下图——质量管理体系框图。
质量管理体系框图9.3质量组织机构项目部成立质量管理领导小组，由项目经理任组长，项目总工程师任副组长，成员由质检工程师、试验工程师及各专业负责工程师组成。
项目部设专职质检工程师和质检员，各班组负责人兼职质检员，保证施工作业始终在质检人员严格监督下进行。
实行项目经理负责制，组织各专业技术人员组成项目经理部，并通过建立完善的质量保证体系来确保所有工作和活动均处于受控状态，从而确保本工程达到预期的质量目标。
质量管理组织机构详见下图——质量管理组织机构图。
质量管理组织机构图9.4实施四级质量管理第一级为具体操作班组质检员(试验员、质检员、测量员)管理；第二级是具体专业施工队质检员，负责对第一级管理人员的现场内业资料进行收集和整理；第三级是由项目部安全质量部人员组成，负责对第二级管理人员实施监督、检查，并负责内业资料的汇总和归档工作；第四级为项目级管理体系，由总工程师负责，对第三级管理人员实施监督检查。
9.5质量管理制度工程质量检查是施工过程中一项重要的管理工作，必须坚持“百年大计，质量第一”的方针，正确处理好生产进度和工程质量的关系，共同为提高工程质量创造条件。
各职能部门必须认真落实、加强监督，减少事故的发生。
9.5.1技术复核、隐蔽工程验收制度在工程开工前，填写《分部分项工程技术复核纪录》，作为施工技术归档资料。
隐蔽工程必须经监理工程师检查、质检工程师检查，确认合格应给予签证，未经检查，自行覆盖隐蔽的应揭盖补验。
隐蔽工程检查签证后，如发生质量问题除设计、施工不可抗拒自然因素外，检查签证者负责相关责任。
9.5.2技术交底制度项目总工程师组织有关人员对施工图纸进行会审，并积极参加建设单位组织的设计技术交底。
实施性施工组织设计编制完毕并送审确认后，组织全体人员学习施工方案，进行工程技术、质量、安全书面交底，列出重点监控部位及要点。
总工程师负责组织技术交底。
实行两级负责；项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部、单位工程和实际变更进行交底；作业层技术人员向领工员、工班长、施工人员进行现场技术交底，使技术要求、质量要求传达到每一位作业人员。
9.5.3质量奖罚制度工程计价与质量挂钩，根据分项、分部、单位工程评定的工程质量等级，实行优质优价，奖优罚劣。
未达到质量目标的停工整顿；对不合格工程返工处罚；对造成质量事故的有关责任人给予行政和经济处罚。
9.5.4现场材料进场检验制度严格控制各种原材料的质量，把好进料关。
各类建筑材料运到现场后，由试验人员进行现场取样试验，对达不到标准的材料坚决清退出场。
各种原材料、半成品均应有出厂合格证、产品质量证明书和试验报告。
进场后分类堆码，挂牌标识。
9.5.5质量自检制度本工程实行项目经理部、作业队两级自检制度，选派具有类似施工经验和取得相应资格的质量检验工程师担任本工程自检工作，建立完善的质量自检体系和自检制度，使工程质量始终处于受控状态。
工程实施过程中，作业队内部严格执行“自检、互检、交接检”的“三检制”，检查中发现问题及时纠正处理，并由队质量检验员记入工程日志。
经常进行定期或不定期检查、评比及总结经验，通报工程质量情况。
建立质量否决制度，质检工程师、质检员有质量否决权，发现违背施工程序、不按设计图、规则、规范及技术交底施工，有权制止，必要时下停工令。
严格执行工程监理制度，班组自检、作业复检、合格后通知项目部安质部再次检查，之后通知监理工程师检查签认，隐蔽工程经监理工程师签认后方可隐蔽。
未经检查或许可的隐蔽工程，不得擅自转入下道工序施工。
安全质量部每月定期组织检验工程师对本工程进行全面检查，发现问题，找出原因，制定措施，确保工程质量。
安全质量部应不定期组织进行检查，及时发现施工过程中的问题，针对问题及时处理，确保工程进度和质量。
9.5.6隐蔽工程检查制度隐蔽工程经单位质检员检查合格后报监理工程师检查签证。
隐蔽工程未经监理工程师签证认可，不准覆盖和进行下道工序施工。
凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均进行隐蔽工程验收，验收结果填写《隐蔽工程验收记录》，作为档案资料保存。
对工程的重要部位、关键工序实行24h全过程质量旁站监督检查制度，由安全质量检查人员和施工技术主管人员，轮流值班。
对工序全过程实施跟班旁站监督检查，填写检查记录及质量评价表，报总工及监理备案。
9.5.7质量交底制度质量交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分如下几方面：当项目部接到设计图纸后，项目部总工程师必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习，并接受设计交底。
设计编制完毕并送审确认后，由项目部牵头，项目总工程师组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及施工要点。
本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管负责人在安排施工任务的同时，必须对施工队、施工班组进行书面技术、质量、安全交底，必须做交底不明确不上岗，不签证不上岗。
9.5.8质量挂牌制度在施工过程中，为了保证各工序的质量，加强操作人员的责任感，各施工工区必须实行质量挂牌制度。
方法挂牌：对比较复杂的特别工序，将其基本操作程序、方法、验收标准、安全质量措施等要素公布于施工场地醒目处，使施工人员随时遵照执行。
记名挂牌：标明已完成工程的作业队组名称，实施岗位责任制，这样可以明确责任，及时发现和纠正质量问题，提高工程质量。
9.5.9现场材料质量管理制度严格控制外加工、采购材料的质量。
各类材料运到现场后必须由项目经理和项目总工程师组织有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。
搞好原材料二次复试取样、送样工作：水泥必须取样进行物理实验；砂浆的骨料必须进行取样分析；存放期超过3个月的水泥必须重新取样进行物理实验，合格后方可使用。
9.5.10工程质量检查评定工程质量评定等级分为合格和不合格，工程质量一般分为分项工程、分部工程、单位工程进行评定。
各级领导和专职质检人员要重视工程质量检验评定工作，严格执行国家各有关部门的工程质量检验评定标准，使施工全过程在规范规定受控状况，防止不合格工程交付使用，并对评定情况按规定处理。
工程质量检查应每月进行一次，并对各施工队的质量进行考评，作为月底综合考评的一部分。
9.5.11工程质量处理事故发生后，各施工队主要负责人及管段行政、技术员负责人在当日内向项目部领导和工程部报告。
事故处理时，要按“四不放过”（即：找不出原因不放过，有关人员和工人没有吸取教训不放过，没有制定出防范措施不放过，没有验证不放过）的原则进行，要查明事故经过、原因、性质、责任者、制定防范措施，及时对事故责任者进行处理。
凡属工程质量事故，除返工费用由施工队全部承担，一律实行罚款，一般事故处以五千元以下罚款，大事故处以五千元罚款，情节特别严重的依法追究刑事责任。
对隐瞒不报的，一经发现，将加倍罚款，同时追究管段的行政、技术主管的责任。
9.5.12验工签证制度下列情况不予验工计价：工程质量不合格必须返工或待处理者（含未按规定进行试验，无试验报告则不能判定其质量状况者）。
由于不合格构成质量事故，未按规定呈报且尚未处理者。
由于施工队施工错误或处理质量事故而发生的工程量。
缺少应具备的隐蔽工程检查签证及未经检查签证者。
成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证，原材料未经试验鉴定确认合格者。
9.6质量管理实施措施9.6.1加强施工前的质量管理措施开工前组织有关人员学习本工程的设计、施工规范，验评标准和相关质量文件。
开工前做好各部位、各工序的技术交底工作，使施工人员掌握施工工艺、技术规范要求，对特殊和重点部位做到心中有数，确保施工操作的准确性和规范性。
施工前，组织技术人员认真会审设计文件和图纸，切实了解和掌握工程的要求和施工技术标准。
组织专业技术人员编写实施性施工组织设计及施工计划，确定适用的实施设备并落实配备，对主体结构施工重要工序，分部分项地制定详细的施工方案，以保证该工程的质量达到要求。
若施工时因客观原因发生变化，及时对已制定的施工方案和有关程序进行修订和变更，报送有关部门论证审批后实施，并做好变更后的标识和记录工作。
设计文件、施工图纸经审核无误后才能报送开工报告，申请开工。
9.6.2做好施工过程的质量管理配齐工程施工需要的人力资源。
有针对性地组织各类施工人员学习，进行必要的工前岗位培训，特殊工种作业人员须持有效上岗工作证。
配齐工程需要的各类设备。
自有设备必须经检修、试机、检验合格后，方能进场施工，外租设备在进场前，要进行检验和认可，证明能满足工程需要后方可进行施工。
工程施工实行现场标牌管理，标示牌上注明分项工程作业内容、简要工艺和质量要求、施工及质量负责人姓名等。
组织测量人员进行测量控制。
严格执行复核制度、交底签认制度、向监理工程师报批制度，以“放准，勤复，点、线、面通盘控制”的方法，确保测量工作准确无误，并做好测量原始资料保存归档工作。
对已经认可的施工方案、方法、工艺技术参数和指标进行严密监视和控制，尤其是对工程的特殊部位和工序要专门制定施工方案，并加强监督的力度和控制的手段，使工程的各个部位、工序均达到优良标准。
严格按照施工组织设计和操作规程，高起点、高质量全面执行首件制，将每道工序的首件产品的检验数据结果定在全优起点上，并以此做样板，通过高标准定位的全方位控制手段，确保每道工序、分部、分项工程达到合格标准以上。
严把过程检验和试验关，保证工程施工的每一段、每个部位的质量在施工过程中受到控制。
及时组织质检员、施工人员和技术人员对各工序进行自检，对出现的问题，及时进行研究分析，订出纠正和预防措施。
并及时通知业主和监理单位，经现场认可后才能进行下一工序的施工。
合理的施工进度也是保证工程质量的必要手段之一，我们将对施工进度进行科学的计划和实施，通过网络计划、节点制定、工期中间排序法等现代施工管理方法，在业主要求的工期内，将施工进度控制在最合理、最便于质量控制的节奏上，确保实现优质、高效、低成本的目标。