商业银行业务操作指导手册银行业务实习报告范本
商业银行实习报告（通用5篇）
商业银行实习报告（通用5篇）商业银行实习报告（通用5篇）一段充实而忙碌的实习生活结束了，想必你的视野也得到了开拓，这时候，最关键的实习报告怎么能落下！千万不能认为实习报告随便应付就可以，下面是小编为大家收集的商业银行实习报告（通用5篇），欢迎大家分享。
商业银行实习报告1实习目的：通过我们对银行业务模拟操作，能熟悉银行日常业务，如对私业务、对公业务等。
其中，在对私业务中，理解商业银行面向客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进行存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。
掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。
学会开立客户号及相关账户开户、存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业务处理过程。
学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业务处理方法。
理解相关的专业术语。
掌握一卡通及凭证特殊业务的处理方法。
对公业务中，理解对公基本账户、定期账户、汇票业务的含义。
理解面向客户化管理思想的一样。
对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。
掌握对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范，达到可以熟练操作开立对公基本账户、一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。
对现代商业银行的架构、运营模式有所认识，我们可以在此看到每一个实习的业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务，从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。
实习过程：在商业银行业务模拟操作过程中，我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色，客户的角色又包括个人客户的企业客户，我们进行了如下业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教育储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位基本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。
商业银行实训实习报告
一、实习背景随着我国金融市场的不断发展，商业银行作为金融体系的重要组成部分，其业务和运营管理对于金融专业学生的实践能力和专业素养提出了更高的要求。
为了更好地将理论知识与实践相结合，提高自身在商业银行工作的适应能力，我于2023年8月至9月参加了为期一个月的商业银行实训实习。
二、实习目的1. 了解商业银行的基本业务和运营管理，为未来从事金融行业打下坚实基础。
2. 提高自身在商业银行工作的实践能力和专业素养。
3. 深化对金融理论知识的理解和运用，提高分析和解决问题的能力。
三、实习内容1. 实习单位：XX商业银行2. 实习岗位：综合柜员3. 实习内容：（1）理论知识学习：通过培训，掌握了商业银行综合技能概述、个人存款业务、个人贷款业务、个人结算业务、个人代理业务、个人外汇交易业务、电子银行业务及综合技能等相关知识。
（2）实际操作训练：① 个人存款业务：学会了如何为客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进行存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。
② 个人贷款业务：了解了个人贷款的种类、申请条件、审批流程等，掌握了贷款业务的操作规范和操作流程。
③ 个人结算业务：学会了办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等，熟悉了相关单据的填写和使用。
④ 个人代理业务：了解了个人代理业务的种类和操作流程，如代理缴费、代理收付款等。
⑤ 个人外汇交易业务：掌握了个人外汇交易的业务规范和操作流程，如外汇买卖、外汇汇款等。
⑥ 电子银行业务：熟悉了网上银行、手机银行等电子银行产品的操作方法，提高了客户服务能力。
四、实习收获1. 理论知识与实践相结合，加深了对金融理论知识的理解和运用。
2. 提高了自身在商业银行工作的实践能力和专业素养，为未来从事金融行业打下了坚实基础。
3. 学会了与人沟通、协调和处理问题的能力，提高了团队协作精神。
4. 增强了职业素养，培养了良好的职业道德。
银行业务操作的实习报告
一、实习背景为了深入了解银行业务操作流程，提高自己的实际操作能力，我在我国某商业银行进行了为期两个月的实习。
实习期间，我主要负责个人银行业务的操作，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一定了解。
以下是我对实习期间的学习和感悟。
二、实习内容1. 个人银行业务操作（1）存款业务：协助客户办理定期、活期存款，包括开户、存取款、转账等。
（2）贷款业务：协助客户办理个人贷款，包括咨询、申请、审批、发放、还款等。
（3）信用卡业务：协助客户办理信用卡申请、激活、还款等业务。
（4）理财产品销售：为客户提供理财产品推荐、咨询、购买等服务。
2. 会计业务（对公业务）（1）票据业务：协助企业办理支票、汇票等票据的签发、兑付、贴现等业务。
（2）结算业务：协助企业办理银行结算账户的开户、变更、销户等业务。
（3）汇款业务：协助企业办理国内外汇款业务。
3. 银行卡业务（1）发卡业务：协助客户办理信用卡、借记卡等银行卡的开户、激活等业务。
（2）换卡业务：协助客户办理银行卡的换卡、销卡等业务。
（3）密码重置业务：协助客户办理银行卡密码的重置业务。
三、实习感悟1. 理论与实践相结合实习期间，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在学校学习的理论知识，在实际操作中得到了充分的应用和验证。
例如，在办理贷款业务时，我学会了如何根据客户的信用状况、还款能力等因素进行风险评估，从而为客户提供合适的贷款方案。
2. 客户服务意识在实习过程中，我认识到客户服务意识的重要性。
银行业务操作过程中，我们要始终保持微笑、耐心倾听客户需求，为客户提供优质的服务。
同时，要学会换位思考，站在客户的角度考虑问题，为客户解决实际问题。
3. 团队协作精神银行业务操作过程中，需要多个部门、岗位的协作。
在实习期间，我学会了与同事相互配合，共同完成工作任务。
团队协作精神在银行业务操作中具有重要意义。
4. 遵守法律法规银行业务操作必须遵守国家法律法规和银行规章制度。
在实习期间，我严格遵守各项规定，确保业务操作的合规性。
商业业务银行实训报告
一、引言随着我国金融市场的快速发展，商业银行作为金融体系的重要组成部分，承担着服务实体经济、促进金融创新的重要角色。
为了更好地了解商业银行的业务流程、操作规范以及风险控制，我参加了为期一个月的商业银行实训。
以下是我在实训过程中的所见、所闻、所感。
二、实训目的1. 了解商业银行的基本业务，包括存款、贷款、结算、理财等。
2. 掌握商业银行的操作流程和规范，提高实际操作能力。
3. 学习商业银行的风险控制方法，增强风险意识。
4. 培养团队合作精神，提高沟通协调能力。
三、实训内容1. 存款业务在实训过程中，我主要学习了存款业务的办理流程、账户管理、利率计算等方面的知识。
通过模拟操作，我掌握了存款凭证的填写、客户身份验证、账户开立、存款利息计算等实际操作技能。
2. 贷款业务贷款业务是商业银行的核心业务之一。
在实训中，我学习了贷款的种类、申请条件、审批流程、风险控制等方面的知识。
通过模拟操作，我了解了贷款合同、抵押物评估、担保人审查等实际操作步骤。
3. 结算业务结算业务是商业银行为客户提供的一种支付结算服务。
在实训中，我学习了汇款、托收、信用证等结算方式，掌握了银行汇票、支票、汇兑等结算工具的使用方法。
4. 理财业务理财业务是商业银行面向客户提供的一种财富管理服务。
在实训中，我学习了各类理财产品的基本知识，包括货币市场基金、债券、股票、保险等，了解了理财产品风险评估、投资组合配置等方面的知识。
5. 风险控制风险控制是商业银行经营活动中的一项重要内容。
在实训中，我学习了信用风险、市场风险、操作风险等方面的知识，了解了风险识别、评估、控制等方面的方法。
四、实训心得1. 业务知识的重要性通过实训，我深刻认识到业务知识对于商业银行工作人员的重要性。
只有掌握了丰富的业务知识，才能为客户提供专业、高效的服务。
2. 操作规范的必要性商业银行的各项业务操作都有严格的规范，这是确保业务顺利进行、防范风险的关键。
在实训过程中，我严格遵守操作规范，确保了业务操作的准确性。
2024年商业银行实习报告范本
2024年商业银行实习报告范本一、实习概述2023年7月至2023年8月期间，我在某商业银行上海分行完成了为期两个月的实习。
实习期间，我主要在信用卡部门进行了工作，接触到了信用卡的销售与贷款的相关工作，并积极参与了团队内的各项工作。
二、实习目标与意义作为商业银行实习生，我的主要目标是通过实际操作来了解和掌握信用卡业务的流程与操作，并提升自己的沟通能力和团队协作能力。
通过此次实习，我对商业银行的信用卡业务有了更为深入的了解，对于金融行业的运作模式和市场需求也有了更为全面深刻的认识。
三、实习内容与工作流程1. 了解信用卡业务流程：通过参观银行各个部门的操作，了解信用卡业务从申请到发卡再到客户维护的全过程，包括业务流转路径、信息录入与审核等工作。
2. 学习信用卡销售技巧：参与销售团队的组织分享会和日常工作中的销售培训，学习如何通过产品优势和推销技巧来吸引客户办理信用卡并达到销售目标。
3. 参与信用卡贷款审核工作：协助信用卡部门进行客户贷款申请的审核工作，包括数据录入、风险评估和审批流程等，了解信用卡风控的相关知识和操作流程。
4. 参与团队销售活动：与团队一起开展各类销售活动，包括银行的展览、推广活动和商户联合营销等，增加客户数量和提升公司信用卡市场份额。
四、工作心得与收获通过这两个月的实习，我收获了很多宝贵的经验与知识。
首先，我学习到了信用卡业务的全过程，从申请到发卡再到客户维护，每个环节的重要性和操作流程都对我产生了很大的影响。
其次，我通过参与销售团队的工作和宣传推广活动，提高了自己的沟通能力和团队协作能力，并学会了如何通过销售技巧吸引和留住客户。
最后，我对商业银行的运作模式和市场需求有了更为全面的认识，深刻体会到了金融行业的重要性和挑战。
五、对个人发展的启示与规划通过这次实习，我进一步明确了自己对金融行业的兴趣和热爱，并认识到自己在沟通能力和团队协作能力方面的不足。
因此，我将在以后的学习和实践中，积极提升自己的沟通能力和团队协作能力，同时加强对金融行业的学习和了解，争取在未来的求职过程中有更好的竞争力。
商业银行业务操作指导手册银行业务实习报告范本
5.输入授权人名称及授权人密码 。单击执行完成。
2：续存
1.点击对公业务中续存一项。
2. 在账户信息中填入账户账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账户。
3.输入续存金额60000元，操作时间4月8日。、
4. 输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成。
3取款
1.点击对公业务中取款一项。
3.输入授权人名称预授权人密码。
4.输入续存金额50000元，操作时间4月9日。、
3活期取款
1.点击个人业务一本通中取款一项。
2. 将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。
3.输入取款金额95000元，操作时间4月9日。、
4：活期销户
1.点击个人业务一本通中活期销户一项。
3. 输入支取金额。30000元，操作时间4月7日。单击执行。
3：销户
1.点击个人业务中销户一项。
2. 将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。输入操作日期4月7日
3.单击执行，完成销户。
三：4月7日，存活两便业务
1：开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的个人账户，账户名为某人。打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号码。
实习内容：
一：4月5日，个人银行活期存款业务
1：开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具体的个人账户，账户名为某人。打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中普通活期存折，并输入尾箱号，点击执行。
3.点击个人业务中活期储蓄项，，将账户中的身份证号码复制到活期储蓄中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额30000元并输入4月5号，点击执行。
2024商业银行实习报告4篇
2024商业银行实习报告(2)2024商业银行实习报告(2)精选4篇（一）第一部分：介绍2024年商业银行实习报告报告人：XXX实习时间：20XX年XX月-20XX年XX月第二部分：实习背景2.1 公司概况在这一部分，我将介绍实习的商业银行的基本信息，包括公司名称、成立时间、规模、业务范围等。
2.2 实习岗位在这一部分，我将详细描述我在商业银行的实习岗位，包括实习职责、工作内容、实习目标等。
第三部分：实习过程3.1 学习与培训在这一部分，我将介绍我在商业银行实习期间接受的培训和学习的内容，包括金融知识、业务流程、操作技巧等。
3.2 项目工作在这一部分，我将详细描述我在商业银行实习期间参与的项目工作，包括项目目标、工作任务、解决方案等。
第四部分：实习成果4.1 工作成绩在这一部分，我将总结我在商业银行实习期间取得的工作成绩，包括完成的任务、达成的目标、获得的认可等。
4.2 提升与收获在这一部分，我将详细描述我在商业银行实习期间的个人提升与收获，包括技能的提升、职业素养的培养、人际交往能力的提高等。
第五部分：实习总结在这一部分，我将对商业银行实习进行总结，包括对公司的评价、对实习经验的反思、对未来发展的展望等。
第六部分：致谢在这一部分，我将对所有在实习过程中给予我帮助和支持的人表示感谢。
附录在这一部分，我将提供与实习相关的附件，包括实习证明、项目报告等。
注：以上仅为报告框架的简要介绍，具体内容根据实际情况进行编写。
2024商业银行实习报告(2)精选4篇（二）2024商业银行实习报告第二部分：实习项目及成果1. 项目概述在本次实习中，我被分配到商业银行的风险管理部门，参与了一个关于信贷风险评估的项目。
该项目的目标是评估和监控商业银行所承担的信贷风险，并提出相关的控制措施和建议。
我在项目中担任了一个小组成员的角色，与其他实习生一起协作完成了各项工作任务。
2. 项目过程首先，我们小组进行了相关的文献研究和调研，了解了商业银行信贷风险评估的基本原理和方法。
2024年度商业银行实习报告4篇
2024年度商业银行实习报告2024年度商业银行实习报告精选4篇（一）2024年度商业银行实习报告尊敬的领导：我在2024年暑期成功地完成了在贵行的实习，并汇报与您实习期间的工作表现，以及所取得的成就和收获。
实习期间，我被分配到了贵行的市场部门。
在这个职位上，我有机会与各个部门的同事合作，了解和参与了多个项目和业务。
通过这次实习，我深入了解了商业银行的日常运营和市场推广策略，提高了我的团队协作能力和沟通能力。
首先，我参与了一项市场调研项目。
在这个项目中，我和团队成员一起搜集了市场信息和数据，并进行了详细的分析和整理。
通过这项调研，我们能够更好地了解了目标客户的需求和喜好，为公司的产品和服务定制了更准确的市场推广策略。
我在这个项目中负责了数据整理和分析的工作，通过这个过程，我学会了如何搜集和分析市场数据，并将其转化为有用的信息。
其次，我还参与了一些市场推广活动的策划与执行。
例如，我们组织了一次以年轻人为目标客户的活动，旨在提高他们对银行产品的认识和兴趣。
我在活动策划和执行过程中负责了一些具体的工作，如活动宣传和物资准备。
通过这个项目，我学会了如何制定和执行市场推广计划，并提高了我的组织和协调能力。
此外，在实习期间，我还通过与同事们的交流和观察，了解了商业银行的内部运营和流程。
我参观了贵行的不同部门，并与他们进行了交流和讨论。
通过这个经验，我对商业银行的整体运营有了更全面的了解，并且对自己未来在这个行业的发展方向也有了更明确的规划。
在实习的过程中，我不仅学到了专业知识和技能，也提高了自己的自我管理和团队合作能力。
我发现在商业银行这个行业中，专业素养和团队协作是非常重要的。
通过与同事们的合作，我学会了如何有效地与他人沟通和合作，以实现共同的目标。
总结起来，这次实习对我来说是一个非常宝贵的经验和机会。
通过实践，我掌握了实际操作和实际问题解决的能力，也在实习过程中了解了商业银行的内部运作方式。
我衷心感谢贵行给我这次实习机会，并感谢所有在实习期间给予我指导和支持的领导和同事们。
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4 :销户 2.将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
实习内容:
:4月5日，个人银行活期存款业务 1 :开户
1. 首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的个人账户，账户名为某人。
打开代码生成器，系统自动生成一个身份 证号
码。
2. 点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中普通活期存折，并输入尾
箱号，点击执行。
3. 点击个人业务中活期储蓄项，，将账户中的身份证号码复制到活期储
蓄中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额 30000
元并输入4月5号，点击执行。
2 :续存
1. 点击个人业务中续存一项。
2. 将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
3.输入续存金额20000元，操作时间4月5日。
单击执行。
3 :取款:
1. 点击个人业务中取款一项。
2. 将账户信息中的账号复制到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
3.输入续存金额。
50000元，操作时间4月5日。
单击执行。
1. 点击个人业务中取款一项。
1 :开户3.单击执行，完成销户。
二: 4月7日，整存整取业务 1 :开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的个人账户，账户名为某人。
打开代码生成器，系统自动生成一个身份证号
码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中整整存折，并输入尾箱
号，点击执行。
3.点击个人业务中整存整取项，，将账户中的身份证号码复制到整存整
取中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额
30000元并输入4月7号，点击执行。
2 :支取:
1.点击个人业务中支取一项。
2.将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
3.输入支取金额。
30000元，操作时间4月7日。
单击执行。
3 :销户
1.点击个人业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到整存整取中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
输入操作日期4月7日
3.单击执行，完成销户。
4月7日，存活两便业务
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的个人账户，账户名为某人。
打开代码生成器，系统自动生成一个身份
证号
码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中存活存单，并输入尾箱
号，点击执行。
3.点击个人业务中存活两便项，，将账户中的身份证号码复制到存活两
便中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。
输入金额
45000兀并输入4月7号，点击执行。
2 :销户
1.点击个人业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到存活两便中账号一栏，单击卡号，系统自
动跳转进入该账户。
输入操作日期4月7日
3.单击执行，完成销户。
五：4月8日，对公业务存款
1 :开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的单位账户，账户名：某某有限公司。
打开代码生成器，由系统自动生
成一组营业执照号
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中对公业务的存款凭证，并输
入尾箱号，点击执行。
3.点击对公业务中的定期存款一项，在账户中输入营业执照号码，单击
客户号，系统自动跳转进入一个账户。
4.输入金额50000元并输入4月8号
5.输入授权人名称及授权人密码。
单击执行完成。
2 :续存
1.点击对公业务中续存一项。
2.在账户信息中填入账户账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账
户。
3.输入续存金额60000元，操作时间4月8日。
、
4.输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成。
3取款
1.点击对公业务中取款一项。
2.将账户信息中的账号复制到对公业务定期存款一项中账号一栏，单击
卡号，系统自动跳转进入该账户。
3.输入取款金额110000元，操作时间4月8日。
、
4.输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成
4 :销户
1.点击对公业务中销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到对公定期取款中账号一栏，单击卡号，系统自动
跳转进入该账户。
3.输入授权人名称预授权人密码。
4单击执行，完成销户。
六：单位活期一本通业务4月8日
1 :活期一本通开户
1.首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项，开立一个具
体的对公业务账户，账户名为某某单位。
打开代码生成器，系统自动生成一个
营业执照号码。
2.点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中单位一本通，并输入尾箱
号，点击执行。
3.点击个人业务中一本通项，点击其中活期一本通开户，将账户中的营
业执照号复制到活期一本通中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转
进入一个账户。
4.输入金额45000元并输入4月8号
5.输入授权人名称及授权人密码。
单击
执行完成。
2 :活期续存
1.点击对公业务一本通中活期续存一项。
2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动
跳转进入该账户。
3.输入授权人名称预授权人密码。
4.输入续存金额50000元，操作时间4月9日。
、
3活期取款
1.点击个人业务一本通中取款一项。
2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动
跳转进入该账户。
3.输入取款金额95000元，操作时间4月9日。
、
4 :活期销户
1.点击个人业务一本通中活期销户一项。
2.将账户信息中的账号复制到一本通中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进
入该账户。
3输入授权人名称预授权人密码。
4单击执行，完成销户。
七: 对公业务的电子汇兑业务
1选择电子汇兑往帐业务，点击汇款录入,
2输入付款账号、收款账号、金额30000元及收款人身份证号并选择汇划方式,
3输入授权人及密码执行即可成功录入汇款。
4单边录入，由于需要复核加押及密押而无法操作。
5查看汇总记账，直接点击汇总记账即可显示所有账户的信息。
6.查看录入流水，同上。
八：对公业务中特殊业务
1选择特殊业务，点击证实书挂失，输入挂失账号，输入授权人及密码执行即可成功挂失。
2点击证实书解挂，输入解挂账号，输入授权人及密码执行即可成功解挂。
3点击重打或补打证实书，其余操作同上。
4点击支票挂失，输入客户账号、起始与结束号码、金额并选择挂失方式，最后输入授权人及密码执行即可成功挂失支票。
5点击账户冻结，输入冻结账号，选择冻结类型及解冻日期，最后输入授权人及密码即可冻结账户。
6点击账户解冻，输入解冻账号，解冻金额，最后输入授权人及密码即可解冻账户。
商业银行业务模拟实习报告
、实习目的
1.增加对商业银行知识的实践认识。
2 了解了商业银行的具体操作流程
3.增加了对某些特殊业务的了解。
二、实习内容
1 了解综合管理业务的具体内容。
包括客户管理，日岀操作，日中操作，重要凭证操作以及抵押品管理等等。
2办理个人业务之前先要在客户管理项目办理普通开户，然后到重要空白凭证领取普通活期存款凭证或整整存折。
然后到个人业务中办理相关的活期存款业务。
3对公业务中，同样也要到综合管理业务中开立单位客户，在重要空白凭证中领取相应的存款凭证，印鉴卡，一本通等等。
再到对公业务中办理相应的存取款业务, 以及电子汇兑业务与特殊业务等等，初步了解了各项对公业务。
三、实习总结
在本次实习活动中，我加深了对商业银行业务操作系统的熟悉程度，尤其是对个人业务的了解程度，知道了答题的工作程序：首先应打开系统进行签到，支取一天的营业资金，然后要根据所要办理的不同业务在综合管理项目中领取不同的重要空白凭证，再到个人业务或者对公业务中办理具体的业务。
在存款类业务中，开户之前要在综合业务中开立账户，然后才能进行相关操作。
当开立一个客户账户后，系统自动生成一个账号，在办理续存，取款，销户等业务所输入的为账户号码，而且账户号码还可以在账户信息中查到。
在处理贷款业务时，先要在综合管理业务中办理抵押品登记，然后经授权在个人业务中办理相应的抵押贷款。
整个系统程序完善紧凑，安全性较高。
通过该实习，可以初步了解商业银行业务流程，对于以后的毕业实习及工作都有很大的帮助。