公共图书馆文化义工服务的实践与思考
图书馆义工实践心得
图书馆义工实践心得图书馆义工实践心得（精选篇1）这次暑期实践我参加了班里组织的实践活动，此次活动的主要内容是协助图书馆工作人员整理书籍，这对我来说是次很宝贵的实践机会，我也希望我能够以实际行动，体现大学生应有的素质和觉悟。
工作人员进行简单的说明后，我和同学先把所有要整理的书按照序号排好，再把它们依次放进书架上。
虽然书籍沾满了灰尘，但是大家还是干得很开心，然后我们分头整理。
刚开始觉得做图书馆工作只要整整书就行了，但后来才发现并没有自己想的那么简单，馆内的藏书数量很大，同一类书又有很多不同的版本，需要在书架上耐心的查找。
听工作人员说她们刚来时需要一个月的训练才能迅速的找到书的位臵。
而且由于一些读者在翻阅书籍后没有放回原位，或者在借阅时随便找个位臵插进去，导致部分书籍位臵错误，造成图书馆管理的困难。
图书馆内还时常有些不和谐的现象，例如有的同学没有使用代书板，有的大声说话，这些都需要我们去注意，关键是促成同学们养成良好的借阅习惯。
时间在不知不觉中就过去了，我们的工作结束了。
通过此次活动让我对图书馆有了更深刻的理解，能够为图书馆服务是我的荣幸，我也从中学习到一些借阅技巧以及很多有关图书管理的知识。
图书馆的工作是繁琐的，在图书馆的实践工作中我有很多感受，我希望同学到图书馆按照规定借阅，方便大家就是方便自己。
图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。
在这次暑期社会实践中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。
正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。
”高尔基也曾说过：“书籍鼓舞了我的智慧和心灵，它帮助我从腐臭的泥潭中脱身而出，如果没有它们，我就会溺死在那里面，会被愚笨和鄙陋的东西呛住。
”在实践工作之余我最开心的就是可以饱读藏书，很高兴可以在这里学习实践。
图书馆义工实践心得（精选篇2）今年七月，我迎来了自己进入大学后的第一个暑假。
我知道这意味着我第一年的大学生活已经宣告结束，这也让我不禁感叹时光的匆匆流逝，然后不禁回想，这一年的时间里，我做了什么，我是否对得起这已逝的大好时光。
公共图书馆开展文化志愿服务的探讨
公共图书馆开展文化志愿服务的探讨一、文化志愿服务的定义文化志愿服务是一种由志愿者自愿、无偿、非营利性的文化活动服务，以传承和保护传统文化、推广新兴文化、弘扬文化艺术为宗旨，通过自主发挥、献出自己的才能和力量，为群众提供多元化、个性化、互动性强的文化服务的一种服务形式。
1. 丰富文化服务内容公共图书馆是文化传播的重要场所，是获取知识和文化信息的重要渠道。
通过文化志愿服务，可以为读者提供更加丰富、多元的文化服务内容。
2. 提高文化服务质量文化志愿服务可以为公共图书馆提供更多的人力资源，不仅可以提高文化服务的数量，也能提高文化服务的质量。
同时，志愿者可以根据读者的需求，提供个性化的服务，更好地满足读者的需求。
3. 增加公共图书馆社会影响力公共图书馆开展文化志愿服务可以更好地与社区、读者融为一体，增加公共图书馆在社会中的影响力，提高公共图书馆的社会信赖度。
1. 制定合理的文化志愿服务计划制定文化志愿服务计划是开展文化志愿服务的第一步，需要根据公共图书馆的定位、读者的需求、志愿者的特长等因素进行综合考虑。
选择符合公共图书馆文化定位的文化活动和志愿服务领域，制定符合读者需求和志愿者能力的服务项目和服务时间。
建立完善的文化志愿服务制度是开展文化志愿服务的保障。
包括文化志愿者的招募、管理、培训、激励等方面，需制定相关制度，明确志愿者的服务内容、义务和权利，确保志愿者的安全和利益。
3. 招募多元化的文化志愿者公共图书馆应该优先招募对文化有浓厚兴趣、具有一定文化背景和专业技能的文化志愿者，如文化、艺术、历史等学科背景的志愿者。
同时也需要招募不同年龄、不同工作背景的志愿者，让志愿者群体更加多元化，更好地为读者提供个性化、多元化的服务。
4. 积极开展文化志愿服务活动在制定计划和建立制度后，公共图书馆应积极开展各类文化志愿服务活动。
如举办文化讲座、文化沙龙、文艺表演等，让文化志愿者发挥自己的能力，为读者提供丰富多彩的文化活动。
图书馆义工活动总结_在图书馆义工的工作总结
图书馆义工活动总结_在图书馆义工的工作总结图书馆义工活动总结
自从我成为图书馆的义工以来，我已经参与了许多有意义的活动和工作。
在这段时间内，我学到了很多宝贵的知识和经验，也收获了很多成长和进步。
以下是我在图书馆义工
活动中的工作总结。
1. 服务意识
作为图书馆的义工，我始终将服务意识放在首位。
我会积极主动地帮助读者解决问题，引导他们查找需要的书籍和资料，并为他们提供相关的咨询和建议。
我也会耐心倾听读者
的需求和意见，为他们提供优质的服务和帮助。
2. 组织活动
除了日常的服务工作，我还参与组织了一些图书馆的活动。
我曾经组织过阅读分享会、图书捐赠活动、读书推荐展示等。
这些活动不仅丰富了读者的阅读生活，也增加了图书馆
的活动氛围，提升了读者的积极参与度。
3. 推广阅读
4. 维护秩序
在图书馆的日常管理中，我也承担了维护秩序的责任。
我会协助图书馆工作人员对图
书进行整理和分类，维护书籍的秩序和整洁。
我还会帮助图书馆工作人员进行巡检和维护
设施设备，确保图书馆的环境整洁和安全。
5. 学习成长
在图书馆的义工工作中，我不断学习和成长。
通过参与各种活动和工作，我积累了丰
富的经验，提升了自己的服务意识和能力。
我也加强了对图书馆业务的了解和掌握，拓宽
了自己的知识面和视野。
图书馆志愿服务总结范文
图书馆志愿服务总结范文自从去年暑假开始参加图书馆志愿服务以来，我深刻体会到了志愿服务的意义和价值。
通过这段时间的志愿服务，我不仅学到了知识，还培养了自己的责任感和团队合作精神。
以下是我对这段志愿服务经历的总结。
首先，通过参加图书馆志愿服务，我对图书馆的组织管理有了更深入的了解。
在图书馆的服务过程中，我了解到图书馆的各个区域是如何分配的，每个工作人员有着不同的职责和任务。
我通过观察和学习，更加了解到了一个图书馆是如何进行有序运行的。
在服务过程中，我要求自己做到准确、高效地完成自己的工作，并且了解和熟悉图书馆的规章制度和服务流程。
这给我之后的学习和工作带来了很大的帮助。
其次，通过参加志愿服务，我锻炼了自己的责任感和自我管理能力。
作为图书馆的志愿者，我要在规定的时间内到达图书馆，按时完成自己的工作任务。
我也要积极学习相关的知识，提高自己的服务水平。
在服务过程中，我要把自己放在用户的角度思考问题，并及时解决用户的疑问和需求。
通过这样的锻炼，我培养了自己的责任感和自我管理能力，对自己的工作和生活有了更高的要求。
再次，通过图书馆志愿服务，我学会了与他人进行有效的沟通和合作。
在图书馆的服务过程中，我经常需要与用户讨论和解决问题，也需要与其他志愿者和图书馆工作人员合作完成一些任务。
我学会了倾听和理解他人的意见，同时也学会了表达和交流自己的想法。
通过与他人的合作，我学会了在团队中充当不同的角色，配合其他人的工作，共同完成任务。
这让我在与他人合作的时候更加主动和积极，也更加注重团队的整体效益。
最后，通过参加图书馆志愿服务，我发现自己的学习能力和服务能力都得到了很大的提高。
在这段时间里，我积极参与图书馆组织的培训和学习活动，不断提高自己的知识水平和服务技能。
我也时刻保持着良好的学习态度和积极的工作状态，不断充实自己的专业知识。
通过这样的努力，我能够更好地服务于读者，并提供更好的帮助和服务。
通过这段志愿服务的经历，我不仅收获了知识，还培养了自己的责任感和团队合作精神。
公共图书馆开展文化志愿服务的探讨
公共图书馆开展文化志愿服务的探讨公共图书馆一直以来都是文化传承和知识普及的重要场所，而文化志愿服务则是一种非常重要的社会参与方式。
将公共图书馆与文化志愿服务结合起来，不仅可以进一步充实中国公共文化服务体系，也可以激发更多民众的文化参与热情。
本文就将探讨公共图书馆开展文化志愿服务的意义、具体做法以及遇到的挑战与解决方案。
公共图书馆开展文化志愿服务的意义是多方面的。
一方面，公共图书馆本身就是文化知识的集散地，其开展文化志愿服务可以加强服务功能，提高文化服务的质量和广度。
文化志愿服务可以增强社区凝聚力和文化自信心，培养更多的文化志愿者，建设更加包容和和谐的社会环境。
公共图书馆开展文化志愿服务的具体做法可以包括以下几个方面。
可以通过组织文化志愿者讲解、导览、讲座、活动等形式，为读者提供更加丰富多彩的文化服务。
可以利用文化志愿者的专业特长和兴趣爱好，开展文化艺术、手工制作、书法绘画等类别的课程和活动。
可以通过设立文化志愿者阅读推广小组，组织开展读书分享会、文学沙龙、诗词赏析等活动，加强读者之间的交流和互动。
可以通过发展文化志愿者队伍，开展文化志愿者团队行动，参与社区文化生活建设、传统文化传承、文化节庆活动等一系列工作。
不可否认的是，公共图书馆开展文化志愿服务也面临一些挑战。
首先是文化志愿者的数量和素质问题。
目前，文化志愿服务的参与者大多数为学生群体，而真正具备专业素养和丰富经验的文化志愿者较少。
其次是文化志愿服务的社会认可和支持度问题。
目前，很多社会人士对文化志愿服务的认可程度还不够高，很多人还对文化志愿服务的意义和价值存在一定的误解。
再次是文化志愿服务的引领和规范问题。
由于文化志愿服务还处于发展初期，对于文化志愿服务的引领和规范还不够系统和完善，也缺乏一套成熟的管理机制和制度体系。
针对以上挑战，可以有以下解决方案。
可以加大对文化志愿服务的宣传和推广力度，提高社会对文化志愿服务的认可度和参与度。
可以加强对文化志愿者的培训和引导，提高文化志愿者的服务素质和专业能力。
图书馆志愿服务总结（2篇）
图书馆志愿服务总结近期，我参与了图书馆的志愿服务活动。
通过这次活动，我深刻体会到了志愿者的重要性以及志愿服务对社会和个人的意义。
以下是我对这次志愿服务的总结。
首先，图书馆志愿服务活动对我个人的成长起到了积极的促进作用。
作为一名志愿者，我不仅能够提供服务，还能够与图书馆的读者建立联系。
在与读者交流的过程中，我收获了许多知识和经验，增加了自己的见识。
同时，我也学会了如何与人沟通和合作。
在处理读者的问题时，我时刻保持着微笑，耐心地解答他们的疑问。
通过这些经历，我变得更加自信和成熟。
其次，图书馆志愿服务活动对社会的贡献非常大。
图书馆是一个知识的来源，对社会的发展起着重要的作用。
然而，由于读者众多，图书馆的工作人员往往忙于处理各种事务，无法为每个读者提供个性化的服务。
作为志愿者，我可以为读者提供帮助和指导，使他们更好地利用图书馆资源。
这不仅帮助读者解决问题，还能够提高他们的阅读兴趣和能力。
通过志愿服务活动，我感受到了自己为社会做贡献的价值，也切身体会到了志愿服务的重要性。
此外，图书馆志愿服务活动也给我提供了一个锻炼自己的机会。
作为志愿者，我需要承担起一定的责任，按时完成所负责的任务。
在服务过程中，我意识到自己的能力和时间管理的重要性。
通过合理安排时间，我能够更好地分配资源，提高工作效率。
在处理问题时，我需要灵活应对，快速解决。
这些经验将对我今后的学习和工作产生积极的影响。
另外，通过参与图书馆志愿服务活动，我也结交了许多志同道合的朋友。
志愿者们都是有着相同目标和价值观的人，我们齐心协力，共同完成志愿服务的任务。
在活动中，我们互相帮助，相互鼓励，在团结合作中实现个人的成长。
与志愿者们的交流，不仅让我收获了友谊，也拓宽了我的视野，了解了更多的人和事。
最后，通过这次图书馆志愿服务活动，我认识到志愿服务是一种无私奉献的精神。
作为志愿者，我们不求任何回报，只是出于对社会的责任和对他人的关心，主动承担起服务的责任。
志愿服务活动提供了一个展示自己才华和传递爱心的平台，让我深刻体会到了人与人之间的温暖和互助。
公共图书馆开展文化志愿服务的探讨
公共图书馆开展文化志愿服务的探讨公共图书馆是城市中不可或缺的重要文化设施，它不仅为市民提供了阅读和借阅书籍的场所，更是一个文化交流、学习和传播的重要阵地。
随着社会的发展和人们对文化的需求不断提高，公共图书馆也在不断创新和完善自己的服务功能。
开展文化志愿服务是一个值得探讨和推广的重要举措。
本文将从多个角度对公共图书馆开展文化志愿服务进行探讨，并分析其意义和前景。
公共图书馆开展文化志愿服务有助于丰富图书馆的文化活动。
随着社会的发展，人们对文化活动的需求越来越高，而公共图书馆正是一个重要的文化活动场所。
通过开展文化志愿服务，可以吸引更多的志愿者参与到图书馆的活动中来，为图书馆注入更多的文化元素，丰富图书馆的文化活动内容，提高文化活动的水平和质量。
可以邀请专家学者开展讲座和讲解活动，举办文化艺术展览，举办读书会和文化交流活动等，这些都需要有一定的人力支持，而文化志愿服务正是一个很好的选择。
公共图书馆开展文化志愿服务有助于提高图书馆的服务水平。
图书馆的服务质量和服务水平直接关系着市民的文化体验和满意度。
而文化志愿服务可以为图书馆提供更多的人力资源支持，从而为市民提供更加全面、细致和贴心的服务。
志愿者可以为读者提供咨询和辅导服务，帮助读者寻找适合的读物和资料;可以为图书馆的文化活动提供支持，协助工作人员组织活动、布置会场等;还可以为图书馆的管理提供支持，协助工作人员管理书籍、维护设施等。
这些都可以有效地提高图书馆的服务水平，为市民提供更为便利和高效的文化服务。
公共图书馆开展文化志愿服务有助于培养和发展志愿者队伍。
志愿服务是一种有益于社会的行为，它可以帮助志愿者提高自身的文化修养和社会责任感，同时也可以为他们提供一个展示自己才华和实践能力的平台。
通过参与文化志愿服务，志愿者可以与图书馆的工作人员和其他志愿者进行交流和互动，共同学习和成长。
文化志愿服务也可以为志愿者提供一些文化交流和学习的机会，比如参加专家讲座、参观展览等，这些都对他们的个人发展是有益的。
公共图书馆开展文化志愿服务的探讨
公共图书馆开展文化志愿服务的探讨公共图书馆作为城市文化事业的重要组成部分，其重要性不言而喻。
随着社会文化水平的不断提高，越来越多的人开始关注文化志愿服务。
因此，公共图书馆开展文化志愿服务具有重要意义。
本文将探讨公共图书馆开展文化志愿服务的意义、方法和不足之处。
1.促进公共图书馆的发展文化志愿服务可以帮助公共图书馆更好地发展。
志愿者可以参与到图书馆的各个方面，为馆内服务贡献自己的力量，从而提升机构的服务质量和影响力。
2.丰富各种文化活动文化志愿服务的开展，可以创造更多有意义的文化活动。
志愿者们可以策划、组织各类活动，如讲座、展览、文化交流等，使公共图书馆之门更加开放，为读者提供更有趣的文化体验。
3.推动社区文化建设开展文化志愿服务也可以促进社区文化建设。
当许多志愿者在图书馆服务时，无形中使得图书馆变得更加亲民和互动，吸引了更多的人来关注图书馆、甚至参加志愿服务，这可以进一步推动社区文化建设的发展。
1.制定详细的招募、管理制度公共图书馆需要制定详细的招募和管理制度，吸引更多的文化志愿者参与。
招募需要做到宣传到位，引导更多人参与志愿服务，同时要管理好志愿者的工作安排和分工，维护服务秩序。
2.建立科学的文化志愿服务机制公共图书馆需要建立科学的文化志愿服务机制，为志愿者提供良好的工作环境和服务条件，给予适当的物质福利和表彰。
同时，也需要建立志愿者的队伍档案，向社会公开与志愿者相关的信息。
3.推广文化志愿服务的文化氛围公共图书馆需要积极推广文化志愿服务的文化氛围，让更多的人认识到文化志愿服务的重要性和意义，引导社会形成文化志愿服务的合力。
这将有助于提高文化志愿服务的群众基础和影响力。
三、开展文化志愿服务的不足之处1.目标不够明确目前许多公共图书馆在开展文化志愿服务上存在目标不够明确的问题。
一些公共图书馆仅是将志愿者视为传统馆员的替代，仅仅考虑到服务质量的提高，忽视了发挥志愿者的优势和服务社会的目标。
2.服务对象不够广泛目前，许多文化志愿服务只是面向部分读者群体，如儿童、老人等，相对而言，对其他读者群体，如青年、中年人、少数民族等的服务相对不足。
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公共图书馆文化义工服务的实践与思考摘要：公共图书馆引入文化义工服务成为一种趋势，我国公共图书馆文化义工服务还处于摸索阶段，南山图书馆组建了文化义工队，开展一系列义工服务活动，取得了较好的效果，文章对南山图书馆引入文化义工服务的实践进行了总结，也对此项工作的完善进行了几点思考。
关键词：公共图书馆；南山图书馆；文化义工；志愿服务
义工是指在不为任何物质报酬的情况下，基于信念、良心和社会责任感，自愿地贡献个人的时间及精力，参与公益服务、并无偿地为社会和他人提供服务和帮助的社会群体。
随着时代的进步和发展，“有时间做义工”成为一种深入人心的观念，义工服务也越来越成为一种时尚和潮流。
公共图书馆文化义工就是将义工组织起来，甘心情愿为图书馆事业发展和精神文明奉献才智和时间。
公共图书馆事业的发展和建设也需要文化义工的的积极参与，并能吸引更多的人们自愿加入到文化义工服务的队伍中来，开展各类文化活动，有了文化义工的加入，可以更好地加快图书馆之城的建设。
一、开展文化义工服务的实践
（一）文化义工的组成
南山图书馆是在2011年3月正式成立南山图书馆志愿者（义工）队，简称文化义工队，其成员主要由两部分构成，一是从南山区义工联现有义工中招幕对图书馆工作有兴趣的成员，二是吸引愿意发挥自己的特长有志于服务社会的读者加入，这两部分共同组成文化
义工队，积极参加图书馆的义务服务活动。
文化义工的加入不仅有效缓解了图书馆人力资源的不足，也激发了图书馆内部的服务活力，同时搭建了图书馆与读者的沟通桥梁，有利于提升图书馆的整体服务质量。
（二）文化义工的服务内容
1.提供向导服务。
现代图书馆建筑面积大，大都采用馆藏借阅一体化布局，各楼层分隔成服务台、书刊借阅、参考咨询、各类型书库等不同功能区。
读者若对图书馆结构和藏书布局不了解，文化义工可以做读者的引导员，解答读者咨询，接待并协调处理读者投诉事件等。
南山图书馆在加入深圳图书馆这城统一服务平台之后，全馆统一使用自助办证及借还书系统，文化义工协助馆员引导读者如何正确使用自助系统，为读者提供自助借还及办证指引和查询书目等服务。
2.前线岗位值班。
文化义工经过岗前培训和指导，要熟知各个书库书籍的整理顺序。
如书籍的借出和归还、书籍整理和上架、新书的录入和贴标、旧书的重新装订和修补工作，电子阅览室的管理和信息搜集，以及一些图书馆阅览室的管理工作等。
公共图书馆日常的图书借还、书库整理、秩序维护、验收统计、到期图书催还、过刊整理装订、书刊修补等工作由文化义工协助分担以后，可以让专职馆员解脱繁琐的事务工作，转向深层次服务。
3.活动组织宣传。
文化义工可以广泛参与宣传活动。
如馆刊编辑、报道工作动态、参与活动策划，组织读书研讨、宣传和推广图
书馆影像资料、电子资源（数据库）、及时向社会通报图书馆新服务内容等、组织读者制订“读者文明公约”参与文明共建，帮助规劝不文明行为，实现自我管理等。
4.参与资源建设。
文化义工本身也是公共图书馆的读者群体中的一员，从他们身上图书馆能直接方便地获取读者的文献需求信息，为资源建设提供依据，对完善图书馆资源体系，避免资金浪费有很大帮助。
南山图书馆每年都会邀请一部分包括文化义工在内的读者参与图书馆购书计划活动，充分听取他们对于馆藏的意见建议，更加合理地使用购书经费以满足读者的阅读需求。
5.收集意见建议。
文化义工是公共图书馆的普通服务对象，也参与对图书馆的管理和监督，通过参与图书馆服务和管理，可以深入了解图书馆，并萌发创新设想，公共图书馆应鼓励他们为图书馆的发展提出意见。
文化义工协助南山图书馆组织读者调查，参与读者座谈，征集读者建议，为图书馆管理创新和服务提升提供决策依据。
6.提供特色服务。
文化义工对于不方便来馆的残疾读者可提供预约或送书上门服务，对于盲人读者可开展面对面的服务，这类服务一般是一对一服务。
此外还可以利用文化义工的专业知识为读者开展丰富多彩的特色服务。
南山区图书馆邀请律师职业的文化义工开展法律公益咨询服务，邀请有心理咨询师资格的文化义工开展心理讲座、心灵沙龙等活动。
目前由文化义工为主体开展的各类型公益服务已经成为南山图书馆的特色，并形成了良好的互动效应，
也吸引更多读者加入到文化义工的队伍中来。
（三）文化义工管理
南山图书馆由办公室负责文化义工活动的计划、组织、实施、总结、岗前培训及表彰等。
并参照深圳市义务工作者联合会的章程制订了《图书馆文化义工服务指导手册》，明确文化义工的权限、义务和权利以及在工作中如何与馆员协调等。
制定了考核和奖励办法，定期检查文化义工工作，协调文化义工与各部室馆员的工作关系，每个季度都会召集义工负责人和各部室主任一起座谈，听取他们的意见，完善文化义工服务制度。
参照馆员考勤为义工发放工作餐证，年终考核评选先进及奖励，使文化义工感受到“家”的温馨和团队的集体精神。
南山区图书馆文化义工按工作时间和工作性质相结合的办法评选先进，并将全年工作突出的文化义工报送南山区义工联，奖励入户指标。
二、加强文化义工服务工作的思考
（一）规范文化义工招募程序
文化义工招募的关键是把好基础素质关，文化义工素质将直接影响图书馆的精神面貌和服务水平，为此，需要对义工加入者的专业素质、表达能力、人际交往等能力等进行细致的考核。
为了吸引更多读者关心图书馆的义工参与进来，南山图书馆借助网络、墙报、海报、宣传栏等媒体宣传、推广文化义工工作，在南山区义工网站介绍文化义工组织、活动规章、招募制度，以及优秀文化义工表彰和文化义工感悟等内容。
加深普通读者对文化义工的认识与理解，
促进文化义工队伍的稳定。
（二）加强文化义工的培训
公共图书馆的服务内容既专业又多样，涉及到服务领域的多个方面。
文化义工必须经过培训后方能上岗，文化义工的培训既包括图书馆业务知识和基本技能，也应当有服务礼仪等综合素质培训，这样才能更好地为读者服务。
图书馆的业务培训包括图书馆规章制度、图书馆布局和馆藏分布、图书排架规则、电子资源检索等，此外如基本礼仪、语言表达、人际沟通等。
通过对文化义工进行集中培训，一方面使文化义工了解图书馆的工作流程，能有效地开展读者服务，另一方面也提高文化义工的自身素养，使文化义工在以满腔热情无私奉献的同时，收获了知识和能力，既方便读者，又为文化义工提供一种寓学习于服务的模式，达到双赢的效果。
（三）合理安排个性化的岗位
仔细分析了解每一位文化义工的年龄、文化层次、职业特点和个人意愿，因人而异，因才而定，协商并提供合适的工作岗位。
尽量让有专长的文化义工得到发挥的空间，如有外语特长的帮助图书馆整理外文文献，有计算机特长的在电子阅览室工作。
还要注意因人因时而异，有针对性地设定工作岗位。
如南山图书馆在少儿阅览室设有假期亲子岗，让家长和小朋友一起在少儿阅览室做义工服务工作。
（四）完善服务激励机制
文化义工工作是否能够得到肯定，是文化义工关切的问题，也
是文化义工自身价值的体现。
图书馆应有专门的方式，对表现突出、绩效优秀的文化义工予以奖励。
培育文化义工的服务光荣感，体验被肯定的成就感，既能维持文化义工的热情，也会吸引更多更优秀的文化义工走进图书馆。
南山图书馆通过制定奖励办法，定期对优秀者进行张榜表扬，实行年度考核制，定期评比。
评估可以用参与频度为基础，考核其从事义工服务活动的次数、从事义工服务活动时间的长短、从事文化义工活动的工作岗位和专业要求等等，对义工服务工作表现突出者给予认可和适当奖励。
（五）建立合理有效的保障机制
文化义工服务的保障机制主要包括组织保障、经费保障以及制度保障。
组织保障，图书馆文化义工活动必须有专门的负责人，建立有效的管理组织，由办公室统一负责协调，各部门积极配合，建立与义工联的紧密联系，纳入义工联的领导和组织；经费保障，图书馆应设法确保文化义工活动的经费，除了提供工作餐，还需要包括培训在内的其它经费预算；制度保障，制定图书馆文化义工管理办法及服务守则，规范组织内部的管理和运作，建立起文化义工服务的长效机制。
（六）逐步完善文化义工管理机制
文化义工服务工作是一项复杂的系统工程，图书馆应设立专门的管委会，对于文化义工参与图书馆工作的具体岗位、服务目标、工作规范，以及在服务过程中出现的问题等，都由该管理机构决定。
同时该管理机构也要加强与义工联和政府公益机构的沟通，深化联
系，逐步建立起文化义工服务的长效机制。
三、结束语
文化义工是公共图书馆的重要资源，既是图书馆的目标服务对象，也是公共图书馆事业发展的有力支撑。
公共图书馆发展的义工服务可以达到多方共赢，通过协调公益文化的民间力量落到实处，也更好地丰富市民的文化生活。
我们需要不断的总结经验，将文化义工服务开展得更加有声有色。
参考文献：
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（作者单位：深圳市南山区图书馆特色服务部）。