旅游规划客源市场预测
客源市场分析与预测
汇报人：
202X-01-04
CATAห้องสมุดไป่ตู้OGUE
目 录
• 客源市场概述 • 客源市场分析 • 客源市场预测 • 客源市场策略制定 • 客源市场动态监控与调整
01
CATALOGUE
客源市场概述
定义与分类
定义
客源市场是指旅游目的地的游客来源地，是旅游企业开展市场营销和经营活动的地域范 围。
02
03
监测消费者反馈
收集消费者对产品或服务的评价和意 见，了解消费者需求和期望，为改进 产品或服务提供参考。
市场反馈与调整
及时反馈
01
将收集到的市场信息和消费者反馈及时传递给相关部门，以便
及时调整策略和优化产品或服务。
调整策略
02
根据市场变化和消费者需求，调整产品或服务的定位、定价、
促销策略等，以适应市场需求。
优化产品或服务
03
根据消费者反馈和市场趋势，持续改进产品或服务质量，提升
用户体验和满意度。
持续改进与优化
优化流程
优化内部流程，提高工作效率，降低成本， 提升企业竞争力。
持续改进
不断寻求改进机会，通过创新和优化提升产 品或服务的竞争力。
优化组织结构
根据市场变化和企业发展需要，调整组织结 构，提高组织效率和执行力。
产品创新
不断研发新产品，提升产品质量和功能，以保持市场竞争力 。
价格策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、市场需求和竞 争状况制定价格。
竞争导向定价
根据竞争对手的价格水平制定价格， 以保持竞争优势。
渠道策略
直接渠道
通过自己的销售团队直接与消费者接 触，建立长期稳定的客户关系。
基于旅游者意图调查法和潜在市场倒推法的客源市场预测研究——以巫山县乡村旅游为例
倒 推 法 结合 使 用 ， 既 弥补 了单 独 使 用 潜 在 市 场 倒 推 法 对 出 游 比率 分 析 的 主 观 性 ， 也 弥 补 了单 独 使 用 旅 游 者 意 图 调 查 法 无 法 获 得 目 标 市 场 人 口基 数 的 缺 陷 ， 使 预 测 结 果 更 具 科 学 性 。上 述 两 种 方 法 结 合 使 用 对 具 有 明 确 目标 客 源 市 场 的重 庆 市 巫 山 县 乡 村 旅 游 地
要： 客 源市 场 预测 是 旅 游 规 划 的 基 础 ， 目前 已出 现 较 多 的 预 测 方 法 ， 但 大都 适 用 于 拥 有 历 史 数 据 的旅 游 地 。对 于没 有 历 史 数
据 的新 开发 旅 游 地 客 源 市 场 的预 测 方 法 较 少 ， 且 在 预 测 中 仅 使 用单 一 ， 因 而方 法 存 在 诸 多 缺 陷 。将 旅 游 者 意 图 调 查 法 和 潜 在 市 场
此作 为对 市场 需 求 的 预测 值 是 不科 学 的 。因此 ， 在
一
、
问题 的提 出
我 国旅游 Biblioteka 划 的实 践 中 ， 使 用 较 多 的是 旅 游者 意 图
调查 法 和潜在 市场 倒推 法 。 旅游 者意 图调 查法 适用 于有 明确 目标市场 的旅 游 客源 预测 ， 能直 观 地 获取 潜 在 旅游 者是 否 愿意 前 往旅 游 目的地 的意图 。但该 方法 只能获 取一个 意 图
使用 ， 特别 是将 优缺点 互补 的预 测方法 结合 起来 ， 可
以弥 补现存 预 测 方法 的不 足 。其 中 ， 针 对有 明确 目 标市 场 的客源 预测 ， 旅 游 者 意 图调 查 法 可 以解 决 潜
旅游规划提纲
一、规划范围1.规划范围2.规划依据3.规划年限4.技术路线二、地域环境分析1.地理区位2.自然环境3.历史文化4.社会环境5.生态环境6.基础设施三、旅游资源评价1.旅游资源类型构成2.旅游资源空间分布3.旅游资源质量评价4.同质旅游资源对比5.景区游憩适宜评价四、客源市场预测1.客源市场现状2.客源市场趋势3.客源市场定位4.客源市场预测五、旅游区发展战略1.旅游区现状评价2.旅游区存在问题3.旅游区SWOT分析4.旅游区案例借鉴5.旅游区发展战略六、旅游区定位与目标1.旅游区性质定位2.旅游区主题分析3.旅游区形象策划4.旅游区发展目标5.旅游区环境容量七、空间布局与项目1.旅游空间布局2.空间层次结构3.旅游项目分布4.旅游产品体系5.景观游憩系统6.旅游服务设施八、基础设施规划1.道路交通规划2.电力工程规划3.给水系统规划4.排水系统规划5.通讯设施规划九、专项规划1.土地利用规划2.社区调控规划3.安全防灾规划4.绿地系统规划5.市场营销规划6.科普教育规划7.解说系统规划十、环境保护规划1.旅游区环保目标2.旅游区分级保护3.旅游区分类保护4.旅游区环保措施5.旅游区环卫系统图纸1.现状分析图（区位、交通、现状、资源、市场）2.总体规划图（布局、功能、项目、庭院、景观、设施、旅游线路、水电、环保、绿化、接待）3.节点详细规划（庭院景观、水体景观、道路景观、旅游客栈、广场景观、游客中心、总体鸟瞰）。
旅游规划客源分析方案模板
旅游规划客源分析方案模板1. 概述本文将针对旅游规划进行客源分析方案的制定。
通过对客源的深入分析，可以更好地为旅游规划提供指导，有效吸引和满足游客需求，从而提升旅游产品的质量和市场竞争力。
2. 目标旅游规划客源分析方案旨在实现以下目标：- 深入了解目标客户群体的特征和需求；- 评估当前的市场竞争状况；- 发现和利用潜在的客户来源。
3. 客源分析方法和数据采集3.1 问卷调查通过设计和发放问卷调查，获取客户的基本信息、旅游偏好和需求。
问卷调查的设计应当包含以下方面的内容：- 客户的基本信息，如年龄、性别、职业等；- 客户的旅游偏好，如旅行目的地、旅行方式、旅行主题等；- 客户的预算和消费能力。
问卷调查可以通过在线调查平台、社交媒体推广或实地发放的方式进行。
同时，应当设置合理的奖励措施，以提高回答率和数据的可信度。
3.2 数据分析对采集到的数据进行分析，可以使用统计学方法，如频率分布、相关性分析等，识别客户群体的特征和需求。
同时，可以借助数据可视化工具，如图表和图像，更直观地展现客源分析的结果。
3.3 市场调研进行市场调研，了解当前市场竞争状况。
可以通过以下方式进行市场调研：- 查阅相关的行业报告和统计数据；- 分析竞争对手的产品定位和市场占有率；- 执行实地调研，如走访旅游景点、参观竞争对手的旅行社等。
通过市场调研，可以了解市场上的产品特点、竞争环境和潜在机会，为旅游规划提供更详尽的数据支持。
4. 客源分析结果及应用4.1 客户特征和偏好根据问卷调查和数据分析的结果，准确刻画客户群体的特点和需求，包括但不限于以下方面：- 年龄分布：确定主要客户群体的年龄范围和分布情况；- 性别比例：了解男女客户比例，从而进行针对性的产品优化；- 职业分布：识别主要客户的职业特征，如学生、上班族、退休人员等；- 偏好和需求：了解客户对旅行方式、目的地、主题等的偏好和需求。
4.2 市场竞争状况通过市场调研，获取竞争对手的情报，包括但不限于以下内容：- 产品定位和特点：分析竞争对手的产品特点，如所涉及的目的地、旅行方式、服务方式等；- 客户评价和反馈：了解竞争对手的客户反馈，可以从中得到一些启示，并进行自身产品的改进；- 市场占有率：评估竞争对手在市场上的份额，为自身的品牌定位和市场推广提供参考。
旅游项目市场客源分析
旅游项目市场分析一、*旅游市场调查分析（一）宏观环境调查分析区位环境、政治环境、经济环境、文化环境各方面都为*县旅游产业提供了良好的基础。
1、区位环境调查*位于*省西北部，地处湘鄂赣三省边陲要冲，总人口为40万人，国土面积3507平方公里，属*省第四大县。
境内林海苍莽、群山耸翠，生态优良，曾被香港媒体誉为“天堂中的花园”。
2007年4月，时任国务院总理的温家宝同志在视察*期间，欣然题赠了“山水*”的珍贵墨宝，从此，“山水*”成为了*县最响亮的名片。
全县森林覆盖率达 72.1%，是全国生态示范区。
*省五大河流之一的修河横贯*县境东西，因修建柘林水库而形成的庐山西海，水域面积达308平方公里，为*、永修两县共有，其中*约占80%面积。
庐山西海，属国家级重点风景名胜区，其湖水清澈纯净，水质达国家Ⅱ类标准，属国家一级水体。
湖水能见度最深达 11米，水中有几尽灭绝的珍稀水生动物桃花水母。
湖区岛屿如莲，湖汊交错，风光秀丽，景色迷人，共拥有3.75亩以上岛屿1667个。
西海两岸，幕阜山脉和九岭山脉南北绵延，夹河对峙，森林茂密、树种繁多，集聚了大量优质丰富的旅游资源，其空气负氧离子指数高达每立方厘米 15万个。
2、政治环境调查*县先后获得“国家卫生县城”、“国家园林县城”、“全国平安县”、“全国文明县城”等一系列荣誉称号。
2017年9月，荣获“中国天然氧吧”称号。
2018年该县先后获“国家森林城市”、“候鸟旅居小城”、“中国十佳避暑康养小城”等荣誉，并成功入选“2018年中国最美县域榜单”、创建*省“全域旅游示范区”，连续两年获“全省旅游产业发展先进县”。
2019年3月，被确定为第一批革命文物保护利用片区分县名单。
3、经济环境调查全县旅游景点星罗棋布、亮点纷呈。
总投资360亿元的27个旅游重点项目稳步推进，阳光照耀29度、花千谷、西海湾等老牌核心景区持续提升、遇见*、房车露营地、航空飞行等新项目陆续投入运营。
庐山西海国际网球中心成为“*省青少年网球训练中心基地”，花千谷获批国家3A旅游景区，巾口幸福里获批4A级乡村旅游景区。
旅游市场规划客源市场开发
旅游市场规划客源市场开发在当今竞争激烈的旅游市场中，规划客源市场开发是旅游行业取得成功的关键因素之一。
客源市场的开发不仅关乎旅游目的地的知名度和吸引力，还直接影响着旅游业的经济效益和可持续发展。
本文将深入探讨旅游市场规划客源市场开发的重要性、方法以及面临的挑战。
一、客源市场开发的重要性客源市场开发对于旅游目的地的发展具有多方面的重要意义。
首先，它能够增加游客数量和旅游收入。
通过精准地定位和开拓客源市场，可以吸引更多的游客前来旅游，从而带动旅游相关产业的发展，增加地方的财政收入。
其次，有助于提升旅游目的地的知名度和形象。
当来自不同地区的游客对旅游目的地有了良好的体验和评价，他们会通过口碑传播和社交媒体等渠道，将旅游目的地推荐给更多的人，从而提升其在国内外的知名度和美誉度。
此外，客源市场开发还能够促进旅游产业的多元化和升级。
为了满足不同客源市场的需求，旅游目的地需要不断创新和优化旅游产品和服务，推动旅游产业向更高质量、更具特色的方向发展。
二、客源市场的分类与特点在进行客源市场开发之前，需要对客源市场进行分类和了解其特点。
按照地域划分，可以分为国内客源市场和国际客源市场。
国内客源市场通常具有较高的出游频率和对本土文化的亲近感；国际客源市场则对目的地的独特文化和自然景观有着较强的好奇心和探索欲望。
按照年龄层次划分，有青少年市场、中青年市场和老年市场。
青少年市场注重娱乐和体验项目；中青年市场更倾向于休闲度假和探险活动；老年市场则对养生、文化历史等方面较为关注。
按照消费能力划分，可分为高端市场、中端市场和低端市场。
高端市场对旅游品质和服务要求较高，愿意支付较高的费用；中端市场追求性价比；低端市场则更注重价格实惠。
三、客源市场开发的方法1、市场调研深入了解不同客源市场的需求、偏好、消费习惯和行为特征，为后续的市场开发策略制定提供依据。
可以通过问卷调查、访谈、网络数据分析等方式进行市场调研。
2、品牌建设打造具有独特魅力和吸引力的旅游品牌形象，包括旅游目的地的名称、标志、宣传口号等。
基于灰色系统的南宁雪内旅游客源市场预测分析
［Ｉ 畔图分类号】 Ｆ４ ６０
【 文献标识码】 Ｂ
关联性分 析 ，在 原始数 据进 行生成 处理来 寻找系统 变化 规律 ， 生成具 有较强 规律 的数据 数列 ， 建立相应 微分 然后 方程模 型进行预测 的方法 。
表 １ ２ ０ － ０ ０ ５２ １ ０年南 宁国内旅游统计数据
第 ２１ 年 第 ４ ０２ 期 （ 总第 ３５期 ） ９
商 业 经 济
Ｓ Ｎ ＨＡ ＧＹＥ ＪＮ Ｉ Ｉ ＧＪ ５ ｔｌ ３９ Ｎｏ
【 文章编 号 】 １ ９６４（ １） －０７－ ０ －０３２ ２ ４０６一 ２ ０ ０ ０ ０
基于 灰 色 系统 的南 宁 国 内旅 游 客源 市 场预 测 分析
一
手 １ （】 ｌ （ｘ２ ） 十（ ）
原始数据的无规律性和随机性：
原始数据 列 ： ０ １ ｘ （ ， ）… ， （） Ｉ ｘ 【 ） ２ ｘ ３， ｎ （ ， ） ） ）
累加 生 成得 到新 数 列 ： （‘ １， ２， （３ ， ， ｘ（ ｘ ）ｘ（ ）ｘ。 ）… ） ’ ＝ （ ’ （ ’ （
ｘ ） ２ ｎ）（）
ｉ＝ ｌ
建立 Ｃ （，） Ｍ １１ 模型， 其微分方程为 ：
定， 各个要素间具有关系模糊性 ， 因此本文在分析预测南
宁国内旅游市场过程中 ，引入了灰色系统理论 的灰色预
Ⅱ【
＋ ｔｕ 其中 ａｕ 娃（ ； 、 为未知的系数 向量 ， 属于灰参
量。
测法。它是一种将各种因素认为是在一定范围和时段上 变化的灰色量 ，通过鉴别因素间发展趋势相异程度进行
郑秋 婵
（ 东莞 职业 技术 学院 ， 广 东 【 摘 东莞 ５３０ ） ０ ８８
国内旅游客源市场的发展现状与趋势
国内旅游客源市场的发展现状与趋势(⼀) 国旅游客源市场的发展现状与趋势⾃⼋⼗年代以来，随着⼈们收⼊⽔平的不断提⾼和对闲暇效⽤的⽇益重视，我国旅游业发展⽅兴未艾。
经过20余年的发展，中国旅游经济的总体规模已经⼗分可观。
1998年全国旅游总收⼊3439亿，占GDP的⽐例已达4.32%，相当于当年第三产业增加值的13.17%。
放眼未来，中国旅游业的增势更为明显，世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最⼤的旅游⽬的地，接待旅游者⼈数13710万⼈次，将占世界市场份额的8.6%。
国家旅游局研究认为，再经过20年的发展，中国将实现从亚洲旅游⼤国向世界旅游强国的历史性跨越！根据这个宏伟蓝图，到2020年，中国旅游业将得到更⼤的发展，⼊境旅游将达到1.35-1.45亿⼈次，旅游外汇收⼊达到520-750亿美元，国旅游收⼊1.9-2.7万亿⼈民币，届时旅游总收⼊将超过3.3万亿元，相当于全国国⽣产总值的8%，中国将挤⾝世界旅游强国之列。
发展特点：国旅游业以观光、度假为主，同时集体出游、商务旅游发展迅速，不可忽视；国旅游市场仍以利⽤双休⽇和节假⽇短期度假为主，区域短线旅游⼗分活跃，且受经济条件制约，停留时间较少，但长途旅游有上升趋势；国游客的消费⽀出仍较单⼀，具体体现在：实物性消费低于服务型消费。
由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占⽐重较低，单纯的景点经营业所占的⽐重仍偏⾼，以“吃、住、娱、⾏、游”为产业链的“⼤旅游业”仍有待发展。
发展趋势：随着社会⽂明的提⾼，⼈们对闲暇效⽤的偏好越来越强，⼈们希望能在旅途中放松⾝⼼，回归⾃然，因⽽休闲度假旅游应是⼤势所趋；这也要求各个旅游地区发展旅游应“以⼈为本”，全⽅位地为旅客提供物质上、精神上的服务；公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。
由于各个事业、企业单位⼯作⼈员休假制度的⽇益完善，以及新时代下不同区域商务联系的⽇益频繁，使得这类福利性、集体性出游活动发展很快；家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。
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旅游规划客源 市场分析
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主要内容
理论 案例
客源市场现状调 查与分析 客源市场定位 客源市场预测
高平市开化寺旅 游景区客源市场 分析与定位
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理论：旅游规划客源市场分析 客源市场现状调查与分析 （1）客源市场调查的方法：调查问卷、统计已有 客源资料、调查问卷和统计资料相结合。 （2）客源市场资料分析内容：客源区位、社会人 口学特征、消费行为。
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案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位
高平市旅游客源市场分析 （1）高平市旅游吸引范围现状：据高平市旅游总 体规划统计，省内和周边省份接壤地区游客量约 占78. 9%，北京、内蒙、河北等中远程省份的 游客量约占总数的21. 0%。由此可见, 目前高平 市旅游是以省内地区为主, 并具R SITE HERE
案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位
高平市旅游客源市场分析 （2）高平市旅游客源市场现状分析
• 国内游客客源市场地域结构 • 旅游者旅游动机分析 • 旅游者结构与特征分析
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案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位 根据抽样问卷调查统计, 来高平市旅游的男性比 例( 54. 7% )高于女性( 45. 3% ),游客年龄以 25- 44岁的中青年为主体, 占总数的59. 6%， 从旅游的组织来看, 自费者居多, 占83. 5%, 游 客职业主要以企事业人员、商务人员、专业技术 人员和公务员居多。 从游客市场行为特征分析, 高平市的生态旅游、 度假、疗养、科教、研修、探险旅游等已步入起 步阶段,开化寺旅游景区的开发建设中就应逐步从 单一资源型的旅游景区开发向多功能辐合型的旅 游景区延伸转变。
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案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位
高平市旅游客源市场分析 （2）高平市旅游客源市场现状分析
• 国内游客客源市场地域结构 • 旅游者旅游动机分析 • 旅游者结构与特征分析
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案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位
高平市国内旅游客源地分 布基本符合距离衰减规律. 由于高平市旅游业尚处于 初期发展阶段, 目前其旅 游市场主要以周边省市为 主, 未来应充分发挥高平 市旅游资源独特优势, 开 发出吸引力强的高级别旅 游产品, 吸引中程出游地 区及东部沿海高出游率地 区, 不断寻求新的客源目 标市场.
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理论：旅游规划客源市场分析
客源市场定位：主要从区域定位、客源市场类型 定位等方面进行。 客源市场预测：成长率预测法、德尔菲法、时间 数列预测法和相关预测法等。
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案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位
案例背景 开化寺位于山西省高平市舍利山腰，2001年被国 务院评委国家重点文物保护单位。景区位于晋城 市旅游圈辐射范围以内, 因此其市场分析应以晋 城市和高平市旅游市场的发展为背景.根据有关旅 游地游客渗透率原理计算开化寺旅游景区潜在客 源市场, 并结合可持续发展原则确立景区旅游市 场开发定位.
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案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位
高平市旅游客源市场分析 （2）高平市旅游客源市场现状分析
• 国内游客客源市场地域结构 • 旅游者旅游动机分析 • 旅游者结构与特征分析
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案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位
据抽样调查统计, 高平市旅游者的主要动机以观 光、探亲为主, 占到总数的70. 4% , 其次为度假、 商务、宗教旅游. 高平市旅游尚处初步发展阶段, 随着经济的发展 以及旅游设施的完善商务、会议、度假旅游前景 广阔. 商务会议旅游作为高消费群体, 将会给高平 市旅游业带来良好的经济效益。
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案例：高平市开化寺旅游景区客源市场分析与定位
开化寺旅游景区客源市场定位 （1）国内旅游市场： 一级客源市场: 晋东南地区(包括晋城市、长治市) 二级客源市场: 山西省 三级客源市场: 整个山西省周边省区 （2）海外目标市场：日、韩、新、马、泰
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