制造业企业电子商务分析报告
电子商务发展情况调研报告5篇

电子商务发展情况调研报告5篇(篇一)随着经济全球化和互联网科技的迅猛发展,电子商务作为一种新型的经济业态已成为当代经济热点和发展趋势,对社会经济发展和进步发挥着越来越重要的作用,深刻影响了人们的经济行为和生活方式。
为更好地了解电子商务情况,推动崂山区电子商务更好发展,**年5月份,崂山区人大常委会部分组成人员对区电子商务发展情况进行了专题调研。
调研组深入到青岛雷神科技有限公司、沙子口街道农村电商公共服务中心、青岛市巾帼商贸有限公司进行实地查看,现场了解电商发展情况,并召开座谈会,听取了区商务局的专题工作汇报,就如何加强电子商务发展进行了交流与探讨。
一、崂山区电子商务发展基本情况电子商务是指在互联网、企业内部网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
近年来,崂山区围绕加快转变经济发展方式和提升区域竞争力的战略目标,充分发挥电子商务在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用,深入推进电子商务与相关产业深度融合,电子商务应用遍及一、二、三产业,全区规模以上企业电子商务应用率达80%以上。
**年5月,崂山区被商务部批准为“首批国家电子商务示范基地”。
目前,辖区企业和个体工商户在市场监管局建档的官网1627 家,平台8家,网店253家。
**年崂山区通过网络实现的社会消费品零售额占全区零售总额的比重达到49.4%,比**年提高12个百分点,崂山区电子商务呈现出良好发展态势。
(一)注重规划引领、政策引导。
**年12月,崂山区研究出台了《崂山区电子商务产业三年发展规划(**—**年)》,为电子商务发展提供了重要指导。
先后出台了《崂山区关于促进电子商务发展专项资金管理办法(试行)》、《崂山区支持对外贸易发展暂行办法》、《关于加快农村电子商务发展的实施意见》,为促进崂山区电子商务发展创造了良好环境。
为加快电商发展,各街道积极行动,沙子口街道成立了由主要领导牵头的沙子口电商领导小组,并结合本地实际出台了《关于进一步推动街道经济转型升级扶持发展的若干措施》,其余各街道也都制定和采取了相应的措施,在全区范围形成了区街两级齐抓共管的工作局面。
湖南中小企业电子商务调研报告

湖南中小企业电子商务调研报告随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,电子商务已成为企业发展的重要途径。
为深入了解湖南中小企业电子商务的发展现状,我们进行了此次调研。
一、调研背景与目的近年来,电子商务在全球范围内呈现出迅猛发展的态势。
在我国,电子商务也逐渐成为经济增长的新引擎。
湖南作为中部地区的重要省份,中小企业众多,其电子商务的发展对于推动地方经济转型升级具有重要意义。
本次调研旨在全面了解湖南中小企业电子商务的应用情况、面临的问题及未来发展趋势,为政府制定相关政策和企业决策提供参考依据。
二、调研对象与方法本次调研选取了湖南省内不同行业、不同规模的中小企业作为调研对象,包括制造业、服务业、零售业等。
调研方法主要采用问卷调查和实地访谈相结合的方式,共发放问卷500 份,回收有效问卷420 份,并对 50 家企业进行了实地访谈。
三、湖南中小企业电子商务发展现状1、电子商务应用率逐步提高调查显示,约 70%的中小企业已经开展了电子商务业务,其中以网络销售和网络采购为主。
部分企业还利用电子商务平台进行品牌推广、客户关系管理等活动。
2、电子商务模式多样化中小企业采用的电子商务模式较为多样,包括B2B、B2C、C2C 等。
其中,B2B 模式在制造业中应用较为广泛,B2C 模式则在零售业和服务业中受到青睐。
3、电子商务平台选择多元化企业选择的电子商务平台包括淘宝、京东、拼多多等综合性电商平台,以及行业垂直电商平台和自建电商平台。
4、电子商务人才短缺约 60%的企业表示缺乏电子商务专业人才,尤其是既懂技术又懂业务的复合型人才。
四、湖南中小企业电子商务发展面临的问题1、资金投入不足许多中小企业由于资金有限,在电子商务建设方面的投入较少,导致硬件设施和软件系统跟不上业务发展需求。
2、技术水平较低部分中小企业缺乏专业的信息技术人员,对电子商务技术的应用和维护能力不足,影响了电子商务的运行效率和效果。
3、物流配送体系不完善物流配送是电子商务发展的重要环节,但一些中小企业在物流配送方面存在配送不及时、服务质量差等问题,影响了消费者的购物体验。
中小企业的电子商务调研报告

中小企业的电子商务调研报告在当今数字化时代,电子商务已成为企业发展的重要途径之一。
为深入了解中小企业在电子商务领域的发展现状、面临的问题及未来趋势,我们对部分中小企业进行了调研。
一、调研背景与目的随着互联网技术的飞速发展和普及,电子商务在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势。
对于中小企业而言,电子商务为其提供了更广阔的市场空间、更低的运营成本和更高效的营销渠道。
然而,中小企业在开展电子商务过程中也面临着诸多挑战,如技术瓶颈、人才短缺、资金不足等。
本次调研旨在全面了解中小企业电子商务的发展情况,为其提供有针对性的建议和支持。
二、调研对象与方法本次调研选取了不同行业、不同规模的中小企业作为调研对象,涵盖了制造业、服务业、零售业等多个领域。
调研采用了问卷调查、实地访谈和案例分析相结合的方法,共发放问卷_____份,回收有效问卷_____份,并对_____家企业进行了实地访谈和案例分析。
三、中小企业电子商务发展现状(一)电子商务应用普及程度调研结果显示,超过_____%的中小企业已经开展了电子商务业务,其中以网络销售和网络采购为主要应用形式。
然而,仍有部分企业尚未涉足电子商务领域,主要原因包括对电子商务认识不足、缺乏相关技术和人才等。
(二)电子商务平台选择大部分中小企业选择在第三方电子商务平台上开展业务,如淘宝、京东、拼多多等。
这些平台具有较高的知名度和流量优势,能够帮助企业快速拓展市场。
同时,也有部分企业选择自建电子商务平台,但由于技术和运营成本较高,发展相对较为缓慢。
(三)电子商务销售额占比中小企业电子商务销售额占总销售额的比例普遍较低,多数在_____%以下。
但随着电子商务业务的不断拓展,这一比例呈逐年上升趋势。
(四)电子商务人才状况人才短缺是中小企业开展电子商务面临的主要问题之一。
多数企业缺乏专业的电子商务运营、技术和营销人才,导致电子商务业务难以有效开展。
四、中小企业电子商务发展面临的问题(一)资金投入不足开展电子商务需要一定的资金投入,包括网站建设、平台推广、物流配送等方面。
电子商务报告(通用3篇)

电子商务报告(通用3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电子商务在制造业的应用案例分析

电子商务在制造业的应用案例分析1. 引言电子商务作为现代信息技术的重要组成部分,对于制造业的发展起到了重要推动作用。
本文将通过分析几个电子商务在制造业的应用案例,探讨其在提升制造业效率、扩大市场份额以及改善供应链管理等方面的作用。
2. B2B电子商务在制造业中的应用以某汽车制造企业为例,该企业通过B2B电子商务平台与供应商建立了紧密的合作关系。
通过电子商务平台,供应商可以实时了解到企业的物料需求情况,并及时进行生产计划调整,提高了供应链的效率和响应速度。
3. B2C电子商务在制造业中的应用以某家家具制造企业为例,该企业通过B2C电子商务平台直接与消费者进行交易。
消费者可以在网上选购家具,并定制自己想要的款式和尺寸。
企业通过电子商务平台实现了直销模式,节约了中间环节的成本,提高了利润率。
4. O2O电子商务在制造业中的应用以某家餐具制造企业为例,该企业通过O2O电子商务平台扩大了销售渠道。
企业通过线上平台展示产品,并提供免费试用,吸引消费者线下试用购买。
通过O2O的模式,企业减少了线下销售空间的成本,提高了产品的知名度和销售额。
5. 电子商务在供应链管理中的应用以某家电子产品制造企业为例,该企业通过电子商务平台与供应商、物流公司等建立了紧密的合作关系。
通过电子商务平台,企业可以实时了解到供应商的物料供应情况,优化物料采购计划。
同时,企业还可以实时跟踪物流信息,提高了供应链的可视化程度和管理效率。
6. 电子商务在售后服务中的应用以某家机械制造企业为例,该企业通过电子商务平台提供售后服务。
消费者可以通过平台提交维修申请,并实时查看维修进度。
企业通过电子商务平台管理售后服务流程,提高了客户满意度和品牌形象。
7. 电子商务在市场营销中的应用以某家服装制造企业为例,该企业通过电子商务平台与消费者直接沟通和交流。
企业利用电子商务平台发布新品信息、举办促销活动等,吸引消费者的关注并提升品牌影响力。
同时,企业通过电子商务平台收集用户反馈,改进产品设计与品质。
电子商务调研报告(共6篇)

电子商务调研报告(共6篇)(篇一)为深入了解全县电子商务产业的发展特征,根据**市统计局的统一部署,近期**县局在全县范围对78家有电商活动的企业开展了专项调查。
调查企业主要集中在制造业与批发零售业两个行业,分别有43家和35家。
一、电子商务发展现状(一)企业电商营销模式多样企业的电商销售和采购相对比较灵活,但也相对集中,主要是依托阿里系(淘宝、阿里巴巴和天猫平台),也有通过京东、微商等开展交易。
企业电子商务同时借助非跨境平台和跨境平台的有10家,占12.8%;借助非跨境平台的有65家,占83.3%;借助跨境平台的有3家,占3.8%。
非跨境平台分种类来看,阿里系占56.8%;京东占14.4%;自有平台占10.4%;拼多多占7.2%;微商占3.2%;苏宁占1.6%;唯品会占1.6%;亚马逊占0.8%;其他占4.0%。
(二)网店营收大幅度提升网店经营方式仍以B2C为主,从销售对象来看,78家企业网络销售主要以个人为销售对象,销售给个人的45家,占57.7%,销售给企业的33家,占42.3%。
**年网店实现营业收入51681.7万元,同比增长117.6%。
(三)企业参与度差异明显一是新办企业电商参与程度相对较高。
从企业开业时间看,新企业融入新业态的积极性较高,更容易接受新形势下新的经营模式,而老企业经营模式相对固化。
调查样本中,**年以前开业的企业占25.6%;**年至**年开业的企业占19.2%;**年以后开业的企业占55.1%。
二是私营企业占比高于其他所有制企业。
私营企业营销模式相对灵活多样,电商参与程度明显高于其他所有制企业。
调查显示:私营企业占85.9%,有限责任公司占5.1%,股份有限公司(内资)占5.1%,外商投资企业占1.3%,股份合作企业占1.3%,港澳台商投资企业占1.3%。
(四)电子商务给企业带来积极影响对企业而言,电子商务能给企业带来巨大的商机,节约成本,增加收入,提升知名度,平等参与市场竞争。
电子商务在制造业的发展现状及未来前景

电子商务在制造业的发展现状及未来前景随着信息技术的迅猛发展,电子商务已经逐渐成为现代商业活动的主流方式之一。
在这个不断变化的商业环境中,制造业也开始意识到电子商务的重要性,纷纷开始转型和探索新的商业模式。
本文将介绍电子商务在制造业的发展现状,并探讨其未来的前景。
1. 电子商务在制造业的发展现状1.1 供应链管理的变革电子商务的出现使得制造企业能够更好地管理和优化供应链。
通过电子商务平台,企业可以与供应商和分销商实现高效的信息沟通和协作,从而降低成本,提高生产效率。
1.2 产品定制与个性化电子商务不仅改善了供应链管理,也为制造业带来了个性化定制的机会。
传统的大规模生产模式逐渐被柔性生产和小批量定制所取代。
制造商可以通过电子商务平台与客户进行交互,了解客户的需求,并根据需求进行个性化生产。
1.3 营销与品牌建设电子商务使得制造商能够更直接地与最终消费者进行互动。
通过搭建自己的电子商务平台或合作线上零售商,制造商可以推广自己的产品,并与消费者建立连接。
这种直接的互动能够提高品牌知名度和建立品牌忠诚度。
2. 电子商务在制造业的挑战2.1 技术依赖与安全风险电子商务的发展离不开信息技术的支持,但技术依赖也带来了一定的风险。
信息安全、数据泄露等问题成为电子商务面临的挑战。
制造企业需要加强信息安全意识和技术投入,以应对这些风险。
2.2 渠道管理与价格竞争电子商务给制造企业带来了更多的销售渠道选择,但也加剧了价格竞争。
在线销售平台的纷繁竞争使得制造商面临价格压力,同时还需要管理好众多的销售渠道,以确保产品的质量和性能。
2.3 人才培养与转型电子商务的快速发展需要企业拥有一支具有相关技能和知识的人才队伍。
制造业需要适应电子商务的变革,培养人才并进行转型。
同时,员工也需要不断学习和提升自己的电子商务能力。
3. 电子商务在制造业的未来前景随着智能制造的发展和物联网技术的成熟,电子商务在制造业的前景非常广阔。
3.1 供应链智能化借助物联网技术和大数据分析,制造企业可以实现供应链的智能化管理。
电子商务行业分析报告

电子商务行业分析报告电子商务是指以互联网、移动互联网及其相关技术为基础,对商品、服务进行销售、交换、支付、物流等全过程的商业活动。
近年来,随着互联网的普及和人们消费观念的变化,电子商务行业迅速发展。
本报告旨在分析当前电子商务行业的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势。
一、电子商务行业发展现状电子商务行业是我国新兴的朝阳产业,近年来呈现出高速发展的态势。
2019年,我国电子商务市场规模达到11.8万亿元,同比增长近20%,其中,移动端电商占比超过80%。
同时,跨境电商发展也十分迅猛,交易额预计将达到9.2万亿。
传统企业纷纷布局电商,电商平台也在不断拓展业务范围,进一步推动了电商行业的发展。
同时,新兴技术的不断应用,如人工智能、区块链等,也为电商行业的发展提供了新的机遇。
二、电子商务行业面临的挑战1. 竞争压力加大:电商行业竞争日益激烈,传统企业转型电商亟待提高电商运营效率和数据驱动能力,行业龙头企业持续发力,竞争格局愈发明显。
2. 用户需求升级:越来越多的消费者关注产品质量、服务质量和用户体验,在增量市场逐渐饱和的情况下,如何维持和提升用户体验水平是摆在电商企业面前的难题。
3. 物流成本上涨:随着快递物流市场的竞争加剧,物流成本不断上涨,给电商企业带来了巨大的经营压力。
三、电子商务行业未来发展趋势1. 多业态融合:电商平台将进一步扩张业务领域,从纯电商逐渐向电商+服务业、电商+工业制造业等多业态融合转型,加大对产业链上下游的整合和支持。
2. 差异化竞争:电商企业将通过技术和服务的升级,实现从纯交易平台向生态平台的转化,深入产品细分领域,实现差异化竞争并最终取得市场领先地位。
3. 海外扩张:电商企业将加大对海外市场的拓展力度,通过跨境贸易、海外仓储、本土化运营等方式开拓全球市场,并持续加强品牌建设和国际化经营能力。
总之,电子商务发展前景广阔,未来将呈现出规模、竞争力、技术水平不断提升的趋势。
对于企业来说,要不断提升服务质量、注重用户体验和品牌建设,赢得用户信任,才能在竞争激烈的市场中保持市场地位和领先优势。
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制造业企业电子商务分析报告制造业是指对制造资源(物料、能源、设备、工具、资金、技术、信息和人力等),按照市场要求,通过制造过程,转化为可供人们使用和利用的工业品与生活消费品的行业,包括扣除采掘业、公用业后的所有30个行业。
传统的中国制造模式,暴露出产品同质化、恶性价格战和低附加值等问题,而价格优势其实只是电子商务的小优势,电子商务更大的独特的价值,在于低成本实现差异化,进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。
在中国制造向中国创造模式演变中,需要通过信息革命推动制造业服务化,从而在网络和信息技术支持下,低成本实现服务差异化、产品差异化及商品的个性化定制,利用互联网实现个性化制造和大规模协同。
而未来,电子商务的使命就是推动产品差异化、消费者个性化新价值的实现,带动产业升级,成为现代服务业的引领力量。
一、中国制造业的现状中国制造业在改革开放中得到了快速的增长,它的动力来自两个方面,一是强大的国内需求,就是国内的基本建设、基础设施建设的需求,人民生活提高的需求,还有就是国际产业的转移。
中国制造业在GDP里面所占的比重一直都是比较高的,因为我们现在正处于工业化的中期。
制造业特别是装备制造业始终是高于GDP的速度在增长,它已经成为我国最大的产业和国民经济重要的组成部分。
我们国家制造业的构成分为三块,一共是17个行业,有5个行业是轻工业、纺织工业和日用品的制造,这大概占制造业的30.24%;第二块也是5个行业,主要是资源加工,包括石油化工、橡胶、非金属、金属冶炼,大概占33%,就是我们整个制造业产值增加值的三分之一;第三是机械、电子类制造业,这稍微多一点,比三分之一多一点大概是35%,所以三块组成大概是这样。
轻工业比三分之一略少,资源加工业三分之一,还有机电加工产品比三分之一多。
我们可以大致说一下资源加工业生产的产品全部是用在国内,包括像钢铁、有色金属、石油加工的产品,都是用于国内的。
轻工业和机械、机电工业的产品大约是一半或者是少于一半是出口的,主要还是满足内需。
制造业直接体现了一个国家的生产力水平,是区别发展中国家和发达国家的重要因素。
中国出口总额占世界总出口的5%,其中制造业产品占九成。
2003年进出口额更达8512.1亿美元,其中出口4383.7亿美元,进口4128.4亿美元,十余年来一直保持贸易顺差。
2004年和2005年我国对外贸易连续突破一万亿美元,现在我国已经是世界上第三大贸易国。
通过十几年的迅速发展,中国在不少重要工业产品方面已成为世界上数一数二的生产大国,中国现在已有100多种制造产品的产量处于世界第一位,囊括了家电制造业、通讯设备、纺织、医药等十多个行业。
随着外商投资的产业链延伸和配套规模不断扩大,外商投资企业设立研发机构逐步增多。
中国的部分行业已开始与国际接轨,采用国际标准或引进外国技术、资金进行生产、加工和销售,竞争能力提高。
外商投资结构由劳动密集型产业向资本、技术密集型产业转变。
近年来中国一些地区“既做鞋子又做芯片”已经取得了成功。
珠江三角洲在劳动密集型产业高速发展的同时承接IT产业的转移,发展高新技术产业,成为重要的经济增长点。
二、中国制造业电子商务的现状制造业电子商务就是在制造业业务流程的各个环节充分利用信息通信技术, 形成电子化的业务流程, 建立一条“供应商一制造商一批发商一零售商一消费者”完整的电子化业务链, 改变传统制造业运作模式的低效率和对市场反应迟缓的弱点, 精简生产过程中一些不必要的环节和程序, 减少生产规模扩大带来的边际成本增加的影响, 从而达到降低制造成本、提高企业盈利空间、提高经营效率、提高客户服务水平和企业竞争能力的目的。
目前, 制造业电子商务正在有序地推进,互联网的应用领域也正逐步从过去单一的网上营销向包括原材料采购、产品设计研发、生产、品牌宣传、产品销售、售前售后服务、人财物管理、客户关系管理等各个环节渗透, 它的优势也正逐步显现出来。
从制造业的市场环境来看, 竞争正从产品性能竞争演变为配送能力竞争,从产品竞争演变为品牌、增值能力和营销模式的竞争,从市场份额的竞争演变为上市时间早晚的竞争,从投资规模的竞争演变为人力资本强弱的竞争,从企业间的竞争演变为联盟企业供应链之间的竞争。
制造业正处于激烈竞争之中, 而强化电子商务的应用与发展在增强竞争力方面具有十分重要的作用。
虽然我国制造业的信息化进程已经开始全面启动,但是其应用规模、范围、深度与发达国家相比还有较大差距。
这种差距主要集中表现在我国制造产品的信息技术含量低,生产过程信息化程度低,企业的组织模式和管理模式落后三个方面。
此外,整个制造业的信息化建设水平的差异比较悬殊:有实力的大中型企业每年的信息化建设投入巨大,成果显著;一些效益较差的企业受到资金、人才等方面的制约,以及企业经营管理意识的限制,信息化建设可能刚刚起步,甚至还没有起步。
从整个行业的现实来看,制造业企业还不具备广泛开展电子商务的微观基础和宏观条件,只有占少数比例的企业已经实施了ERP,或还只是借助互联网开展企业信息的交互,属于电子商务应用的初级阶段。
三、制造业企业电子商务特点分析3.1 中国制造业电子商务区域化特征明显根据艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国电子商务行业发展报告》得知,2009年我国电子商务交易规模达到3.6万亿元,同比增长22.9%。
艾瑞预测,中国的电子商务正处在快速发展时期,预计2013年将达到12.7万亿元。
艾瑞咨询报告显示,中国电子商务发展区域化特征明显。
像制造业比较发达的沿海地区,电子商务同样好于西部地区。
中国制造业电子商务区域化特征明显(图一)艾瑞研究发现,中国电子商务发展呈现区域化特征,其中较为发达的地带是以江浙沪为主的长三角地区;以广州、深圳为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区,且电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透,中西部二三线城市电子商务发展迅速。
中国制造业电子商务区域化特征明显(图二)艾瑞表示,未来相当时期内,中国电子商务市场的格局将呈现以长三角地区为“第一梯队”、珠三角地区为“第二梯队”、渤海湾地区为“第三梯队”,与中西部地区部分城市为代表的“后备梯队”协同、差异化发展的格局,它们将撑起中国电子商务发展的未来。
3.2 中国制造业电子商务市场向多元化发展3.2.1 构成主体的多元化制造业电子商务市场主要是指制造行业各企业、各环节通过信息化手段以及电子商务平台进行电子商务交易的市场,它主要包括制造行业电子商务综合类网站、制造行业电子商务垂直门户类网站、以及作为制造行业电子商务市场中重要一环的系统集成商及设备提供商。
他们共同构成了制造行业电子商务市场。
从价值链上看,制造业要优化其产业链结构、提升产业效率,就必须利用电子商务来实现其价值。
而电子商务的市场化特点决定了制造业电子商务的价值链主题是制造企业,核心是各种电子商务应用平台。
其中,相关主管部门直接影响并决定制造业电子商务的发展方向和轨迹,而设备供应商及系统集成商则构成价值链的基础,渠道与代理商则融合和沟通了整个价值链并确保了价值链流通的稳定性。
3.2.2 电子商务类型的多元化主要包括三种类型:一是综合型制造行业电子商务网站。
这类电子商务网站主要有阿里巴巴、中国政府采购网、慧聪网、环球资源等综合性网站构成,他们主要提供全面的制造企业及产品信息,并提供第三方的B2B或B2C等模式的电子商务交易服务。
其往往通过在线搜索、会员服务、电子杀怪物认证、在线交易等位制造企业和不同客户提供服务,并以此获取一定的收益进行网站建设和改造。
数据显示,我国B2B电子商务服务企业上半年达10200家,同比增长24%,B2B电子商务交易额达到2.6万亿,同比增长26.8%。
2011年国内主要B2B服务商市场份额(图三)二是垂直行业类制造行业电子商务网站。
这类网站主要是有中国化工网、中国机械网、我的钢铁网等垂直搜索类网站构成,他们主要提供专门性的细分行业制造企业及产品信息,并提供第三方的电子商务交易服务。
这类网站往往通过广告招商、会员服务等获取利润,并向细分行业制造企业及客户提供专门性的在线服务。
三是制造行业企业自己自建门户类电子商务网站。
这类网站主要是由诸如宝钢、一汽集团等制造企业自主投资建成的电子商务网站,他们主要向客户提供产品信息、报价、比较、在线交易等服务。
这种电子商务网站实现了制造企业与客户间的直接沟通,不仅使交易变得直接化、电子化,而且增强了客户对相关制造企业的依赖程度。
3.2.3盈利模式的多元化从第三方制造业电子商务平台看,其盈利模式主要有:一是广告模式,这种模式主要是通过在网站上发布相关企业的广告信息来收取相关费用,这在制造行业电子商务网站中较为普遍。
二是会员模式,该模式主要是通过向加入的会员企业收取相应的会员费用,而为其提供专项服务和增值服务,以实现盈利。
三是销售渠道模式,这主要是通过为不同客户提供供求平台来收取渠道平台费用。
四是其他增值服务盈利模式。
从制造恒业企业自建电子商务平台来看,其盈利模式主要是:“网络供销+物流等管理+信息搜索+咨询服务+产品贸易+会员服务+其他服务”。
这类网站往往通过在线销售、在线采购、在线物流、在线财务、在线科研、在线联合供应、子公司在线交易等活动进行较高层次的电子商务。
3.3 制造业电子商务个性化定制在信息服务业中,通过计算机智能技术较易实现服务的个性化,但对于制造业,快速的个性化制造的实现需要有先进制造技术进行支持。
3.3.1、客户管理能力(CRM)较强,技术系统支持下,对于客户信息的跟踪、管理、数据挖掘,比仅仅浅层次使用计算机(如OA)的传统企业要强很多,在客户情况变化迅速,竞争非常激烈的领域有很大用武之地。
3.3.2、内部信息化与外部的整合较好(ERP),传统企业也可以用数据库完全管理内部信息,但是电子商务企业能更好将内外部信息统一运用(而不是分割的财务、人事、文档管理),形成平行于传统流程的,电子化流程。
传统企业经常使用的CRM,ERP,OA等系统,是需要从企业本身需求出发,为企业量身定制,提供符合企业需求并满足企业发展的。
四、制造业行业电子商务分析我国各行业整体呈现出纵深化发展趋势,所涉及领域包括医药、保险航空、汽车、生活服务消费、房地产、金融、物流、教育等众多社会经济领域。
4.1、医药行业2009年10月国家药监局发出第一张通过互联网向个人消费者提供药品的资格证,不过这一市场的增长规模一直有限。
数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万元左右,只占零售市场销售的0.046%;去年中国药品零售市场规模约1739亿元,同比增长17%,网络销售额刚刚过亿元,而美国的网上药品销售规模已接近1700亿美元,占整个药品零售市场的比例接近30%,最大的网上药店CVS的年营业额超过150亿美元,九州通(600998)作为全国最大的医药电子商务销售商,在B2B方面的销量也才突破10个亿。