当代管理理论发展的新趋势

当代管理理论发展的新趋势

当代管理理论发展的新趋势

管理是一种最重要的资源。管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组

织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。

现代管理理论：管理过程学派、经验主义学派、人际关系学派、群体行为学派、社会

系统学派、社会技术系统学派、管理科学学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论

学派、经理角色学派。现代管理理论的新发展：知识管理理论、学习型组织理论。进入20世纪70年代后,管理理论有了新发展、新动向,从a根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上

解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是“管理理论丛林”,主要有以下

学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为

“管理丛林”。70年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了“战略热”。(2)在管理思

想上强调系统观念和应变观念,称为“系统热”和“权变热”。

系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对

管理对象全面科学地管理。管理思想中的“权变理论”,

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即针对不同的情况,应采用不同管理模式和方法,而不是采用以不变应万变的管理模式。

进入80年代后,管理理论的新发展主要表现在注重比较管理学和管理哲学,强调重点

抓“企业文化”。二战以后,日本经济高速发展,对美国构成直接威胁和挑战,促使美国管

理学家对日本企业成功秘诀进行思考,他们通过进一步的研究发现,日美管理的根本差异在

于对管理因素的认识不同,美国等国家过分强调诸如技术设备、规章方法、组织机构、财

务分析等“硬”因素,而日本比较注重目标价值、宗旨、信念、人等“软”因素,即从企业

文化角度看待管理,其认为管理的关键在于企业通过对全体职工的教育以及领导者的身体

力行、以身作则,树立起共同的信念、目标和价值观念,强调的重点是抓公司文化的“软管理”。

80年代后,随着科技发展、生产力的提高,在管理理论演变进程中,形成各种理论流派,其中不乏经典之作,如:威廉・大内的Z理论、波特的竞争战略理论、彼德・圣吉的学习型

组织理论以及迈克・哈默的企业再造理论。

纵观当代管理理论的变迁与发展,我个人认为未来管理理论发展趋势体现在以下两个方面:

(一)企业管理将从“硬环境”和“软环境”两方面重塑企业形象,即表现为企业文化建设和企业再造理论。

1.企业文化建设从企业“软环境”方面重塑企业形象,注重管理的伦理道德、价值观和行为方式的变革,企业文化是以价值体系为主要内容的群体精神支柱、思维方式、行为约束等聚集的合力,它对物质生产起促进

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和导向作用,是企业的灵魂。现代企业的竞争是技术竞争,是质量竞争,但归根到底是人才的竞争,人才的竞争又取决于人的意识、观念和素质,这些差异形成不同的企业文化。通过对企业文化理论的研究,激发人们的事业心和责任感,激发职工的积极性和创造性,形成共同经营宗旨、共同价值观、共同道德行为取向,产生共同语言和集体荣誉感。在我国进行社会主义市场经济改革时期,企业文化理论应有效地引导企业及职工,符合社会主义市场经济改革发展要求,符合国家的法规和政策,把企业的发展目标与国家建设、市场需要紧密结合。

2.企业再造理论强调从硬、实的方面构建企业管理新模式,其基本思想是对企业的业务流程做根本的重新思考和彻底的重新设计,以业务流程重组为重点,以求在质量、成本和业务处理周期等绩效指标上取得显著改善。企业再造工程在欧美企业受到高度重视,带来了显著经济效益,涌现大量成功范例,通过再造减少费用,提高顾客满意度。同时,企业再造理论考虑企业的总体经营战略,注重作业流程之间的联络作用,协调经营流程和管理流程关系。

(二)企业管理理论发展的另一趋势是科学管理与人本管理相结合。 1.在国际上,正是科学管理支撑了美国企业的高效率,把经济送上快车道,日本汲取科学管理的精华,成为经济大国。

提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。泰罗认为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的法律、条件和原则上。”科学管理实际上是一种规范化、标准化的管理,用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究制定标准和规章制度规定下达的任务,用奖

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惩等激励机制保证任务的完成。规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理思想得以实施的基础。可以说,没有管理的标准化、规范化,就没有管理的现代化。、

2.人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点,调动人的积极性,做好人的工作,反对见物不见人,见钱不见人,重技术不重视人,靠权力不靠人,强调人的需求是多种多样的,尽量发挥人的自我实现精神,充分发挥人的主观能动性。

未来的管理趋势必定以科学管理为基础,借鉴科学管理理论与人本管理有机结合,既不能“见人不见物”,又不能“见物不见人”,加强企业管理,提高生产效率。

综上所述,第一代管理理论主要是:经济人和物本管理,即假设人的行为驱动力是追求个人最大利益化。泰勒的科学管理建立在“经济人”全民假设前提上,遵循效率、技能原则,强调以事、物为中心,人成为机器附属。第二代管理理论注重“社会人”与“人本管理”。即人的行为动机不只是追求金钱而是源于人的全部要求,强调人与人之间友好相处,调动人的积极性,并提出行为科学理论,强调一切管理活动要以调动人的积极性为目的,做好人的根本工作。

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