管理学复习思考题
管理学原理各章复习思考题(A4纸5号字7页)
管理学各章复习思考题各章复习思考题(1-21)第一章复习思考题1.什么是管理？它有哪些特征？认识这些特征对我们有何意义？2．管理人员应具备哪些技能？对于不同层次的管理者的技能的要求有何不同？3．管理活动具有哪些基本职能？它们之间有什么关系?4．一个有效的管理者需要扮演哪些角色?这些角色与管理职能是矛盾的吗？5．管理学的研究方法有哪些？6. 你认为学习管理学对你未来的工作有什么意义?第二章复习思考题1．亚当·斯密提出的劳动分工理论为什么能极大地提高生产效率？2．泰勒的科学管理理论的主要内容有是什么？该理论有什么贡献？有何局限性？3．法约尔的组织理论的主要内容有哪些？该理论的贡献和局限性是什么？你认为法约尔的管理十四条原则对我们今天的管理有何指导意义？4．梅奥的人群关系理论的主要内容是什么？该理论的贡献有哪些？其局限性什么？5．行为科学研究的主要内容是什么？它与早期管理理论有什么不同？6．决策理论学派的主要观点是什么？它对我国有何启示？7．管理科学学派的主要内容是什么？8．系统管理理论学派的主要观点是什么？9．经验主义学派的主要观点是什么？10．你认为理解在组织发展过程中出现的不同管理理论和管理方法有什么意义？11．中国古代管理思想的主要内容是什么？它对我国现代企业经营有何启示？12．有人认为：管理要取得成功研究现在是很重要的，研究过去是次要的，而研究未来是最不重要的。
你同意这种观点吗？为什么？第三章复习思考题1．什么是组织文化，它有哪些特征？2．根据复合网络图组织文化的基本要素有哪些？3．组织文化有哪些功能？它对管理者有什么意义？4．如何评价组织文化的优劣？5．如果你是高层管理者，你将怎样塑造良好的组织文化？6．什么是组织的一般环境和特定环境，它们各包括哪些要素？7．环境的不确定性程度由什么决定？结合实际谈谈组织应如何采取对策以减小环境的不确定性对组织的影响。
8．一家大型超市与一家政府机关所处的环境相同吗？为什么？9．你认为造成组织不确定性的最重要的环境因素有哪些？10．你如何理解组织既要适应环境的变化，又要适当改变环境的不利影响？第四章复习思考题1．什么是决策？它有哪些类型？2．在一个组织中，决策是否具有普遍性？为什么？3．为什么说决策是个过程？它有哪几个重要环节？4．在组织决策过程中会受到哪些因素的影响？5．什么是经营单位组合分析法？在实践中如何运用这种方法进行经营决策？6．什么是政策指导矩阵法？它与经营单位组合分析法有何不同？7．确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？在实践中如何运用各种方法？8．根据西蒙的观点，理性决策应具备哪些条件？决策者的理性限制表现在哪些方面？如何克服决策者的理性限制？9．请举出近3年中你所做的3个决策，试分析这些决策中哪些是程序化决策？哪些是非程序化决策？10．某食品商场经销各种食品，其中一种食品进货价是3元/个，出售价是5元/个。
管理学思考题
《管理学》复习题1一、名词解释管理、管理的科学性、古典管理理论、人本管理、行为科学、计划、德尔菲法、决策、管理幅度、组织使命、组织文化、非正式组织、团队、非正式沟通、人力资源计划、期望理论、领导、前馈控制、同期控制二、填空题1.概念技能对于______ __管理者特别重要。
2.认为“管理就是决策”的管理学家是。
3.识别环境不确定程度的方法主要有环境和环境预测。
4.组织目标可分为3个层次，它们是社会层、组织层和层。
5.管理人员的配备，应贯彻精简、和专业的原则。
6.言语沟通通常分为两种：口头沟通和。
7.马斯洛认为人的最高层次的需要是需要。
8.冲突按性质分，可分为和破坏性冲突。
9.管理早期，被称为“人事管理之父”的人是。
10.管理系统原理具有如下特征：，动态性，开放性，预决性。
11.决策是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。
12.管理层次多、管理幅度小的组织结构叫组织结构。
13.领导的本质是一种。
14.马斯洛认为人的最高层次的需要是需要。
15.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是。
16.道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越____________外界影响。
17.管理的首要职能是________ ____。
18.切斯特·巴纳德创立了学派。
19.在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成的原因。
20.一般而言，战略计划的计划展望期于作业计划的展望期。
21.从组织角度看，人员配备的中心任务是保证。
22.根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为与非正式沟通。
23.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是。
24.组织文化的核心是。
25.我国古代的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。
26.决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。
27.分权的两种途径是：授权和。
28.领导的构成要素有指挥、激励、和造势。
29.美国心理学家提出了影响较大的需要层次理论。
管理学复习思考题
《管理学》复习思考题一、填空题1、目前，人们对管理职能的认识已经基本统一，认为管理具有四个基本职能，即2、 在实际工作中，是否能够有效地执行管理职能，取得预期管理效果，在很大程度上取决于管理者是否真正掌握了管理的基本技能。
这些技能主要包括：_______________________3、 管理学家亨利•明茨伯格提出，管理者扮演着10种不同的但却是高度相关的角色，这 些角色可以归纳为三种类型，即4、 罗伯特•欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开 出版了有关管理的著作。
他开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被称为5、 泰罗因在创建管理理论上的突出贡献而被人们誉为6、 韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析，他认为，等级、权威和行政制是一切社会组织的基础，而权威有三种类型： ____________________7、 行为科学理论始于 20世纪20年代，早期被称为 即组织行为理论。
8、 由于企业面对的对象是多方面的，因此企业的社会契约也是多元化的，其基本内容主要 包括9、 按照企业的经营价值观和经营行为的具体表现，企业对社会责任的态度可以划分为两种观点， ________________________________________10、 关于管理道德的标准，有三种不同的看法，即 ___________________________________ O 11、 一个组织所处的环境可分为 ______________________________ ,每个组织的管理者都必须准确 把握这些环境要素的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。
12、概括来看，同行业企业间的竞争有四种情况：13、 能够使企业实现其目标的战略有很多，归纳起来，可以概括为以下三种基本类型： 14、 按预测的内容分为15、 由于管理者经常被迫打断其工作日程，不得不去处理各种各样的意外事件，所以， 们来说，并不能完全由自己来掌握和控制全部时间，这样，一个管理者的时间就被分成16、 管理者根据实现每个目标所需进行的活动的重要性和紧迫性，般来说，活动的重要程度和紧迫程度可分为四类：O17、 美国著名管理学家 _______________ 在他1954年出版的《管理实践》一书中，首先提出了 目标管理的基本思想。
管理学思考题及（附答案）
管理学思考题及（附答案）管理学思考题及参考答案第一章1、什么是管理？管理：协调工作活动过程（即职能），以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
2、效率与效果效率：正确地做事（如何做）效果：做正确的事（该不该做）3、管理者三层次高层管理者、中层管理者、基层管理者4、管理职能和（或）过程——职能论计划、组织、控制、领导5、管理角色——角色论人际角色：挂名首脑、领导人、联络人信息角色：监督者、传播者、发言人决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者6、管理技能——技能论用图表达。
高层管理概念技能最重要，中层管理3种技能都需要且较平衡，基层管理技术技能最重要。
7、组织三特征？明确的目的精细的结构合适的人员第二章泰罗的三大实验：泰罗是科学管理之父。
记住3个实验的名称：1、搬运生铁实验，2、铁锹实验，3、高速钢实验4、吉尔布雷斯夫妇动作研究之父管理界中的居里夫妇5、法约尔的十四原则法约尔是管理过程理论之父记住“十四原则”这个名称就可以了。
6、法约尔的“跳板”图。
7、韦伯理想的官僚行政组织组织理论之父。
6维度：劳动分工、权威等级、正式甄选、非个人的、正式规则、职业生涯导向。
8、韦伯的3种权力超凡的权力传统的权力法定的权力。
9、巴纳德的协作系统论协作意愿共同目标信息沟通10、罗伯特·欧文的人事管理人事管理之父。
职业经理人的先驱11、福莱特冲突论管理理论之母1)利益结合、2)一方自愿退让、3)斗争、战胜另一方4)妥协。
12、霍桑试验1924-1932年、梅奥照明试验、继电器试验、大规模访谈、接线试验13、朱兰的质量观质量是一种合用性14、80/20的法则多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大的影响。
15、五项修炼自我超越改善心智共同愿景团队学习系统思考第三章1、管理万能论管理者对组织的成败负有直接责任。
2、管理象征论是外部力量，而不是管理，决定成果。
3、何为组织文化组织成员共有的价值观和信念体系。
《管理学》期末复习思考题
《管理学》期末复习思考题一、单项选择题（每小题2分，共60分）1、曹雪芹虽食不果腹, 仍然坚持《红楼梦》的创作, 是出于其（C ）A．自尊需要B．情感需要C．自我实现的需要D．以上都不是2、如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一个错误？（ B ）A．违背双因素理论B．违背期望理论C．违背公平理论D．违背强化理论3、组织管理中的尽责用权还必须配以相应的经济利益，获取相应的经济利益是负责任者不可侵犯的权利，也是用权者的是（A）。
A．保健因素B．激励因素C．协调机制D．约束条件4、刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。
几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。
又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位．收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。
造成松散的原因是什么？（A）A．团队成员的能力增强了，独立性提高了B．没有更高层次的目标推动C．团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D．没有及时吸收新的团队成员5、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（C ）A．双因素理论B．效用理论C．公平理论D．强化理论6、认为领导行为应该根据环境的需要而变化的是（ C ）。
A．阿吉里斯的不成熟-成熟理论B．"途径─目标"理论C．领导规范模式D．菲德勒模式7、某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。
请根据管理方格理论判断属于(B )领导类型。
A．贫乏型B．任务型C．乡村俱乐部型D．团队型8、两家公司的管理风格迥然不同，以让一名员工出差为例，甲公司会告诉员工：" 你出门坐2号电梯，打1元2角的出租车，进3号候机厅。
管理学思考题完整版
管理学思考题集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]管理学思考题第一章:1.什么是管理如何理解管理的具体含义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程.具体含义:管理的载体是组织.管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源(在这些资源中,人员是最重要的,所以管理要以人为中心).管理的本质是合理(有局限性和相对合理性)分配和协调各种资源的过程,而不是其他.管理的职能活动有7个,包括信息,决策,计划,组织,领导,控制和创新.管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因.2.管理的职能有哪些？职能:5种,决策与计划,组织,领导,控制,创新(对于一个有活力的组织来说,创新无处不在,无时不在,创新是各项管理职能的灵魂和生命)各种职能之间的关系:a.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续.管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题,决策和计划是其他管理职能的依据.b.组织,领导和控制旨在保证决策的顺利实施c.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中.用图来表示各种管理职能的相互关系:3.根据卡茨的研究，管理者应具别哪些基本技能？三类技能,技术技能---基层管理,人际技能---中层管理,概念技能(概念技能是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力.具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体)---高层管理4.泰勒(科学管理之父)科学管理理论的主要内容？着重研究如何提高单个工人的生产率.a.工作定额.制定有科学依据的工人的”合理的日工作量”,研究工人工作的时间和动作.b.标准化.使工人掌握标准化的操作方法,工具,机器,材料,创建标准化的环境.c.能力与工作相适应.挑选第一流的工人,即最适合做这种工作也愿意去做这种工作的人.依据他们的能力把他们分配到适合他们的岗位上去,鼓励并进行培训,教会他们科学的方法.d.差别计件工资制.工资支付的对象是工人而不是职位.完成或超额完成与完不成定额的工资不同.e.计划职能与执行职能相分离.科学的工作方法取代经验工作方法.5.法约尔的主要贡献是什么？法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家.他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上.是把经营和管理相区分的第一人.(1.)任何企业都存在着六种基本活动,管理只是其中的一种.①技术活动,指生产,制造和加工②商业活动,指采纳,销售和交换③财务活动,指资金的筹措,运用和控制④安全活动,指设备的维护和人员的保护⑤会计活动,指货物盘点,成本统计和核算⑥管理活动,指计划,组织,指挥,协调和控制.(2.)管理的14条原则①分工.专业化分工提高效率②权力与责任.管理者必须兼备职位权力和个人权力③纪律.企业领导人同下属之间④统一指挥.每一个人只能服从一个上级并接受他的命令.⑤统一领导.凡目标相同的活动,只能有一个领导,一个计划.⑥个人利益服从集体利益.⑦报酬合理. 奖励应有限度.任何优良的报酬制度都无法取代优良的管理.⑧集权与分权..⑨等级链和跳板.逐级,同级横向沟通.⑩秩序.⑪公平.⑫人员稳定.管理人员的经常变动对企业很不利.⑬首创精神.首创精神是创立和推行一项计划的动力.⑭集体精神.6.梅奥的霍桑实验提出了哪些观点？1.工人是社会人,而不是经济人.社会和心理因素对工人的工作积极性有影响.2.企业中存在着非正式的组织.非正式组织不仅存在,而且与正式组织相互依存,对生产率有重大影响3.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系.提高生产率的主要途径是提高工人的满足度.正比.第二章1.请解释伦理道德和社会责任的内涵。
《管理学》思考题含答案word资料15页
3）政策的统一与行政的效率，是集权化的好处：A确保政策统一；B保证政策执行高效率
过分集权的弊端是什么？
1、降低决策的质量：影响正确性和及时性；
2、降低组织的适应能力；
3、降低组织成员的工作热情。
分权的标志是什么？影响分权的因素有那些？
1、标志：关键在于决策权或命令权是保留还是下放。
5、过程性：1）组织决策不是一项决策，而是一系列决断循环的过程。
为什么说决策方案的原则选择只能是满意原则而不是最优？
最优决策的要求条件：
一、了解全部信息；
二、了解辨识，并制定毫无疏漏的方案；
三、能准确计算未来的行动结果。
这些条件难以具备的原因：
一、提出目标；
二、明确多元目标之间的相互关系，明确主要目标与非主要目标的关系；
三、建立目标：权衡目标执行的有利结果和不利结果，制定一个界限。
目标应当具备哪三个特征？
一、可以计量；二、可以规定其期限；三、可以确定其责任者。
方案选择前的评价和比较的主要内容有哪些？
一、实施条件能否具备，其成本如何；
二、方案可为组织带来何种长期和短期利益；
三、方案实施可能遇到的风险及失败的可能性。
选择中应处理好哪些问题？
一、要统筹兼顾；
二、要注意反对意见；
三、要有决策的魄力，需及时决断。
执行方案过程中应做好哪些工作？
一、制定相应的具体措施保证方案的正确执行；
二、确保有关决策方案各项内容为所有的人充分接受和彻底了解；三、运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人；四、建立重要工作报告制度，以便随时了解方案进展情况，及时调整行动。
C． 心理因素；
管理学1-10章复习思考题参考答案
管理学复习思考题参考答案第一章管理与管理学复习思考题1、怎样理解管理的基本含义？管理是对组织中有限的资源，包括资金、设备、信息和人员进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态的创造性决策活动。
应从以下四个方面来理解管理的基本含义：⑴从管理的目的看，管理是有效实现目标，所有的管理行为，都是为实现目标服务的；⑵从实现目标的手段看，管理是计划、组织、领导和控制；⑶从管理的本质看是协调；⑷从管理的对象看是以人为中心的组织资源与职能活动。
2、为什么说管理既有科学性，又有艺术性？由于管理活动的环境具有某种不确定性和权变性，有效的管理还要利用管理者的个人经验和习惯准则来解决问题，所以管理表现出强烈的艺术性；从工作要求看，管理者的有效管理是管理知识、管理艺术和管理经验的函数，表现出极富规律性，这可以看着是管理的科学性。
长期实践证明，单纯掌握了管理科学知识或仅具备管理艺术都无法使管理工作顺利进行，只有把两者结合起来才能进行有效的管理。
3、研究管理的核心是什么？虽然说管理的核心是决策，但研究管理的核心就是研究管理本质或者说属性，要搞清楚管理的自然属性与社会属性之间的联系和区别。
由于生产过程具有两重性，即物质资料的再生产也是生产关系的再生产，因此，对生产过程进行管理也就存在两重性，一种是与生产力相联系的管理的自然属性，另一种是与生产关系相联系的社会属性。
管理的自然属性是同生产力直接相联系的，是由共同劳动的社会化性质所决定的，作为社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件，是由生产力的发展水平决定的。
它不会因为生产关系和社会制度的改变而改变的，这是管理自然属性最明显的特征。
管理的社会属性是同生产关系直接相联系的，社会生产总是在一定的生产关系下进行的，管理要体现生产资料所有者的意志，维护所有者和利益巩固和发展一定的生产关系服务，从而表现出管理的社会属性。
4、试说明不同管理者角色的差异性。
作为管理者，一般分为高层、中层、基层。
《管理学》复习思考题答案
（9080）《管理学原理》复习思考题答案一、单项选择题。
1.D2.D3.C4.B5.B6.C7.B8.B9.D 10.D11.D 12.B 13.C 14.B 15.D 16.B 17.D 18.C 19.A 20.D21.D 22.D 23.C 24.B 25.D 26.B 27.C 28.C 29.A 30.C二、多项选择题。
31.BCD 32.BCD 33.ABCE 34.BD 35.BCD36.ABCDE 37.ACE 38.AD 39.CD 40.CD41.ACE 42.BCE 43.ABE 44.AC 45.BCE三、名词解释题。
1.管理是一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，对人力、无力、财力及其他资源进行协调或处理，以实现既定目标的活动过程。
2.所谓非正式组织，是指企业职工在共同劳动中，由于共同爱好、情感、价值观以及其他原因自发形成的群体。
3.管理学所讲的人本，就是在管理实践中确立的一系列以人为中心、以人为目的的并使人性得到充分发展的管理理论与管理实践的总称。
4.社会效益是人们实践活动的结果对社会进步和发展所起的积极作用。
5.管理环境是指环绕一定管理活动并与该管理活动发生一定关系的一切要素的总和，它影响着管理系统的生存和发展。
6.组织是一种有着相对明确的边界、规范的秩序、权威层次、沟通系统及成员协调系统的集合体。
7.组织设计就是建立或改变一个组织的组织结构，使之能更有效地实现组织既定目标。
8.人力资源包括狭义和广义两个角度，狭义的人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源；广义的人力资源是指在一定区域所有具有劳动能力的人口的总和。
9.预算管理就是通过对预算资金的筹集、分配、使用所进行的计划、领导、组织、控制、协调、监督等活动。
10.决策就是对组织未来实践的方向、目标、原则和方法作决定的过程，它包括人士现状、识别问题、分析问题、拟定方案、选择方案、使方案生效等一系列环节。
管理学复习思考题答案及名词解释(不完整)
第一章1、为了有效的协调有限资源和无限欲望之间的矛盾，人类发明了哪些协调方法？这些协调方法如何协调这对矛盾？生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；组织：通过与他人的分工协作，形成超越个人的群体力量，从而达成靠个人的力量无法实现的欲望；战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望；道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足众人的欲望；贸易：通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望；管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。
2、管理的定义通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。
管理的表现形式：多种多样实质内容：协调，将表面上看似矛盾的事物有机结合，和谐统一。
作用：是有限资源得以满足更多欲望。
手段：通过科学的方法衡量标准：管理的有效性（效率和效益）本质：是人们为了实现目标而采用的一种手段。
3、组织中为什么要有管理者？组织要发挥群体的力量，就需要有人来组织提出共同的目标、制定相应的行动方案，分配各项工作和协调工作中可能出现的各类问题，检查各项工作的进展情况、纠正可能发生的偏差。
管理者与操作者有什么区别？操作者：组织中直接从事具体事务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
管理者：在组织中指挥他人完成具体事务的人，主要职责是指挥下属开展工作。
管理者的基本职责是什么？设计和维护一种环境，凝聚一支能力互补、志同道合的队伍，通过分工协作使组织成员能够在组织内协调地开展工作，从而有效实现组织的目标。
管理者应具备怎样的基本素质？品德：有强烈的管理意愿和责任感，良好的精神素质。
知识：政治法律方面的知识，经济学和管理学，人文社科方面，科学技术。
实际能力：技术技能，人际技能，概念技能。
组织中不同层次（高、中、基）的管理者，其职责有何异同？同：基本职责一样，即（上一题）异：高层：对组织负有全面责任。
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管理学复习思考题名词解释1．管理幅度2．决策3．管理4．非正式组织5．组织6．管理任务7．计划职能8．直线职能制结构9、管理层次10、权力11、等级化原则12、知人善任13、领导14、心智模式15、人本原理16、授权17、控制18、沟通19、激励20、公司战略类型21、作业管理22、统一指挥23、外包24、群体思维25、测试有效性26、正强化填空题1、管理的二重性指_________和________2、马斯洛把人的需要划分为五个层次，从低到高，依次为_________、_________、__________、____________和____________。
3、从环境因素的可控程度看，可把决策分为___________、__________和___________。
4、德尔菲法是_________公司提出来的。
5、泰罗的代表作主要有_________、_________和__________，泰罗被后人称为__________。
6、法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动：________、_________、_________、__________、_________和________，并将管理职能划分五种，即_________、__________、__________、_________和_________。
法约尔被后人称为___________之父。
7、梅奥将人性假设为_____________。
8、计划按照内容的明确性可划分为___________和__________。
9．亨利·明茨伯格的研究认为，管理者扮演着 10 种角色，这 10 种角色又可进一步归纳为 3 大类，即 _______ 角色、信息角色和 _______ 角色。
10．一般来说，人员招聘的途经无非两条，即 _______ 和 _______ 。
11．首先提出“目标管理”和“自我控制”概念的是_____________。
1⒉管理学意义上的组织，指按照一定目标和程序而组成的一种权责角色结构(The structure of roles)。
组织包括四要素，即_______、_______、负责和组织系统图。
13．根据竞合（竞争、合作）博弈结果的损益，可以把博弈分为三种，即双赢的_______博弈、得失相抵的_______博弈以及得不偿失的_______博弈。
1⒋一般来说，人员招聘的途经无非两条，即_______和_______。
15．管理理论形成以_________和__________为标志。
16．从环境因素的可控程度看，可把决策分为___________、__________和___________。
17．组织设计的基本原则_________、____________、___________和____________。
18 团队是由两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响、相互作用而形成的群体。
它是由具有共同_______的一种介于组织与个人之间的人群集合体。
19、衡量经营水平高低的指标是__________。
20、衡量管理水平高低的指标是__________。
21 管理的_________原则是权变管理原理最有效的体现。
22 团队是由两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响、相互作用而形成的群体。
它是由具有共同 _______ 的一种介于组织与个人之间的人群集合体。
23．整分合原则中，_________是前提，____________是关键，综合是保证。
判断题1．东方管理学的因时用人原理表明，治平赏功能，有事尚德行。
（）2．事业部型组织结构（Divisional Structure）适合小型企业，适合相关多角化业务；矩阵型组织结构（Matrix Structure）适合大型企业，适合非相关多角化业务。
（）3．亨利·明茨伯格的研究认为，管理者扮演着10种角色，这10种角色又可进一步归纳为3大类，即人际角色、信息角色和决策角色。
（）4．1954年，彼得·德鲁克最早提出了目标管理的概念和方法。
目标管理是综合了以工作和以人为中心的管理办法。
（）5．1954年，彼得·德鲁克出版《科学管理原理》，标志着现代管理学诞生。
彼得·德鲁克是第一个提出“管理学”概念的人，被尊为“现代管理之父”。
（）6．管理学产生于19世纪末20世纪初的英国（）7．管理学是一门应用性学科（）8．市场是企业的领导（）9．“抱法守势而用术”，是法家的思想（）10．“无为与无不为”，是道家的思想（）11．梅奥等人指出，新型的领导能力在于提高工人的满足程度，从而激励工人的士气（）12．计划的关键在于执行13．计划工作总是落后于外部环境的变化。
（）14．有效管理者必定是成功的管理者，成功管理者也必是有效管理者。
（）15事业部制组织结构被我国企业广泛采用,直线职能制组织结构是发达国家大型企业普遍采用的一种组织形式。
16．在运用信息动力时，信息量越大越有利于决策。
17．权变的组织设计主要考虑的因素是：战略、规模、技术以及环境的不确定性等。
（）18．所谓效率通常指的是“做正确的事”，所谓效果通常指的是“正确地做事”，管理的目标就是努力实现低资源浪费、高目标达成。
（）19．.20世纪早期，法约尔就提出了管理的5项职能，包括计划、组织、领导、控制、创新。
（）20．今天，当我们将组织称为系统时，一般是指开放系统，即组织与它所处的环境发生着持续的相互作用。
（）21．管理的数量方法是采用定量技术（统计学、最优化方法、信息模拟和计算机模拟等）改进决策制定，这种方法也称为运筹学或管理科学。
（）22．决策科学化的重要发展方向之一是用计算机来代替人做出决策，比如决策支持系统等。
（）23．管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
（）24．管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性。
（）25．霍桑试验是以一个人的名字得名的。
（）26．管理幅度与管理的层次成反比例关系。
（）27．直线制是一种高度集权的组织结构。
（）28．供选择的方案中存在着两种或两种以上的自然状态，哪一种自然状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率的决策称为完全不确定决策。
（）29．霍桑试验的结论中，认为人是“经济人”。
（）30自从有了人类群体就有了管理活动。
（）31．管理幅度与管理的层次成正比例关系。
（）32．管理既是一门科学又是一门艺术。
（）33．供选择的方案中存在着两种或两种以上的自然状态，哪一种自然状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率的决策称为风险型决策。
（）34．事业部型组织结构是一种高度集权的组织结构。
（）35．管理“十四项原则”是由泰罗提出的。
（）36．扁平式组织结构管理层级比较少，信息的沟通和传递速度快。
（）37．自从有了人类群体就有了管理活动。
（）38．霍桑试验是以一个人的名字得名的。
（）39．直线职能制是一种高度集权的组织结构。
（）40．职权分为三种形式：职能职权、参谋职权、助理职权（）41．计划是不随条件变化而变化的。
（）42．管理既是一门科学又是一门艺术。
（）43．扁平式组织结构管理层级比较少，信息的沟通和传递速度快。
（）44．效率就是做对事情。
（）45．创业就是创建企业。
（）46．管理原则并非严格的规则，其适用要视情况而定。
（）47．合伙制企业的责任是无限的。
（）48．劳动分工越细越好。
（）49．科学管理是非人性化的残酷剥削工人的手段。
（）50．作业研究也称运筹学或管理科学。
（）51．霍桑研究是非常成功的管理研究典范。
（）52．业务战略主要是指成本领先、差异化和集中战略。
（）53．组织层级数随技术复杂度而增加。
（）54．管理学产生于19世纪末20世纪初的英国( )55．管理学是一门应用性学科( )56．市场是企业的领导( ) 57．“抱法守势而用术”，是法家的思想( ) 58．“无为与无不为”，是道家的思想( )59．梅奥等人指出，新型的领导能力在于提高工人的满足程度，从而激励工人的士气（）60管理学意义上的组织，指按照一定目标和程序而组成的一种权责角色结构(The structure of roles)。
组织包括四要素，即权力、责任、负责和组织系统图。
（）61旧木桶理论是指为了使木桶能够装更多的水，加长最短的那块木板。
新木桶理论，也称反木桶理论，是指为了使木桶能够装更多的水，拿出自己最长的木板和外部的长木板进行组合，形成一只容积更大的木桶。
（）⒈“创新人”假设及其相对应的管理方式是对传统管理学的人性假设和管理方式的突破，它消除了组织目标和个人目标、管理者与被管理者的对立，这是因为创新将使组织和个人实现双赢。
（）2．知识的传递包括四种模式：知识的社会化，即内隐知识→内隐知识；知识的外化，即内隐知识→外显知识；知识的组合，即外显知识→外显知识；知识的内化，即外显知识→内隐知识。
（）3．管理人的行为分正强化（奖励，引导积极行为）和负强化（惩罚，制约消极行为）。
从合作博弈角度，这两种强化都是必要的，但以正强化为主。
强化理论认为，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。
（）4．最佳的博弈规则是先合作，然后一报还一报。
（）5．管理的弹性原则主要是组织系统的动态性以及组织与环境关系发展、变化的复杂性而提出的，他是权变管理原理在管理活动中的体现。
（）6．四川长虹电子集团公司多次成功运用价格战，夺取了市场主导地位。
从竞争远视角度，这是一种高阶竞争（Higher Order Competition）策略；从博弈论角度，这是一种正和博弈。
（）7．稳定的组织结构是管理系统正常运转的先决条件。
稳定的管理能级结构应当是倒三角形，或倒宝塔形。
（）8．管理包括对内管理（Administration）和对外经营（Management）。
对内管理的目标是在员工满意/忠诚的基础上创造顾客价值；对外经营的目标是在顾客满意/忠诚的基础上创造企业价值。
（）9．团队是由两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响、相互作用而形成的群体。
它是由具有共同利益的一种介于组织与个人之间的人群集合体。
（）10．在奴隶社会，部分奴隶主使用劳动赎身的正强化方法让奴隶多干活，部分奴隶主使用皮鞭木棒的负强化方法让奴隶多干活。
由于奴隶属于体力型劳动者，且人身依附关系相当于员工锁定，最终实践表明，使用皮鞭木棒的奴隶主财富越来越多，使用劳动赎身的奴隶主财富越来越少。
（）11．企业文化作为一种系统，具有多种独特的功能，其中突出的功能包括导向功能、约束功能、激励功能，凝聚功能和辐射功能。
（）12．情境领导理论认为，在命令式（高任务-低关系）、推销式（高任务-高关系）、参与式（低任务-高关系）、授权式（低任务-低关系）四种领导模式中，推销式（高任务-高关系）领导模式既重视组织的效率，又重视员工的需求，因而是一种最有效的领导模式。