简评德鲁克管理思想

简评经验主义学派管理思想

——读《管理思想百年脉络》有感

公共管理学院丁艺博 2015200449

【摘要】自20世纪50年代以来，经验主义学派对管理学思想的发展有着重大的影响。本文介绍了经验主义学派的重要代表人物及其主要学说观点，并联系当代管理学的新发展，对经验主义学派的学说内容做出简评。

【关键字】德鲁克；经验主义学派；管理思想史

经验主义学派，又称经理主义学派，是以向现代大企业提供管理企业的经验和科学方法为目标的，并强调利用相互比较的方法对管理经验做出研究的管理学派。学界公认彼得·德鲁克是该学派的创始者，该学派的其他代表人物还有欧内斯特·戴尔、艾尔弗雷德·斯隆等人，他们对经验主义学说的发展做出了重要贡献。

经验主义学派以向大企业的经理提出管理当代企业的科学方法为目标，该学派的大部分代表人物都有自己的咨询公司。经验主义学派认为管理学便是对经验的研究，通过对管理者的成功的和失败的经验的总结，使人们明白在相应的环境下如何解决管理问题。经验主义学派把研究重点放在对管理人员的经验上，而不是从一般原理出发进行研究，强调用比较的方法来概括管理经验。

经验主义学派是一个很庞杂的学派,属于经验主义学派的成员有很多身份，不仅包括管理学家，还有经济学家、社会学家、大企业的董事长、总经理等。但他们之所以能作为一个学派,就是因为他们都认为管理是对人进行管理的技巧，是一个特定的人群用以确定、阐明和实现目标的技能。尽管经验主义学派中的大部分经验论的科学成就不大,但其中的部分研究却反映出现代大工业生产的客观要求。

彼得·德鲁克被称为经验主义学派的开山鼻祖，然而在德鲁克生前，至于他的历史地位，各界难以得出一致的结论，而且其管理思想也受到了很多学者的非议和批评。但在当下社会，德鲁克收获了“管理学大师”、“大师中的大师”、“一代管理学宗师”、“现代管理学之父”、“社会生态学家”等众多的荣誉和称赞，足以见其崇高的历史地位。

在德鲁克的管理思想体系中，“创新与企业家精神”占有着重要的地位。德鲁克辛勤耕耘，著述颇丰。从早期的《经济人的末日》一直到后期的《卓有成效的管理者》，虽然其中很少有专门论述创新问题的章节，但他极具创新智慧的思想和对创新问题所著的精辟论述，多次出现在他的著述中。其实在20世纪50年代，德鲁克就把创新引入了管理学学说。在1985年，德鲁克完成了其著作《创新与企业家精神》，在这本书中，德鲁克明确的提出，实践创新和企业家精神是企业和机构有组织、系统化的工作的观点,并且他还提出“创新就是赋予资源以新的创造财富的能力的行为”，“创新是企业家特有的工具”，企业依靠创新把变化看为开创其他事业或服务的契机。企业家一定要有目的地寻

求创新的来源，寻找预示创新机会的变化和征兆,还应学习实现创新的原理并进行应用。

经验主义学派学者认为，管理工作有具体的实践性和特殊的艺术性，管理学绝对不是纯知识的学科，而是与应用紧密相关的学科。“任何一种理论只有能应用于实践，改变人们的生活，这种理论才会有价值。”因此，所有和企业管理相关的理论，只有从实际出发才能对可能管理者有现实的借鉴意义。

管理人员的重要任务就是了解本组织的特殊目的和使命，使生产更有效率。管理者是组织最重要的资源，企业的目标能否实现关键在于管理素质的好坏。高素质的管理人员如今被视为企业实力的象征，而低素质的管理者则被认为是企业虚弱的象征。作为企业的主要管理者，有两项他人无法代替的职责，第一是创造一个大于其各组成部分的总和的整体、一个富有生机的整体，把投入于其中的各种资源转化为比各资源的总和更多的东西；第二是在其每一项决定和行动中协调目前和长期的需求。为此，每一个管理者都必须制定目标和措施并传达给相关机关人员；进行组织协调工作；鼓励下属和联系工作；对工作和成果进行评价；使员工得到成长进步。

经验主义学派是现代管理学说中的一个重要学派，其对管理学学说的贡献可总结为以下几个方面。

（1）经验主义学派批评了传统管理学采用狭隘归纳法的实证主义。他们注重对个体案例进行调查，从自己的经验出发来对各种现象做出解释，这就是从管理学者作为行动主义者而非旁观者的立场，在多变的动态关系中形成和再造管理的未来。

（2）经验主义学派历史性地划清了自然科学与社会科学之间复杂不清的联系，反对在管理学的研究中过度地应用自然科学的研究技术，并提出自然科学的目的是探寻自然世界的一般规律，但管理科学的目的在与说明组织及其管理中的各个事物之间的联系，所以它具有特殊性，没有始终不变的规律可以遵循。因此，管理学研究一定要注重于对个案的研究。一个组织是由许多个人组成的，组织如何开展活动在很大程度上是由个人行动来决定的，个人行动是由个人的行为动机、行为规范和价值观念决定的，因此经验主义学派充分认可了个人在企业管理时间中的重要作用，同时也把人的发展与企业的发展紧密联系在一起。

（3）经验主义学派中的很多理论使用了描述性的历史方法。例如，彼得·德鲁克的关于企业经营就是“引导消费、创造客户”的定义，就是借鉴马克思关于商品生产的价值和使用价值之间的矛盾和生产决定消费的历史唯物主义理论产生的结果。然而，彼得·德鲁克把这个理论置于一个全新的历史背景下做重新的考察，利用描述性的历史唯物论做出了完备的诠释。

（4）经验主义学派提出，由于组织是由个人组成的，组织活动也由个人行动来决定，个人行动由个人行为动机、行为规范和价值观念来决定，充分认可了个人在企业管理实践中的重要作用，同时把人的发展与企业的发展一起列为了管理的目标，反对了实证主义管理学把组织及其管理时间视为许多没有个性的社会事实或组织结构的相互作用。

经验主义学派在各个管理学学派中有鲜明的特色，但在历史上也受到了许多专业学者的批评。由于经验主义学派注重经验，从而无法提出行之有效的原理和统一完整的理论，这使得管理者能凭借自己的经验来展开工作，而入门学者却对此无所适从。此外，过去所借鉴的经验不一定能在将来的管理中适用。孔茨在他的书中指出：“没有人能否认对过去管理经验或者过去管理工作‘是怎样做的’进行分析的重要性。未来情况与过去完全相同是不可能的。很明显的是，如果管理者过分依赖于历史上的经验，依赖早已解决的问题的原始因素，无疑是有很大的风险。这样认为的理由很简单，一种在历史上被认为是正确的方案，很有可能不适用与无法准确预测的未来情况。”这就说明，因为组织的环境在不断地产生变化，所以过度依赖实践经验和历史来解决管理问题是不能满足工作需要的。