品牌与消费者之间的密切关系
品牌和消费者之间的关系分析
品牌和消费者之间的关系分析在当今复杂多变的市场环境中，品牌和消费者的关系扮演着至关重要的角色。
品牌是消费者购物决策中的一个关键因素，消费者是品牌成功的重要保障。
然而，品牌和消费者之间的关系并非一成不变，它会随着时间和市场变化而不断发展和调整。
本文将从品牌和消费者的角度来分析品牌和消费者之间的关系，并探讨双方如何建立稳定可靠的合作关系。
一、品牌视角下的消费者关系品牌是消费者购物决策过程中的重要参考因素。
品牌形象、品牌声誉、品牌定位等都会影响消费者对该品牌的认知和信任程度，从而影响消费者的购买意愿和决策。
1.品牌形象对消费者影响品牌形象是消费者对品牌的整体印象。
它包括品牌的设计、形象、标识、广告、口号等多个方面。
品牌形象是品牌快速传播的重要方式，可以让消费者在短时间内对品牌形成一个充分的认识和了解。
通过品牌形象的传播，品牌可以带给消费者一种美好、优越的感觉，从而留下深刻的印象和好的体验。
2.品牌声誉对消费者影响品牌声誉是指消费者对品牌的好坏评价，它是品牌长期经营和积淀的结果。
消费者更倾向于购买那些声誉良好、信誉高的品牌，因为消费者相信这些品牌在产品质量、服务、信誉等方面都有所保障。
品牌声誉对消费者形成一个很大的吸引力，从而产生了品牌忠诚度。
3.品牌定位对消费者影响品牌定位是品牌策略中的核心部分，它是品牌所定位的市场位置。
品牌定位可以让消费者在海量品牌中快速识别出该品牌的特点和方向，从而建立品牌意识和印象。
品牌定位与品牌形象、品牌声誉密切相关，它可以为该品牌带来忠诚的消费者，同时也可以在市场中占有一席之地。
二、消费者视角下的品牌关系消费者是品牌成功的关键保障，他们的需求、喜好、反馈直接影响着品牌的发展和壮大。
品牌应当根据消费者的需要来进行产品设计、定价、市场推广等决策，顺应市场趋势，建立稳定的消费者关系。
1.消费者需求的重要性消费者需求是创造品牌价值的重要基础。
品牌应当紧密地跟随市场变化，了解消费者需求，提供符合市场趋势的产品和服务。
品牌与消费者之间的关系
品牌与消费者之间的关系一、引言品牌与消费者之间的关系对于企业的成功至关重要。
消费者是品牌的生命线，他们对品牌的认知和态度直接影响着品牌的声誉和销售业绩。
因此，建立良好的品牌与消费者之间的关系是企业取得竞争优势的关键之一。
本文将探讨品牌与消费者之间的关系，并提出一些有效的策略来加强这种关系。
二、品牌与消费者之间的关系1. 品牌认知品牌认知是消费者对品牌的知觉和理解。
消费者对品牌的认知程度直接影响他们对品牌的选择和购买决策。
因此，企业需要通过有效的品牌传播和营销活动来提高消费者对品牌的认知。
2. 品牌形象品牌形象是消费者对品牌的整体印象和评价。
一个积极的品牌形象可以增加消费者的忠诚度和口碑传播。
企业应该通过品牌定位、广告宣传和产品质量等方面来塑造积极的品牌形象。
3. 品牌信任品牌信任是消费者对品牌的可靠性和诚信度的信任程度。
消费者只有对品牌产生信任，才会选择购买该品牌的产品或服务。
企业应该通过提供高质量的产品、诚实守信的经营行为和优质的售后服务来赢得消费者的信任。
4. 品牌忠诚度品牌忠诚度是消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿。
忠诚的消费者往往会选择同一品牌的产品，并且愿意为该品牌支付更高的价格。
企业应该通过建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务以及开展促销活动来提高消费者的品牌忠诚度。
三、加强品牌与消费者之间的关系的策略1. 建立有效的品牌传播渠道企业应该选择适合目标消费者的传播渠道，如电视、广播、互联网和社交媒体等，以提高品牌的知名度和认知度。
此外，企业还可以通过与知名人士或意见领袖合作，增加品牌的曝光度。
2. 提供优质的产品和服务优质的产品和服务是建立品牌信任和忠诚度的关键。
企业应该不断提升产品的质量和性能，确保产品能够满足消费者的需求和期望。
同时，企业还应该关注售后服务，及时解决消费者的问题和投诉。
3. 建立良好的客户关系企业应该与消费者建立良好的沟通和互动关系。
可以通过定期发送电子邮件、短信或电话等方式，向消费者提供有关产品信息、促销活动和售后服务等。
品牌塑造与消费者心理的关系
品牌塑造与消费者心理的关系在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，就需要注重品牌塑造。
品牌是企业的核心资产和竞争力源泉，而消费者心理则是影响品牌塑造成功与否的重要因素。
本文将探讨品牌塑造与消费者心理之间的关系，并分析有效的品牌塑造对消费者行为的影响。
一、品牌对于消费者心理的影响1.提供认同感品牌是企业的形象代表，消费者通常会通过选择某个品牌来表达自己的个性和价值观。
当消费者与品牌产生共鸣时，他们会对品牌产生认同感，认为该品牌与自己的需求相契合，进而建立起一种信任和忠诚度。
例如，苹果公司凭借其独特的产品设计和创新形象，吸引了大量忠实的粉丝，这些粉丝在购买决策中更倾向于选择苹果产品。
2.塑造信任感消费者在选择购买产品或服务时，往往会更倾向于选择他们熟悉并信任的品牌。
一个建立了良好信誉的品牌可以给消费者提供安全感，减少购买风险。
例如，可口可乐作为全球知名品牌，其广告和产品一直强调品质保证和口碑，消费者更愿意购买可口可乐的产品，因为他们相信这个品牌的信誉和质量保证。
3.激发情感共鸣品牌不仅仅是产品或服务的象征，还可以与消费者的情感产生共鸣。
通过塑造有故事性和情感色彩的品牌形象，企业可以触动消费者内心的情感需求，激发他们的共鸣和情感投射。
例如，星巴克作为一个大众化咖啡连锁品牌，成功地将品牌形象和温馨舒适的咖啡店环境相结合，为消费者带来一种身临其境的体验，引发消费者对品牌的情感依恋。
二、品牌塑造对消费者行为的影响1.购买决策品牌形象的塑造对消费者的购买决策起着重要的影响。
消费者一般会选择那些品牌形象符合自身需求和价值观的产品。
一方面，一个有吸引力和与众不同的品牌形象可以吸引消费者的眼球，提高产品的辨识度；另一方面，一个信誉良好和口碑较好的品牌形象能够增加消费者的购买意愿。
因此，企业通过差异化的品牌塑造可以提高产品的市场份额和销售额。
2.消费者忠诚度品牌塑造还能够影响消费者的忠诚度。
一个成功的品牌塑造可以建立起消费者与品牌之间的情感链接，提高消费者对品牌的忠诚度。
品牌与消费者之间的关系
品牌与消费者之间的关系一、引言品牌与消费者之间的关系是营销领域中的重要议题。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，品牌与消费者之间的关系对企业的成功至关重要。
本文将探讨品牌与消费者之间的关系的重要性、影响因素以及如何建立和维护这种关系。
二、品牌与消费者关系的重要性1. 品牌认知度：品牌与消费者之间的关系直接影响着消费者对品牌的认知度。
消费者对品牌的认知度越高，品牌在市场中的竞争优势就越大。
2. 品牌忠诚度：建立良好的品牌与消费者关系可以提高消费者的品牌忠诚度。
忠诚的消费者更倾向于购买同一品牌的产品，从而为企业带来稳定的销售额。
3. 品牌口碑：消费者与品牌之间的关系还会影响品牌的口碑。
消费者对品牌的满意度和体验会通过口碑传播给其他潜在消费者，从而影响品牌形象和销售。
三、影响品牌与消费者关系的因素1. 产品质量：产品质量是消费者选择品牌的重要因素之一。
优质的产品能够满足消费者的需求，建立起消费者对品牌的信任和忠诚度。
2. 品牌形象：品牌形象是消费者对品牌的整体印象，包括品牌的价值观、文化和个性等。
积极的品牌形象能够吸引消费者并建立起与消费者的情感联系。
3. 市场传播：市场传播是品牌与消费者之间沟通的桥梁。
有效的市场传播可以增加品牌的曝光度，提高消费者对品牌的认知度和好感度。
4. 服务体验：良好的服务体验能够增强消费者对品牌的好感和忠诚度。
企业需要提供优质的售前、售中和售后服务，满足消费者的需求和期望。
四、建立和维护品牌与消费者关系的策略1. 品牌定位：企业需要明确品牌的定位和目标受众，确保品牌与消费者之间的关系能够建立在共同的价值观和利益基础上。
2. 个性化营销：个性化营销是建立和维护品牌与消费者关系的重要策略之一。
通过了解消费者的需求和偏好，企业可以提供个性化的产品和服务，增强消费者对品牌的好感度。
3. 社交媒体营销：社交媒体已成为品牌与消费者之间互动的重要平台。
企业可以通过社交媒体与消费者进行实时互动，提供有价值的内容和信息，增强消费者对品牌的认知和忠诚度。
品牌与消费者之间的关系
品牌与消费者之间的关系品牌与消费者之间的关系是现代市场营销中的重要议题。
品牌是企业在市场中的形象和声誉，是消费者对产品或者服务的认知和评价。
而消费者则是品牌最终的目标群体，他们通过购买和使用产品或者服务来满足自身的需求。
品牌与消费者之间的关系是相互依存的。
一方面，品牌的成功离不开消费者的认可和支持。
消费者对品牌的好感和忠诚度直接影响着品牌的市场份额和销售业绩。
消费者对品牌的认知和评价会影响他们的购买决策，他们更倾向于购买那些他们信任和认可的品牌。
因此，品牌需要通过不断提升产品质量、创新和营销策略来赢得消费者的信任和忠诚度。
另一方面，消费者也受到品牌的影响和引导。
品牌通过广告宣传、产品包装和品牌形象塑造等手段来向消费者传递产品或者服务的特点和优势。
消费者在购买决策中会考虑品牌的声誉、品质和价格等因素，品牌的形象和市场口碑会影响消费者的购买意愿和选择。
消费者对品牌的认知和评价也会影响他们对品牌的忠诚度和口碑传播，他们会通过口碑和社交媒体等渠道分享自己的购买体验和评价，进一步影响其他消费者的购买决策。
为了建立良好的品牌与消费者之间的关系，企业需要采取一系列的策略和措施。
首先，企业需要了解消费者的需求和偏好，通过市场调研和数据分析等手段获取销费者的反馈和意见。
其次，企业需要不断提升产品或者服务的质量和创新，以满足消费者的需求和期望。
同时，企业需要建立积极的品牌形象和声誉，通过品牌定位、品牌传播和品牌管理等方式来塑造消费者对品牌的认知和评价。
此外，企业还可以通过提供优质的售后服务、建立消费者参预和互动的平台等方式来增强消费者的忠诚度和参预度。
品牌与消费者之间的关系也受到市场环境和竞争的影响。
在竞争激烈的市场中，消费者有更多的选择和权利，他们更加注重品牌的差异化和个性化。
因此，企业需要不断创新和提升品牌的竞争力，以吸引和留住消费者。
同时，企业还需要关注消费者的反馈和需求变化，及时调整和优化产品或者服务，以保持与消费者的良好互动和关系。
消费者满意度与品牌忠诚度的关系探讨
消费者满意度与品牌忠诚度的关系探讨在当今竞争激烈的市场环境中，消费者满意度和品牌忠诚度成为了企业关注的核心焦点。
了解这两者之间的关系，对于企业制定有效的营销策略、提升市场竞争力具有至关重要的意义。
消费者满意度，简单来说，就是消费者在购买和使用产品或服务后，对其期望与实际体验之间的差距所产生的一种心理感受。
如果实际体验超过了期望，消费者就会感到满意；反之，如果实际体验未达到期望，消费者就会感到不满。
品牌忠诚度则是指消费者在面对众多品牌选择时，对某个特定品牌表现出的持续偏好和重复购买的行为。
具有高品牌忠诚度的消费者不仅会自己频繁购买该品牌的产品或服务，还会积极向他人推荐，成为品牌的“宣传大使”。
消费者满意度是品牌忠诚度的基础。
当消费者对一次购买体验感到满意时，他们更有可能再次选择该品牌。
例如，一位消费者在一家餐厅用餐，食物美味、服务周到、环境舒适，这次满意的用餐体验会让他在下次选择餐厅时优先考虑这家。
如果这种满意的体验能够持续，消费者就会逐渐形成对该品牌的信任和依赖，进而发展成为品牌的忠诚客户。
然而，仅仅让消费者满意并不一定能确保他们的忠诚。
在某些情况下，消费者可能对多个品牌都感到满意，但最终只会对其中一两个品牌表现出高度的忠诚。
这是因为品牌忠诚度的形成还受到其他因素的影响。
品牌形象就是其中一个重要因素。
一个具有良好形象的品牌，往往能够在消费者心中留下深刻的印象。
比如，苹果公司以其创新、时尚和高品质的形象，吸引了众多忠实的粉丝。
即使在某些产品上可能存在一些小瑕疵，但由于其强大的品牌形象，消费者依然愿意保持忠诚。
此外，品牌与消费者之间的情感联系也不容忽视。
一些品牌通过讲述感人的故事、传递积极的价值观，与消费者建立起情感共鸣。
这种情感纽带能够让消费者在面对竞争品牌时，依然坚定地选择自己所钟爱的品牌。
比如，可口可乐的广告常常强调快乐、分享等情感元素，让消费者在喝可口可乐时，不仅仅是在享受一种饮料，更是在体验一种积极的情感。
品牌与消费者之间的关系
品牌与消费者之间的关系一、引言品牌与消费者之间的关系是现代市场经济中一个重要的研究领域。
品牌作为企业的核心资产之一，对于企业的发展和市场竞争具有重要影响。
消费者作为市场经济的主体，对品牌的认知、态度和行为直接影响着品牌的发展和市场表现。
本文将从品牌对消费者的影响、消费者对品牌的影响以及建立良好品牌与消费者关系的策略等方面进行探讨。
二、品牌对消费者的影响1. 品牌认知品牌是消费者购买决策的重要因素之一。
消费者对品牌的认知程度直接影响着他们对品牌的选择和购买行为。
一个知名度高、形象良好的品牌能够在消费者心中建立起信任和好感，增加消费者对品牌的忠诚度。
2. 品牌形象品牌形象是消费者对品牌的总体印象和感知。
一个品牌的形象包括品牌的品质、信誉、风格、口碑等方面。
消费者对品牌形象的认知会影响他们对品牌的购买意愿和购买决策。
因此，企业需要通过广告宣传、产品质量保证、售后服务等手段塑造良好的品牌形象，以吸引消费者的注意和信赖。
3. 品牌关联品牌关联是指消费者将某个品牌与其他相关产品或服务联系在一起的心理过程。
当消费者对某个品牌有积极的认知和体验时，他们往往会将这种积极的情感和评价扩展到与该品牌相关的其他产品或服务上。
这种品牌关联可以帮助企业实现品牌延伸和市场扩张。
三、消费者对品牌的影响1. 购买决策消费者对品牌的认知和态度直接影响着他们的购买决策。
消费者往往更倾向于购买他们熟悉和信任的品牌，因为这样能够降低购买风险和提高购买满意度。
消费者对品牌的好感度和忠诚度越高，他们愿意为品牌付出更多，从而增加品牌的销售额和市场份额。
2. 口碑传播消费者对品牌的满意度和体验可以通过口碑传播影响其他消费者的购买决策。
当消费者对某个品牌的产品或服务感到满意时，他们往往会主动向亲友、同事或社交媒体等渠道推荐该品牌。
这种口碑传播可以帮助品牌扩大影响力和市场份额。
3. 品牌忠诚度消费者对品牌的忠诚度是品牌发展和市场竞争的重要指标之一。
如何构建品牌与消费者之间的连接
如何构建品牌与消费者之间的连接第一章：品牌与消费者之间的关系介绍品牌与消费者之间的关系是一种相互作用的关系，它可以被看作是一个良好的沟通渠道以及信任的桥梁。
一个成功的品牌会在消费者心中建立信任感和忠诚度，从而在市场上占据更好的位置。
但要构建品牌与消费者之间的连接并不容易，需要一定的策略和技巧。
在接下来的章节中，我们将探讨如何建立这种关系。
第二章：认识消费者在建立品牌与消费者之间的连接时，深入了解消费者是非常重要的。
消费者会对公司的品牌进行评价，如果公司能真正了解消费者的需求和想法，那么他们就可以提供更准确的产品和服务，从而建立更好的品牌声誉。
为了了解客户，公司可以通过各种方式，比如面对面的调查、在线调查和社交媒体分析等。
这样可以更好地了解客户，从而构建起品牌与消费者之间的联系。
第三章：提供出色的顾客服务提供出色的顾客服务是与消费者建立联系的关键。
当消费者遇到问题或困难时，如果能够得到快速、准确和周到的服务，就会对品牌产生更高的信任度，并更愿意购买该公司的产品。
为了提供更好的服务，公司可以建立多种支持渠道，比如电话、电子邮件、社交媒体和在线聊天等。
通过这些多样化的沟通方式，可以满足不同消费者的需求并提供高效的服务。
第四章：体验式市场营销在建立品牌与消费者之间的连接时，体验式市场营销是一种有效的策略。
通过为消费者提供与产品和服务相关的丰富、有趣和互动的活动，公司可以吸引消费者的注意力并建立与他们之间的联系。
这些活动可以包括品牌展示、社交媒体推广和赠品等。
这些活动可以让消费者更好地了解产品和服务，并帮助他们建立更深层次的品牌认同感。
第五章：保持情感联系要建立品牌与消费者之间的稳定联系，公司需要保持情感上的联系。
消费者会对品牌产生情感认同感，因此，公司可以通过品牌故事、情感化的广告或策略、以及与消费者分享公司的企业文化来保持联系。
此外，还可以通过定期更新社交媒体内容、提供个性化的沟通支持和从消费者的反馈中提取意见等方式来维持品牌和消费者之间的联系。
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28.02.2021
HRA( International)
品牌是消费者与产品之间的关系
28.02.2021
HRA( International)
三 品牌的核心
HRA( International)
一个品牌的核心是
品牌资产
28.02.2021
HRA( International)
高品牌资产可以
品牌联想概念
品牌联想是指所有透过品牌而会有的所有联 想，如果这些联想能组合出一些意义，这个意义 的印象叫做品牌形象，而品牌形象则是品牌定位 沟通的结果。
28.02.2021
HRA( International)
品牌联想概念
28.02.2021
具有操做性、参考性的销售主张
品牌定位 整合传播 品牌联想
品牌忠诚的五个层级
28.02.2021
承诺 购买 情感购买 满意购买
习惯购买 无品牌忠诚
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品牌忠诚度的价值
品牌忠诚度是品牌资产中的核心，其价值如 下：
降低营销成本 易于铺货 易于吸引新的消费者（口碑） 面对竟争有较大的弹性（时间、空间）
28.02.2021
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品牌认知的价值
提供购买的理由 差异化定位的基础 高价位的基础 通路的最爱 品牌延伸性al)
品牌忠诚度概念
品牌忠诚度是指消费者持续购买同一品牌， 即使面对更好的产品特点、更多方便、更低的价 钱，也会如此
28.02.2021
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更能影响新消费者及留住旧消费者 能给予消费者购买的理由及使用后更易达到满 足 能支持较高的价格 能提供更多的品牌成长及品牌延伸的机会 面对竟争的反应空间越长
28.02.2021
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品牌资产的构成
品牌知名度
其它资产
品牌资产
品牌认知度
28.02.2021
品牌联想
品牌忠诚度
二 品牌
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什么是品牌
品牌不只是一个产品的名称 品牌应代表产品的一连串附加价值
28.02.2021
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品牌
产品名 利益点 经验 个性
功效
价格 包装
生活形态 使用的形式 使用时的联想
纯功能性的产品宣传，对品牌的建立没有太大的帮助
该品牌在建立其认知度中应倡导什么、表达什么？如：海尔通过 技术创新后而传达给消费者使用空调、冰箱应追求健康的概念。
消费者一般通过什么渠道获取关于品牌认知的信息。
28.02.2021
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品牌认知检视小结
消费着对品牌的认定
如何区分 于竟争品牌
品牌认知 检视
应运用什么方式 提高品质认知度
品牌忠诚 品牌知名度
营销终级目标 非几年可达到 光有知名度不一定产生销售力 通过传播可迅速建立 在建立知名度的同时，建立
28.02.2021
品牌认知
品牌联想
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如何建立强势品牌
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建立强势品牌的作业流程
1.检视品牌资产
4.定期追踪 品牌状态
28.02.2021
如何在品质上 赋予其内涵
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品牌忠诚度检视清单
谁是品牌的忠诚消费者？
品牌为忠诚消费者提供的差异性附加值是什么？如奔驰骄车为消 费者赋予尊贵。 品牌对忠诚消费者的承揽兑现如何？
品牌如何与消费沟通、建立情感？如保健品的用户档案、定期回 访。 忠诚消费者的需求是什么？有何变化?是否满足了他们的要求 忠诚消费者是否对品牌推出的新产品是否有偏好？
2.确认或定义品 牌精髓
28.02.2021
3.品牌精髓反映于 所有传播工具
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品牌资产检视
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品牌知名度检视清单
品牌传播方式是否独特并更具有针对性？ 品牌广告语的韵律、声调是否琅琅上口并易于记忆？ 品牌的广告语是否有独特的利益点、承诺点？ 品牌的统一识别系统如何 品牌知名度的建立得益于何种行销模式？ 品牌的产品延伸线对品牌的知名度有何影响？ 品牌建立知名度的过程中的传播活动是否具有连续性？如在采用 不同的广告版本、不同的媒体行程、媒体组合利用中是否严格贯 彻既定方针等。 品牌现在的知名度现状如何？
多元化的品策略与关系
28.02.2021
对改变策略的偏见
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1.4 品牌如何走向辉煌
当有人对品牌付出爱心、情感、关怀时； 当有人真正了解并重视目标对象的生活时； 当有人与使用者或潜在使用者保持亲密关系且 定期的对话时；
28.02.2021
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品牌与消费者之间的密切关系
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品牌竞天下
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28.02.2021
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一 未来的营销是品牌的战争
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1.1 为什么需要强势品牌
厂商制造的是物 理特性的产品，消费 者购买的是有物理特 性兼具情感寄托的品 牌。产品会过时落伍， 被竟争者模仿，而品 牌是独一无二的。真 正持久的竟争优势往 往来自于强势品牌。
28.02.2021
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如何建立品牌认知度
决策管理层发自内心的、长期的对品质的承诺 企业内部创造一种对品质追求的文化 消费者讯息的投入 具体标准的设定（最好有量化的指标） 鼓励创新
28.02.2021
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品牌忠诚度的维持
给消费者一个不转换品牌的理由（不断推出新品、不 断更新广告强化偏好度、不断有促销活动） 接近消费者（回访、定期调查、消费者档案、顾客投 诉、街头访问） 增加消费者转移成本（创造具有差异性的附加值，如 独特的口感、独特的个性、特有的独享权益、特殊的 象征意义、超值的价位、量贩的折扣
品牌认知度概念
品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上 的整体印象
28.02.2021
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品牌认知的内涵
品质的内涵：
功能（如电视机的画面有多清晰好看） 特点（有何附加的功能） 可信赖度（品质的持久稳定性） 耐用度 服务度 高品质的外观
28.02.2021
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品牌知名度的价值
品牌联想的代名词 熟悉度引发好感 知名度是一种承诺，这种承诺包括：
1）这家公司投资这么大的广告，一定错不了； 2）这个品牌在市场上一定是个老牌子； 3）这个品牌铺货一定很好 4）这个品牌这么普遍，有那么多人用，应该可以放
心使用 购买品牌目录群之一。
28.02.2021
HRA( International)
HRA( International)
品牌知名度概念
品牌知名度是指消费者想到某一种内别的产 品时，脑海中能想起或辩识某一品牌的程度。
28.02.2021
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品牌知名度的四个层级
高
第一提 及知名度
未提示知名度
提示知名度
无知名度 低
28.02.2021
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品牌忠诚消费者更喜欢哪种公关、促销活动？为什么？效果评估 如何？发现了哪些问题？ 品牌的转换成本如何
28.02.2021
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是否因产品延伸而动摇了忠诚消费者？如何挽回这些损失？ 品牌是否有转换惰性？现状如何？ 品牌忠诚度的建立主要源自什么？ 与品牌相竟争的品牌的忠诚度如何？ 品牌忠诚消费者的分布区域如何？与区域文化有何关联？ 品牌的现状忠诚度的兼设有多长时间？
28.02.2021
HRA( International)
如何建立有效的品牌联想
竟争性定位的思考方式(也叫USP、或利基Niche） 提供消费者的购买理由 附加值的提供 差异化 营销活动的一致性 时间上的延续性
品牌的实际购买 与理想购买的差距
28.02.2021
品牌在消费者心中 的状态与形象
HRA( International)
如何建立品牌资产
28.02.2021
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如何建立品牌知名度
知名度建立的两大任务
使消费者能辨识并记得品牌
能与产品类别有联想
28.02.2021
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28.02.2021
HRA( International)
1.2 强势品牌为您带来什么
品牌的知名度 对该品牌品质的认同 品牌忠诚度 品牌的联想
28.02.2021
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1.3超越强势品牌的八大难题
短期压力
价格竟争压力
竟争者激增
投资压力
品牌构建
多元化的市场和媒体
反对创新的偏见
28.02.2021
HRA( International)
回馈信息。
品牌认知度在其知名度不同的消费者中现在处于何种状态？如果 70%知道长虹，而只有1%的知道长虹是干什么？ 相竟争的品牌认知度如何？
造成目前品牌认知度状态的主要原因？
竟争品牌提高认知度的办法主要是什么？如：建立与目标消费者 的沟通机制。
28.02.2021
HRA( International)