2023心理咨询师社会心理学考试知识点：印象形成与印象管理
印象形成和印象管理
良好的仪表和姿态
整洁得体的仪表和自信大方的 姿态能够给人留下良好的第一
印象。
积极沟通
通过有效的沟通技巧，如倾听 、表达和提问等，增强人际互 动效果，提升印象管理效果。
03
印象管理的策略和技术
自我呈现
自我宣传
通过积极展示自己的能力 和成就，来提升自己在他 人心目中的形象。
角色扮演
根据场合和目标受众，调 整自己的行为和言语，以 符合特定角色或形象。
印象形成的过程
总结词
印象形成的过程包括注意、编码、形成初步印象和验证四个阶段。
详细描述
在注意阶段，个体选择性地关注某些信息或特征；在编码阶段，个体将所关注的信息或特征进行加工、整理和归 类；在形成初步印象阶段，个体根据加工后的信息形成初步的认知和评价；在验证阶段，个体通过进一步的信息 搜集和经验积累，对初步印象进行验证和调整。
注意真实性和一致性
在印象管理中，保持真实性和一 致性至关重要。
不要为了刻意塑造某种形象而做 出与自己价值观和行为准则不符
的行为。
保持言行一致，避免给人留下表 里不一的印象。
提高自我认知和自我管理能力
自我认知是进行有效印象管理的前提，了解自己的优点和不足有助于更 好地展示自己。
增强自我管理能力，良好的状态。
印象形成和印象管理
• 印象形成的概念和过程 • 印象管理的重要性 • 印象管理的策略和技术 • 印象管理的应用场景 • 印象管理的挑战和注意事项
01
印象形成的概念和过程
印象形成的定义
总结词
印象形成是指个体在接触新信息或新 经验时，对他人或事物的认知和评价 过程。
详细描述
印象形成是个体对新的信息或经验进 行加工、处理和解释的过程，这个过 程涉及到对他人或事物的感知、记忆 、思维和评价等多个方面。
《心理咨询师 理论知识》 第二章 社会心理学知识(精华版)
第一节概述社会心理学作为独立学科诞生的标志：【美】罗斯《社会心理学》，【英】麦独孤《社会心理学导论》先后出版。
第一单元社会心理学的定义和研究范围（P97-99）一、心理发展的概念和性质：社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。
（一）侧重心理学：【美】F.H.奥尔波特，《社会心理学》（1924），社会心理学是研究个体的(社会行为)和社会意识的学科。
【美】G.W.奥尔波特，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为会受他人（现实的、想象的、隐含的）存在所影响。
（二）侧重于社会学：艾尔乌德，从社会互动的角度界定社会心理学，认为社会心理学是关于社会互动的研究，应以群体生活的心理学为基础。
二、社会行为与社会心理：●社会行为:【德】勒温的社会行为公式B=f (P，E)中，（ B-行为， f-函数关系，P-个体，E-个体所处的情境）“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”，这是(勒温)的观点。
●社会心理:是社会刺激与社会行为之间的中介过程，即由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。
第二单元社会心理学简史（P99-104）★实验社会心理学的奠基人是(【美】F．奥尔波特)。
第三单元社会心理学的研究方法（P104-107）一．社会心理学研究应遵循的主要原则：客观性原则（价值中立原则）、系统性原则（不仅要把所研究的对象纳入系统进行考察，而且要用系统的方法来研究）、伦理原则（1.在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性；2.在研究进行前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得其同意参与；在特殊情况下的欺瞒须经批准，并在事后向被试说明，求得理解；3.研究者必须采取保护被试的措施和步骤；4.被试有退出研究的自由；5.对被试提供的资料应加以保密。
如公开发表，须经其同意； 6.不得和被试者建立研究工作之外的其他关系）二．社会心理学研究的主要方法：实验法（应用最广泛）、观察法（自然观察、参与观察：观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源可能更加真实）、调查法（访谈法、问卷法）、档案法（按照一定目的搜集大量资料（过去及现在的）,通过内容分析进行研究的方法）第四单元社会心理学的主要理论流派（P108-113）一．社会学习论（班杜拉为代表）1．社会学习论：试图用行为主义解释人们社会行为的学说叫社会学习论。
社会心理学印象的形成与管理 知识点
社会心理学印象的形成与管理知识点一、知识概述《印象的形成与管理》①基本定义：印象的形成呢，就是我们怎么看别人，在心里对别人形成一个啥样的认识。
比如说见到一个新朋友，第一感觉这人挺阳光的，这就是印象形成了。
而印象管理呢，就是我们想要在别人眼里是个啥样的，就会去做点啥来影响别人对自己的看法。
像参加面试，把自己打扮得特别精神，想给考官一个好印象，这就是在做印象管理。
②重要程度：在社会心理学里这可是挺重要的一块。
它能让我们明白为啥和有些人一见如故，又为啥有些人老被别人误会。
还能帮我们在生活里更好地和别人相处，在职场或者学校里混得开。
③前置知识：起码得知道人的基本性格特点是啥，还有人际交往是咋回事。
比如说要是不知道人有开朗、内向这些区别，就不好理解印象形成。
就像我以前不懂性格特点的时候，看到有人话少，就觉得人家不友善，其实可能只是内向罢了。
④应用价值：在找工作的时候，能通过印象管理让面试官觉得你靠谱。
在交朋友的时候，也能通过这个让你更快地和志同道合的人搭上线。
比如说我有个朋友，他想开个网店，参加电商交流活动的时候，总是把自己打扮得特别时尚，还很懂礼貌，没几天就认识了好多行业内的人，这就是印象管理的实际用处。
二、知识体系①知识图谱：印象的形成与管理在社会心理学里算是社会认知这一大块里的重要内容。
它跟人际交往、社会态度都有密切联系。
②关联知识：和社会知觉、归因理论都有关系。
比如说社会知觉就是对别人的一种初步判断，这是印象形成的开始。
而归因理论里你怎么看别人的行为，也会影响你对他的印象。
就像你看到一个人上班迟到，你要是觉得他是因为懒惰，印象肯定不好，但要是觉得他是路上遇到特殊情况，印象又不一样了。
③重难点分析：- 掌握难度：中等偏上。
难点在于要理解印象形成里各种因素的相互作用，像外表、说话风格、行为举止啥的。
- 关键点：要明白印象形成是个不断叠加的过程，不是一蹴而就的。
还有印象管理不是骗人，只是适当展现自己好的一面。
印象形成和印象管理
投射效应
投射效应，也称为虚假一致偏差，是指在评价他人时， 会产生别人是跟我一样的假设，把自己的观点投射到别人身 上。
“以小人之心度君子之腹”是典型的投射效应。
宽大效应
宽大效应：指对一般人进行评价时，通常是好的评 价会多于不好的评价（对事则不一定有这个效应）。
证实偏差
（1）定义：人们总是有选择地去解释并记忆某些能够证实
影响对注意对象的选择
影响记忆
影响自我知觉 影响个体对他人的知觉
认知对象的特点
认知情境因素
魅力 知名度 自我表现
三、认知偏差
首因效因与近因效因 晕轮效因（光环效因） 社会刻板印象 自我中心偏差 投射作用 隐含人格理论 宽大效因 证实偏差 后视偏差
自己既存的信念或图式的信息。
（2）行为证实偏差：人们对某人的社会行为总有一定的
图式，这种既有的图式会使该人交往时作出符合图式的行为，也 就是说其行为表现符合他人对其行为的期望，这就是行为证实偏 差。
后视偏差
认为其判断比实际上更为精确。（事后诸葛亮）
（1）定义：人们在回忆自己的判断时，倾向于 （2）评价：真正的记忆歪曲。
五、印象管理
印象管理：指个体以适当而得体的言语或非言语行为表现自己，
以便使交往对方对自己产生一个特定的看法。即个体通过一定的方法去 影响他人对自己的印象形成。
印象管理与印象形成的区别
印象形成是信息的输入，是形成对他人的印象 印象管理是信息的输出，是影响他人对自己的印象
印象管理的策略
整饰自己首因效应来自首因效应：是指在人们交往中比较重视最先得 到的信息，并据此对别人下判断，而在最初的印象 形成之后，人对后来的信息就较不重视的现象。
2023年心理咨询师考试知识点
2023年心理咨询师考试知识点一、基础心理学知识。
1. 心理学概述。
- 心理学的研究对象：心理现象（包括心理过程和个性心理）。
心理过程包含认知过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象等）、情绪情感过程和意志过程；个性心理包括个性倾向性（需要、动机、兴趣等）和个性心理特征（能力、气质、性格）。
- 心理学的发展简史：主要流派如构造主义（冯特、铁钦纳，主张研究意识的结构）、机能主义（詹姆斯、杜威，强调意识的功能）、行为主义（华生、斯金纳，关注可观察的行为）、格式塔心理学（韦特海默、苛勒、考夫卡，强调整体大于部分之和）、精神分析（弗洛伊德，潜意识、人格结构等理论）、人本主义（马斯洛、罗杰斯，强调人的自我实现）和认知心理学（研究人的认知过程，如信息加工理论）。
2. 心理活动的生理基础。
- 神经系统的基本结构：神经元（细胞体、树突、轴突），中枢神经系统（脑和脊髓），周围神经系统（躯体神经系统和自主神经系统）。
- 大脑皮层的机能分区：如额叶（与运动、言语等有关）、顶叶（躯体感觉等）、颞叶（听觉等）、枕叶（视觉等）。
- 脑机能学说：定位说（认为大脑特定区域负责特定功能）、整体说（强调大脑是以整体发挥作用）、机能系统说（鲁利亚提出脑的三个机能系统：调节激活与维持觉醒状态的机能系统、信息接受、加工和存储的机能系统、行为调节系统）、模块说（认为大脑是由高度专门化的模块组成）。
3. 感觉和知觉。
- 感觉：- 感觉的定义和种类（外部感觉如视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉；内部感觉如运动觉、平衡觉、机体觉）。
- 感受性与感觉阈限：绝对感受性与绝对感觉阈限、差别感受性与差别感觉阈限的关系（反比关系）。
- 感觉现象：感觉适应（如明适应、暗适应）、感觉后像（正后像和负后像）、感觉对比（同时对比和继时对比）、联觉（一种感觉兼有另一种感觉的心理现象，如红色给人温暖的感觉）。
- 知觉：- 知觉的定义和特性（整体性、选择性、恒常性、理解性）。
- 知觉的种类：空间知觉（形状、大小、方位、距离知觉）、时间知觉、运动知觉（真动知觉、似动知觉，似动知觉又包括动景运动、诱导运动、自主运动、运动后效）。
心理咨询师考点：社会知觉、印象形成、印象管理及归因
心理咨询师考点：社会知觉、印象形成、印象管理及归因心理咨询师考点：社会知觉、印象形成、印象管理及归因导语：社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。
对他人的群体和知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。
此外，对行为原因的认知也属于社会知觉的范围。
1.社会知觉(l)定义知觉是人脑对客观事物的整体反映，是人将感觉获得的信息进行选择、组合、加工和解释，形成对客观事物的完整印象和过程。
由各种自然信息所形成的知觉是物知觉，由各种社会信息所形成的知觉是社会知觉。
(2)影响社会知觉的主观因素一是认知者的经验。
二是认知者的动机与兴趣。
三是认知者的情绪2.印象形成(1)定义个体接触新的社会情境时，一般会按照以往的经验，将情境中的人或事进行归类，明确其对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。
(2)印象形成过程中的效应在印象形成的过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。
最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应;最新获得的信息的影响比。
原来获得的信息的影响更大的现象，称为近因效应。
光环效应是一种以偏概全的现象，一般是在人们没有意识到的情况下发生作用的，也称晕轮效应。
人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象。
(3)印象形成中的信息整合模式一是加法模式。
二是平均模式。
三是加权平均模式。
四是中心品质模式。
3.印象管理(1)定义其也称印象整饰和印象控制，指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象，即个体进行白我形象的`控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成过程，使他人对自己的印象符合自我的期待。
(2)作用成功的印象管理的基础，是正确理解情境，正确理解他人，正确理解自身的状态，正确理解自己所承担角色的社会期待。
(3)常用的管理策略一是按社会常模管理自己。
二是隐藏自我与自我抬高。
三是按社会期待管理自己。
四是投其所好。
4.归因(1)定义指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。
社会心理学社会知觉与印象管理
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社会心理学社会知觉与印象管理
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2020/11/30
社会心理学社会知觉与印象管理
(1) 首 因 效 应 （ 也 称 第 一 印 象 ， 据 最 先 接 受 到 的 某 些 信 息 形 成 印 象 ） (2)近因效应（据最后接受的信息所形成的印象） 一般而言，在熟悉的人之间往往近因效应起作用；陌生人之间往往首因 效应起作用。
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二、知觉他人与自我知觉
归因过程的三个阶段：
（1）行为的分类：
这一阶段是自动进行的．
（2）自动的特质归因：
即根据已有的知识与经验，自动地把此行为与相应的人格特质 联系起来；如看到一个人随地吐痰，就认为此人没修养．
（3）校正：
即利用当时的情境因素来调整最初的特质归因．如看到周围没 有垃圾箱，就可能认为这个人随地吐痰是因公共设施不完备造成 的．需要意识的参与，需要较多的时间与努力．
基本归因错误产生的原因有： （1）人们有一种信念，相信人们能对自己的行动负责，多以内 因来解释人的行为，而忽略外因的影响． （2）情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突出，人们更 容易注意行动者，而忽略背景因素、社会因素．
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社会心理学社会知觉与印象管理
2．行动者与观察者偏差
行动者与观察者归因的差异可能是由下列两种原因造成的： （1）行动者较注意周围的环境，观察者更注意行动者； （2）观察者对行动者的过去了解少，只注意现时现地；行动者
2023年心理咨询师-心理咨询师基础知识(二级)考试备考题库附带答案5
2023年心理咨询师-心理咨询师基础知识（二级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 个体记住的往往是对他有意义的或者是以前知道的东西，这说明社会认知受（）影响。
A. 动机B. 态度C. 图式D. 自我正确答案：C,2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 常模团体的条件包括（）A. 具有新近性B. 群体构成的明确界定C. 样本大小要适当D. 必须是所测群体的总体正确答案：A,B,C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 对求助者心理问题的严重程度的评估应该（）。
A. 是心理干预中的重要环节B. 在初步印象形成之前进行C. 在心理诊断完成之后进行D. 建立在初步印象的基础上正确答案：D,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 社会主义职业道德的最高要求和最高境界是（）。
A. 方便群众B. 奉献社会C. 为了群众D. 为人民服务正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于操作测验，说法正确的是( )。
A. 操作测验适合团体施测，有利于被试间互动B. 瑞文测验是目前使用最广的操作测验C. 操作测验不受文化因素的限制使用对象广泛D. 被试在操作测验上的成绩受教育因素影响大正确答案：C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 延迟满足是指（）。
A. 能够按问题的难易程度做出适宜的反应B. 抑制欲望的即时满足，学会等待C. 能够控制自己的情绪D. 抑制某些行动正确答案：B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分)印象管理是个体适应社会生活的一种方式。
现实生活中，个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的（）。
(A)印象定位（B)角色期待(C)基本规范（D)评价标准正确答案：B,8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在下列测验中，原始分转换成T分数计分的包括（）。
A. WAIS-RCB. MMPIC. EPQD. 16PF正确答案：B,C,9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在目前这个单位工作，你总的感觉是（）。
2023年全国社会心理学及社会心理咨询师知识考试题与答案
2023年全国(社会心理学及社会心理咨询师)知识考试题与答案1、一般认为,社会心理学诞生于()年。
1879189701908 (正确答案)19242、社会心理学倾向于心理学的定义是()。
关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人现实的、想象的和隐含的存在所影响(正确答案)研究特定生活条件下个体心理活动发生、开展及其他变化的规律研究人与人之间的交互作用，以解释社会互动3、勒温关于行为的著名公式是:S=f(P,E).其中,E的含义是()。
行为个体函数关系个体所处的情境(正确答案)4、社会心理学的形成期是()。
哲学思辨阶段实证分析阶段学派时代经验描述阶段(正确答案)5、实验社会心理学的奠基人是()。
一致性社会适应性(正确答案)6、由于恐惧偏离而发生的从众行为,属于()。
真从众权宜性从众(正确答案)高层次从众低层次从众7、个体在群体压力下再认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象,称为()。
印象管理社会影响人际吸引从众(正确答案)8、有他人在场时,使个体的工作绩效降低的现象是()。
结伴效应观众效应社会抑制效应(正确答案)罗森塔尔效应9、影响暗示效果的主要原因不包括()。
暗示者的个人魅力暗示者的血型(正确答案)环境被暗不者的人格10、暗示刺激发出后，引起被暗示者相反的反响,称为()。
逆反反模仿真暗示反暗示(正确答案)11、通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为,这种现象叫做()O优势反响社会感染（正确答案）模仿暗示12、关于爱惜，以下说法中不正确的选项是（）。
幼儿也有爱情体验（正确答案）爱情有生理基础,包括***因素爱情的基本倾向是奉献爱情是一种高级情感,不是低级情绪13、以下哪一项不是婚姻的动机Oo经济符合道德规范（正确答案）繁衍爱情14、婚姻关系的本质在于它的（）。
社会性（正确答案）经济性繁衍性***性15、导致夫妻冲突的深层次原因可能是（）o欲求不满价值观念不一致远离的“自我”夫妻性差异（正确答案）16、（）作为一个群体是社会的细胞，即社会生活的基本单位。
心理咨询师考前讲义社会心理学章节知识总结
第二章社会心理学考点串讲第一节概述社会心理学诞生1908、罗斯（美）《社会心理学》麦独孤（英）《社会心理学导论》一、社会心理学定义社会心理学的定义(侧重于心理学和社会学)社会心理学：研究社会情境中的人的心理现象及其行为规律二、社会行为与社会心理勒温：B=f (P, E)，B：行为；P：个体；E：环境；f：函数关系三、社会心理学简史社会心理学发展三阶段及时间哲学思辨古希腊-19世纪上半叶辩论人性（善与恶）eg孟子/苏/柏拉图-善；荀子 /亚里士多德-恶经验描述 19世纪中叶-20世纪20初进化论、民族、群众、本能、精神分析麦独孤用本能来解释人类的社会行为。
实证分析 20世纪初至今社会心理学进入了实证研究的阶段。
勒温——社会心理学之父F·奥尔波特——实验社会心理学的奠基人三、社会心理学的研究方法1、社会心理学研究遵循的主要原则：价值中立(反社会价值观-干预和引导）、系统性原则、伦理原则四、社会心理学的主要理论流派1、社会学习论起源于行为主义、代表人物班杜拉、沃尔特斯（1）学习的机制联想：经典条件反射（鸽子-和平）强化：操作条件反射 -正强化、负强化、惩罚模仿（2）观察学习的过程：注意→保持→动作再现→动机（外部强化、替代性强化、自我强化）2、符合互动论自我是社会的产物。
3、精神分析弗洛伊德：意识、潜意识；自我、本我、超我荣格：集体无意识霍妮：男女之间的心理差异是文化因素决定的。
沙利文：人际关系是人格形成和发展的源泉。
第二节社会化与自我一、社会化1、社会化：个体由自然人成长为社会人的过程。
终身社会化的观点社会化分为早期社会化（儿童、青少年）、继续社会化（成年）、再社会化（社会急剧变化）我国的劳动教养和劳动改造制度是一种再社会化的机制。
（劳动教养-社区矫正）社会化的基本内容：掌握知识、技能；社会规范；生活目标；社会角色社会化基本条件：(题干：一个人要变成社会人不可或缺的条件包括）较长的生活依附期：从出生到独立生活，13-25岁，有变长趋势。
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2023心理咨询师社会心理学考试知识点：印
象形成与印象管理
2023心理咨询师社会心理学考试知识点：印象形成与印象管理
1、印象是个体〔认知主体〕头脑中有关认知客体的形象。
个体接触新的社会情境时，一般会按照以往的经历，将情境中的人或事进展归类，明确其对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。
初次印象，也称第一印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。
2、印象形成效应
〔1〕首因效应与近因效应：信息出现的顺序对印象形成有重要影响，首因效应：最初比后来获得的信息的影响更大。
说明第一印象很重要，个体对后续信息的解释往往是以其为根据来完成的。
近因效应：最新比原来获得的信息的影响更大。
熟悉的人特别是亲密的人容易出现近因效应。
〔2〕光环效应〔晕轮效应〕：个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。
以偏概全，在没有意识到的情况下发生的。
〔3〕刻板印象：人们通过自己的经历形成对某类人或某类事较为固定的看法。
具有社会适应的意义，能使人的社会知觉过程简化。
但在有限经历的根底上形成的刻板印象往往具有消极的作用，会使人对某些群体成员产生偏见，甚至歧视。
3、信息整合形式：在印象形成的过程中，个体在把各种详细信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性的原那么，形成总体印象。
〔1〕加法形式：参考的是各种品质的评价分会的总和。
〔2〕平均形式：将各种特征的分值加以平均，然后根据平均值的上下来形成对别人的好或不好的总体印象。
〔3〕加权平均形式：不仅考虑积极与消极特征的数量与强度，而且还从逻辑上判断各种特征的重要性，不是根据简单平均分数，而是根据加权平均分数。
〔4〕中心品质形式：忽略一些次要的、对个体意义不大的特征，仅仅根据几个重要的、对个体意义大的特征来形成总体印象。
4、印象管理
〔1〕定义：①〔印象控制或印象整饰〕，指以一定的方式去影响别人对自己的印象，即个体进展自我形象的控制，使别人对自己的印象符合自我的期待。
②印象管理与印象形成的区别是：印象形成对认知者来说是信息输入，是形成对别人的
印象；而印象管理是信息输出，是对别人的印象形成过程施加影响
〔2〕作用：是个体适应社会生活的一种方式。
个体要为别人、公众与社会所承受，其行为表现必须符合社会对他的角色期待。
是一种社交技巧，人际交往中，个体都希望给对方留下一个良好的印象
〔3〕常用策略包括：按社会常模管理自己、按社会期待管理自己、隐藏自我与自我抬高、投其所好。
自我抬高：为使别人对自己产生良好的印象，个体往往会成认自己的某些小的缺乏，以使自己在抬高某些重要方面时，变得可信。