外贸新人一周的培训
公司外贸小白培训内容
以下是一些可能包括在公司外贸小白培训内容中的主题：
1. 外贸基础知识：介绍国际贸易的基本概念、流程和术语，如贸易术语（如FOB、CIF 等）、信用证、提单等。
2. 市场调研与分析：如何进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争情况和潜在客户。
3. 客户开发与拓展：寻找潜在客户的方法，包括通过展会、网络平台、社交媒体等途径进行拓展。
4. 外贸销售技巧：如何与海外客户进行有效的沟通和谈判，包括邮件沟通、电话沟通和面对面会议等。
5. 国际支付与结算：了解国际贸易中的支付方式，如信用证、电汇等，以及如何防范支付风险。
6. 物流与运输：学习国际货物运输的方式、流程和费用，包括海运、空运、陆运等。
7. 外贸单证：了解外贸业务中涉及的各种单证，如发票、装箱单、提单、信用证等的制作和审核。
8. 法律法规与合规：熟悉国际贸易相关的法律法规，包括贸易政策、海关规定、知识产权等。
9. 风险管理：识别和评估外贸业务中的风险，如信用风险、汇率风险等，并掌握相应的风险管理策略。
10. 案例分析与实践：通过实际案例分析和模拟练习，帮助学员更好地理解和应用所学知识。
以上内容仅供参考，具体的培训内容可以根据公司的业务特点和学员的需求进行调整和定制。
外贸销售新人培训计划流程
外贸销售新人培训计划流程第一阶段：了解公司及业务第一天1. 公司简介：公司发展历程、主营业务、客户群体、市场地区等2. 产品介绍：公司主要产品、产品特点及优势、市场定位等3. 销售流程：客户询盘、报价、合同签订、生产跟进、货物运输等4. 学习典型案例：成功案例及失败案例的分析第二天1. 了解客户：针对不同市场的客户，进行分析研究2. 学习销售技巧：市场拓展、客户维护、沟通技巧等3. 了解交易方式：了解LC、TT、DP、OA等常用的交易方式第三天1. 产品知识学习：产品的特性、使用方法、维护保养等2. 文档处理技巧：合同、发票、装箱单、提单等相关的出口文件处理技巧第四至七天1. 实地参观：参观生产车间、仓库、办公场所，了解生产和质量控制流程2. 与老员工互动：与老员工交流，了解实际工作中的问题和解决办法3. 学习市场调研：了解市场情况、竞争对手、市场需求等第二阶段：销售技能培训第八至十五天1. 销售技巧培训：了解如何与客户进行沟通、谈判、促成交易2. 市场营销策略：了解公司的市场定位、品牌推广、客户维护等3. 学习相关软件：了解使用公司CRM系统、ERP系统等相关软件4. 案例分析：分析实际销售案例，学习成功的销售技巧和方法第三阶段：实操培训第十六至三十天1. 实操培训：和老员工一起跟单、处理客户投诉、协调生产等2. 客户拜访：学习如何与客户进行拜访、了解客户需求、提供解决方案3. 销售报告分析：学习如何编写销售报告、分析销售数据第四阶段：考核与总结第三十一至三十五天1. 考核：对新人进行试用期考核，考核内容包括产品知识、销售技巧、实操能力等2. 经验总结：新人进行经验总结，结合实际工作中的问题，提出解决方案3. 培训总结：对培训效果进行总结，收集新人意见和建议，优化培训计划以上是外贸销售新人培训计划流程，通过系统的培训和实操，新人将能够快速融入公司，并成长为优秀的销售人员。
贸易培训计划
贸易培训计划一、培训目标1. 了解国际贸易环境和法律法规，掌握贸易基本知识；2. 熟悉贸易流程，掌握贸易操作技能；3. 掌握贸易沟通技巧，提高贸易谈判能力；4. 培养贸易风险意识，提高风险应对能力；5. 增强团队合作意识，提高团队协作能力。
二、培训内容1. 国际贸易基础知识- 国际贸易概念及特点- 贸易主体及其角色- 贸易方式及其特点- 相关法律法规及国际惯例2. 贸易操作流程- 询盘、报盘和合同- 装运、运输和保险- 报关、报检和清关- 收汇、结算和融资3. 贸易沟通技巧- 贸易谈判技巧- 信函、传真和邮件写作- 外贸展会、网站和目录利用4. 贸易风险管理- 贸易合同风险及其防范- 外汇风险及其防范- 国际付款方式及其风险5. 团队合作能力- 团队沟通技巧- 团队协作与决策- 团队合作中的冲突处理三、培训方法1. 理论讲解- 通过讲师授课，向学员传授知识和技能。
2. 案例分析- 通过真实案例，让学员了解实际贸易操作和解决问题的方法。
3. 角色扮演- 让学员模拟贸易谈判和运作流程，提高实战能力。
4. 讨论交流- 互动交流，让学员共同思考问题和解决方案。
5. 实地考察- 参观外贸企业和相关机构，了解实际运作情况。
四、培训流程1. 第一阶段（一周）- 国际贸易基础知识和贸易操作流程的讲解和案例分析。
2. 第二阶段（一周）- 贸易沟通技巧和贸易风险管理的讲解和角色扮演。
3. 第三阶段（一周）- 团队合作能力的讲解和讨论交流。
4. 第四阶段（半周）- 实地考察和总结交流。
五、培训师资1. 国际贸易专家- 具有丰富的国际贸易实践经验和优秀的教学能力。
2. 外贸企业负责人- 分享实际操作经验和行业动态。
3. 商务谈判专家- 分析贸易谈判案例和传授谈判技巧。
六、培训评估1. 考核方式- 考核方式分为笔试和实操，以及实地考察综合评估。
2. 考核标准- 考核标准包括知识掌握情况、操作技能、沟通能力、风险识别和团队合作能力。
外贸团队新人培训计划方案
一、培训目标1. 使新员工迅速融入外贸团队，了解企业文化、团队氛围和业务流程。
2. 提高新员工的外贸业务知识和技能，掌握外贸操作流程。
3. 培养新员工具备良好的沟通能力、团队合作精神和抗压能力。
4. 为公司储备优秀的外贸人才，提升公司整体业务水平。
二、培训对象公司新入职的外贸团队成员。
三、培训时间1. 基础培训：入职后的前2周。
2. 专业技能培训：入职后的第3周至第12周。
3. 实战演练：入职后的第13周至第24周。
四、培训内容1. 企业文化及团队建设（1）公司简介、发展历程、企业价值观、使命和愿景。
（2）团队介绍、团队目标、团队精神。
2. 外贸业务知识（1）国际贸易术语、贸易流程、信用证、支付方式等。
（2）产品知识、市场分析、竞争对手分析。
3. 外贸操作流程（1）询盘、报价、谈判、订单处理、发货、收汇等。
（2）客户关系管理、售后服务。
4. 沟通技巧（1）商务沟通、邮件沟通、电话沟通。
（2）跨文化沟通、应对客户投诉。
5. 团队合作与协作（1）团队协作的重要性、团队协作技巧。
（2）跨部门沟通与协作。
6. 抗压能力与心理调适（1）应对工作压力的方法、心理调适技巧。
（2）时间管理、情绪管理。
五、培训方式1. 讲座：邀请公司内部或外部专家进行专题讲座。
2. 案例分析：通过实际案例，引导新员工分析问题、解决问题。
3. 实战演练：组织模拟外贸业务操作，让新员工在实际操作中提高技能。
4. 考试与评估：对培训内容进行考核，评估新员工的学习成果。
5. 一对一辅导：针对新员工在培训过程中遇到的问题，提供个性化辅导。
六、培训考核1. 考核方式：笔试、面试、实操考核。
2. 考核内容：外贸业务知识、操作流程、沟通技巧、团队合作等。
3. 考核标准：根据培训内容制定考核标准，确保新员工达到预期培训效果。
七、培训效果评估1. 定期收集新员工的反馈意见，了解培训效果。
2. 对培训效果进行数据分析，评估培训方案的合理性。
3. 根据评估结果，调整培训方案，提高培训质量。
外贸新员工培训计划方案
外贸新员工培训计划方案一、培训目标1.1全面了解外贸行业的基本知识和操作流程；1.2掌握常见的外贸术语和业务流程；1.3提高外语能力，能够进行日常的外贸交流；1.4熟练掌握电子商务平台和外贸操作软件的使用；1.5了解国际贸易法律法规和风险管理知识；1.6培养团队合作意识和跨文化沟通能力。
二、培训内容2.1 外贸基础知识- 外贸的定义和发展历程- 国际贸易规则和体系- 外贸市场的特点和优势2.2 外贸操作流程- 外贸业务流程及各环节的操作步骤- 国际贸易的支付方式和结算方式- 外贸交易中常见的风险及应对措施2.3 外贸术语- 外贸常用术语及其解释- 外贸合同和文件的翻译和解释2.4 外语能力- 日常外贸交流中常用的英语口语- 外贸邮件的撰写和回复技巧2.5 电子商务平台和操作软件- 外贸常用的B2B/B2C平台介绍和使用- 外贸操作软件的使用技巧和注意事项2.6 国际贸易法律法规- 国际贸易合同法和相关法规- 了解常见的贸易保护主义和贸易壁垒2.7 风险管理知识- 出口信用保险的概念和作用- 国际贸易中常见的支付风险和货物风险2.8 跨文化沟通能力- 跨文化交流的特点和挑战- 跨文化沟通技巧和应对策略三、培训方式3.1 理论教学采用讲授、讨论、案例分析等方式进行外贸基础知识、操作流程、术语和法律法规的讲解。
3.2 实践操作组织外贸实务模拟操作、辅导实战项目、实操操作软件等，提升学员的操作能力。
3.3 考核评价设置课堂作业、项目实践、模拟操作、笔试等多种考核方式对学员进行综合评价，确保培训效果。
3.4 实习实训结合企业实际情况，安排学员到外贸部门进行实习实训，让学员在实际工作中逐步掌握外贸业务操作技能。
四、培训时间和计划4.1 时间安排培训时间为3个月，每周5天，每天8个小时。
4.2 培训计划安排第1-2周：外贸基础知识和操作流程的讲解和学习第3-4周：外贸术语和外语能力的提升第5-6周：电子商务平台和操作软件的使用第7-8周：国际贸易法律法规和风险管理知识的学习第9-12周：跨文化沟通能力和实践操作的综合培训五、培训师资和资源保障5.1 师资力量邀请有丰富外贸实务经验的外贸人才、专业认证的培训师、外贸从业者等进行授课和辅导。
外贸新人入职培训计划方案
外贸新人入职培训计划方案一、培训目标1.1 提高新人的外贸知识和技能，使其能够熟练掌握外贸业务流程和操作技巧。
1.2 培养新人的跨文化交流能力，使其能够有效地与国际客户进行沟通和合作。
1.3 培养新人的团队合作意识和工作效率，使其能够与团队成员配合良好，共同完成任务。
1.4 培养新人的市场分析和竞争意识，使其能够快速适应外贸市场的变化和挑战。
二、培训内容2.1 外贸基础知识培训- 外贸概念和定义- 外贸业务流程和操作规范- 外贸文件和报关流程- 贸易术语和国际贸易惯例2.2 跨文化交流能力培训- 跨文化交流的意识和技巧- 礼仪和礼节的差异- 不同国家的商务谈判技巧- 外贸客户关系管理2.3 团队合作意识培训- 团队合作的重要性和意义- 团队沟通和协作技巧- 团队目标设定和任务分配- 团队冲突解决和成员关系管理2.4 市场分析和竞争意识培训- 外贸市场的发展趋势和特点- 竞争分析和对手情报收集- 市场预测和销售策略制定- 销售技巧和客户关系维护三、培训形式3.1 理论课程培训- 由公司经理和外贸经验丰富的员工进行讲解- 结合实际案例和经验分享- 设置答疑环节，确保新人理解和掌握知识3.2 案例分析和模拟操作训练- 针对外贸实际案例进行分析和讨论- 通过角色扮演和模拟操作，让新人熟悉外贸业务流程和技巧3.3 实地参观和实践操作- 安排外贸企业参观和实地考察- 让新人亲身体验外贸业务的实际操作和管理3.4 学员作业和讨论- 定期布置学员作业，要求学员结合实际案例进行分析和解答 - 安排学员进行小组讨论和集体研讨四、培训时间和计划4.1 培训时间- 全日制培训，每周五天，每天8小时- 培训周期为1个月，共计160小时4.2 培训计划- 第一周：外贸基础知识培训- 第二周：跨文化交流能力培训- 第三周：团队合作意识培训- 第四周：市场分析和竞争意识培训4.3 培训安排- 每天安排2-3个课时的理论讲解和案例分析- 每周安排1-2次实地参观和实践操作- 每周安排1次学员作业和小组讨论五、培训考核和评估5.1 考核方式- 期末闭卷考试，考核学员对外贸知识和技能的掌握程度- 学员作业和小组讨论成绩- 实地参观和操作实践的表现评估5.2 考核标准- 考核成绩达到60分以上，方可获得结业证书- 考核成绩优秀者，公司考虑提前晋升和加薪5.3 评估反馈- 定期对学员进行评估和反馈，及时发现问题并改进培训计划- 对学员在实地参观和实践操作中反馈，加强对学员的指导和辅导六、培训师资和资源6.1 培训师资- 公司经理和外贸主管担任理论课程的主讲人- 外贸经验丰富的员工担任案例分析和实践操作的指导者6.2 培训资源- 提供外贸相关书籍和资料供学员参考- 配备计算机和网络设备，方便学员进行在线学习和信息查询七、结业证书和晋升机会7.1 结业证书- 考核合格的学员将获得公司颁发的结业证书- 结业证书将作为学员晋升和加薪的重要依据7.2 晋升机会- 结业考核优秀的学员，公司考虑提前晋升和加薪- 公司优秀的学员，公司将提供更多的培训机会和晋升空间八、总结本培训计划旨在帮助新人快速提高外贸知识和技能，使其能够融入公司团队，快速成长为优秀的外贸人才。
外贸业务岗前培训计划方案
一、培训目标1. 使学员全面了解外贸业务的基本流程、操作规范和法律法规；2. 提高学员的外贸业务沟通能力和谈判技巧；3. 培养学员的团队合作精神，增强团队协作能力；4. 帮助学员快速适应外贸岗位，提升业务水平。
二、培训对象1. 新入职的外贸业务员；2. 想要提升外贸业务能力的在职员工；3. 对外贸行业感兴趣，希望从事外贸工作的人员。
三、培训时间1. 培训周期：2周；2. 每周培训时间：5天，每天8小时。
四、培训内容1. 外贸基础知识：（1）国际贸易术语解释；（2）国际贸易法律法规；（3）国际贸易惯例；（4）国际贸易政策与措施。
2. 外贸业务流程：（1）询盘与报价；（2）合同签订与履行；（3）货物的装运与保险；（4）结算与支付。
3. 外贸沟通技巧：（1）电话沟通技巧；（2）邮件沟通技巧；（3）谈判技巧；（4）跨文化沟通。
4. 团队协作与职业素养：（1）团队协作的重要性；（2）如何提高团队协作能力；（3）职业素养的培养。
5. 实战演练：（1）模拟询盘与报价；（2）模拟合同签订与履行；（3）模拟货物的装运与保险；（4）模拟结算与支付。
五、培训方法1. 讲座：邀请具有丰富经验的外贸专家进行专题讲座；2. 案例分析：通过分析实际案例，使学员了解外贸业务中的常见问题和应对策略；3. 模拟演练：组织学员进行模拟操作，提高学员的实际操作能力；4. 小组讨论：分组讨论，培养学员的团队协作能力和沟通能力；5. 考核评估：通过笔试、面试等形式，对学员进行考核评估。
六、培训师资1. 邀请具有丰富外贸业务经验的企业高管、专家担任主讲；2. 聘请具备相关专业背景和教学经验的教师进行辅导。
七、培训考核1. 笔试：考察学员对外贸基础知识、业务流程和法律法规的掌握程度；2. 面试：考察学员的外贸沟通技巧、谈判技巧和团队协作能力；3. 实战演练：评估学员在实际操作中的表现。
八、培训效果评估1. 学员满意度调查：了解学员对培训内容的满意度；2. 学员业务能力提升：通过培训，学员在实际工作中能否更好地运用所学知识；3. 企业满意度调查：了解企业对学员业务能力的评价。
外贸业务新人培训内容
外贸业务新人培训内容《外贸业务新人培训内容》嗨，各位外贸新人小伙伴们！欢迎加入外贸这个充满挑战又超级有趣的大家庭。
今天咱们就来唠唠外贸业务新人培训都该有些啥内容。
首先呢，产品知识那是必须要深入了解的。
就像我刚入行的时候啊，去了一家做手工工艺品的外贸公司。
那公司的产品可真是五花八门，从精致的木雕小摆件到华丽的手工刺绣手帕。
我一开始看着这些东西，就只觉得好看，可这对于做外贸业务来说远远不够啊。
我得知道每个产品是用什么材料做的，这材料有没有特殊的地方，比如说那木雕，是用的哪种木材，这种木材在不同气候下会不会变形之类的。
还有刺绣手帕，用的线是什么材质，丝线还是棉线，是天然染料染的还是化学染料，这些都关乎到产品能不能出口到某些特定的国家。
因为有些国家对环保要求高，化学染料染的东西可能就不让进口。
所以，你们一定要把产品的里里外外摸得透透的，从原材料到制作工艺，再到成品的特点，都得门儿清。
然后就是外语啦，这可是咱们外贸人的吃饭家伙。
特别是英语，大部分外贸业务都离不开它。
不过别担心，不是让你们都得像英语专业的学生一样。
咱只要能准确地表达自己的意思，能顺利地和客户沟通就行。
我记得我第一次给国外客户发邮件，紧张得不行。
那封邮件我改了又改，就怕语法错误太多被客户笑话。
结果发出去之后，还是有个小错误，把“quantity”写成了“quality”，差点就闹了个大乌龙。
不过从那以后，我就特别注意这些小细节了。
你们平时啊，可以多看看外贸相关的英语邮件范例，学习一些常用的表达，像产品介绍、价格谈判、交货期这些内容的英语说法，都得掌握好。
如果有机会的话，也可以和国外的朋友或者同事多交流交流，锻炼锻炼口语。
接下来就是外贸平台的使用了。
现在有好多外贸平台，像阿里巴巴国际站之类的。
这些平台就像是咱们的大商场，得把自己的产品好好地摆放在上面，才能吸引顾客。
我刚开始接触我们公司在阿里巴巴国际站的账号时，那真是一头雾水。
里面的功能太多了，什么产品发布、关键词设置、店铺装修，感觉每一个都要花好多时间去研究。
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外贸新人一周的培训
外贸新人一周的培训
首先公司内部对新上岗的外贸业务员有一个星期的培训：
3.1第一天公司与产品的了解
外贸业务员刚来，对公司和产品都不了解，如果直接来开发客户，对客户提出的要求不能作出答复，不仅自己会失去这个客户，还会对公司的声誉产生不好的影响。
所以业务经理先简单给我介绍了一下工作的环境，然后给了我一本公司介绍目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求我用一上午的时间对公司，及产品有一个初步的了解。
虽然说是只要初步了解，但是对产品规格、价格、特点和产品的优势都不了解，那我又怎样能把产品卖给客户呢？所以这一上午，我都特别的用功。
我对产品有了初步的了解，下午由工程部向我介绍一些主要的产品特性，规格，制作过程等。
时间为两个小时左右，培训完成后发一套测试题，要求当天完成。
3.2第二天竞争对手的情况
到了第二天业务经理先了解一下我第一天的情况，对我所提出的一些问题做了解答，并稍微总结一下。
完了以后，业务经理简单介绍一下竞争对手的情况，这对于做业务来说是非常重要的，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要求我利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后不管通过什么方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。
之后，我开始上网查找相关产品的公司，把公司的名称、简介和联系电话都复制在我的WPS表格中，下午我又逐个打电话询问。
一天的工作结束后，看到自己的劳动成果，劳累的同时又有很大满足感。
3.3第三天B2B网站和搜索引擎的使用
业务经理对前两天的培训做个小小的总结，并把第一天第二天的表格收上来，就表格中的相关事项对我做出解释。
然后简单介绍一下BTOB网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。
之后给一张表格，要求寻找20家不同的BTOB网站，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADELEAD，和一个PRODUCT。
把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。
到了下午经理讲解一下用搜索引擎寻找客户的技巧，发一张表格，要求寻找20家不同的搜索引擎，并将搜索引擎的网站名，所属地区，用同一个要害字搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全部一一记录在表上。
另外在这些搜索结果中寻找和我们公司做同一种产品的，打开网站，吧CONTACTINFORMATION找到，具体的记录在一张客户跟踪表中。
3.4第四天外贸函电和电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结
作为外贸业务员，英语口语能力是必不可少的，公司鼓励新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是专门提供一对一英语口语陪练服务的。
英语的学习不是一蹴而就的，需要一个长期的过程。
我今天先开始学习的是写作函电，虽然在学校也学习过外贸函电，但在实际中操作中还是有不小的区别的，在这个学习过程中我掌握了很多有实际应用价值的官方语句，这不像书本上那么繁琐，都是一些更容易理解的语句，很有收获感。
EMAIL：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。
并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改正。
电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的具体资料和回复。
3.5第五天国际贸易流程的简单介绍
我的专业就是国际贸易而且我们的工作是开发客户，所以，业务经理只是简单的给我们介绍了一下这个过程，进行了一简单的实训。
虽说这只是一个简单实训，但我今天学到的东西却并不少。
实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。
这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识。
特别是那几个的报关单和出口报关手续。
我自认为学习过报关的课程，也考过了报关员证，应该相对来说容易些，但到了实际操作的过程中我才发现远没有我想像的那么简单。
就像：海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本，感觉非常难懂。
之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，而且大多是为了应付考试，实践中一定用不到。
但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。
这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。
只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。
另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。
所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
保险比较复杂的业务，一定要有专业的知识和为对方着想的意识，才能做到利益最大化。
扩展阅读：公司外贸新人上岗培训指南
公司外贸新人上岗培训指南
第一周：公司与产品的了解
外贸业务员初进公司，先带其了解公司各部门之间的关系及联系人，尤其是与后期业务相关的部门，然后给他一本公司目录、产品彩页和公司的网站，并要求经常到车间了解产品等，要求其在第一周的时间内充分了解公司及产品。
考核方式：能总结出贵公司产品与其它同行的不同点（最低6点）。
第二周：竞争对手的情况
先总结一下第一周的情况，并完成考核。
了解竞争对手的情况对于做业务来说是非常的重要，制作一张表格，上面标出贵公司所经营的主要产品，要他利用一周的时间，每一个产品找出20家不同的工厂及同行，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后要他不管通过任何方式，取得相关产品型号的报价并能总结出贵公司产品与其得区别和优势所在。
考核方式：能够列举出同行产品贵公司的优势所在（6点以上），同样产品同样价格客户为什么会和我们下单（6点以上）第三周：产品的深入了解，生产部、工程部培训
有了第一周和第二周的培训，对产品有了相对的了解，由生产部和工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。
时间为3天左右，培训完后发一套测试题，当周完成。
第四周：B2B网站的使用。
对前三周的培训做个小小的总结，并把第二周第三周的表格收上
来，就表格中的相关事项做出解释。
简单介绍一下btob网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。
然后给一张表格，
要求寻找20家不同的btob网站，用公司的email注册，并发布多条tradeleads，和product。
把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。
第五周：搜索引挚的使用
继续对第四周的培训做总结。
然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个关键字搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。
另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把contactinformation找到，详细的记录在一张客户跟踪表中。
第六周：电话，传真，Email使用的一些技巧及总结
Email：要求准备好3-4封完全不同的邮件模板，可以针对每个阶段或不同类别客户。
并要求把第一封信发给业务经理和老业务员查阅，找出不足之处，改正。
电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的详细资料和回复。
要求业务员对一个半月的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做回答。
如果一切可以，接下来就可以开始做业务了。