门卫保安接待来访人员工作流程图
保安接待工作流程
保安接待工作流程保安是公司的脸面和名片，为树立公司形象，更好地接待好客户，特制订本工作流程，请保安人员严格按此工作流程执行。
一、接待来访人员1、遇到有访客来时，站岗保安应立即上前，面朝向来访者点头、微笑并敬礼：“先生 ( 小姐 )您好，请问您哪找一位？”、“有预约吗”？“请稍等，我帮你电话联系”。
知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系被访者，征得同意后，由被访者带入公司，并做好来客登记。
如果来访者要找的被访者没有出来接，让其自己过去，保安人员应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者过去。
来访人员凭出入登记条出门，确认被访者签名后方可放行。
2、如果来访者没有预约且不知道找谁，直接通知来访者离开；如果来访者知道找谁，但没有预约，保安要打电话询问，询问相关人员是否接待。
如被访者同意接待时请来访者登记并由被访者带入公司；如果被访者没有出来接，让来访者自己过去，保安人员应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者过去。
如被访者不在或无人代接待时，向来访者说声：抱歉 ! 您找的人联系不到，麻烦您预约好再来，再见 !。
来访人员凭出入登记条出门，确认被访者签名后方可放行。
二、接待应聘人员做好应聘人员登记，带应聘人员到人力资源部或指引其到人力资源部。
应聘人员凭出入登记条出门，确认人力资源部签名后方可放行。
如应聘者问到公司相关问题，切记只可回答有关公司基本问题。
如涉及到公司产品、人员、工资情况及其他机密信息，要礼貌回答：“不好意思，这个问题我不太清楚，请咨询我们人力资源部。
”三、接待检查组若遇前来指导、检查、参观的政府机关、社会各界人士来公司检查指导工作，应立即起立敬礼，请其出示证件，之后将参观客人的人数、单位等情况通报物业部负责人，由其与相关部门联系，再确认是否放行。
确认放行后，如需接待部门到门岗接，须等接待人到后再开门放行；如无须到门岗接，可直接开门放行，并指引车辆停放（无需车辆登记）。
相关部门接待时，保安人员应时刻关注检查组动态，交接时注意交接给下一班。
保安作业流程图
接受巡逻区域及 行 任务
接受巡逻区域及 接受巡逻区域及 行 任务 任务
巡检任务
外来车辆检查放
巡检任务 巡检任务
外来车辆检查放 外来车辆检查放 行
外来车辆检查放 外来车辆检查放 外来车辆检查放 行 行 行
巡检任务
巡检任务 巡检任务
发事件处理流程图
突发事件
报告情况
主管领导
启动预案
是
否
一般处置
报警
现场处置
协助处置
秩序恢复
情况上报
记录
注： 关键控制点
保安监控工作流程图
监控
设备、录像
是
记录
否
异常情况
突发事件
报告 监控区域 设备 相关人员
相关人员
维护队员
记录
记录
记录
注： 关键控制点
重要信息 重要信息 重要信息 重要信息
重要信息
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重要信息 重要信息
重要信息
重要信息
重要信息 重要信息
巡检准备 巡检准备 信息采集区域 信息采集区域 巡逻 巡逻 正常 正常 记录 记录 报告相关部门 报告相关部门 上交巡检器 上交巡检器 信息录入 信息录入 巡检报告 巡检报告 存档 存档 领导审核 领导审核
重要信息 重要信息
查看胸牌 询问、验证与 厂方联系 是 查看胸牌 相符 询问、验证与 厂方联系 登记 是 内部人员 相符 外来人员 登记
重要信息
重要信息
保安接待工作流程(精)
保安接待工作流程保安是公司的脸面和名片,为树立公司形象,更好地接待好客户，特制订本工作流程，请保安人员严格按此工作流程执行。
一、接待来访人员1、遇到有访客来时，站岗保安应立即上前,面朝向来访者点头、微笑并敬礼：“先生（小姐您好，请问您找哪一位？"、“有预约吗”？“请稍等,我帮你电话联系”!知道找谁，并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系被访者（总经理客户直接联系行政部办公室，征得同意后,说明来访人数，并做好来客登记（总经理客户无需登记。
如果来访者要找被访者的没有出来接，让其自己过去，保安人员应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。
如果来访者要找的人办公室门即使是开着的,也要先敲门，获得许可后再请来访者进入。
2、如果来访者知道找谁，但没有预约，保安要打电话询问,告诉相关同事或领导，×××单位的×××来找×××，不知道是不是方便接待。
出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接听,都可以当作是其他人接的电话，再询问。
如被访者同意接待时请来访者登记并带来访者到被访者办公室，如被访者不在或无人代接待时,向来访者说声：抱歉! 您找的人联系不到，麻烦您预约好再来,好吗？再见!二、接待应聘人员1、普通车间操作工:得知是应聘普通操作岗位的,直接带到人力资源部面试。
如应聘者问到公司有关问题，也只能在以下内容范围内回答。
“我们这里工作时间10小时—12小时，工资待遇属于计件工资,女工在1400—2000元/月,男工在1500—2000元/月,有的可达到2000元以上,并有全勤奖。
每月固定25号左右发工资,每月有劳保用品发放，每两个月举办一次员工生日晚会,夏季享有高温补贴。
试用期3天。
公司备有食堂，价格优惠，每天3～5元，但需自已购买菜票,住自行解决,公司附近有大量民房出租，价格在150元/月左右。
保安人员接待操作流程
保安人员接待操作流程门岗为幼儿园实施安全防范的第一道关卡，亦是幼儿园对外的一个窗口,其规范的操作流程保障了幼儿园保教工作的有序进行，也直接影响来访人员对我园的第一印象。
因此，保安人员要严格实施规范的操作流程。
1、接待前来参观咨询的家长：保安要求其出示身份证等有效证件进行登记后请家长佩戴《参观证》，然后将家长引领至接待室请负责接待的老师或行政人员接待；2、接待来访人员（包括前来应聘的人员）：保安在不开门的状态下询问被访者姓名及来访事项后，礼貌地告诉来访者稍等，到办公室请示被访者或相关行政人员，经被访者或行政人员确认身份并同意后请来访人员出示身份证登记后引领至接待室，并通知相关人员接待，上班时间不接受私人探访；3、接待本园家长送物品、缴费或提早接:如送衣物的先问家长小朋友的姓名，可以代家长把衣物送至班级交给老师，也可由办公室老师转送；送药品的请家长把药品亲手交给保健医生；来缴费的家长请家长直接到财务室缴纳，如财务人员临时离开，请家长在接待室稍候（倒水），并电话告知财务；提早接小朋友的家长请行政人员办理相关手续，如行政人员巡班，请家长在接待室稍候（倒水），电话或亲自找到行政人员办理相关手续，保安必须看到有行政签名的放行条方可放行，以上任何情况家长须进入幼儿园的，必须请家长出示接送卡，不熟悉的请家长出示身份证或请行政确认身份；4、接待上级主管部门领导（如教育局、卫生监督所等）或相关管理单位（如物业管理等）人员来检查或督导：请其说明身份或出示证件后到办公室请园长或其他行政人员确认身份并接待；5、正常时间接送保安要查验接送卡核实家长身份，不认识的家长或与接送卡相片不相符的要请行政人员核实身份后方可让家长带小朋友离开；6、保安要禁止一切推销人员进入幼儿园；7、保安日常用语：“您好!”“请问有什么能帮到您!”“对不起，请您稍等!”“请您出示身份证!”“请在这里登记!”“请您佩戴工作证!”“不好意思，让您久等了!”“请慢走!”“Good morning!”“Good afternoon!”“See you tomorrow!”“Good bye!”7、天气太热，保安可在接待室门口坐班，但有来访人员保安不能坐接待室。
门卫对来访人员的工作流程
门卫对来访人员的工作流程As a gatekeeper, the work process for dealing with visitors is crucial to the safety and security of the premises. It involves a series of steps and protocols to ensure that only authorized individuals are allowed access while keeping out potential threats. The work process typically begins with the gatekeeper stationed at the entrance, where they are responsible for screening and verifying the identity of visitors before granting them access. This often involves checking identification, confirming the purpose of the visit, and contacting the appropriate personnel within the premises to announce the arrival of the visitor. The gatekeeper must also bevigilant and observant, looking out for any suspicious behavior or unauthorized attempts to enter the premises.One of the key aspects of the work process for gatekeepers is the initial screening of visitors. This involves checking identification, such as driver's licenses, ID cards, or visitor badges, to ensure that the individualis who they claim to be. The gatekeeper must also verifythe purpose of the visit, whether it's for a scheduled meeting, delivery, or other legitimate reasons. This stepis essential for maintaining the security of the premises and ensuring that only authorized individuals are allowed access. It also helps to prevent unauthorized individuals from gaining entry under false pretenses.In addition to screening visitors, gatekeepers are also responsible for maintaining communication with the appropriate personnel within the premises. This often involves using communication devices such as phones, radios, or intercom systems to announce the arrival of visitors and receive further instructions. For example, if a visitor is there for a scheduled meeting, the gatekeeper may need to contact the host to escort them to the meeting room. This step is crucial for ensuring that visitors are properly guided and monitored while on the premises, and it helps to prevent any confusion or unauthorized wandering.Another important aspect of the work process for gatekeepers is to remain vigilant and observant at alltimes. This means being aware of the surroundings and looking out for any suspicious behavior or potential security threats. Gatekeepers must be able to quickly identify and respond to any unauthorized attempts to enter the premises, such as tailgating or attempting to bypass security protocols. They must also be prepared to handle unexpected situations, such as medical emergencies or disruptive behavior from visitors. This level of vigilance is essential for maintaining the safety and security of the premises.Furthermore, gatekeepers are often the first point of contact for visitors, and as such, they play a crucial role in creating a positive and welcoming experience. This involves being courteous, professional, and helpful when interacting with visitors, whether it's providing directions, answering questions, or assisting with any special needs. A friendly and approachable demeanor can help to put visitors at ease and make their experience more pleasant. It also reflects positively on the organization and contributes to a positive overall impression of the premises.Lastly, the work process for gatekeepers also involves keeping accurate records and documentation of visitor activity. This may include logging in visitor information, such as names, contact details, and the purpose of the visit, as well as keeping track of any deliveries or packages that enter the premises. These records are important for security and accountability purposes, as they provide a clear record of who has accessed the premises and for what reasons. In the event of any security incidents or emergencies, this information can be crucial for investigations and follow-up actions.In conclusion, the work process for gatekeepers in dealing with visitors is a multifaceted and critical aspect of maintaining the safety and security of the premises. It involves initial screening and verification of visitors, maintaining communication with personnel within the premises, remaining vigilant and observant, creating a positive visitor experience, and keeping accurate records of visitor activity. By following these protocols and being diligent in their duties, gatekeepers play a vital role inensuring that only authorized individuals are allowed access while keeping out potential threats. Their professionalism and attention to detail are essential for maintaining a secure and welcoming environment for all visitors.。
门卫工作进出门详细流程
附：1、来访人员中，当有重要客人、政府官员来访，相关部门例行或突击检查，由领导驾车引领进厂的，可不进行登记手续，但需要第一时间通知办公室，以便准备接待事宜。
2、找工作、离厂员工进厂补办手续、联系业务等来访人员，需询问姓名、单位、来访事由，并电话通知办公室或相关部门，经同意后开具出入证，写明进厂者姓名、人数、来访事由，方可进入。
3、灵活处理，遇到情况及时电话通知办公室或相关领导 进厂找领导 找工作、离职员工进厂补手续、联系业务等找员工 领导或办公室提前通知的 突然到访的上级领导、跟车、突击检查 其他人员，亲属、非上级 紧急事件电话咨询办公室 无紧急事件不允许进入 询问姓名、事由，先电话通知办公室，同意后开出入证方可进入，出入证应写明进厂者姓名、人数、来访事由 1、询问来访者姓名、单位、来访事由 2、电话询问办公室或被访问领导，同意后开具出入证方可进入，其他情况不允许进入 直接放行，并及时通知办公室出入证、请假条、出门证附：1、随时关门，公司人员进出一律走侧门；2、正常上班时间员工不得随意进出大门，需凭有效凭证方可出行；3、离职人员需有出门证，并接受相应的物品检查，否则不予放行；4、有员工没有手续而滞留在门周围的，应及时通知相关部门或办公室；5、物资进出严格把关，凭有效凭证校对无误方可进出。
6、灵活处理，遇到情况及时电话通知办公室或相关领导 出厂 人员 车辆 物资 凭出入证进入的，需有部门领导接待签字 公司一切财物需按规定凭有效凭证，校对无误后方可放行 下班时间原则禁止出入，特殊情况需请示 领导及来访领导可出 上班时间出入的，需有请假条、出门证或派车单 没有相关手续的，一律不允许开门 上班时间需凭有效证件方可出门。
保安部工作流程图
（4) （3） (2） （1）
保安部
协嫌助疑人 各清种理隐患 周写围出客人 伤员 灭火 现场
（7） (8） （9) 说明：公安调查 现场 事件处理报告
公文呈阅
1、爆炸事件处理程序为专用程序。
2、爆炸发生后，应注意做好重要环卫对象的安全保护工作。
3、加强对要害部们(如危险品库、总机房、水电气设施等）的安全管理，防止
关协助安保。
制度类别 部门
适用范围
工作流程 保安部
编号 程序名称
014 办公区来访人员登记
对进入饭店办公区域的来访人员进出管理程序。
程序内容：
说明:饭来店访来者访人到区员域饭登店记出程入序口为专用当程值保序安。
（1）询问来访者 （2）确定有无预约 （3）电话联系来访对象
来
（2）指引路线 （1）请来访者登记
公安呈阅
制度类别 部门
适用范围
工作流程 保安部
编号 程序名称
006 精神病人闹事处理
对饭店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序.
程序内容：
相关部门
报告 精神病人闹事
保安部
说明: 1、精神病人闹事处理为专用程序.
公（安呈1)阅迅速赶往现场 （2）采取强制措施
2、如在饭店周边发现精神病人，保安应加强防（范3)，将必精要神时病，人强带行离将营其业带区离域饭店
进行 物证
物证人 （3) 相符
收回出门条 (4)
放行
（7） （6） (5） (4） （3）
出门手续 携带 调查 不符或无证
属不正常携带 员工外人员
资料存档 （5)
（6）
资料存档
外移来交人公员安机关
说明：
(6) 交人事部
保安部工作流程图
安保部工作流程（一）保安部工作流程：要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。
2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。
3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。
4.熟练掌握各项安全消防技能。
5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
1、钥匙领用归还流程：要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。
无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。
A、带出物品检查流程：要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。
所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。
养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。
（二）消防控制中心工作流程：要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。
2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。
3.如果确认火警则按预案紧急处理。
4.严格遵守监控室各种规章制度。
巡査流程：要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。
VIP、会议、宴会活动安全保卫流程：1、VIP安全保卫流程：2、大型会议、宴会活动安全保卫流程：要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。