某公司多种经营管理工作培训课件PPT(20张)
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财务管理培训课件PPT(20张)
管 理 收 入、借 款
• 四：管理费收入方面：每个月建立了客户单位给我们的管 • 理费收入明细帐，到年底就可以列出每个单位给我们的一 • 年管理费收入，为公司重点大客户提供依据及参考。
• 五：员工借款的催讨：每个月的月底出纳会发出通知给借 • 款人，提醒还款，如不归还的话，会提醒部门领导，坚持 • 前帐不清后帐不借的原则。
（一般项目人员不 将现金交员工时
代领）
请员工签确认单
，返还给财务出
纳。
开票部分：根据苏州工业园区地方税务局规定， 开票为以下三项内容：
员工工资
保险
管理费用
开票要求：
1、严格按照项目客服人员与客户的对帐金额开票。 2、开完票必须做好领用登记记录，并追踪收款状况。
主要税收政策：仅以苏州地区为例
第三部分：加强财务团队的建设 及财税知识的培训
首先，让财务团队中的每个人规划一下自已的职业生涯，是否热爱财务工作，是否适合 财务岗位，明确目标后为之而努力。现有财务人员都认真做和学，为了提高大家的工作积极 性和业务水平，成为一个财务的多面手，采取了轮岗形式，保证每个岗位每个人都可以做都 可以学，不怕员工的离职，他们也感到可以学到很多的东西，并在考核员工KPI时给提出多 做事情的员工给予加分，提高了他们的积极性，充分发挥、每个人的潜能；
财务管理培训
培训内容： 本次财务培训主要分五个部分
1 财务人员的功能及作用 2 财务工作的规范及操作流程 3 加强财务团队的建设及财税知识的培训 4 预算及成本控制的必要性 5 财务报表的分析
第一部分：财务人员的功能及作用
一、出纳岗位工作：现金收付、支票的开取、银行业务 的核算及会计凭证编制；
二、薪资核算岗位工作：发票的开立、派遣员工薪资的 核算及员工薪资卡办理，应收帐款的追踪 ；
公司全面质量管理知识培训课件--PPT
质量管理专家狩野纪昭将质量特性分为魅力质量特性和必须
质量特性。
●魅力质量特性：是指如果充分的话会使人感到满足，但不 充分也不会使人产生不满的那些特性。
●必须质量特性：是指那些即使充分提供也不会使顾客感到 特别的兴奋和满意，一旦不足却会引起强烈的不满的那些质 量特性。这类特性是顾客认为理所当然应当具有的特性。
购买产品的主体
所有受影响的人，不论内外
以职能部门这种文化为 基于具有普遍意义的三步曲 基础
与不良的加工产品有关 的成本
与工厂规格、程序和标 准的符合性
部门绩效
若每件事情都能够完美的话， 将会消失的所有那些成本 与顾客需求的对应
公司绩效
集中在质量部门
全公司范围
质量经理
高层管理者构成的质量委员会
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3、质量的意义
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3、全组织的质量管理 ●从组织的管理角度来看，每个组织都可以分
为上层管理，中层管理和基层管理。“全组织 的质量管理”就是要求组织各管理层次都有明 确的质量管理活动内容。 ●从质量职能角度看，产品质量职能是分散在 组织的所有有关部门中的，要保证和提高产品 质量，就必须将分散在组织各部门的质量职能 充分发挥出来。 可见，全组织的质量管理就是要“以质量为 中心，领导重视，组织落实，体系完善”。
视 了顾客的需求、忽略企业存在的真正目的和使 命，犯下本末倒置的错误。 朱兰从顾客的角度出发，提出了“适用性”的观 点。就是产品使用过程中成功地满足顾客要求的 程度。
6
20世纪80年代以后，朱兰又提出了“大质量” 的概念，改变了人们对质量的狭隘认识，并成为 现代质量管理的主流。
7பைடு நூலகம்
条目
产品 过程
17
朱兰质量三步曲 示意图
管理会计作业成本法培训讲义PPT课件(20张)
管理会计 作业成 本法培 训讲义( PPT20 页)
(三)作业成本法（ABC）
作业成本法(Activity-based Costing, 简称ABC)是指以作业 为计算产品成本的中间桥梁，通过作业动因来确认和计量各 作业中心的成本，并以作业动因为基础来分配间接费用和辅 助资源(行政和服务部门提供的资源)的一种成本计算方法，体 现的是一种精细化和多元化的成本计算和管理的思想。
管理会计 作业成 本法培 训讲义( PPT20 页)
管理会计 作业成 本法培 训讲义( PPT20 页)
(二)资源(Resources)
资源是指在执行业务工作中所 发生的成本费用来源。包括直接人工、 直接材料、生产维持成本、间接制造 费用、以及生产过程以外的成本。通 常可在企业会计明细账中清楚见到各 种项目。可分为货币资源、材料资源、 人力资源、动力资源及厂房设备资源 等。
2．批别水平作业
生产每批产品而从事的作业，这 作业的成本与产品批数成比例变动，当 生产批数愈多时，机器准备成本就愈多， 但与产量多少无关。
3．产品水平作业
为支持各种产品的生产而从事的作 业。这种作业的成本与单位数和批数无 关，但与生产产品的品种成比例变动。
4．维持水平作业
为维持工厂生产而从事的作业,这种 作业的成本，为全部生产产品的共同成 本。
管理会计 作业成 本法培 训讲义( PPT20 页)
管理会计 作业成 本法培 训讲义( PPT20 页)
3．资源动因与作业动因的区别和联系 从前面的介绍我们可以看出，资源动因连接着资源和作业，而作 业动因连接着作业和产品。把资源分配到作业的动因是资源动因；
管理会计 作业成 本法培 训讲义( PPT20 页)
传统管理会计中，常采用变 动成本法，即按成本习性划分为 变动成本和固定成本，并且建立 模型y=a+ bx。而这种成本的划分 和模型的相关性，是立足于短期 内经营、业务量也无显著变化的 假设上的。时代的发展，需要一 种解决传统信息失真问题、打破 y= a+ bx 模型的成本计算理论， 而作业成本法就是满足这一需要 的理论。
物业多种经营培训课件
（三）目前可开展的服务内容：供方资源表
欢迎大家补充完善Βιβλιοθήκη 除上述之外：近期正在筹备：家庭帮厨、房产经纪。
家庭帮厨：由餐饮事业部提供人员，条件成熟后推广。
房产经纪：除了传统的买卖、租赁等中介服务，计划开展： 托管、短租、民宿， 资源包括：普通房产、物业用房、会所（业主或甲方产权）
（四）制度与激励考核：
3. 资源利用不充分，利用率不高，闲置严重
公共部位、共有部分没有充分利用:
如：一些相对优质的资源如：电梯轿厢广告、道闸杆、灯箱、 大堂广告机等被租赁之后，导致其他部位的广告资源出租困难。
一些场地设施如：网球场、景观湖、泳池等未能有效利用。
第三部分 多种经营的体系框架
（一）四个步骤
开发
招商
运营
收入
接到400订单，管家上门查验，安排 第三方，跟踪服务全过程。
汇总记录每一笔成功订单，定期结算。
400客服对服务质量定期电话回访， 接收投诉与建议，项目对服务供方 进行半年、年度考评，优胜劣汰。
2. 运营是核心
为将来的APP线上平台打基础、做准备
运营
锻炼队伍、熟悉业务流程 熟悉资源、了解需求
提升满意率
1.项目经理负责制，是项目创收的第一责任人。
2.考核目标：多种经营收入占总收入的10%-20%。（看得见摸得着）
3.详细的制度与考核办法近期下发，认真组织人员学习。
4.奖励办法按照公司相关制度执行
5.多种经营四大类表单： 《资源统计表》每季度统计提交，（项目）； 《供方考评表》每半年进行一次（项目）； 《供方资源表》每月更新一次（招商部）； 《多种经营收入表》每月统计提交（项目）。
多种经营的地位：
万科、绿城等物业公司多种经营收入占据物业服务总收入的约50% 我公司本年度目标占比为2%，实际占比为不到1%，还有很大的挖掘潜力。 公司未来的重要工作之一。
企业主要负责人及管理人员安全培训课件
六、在生产过程中如何对危险源进行识别及主要危险源的控制措施
危险源识别 (1)
一、 金属切削机床产生的危险源（车、铣、磨、刨 、镗等）： 1、直线运动的危险：由机械的往复或接近对人身造成伤害，如刨床、内外圆磨床的往复运动、铣床
的升降运动等；旋转运动的危险：机械的旋转部件将人体或衣服卷入，造成伤害，如机床的主轴 、卡盘、丝杆，磨削的砂轮，切削刃具---钻头、铣刀锯片等在旋转时伤人； 2、静止危险：人接触或与静止的设备产生相对运动，如被设备的尖锐部位或部件划伤、撞伤； 3、飞出物击伤：a，刀具或机械部件：如未夹紧的刀具、工件、破碎的砂轮在高速旋转中飞出伤人； b,飞出的金属切屑：如连续的或破散飞出的切屑飞出伤人； 4、机械加工中的烫伤：高温金属切屑对人体的烫伤； 5、切屑对眼睛的伤害：切屑高速飞入眼中造成伤害； 6、机械加工中的电气伤害。
。 7、冲压，特别是高速冲产生的高分贝噪声对人体听力的伤害； 8、冲、剪、压设备使用中的电气伤害。 四、热处理过程的危险源： 1、热处理过程中工件加热产生的高温对人体造成的烫伤、灼伤、高温致病等危害； 2、热处理过程中的工件搬运、起重过程中的机械伤害，高温工件对人体造成的烫伤、灼伤、高温致病等
危害； 3、热处理过程中使用的强酸、强碱及其他有毒有害化学品对人体的伤害和造成的职业病； 4、热处理过程中加热、起重及其他设备用电过程中的电气伤害。
危险源控制措施(1)
一、机械伤害，包括划伤、撞伤、飞物击伤、高空坠落、旋转伤人等，主要的控制措施包括： 1.戴防护用具：如手套、防护服、防护鞋、安全帽、护目镜等； 2.制订详尽的安全操作规程，操作时要求严格执行； 3.配置高空操作平台护栏，配置往复、旋转机械附近的隔离护栏； 4.部分人身或肢体可能进入的机件，如冲床、剪板机、压机、混砂机等配备机电连锁安全装置，有时还
公司常用管理工具PPT培训课件
详细描述
某销售团队采用了平衡计分卡进行绩效评估， 通过设定明确的指标和目标，定期评估员工 业绩，并给予相应的奖励和激励，有效提升 了团队的销售业绩。
沟通管理案例
总结词
良好的沟通机制能够提高组织效率。
详细描述
某公司通过建立内部沟通机制，如定期会议 、内部论坛和信息共享平台等，促进员工之 间的交流与合作，减少了信息不畅和误解，
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沟通管理工具
会议管理
会议准备
提前确定会议主题、参 会人员、时间和地点， 准备会议材料，确保会
议顺利进行。
会议组织
会议记录
会议评估
合理安排会议议程，确 保每个议题得到充分讨
论，提高会议效率。
指定专人记录会议内容， 整理会议纪要，确保会 议决议得到有效执行。
对会议效果进行评估， 总结经验教训，不断改
团队激励方法
总结词
培养团队精神
详细描述
通过激励方法，强化团队意识和团队精神，使团队成员更加关注团队目标和个 人贡献。
团队激励方法
总结词
促进个人成长
详细描述
通过激励手段，帮助团队成员实现个人成长和发展，提高个人能力水平。
团队培训与发展计划
总结词
提升专业技能
详细描述
针对不同岗位和职能，制定培训计划，提升团队成员的专业技能和知识水平。
资源平衡
总结词
优化资源配置的工具
详细描述
资源平衡是一种优化资源配置的工具，通过分析项目中各个任务的资源需求，合理分配人力、物力和 财力等资源，确保资源利用效率最大化。资源平衡有助于项目经理避免资源浪费和过度使用，提高项 目效益。
风险管理技术
总结词
识别、评估和应对风险的工具
某家政服务公司现代企业经营管理讲义课件
产品与服务策略
详细描述
通过创新和定制化，实现产品和 服务差异化，提升竞争力
总结词：打造差异化，提升竞争 力
根据市场需求和客户群体，设计 和提供具有竞争力的产品和服务
不断优化和升级产品线，满足客 户不断变化的需求
销售渠道与合作伙伴选择
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总结词：拓展销售渠道 ，实现共赢
详细描述
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根据目标客户和产品特 点，选择合适的销售渠 道和合作伙伴
成立时间：1998年
服务客户：个人客户、企业客户、医疗 机构等
员工人数：200人
注册资本：500万元
经营范围：家政服务、母婴护理、养老 护理等
行业背景
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家政服务市场需求不断增长
政策支持力度加大
行业标准化、规范化水平提高
竞争激烈，服务质量参差不齐
市场环境分析
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市场规模
全国家政服务市场规模超过1 万亿元，年均增长超过20%
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适应市场竞争
随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断更新经营理念、管理方法和手
段以适应市场变化。通过学习现代企业经营管理，可以帮助企业提高综
合管理能力，增强市场竞争力。
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提高管理效率
现代企业经营管理理念强调流程优化、规范化管理和数据分析。通过引
入先进的经营管理理念和工具，可以帮助企业提高管理效率，降低运营
培训与发展
培训需求分析
根据企业战略目标和员工发展需 求，分析培训需求，制定培训计
划。
培训内容设计
设计培训课程和教材，确定培训 方法和形式，如线上培训、线下
管理能力培训ppt课件
评估标准：明确、可衡量的 管理目标
评估方法：定量与定性相结 合的评估方式
反馈渠道：多渠道的信息来 源和反馈机制
单击此处添加标题
定义：在管理过程中，根据实际情况及时调整管理策略，以应对变化和挑战。
单击此处添加标题
重要性：随着环境的变化和企业的发展，管理者需要及时调整策略，以适应新的情况和问题， 否则可能会影响企业的运营和发展。
定义：有效沟通 是指在工作场所 中，通过语言、 文字、符号等方 式，准确地传达 信息、表达观点、 建立共识的过程。
重要性：有效沟 通是组织管理的 基础，它可以帮 助组织成员建立 互信、减少误解、 提高工作效率。
技巧：包括清晰 明确、简洁明了、 主动沟通、倾听
反馈等。
解决冲突：需要 识别冲突的来源， 采取合适的方法 解决，如协商、 妥协、回避等。
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
管理能力概述
计划管理能力
组织管理能力
领导管理能力
控制与反馈能 力
PART ONE
PART TWO
定义：管理能力是指通过协调和整合组织的各种资源，实现组织目标的能力 类型：战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理等 重要性：对于组织的成功至关重要 提升方法：通过培训和实践经验提升管理能力
明确沟通目标，制定沟通计划 选择合适的沟通方式，如面谈、电话、邮件等 建立信息反馈机制，及时调整沟通策略 培养良好的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等
定义：根据员工的 能力和资源分配合 理的工作任务
重要性：提高组织 的整体效率和生产 力
方法：制定明确的 计划和目标，确保 资源的合理利用
评估方法：定量与定性相结 合的评估方式
反馈渠道：多渠道的信息来 源和反馈机制
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定义：在管理过程中，根据实际情况及时调整管理策略，以应对变化和挑战。
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重要性：随着环境的变化和企业的发展，管理者需要及时调整策略，以适应新的情况和问题， 否则可能会影响企业的运营和发展。
定义：有效沟通 是指在工作场所 中，通过语言、 文字、符号等方 式，准确地传达 信息、表达观点、 建立共识的过程。
重要性：有效沟 通是组织管理的 基础，它可以帮 助组织成员建立 互信、减少误解、 提高工作效率。
技巧：包括清晰 明确、简洁明了、 主动沟通、倾听
反馈等。
解决冲突：需要 识别冲突的来源， 采取合适的方法 解决，如协商、 妥协、回避等。
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
管理能力概述
计划管理能力
组织管理能力
领导管理能力
控制与反馈能 力
PART ONE
PART TWO
定义：管理能力是指通过协调和整合组织的各种资源，实现组织目标的能力 类型：战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理等 重要性：对于组织的成功至关重要 提升方法：通过培训和实践经验提升管理能力
明确沟通目标，制定沟通计划 选择合适的沟通方式，如面谈、电话、邮件等 建立信息反馈机制，及时调整沟通策略 培养良好的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等
定义：根据员工的 能力和资源分配合 理的工作任务
重要性：提高组织 的整体效率和生产 力
方法：制定明确的 计划和目标，确保 资源的合理利用
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某 公 司 多 种 经营管 理工作 培训课 件PPT( 20张)培 训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件P PT 某 公 司 多 种 经营管 理工作 培训课 件PPT( 20张)培 训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件P PT
1 多种经营的点位规划和设置原则 2 多种经营计划及预算编制及执行 3 多种经营的招商及调整 4 多种经营日常管理
多经的点位规划和设置原则
1、点位规划 多种经营点位（含固定点位、ATM机、宣传点位、
临时促销点位）设置区域包括室内步行街（一层扶 梯下方、广场出入口、通道、中庭、电梯间及通道 墙体等区域）、室外广场及停车场等区域。
多种经营管理工作
鄞xx州万达广场各年指标递增情况1Βιβλιοθήκη 0007年1200
08年 09年
700
10年
11年
200
1 年份
万元
多种经营的经营理念
多种经营的总体经营方向是“点缀广场商业氛围使之成为 经营亮点，同时作为商场经营品类和服务项目的功能补充” ，旨在塑造万达广场品牌、带动人气，促进商户销售。品类 选择上以能让顾客“驻足”的商品类别为主。
室外广场长期固定租赁点位的零售商亭设置必须报集团规 划院审批批准，且符合广场整体外部形象要求，确保品牌档次 要求；
3、广场出入口内侧、通道及电梯间原则上仅限于ATM机设置，且 不能影响消防安全要求；
4、短期品牌推广性质的营销活动：可以 设置在中庭及外广场，中庭及广场出入口 不得设置长期固定租赁点位。
多种经营的一层平面图
2、点位设置原则
设置上遵循“因地制宜、合理设置”的原则， 长期固定的租赁点位原则上只允许设在广场首层（或地下 一层）扶梯下方位置，点位长度、宽度不得大于电扶梯，最大 高度不得大于扶梯与上一层扶梯天花板接合处，且应按美观、 大方、简洁的原则设置，不得对消防安全等造成任何妨碍；
要将广场端头、死角合理的利用，为广场创收的同时提 升业态丰富性和商业氛围。
多种经营的概念
多种经营主要指在万达广场商户租赁区域以外的所有公 共区域所从事的经营活动，主要包括六大类形式。 1、长期固定点位（内场扶梯下专柜、外场零售商亭） 2、ATM机 3、宣传点位（内场灯箱、道旗、吊幔、外场道旗等） 4、仓库 5、内外广场临时促销 6、其他（地下停车场区域配套经营等）
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