第二章:战略性薪酬管理
第二章战略性薪酬管理案例

人力资源对策
薪酬系统
紧紧靠近客户 为客户提供解决
问题的办法
以顾客满意为奖励
取悦顾客,超越
的基础 由员工接触到的顾
加快营销速度
他们的期望
客进行绩效或技能评价
第二节 从传统薪酬战略到全面报酬战略
传统薪酬存在的一些问题
1、传统薪酬战略往往将目标界定在“吸引、激励和保留”员工
方面,所采取的“战略”通常是支付市场化薪酬工资这种竞争性目标。
企业能否赢得竞争优势并且保持这种优势,关键在于能否形成一支 胜任、敬业、忠诚的员工团队。然而,要想打造一支胜任、敬业 而且忠诚的员工团队,仅仅从薪酬和福利两个方面去下功夫是不够 的。企业必须重新考虑如何在提高资本价值的同时为优秀员工提供
报酬,强化和引导他们的行为,提高经营业绩,实现组织战略目标。
Towers Perrin公司 的全面报酬体系
方之间建立起伙伴关系提供了便利。
全面薪酬的构成:福利
弹性福利计划。
福利计划是针对绩效和强调目标的,而并非是单纯地
为了追随其他组织。
为迎接未来的挑战而创新性地使用福利计划。
必须对间接薪酬成本进行管理以及实行成本分担,因
为间接薪酬只是全面薪酬管理的核心要素——基本薪酬和 可变薪酬的一种补充,而不是其替代者。
创新者的经营战略与薪酬战略
创新者
提高产品复杂性,缩短产品生命周期
经营策略
人力资源对策
薪酬系统
奖励在产品以及生产方 法方面的创新 以市场为基准的薪酬 弹性/宽泛性的工作描述
产品领袖 向集中的客户化和 创新性产品转移 缩短产品生命周期
偏好机敏、愿意承 担风险以及勇于创 新的人
成本领袖的经营战略与薪酬战略
第二章战略性薪酬管理

战略性薪酬管理1.第一节、战略性薪酬管理与总报酬体系1.1.战略性薪酬管理1.1.1.战略性薪酬管理及主要目标•概念•战略性薪酬管理就是通过为组织提供正确的人员及所需的只是、技能和行为对组织战略的实现提供强大支持的各种薪酬管理活动•通过战略性薪酬管理希望达成的目标•一、促进战略目标达成,推动经营绩效改善•战略执行最终归位两个问题:建立一支正确的员工队伍;激励他们通过正确的行为达成正确的绩效•薪酬不仅确定了企业可以招募到的员工的数量和质量以及企业中的人力资本存量,还决定了现有员工收到的激励的情况•薪酬实际上是企业向员工传递的一种强烈的信号,通过这个信号让员工了解什么杨的行为、态度及业绩是收到鼓励的,对企业有贡献,从而引导员工的工作行为,工作态度及工作绩效朝着企业期望的方向发展。
•企业薪酬管理需要实现的最为重要的目标,就是为企业战略目标的实现以及经营绩效的改善提供强有力的支持•薪酬本身并不能领导企业的变革过程,不能界定应当进行何种变革,也不能界定应当建立何种价值观,更不能取代有效的领导。
薪酬制度和薪酬政策应当服从于而不是领导企业的总体经营战略及与之相关的其他人力资源政策。
薪酬及薪酬政策必须能支持企业的经营战略,与企业文化相容,并且具有对外界压力做出快速反映的能力•二、强化组织价值观,支持组织文化•企业文化重要性•1、与企业战略相匹配的企业文化有助于战略的达成•2、围绕核心价值观建立起来的企业文化有助于引导员工行为,激励员工表现出与组织战略相匹配的行为•3、良好的企业文化,减少对员工的监督,减少管理成本•薪酬管理与组织文化存在一种双向的关系•组织文化会对企业的薪酬体系设计及薪酬管理产生影响•薪酬体系的设计与管理又会强化甚至塑造某种组织文化•如果企业的薪酬体系设计和管理与组织文化尤其是核心价值观吻合一致的,那么薪酬体系和组织文化之间会出现一种相互支持,相互促进,相互强化的良性互动。
组织文化的变革往往都伴随着薪酬制度和薪酬政策的变革,甚至以薪酬制度和薪酬政策的变革为先导•三、吸引、留住、开发以及激励员工•薪酬水平的高低对于人才的吸引影响很大•尽管在留住员工方面,薪酬福利的作用可能不如吸引员工加入企业时那么大,但仍然具有重要作用。
薪酬管理理论与实务_02战略性薪酬管理

二、传统薪酬战略
(一)传统薪酬战略所存在的主要问题 1.薪酬战略的目标欠合理性 2.薪酬结构存在不实用性 3.基本薪酬导向的不适应性 4.激励性和灵活性比较差
三、现代薪酬战略
(一)全面薪酬战略的基本内涵 1.基本薪酬 2.可变薪酬 3.福利 (二)全面薪酬战略的主要特征 1.战略性 2.激励性 3.灵活性 4.创新性 5.沟通性 (三)建立全面薪酬战略的步骤 1.全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响 2.制定与组织战略和环境背景相匹配地战略性薪酬决策 3.将薪酬战略转化为薪酬实践 4.对薪酬系统地匹配性进行再评价
2、企业战略具备层次性特征,主要分为( A、公司战略。 B、经营战略。 C、功能战略。 D、业务战略。 E、人力资源战略。
)
)
练习题( 三、判断题 )
1、战略性薪酬管理是指利用薪酬工具来适应内外部环境的变化,同时协助企业战略的确 定与实施。( ) 2、检验薪酬水平政策是否有效的标准为薪酬的外部竞争性,即薪酬水平在劳动力市场上 是否具有竞争优势,其他薪酬政策没有作用。( ) 3、从战略视角来看待薪酬管理,就是要使薪酬管理既能适应内外部环境的变化,又能够 帮助企业实现其愿景和目标。( ) 4、企业所采取的战略不同,企业的薪酬水平和薪酬结构不一定不同。( ) 5、薪酬政策是指企业薪酬水平、薪酬结构、薪酬组合与行政管理所要遵循的原则与纲领, 进而形成薪酬水平政策、薪酬结构政策、薪酬组合政策和行政管理政策。( ) 6、薪酬结构政策是指不同员工个体薪酬差异形成的类别、特征和标准,包括结构类型政 策、结构倾斜政策、结构标准政策。( ) 7、稳定战略是关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。( ) 8、薪酬组合政策是指企业向员工支付的总薪酬有哪些薪酬形式,这些薪酬形式之间是以 怎样的形态组合的。( ) 9、传统薪酬战略与现代薪酬战略的差异是薪酬构成本身有所不同,主要体现在相同的薪 酬构成所扮演的角色以及所起的作用方面有所不同。( ) 10、在全面薪酬战略下,不同的薪酬构成所扮演的角色和发挥的作用没有发生变化。( )
薪酬管理复习资料

薪酬管理复习资料第一章薪酬管理总论1、报酬:一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。
两种划分方法:①经济报酬和非经济报酬②内在报酬和外在报酬2、薪酬:(三种界定)①宽口径:将薪酬等同于报酬,即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报仇和外在报仇。
②中等口径:员工因为雇用关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。
③窄口径:薪酬仅包括货币性薪酬,而不包括福利。
3、关于报酬与薪酬之间关系:①与内在报酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬,尤其是薪酬。
②员工对薪酬的抱怨不一定是因薪酬而起。
③内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。
④企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。
4、总薪酬的构成(1)基本薪酬:指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
作用:不仅为员工提供给了基本的生活保障和稳定的收入来源,而且往往是确定可变薪酬的一个主要依据。
(2)可变薪酬:是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,也称浮动薪酬或奖金。
作用:对于员工具有很强的激励功能,对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。
有助于企业强化员工个人、员工群体乃至公司全体员工的优秀绩效,从而达到节约成本、提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。
(3)间接薪酬或福利与服务:不是以员工为企业工作的时间为计算单位的。
作用:①由于减少了以现金形式支付给员工的薪酬,因此,企业通过这种方式能达到适当避税的目的。
②福利为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障。
③福利亦是调整员工购买力的一种手段,它使得员工能以较低的成本购买自己所需的产品。
5、薪酬的功能(1)员工方面:①经济保障功能:体现在它要满足员工的基本生存需要,而且要满足员工的发展需要。
员工薪酬水平的高低对于员工及其家庭的生存状态和生活方式产生影响。
②激励功能:员工的较高层次薪酬需要得到满足的程度越高,薪酬对员工的激励作用就越大。
薪酬管理(第四版)刘昕 第2章 战略性薪酬管理

为什么我们要进行战略性薪酬管理
4、组织战略影响组织薪酬结构的设计 强调公平还是强调等级 5、组织战略确定企业的核心能力和核心人力 资源,而核心人力资源则是企业激励的重点 二八原则
6、组织战略决定企业薪酬激励的方向和重点
一、战略性薪酬管理的内容
薪酬战略要素 薪酬福利水平 薪酬等级结构 薪酬政策 是否需要参考市场薪酬水平 在薪酬市场的政策类型,包括领先型、跟随型和滞后型 企业内最高、平均及最低薪酬所要达到的水平的选择 薪酬等级确定基础的选择,包括职位、能力、技能 基本薪酬与可变薪酬的比例 短期薪酬与长期薪酬的比例 个人薪酬与团队薪酬的比例 内在薪酬和外在薪酬的比例 员工加薪依据,年功、绩效 员工减薪依据,须明确什么情况下才能减薪,否则不能轻易减薪 保密或是公开薪酬制度 薪酬管理决策是集权或是分权 薪酬成本控制的标准,包括人工成本效益比或是人工成本总量
薪酬水平紧密地与竞争性劳动力市场保持一致, 以保证组织能够获得高质量的人才--利用基
本薪酬来强调那些对企业具有战略重要性的工
作和技能。
总薪酬的构成:可变薪酬
它具有针对动态环境的变化作出反映的灵活性,尤其是面
向较大员工群体实行的可变薪酬能够针对员工和组织所面临的变
革和较为复杂的挑战作出灵活反应。
为什么我们要进行战略性薪酬管理
组织战略与薪酬的关系 1、组织战略决定了组织内员工的结构类型、数 量和素质,从而决定薪酬支付规模和支付对象 2、组织战略决定企业薪酬水平与外部市场工资 水平的关系,企业要根据战略需要对薪酬支付 水平进行定位 3、不同层级的员工承担的战略责任不同,因而 支付的薪酬也存在不同
以市场为基准的薪酬
产品领袖 向集中的客户化和
《薪酬管理》(第四版)教师用

开篇案例——用“薪”关爱员工的胖东来
一方面,胖东来制定了高薪酬政策。在当地同行业中,,胖东来上至 店长、下至保洁员的薪酬水平基本是其他企业同岗位薪酬的两倍以上,甚 至高于省会城市郑州的同行业工资。
间接薪酬
人工成本 人工成本:指雇主在雇用劳动力时产生的全部费用。
我国劳动部门关于 人工成本的规定
我国财政部门关于人 工成本的规定
薪酬的功能
员工方面
• 经济保障功能 • 激励功能 • 社会信号功能
企业方面
• 实现战略,改善绩效 • 塑造和强化企业文化 • 支持企业变革 • 控制经营成本
社会方面
薪酬的发展简史
几乎每一位第一次来到海底捞就餐的客人都会对在这家火锅店的消费 体验称奇。可以说,这家火锅店中的每个环节(停车、等位、点菜、中途 上洗手间、结账走人)都洋溢着服务的热情。
开篇案例—“海底捞”的秘密武器
关爱员工,让员工满意——倡双手改变命 运之理,树公司公平公正之风
“包丹袋”:防止顾客手机被溅湿的塑 封袋就是一名叫包丹的员工提出的创意, 这个袋子在海底捞就被命名为包丹袋。 这种命名方式既能实现员工个人的价值, 也是对员工的一种尊重。
开篇案例——用“薪”关爱员工的胖东来
“把得失看淡一点,企业经营的成功 绝不是对眼前利益的斤斤计较,而应该学 会‘曲径通幽’,看似是对企业不利的事 情,或许正是突破瓶颈的好棋。”
胖东来认为,每周闭店一天肯定会对销售有些影响,但作为一个负责任 的公司,仅仅考虑创造物质财富是不够的,更多是要考虑员工的生活品质, 因为员工不是机器,而是企业的最大财富,企业要学会爱员工。
薪酬福利管理PPT第02章

吸引、留住、开发以及激励员工
合理控制经营成本
第1节 战略性薪酬管理与总报酬体系
一、战略性薪酬管理概述
• (二)战略性薪酬管理的逻辑及其设计步骤 战略性薪酬管理的基本逻辑
第1节 战略性薪酬管理与总报酬体系
一、战略性薪酬管理概述
• (二)战略性薪酬管理的逻辑及其设计步骤 华为公司的薪酬设计
薪酬管理的 目标
薪酬管理方面注重分权, 灵活度高
短期较低的固定薪酬
薪酬确定的基础主要是员 工所拥有的技能
第2节 薪酬战略与企业战略及生命周期
一、薪酬战略与企业战略的匹配
第1节 战略性薪酬管理与总报酬体系
二、战略性薪酬管理的新发展:总报酬战略
• (二)总报酬协会的总报酬模型 总报酬模型的第二版(2006年)
第1节 战略性薪酬管理与总报酬体系
二、战略性薪酬管理的新发展:总报酬战略
• (二)总报酬协会的总报酬模型 总报酬模型的第二版(2006年)
薪酬
固定薪酬
福利
社会保险
二、战略性薪酬管理的新发展:总报酬战略
• (一)总报酬与总报酬模型
Towers Perrin公司的总报酬体系
薪酬
基本薪酬 可变薪酬 认可赏识 股票期权
学习与发展
战略性薪酬管理

生命周期与薪酬战略设计思路
2023/12/11
时间
17
发展规模
创立 工资 低 奖金 较高 长期报酬 高 福利 低
高增长 较高 高 较高 较高
薪酬分配形式
2023/12/11
成熟 高 较高 较高 高
平稳 较高 较低 较高 高
发展阶段
衰退 较高 低 低 高
再造 较低 较高 高 较低
发展阶段与薪酬政策
18
30
三 不同文化类型下的团队的薪酬战略
工作团队
技能薪酬 素质 能力 同事评价 收益分享
项目团队
知识 技能 素质 能力 绩效认可 360度评价 影子股票 利润分享
并行团队
绩效加薪 绩效认可 绩效奖励
伙伴团队
绩效认可 利润分享
2023/12/11
31
案例:使用以客户为中心的薪酬体系留 住关键人才
一 背景 伯尔克是全美20家最大的营销研究和咨询之一 自1931年成
竞争战略与薪酬战略
经营战略
商业反馈 人力资源方面 的配合
薪酬制度
创新战略:提
高产品的复杂 性;缩短产品的 生命周期
产品的领先 地位
转向大众化 生产和创新
周期
成本领先战略: 操作精确
注重效率;控制 寻求节省成
成本
本的方法
客户为中心战 略:提高顾客 期望值
密切与顾客 的关系
售后服务
对市场顾客 迅速反应
2023/12/11
12
2 稳定战略:保持市场份额或运营成本
薪酬管理的战略目标在于稳定已经掌握相关工作技能的员工队 伍;同时尽量降低薪酬成本;建立和谐 稳定的劳资关系
采取市场跟随型薪酬政策;旨在降低现有人员的流动性;而非猎 取更多人才
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三、薪酬战略与组织文化
●组织文化:组织内全体员工共同的价值观 与行为准则。
●组织文化与薪酬战略之间的关系:一方面, 组织文化通过影响员工的价值观和行为准则对薪 酬战略产生直接影响;另一方面,薪酬战略的设 计必须能够反映和增强组织文化。
●组织文化及其与薪酬战略的匹配:
根据工作特征可将组织文化分为:功能型文化、 流程型文化、时效型文化和网络型文化。
从公司战略层面来思考薪酬分配与战略目标 的内在关系;
从整体薪酬分配框架结构来考虑各项分配制 度的独特作用和相互关系;
从技术层面来有效设计各项分配制度,使制 度能有效运用。 例:P56独特的日薪制的魅力
P57-58简单的就是最好的
二、薪酬战略与企业战略之间的匹配性Biblioteka 一)薪酬战略与企业发展战略(公司战略)
例如:内部一致性;外部竞争力;员工贡献;行政 管理等。
●薪酬政策:是薪酬战略的具体化,是薪酬战略要 素遵循的纲领和法则。应按照企业人力资源的特点进行 选择和确定。
例如:薪酬水平政策;薪酬(构成)组合政策;薪 酬关系(等级结构)政策等。应按有关薪酬战略要素进 行衡量和评价。
战略性薪酬管理的基本步骤
(四)基于战略的薪酬系统设计
(3)管理目标:如何使企业薪酬管理在执行战略上 更加便利和有效:成本如何控制?劳资关系如何协调?
收缩战略: 通过缩小一 部分经营业 务来摆脱危 机的战略
薪酬战略
●滞后型的外部薪酬政策,将员工收入与企业经营绩 效挂起钩来。 ●降低薪酬的固定部分的比重,强调员工个人贡献, 鼓励员工与企业共担风险,力图实行收益分享计划, 员工股份所有权计划等。
(二)薪酬战略与企业经营战略(竞争战略)
中华管理大百科005企业并购之后的考验.flv
●管理和决策上要求灵活性,注重分权。
稳定战略:强 ●跟随型的外部薪酬政策,定位于降低员工队伍流失
调市场份额和 而非猎取更多人才。
运营成本的战 ●从员工从事的工作出发,强调薪酬的内部一致性。
略。
●不强调与员工共担风险,较为稳定的基本薪酬和福
利所占比重较大。
●决策的集中度较高,员工较少参与薪酬管理。
企业发展战 略及其特征
1、功能型组织文化。强调严密的、自上而下 的管理体系。清晰的责任体系,合理的控制跨度; 强调技术和业务的专业化;强调依据预算和业务 计划的财务结果。
其薪酬结构往往实行标准的职位等级政策,不 提倡过多地实行个人奖励,对团队的奖励更侧重 于激励对预期成功有影响的员工行为。
2、流程型组织文化。以客户满意为导向,强 调部门团队合作和质量改进。外部表现为对客户 的理解和承诺;内部表现为以流程为中心,部门 间的团队合作。
一个工资带,投资收益分享,强调高风险与高 收益并存。
第二节 从传统薪酬战略到全面报酬战略
❖ 一、传统薪酬战略的特点和存在的问题
❖ (一)传统薪酬战略下几种薪酬构成的主要特 征
❖ 1、基本薪酬 ❖ 2、加薪 ❖ 3、可变薪酬:奖金 ❖ 4、福利 ❖ (二)存在的主要问题 ❖ 二、20世纪90年代的全面薪酬战略
以宽带薪酬为主要特征,同时注重临时性的奖 励和团队增益分享。
3、时效型组织文化。迅速适应商业环境的变 化,抓住机会集中公司资源,以最快的速度将产 品和服务推向市场。项目趋动,迅速集中资源和 高水平专家进入新市场。
非常宽的薪酬带,强调薪酬的可变性与灵活性, 较多地运用以项目为基础的群体激励薪酬。
4、网络型组织文化。没有严密的层级关系, 承认个人特殊贡献,以合伙人方式分配权力,强 调与其他公司结成战略伙伴关系或充分利用外部 资源,使公司投资收益最大化。
企业发展战略 及其特征
薪酬战略
成长战略:关 ●领先型的外部薪酬政策,以保持在人才市场上的竞 注市场开发、 争力。 产品开发、创 ●等级少而级差大的薪酬结构,薪酬结构的选择侧重 新以及合并等 员工技能而非职位本身。 内容的战略。 ●与员工共担风险和分享成功,使用绩效薪酬、股权
激励等计划,使员工在长期工作中得到慷慨回报。
P51图2-1 战略性薪酬管理与企业竞争力
(二)战略性薪酬管理的评价标准
●薪酬管理对提升组织绩效的作用: (1)降低人工成本; (2)吸引和留住人才; (3)引导员工行为; (4)促进劳资合谐。 ●薪酬管理对企业竞争优势的作用: (1)价值性; (2)难以模仿性; (3)有效执行性。
(三)战略性薪酬管理的基本步骤(P53图2-2)
(一)企业薪酬战略的基本内容
●薪酬战略目标:对薪酬如何解决人力资源问题的 表述,也是驱动组织绩效的关键因素对薪酬成本和员工 技能、态度、行为所产生的要求。
(1)特征目标:通过薪酬管理能吸引、培养和维系 具有什么特征的员工?
(2)态度与行为目标:通过薪酬管理向员工暗示, 什么样的态度和行为是值得提倡的?
观、组织结构和管理流程是什么? (4)为实现这一竞争战略,企业将遇到哪些
内部和外部的障碍和挑战?
战略性薪酬管理的基本步骤
薪酬战略的制定
●薪酬战略目标:明确欲通过薪酬战略解决哪些组 织问题。
应在企业经营战略和人力资源战略的指导下,结合 企业人力资源的特点来考虑。
●薪酬战略要素:明确哪些薪酬决策是具有战略性 的。
审视内外环境 中的权变因素
确定驱动组织绩 效的关键因素
明确关键因素对薪酬 成本和员工技能、态 度、行为的要求
制定薪酬战略来 实现上述要求
执行薪酬战略并 重新评价与调整
确定驱动组织绩效的关键因素需考虑的问题 (1)企业的愿景与目标是什么? (2)为实现该愿景与目标最应当执行何种竞
争战略? (3)为实现这一竞争战略,企业的核心价值
第二章 战略性薪酬管理
第一节 战略性薪酬管理与企业战略
企业战略的实现 人力资源战略的实现 薪酬系统的战略导向性
一、战略性薪酬管理的内涵和设计步骤 1、为什么提出?
2、战略性薪酬管理的内涵
●战略的两层含义:(1)企业如何适应变化 着的内外环境;(2)企业如何实现其愿景和目 标。
●战略性薪酬管理的含义:利用薪酬工具来 适应内外部环境的变化,同时协助企业战略的确 定与实施。它不仅是对员工贡献的承认与回报, 还是一套把企业愿景、目标和价值观转化为具体 行动的方案,以及支持员工实施这些方案的管理 流程。