产品订单流程
订单到交付流程
订单到交付流程订单生产及交付流程一、总体流程1、销售部下单由销售部接到的订单，在跟客户达成初步的交期后，将订单递交到副总经理处。
2、副总经理组织订单评审副总经理在接到销售部的销售订单的当日，将销售订单下发到技术部、品质部、采购部、物控部、相关车间。
并于2日内组织完成订单评审。
3、订单评审副总召集各相关部门负责人召开订单评审会，并在评审会上决定交货日期、包装要求及技术要求是否能达到客户要求。
技术部应当对新产品或老产品改进的，及时提出技术说明，确认无技术障碍后，将交货日期及技术说明反馈至销售部，由销售部与客户确认交货日期。
4、物料需求报送仓库将订单所需的物料需求报副总经理审批，交采购部采购。
5、采购部组织采购采购部接到经副总经理审批后的采购申请单正式向供应商下单采购，并对物料交期负责。
6、来料入库订单所需的物料在供应商送达公司时，经品质部完成来料检验后，仓库办理物料入库手续。
7、生产投产物料到齐后，按照订单评审确定的投产日期，按期生产。
生产部门每天生产的成品都放入到成品仓库，直至订单的成品数量已完成。
8、生产过程质量控制品质部严格把控出产过程和产成品的质量，过程质量控制通过巡检对每道工序的检修，经检修员签字确认后，产品装配方可流到下一道工序，直至包装完成。
9、产成品确认检验及入库产品完成总装流程后，由车间开具产品送检单给品质部进行确认检验，经品质部检验员签字确认后仓库方可接收入库，并开具入库单，完成入库手续。
10、订单完成汇报当产成品入库数量达到定单数量之后，仓库通知销售人员定单已经完成。
11、销售人员跟催尾款。
12、放置发货客户付款完毕后，以财务部收到款项为准，在财务部与销售部确认后，由销售部通知仓库放置发货。
相干流程视图1、出产流程视图订单销售预测生产通知排产算料付款生产领料采购收料质检产品入库库存入库验收收款发货2、销售部作业流程图：产品营销计划收取定金跟单发布产品签订正式合同催收尾款客户询价客户下单报价、样品确认合同评审出货3、供应部作业流程供应商送货收购成品入库办理出货领料生产发料库存盘点不合格通知采购退货合格办理入库生产备料4、采购部作业流程经审批接收请购单拟定采购合同订购核对请购内容议价跟催货物料查阅厂商资料询价完成入库5、出产部作业流程出产排程计划生产计划调整生产命令下达生产入库生产生产领料6、财务部作业流程收集原始凭证填制记账凭证编制会计报表登记账薄对账会计作业流程现金收支管理银行存款收付管理票据管理票据管理。
订单执行流程范文
订单执行流程范文订单执行是指将客户的需求转化为实际产品或服务的过程，它涵盖了从订单接收到完成交付的整个流程。
下面将从订单接收、订单处理、生产管理、发货和售后服务五个方面详细介绍订单执行的流程。
一、订单接收订单接收是订单执行的起点，它包括订单录入、确认和分配等环节。
首先，销售人员需要将客户的需求进行记录和整理，将订单信息录入系统。
然后，订单信息需要进行确认，确保无误并核对与客户的协商一致。
最后，将订单分配给相应的部门或人员进行后续处理。
二、订单处理订单处理是订单执行的核心环节，主要包括订单审核、排产和生产计划制定等。
首先，订单需要进行审核，检查订单的完整性和合规性，确保订单能够顺利执行。
然后，根据订单的紧急程度和交付时间，制定相应的排产计划，安排生产资源，并与供应链管理部门进行协调。
最后，制定详细的生产计划，明确生产目标和计划，并将其传达给生产部门。
三、生产管理生产管理是订单执行的核心环节之一，它包括物料采购、生产调配和生产控制等。
首先，根据生产计划，采购部门需要及时采购所需的原材料和配件，确保生产不会受到物料短缺的影响。
然后，生产部门根据生产计划进行生产调配，合理安排生产线和工人，保证生产进度和质量。
最后，通过生产控制和监控系统对生产过程进行跟踪和监控，及时发现和解决生产中的问题，确保订单能够按时交付。
四、发货发货是订单执行的最后一个环节，也是将产品或服务交付给客户的关键环节。
首先，根据订单的要求和客户的地址，物流部门需要进行合理的物流规划和路线安排，确保产品能够安全、准确地送达客户手中。
然后，进行包装和标识工作，确保产品在运输过程中不受损坏，并能够清晰地显示相关信息。
最后，发货部门需要与客户进行沟通，确认交货时间和地点，并将产品按时送达客户手中。
五、售后服务售后服务是订单执行的最后环节，它是保证客户满意度和品牌形象的重要环节。
在产品交付后，客户可能会出现一些问题或需求，售后服务部门需要及时回应客户的需求，提供技术支持、维修和更换等服务，确保客户对产品满意，并为下一次合作奠定良好基础。
出口订单操作流程
出口订单操作流程一、接单前的准备。
1.1 了解产品。
出口订单，那产品可得摸得门儿清。
咱得知道自己卖的是啥玩意儿，产品的特性、功能、质量标准啥的，都得心里有数。
就像卖水果，你得知道这水果是啥品种，甜不甜，新鲜不新鲜，这是最基本的。
要是自己的产品都不了解，那这订单可就悬了。
1.2 市场调研。
这市场调研啊，就好比战前的侦察兵。
看看目标市场的需求，竞争对手的情况。
哪个国家地区对咱这产品需求大，当地的消费习惯、政策法规啥的，都得搞明白。
不能闭着眼睛瞎干，知己知彼才能百战不殆嘛。
比如说，有些国家对产品的包装有特殊要求，你要是不知道，货物到了那儿可能就被拒之门外了。
二、订单处理流程。
2.1 接收订单。
收到订单的时候，那可得仔细核对。
订单上的产品规格、数量、交货期、价格啥的，一个字儿都不能马虎。
这就像收银员收钱，得当面点清，要是有个差错，后面麻烦可就大了。
有时候一个小数字的错误，可能就会让自己吃大亏，赔了夫人又折兵。
2.2 安排生产。
订单确认无误后，就得赶紧安排生产。
这时候要跟生产部门紧密配合，确保生产进度能按时完成。
就像接力赛一样，每个环节都不能掉链子。
要是生产出了岔子，不能按时交货，那可就失信于人了。
在生产过程中，还得保证产品质量，质量就是企业的生命线，可不能偷工减料，自砸招牌。
2.3 货物检验。
生产完了可别着急发货，先得检验。
这检验就像给货物做个全身检查，看看有没有瑕疵、质量问题啥的。
要是把有问题的货物发出去，那就是自找麻烦。
客户收到有问题的货，肯定会不高兴，到时候再想挽回就难了。
三、发货与售后。
3.1 发货安排。
检验合格了，就可以安排发货了。
选择合适的运输方式很重要，是海运、空运还是陆运，得根据成本、交货期等因素综合考虑。
这就像给孩子选学校，得挑个最合适的。
发货的时候，各种单据也要准备齐全，提单、发票、装箱单啥的，一样都不能少，这些单据就像货物的身份证，缺了可不行。
3.2 售后服务。
货物发出去了，不代表就万事大吉了。
订单管理流程及制度
订单管理流程及制度订单管理是指对公司的订单进行全方位的管理和控制，主要包括订单的接收、处理、跟踪和完成等环节。
良好的订单管理流程和制度能够提高企业的工作效率和客户满意度，能够确保订单流程的顺利进行和准确无误的执行。
下面将就订单管理流程及制度进行详细阐述。
一、订单管理流程3.订单处理：订单处理包括库存查询、产品配货、安排生产、备货和物流等工作。
在订单处理过程中，需要协调各个部门的合作，确保产品的准时交货。
4.订单跟踪：订单跟踪是指在订单生命周期中不断追踪和更新订单的状态和进度。
可以通过系统自动提醒或人工查询等方式进行订单跟踪，及时发现并解决问题，确保客户的满意度。
5.订单完成：订单完成时，需要对订单进行结账和结算工作，包括发票开具、货款收取和数据分析等。
同时，还需要及时与客户进行沟通和反馈，以提高客户满意度和建立长期合作关系。
二、订单管理制度1.订单审批制度：制定订单审批制度，明确订单的审批流程和权限。
对于重要的订单，需要经过高层领导的审批才能确认并执行。
2.准时交货制度：确立准时交货的制度要求，明确每个环节的责任和时间节点。
对于无法按时交货的情况，要及时与客户进行沟通，并提前预警或协商解决。
3.数据记录制度：建立完善的数据记录制度，对每个订单的录入、处理、跟踪和收款等环节进行记录和归档。
同时，要对订单数据进行分析和汇总，为经营决策提供参考依据。
4.售后服务制度：制定完善的售后服务制度，包括退换货政策、产品质量保证和投诉处理等。
对于客户的售后需求，要及时响应和解决，保护公司的声誉和客户关系。
5.内部协作制度：建立跨部门的内部协作制度，明确各个部门的职责和协作流程。
通过有效的沟通和协作，简化流程、减少误差，提高工作效率和客户满意度。
6.绩效考核制度：建立与订单管理相关的绩效考核制度，对订单的接收、处理和完成情况进行评估和奖惩。
通过激励机制，引导员工积极投入到订单管理工作中，提高管理水平和绩效。
总结：良好的订单管理流程和制度对于企业的运营和管理至关重要。
产品订购流程
产品订购流程在进行产品订购之前，我们需要确保您已经充分了解我们的产品信息，并确定您需要订购的具体产品型号和数量。
接下来，我们将详细介绍产品订购的流程，以便您能够顺利完成订购并收到您所需的产品。
第一步，选择产品型号和数量。
首先，您需要浏览我们的产品目录或者在线商城，选择您需要订购的产品型号和数量。
在选择产品型号时，请仔细核对产品参数和规格，确保选购的产品符合您的需求。
在确定产品数量时，建议您根据实际需求和预算进行合理的规划。
第二步，提交订购申请。
一旦确定了产品型号和数量，您可以通过以下方式提交订购申请：在线订购，通过我们的官方网站或者在线商城，填写订购表格并提交订单。
客户服务，联系我们的客户服务团队，向他们提供您的订购信息并提交订单申请。
无论您选择哪种方式，我们都会在收到您的订购申请后尽快进行确认，并与您联系确认订单信息。
第三步，确认订单信息。
在我们收到您的订购申请后，我们的客户服务团队将会与您联系，确认订单信息，包括产品型号、数量、价格、付款方式、发货地址等。
在确认订单信息时，请您务必仔细核对，确保订单信息的准确性和完整性。
第四步，付款。
确认订单信息后，您需要按照约定的付款方式进行付款。
我们接受多种付款方式，包括银行转账、支付宝、信用卡等。
一旦收到您的付款，我们将会立即安排产品发货。
第五步，产品发货。
在收到您的付款后，我们将会尽快安排产品的发货。
我们将会选择合适的快递公司或物流公司进行发货，并及时提供您的订单物流信息，以便您能够随时跟踪订单的配送进度。
第六步，收货验收。
当您收到产品后，请您务必进行验收。
请仔细检查产品的外包装是否完好，产品本身是否存在损坏或者质量问题。
如果发现任何问题，请及时与我们联系，我们将会尽快为您处理。
通过以上六个步骤，您就可以顺利完成产品的订购流程，收到您所需的产品。
如果您在订购过程中遇到任何问题或者有任何疑问，欢迎随时与我们联系，我们将会竭诚为您服务。
感谢您选择我们的产品，我们期待与您的合作！。
生产型企业订单交付作业流程
生产型企业订单交付作业流程1.销售团队接收订单：销售团队负责接收客户的订单，并核实订单的明细和要求。
他们与客户进行沟通，确保订单中所列的产品、数量、交付日期等信息准确无误。
2.订单处理：销售团队将订单传递给生产计划部门进行处理。
生产计划部门根据订单要求，制定生产计划并安排生产资源。
他们评估库存状况，确定是否需要采购原材料或组装零部件。
3.采购原材料：4.生产加工：一旦原材料到达，生产部门将确保按照订单要求开始生产。
他们安排设备、人员和生产线，组织生产过程，并确保按时完成生产任务。
质量控制人员负责监督生产质量，确保产品符合规定的标准。
5.产品组装或加工：如果产品需要组装或加工多个零部件，装配部门将负责将这些零部件组装在一起。
他们按照装配说明书进行操作，并进行质量检查以确保装配正确。
6.产品检验和测试：生产完成后，质量控制部门将检验和测试产品的质量和性能。
他们使用各种检测设备和工具来进行质量控制，并对产品进行必要的调整和维修。
7.产品包装和标记：一旦产品通过质量检验，包装部门将负责将产品进行包装和标记。
他们使用适当的包装材料，根据客户要求标记产品，以确保产品安全运输和正确识别。
8.订单交付：完成包装和标记后，配送部门将安排产品的交付。
他们与物流公司合作，将产品安排到客户要求的目的地。
他们确保产品的准时交付，并与客户进行沟通，提供交付日期和跟踪号码等信息。
9.订单收款：在产品交付完成后，财务部门将与客户确认订单的完成，并通知客户进行付款。
他们负责确保订单款项的及时收到，并记录订单的收款情况。
10.售后服务：此外，企业还应该建立监控订单交付流程的控制系统，以确保订单在每个阶段的执行情况和交付的准确性。
通过不断优化流程和加强内部沟通，企业可以提高订单交付的效率和客户满意度。
订单式生产流程范文
订单式生产流程范文1.订单接收与分析：客户提交订单后，生产部门将收到订单并进行初步分析。
这个分析过程包括对订单的可行性评估，包括生产能力、原材料储备和生产周期等方面的评估。
2.订单确认与合同签署：在确认订单的可行性之后，生产部门将与客户确认订单细节，包括产品规格、数量、交货期限等。
一旦双方达成一致，将签署合同。
3.生产计划制定：基于签署的合同，生产部门将制定详细的生产计划。
该计划将涵盖从原材料采购，生产工艺流程，设备调度，质量控制和最终包装等环节。
4.原材料采购：根据生产计划，采购部门将开始采购所需的原材料。
这需要与供应商进行沟通，并确保原材料的质量和及时供应。
5.生产过程：一旦原材料到位，生产部门将根据生产计划进行生产。
生产过程中，生产人员将根据工艺流程进行操作，并将每个环节的产品进行质量检查。
6.流程控制与调整：在生产过程中，如果遇到任何问题或变动，生产部门将及时调整生产计划以应对。
这可能包括调整生产时间和增加产能等。
7.质量检验：生产完成后，产品将进行质量检验。
检验过程将针对产品的规格、功能和外观等方面进行检查，确保产品符合客户要求。
8.包装与配送：通过质检的产品将被包装，并准备好交付给客户。
在这个阶段，产品将根据客户需求进行标识和包装。
9.产品交付与客户反馈：产品将根据合同约定的交付期限进行送达。
一旦客户收到产品，他们将有机会评估和提供反馈。
这有助于企业改进产品质量和服务。
10.订单结算：一旦产品交付完成，财务部门将与客户进行结算，确保支付和发票等事项得到妥善处理。
订单式生产流程的优点在于其灵活性和适应性。
它能够满足客户个性化的需求，减少库存和浪费，并提高生产效率。
此外，由于主要生产是根据订单进行的，企业可以更加准确地进行市场预测和计划生产，以避免囤积和过剩的现象。
以上是订单式生产流程的主要步骤。
通过这个流程，企业可以更好地满足客户需求，提高产品质量和服务，为企业赢得市场竞争力。
企业生产订单管理流程
企业生产订单管理流程一、订单接收2.确认订单信息：企业销售人员与客户核对订单信息，包括产品名称、数量、规格、价格、交货时间、付款方式等，并记录在订单台账中。
3.登记订单：将确认的订单信息录入企业订单管理系统，并为每个订单分配唯一的订单号。
4.通知生产部门：将订单信息及交货时间通知给生产部门，以便及时安排生产计划。
二、订单处理1.制定生产计划：生产部门根据订单数量、产品特性、交货时间等要求，制定相应的生产计划，并与相关部门进行沟通协调。
2.确认物料需求：生产部门根据生产计划，确认所需的原材料、零部件和辅助工具，并向采购部门发出采购申请。
3.跟踪采购进度：采购部门负责跟踪供应商的交货进度，确保所需物料能按时到达生产车间。
4.确定生产工艺：生产部门根据产品特性和工艺要求，确定合适的生产工艺，并将其详细描述制成工艺文件。
三、订单执行1.物料准备：采购部门按照订单需求采购所需物料，并将其送至生产车间。
2.生产组织：生产部门将订单信息传达给车间负责人，安排生产任务，并派遣工人进行生产。
3.生产监控：生产部门负责监控生产进度，确保按时完成生产任务，并提前预警和解决潜在问题。
4.质量控制：质量部门对生产过程进行质量控制和检验，确保产品符合质量要求。
5.记录生产信息：生产部门在订单台账中记录关键生产信息，包括生产数量、用时、质量检验结果等。
四、订单交付2.安排物流：物流部门根据订单要求，安排合适的运输方式和时机，确保产品准时送达客户。
3.发货确认：物流部门将发货情况及时反馈给销售部门，以便销售人员通知客户。
五、售后服务1.跟踪客户反馈：销售部门负责跟踪客户收货情况，并及时与客户沟通，了解订单是否满足客户需求。
2.处理投诉和退换货：若客户对产品不满意或需要退换货，销售部门应及时处理，并与生产、物流等部门协调解决问题，确保客户满意度。
3.售后记录：销售部门将售后信息记录在客户档案中，并定期进行分析和总结，以便改进产品和服务质量。
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产品订单流程
企业采购部门向供应商发出的定货凭据(包含成品、原材料、燃料、零部件、办公用品、服务等全部采购过程)。
小编给大家整理了关于产品订单流程，希望你们喜欢!
客户订单下达流程
1、客户、销售人员通过口头、书面(传真)或来访下订单到客户服务部。
2、接单的类型：
(1) 客户直接致电公司客户服务部：客服员用《华广电话接听标准用语》认真仔细地接听、受理顾客所下达的订单及其他，按《销售部客户订单确认书》所列的内容核对并重复确认;
(2) 由销售人员受理的订单：必须按《销售部客户订单确认书》所列的内容提供手工订单(出差期间可通过口头方式)，并完整地向客服员提供下单信息;
(3) 客户以传真形式下单：核对客户传真的内容，如所列内容(与《销售部客户订单确认书》内容比较)不完整或不详处，其负责该客户的销售员(或受销售员委托的客服员)应主动致电客户方就其不详之处与客户进行沟通。
3、客服员及时把通过以上形式受理的要求及内容记录在《客户信息备忘录》上，按《销售部客户订单确认书》所列内容逐项核对订单内容的完整性。
4、客服员根据所下订单内容进行预估，告知客户或销售员确认制作《销售部客户订单确认书》的等待时长或就相关疑问的回复时间，同时感谢顾客对公司的支持与关照及对您本人工作的理解。
5、客服员按客户所需产品要求内容——《客户信息备忘录》，根据公司销售合同确认付款方式，根据以往交易记录、《价格执行方案》再次核对产品编号、规格及对应的单价，如发现与价格或规格疑处，应及时致电销售员核实，并上报客服主管和营销总监，直到确认清正确的单价或规格。
6、客服员到技术部进行技术确认，是否可以生产(工艺配方是否改变)、原材料的储备情况。
(1) 根据公司现有的实际工艺要求及公司规定的制度，如果无法生产，因及时告知销售人员具体情况，销售
人员(或受销售员委托的客服员)应礼貌地与客户沟通及致歉，并给客户建议方案，赢得客户的理解，与客户仔细认真地沟通，根据要求及实际情况，建议客户进入《新品开发打样流程》;
(2) 如客户仍坚持按老工艺配方生产，则进行工艺配方的书面确认。
(3) 原材料的储备情况直接影响成品交货期的确认，需由技术部进行下单前的确认，确认需对原材料储备情况书写说明(需签名确认)，口头确认无效。
7、客服员跟生产部确认交货日期、生产日期、数量等确认书中涉及生产部门的所有条款及其他需要核定的事项，生产部根据技术部原材料储备情况书写说明，初步预排客户订单的成品交货日期(为复卷完成后的交货时间)，并将预订交货期进行书写说明，口头确认无效。
8、客服员将以上确认的信息输入ERP制作成《销售部客户订单确认书》，再逐项逐条地将打印正本内容进行检查无错后传真给客户确认，并确认对方已清晰接收传真。
(1)与客户确认的《销售部客户订单确认书》上的预交日为成品完成日期，并不等同于发货日期，客户服务部可根据客户的实际情况(付款方式、订单缓急程度)，在经销售员确认的情况下，适当调整预交日期(考虑适当放宽交期)。
9、销售员(或受销售员委托的客服员)应耐心细致地要求客户指定人员签名或盖章回传。
回传件必须认真查验，如有错误及签名盖章不清、特殊要求备注不详等，必须耐心重新再确认，收件清晰完全无误后即形成生产指令单。
(1) 根据客户等级——参照《客户等级划分标准》，A类客户如无法立即回传《销售部客户订单确认书》，可直接下达生产指令单，待后补传。
(2) B、C类客户均需在收到经确认的《销售部客户订单确认书》
(需支付定金的客户还需等定金到帐)的回传后，下达生产指令单。
(3) 如当日未收到《销售部客户订单确认书》回传的，则预订交货日期自动向后延期，次日下单后延一日，以此类推。
10、客服员签字确认生产指令单，并送到生产部主管手中，再次明确指令单中的各项条款及数量，交期，生产日期，允许误差，包装要求，特殊规定等，并让主责人在指令单上签名或盖章，以示明确。
并送交一份给技术部。
(1)目前《销售部客户订单确认书》代替生产指令单，生产部所确认的交货期以先期书写说明上的预定交货日期交货，不以客服部的《销售部客户订单确认书》上的交货日期为准。
11、客服助理按客户确认书上的各项监督工作提示，对生产过程的进度、产品质量、数量、生产时间进行监督检查，发现问题及时沟通上报，以保证正常交货。
(1)生产部在生产过程中出现生产、技术等异常情况应立即将情况告知客户服务部，客服员应明确情况后及时通知销售员，并上报客服主管及营销总监。
客服主管及营销总监应汇同销售员、客服员就异常情况对客户作出应急处理方案，尽量取得客户的谅解。
12、客服部根据每日定时(或及时)的《生产日报表》数据，及时了解生产进度及完成情况。
(1)客服员(按《销售部客户订单确认书》要求)，汇同质检部(按《产品出厂标准》)完成对制成品(成品纸)的检验，检查产品的数量，外观包装，标签等要求全部达标，由质检部完成成品交库。
13、对完成成品交库的合格品，客服员应立即将订单完成情况告知销售员，客服员根据《客户销售合同》审核该客户的交货条件及付款条件，结算方法等项目，送到财务部查实到款情况，财务签批核实后，签名或盖章以示款项落实。
(1) A类客户根据《客户销售合同》条款审核，可直接安排发货。
(2) 客服员按生产成品数量为B、C类客户提供《余款催收通知书》，销售员与客户催收余款(货款)。
14、客服员开据《商品销售发货(申请)通知单》(手工发货单)，发
货员以此为据开据《销售发货单》安排发货。
(1) 客服员在接收财务核对后，再次审核与复查发货条件及发货单上各项数据，审核确认无误后(收货地址、接收人员、联系方式等单上所书项目的完全正确)，才能通知发货员准备发货。
(2) 发货员在未接到《商品销售发货(申请)通知单》(手工发货单)不得擅自发货，客服员如遇紧急确实无法及时开单的，应上报客服主管，由客服主管通知发货员先行发货，手工单后补。
15、按照发货单上所书的内容条款，逐项逐条地对发货员进行交待，对要求发货人员填写的项目，要仔细交待并让其复述以示明白。
让发货员仔细填写《发货告知书》需填写部分。
16、发货员发完货物后，要认真审核其填写内容的真实性及具体的到货时间是否符合确认书条件，并立即向客户传送《发货告知书》，客服员电话确认客户已收到清晰传真件，并致谢其公司及接收人，为此工作我们给他增添了麻烦。
(1)发货员将电脑开据的《销售发货单》按月移交客户服务部客服员统一归档。
17、客服员按发货告知书上的监督检查时间，对该次发出货物进行到达跟踪，以保证准确的到货时间，及时了解运输中碰到的问题，及时跟客户沟通，减少不必要的误解。
并将到货日期及情况告知销售员。
18、按时跟运输员沟通及掌握到货的具体时间，要求客户签署《到货回单》后，进入产品使用服务流程。
订单五大流程
主要体现在五个环节：
订单用户下单
用户下单的环节，是指前台顾客即会员浏览商城网站进行商品的挑选并提交订单。
系统提供在一定的时间范围内即在会员订单提交至后台管理员还未对订单进行确认操作这段时间内，允许会员自行修改、取消自己的订单等订单管理相关操作。
订单确认订单
会员订单提交到商城系统后，商城系统管理员对订单的数据信息进行确认，确认的方式通过电话联系会员进行。
确认的内容主要包括会员填写的收获地址是否真实有效、商品配送相关情况。
系统提供管理员对订单进行确认有效与无效的操作处理，无效的订单管理员可以直接取消。
会员订单如果已经进行确认，将不能再进行修改。
订单分配订单
订单进行确认有效后，商城管理员将分配订单到物流配送部门或人员进行备货、出货的处理。
订单的配送是通过线下进行的。
商城管理员根据线下的配送情况修改商城网上订单的配送状态进行标识。
订单订单收款
订单的收款环节，主要是根据货到付款、款到发货两种类型进行处理。
收款的情况一般是通过财务人员对确认有效的订单进行货款情况确认，如果是货到付款的订单，财务人员将根据配送人员的反馈进行修改订单的收款状态，如果是款到发货的订单，财务人员可以通过邮局的汇款情况、银行帐号到帐情况进行确认订单的收款状态。
订单收款的环节在整个订单处理流程中是一个独立的环节，它不依赖于其他任何环节，只要是确认有效的订单，财务人员即可对其收款情况进行跟踪处理。
订单发运订单
发运订单就是真正的配送订单过程。
系统提供商城管理员进行网上会员订单出货情况的标识修改，在商城系统可以将订单的处理过程视为完成阶段。