营销案例分析：褚橙共23页文档
营销案例分析：褚橙
案例三：跨界合作营销
与艺术家合作
邀请知名艺术家设计限量版褚橙包装，提升产品艺术价值和收藏价 值。
与时尚品牌合作
与高端时尚品牌合作推出联名款褚橙礼盒，拓展礼品市场，提升品 牌形象。
与旅游景点合作
在著名旅游景点设立褚橙体验店或临时销售点，吸引游客关注和购买。
案例四：事件营销
举办新品发布会
定期举办新品发布会，展示最新 产品和创新成果，吸引媒体和消 费者关注。
褚橙市场定位与消费群体
市场定位
褚橙定位为高端水果市场，以高品质、高附加值的产品形象吸引消费者。同时， 褚橙还注重品牌文化的传播，通过讲述创始人褚时健的故事，传递出坚韧不拔、 追求卓越的品牌精神。
消费群体
褚橙的消费群体主要为注重生活品质、追求健康饮食的中高端消费者。这些消 费者往往对产品的品质、口感和安全性有较高要求，愿意为高品质的产品支付 更高的价格。
市场份额扩大
褚橙在市场上的占有率得到了提升，成为同类 产品中的佼佼者。
销售渠道拓展
除了传统的零售渠道，褚橙还成功开辟了线上销售渠道，进一步扩大了销售范 围。
品牌知名度提高程度
品牌曝光度增加
通过广告、公关活动等多种手段，褚橙的品 牌曝光度得到了极大提升。
消费者认知度提高
消费者对褚橙的认知度明显提高，能够准确 识别出褚橙的品牌形象和产品特点。
行业影响力增强
褚橙在行业内的影响力逐渐增强，成为同行 业中的佼佼者。
消费者满意度调查结果
产品品质满意度高
消费者对褚橙的产品品质非常满意，认为其口感、新鲜度等方面 都表现出色。
服务质量满意度高
消费者对褚橙提供的服务质量也非常满意，包括售前咨询、售后服 务等方面。
重复购买意愿强
褚橙营销案例
褚橙营销案例【篇一：褚橙营销案例】到了褚橙上市的季节，昆明水果店没有褚橙卖将损失很大利润。
记者李海曦摄“巴顿将军语：衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力！”——这是10月底褚橙进京引发热议时，万科集团董事长王石在微博上发出的感慨。
“公司销售冲刺例会，领导给大家发‘励志橙’，希望大家再接再厉，创造更好的成绩！”——这是东莞一名网友11月26日写下的微博。
人们都想知道，一个曾经的烟王在经历了巨大打击之后能给我们带来什么？2012年秋冬，随着“褚橙”，也就是云冠牌冰糖橙在省内外受到追捧，成了北京、成都、厦门等地最红的水果，并被网友命名为“励志橙”，褚时健给出了答案。
这是一个无关荣辱、有关岁月的传奇!a烟王涅盘2010年从外地毕业来到昆明工作的王女士依然清晰地记得自己第一次吃褚橙的经历：下班路过一家水果摊，见一横幅打着“褚时健种的冰糖橙”。
出于好奇，王女士到水果摊和老板确认“种橙的褚时健”是不是就是“那个褚时健”。
“褚时健的故事我曾听人八卦过，印象很深，当老板确认就是他的时候，我就买了点品尝，味道出乎意料的好。
”“味道出乎意料的好”，这是很多初次品尝者的感受。
按照往年来看，“褚橙”每公斤12、13元的出厂价，比昆明市面上的普通橙子高出数倍，可是不出云南省就卖完了。
这几年，云南市面上其他大小品牌的橙子，销售都会避开“褚橙”上市。
云冠牌冰糖橙能够有如此风头，靠的当然不仅仅是褚时健这个招牌。
传奇背后，是当事者十年磨一剑的坚韧与艰辛，是跌到谷底再度爬起的勇气和斗志。
2002年，当巨大的荣耀和挫折都应经成为过去时，75岁的褚时健回到玉溪新平，这里有他近20年的记忆。
从上世纪60年代初来新平，到1979年调任玉溪卷烟厂厂长，在农场、畜牧场、糖厂工作多年的他，对这里的一草一木都熟悉得不能再熟悉了。
据媒体报道，出狱后，不少人来找褚时健做生意，有让他去烟厂当顾问的，有让他去搞矿的，开价都是几十万，但他衡量许久都没答应。
全球数字营销案例库2017褚橙
全球数字营销案例库2017褚橙编辑：15广告辅修主编：张建军天津师范大学新闻传播学院目录第一节案例背景 (1)一、褚时健其人 (1)1.1褚时键 (1)1.2“褚橙”的由来 (2)二、化水果为精神符号的推手：本来生活网 (7)2.1合作的故事 (7)2.2喻华峰 (8)2.3本来生活网 (8)第二节褚橙的成长过程 (9)一、褚橙的成长过程 (9)1.12012年，社交媒体转发传播广泛渗透，“传橙.传承”赠尝品鉴活动 (9)1.22013年，80后致敬80后，名人精准定制的互惠内容包装 (13)1.32014年，开拓移动端市场，微博建立“轴农人”“下一个褚橙”话题 (16)1.42015年，致敬匠心褚橙话题 (19)1.52016年，励志青年领袖视频故事，助推消费人群扩至青年 (20)1.62017年，推出早熟版褚橙“实建橙”，与褚橙季衔接，为褚橙预热 (21)1.7多方位销售渠道，触达全国 (24)二、营销效果评估 (25)三、执行过程中出现的问题与调整 (25)3.1主打方向较为成功，但品牌忠诚度不高 (26)第三节案例启示 (26)1.1传播的主题内容 (26)1.2顺应时代潮流，充分利用互联网的传播价值 (27)1.3褚时键的精神、故事和褚橙的有效结合 (27)1.4KOL作用不可忽视 (27)1.5把包装变成营销工具 (27)1.6线上线下都要重视 (28)1.7过硬的产品质量，果品一致性和标准化 (28)1.8生鲜农产品营销的关键是突出产品的独特性 (28)1.9口碑营销重要性 (28)1.10改变传统农户合作方式 (29)1.11未来，没有褚时健的褚橙会怎样？ (29)第四节编写体会 (30)参考文献 (33)附录 (34)附录一（经济观察报报道原文） (35)附录二（新京报报道原文） (37)褚橙营销案例分析第一节案例背景一、褚时键其人1.1褚时键褚时健是中国最具有争议性的财经人物之一，曾经是中国有名的“中国烟草大王”。
营销案例分享：褚橙热销之谜
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褚时健
原云南玉溪卷烟厂（现在的红塔集团）的厂长，用18年时间将一个地方小厂建 成大型企业，为国家创造利税991亿元。 � 1997年，因“经济问题”贪污174万美而被判处无期徒刑。 � 2002年，74岁的他因患糖尿病而获批保外就医。 � 75岁时，褚时健与妻子承包2000亩荒地，开始种植橙子。 2010年，“褚橙”风靡昆明大街小巷。 如今，85岁的褚时健从“烟王”变身“橙王”。 他的果园年产橙子8000吨，利润超过3000万元。
褚橙内包装
强调口感，为什么好吃？ 因为一个老人在用生命种橙子
褚橙外包装
包装销售策略： 采用个性化年轻化语言，幽默新颖 消费者可根据自己的喜好选择包装盒
寻找意见领袖
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1、视频广告：“褚时健与中国青年励志榜样”、“80后对80后致敬”。 寻找10位有影响力的80后代表人物，如蒋方舟、赵蕊蕊，讲述各自的励志 故事向褚老致敬。 2、利用意见领袖或偶像宣传褚橙的故事，获得80后目标人群认同，进行口 碑扩散，如通过韩寒向80后传递褚时健的故事。 如提供赠尝装“褚橙”，先品尝，再了解故事， 通过口碑推动故事。 3、利用名人圈子效应进行传播 4、名人的微博互动
褚橙的特点
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褚橙2012营销记
褚时健携手本来生活网
寻找引爆 产品华丽 逆袭
如何 打开 全国销路
褚橙进京———微博预热
褚橙进京———媒体传播
褚橙进京——名人背书
名人转发、分享、热议 社会精英界企业家自发回忆褚老的故事 吃橙子也会觉得更甜
褚橙进12年11月5日AM10：00，褚橙开卖 � 前5分钟卖出近800箱，当天一共卖掉1500箱
并带动其他商品的销售，订单量是以往三、四倍 � 到11月9日，已经卖出3000多箱 � 价格：每箱10斤138元，6元一只
社会化媒体营销案例褚橙
社会化媒体营销案例褚橙褚橙的故事品牌故事我们见过很多，但真正能打动人心的很少，因为大部分都是造出来的。
在这点上，褚橙有着天然强大且不可复制的故事内容基因，因为今年88岁的褚时健就是这个品牌最好的代言人。
1979年10月，51岁的褚时健出任玉溪卷烟厂厂长，带领团队将陷于亏损的企业打造成亚洲最大的烟草帝国，用18年时间为国创造利税991亿元。
而他的工资总收入竟然不过百万。
1994年，被评为全国十大改革风云人物至此达到人生巅峰。
1999年，71 岁的褚老因贪污被处无期徒刑，成为阶下囚。
(比他早先入狱的女儿在狱中自杀)2002年，在监狱一年劳改两年后，褚时健因严重糖尿病获批保外就医，活动仅限家乡一代。
回到家中养病的褚时健，选择了二次创业：承包2000亩荒山，种植冰糖橙。
那时，他75岁。
历经艰辛，2400亩荒山变橙园，从刚挂果时的无人问津到8 年后风靡昆明的大街小巷。
2012 年，种橙第10 年，与本来生活网合作，在电商路上一炮打响。
昔日烟王，今日变橙王。
这个强大的励志故事，让褚橙的流行变得理所当然。
2012年，王石、潘石屹等企业家先后来拜访褚老，并在微博等社交媒体平台的主动传播。
媒体方面也纷纷开始关注起来，褚橙被大家亲切的称为励志橙，而大量的曝光给褚橙带来了第一批忠实粉丝。
顺时拥抱互联网很难想象，一个八十多岁的人，对互联网仍然可以如此敏感。
从2012年借助电商渠道进入市场，到2015年搭上阿里巴巴这个顺风车，让产品销售更上一个台阶，88岁的褚时健对互联网有自己的认识，他说：电子商务是一个建立在信用基础上的销售模式，更需要产品以质量和品质赢得市场才能创造利润，这推动我们必须认真做事、提升品质。
今年10月10日，褚橙再次牵手阿里巴巴，不仅在天猫独家开设褚氏新选水果旗舰店，而且把所售农产品接入阿里巴巴的互联网追溯打假系统满天星计划，尝试云生态系统农业。
现在，互联网和工业和农业结合在了一起，加上我们都非常用心，所以我相信我们的合作，一定会给中国的农业带来积极的改变。
“褚橙”社会化营销策略分析
“褚橙”社会化营销策略分析截至2016年12月，我国网民数量达7.31亿，网民队伍正迅速壮大，社交网络、微博、博客等社会化媒体必将带来一场深刻的营销变革。
企业纷纷意识到通过社会化媒体进行营销将拥有更多的互动受众，得益于口碑传播带来的裂变效应，并有助企业进行精准营销。
因此，越来越多的企业正在或准备加入社会化营销的行列，《2017数字营销趋势报告》也显示，2017年72%的品牌主表示将增加社会化营销的投入。
然而大多数企业并不明确社会化营销的模式和策略运用，尤其对于国内生鲜农产品，社会化营销尚在探索阶段。
不过，值得庆幸的是先行者“褚橙”成功运用了社会化媒体营销，并形成特有的社会化营销模式，为社会网络时代下生鲜农产品的销售提供了重要的启示。
1社会化营销的概念随着新媒体技术的迅速发展，品牌的营销形式不断衍生为更具交互性的互动营销模式，社会化营销正在逐渐成为品牌营销的重要力量。
社会化营销是指运用社会化媒体如博客、微博、社交工具、社会化书签、共享论坛等，来提升企业、品牌、产品、个人或组织的知名度和认可度，以达到直接或间接营销的目的(Gunelius，2011)。
社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体,使人、社区和组织之间能够在线交流、传送信息、互动合作和增进联系。
而社会化营销作为当今最重要的新营销概念，正是依托社会化媒体实现营销目的的。
2“褚橙”的社会化营销策略2.1“褚橙”的发展历程“褚橙”即云冠冰糖橙，因其种植者褚时健历经跌宕人生，故亦有励志橙之称。
2012年，“褚橙”与电商本来生活网合作，首次大规模进入北京市场，５天内热销20吨，11月12日的单日订单突破1000单；2013年11月，“褚橙”再次进行销售，11月11日首批特级“褚橙”全部售罄，当天销售量达到200吨，超过2012年全年总销量，创下国内农产品销售奇迹；2014年11月，褚橙上线销售的第一天即创下8400多单的销量。
当时各大网站、网购平台、知名博客、微博等社会化网络媒体纷纷对褚时健和“褚橙”的故事进行了报道和转载，王石、韩寒等知名人士亦通过个人微博对此进行宣传。
电商案例分享-褚橙
褚橙热销之谜
媒体化电商（产品之外）
励志橙
哥卖的不是橙，是励志 传橙· 传承：人生总有起落，精神终可传承 品褚橙，任平生
农业产业化（产品本身）
褚橙热销之谜－励志橙
褚时健75岁再创业，85岁时“褚橙”进军丽江，生 产能力异地扩张，进而嫁接电子商务进京
十年前，王石开8个小时的车上哀牢山，看到75岁的褚时 健穿着汗衫，和农民为修水渠80元的价格讨价还价，兴致 勃勃地谈论橙子挂果，感慨万千。“如果我遇到他那样的 挫折、到了他那个年纪……我一定不会像他那样勇敢。” 后来王石多次公开说，他最崇拜的企业家是褚时健。如今 ，2400亩的果园已经变成固定资产8000万元、年利润 3000万元的橙子王国 2012年，85岁的褚时健“褚橙”进军丽江，生产能力异 地扩张，进而嫁接电子商务进京
电商案例分享－褚橙
Johnson
目 录
褚橙的由来 褚橙进京 褚橙热销之谜
褚橙的由来
褚橙
冰糖脐橙的一种，云南特产橙类，以味甜著称 原名“云冠冰糖橙”，在竞争激烈的水果市场中并无特别 之处，因此销售很艰难 褚妻马静芬打出一条“褚时健种的冰糖橙”的横幅，很快 销售一空，“褚橙”的名字也很快被叫开了，“云冠”反 倒被渐渐淡化 经媒体追踪报道后，褚橙背后励志的故事被无限放大，通 过电商平台的助推，褚橙销量直线上升
褚橙热销之谜－产品本身
褚橙热销之谜－产品本身
褚橙热销之谜
媒体化电商（产品之外）
励志橙
哥卖的不是橙，是励志 传橙·传承：人生总有起落，精神终可传承 品褚橙，任平生
农业产业化（产品本身）
褚橙的由来
褚时健
1928年，褚时健出生于一个农民家庭 1955年担任玉溪地区行署人事科长 1979年10月任玉溪卷烟厂厂长，在随后的十几年时间内，他一手将这间 地方小厂打造成亚洲第一烟草企业，被称为“烟王” 1990年，褚时健被授予全国优秀企业家终身荣誉奖“金球奖” 1994年被评为全国“十大改革风云人物” 1995年，他唯一的女儿因被怀疑收受贿赂而遭逮捕，并在狱中自杀。那 一年的中秋节，褚时健一个人蜷缩在办公室，盖着一条毯子看着电视， 悲凉至极。 1999年1月，褚时健因贪污被判处无期徒刑，后减刑至17年。该案引发了 国企领导人薪酬制度的改革。就在褚时健被判刑的第二年，红塔集团新 总裁拿到了100万年薪。而褚时健当了18年的厂长，全部收入仅88万 2002年获准保外就医，在经历了人生的辉煌与沉沦之后，76岁的褚时健 又回到了哀牢山，种起了橙子 2010年2000亩山地种橙子“褚橙”风靡昆明大街小巷，成为一时人们津 津乐道的传奇
互联网营销经典案例分析
互联网营销经典案例分析褚橙——打造高溢价的农产品电商本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及，在做褚橙2021年的品牌营销的时候，考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化，以及如何面对年轻人做推广。
于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”，打造了2021年褚橙大卖。
其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合，通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。
以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点：1利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据精准锁定目标人群，进行定向推广搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等2为产品传播进行内容营销制定了三组适合社会化传播的内容方向，包括：褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向，建立起与目标消费者联系的桥梁3将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配制定不同投放组合计划，测试出互动率最高的传播组合进行重点推广，确保每一分推广费用都花在刀刃上4邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。
30%的达人接受了赠送，后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。
罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来，发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。
Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌，需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。
通过与兔斯基漫画形象的跨界合作以及为期1个月的营销战役，兔斯基系列全球独家首发开团10分钟1000套，74小时1万套，80小时13000套售磬的成绩。
LOVO品牌崛起的本身，也包含着一定的奋斗精神。
这与兔斯基传递的精神本身是相符的。
再者，LOVO强调自由、张扬个性，在品牌理念上与兔斯基亦有一致性。
整个营销活动可分为了三大要点：1突出形象。