供应链作业 考试题

一、单选(每题1分，共10分）1、供应链的特征（）A 静态性B 平和性C 复杂性D 反复性2、在恰当的时间、地点和以恰当的数量和质量采购恰当的商品，它属于（）采购。

A 分散B 准时C 电子D 应急3、层次分析法是由谁提出的（）A 韦伯B 科林斯C 鲁德霍夫D 赛惕4、下列属于传统采购的基本性质的是（）A 基于需求采购B 基于库存采购C 统一采购D 合作型采购5、采购管理的首要原则是（）A 成本最低B 质量C 信誉D 价格最优6、供应链结构模型中哪一个（）流是双向的。

A 资金B 产品Ｃ物流Ｄ信息7、ＣＰＦＲ是（），ＤＲＰ是（）。

Ａ电子订货系统和配送需求计划Ｂ协同规划、预测补货和电子订货系统Ｃ协同规划、预测补货和配送需求计划Ｄ配送需求计划和协同规划、预测补货8、ＢＴＭ即是（）。

A 消费者对消费者B 消费者对企业C 消费者对政府D 以市场营销的电子商务B 消费者对企业9、EDI系统构成要素不包含下列哪一项（）A 电子邮件系统B 数据标准化C EDI软件D 通信网络10、供应链管理发展过程有四个阶段，其中形成阶段是（）A 单一供应链整合阶段B 集成化供应链动态联盟阶段C 供应链网络优化阶段D 企业内部整合阶段答案：1、C2、B3、D4、B5、B6、D7、C8、D9、A 10、A二、多选题（每题2分，共计20分）1、供应链管理的主要内容（）A、供应B、生产计划C、物流D、需求2、企业核心竞争力的外部特征可归纳为（）A、顾客价值B、竞争差异化C、延展性D、创新性3、按采购的地域市场不同，可将采购分为（）采购。

A、国内采购B、国际采购C、企业采购D、政府采购4、现代采购模式的种类有( )A、电子采购B、分散采购C、准时采购D、询价采购5、采购决策的特点（）A、预测性B、目的性C、可行性D、实施性E、评价性6、CPFR特点（）A、协同B、规划C、预测D、补货E、分析7、DRP工作原理输入的三个文件是( )A、社会需求文件B、库存文件C、信息文件D、资源文件8、QR特征包括哪些方面（）A、响应快速B、信息共享C、伙伴写作D、数据处理9、供应链客户管理关系中的客户分析的外部客户包括( )A、消费者B、经营者C、收益者D、采购方10、ECR的四大要素（）A、快速产品引进B、快速商店分类C、快速促销D、快速商品分类E、快速补货答案：1．ABCD 2、ABC 3、AB 4、ABC 5、ABCE 6、ABCD 7、ABD 8、ABC 9、ACD 10、ABCE三、简答题1.供应链管理的含义？答案：为了满足客户的需求，用系统的观点对供应链中的物流、信息流、资金流进行设计、规划、控制与优化，行使通常管理的职能，进行计划、组织、协调与控制，以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效益的最优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。

2.QR的核心理念？答案：1.基于时间的竞争2.业务流程的高效化、规范化3.以客户满意为需求4.以成本降低为目标5.以信息为手段3.DRP的工作原理？DRP的工作原理就是输入三个文件，输出两个计划。

其中，输入的文件包括：（1）社会需求文件（2）库存文件（3）资源文件输出的两个计划为：（1）送货计划（2）订货进货计划4.供应链采购与传统采购的区别？（1）库存问题：在传统采购模式中，各级企业都无法共享库存信息，不可避免地产生需求信息的扭曲现象；在供应链采购模式中，供应链与需求双方可以共享库存数据，采购决策过程变得透明，减少需求信息的失真现象。

（2）风险问题：通过供应链合作伙伴关系，供需双方可以降低由于不可预测的需求变化带来的风险。

（3）合作伙伴关系问题：通过合作伙伴关系，双方可以为制定战略性的采购供应计划共同协商，不必为日常琐事消耗精力。

（4）降低采购成本问题：由于避免了许多不必要的手续和谈判过程，信息共享避免了因信息不对称决策可能造成的成本损失。

（5）准时采购问题：供应链合作伙伴关系献出了供应过程中的组织障碍，为实现准时采购条件创造了条件。

5.库存管理的目标和作用答案：库存管理的目标主要有三个：一是降低库存成本，获取规模经济；二是提供平衡供给与需求的途径；三是为不确定需求提供保障，提高客户服务水平。

1、作用：（1）降低订货费用；（2）防止货物短缺；（3）防止供应间断；（4）缩短订货提前期；（5）提高生产均衡性；（6）提高客户服务水平。

1、论述供应链管理的基本特征。

答：（1）“横向一体化”的管理思想。

（2）非核心业务外包，与业务伙伴结成战略联盟关系。

（3）供应链企业之间形成的市一中合作性竞争。

①过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享。

②过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。

（4）以客户满意度作为目标的服务化管理。

（5）供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。

（6）借助信息技术实现目标管理。

（7）更加关注物流企业的参与。

2、论述供应链管理产生的时代背景。

答：（1）世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化。

①变化对传统思维带来挑战；②信息社会、网络社会带来的影响：消费需求的个性化、多样化；增加管理难度和对资源获的难度；③社会利益的压力越来越大。

（2）传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性。

生产方式：少品种、大批量，刚性和专用的流水生产线。

致命弱点：适应品种变化的能力很差。

组织结构：多级递阶控制。

管理思想和管理制度：集权式，追求稳定和控制。

（3）传统管理模式在新环境下显现的主要弊端。

①增加了企业的投资负担；②要承担可能丧失市场时机的风险；③难以形成突出的核心优势；④对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。

（4）对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。

1、在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。

但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。

例如：在英国举办的供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。

以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。

另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。

请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。

2、货车现在被称为滚动库存，已成为使用JIT库存方法的一种选择，运输员几乎将大部分供应商的货物从卸货码头直接运抵生产线，而无需再经仓库周转。

由于采用了JIT这种并不是很新鲜的库存管理方法，2010年和2011年，仓库面积的建设分别下降了12%和13%，而这一时期的经济增长却非常强劲。

这种现象对于货车运输公司来说则意味着更大的商机。

货车运输公司纷纷谈到他们近些年来面临的压力越来越大，顾客往往要求他们在很短的时间里送货上门。

“他们常常要求10分钟内送货上门”全美最大的物流供应商莱德专业物流公司总裁Larry Mulkey这样说。

货车的使用可以使公司减少空间成本。

然而仅靠货运来降低库存却存在着很大的风险。

美国通用汽车公司、日本丰田汽车公司都曾发生过，因为JIT运输货车在公路上出现故障而导致公司停产的事故。

美国货运协会的首席经济学家Ken Simonson 认为：JIT订单所使用的货车运输通常在人烟稀少的地区运行更为有效。

问题：（1）JIT的优点是什么？（2）如何成功的构建供应链答案：1、造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。

传统上供应链的各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，且相互之间缺乏信息沟通，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。

解决方案：实行VMI的库存管理模式。

VMI是零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。

VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作。

VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。

供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。

同时，企业对安全库存的需求也大大降低。

另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。

2、(1) 实现单源供应；合理选择供应商；交货的准时性；信息高度共享；小批量购进。

（2）信任；长期合作关系；信息共享；成员实力。