高效管理PPT课件
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高效会议管理技巧(会议PPT)PPT课件
改进措施
根据反馈和评估结果，制定相应的改进措施，包括优化议程、提高会议效率、 改善会议环境等。
跟进与落实
跟进计划
制定跟进计划，明确责任人和时间节点，确保改进措施得到 有效落实。
落实情况检查
定期检查改进措施的落实情况，及时调整和优化跟进计划， 确保会议管理水平的持续提升。
06
常见会议问题与解决策略
增强团队协作
有效的会议管理能够增 强团队之间的沟通和协 作，提高团队凝聚力。
推动决策制定
在会议中，参与者可以就特 定问题展开讨论，共同制定
决策，推动项目的进展。
02
高效会议筹备
明确会议目标
01
02
03
会议目标
确保会议有明确的议题和 目标，避免无效的讨论和 时间浪费。
目的与议题
在会议开始前明确会议的 目的和议题，让参会者提 前了解并准备。
公开透明
鼓励公开会议纪要，增加透明度，促进信息共享和监督。
行动计划与责任分配
明确行动计划
01
根据决策制定具体的行动计划，明确各项任务的执行时间和责
任人。
责任分工
02
确保每个任务都有明确的责任人，避免责任推诿和任务重叠。
跟踪与评估
03
建立跟踪与评估机制，定期检查任务的执行情况，及时调整和
改进行动计划。
己的看法或打断他人发言。
总结词
提问与回答是促进会议讨论的有 效方式，有助于深入探讨问题。
会议中的高效沟通 倾听与理解
详细描述
与会者可以针对他人的发言提出有针对性的问题，以了解更多信息或寻求澄清。同时，提 问应尊重对方，避免过于尖锐或挑衅。在回答问题时，应简明扼要，直接回答问题，避免 绕弯子或回避问题。
根据反馈和评估结果，制定相应的改进措施，包括优化议程、提高会议效率、 改善会议环境等。
跟进与落实
跟进计划
制定跟进计划，明确责任人和时间节点，确保改进措施得到 有效落实。
落实情况检查
定期检查改进措施的落实情况，及时调整和优化跟进计划， 确保会议管理水平的持续提升。
06
常见会议问题与解决策略
增强团队协作
有效的会议管理能够增 强团队之间的沟通和协 作，提高团队凝聚力。
推动决策制定
在会议中，参与者可以就特 定问题展开讨论，共同制定
决策，推动项目的进展。
02
高效会议筹备
明确会议目标
01
02
03
会议目标
确保会议有明确的议题和 目标，避免无效的讨论和 时间浪费。
目的与议题
在会议开始前明确会议的 目的和议题，让参会者提 前了解并准备。
公开透明
鼓励公开会议纪要，增加透明度，促进信息共享和监督。
行动计划与责任分配
明确行动计划
01
根据决策制定具体的行动计划，明确各项任务的执行时间和责
任人。
责任分工
02
确保每个任务都有明确的责任人，避免责任推诿和任务重叠。
跟踪与评估
03
建立跟踪与评估机制，定期检查任务的执行情况，及时调整和
改进行动计划。
己的看法或打断他人发言。
总结词
提问与回答是促进会议讨论的有 效方式，有助于深入探讨问题。
会议中的高效沟通 倾听与理解
详细描述
与会者可以针对他人的发言提出有针对性的问题，以了解更多信息或寻求澄清。同时，提 问应尊重对方，避免过于尖锐或挑衅。在回答问题时，应简明扼要，直接回答问题，避免 绕弯子或回避问题。
《高效团队管理》课件
详细描述
在组建团队时，应考虑成员的背景、技能、经验和性格的多样性，以促进团队 的创新和协作。同时，要确保团队成员具备完成工作任务所需的能力和经验。
团队径，有助于提高团队的整体绩 效。
详细描述
定期开展培训项目，提高团队成 员的专业技能和知识水平。同时 ，培养团队协作、沟通和管理等 软技能，增强团队的凝聚力。
分配灵活性
根据团队成员的能力和需求，灵活调整任务 分配，以充分利用每个人的优势。
决策制定
数据支持
集体讨论
在做出决策之前，收集和分析相关数据， 以便做出科学、合理的决策。
鼓励团队成员参与决策讨论，集思广益， 以提高决策的质量和可行性。
决策透明
决策执行
确保决策过程透明、公开，让团队成员了 解决策的依据和理由。
确保团队成员明白他们的工作 目标与团队的整体目标以及公
司的战略目标之间的关系。
时间管理
优先级排序
教导团队成员根据紧急性和重要性对 任务进行优先级排序，以提高工作效 率。
时间规划
鼓励团队成员制定明确的工作计划， 合理安排时间，避免拖延和浪费时间 。
时间监控
定期检查团队成员的时间使用情况， 以确保他们按照计划进行工作。
在做出决策后，确保团队成员能够迅速行 动、执行决策，以提高团队的执行力和效 率。
04 高效团队面临的挑战与解 决方案
团队冲突
总结词
团队冲突是高效团队管理中常见的问题，它可能导致团队成员之间的紧张关系和 工作效率下降。
详细描述
团队冲突通常表现为意见不合、资源争夺、角色不明确等。为了解决团队冲突， 需要采取积极的措施，包括建立良好的沟通机制、促进团队成员之间的相互理解 和尊重、以及通过有效的协调和调解来解决矛盾。
在组建团队时，应考虑成员的背景、技能、经验和性格的多样性，以促进团队 的创新和协作。同时，要确保团队成员具备完成工作任务所需的能力和经验。
团队径，有助于提高团队的整体绩 效。
详细描述
定期开展培训项目，提高团队成 员的专业技能和知识水平。同时 ，培养团队协作、沟通和管理等 软技能，增强团队的凝聚力。
分配灵活性
根据团队成员的能力和需求，灵活调整任务 分配，以充分利用每个人的优势。
决策制定
数据支持
集体讨论
在做出决策之前，收集和分析相关数据， 以便做出科学、合理的决策。
鼓励团队成员参与决策讨论，集思广益， 以提高决策的质量和可行性。
决策透明
决策执行
确保决策过程透明、公开，让团队成员了 解决策的依据和理由。
确保团队成员明白他们的工作 目标与团队的整体目标以及公
司的战略目标之间的关系。
时间管理
优先级排序
教导团队成员根据紧急性和重要性对 任务进行优先级排序，以提高工作效 率。
时间规划
鼓励团队成员制定明确的工作计划， 合理安排时间，避免拖延和浪费时间 。
时间监控
定期检查团队成员的时间使用情况， 以确保他们按照计划进行工作。
在做出决策后，确保团队成员能够迅速行 动、执行决策，以提高团队的执行力和效 率。
04 高效团队面临的挑战与解 决方案
团队冲突
总结词
团队冲突是高效团队管理中常见的问题，它可能导致团队成员之间的紧张关系和 工作效率下降。
详细描述
团队冲突通常表现为意见不合、资源争夺、角色不明确等。为了解决团队冲突， 需要采取积极的措施，包括建立良好的沟通机制、促进团队成员之间的相互理解 和尊重、以及通过有效的协调和调解来解决矛盾。
高效能人士的7个习惯ppt课件
名言
“ 创造力往往来自差异性，而非相似之处。” ――史蒂芬·柯维 “ 人往往不是按世界的本来面目看世界，他往往是以自己的角度看世界。” ――史蒂芬·柯维
小结
统合综效是发现第三替代方案的过程； 创造综效的方法是去创造一个支持这种模式的环境； 让不同才能与不同思考方式的人团结合作才能创造最大的统合综效； 有效利用差异性的第一步是珍视并欣然接纳差异； 先入为主的评判会剥夺我们接纳不同意见的机会； 只有开放式的人际交流，协同合作才能创造统合综效。
习惯六 统合综效
统合综效的基本原则
基本原则 整体大于部分之和 主要思维 “ 珍视差异性，需求第三替代方案” “ 团队合作需要花较多时间，但可创造长远利益”
统合综效的内涵
统合综效（Synergy）（集思广益） 整体大于部分之和。当两个人团结合作或当我们发挥集体的力量时产生的结果一定大于个体产出的总和时，这即为“ 统合综效”。
小结
不断更新是指不断完善使自己完成工作，实现预期目标 每日持续改变才能不断更新 转型，并不一定意味着突变。不断更新的深层含义在于日复一日地循序渐进。持之以恒的进步通常较任何一次突变来得更有效。
专注于对方所说的话，并以自己的经历为参照进行比较
同理心倾听
用心倾听及回应来了解对方的含义、动机及感受
倾听的层次
名言
“ 人需要被了解犹如生命需要空气。” “ 心和眼是倾听的关键。” ----史蒂芬 柯维
小结
先应努力了解别人，再让别人了解自己； 要适当地判断一个人的状况、处境或问题，我们首先必须练同理心式倾听。同理心有助于深入了解对方； 以己度人式的回应使我们无法作到真正了解情况； 用眼、耳、心倾听将有助于你了解对方的感受、意思与内容。
与成功有约 ------高效能人士的七个习惯
“ 创造力往往来自差异性，而非相似之处。” ――史蒂芬·柯维 “ 人往往不是按世界的本来面目看世界，他往往是以自己的角度看世界。” ――史蒂芬·柯维
小结
统合综效是发现第三替代方案的过程； 创造综效的方法是去创造一个支持这种模式的环境； 让不同才能与不同思考方式的人团结合作才能创造最大的统合综效； 有效利用差异性的第一步是珍视并欣然接纳差异； 先入为主的评判会剥夺我们接纳不同意见的机会； 只有开放式的人际交流，协同合作才能创造统合综效。
习惯六 统合综效
统合综效的基本原则
基本原则 整体大于部分之和 主要思维 “ 珍视差异性，需求第三替代方案” “ 团队合作需要花较多时间，但可创造长远利益”
统合综效的内涵
统合综效（Synergy）（集思广益） 整体大于部分之和。当两个人团结合作或当我们发挥集体的力量时产生的结果一定大于个体产出的总和时，这即为“ 统合综效”。
小结
不断更新是指不断完善使自己完成工作，实现预期目标 每日持续改变才能不断更新 转型，并不一定意味着突变。不断更新的深层含义在于日复一日地循序渐进。持之以恒的进步通常较任何一次突变来得更有效。
专注于对方所说的话，并以自己的经历为参照进行比较
同理心倾听
用心倾听及回应来了解对方的含义、动机及感受
倾听的层次
名言
“ 人需要被了解犹如生命需要空气。” “ 心和眼是倾听的关键。” ----史蒂芬 柯维
小结
先应努力了解别人，再让别人了解自己； 要适当地判断一个人的状况、处境或问题，我们首先必须练同理心式倾听。同理心有助于深入了解对方； 以己度人式的回应使我们无法作到真正了解情况； 用眼、耳、心倾听将有助于你了解对方的感受、意思与内容。
与成功有约 ------高效能人士的七个习惯
精彩课件高效的时间管理ppt
•规划下一周的活动;依据不同角 色设立目标;再把目标转化为行动; 列入行事历 一周后;检讨自己是 否成功的把人生目标和价值观融 入日常生活;意志是否坚定
•下定决心;以后每周固定规划行 事历;并选择一定时间来进行
•设计合用的表格
•列举可授权的事项及合适的授权 对象;并付诸行动
现在就做
机构维生
➢ 人际关系浮泛，破
裂
优先矩阵
重要
多投资时 间在M2
M2
重要;非 紧急
事关重大者不可受制于细枝末节 哥德
M1
重要; 紧急
尽量避免 扩大M1
尽量避免 M4事情
M4
非重要; 非紧急
M3
非重要; 紧急
尽量减少 M3事情
紧急
高效能组织
紧急 I
2重025%
要
不紧急 II
6580%
III
不
重
15%
要
做正确的事比正确的做事更重要
习惯的建立
知识 做什么知;识为何做 做什么 为何做
习惯
技能 怎么做
意愿 想要去做
立即行动
•找出一件一直为你所忽略;但是 会对个人回事业产生重大影响的 事;写下来作为近程目标
•根据优先矩阵估计自己化在这四 类事务上的时间;然后连续三天记 录行事历;每十五分钟为一单位; 验证正确与否 你是否满意自己运 用时间的方式 有没有应当改弦易 张之处
病因
对策
• 该扔则扔 • 不要移师暗处 • 不放无关物品;将物品放在固定地方 • 让秘书协助建立良好的文件管理系统 • 让文件在面前只流通一次 • 下班最后一件事 收拾办公桌
为什么拖延
喜欢做的事情 熟悉的事情 容易做的事情
花费时间少的事情 已排定时间的事情 资料齐全的事情 经过筹划的事情 别人的事情 有趣的事情 紧急的事情
日常管理方法与技巧PPT课件
03
04
确定目标
明确目标，确保决策与组织目 标一致。
信息收集
全面收集相关信息，为决策提 供有力依据。
方案制定
制定多种方案，进行比较和评 估。
风险评估
预测潜在风险，制定应对措施 。
解决问题技巧
问题识别
准确识别问题，明确问题的性 质和范围。
分析问题
对问题进行深入分析，找出根 本原因。
制定解决方案
提出切实可行的解决方案，并 评估其效果。
根据任务的紧急程度和重 要性，合理安排工作优先 级，确保重要任务得到优 先处理。
组织性原则
合理分工
明确各岗位的职责和分工，避免工作重叠和浪费资源。
建立有效的沟通渠道
确保信息畅通，及时传递工作进展和问题，提高团队协作效率。
优化工作流程
简化工作流程，减少不必要的工作环节，提高工作效率。
领导性原则
明确领导职责
行。
调整工作计划
03
根据实际情况及时调整工作计划，确保工作能够按时完成。
03
日常管理的方法
时间管理
时间管理的重要性
时间管理对于提高工作效率和生 活质量至关重要，通过合理安排 时间，可以更好地完成任务，减
少压力和焦虑。
时间管理的技巧
制定计划和目标，设置优先级，合 理分配时间，避免拖延，保持专注 和集中注意力，以及及时完成任务。
团队管理
团队的重要性
团队是实现目标的重要力量，通 过协作和合作可以更好地完成任
务和工作。
团队管理的技巧
建立信任、明确目标、合理分工、 有效沟通和激励团队成员等都是
重要的团队管理技巧。
团队建设活动
组织有效的团队建设活动，增强 团队凝聚力和合作精神，提高团
如何打造高效的团队(PPT课件)
2、猎人捕鸟
问题导向：
★管理者如何帮主团队成员正确认识个人目标与
团队目标的关系？
探讨中国企业的团队建设中存在的问题， 是中国企业管理创新必须引起高度重视和首 先解决的问题。中国企业团队建设中应该注 意以下几点:
1. 生搬硬套别国模式，忽视中国的文化传统 及基本国情。
2. 忽视员工基本素质状况的改善，急于求成。 3. 责任不明确、授权不到位。 4. 不重视良好的激励机制建设。 5. 轻视团队精神的建设
自己独特的功能。作为一个团队，他们共同的 目标就是顺利完成手术。他们在一起工作，是 一个团队。
(一)团队普及的原因
1.产生背景
2.团队组织机能 a.充分利用资源 c.完善组织结构 e.促进效益提高
b.强化组织氛围 d.产生内在动力
（二） 团队具有以下特征：
1.团队一定至少有两个成员，团队的规模必须有所 限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发 生影响；
第二部分 高效团队的特征
一、高效团队的特征：
1.目标明确 2.资源共享 3.角色清晰 4.良好沟通 5.观念一致 6.有归属感 7.有效授权
这是我们 大家共同 的企业！
二、建设高效团队遵循的原则（5W1H 原则）
Who——我们是谁 Where—我们在哪里
What——我们做什么 When——我们何时行动
Why——我们因为什么行动 How——我们如何行动
三、团队建设能力模型
第三部分 如何打造高效的团队
第一章 提高团队目标管理能力
一、团队目标要清晰
一个优秀的团队，必定拥有一个合理的目标， 共同一致的目标可以使团队迸发出巨大的力量。 但仅仅有了目标还不够，团队目标能否有效达
成，还有赖于团队是否进行了科学的目标管理。
《高效时间管理》PPT课件
鼓励成员之间互相反馈，及时发现和解决问题。
建立定期的团队会议制度，分享工作进展、交流问题和经验。
建立有效沟通渠道和机制
了解每个成员的工作习惯和节奏，尊重个体差异。
通过任务分解和优先级安排，协调不同成员之间的工作进度。
鼓励成员互相帮助和支持，形成团队合力。
协调不同成员之间工作节奏
评估团队整体表现并持续改进
《高效时间管理》PPT课件
目录
CONTENTS
时间管理概述与意义 目标设定与优先级划分 提升工作效率方法探讨 克服拖延症策略分享 团队协作中时间管理技巧 总结回顾与展望未来
01
时间管理概述与意义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具，实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。
有足够的时间来享受生活、陪伴家人、进行兴趣爱好等，提升生活质量和幸福感。
03
02
01
高效时间管理带来好处
适用于所有需要管理时间的人群，如学生、职场人士、家庭主妇等。
适用人群
可以应用于学习、工作、生活等各个方面，如制定学习计划、安排工作任务、规划生活时间等。
实际应用场景
适用人群及实际应用场景
设定清晰的目标，并制定具体的计划来实现这些目标。
时间是每个人最宝贵的资源，高效的时间管理能够帮助个人或组织更好地规划和利用时间，提高工作效率和生活质量。
时间管理定义及重要性
时间管理的重要性
时间管理定义
通过合理安排时间和优化工作流程，可以减少时间浪费，提高工作效率。
提高工作效率
减轻压力
提升生活质量
良好的时间管理可以让人们更好地掌控工作和生活，避免过度忙碌和压力过大。
强调时间管理对个人成长的长期价值
建立定期的团队会议制度，分享工作进展、交流问题和经验。
建立有效沟通渠道和机制
了解每个成员的工作习惯和节奏，尊重个体差异。
通过任务分解和优先级安排，协调不同成员之间的工作进度。
鼓励成员互相帮助和支持，形成团队合力。
协调不同成员之间工作节奏
评估团队整体表现并持续改进
《高效时间管理》PPT课件
目录
CONTENTS
时间管理概述与意义 目标设定与优先级划分 提升工作效率方法探讨 克服拖延症策略分享 团队协作中时间管理技巧 总结回顾与展望未来
01
时间管理概述与意义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具，实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。
有足够的时间来享受生活、陪伴家人、进行兴趣爱好等，提升生活质量和幸福感。
03
02
01
高效时间管理带来好处
适用于所有需要管理时间的人群，如学生、职场人士、家庭主妇等。
适用人群
可以应用于学习、工作、生活等各个方面，如制定学习计划、安排工作任务、规划生活时间等。
实际应用场景
适用人群及实际应用场景
设定清晰的目标，并制定具体的计划来实现这些目标。
时间是每个人最宝贵的资源，高效的时间管理能够帮助个人或组织更好地规划和利用时间，提高工作效率和生活质量。
时间管理定义及重要性
时间管理的重要性
时间管理定义
通过合理安排时间和优化工作流程，可以减少时间浪费，提高工作效率。
提高工作效率
减轻压力
提升生活质量
良好的时间管理可以让人们更好地掌控工作和生活，避免过度忙碌和压力过大。
强调时间管理对个人成长的长期价值
《pdca管理循环》ppt课件
数字化与智能化
随着科技的不断发展，PDCA管理循环将更加注重数字化和 智能化的应用，借助大数据、人工智能等技术提高管理决策 的准确性和效率。
强调创新与学习
在不断变化的市场环境中，PDCA管理循环将更加强调创新 和学习的重要性，鼓励组织不断探索新的管理模式和方法， 以适应不断变化的市场需求。
跨部门协作
运用图表、统计等方法， 对处理后的数据进行深入 分析，揭示数据背后的规 律和趋势。
评估目标达成情况
目标对比
将实施结果与预定目标进 行对比，分析偏差原因。
绩效评估
根据目标达成情况，对整 体工作绩效进行评估。
经验总结
总结成功的经验和失败的 教训，为后续工作提供参 考。
识别问题并提出改进建议
问题识别
通过数据分析、反馈收集等方式， 识别存在的问题。
提升管理效率
01
PDCA循环通过不断优化和改进管理流程，提高组织的管理效率，
减少资源浪费。
促进持续改进
02
PDCA循环强调持续改进，鼓励组织在发现问题后迅速采取措施，
推动管理水平的不断提升。
强化风险管理
03
PDCA循环有助于组织及时发现并应对潜在风险，确保业务运行
的稳定性和可持续性。
未来发展趋势预测
在下一轮循环中持续关注改进措施的实施情况和效果，不断完善和优化 管理流程。
通过持续改进和循环迭代，不断提升组织的管理水平和绩效表现。
06
PDCA在各类组织中应用实例
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
制造业生产流程优化
识别问题
通过数据分析、员工反馈等方式， 发现生产流程中存在的问题，如
随着科技的不断发展，PDCA管理循环将更加注重数字化和 智能化的应用，借助大数据、人工智能等技术提高管理决策 的准确性和效率。
强调创新与学习
在不断变化的市场环境中，PDCA管理循环将更加强调创新 和学习的重要性，鼓励组织不断探索新的管理模式和方法， 以适应不断变化的市场需求。
跨部门协作
运用图表、统计等方法， 对处理后的数据进行深入 分析，揭示数据背后的规 律和趋势。
评估目标达成情况
目标对比
将实施结果与预定目标进 行对比，分析偏差原因。
绩效评估
根据目标达成情况，对整 体工作绩效进行评估。
经验总结
总结成功的经验和失败的 教训，为后续工作提供参 考。
识别问题并提出改进建议
问题识别
通过数据分析、反馈收集等方式， 识别存在的问题。
提升管理效率
01
PDCA循环通过不断优化和改进管理流程，提高组织的管理效率，
减少资源浪费。
促进持续改进
02
PDCA循环强调持续改进，鼓励组织在发现问题后迅速采取措施，
推动管理水平的不断提升。
强化风险管理
03
PDCA循环有助于组织及时发现并应对潜在风险，确保业务运行
的稳定性和可持续性。
未来发展趋势预测
在下一轮循环中持续关注改进措施的实施情况和效果，不断完善和优化 管理流程。
通过持续改进和循环迭代，不断提升组织的管理水平和绩效表现。
06
PDCA在各类组织中应用实例
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
制造业生产流程优化
识别问题
通过数据分析、员工反馈等方式， 发现生产流程中存在的问题，如
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自己
3 今日事今日毕！
Your Logo
解决1-2个护 理工作问题
完成季度分析 PDCA循环
完成年度科室 护理计划
月目标
季目标
年目标
紧迫的事 不紧迫的事
不重要的事 重要的事
“
？？
要 事
A 20%-25%
C 65%-80%
第
一
”
？？
法 则
15%
B
＜1%
D
明智的时间配置
I
1.重要的事情着重在 Plan
责任心
协调能力
沟通能力
记忆能力
弹钢琴பைடு நூலகம்
床位管理 应变处理 全天护士工作进度 的指挥者和调度者
信息接收器
快速了解沟通对象 的诉求 说重点 察言观色 心理学知识
最强大脑
记住你的病人的情况 记住你的护士职责、进程 记住外事联络 记住会议、培训、考核 ……
女人何苦 为难女人
做人难！ 做女人更难！ 做护士长难上加难！ 压力山大！？ 我们要轻松应对！
忙时抓安全抓质量 闲时抓培训抓练兵
抓住几个重要的人
责任组长
主班
护士长
所有病人的十知道
夜班工作 完成如何？
当天所有值班护士 的职责、每个护士 的工作进程，你知 道吗？
夜班工作重点是
今天哪些病人有
什么？夜班物品 够不够？
检查一下自己！
哪些问题要解决 ，知道否？
监工 侦探 包打听 全能王
病人的治疗护理 情况落实得怎样 ？要解决的问题 解决到位否？
2017年护士长管理培训班
护士长的时间都去哪儿了？
——浅谈如何提高管理效率
严硕 2017.1
目录
1 程序 2 时间 3 运用
护士长工作程序 时间管理 高效运用
Working routine
年计划
Year plan
月安排
Month arrange
周重点 Week key
日程序 Day procedure
所有病人当天的病 情变化，你知道吗？
1 指挥调度
预见问题 给予帮助
2 检查落实
护士长一 天的角色
救火队员 发现问题 及时处理
3 参与协助
01
POINT
多听
护士跟你说“做完了！做好了” 你就高枕无忧了吗？ 你对你的护士了解吗？
02
POINT
多看
03
POINT
多动
护士长应该是“许三多”
高效护士长需具备的素质
Plan着重在 Do
Do着重在 Check
Check着重在 Action
2.重要的事情要逐渐地交給
II
信任的下属 这叫 “授权”
养
成
1 速战速决
良
好
的
工
2
打蛇打七寸 说话说重点
作 习
惯
3
今日事今日毕 消灭拖延症
高效护士长的一天如何炼成？抓住几个关键时间
晨会交 班前
Concept
床边 交班时
核对医 嘱时
饮食护理
交接班时重点 病人亲自交待
一日五查
因为我不知道 究竟什么对我最重要， 所以每件事好像都很重要 每件事都做让我非常忙碌， 所以我没有时间去考虑， 究竟什么对我最重要。
忙人的告白
目标法则
日目标
Your own footer
病人
1 病人可以当天解决 的问题要落实
护士
2 一般情况下不加班！
下班前 交班时
Title
了解夜班 工作情况 发现问题
Title
找出问题 布署当天 心中有数
Title
检查当天 医嘱执行 落实情况
Title
总结当天工作 布置夜间工作
头脑清晰
合理利用时间的几点体会
床边交接是一天 的黄金时间
交完班护士长不应 该坐下来，而应该 开始布署、跟进、 检查
常规事务性工作应 安排在周二、周四 下午（排班、整理 台账、绩效考 核……）
根据护理部年计划 制订科室年计划
第一周：讲课、质量分析会 第二周：业务查房（每周&每月） 第三周：职责制度培训考核 第四周：工休座谈会、台账
周一：急救药械、药品、院感、 三短九洁
周二：业务学习、查房 周三：病房管理、基护、特一护、
专科、操作 周四：整体护理 周五：征求病人意见、带教
一日五查房
1
2
晨会前15分钟 9:00-10:00
3
4
11:00-12:00 14:00-15:00
5
16:0017:00
查夜班
床边交接
执行医嘱
（宣教、提问）查对医嘱
新、术、危重 各项操作
护理文书
标本收集
输液双签
消毒隔离
午间护理
术、危重
中午工作完成 次日术前准备
情况
完成情况
夜间物品补充
卫生
夜班工作完成 情况 参加晨护
集体交班完后 护士集中布署 当天工作重点、 学习护理制度
谁说女子不如男！
护士长应有的心态
01
学习
终身学习 带领学习
02
进取
03
淡然
积极向上 团队向上 少抱怨 不抱怨
不怕苦，不怕累 不怕老，不怕退 任何时候，任何岗位， 都要从容面对
快乐万岁！
护士长需要加强自身的不断学习与 修炼，不忘初心，永远在路上……
3 今日事今日毕！
Your Logo
解决1-2个护 理工作问题
完成季度分析 PDCA循环
完成年度科室 护理计划
月目标
季目标
年目标
紧迫的事 不紧迫的事
不重要的事 重要的事
“
？？
要 事
A 20%-25%
C 65%-80%
第
一
”
？？
法 则
15%
B
＜1%
D
明智的时间配置
I
1.重要的事情着重在 Plan
责任心
协调能力
沟通能力
记忆能力
弹钢琴பைடு நூலகம்
床位管理 应变处理 全天护士工作进度 的指挥者和调度者
信息接收器
快速了解沟通对象 的诉求 说重点 察言观色 心理学知识
最强大脑
记住你的病人的情况 记住你的护士职责、进程 记住外事联络 记住会议、培训、考核 ……
女人何苦 为难女人
做人难！ 做女人更难！ 做护士长难上加难！ 压力山大！？ 我们要轻松应对！
忙时抓安全抓质量 闲时抓培训抓练兵
抓住几个重要的人
责任组长
主班
护士长
所有病人的十知道
夜班工作 完成如何？
当天所有值班护士 的职责、每个护士 的工作进程，你知 道吗？
夜班工作重点是
今天哪些病人有
什么？夜班物品 够不够？
检查一下自己！
哪些问题要解决 ，知道否？
监工 侦探 包打听 全能王
病人的治疗护理 情况落实得怎样 ？要解决的问题 解决到位否？
2017年护士长管理培训班
护士长的时间都去哪儿了？
——浅谈如何提高管理效率
严硕 2017.1
目录
1 程序 2 时间 3 运用
护士长工作程序 时间管理 高效运用
Working routine
年计划
Year plan
月安排
Month arrange
周重点 Week key
日程序 Day procedure
所有病人当天的病 情变化，你知道吗？
1 指挥调度
预见问题 给予帮助
2 检查落实
护士长一 天的角色
救火队员 发现问题 及时处理
3 参与协助
01
POINT
多听
护士跟你说“做完了！做好了” 你就高枕无忧了吗？ 你对你的护士了解吗？
02
POINT
多看
03
POINT
多动
护士长应该是“许三多”
高效护士长需具备的素质
Plan着重在 Do
Do着重在 Check
Check着重在 Action
2.重要的事情要逐渐地交給
II
信任的下属 这叫 “授权”
养
成
1 速战速决
良
好
的
工
2
打蛇打七寸 说话说重点
作 习
惯
3
今日事今日毕 消灭拖延症
高效护士长的一天如何炼成？抓住几个关键时间
晨会交 班前
Concept
床边 交班时
核对医 嘱时
饮食护理
交接班时重点 病人亲自交待
一日五查
因为我不知道 究竟什么对我最重要， 所以每件事好像都很重要 每件事都做让我非常忙碌， 所以我没有时间去考虑， 究竟什么对我最重要。
忙人的告白
目标法则
日目标
Your own footer
病人
1 病人可以当天解决 的问题要落实
护士
2 一般情况下不加班！
下班前 交班时
Title
了解夜班 工作情况 发现问题
Title
找出问题 布署当天 心中有数
Title
检查当天 医嘱执行 落实情况
Title
总结当天工作 布置夜间工作
头脑清晰
合理利用时间的几点体会
床边交接是一天 的黄金时间
交完班护士长不应 该坐下来，而应该 开始布署、跟进、 检查
常规事务性工作应 安排在周二、周四 下午（排班、整理 台账、绩效考 核……）
根据护理部年计划 制订科室年计划
第一周：讲课、质量分析会 第二周：业务查房（每周&每月） 第三周：职责制度培训考核 第四周：工休座谈会、台账
周一：急救药械、药品、院感、 三短九洁
周二：业务学习、查房 周三：病房管理、基护、特一护、
专科、操作 周四：整体护理 周五：征求病人意见、带教
一日五查房
1
2
晨会前15分钟 9:00-10:00
3
4
11:00-12:00 14:00-15:00
5
16:0017:00
查夜班
床边交接
执行医嘱
（宣教、提问）查对医嘱
新、术、危重 各项操作
护理文书
标本收集
输液双签
消毒隔离
午间护理
术、危重
中午工作完成 次日术前准备
情况
完成情况
夜间物品补充
卫生
夜班工作完成 情况 参加晨护
集体交班完后 护士集中布署 当天工作重点、 学习护理制度
谁说女子不如男！
护士长应有的心态
01
学习
终身学习 带领学习
02
进取
03
淡然
积极向上 团队向上 少抱怨 不抱怨
不怕苦，不怕累 不怕老，不怕退 任何时候，任何岗位， 都要从容面对
快乐万岁！
护士长需要加强自身的不断学习与 修炼，不忘初心，永远在路上……