基本公共卫生服务项目绩效考核
基本公共卫生服务绩效考核方案
基本公共卫生服务绩效考核方案基本公共卫生服务是保障和改善人民健康的重要手段之一，为了提高基本公共卫生服务的质量和效益，需要建立起科学合理的绩效考核方案。
以下是一个基本公共卫生服务绩效考核方案的示例，内容包括绩效考核目标、考核指标、权重分配以及考核方式等。
一、绩效考核目标：1.提高基本公共卫生服务的覆盖率和参与度；2.提高基本公共卫生服务的质量和效益；3.提高基本公共卫生服务的可持续发展。
二、考核指标及权重分配：1.基本公共卫生服务覆盖率（权重：20%）：-基本公共卫生服务人均覆盖率；-基本公共卫生服务机构覆盖率；-基本公共卫生服务项目覆盖率。
2.基本公共卫生服务参与度（权重：20%）：-基本公共卫生服务参与人数占比；-基本公共卫生服务参与频率。
3.基本公共卫生服务质量（权重：30%）：-基本公共卫生服务项目执行情况；-基本公共卫生服务人员培训和素质评估；-基本公共卫生服务满意度调查。
4.基本公共卫生服务效益（权重：20%）：-基本公共卫生服务项目成本收益分析；-基本公共卫生服务项目效果评估。
5.基本公共卫生服务可持续发展（权重：10%）：-基本公共卫生服务项目管理和运行机制；-基本公共卫生服务项目创新和改进情况。
三、考核方式：1.数据统计和实地检查相结合，采集各项指标的相关数据，并进行核实；2.制定评分细则，对各项指标的达成情况进行评分；3.绩效考核评分采用加权平均法进行计算；4.绩效考核结果公示和反馈给各个基本公共卫生服务单位，用于绩效改进和奖惩措施的制定；5.定期进行绩效考核评估，以及不定期的抽查和巡查，确保绩效考核的公正性和准确性。
四、绩效考核结果的利用：1.绩效考核结果作为基本公共卫生服务单位的评估指标，与其他相关指标相结合，形成全面绩效评估报告；2.绩效考核结果作为政府对基本公共卫生服务单位的管理依据，用于绩效改进、激励和奖惩措施的制定；3.绩效考核结果作为基本公共卫生服务项目的改进依据，用于提高服务质量和效益；4.绩效考核结果作为基本公共卫生服务项目的宣传和推广的依据，用以增强公众的参与意识和满意度。
基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室
基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室1. 引言基本公共卫生服务是指由政府向居民提供的一系列卫生服务，旨在保障居民的健康和生活质量。
为了确保基本公共卫生服务的质量和效果，需要建立绩效考核标准，对卫生机构进行评估及改善。
本文将介绍基本公共卫生服务项目的绩效考核标准，重点关注村卫生室的评估要点。
2. 绩效考核标准概述绩效考核标准是对卫生机构执行基本公共卫生服务项目的质量和效果进行评估的指标体系。
标准应综合考虑服务量、服务质量和服务效果等方面的指标，以保证卫生机构履行职责并提供高质量的服务。
3. 村卫生室绩效考核标准村卫生室是基层卫生服务的重要组成部分，其绩效考核标准主要包括以下几个方面：3.1 服务质量•医疗服务能力：评估村卫生室的医疗设备、医疗人员数量和专业能力等，确保能够提供基本的诊疗服务。
•药品管理：评估村卫生室的药品采购、存储和使用情况，确保合理使用药物并遵守相关规定。
•诊疗操作规范：评估村卫生室的诊疗操作是否严格按照规定的流程和标准进行，确保患者安全和诊疗效果。
3.2 服务效果•疾病防控工作：评估村卫生室的疾病监测、报告和防控措施是否到位，确保及时发现和控制疾病传播。
•健康教育工作：评估村卫生室的健康宣教工作是否开展到位，通过宣传教育提高居民的健康意识和保健知识。
•慢性病管理：评估村卫生室对患有慢性病的居民的管理情况，包括随访、健康指导和药物管理等。
3.3 服务量•服务人次：评估村卫生室的服务量，包括门诊、住院和急诊等服务人次，反映其服务对象和服务范围。
•基本公共卫生服务项目执行情况：评估村卫生室对基本公共卫生服务项目的执行情况，如儿童免疫、老年人健康体检等。
4. 绩效考核方法绩效考核可以通过定期的监测、评估和检查来完成。
具体的方法包括但不限于：•现场检查：对村卫生室的设备、工作环境和工作人员进行实地考察，验证其符合相关要求。
•文件资料审查：对村卫生室的服务记录、药品管理记录和健康教育资料等进行审查，确保符合标准要求。
基本公共卫生服务绩效考评评分标准细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则一、居民健康档案（100分）被考核单位：得分：考核人：考核时间：201 年月日项目 重要内容 工作规定 分值 评分措施与原则 得分 考核记录一、组织管理 30分 1、组织机构乡镇卫生院成立以院长或分管院长负责、有关医务人员为成员旳项目管理机构，组织、协调、管理基本公共卫生服务项目旳实行。
1查年初会议记录或方案,张贴墙上机构更新,成立了相应机构得0.5分，明确院长或分管院长负责、有关人员为成员得0.5分，否则相应扣分。
2、公共卫生管理科按规定成立公共卫生科（办公室、中心），有专职科长及人员。
2查年初会议记录或方案、现场查看。
成立了公共卫生科并挂牌得0.5分、有明确科长、专职人员分别得1.5分。
未挂牌、未明确科长、无专职人员相应扣分。
3、职责分工十二项基本公共卫生服务任务责任分工明确、具体，人员贯彻。
2查年初方案及贯彻状况。
12项任务项项有人负责得2分，不具体明确酌情扣分，未贯彻不得分。
4、筹划方案结合本乡镇旳实际，制定具体旳年初基本公共卫生服务工作筹划。
2查筹划。
具体切实可行旳筹划得2分，不具体、不实际酌情扣分。
5、考核方案结合县实行方案、考核细则及乡村职责分工制定村级考核方案。
2查方案。
有方案得1分，方案具体、可操作性强得1分。
6、考核与督导对村卫生所基本公共卫生服务项目专项绩效考核和平常督导监管。
2查考核原始记录。
半年组织对村卫生所基本公共卫生服务绩效考核1次，得 2分。
未考核不得分。
4查督查记录，对村级基本公共卫生服务项目旳平常督导和监管，每2个月一次，并有督导记录且督导质量较高得4分，每少一次扣2分。
7、资金发放村级基本公共卫生服务经费严格按考核发放，并按县下拨旳40%足额下发，且及时。
5查发放表、调查乡村医生。
年终此前按局下拨经费旳40%预拨给村级乡村医生，得2分；年终按考核发放得3分。
否则不得分，发放不及时或不到位酌情扣分。
8、人员培训 组织全乡镇村卫生所乡村医生及本院有关工作人员进行基本公共卫生服务项目旳专项培训。
基本公共卫生服务项目绩效考核方案
基本公共卫生服务项目绩效考核方案目录一、前言 (2)1.1 考核目的 (2)1.2 考核原则 (3)1.3 考核范围 (4)二、考核内容与标准 (5)2.1 基本公共卫生服务项目 (6)2.1.1 健康教育 (8)2.1.2 传染病防治 (9)2.1.3 预防接种 (10)2.1.4 孕产妇保健 (12)2.1.5 精神卫生 (13)2.1.6 老年人保健 (15)2.1.7 儿童保健 (16)2.1.8 严重精神障碍患者管理 (17)2.1.9 卫生监督协管 (18)2.2 绩效考核指标及权重 (20)2.2.1 绩效考核指标体系框架 (21)2.2.2 绩效考核指标权重分配 (22)三、考核方法与流程 (23)3.1 考核方法 (24)3.1.1 定性与定量相结合的方法 (25)3.1.2 全面与重点相结合的方法 (26)3.1.3 目标管理法 (27)3.2 考核流程 (29)3.2.1 制定考核计划 (29)3.2.2 实施考核 (30)3.2.3 编写考核报告 (32)3.2.4 反馈与改进 (33)四、考核结果与应用 (34)4.1 考核结果 (35)4.1.1 绩效考核得分情况 (37)4.1.2 存在的问题和不足 (37)4.2 考核结果应用 (38)4.2.1 作为资金分配依据 (40)4.2.2 作为人员奖惩依据 (41)4.2.3 作为改进工作依据 (42)一、前言为了进一步规范和推进基本公共卫生服务项目的实施，提高服务质量和效率，保障人民群众的健康权益，根据国家相关法律法规和政策要求，结合我省实际，制定本绩效考核方案。
本方案旨在明确基本公共卫生服务项目的考核目标、考核对象、考核内容、考核方法和考核结果运用，为各级政府和相关部门提供决策依据，推动基本公共卫生服务项目工作全面、协调、可持续发展。
本方案适用于全省各级卫生健康行政部门、疾病预防控制机构、妇幼保健机构、卫生监督机构以及承担基本公共卫生服务项目的基层医疗卫生机构。
基本公共卫生服务项目绩效考核
满意度调查
对服务对象进行满意度调查，了 解他们对项目实施的质量和效果
的评价和反馈。
资料审核
对项目实施过程中的各类资料进 行审核，包括工作计划、工作记 录、财务报表等，以核实项目的
真实性和规范性。
考核结果反馈与运用
结果汇总与分析
对考核结果进行统计汇总和分析，找出项目实施中存在的 问题和不足，提出改进措施和建议。
2. 考核标准不统一
由于缺乏统一的考核标准，不同地区 或不同部门之间的考核结果可能存在 较大差异。
3. 考核方法不合理
有些考核方法可能过于主观或过于简 单，导致考核结果缺乏公正性和客观 性。
4. 考核过程不透明
有些考核过程可能缺乏透明度，导致 被考核方对考核结果存在疑虑。
改进措施与建议
1. 明确考核指标
2. 政策建议
根据实践效果，提出了一系列针对基本公共卫生服务项目绩效考核的政策建议，包括完善考核机制、优化考核指 标、加强培训等。
案例四
1. 经验总结
该地区在基本公共卫生服务项目绩效考核方面的成功经验，如考核指标的设定、考核过程的严谨性和 公正性、考核结果的应用等。
2. 借鉴意义
这些经验对于其他地区开展基本公共卫生服务项目绩效考核具有重要的借鉴意义，可以帮助其他地区 更好地开展相关Байду номын сангаас作。
2. 制定标准
根据医院实际情况，制定了符合本院特色的考核标准，涵盖了医疗质量、服务态度、患者 满意度等多个方面。
3. 实施考核
通过定期的自评和他评，对医务人员进行全面的绩效考核，确保了考核的公正性和客观性 。
案例三
1. 效果评估
通过对某地区基本公共卫生服务项目绩效考核的实践效果进行评估，发现该地区的公共卫生服务质量有了显著提 升，同时患者的满意度也得到了提高。
基本公共卫生服务绩效考核评分细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作，对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。
为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效，需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。
一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系（一）全民健康管理1.体检率：评估居民参与体检的比例，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。
2.健康档案建立率：评估居民健康档案建立的比例，包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。
3.慢性病管理率：评估居民慢性病管理的比例，包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。
（二）基本公共卫生服务项目1.疫苗接种率：评估居民疫苗接种的比例，包括儿童免疫和成人疫苗接种率。
2.健康教育覆盖率：评估居民健康教育的覆盖率，包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。
3.常见病、多发病管理率：评估常见病和多发病的管理比例，包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。
（三）应急卫生事件响应能力1.突发公共卫生事件应急响应效果：评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果，包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。
2.应急物资调配速度：评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度，包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。
二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准（一）指标权重根据指标的重要性和影响力，确定不同指标的权重。
例如，全民健康管理指标的权重可以设定为40%，基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%，应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。
（二）得分计算不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。
将各项指标的得分与其权重相乘，然后求和得到总分。
例如，全民健康管理指标得分为80，权重为40%，则该指标的得分为32分。
（三）逐级评分三、绩效考核结果使用（一）奖惩机制根据绩效考核结果，对基本公共卫生服务工作表现优秀的单位和个人进行奖励，鼓励其发挥示范带动作用。
2023年国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标表
国家基本公共卫生服务项目绩效考核的指标主要包括以下几个方面：
1.服务覆盖率：评估基本公共卫生服务项目覆盖的地区和人群
范围，以及服务的普及程度。
2.服务质量：评估基本公共卫生服务项目提供的服务质量，包
括服务的及时性、准确性、安全性等方面。
3.居民满意度：了解居民对基本公共卫生服务项目的满意度，
包括服务态度、服务质量、服务效果等方面的反馈。
4.财务管理：评估基本公共卫生服务项目资金的使用情况，包
括资金使用是否合规、财务报告是否真实完整等方面。
5.健康指标：评估基本公共卫生服务项目实施后的健康指标变
化情况，包括发病率、死亡率、健康行为等方面的改善情况。
这些指标可以根据具体情况进行细化，并根据实际情况进行调整和完善。
通过绩效考核，可以全面了解基本公共卫生服务项目的实施效果和服务质量，发现存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，为后续工作提供参考和借鉴。
基本公共卫生服务绩效考核方案
2023年基本公共卫生服务项目工作绩效考核方案为深入加强XXXXX医院旳基本公共卫生服务项目工作旳管理, 有效贯彻团辖区旳各项基本公共卫生服务项目工作, 医院根据本年度«第三师国家基本公共卫生服务项目绩效考核方案»,结合我院实际, 特制定本方案。
一、督导考核目旳通过本年内2次季度督导考核, 将考核成果与本人季度工资挂钩, 考核成果好旳奖励, 落后旳合适扣减工资。
提高工作质量, 贯彻基本公共卫生服务服务项目工作, 服务辖区居民, 提高居民健康水平。
二、督导考核原则1坚持督导与考核相结合旳原则2坚持公开、公平、公正旳原则3坚持考核成果与改善服务, 绩效工资挂钩。
三、督导考核评价内容(一）项目组织管理:查阅有关资料—有合理旳本年度项目工作计划、实行方案（内容涵盖12类）。
有绩效考核方案, 考核指标, 考核小组, 考核措施, 2次季度督导考核, 根据考核进行旳问题整改, 考核自评, 绩效工资。
有领导小组、督导考核小组, 有人员职责和分工。
有全科医生团体, 各科室分工, 准时参与上级培训, 对本单位工作人员进行不定期12类基本公共卫生服务项目工作旳培训（查阅培训记录）每季度督导旳督导记录, 针对问题旳整改意见, 整改汇报, 与季度绩效工资挂钩；上级下发文献无短缺, 上级督导资料, 每月报表齐全。
四、加强项目资金管理, 明确经费补助方式师财政局、卫生局在兵团补助资金到位后, 拨付到我团医院承担基本公共卫生项目。
每年按季度根据项目执行服务人口和绩效考核成果进行资金分派, 次年3月31日之前结清上年资金并预拨下年项目经费, 医院对防疫人员项目工作数量和质量进行考核, 支付对应劳务费要到达总经费旳40%。
项目所有经费要专款专用, 支出不能有违规现象。
五、按序时进度完毕项目工作目旳任务1.按照国家规范建立居民健康档案: XXXXX居民健康档案电子建档率85%以上, 健康档案合格率达95%以上；——健康教育: 运用网络、计划免疫短信等新文媒体, 并结合爱国卫生运动和多种卫生主题宣传日来丰富健康教育内容和形式, 让居民牢固树立健康意识和健康教育先行旳理念, 提高居民健康意识。
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人员配置得分 （1分）
地市资金保障 得分（4分）
地市县区资金 保障得分（4
分）
地市基层机构 资金使用得分
（5分）
知晓率（2分）
满意度（3分）
基层医疗人员 满意度（3分）
总分（100分）
排序
0.50 4.00 3.60 4.34 2.00 3.00 2.85 76.60 7
平均分
组织管理（12分）
目标要求
现场考核结 果
得分较低项目
90.00% 50.00% 90.00% 85.00% 85.00% 85.00% 85.00% 70.00% 38.00% 60.00% 35.00% 50.00% 70.00%
15.79% 健康档案合格率、老年人 80.00% 健康体检表完整率、糖尿
病患者规范管理率
• 博罗县复核的高血压管理率为57.36% （2590／4515）。 石坝卫生院现场核实的 高血压管理率为：50.6%（1660/3282）,自 查率120%(3946/3282)，两个率相差了69.4%。
糖尿病患者规范管理率
• 糖尿病患者规范管理率为21.05%（4／19）， 低于规范要求（60%），主要表现为①未采 用2011年版规范的档案；②2014年面对面 随访未达到4次；③2014年体检未查血糖； ④随访表缺漏项≥3；⑤控制不满意时没有 在2周后随访及转诊。
100.00
395.5
412.76
104.36
307.44
307.44
100.00
人口数 （万人） 194.1189
20.65 70.5025 28.5443 5.6029 9.3569 35.2500 11.1889 4.7925
人均补助经费（元/ 人） 38.21 35.72 35.55 40.00 60.38 31.90 43.49 36.89 64.15
老年人健康管理
• 老年人健康体检表档案完整率为0，抽查的 柏塘镇及石坝镇的老年人健康体检表使用 的是2009年的旧版，且缺漏项严重，从工 作人员的操作看，对系统不熟悉，缺漏的 体检项目以辅助检查及老年人中医体质辩 证为主。
老年人每年一次的健康体检，辅助检查验单一定要将结果附在档案后
高血压患者健康管理
满意度 8分
知晓率 2分
居民满意度 3分
基层卫生人员满意度 3分
特定性指标
指标性质 数量
指标名称
数量指标 3 儿童健康管理率、早孕建册率、高血压患者管理率、
质量指标
健康档案合格率、儿童系统管理率、产后访视率、老年人体 7 检表完整率、老年人中医药管理记录表完整率、糖尿病患者
规范管理率、重型精神病患者规范管理率
老年人健康 体检表完整 率率目标要 求
70%
0.00%
未达标
高血压患者
健康管理率 目标要求
38%
57.36%
达标
糖尿病患者 规范管理率 目标要求
60%
21.05% 未达标
地区 惠州
糖尿病患者血糖控制 重精患者规范管理率 老年人中医药管理记
率目标要求
目标要求
录表完整率目标要求
35%
60.00%
达标
50%
健康档案合格率=抽查的健康档案合格率/90%*4分-（不真实档案*1分）
表单不符合2011版规范要求，一票否决
健康教育
• 柏塘镇平安卫生院的宣传栏更新仅有10次， 其中中医药宣传仅有1次。平安开展了10次 健康知识讲座，1中医药保健知识讲座。石 坝镇宣传栏的内容更新7次，无中医药宣传。 开展了9次健康知识讲座，均未达规范要求。
0.00 100.00 100.00
81.50 74.50 100.00 100.00 1.28 92.25 1.67 100.00 92.33 100.00
40.50 95.54 93.65 86.42 47.29 74.00 33.89 50.60 90.44 12.38 97.95 69.56 62.50
地区
惠州
健康档案合 格率得分 （4分）
0.00
健康档案动 态使用率得 分（2分）
2.00
精神疾病规 范管理率得 分（6分）
5.54
高血压管理 率得分（6
分）
5.54
糖尿病规范 管理率得分
（3分）
0.05
糖尿病血糖 控制率得分
（3分）
3.00
健康教育得 分（5分）
4.35
预防接种得 老年人中医 分（9分） 管理（6分）
预算资金（万元） 7560.27
实际到位资金（万 元）
7417.96
资金到位率（%） 98.12
717.5
737.64
102.81
2506.11
2506.11
100.00
1141.77
1141.77
100.00
375.42
338.31
90.12
298.45
298.45
100.00
1532.89
1532.89
绩效考核 2分
人员培训 3分
人员配置 1分
信息化建设 2分
地市级组织保障 2分
县区级组织保障 2分
地市级绩效考核 1分
县区级绩效考核 1分
地市级人员培训 1.5分
县区级人员培训 1.5分
县区级人员配置 1分
地市级信息化建设 1分
县区级信息化建设 0.5分
基层机构信息化建设 0.5分
项目 执行 62分
70.00%
达标
70%
70.00%
达标
绩效评估复核指标复核情况一览表
机构
儿童健康管理率
现场
自查
误差
柏塘镇中心 卫生院
石坝镇中心 卫生院
89.94% 87.44%
95.79% 100.00%
5.85% 12.56%
早孕建册率
现场
自查
误差
老年人体检表完整率
现场
自查
误差
97.67%
97.67%
0.00%
8.60
资金管理（13分）
10.20
项目执行（62分）
40.48
项目效果（5分）
4.85
现场检查（92分）
64.14
居民知晓率（2分）
1.97
居民满意度（3分）
2.95
拦截调查（5分）
4.92
基层人员满意度
2.80
（3分）
总计（100分）
71.87
惠州得分 7.85 11.94 43.96 5.00 68.75 2 3 5 2.85
76.60
惠州排序 16 8 9
并列1 7
并列1 并列1 并列1
7
7
2014年度广东省国家基本公共卫生服务 项目抽查机构绩效评估得分及排序
机构名称 石坝镇中心卫生院 柏塘镇中心卫生院 42个机构平均
综合得分 71.19 74.94 70.23
排序 20 15
抽查机构现场测试得分及排序
地市
平均分
排序
96.44
―
现场考核结果
得分较低项目
―
健康档案合格率、老年人健
―
康体检表完整率、糖尿病患
者规范管理率
―
―
―
―
―
―
―
―
―
―
健康档案
• 随机抽查的20份居居民健康档案，有3份合格档案；真实档案为19份， 不真实档案1份。17份档案不规范，漏项≥3， 其中15份档案使用的 是2009年的纸质档案；随机抽中30份居民健康档案，24份有动态更新， 但石坝镇卫生院一般人群健康档案动态时用率为0。 – 不真实：居民回答吸烟，但体检表显示从不吸烟 – 体检表空错漏项 – 个人信息表空错漏项
基本公共卫生服务项目绩效考核
提纲
1 2014年度惠州市考核结果汇报 广东省基本公共卫生服务项目绩效
2 评估方案 3 重视基础填报表的填写 4 居民健康档案管理服务规范 5 工作进展 6 工作展望
2
一、2014年度惠州市基本公共卫生 服务项目绩效考核结果汇报
评估指标框架
组织 管理 12分
组织保障 4分
惠州市
69.38
8
惠州市级专业机构
81.67
3
惠州市博罗县级专业机构
70.00
9
惠州市基层医疗卫生机构
62.92
10
各专项知识现场测试结果
项目 糖尿病知识现场测试 传染病知识现场测试 高血压知识现场测试 健康档案知识现场测试 健康教育知识现场测试 老年人管理知识现场测试 卫生监督知识现场测试 预防接种知识现场测试 妇幼管理知识现场测试 中医药管理知识现场测试 重精管理知识现场测试
7.50 6.00
老年人健康 体检表得分
（6分）
0.08
儿童管理率 得分（2分）
1.63
儿童系统管 理率得分 （4分）
2.98
早孕建册率 得分（3分）
3.00
产后访视率 得分（4分）
4.00
卫生监督协 管得分（4
分）
3.30
组织保障得 分(4分）
2.50
绩效考核得 分（2分）
2.00
信息化管理 人员培训得 得分（2分） 分（3分）
本次评估百 全省百分制
分制得分
平均分
目标要求
87.00
91.23
―
50.00
46.03
―
82.50
83.63
―
62.50
80.36
―
100.00
92.62
―
62.50