物流系统工程1(1)

（5）按照系统是否包含不确定因素
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确定性系统
不确定性系统
定义 不包含不确定因素的
系统。
特性 实时输入和实时状态
能够明确地、惟一地 确定下一时刻的状态 和实时输出。
例子 牛顿方程
含有不确定因素的系统。
实时输入和实时状态不能 明确地、惟一地确定下一 时刻的状态和实时输出， 被决定的只是一些可能状 态的集合或一些可能输出 的集合。 天气预报
1.1 系统的基本概念
（2）系统功能 系统与外部环境关系的描述。
①输入 (物质、能量、信息)
②处理和转换
③输出 (产品、人才、成果、服务等)
图2 系统的功能
✓ 系统的功能是系统与外部环境相互联系 和作用过程的能力 ✓ 某一系统在特定环境下具有多种功能 ✓ 系统工程的任务旨在提高系统的功能
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组成系统的子系统或要素的 数量非常大、种类也很多， 但它们之间的关系较为简单
组成系统的子系统或要素不 仅数量大、种类多，而且它 们之间的关系又很复杂，并 有多种层次结构
一台设备
激光系统
生物系统、人体 系统、社会系统、 经济系统
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（7）按照系统的综合复杂程度
1.2 系统的特性与分类
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1.1 系统的基本概念
（2）系统层次结构的类型
含义
例子
空间层次 系统组成要素之间的相互 结构 作用及行为与要素在系统
内所处的空间位置相关
时间层次 系统的变化与时间尺度的 结构 变化有密切关系
功能层次 系统的不同层次具有不同 结构 的功能
国家的宏观经济 指标
社会经济系统
企业管理系统
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2020/11/22
物流系统工程1(1)
1 系统的基本原理 2 系统工程基础概述 3 物流系统概述 4 物流系统分析 5 物流系统建模 6 物流系统需求预测 7 运输及配送路线的优化 8 物流系统综合评价
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1 系统的基本原理
1.1 系统的基本概念 1.2 系统的特征及分类 1.3 系统思想的演变
体的影响不是孤立的 ② 系统功能的非加和性：系统整体功能不等于组
成系统的各要素功能之和 ③ 构成系统的要素不一定都很完善，但却可能构
成性能良好的整体
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2、系统的分类
1.2 系统的特性与分类
• 系统形成的原因：自然系统和人造系统 • 系统要素的属性：实体系统和概念系统 • 系统状态与时间的关系：静态系统和动态系统 • 系统与环境的关系： 封闭系统和开放系统
1.1 系统的基本概念
（3）系统结构与功能的关系 ① 系统结构是实现系统功能的基础 ② 系统结构决定系统功能 ③ 系统功能对系统结构的反作用性 ④ 同一结构的系统能发挥多种的功能 ⑤ 同一功能可以通过不同系统结构去实现
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1.1 系统的基本概念
3、系统层次
（1）系统层次的含义 系统层次的概念是自然界层次性的发展和延伸 ✓系统层次是指各种各样的系统在不同时空 中的存在 ✓系统层次是指从不同角度、不同层面观察 系统时的存在
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1、系统的特性
• 集合性 • 整体性 • 相关性 • 层次性 • 目的性 • 适应性 • 动态性
1.2 系统的特性与分类
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1.2 系统的特性与分类
• 整体性
整体并不等于部分之和，即系统整体的功能不 是各个要素的简单相加，而是呈现出各组成要素所 没有的新功能。 ① 系统整体联系的统一性：系统中各个要素对整
物、能源、机械等）组 成的系统
例子 机械系统、电力系统建
筑物
由非物质的观念性东西 （原理、概念、方法、程 序、制度等）组成的系统
宪法、制度、管理系统、 信息系统、伦理道德
联系
•实体系统是概念系统的物质基础 • 概念系统是实体系统的抽象和简化 • 概念系统为实体系统提供指导和服务 • 实际的系统往往是实体系统和概念系统的结合
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1.1 系统的基本概念
2、系统结构与功能
（1）系统结构 系统构成要素及其关联方式的总和。
✓ 结构是系统的普遍属性 ✓ 没有无结构的系统 ✓ 没有离开系统的结构 ✓ 系统的结构反映了系统内部的组成规律 •例子 ✓ 自然领域：宇宙结构、人体结构 ✓ 社会领域：产业结构、企业结构
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从系统整体出发来研
（先见森林，后见树木） 究系统内部各组成部分之
间的有机联系
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/22
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• 一般系统论的创始人贝塔朗菲：相互作用的诸要素 的复合体。
• 日本的工业标准：许多组成要素保持有机的秩序， 向同一目的行动的集合体。
• 美国著名学者阿柯夫：由两个或两个以上相互联系 的任何种类的要素所构成的集合。
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1.1 系统的基本概念
系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结 合成的具有特定功能的有机整体。——钱学森
三层含义： • 由若干元素组成 • 元素相互作用、相互依赖 • 具有特定功能 试根据定义举一系统实例。 （1）对象系统 （2）创造系统的过程
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1.1 系统的基本概念
外部
环境
e1
输入
e3
输出
e5
e2
e4
图1 系统的图形描述
• 输入和输出 • 处理/转换 • 约束干扰 • 反馈 • 边界
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1.2 系统的特性与分类
（6）按照钱学森院士
系统规模 系统结构 的复杂程度
简单系统
小系统 √
大系统 √
复杂系统
——
√
开放性
巨系统
√ √
规模
复杂性
图4 系统分类的三维坐标系 物流系统工程1(1)
1.2 系统的特性与分类
定义
例子
简单 系统
简单 巨系统
复杂 巨系统
组成系统的子系统或要素的 数量比较少，而且子系统或 要素之间的关系也比较简单
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1.2 系统的特性与分类
（3）按照系统状态与时间的关系
静态系统
动态系统
定义 系统行为、状态与时
间无关的系统
例子 车间、教室的布置、
封存的设备、仪器
系统的状态随时间而变化 的系统
生产系统、服务系统、生 命系统
联系 • 系统的静态和动态是相对的
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1.2 系统的特性与分类
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1.1 系统的基本概念
1、系统的基本定义
“系统”无所不在 例：倒一杯水
系统思想 • 古希腊：Democritus、Aristoteles • 古中国：《易经》“阴阳”“八卦”
《洪范》“五行”
什么是系统？
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1.1 系统的基本概念
• 美国的韦氏大辞典：有组织的或被组织化的整体， 是各种概念和原理的综合集成体；由有规则的相互 作用、相互依存的形式组成的诸要素集合。
（4）按照系统与环境的关系
开放系统
封闭系统
定义 与外界环境有物质、 与外界环境没有物质、能
能量、信息交换关系 量、信息交换关系
特性 能从外界环境得到输 即不从外界环境得到输入，
入，并向外界环境产 也不向外界环境产生输出 生输出
关系 • 封闭系统是开放系统的某种近似或简化
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1.2 系统的特性与分类
人类社会 及宇宙
生物 物理
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1 系统的基本原理
1.1 系统的基本概念 1.2 系统的特征及分类 1.3 系统思想的演变
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1.3 系统思想的演变
朴素的系统思想阶段 （只见森林）
对事物整体的认识
机械论的整体观阶段 （只见树木）
对事物局部的较深 刻的认识
科学的系统思想阶段
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1.2 系统的特性与分类
案例2：福特汽车研发团队的故事
在福特汽车公司，车身工程师发现汽车的前端 有一个振动的问题；为了解决这个问题，他们在车 的前端增加了一个大的加强件。但是，一个又大又 重的加强件增加了车重，使得轮胎预留空间变得不 合适了——这对底盘工程师而言是一个问题。为此， 他们不得不增加轮胎压力来解决这一问题。轮胎压 力增加之后，振动问题又出现了……
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1 系统的基本原理
1.1 系统的基本概念 1.2 系统的特征及分类 1.3 系统思想的演变
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1.2 系统的特性与分类
案例1：离职问题
某家公司技术部一位资深工程师因故辞职，为 了救急，公司只得以高薪从竞争对手那里挖人。然 而，过了不到2个月，技术部又有两位较为资深的工 程师离职，于是公司又以“高薪挖角”的方式救急。 出乎意料的是，陆续又有一些工程师辞职，甚至业 务部门好像也被“传染”了一样，出现了人员离职 的情况。数据显示，半年以来，公司离职率越来越 高。
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1.2 系统的特性与分类
（1）按照系统形成的原因
自然系统
人造系统
定 由自然物（矿物、植 为了达到人类所需要的目的 义 物、动物、海洋等） 而由人类设计和建造的系统
为要素形成的系统
例 太阳系、地球的岩石 工程技术系统、经营管理系 子 圈、生物圈、大气圈 统、科学技术系统
区 先认识结构，再认识 先设定系统的功能，再研究
别 可被利用的功能
以怎样的结构来实现预定的
功能
联 • 自然系统及其规律是人造系统的基础 系 • 人造系统常常导致自然系统的破坏
• 多数系统是自然系统与人造系统物的流系结统工合程1(体1)
1.2 系统的特性与分类
（2）按照系统要素的属性
实体系统（硬系统） 概念系统（软系统）
定义 由物质实体（矿物、生