市场部与业务部区别
业务架构及相关职能部门
市场部
制定并实施品牌推广计划
• 电视/报纸/站牌广告 • 新产品上市发布
处理营销人员和顾客在产品方面的查询 及投诉（产品反馈服务系统，简称PRS） 制定并执行营销人员的产品培训计划
店铺营运部
制定并推行店铺营运政策 及进行店铺管理，保证店 铺对营销人员的优质高效
服务水平
技术及质管服务部
负责在产品反馈服务系统（PRS）
中对送检产品进行质量检测
技术部
负责产品不良反应投诉，参与公司产品 反馈服务系统（PRS）的专业技术处理
创意服务部
负责公司宣传推广、广告、
店铺装饰、展览和印刷品等
项目的设计制作
• 《安利姿彩》 • 各类辅销资料
• 店铺 / 橱窗挂饰
• 产品单张、手册
对外事务部
（政策指引/特批个案）
特别项目
（AAC会议资料/营销 人员业务辅销资料/业 务培训）
相关职能部门简介
相关职能部门
财务部 法律事务部 创意服务部 市场部
人力资源部
店铺营运部
安利（中国）培训中心 技术及质管服务部
活动策划部
企业传讯部 电脑资讯部
技术部
提供信息反馈与分析
全国业务部
全国业务部
营业守则组
业务计划行政 及资讯组
会议 及业务支援组
业务信息 及项目组ห้องสมุดไป่ตู้
守则制度制定 业务资讯 复议个案审理
（客服中心/邮件/信函）
经销商高级研习班 行业动态信息 与杰出特级经销商 沟通 ADAC会议 收集与分析
业务计划行政
职级审核
举办会议 日常沟通
地区业务部
市场部，营销部，销售部有什么区别？
市场部，营销部，销售部有什么区别？营销部、销售部、市场部的区别：销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。
属于一种市场销售行为。
市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。
属于市场企划性质。
营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。
属于市场规划层面的工作。
营销是个比较大的体系，是包含了市场与销售的，而现在很多人都把营销简单的理解为销售，或者说营销会让人感觉这个词很好听，听起来工作比较高深。
最主要的混淆还是在市场与销售，很多公司市场部其实就是销售部，做市场就是做销售，这一点是不正确的。
一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的，主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道，工作小到印制宣传单，大道行业展会，说的更直白点是个花钱的部门，是对销售部门有力的支持。
以前我们通常称之为空中部队。
而销售部门（少数企业又称为业务部）实际上就是面向终端客户，直接把企业的产品卖给意向客户的，可以说是赚钱的部门，我们通常称之为地面部队。
两者的区别显而易见。
当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起，但所做的事依然是区分开来的。
或许是因为我们通常说销售就是开发市场，而使人容易产生混淆的原因。
营销与销售的区别（一）包含的内容不同：营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。
营销包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等。
（二）思考的角度不同：销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户作为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。
（三）结果的诉求不同：销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好。
营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广；营销的目的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖。
业务活动、业务单元、业务模块
业务活动、业务单元、业务模块之间的关系与区别1.业务活动业务活动是组织或机构中进行的具体工作，是为了完成某一特定目标而采取的一系列连续行为或运动的集合。
在企业管理中，通常指市场营销、销售、研发、生产、采购、人力资源管理、财务等方面的活动。
业务活动可以是一个或多个流程的集合，比如生产销售产品，就是一个包含多个子活动的整体活动。
2.业务单元业务单元是指按业务功能划分的组织或部门。
在一个企业或机构中，通常根据业务特点将相关的活动集合到一个单元中，比如市场部、销售部、研发部、生产部、采购部、财务部、人力资源部等。
每个业务单元有自己的职责和目标，负责管理和完成相关的业务活动。
3.业务模块业务模块是指在企业或机构的信息系统中，根据业务流程或业务功能进行划分的模块化单位。
每个业务模块都会包含一组相关的业务活动，用于支持业务单元的工作。
一个财务模块可能包括财务管理、会计核算、资金管理等多个子模块，用于支持财务部门的工作。
业务活动、业务单元、业务模块之间的关系与区别：1. 关系- 业务活动是具体的工作集合，可以由一个或多个业务单元完成，也可以跨多个业务单元。
- 业务单元是组织结构，负责管理和完成相关的业务活动，每个业务单元包含多个业务活动。
- 业务模块是信息系统中的模块化单位，用于支持和管理相关的业务活动，每个业务模块包含多个业务活动。
2. 区别- 业务活动是具体的工作行为，是实际操作的一种表现形式；业务单元是一种组织结构，是为了分工合作和管理而设立的；业务模块是信息系统的组成单元，是为了管理和支持业务活动而设计的。
- 业务活动是业务的基本单元，是运作的载体；业务单元是组织结构，是对业务活动的组织管理和控制；业务模块是信息系统的组成部分，是用于支持和管理业务活动的工具。
- 业务活动是实际的操作活动，是最直接的工作行为；业务单元是一种对业务活动的划分和组织，是为了更好地管理和协调工作；业务模块是信息系统的抽象概念，是信息化管理的实际载体。
市场部部门设置及职责(1)
市场部机构设置及职责市场部的工作由市场部主任全面领导，负责公司的市场业务规划、市场调研与预测、市场营销策划、新产品开发、第三方合作等与产品销售有关的工作。
根据公司业务规划和未来业务开展的需要，我们对市场部职责和机构设置提出如下建议.一、市场部职责：1、市场部组织机构建设.市场部的组织结构建设主要包括组织建立、人员队伍建设、人员培训、激励与考核管理、市场管理制度与工作规范的建立等.2、市场调研管理.市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告编制等，为市场部的产品策划、市场推广、销售策略的制定提供有效的依据.3、营销计划管理。
营销计划管理主要包括年度/月底营销计划、营销费用预算的制定与实施.4、营销策划管理。
营销策划管理主要包括市场营销战略规划、营销策划方案的起草与制定，落实营销策划方案的组织执行工作。
5、产品策划管理。
产品策划管理主要包括新产品市场预期、新产品创意设计、成本核算、收益模式、与第三方合作洽谈与实施、产品推广策略等，为市场推广策划有竞争力的产品。
6、产品研发管理.产品研发管理主要包括组织新产品研发、研发周期控制、成本控制、产品评价等工作,为公司树立完整的品牌形象。
7、产品定价管理.产品定价管理主要包括产品价格策略的制定、新产品上市价格管理、产品定价调整管理、优惠套餐价格制定等。
8、广告管理.广告管理主要包括广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告活动的组织实施等。
9、销售管理。
销售管理师指对销售活动的具体执行进行管理，主要包括销售合同的签订、履行与归档管理、销售费用预算与控制、回款管理、应收账款催收管理、销售提成管理等.10、渠道管理。
渠道管理主要包括制定公司渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理，配合市场推广。
11、客户管理。
客户管理主要包括企业客户、合作客户、大客户服务政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，客户信息管理及售后服务管理等。
销售公司各部门职责
销售公司部门设置及职责一、部门设置市场部、业务部、财务部、外贸部、物流部二、部门职责1、市场部●制定年度营销目标计划.●负责利用一切渠道组织市场调研，收集决策必要信息。
●建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
●对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析.●对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
●做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
●制定产品企划策略。
●促销活动的策划及组织.●合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
●制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
●实施品牌规划和品牌的形象建设。
2、业务部●业务管理：A、根据业务目标计划，制订月、季度、年度销售计划;B、协助总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度、跟进业务目标计划的达成,并提出合理改进意见；C、负责开拓市场、拓展销路、维护现有客户关系、客户档案的建立;D、负责统计库存、结合订单合同分配货物;E、负责出具并核审出库手续；F、负责跟踪货物发出后的到达与验收；G、负责订货、发货、收款、退（换）货、对账等日常工作；H、负责统计每日、周、月、季度、年的发货、回款、欠款等并出报表；●客户管理:A、负责客户沟通、协调、走访、客情维护并代表公司组织处理客户投诉等B、负责顾客信息的收集、传递和沟通及顾客满意度的调查与汇总分析。
●订单管理：负责合同核审、订单核审管理等。
●财务管理:A、负责对帐物的核对,协助财务对客户付款状况追踪；B、负责回款的开票工作；3、财务部●业务监理负责出货通知单的审核负责合同的收集与管理负责现销业务的款项确认负责额度发货经销商协议的监管负责物流控货业务的监管●财务核算A、采购业务核算负责采购合同的收集与管理负责采购结算业务负责采购对帐业务负责采购报表编制负责采购凭证的制作负责采购进项税税票及入库单的收集与进项税额的统计负责采购业务帐务的查询与管理B、总帐科目核算负责总帐、费用科目的凭证制作负责现金、银行、承兑与出纳对帐负责月报表编制及日、月、年报送事宜负责内部报表的监管负责往来帐及总帐的管理与监控负责费用凭证的审核负责配合集团财务相关帐务业务的处理C、销售业务核算负责销售合同的收集与管理负责销售对帐业务负责销售报表的编制负责销售凭证的制作负责销售发票、出库单的收集与销项税额的统计负责回款与货物对应或对冲帐负责销售业务帐务的查询与管理●税务事宜负责发票开具及开票资料的收集负责纳税申报负责进项税票的抵扣负责维护报税资料的完整负责维护报税、抵扣、开票系统的正常运行负责领用发票事宜负责维护与国、地税业务顺利进行配合税务系统完成相关正策宣传，接受培训、保障公司利益不受损害负责与税务部门的协调及接受税务检查●收、付款事宜负责报销事宜负责借款事宜负责收款事宜负责付款事宜●财务分析负责财务数据的收集负责财务数据的区分负责财务数据的透析负责编制财务分析报告●财务决策根据业务数据,编制相应财务决策依据通过财务报表，汇报财务经营状况通过财务报表,汇总资产情况通过业务数据，提供分析数据通过财务杠杆，编制财务制度或流程更好防范经营风险或财务风险4、总经办●在总经理授权下,负责协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、材料供应、对外政府及公共关系等全过程的管理，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务●落实执行总经理下达的任务及会议决议事项。
市场业务部岗位职责
市场业务部岗位职责市场业务部是一个重要的职能部门，负责公司的市场推广、销售和业务拓展等工作。
本文将详细介绍市场业务部的岗位职责。
一、市场调研分析市场业务部应进行市场调研和分析工作，包括市场环境、竞争对手、目标客户等方面的调查和研究。
通过对市场数据的收集和分析，为公司市场策略的制定提供支持。
二、市场策划与推广市场业务部应根据市场调研结果，制定详细的市场策划方案，并负责实施和监督市场推广活动。
包括市场推广活动的组织、执行和评估，确保公司产品或服务在市场中得到良好的宣传和推广。
三、销售业绩管理市场业务部有责任设定销售目标，并监督销售团队的工作，确保销售业绩的达成。
他们应对销售人员进行培训和指导，制定销售策略和计划，以提高销售团队的绩效和业绩。
四、客户关系管理市场业务部负责与客户的沟通和关系维护，建立和发展公司与客户之间的良好合作关系。
他们应及时回应客户的需求和问题，解决客户的疑虑，提供专业的咨询和售后服务，以提高客户满意度和忠诚度。
五、业务拓展与合作市场业务部应积极寻找商机和合作机会，推动业务的拓展和市场份额的增长。
他们应与供应商、分销商和其他合作伙伴建立良好的沟通与合作关系，共同开拓新的市场，提高业务的规模和收益。
六、销售数据统计与分析市场业务部负责收集和统计销售数据，进行数据分析和报告，以评估市场行情和销售情况。
他们应及时提供销售数据和市场分析报告，为管理层决策提供参考。
七、市场部门协调市场业务部应与其他部门密切协调合作，提供相关的市场支持和服务。
他们应与产品研发部门、生产部门、供应链部门等协调工作，确保市场需求和产品供应的匹配。
八、市场风险管控市场业务部应对市场风险进行管控，包括市场竞争风险、市场需求变化风险等。
他们应及时掌握市场动态，制定应对措施，降低市场风险对公司的影响。
市场业务部作为公司市场营销和销售的核心部门，承担着重要的职责。
他们的工作直接关系到公司业绩和市场竞争力的提升。
市场业务部的团队需要具备市场敏感性、销售技巧和团队合作能力，以应对日益激烈的市场竞争。
宝洁公司部门简介
一．宝洁公司共有五个部门：销售部CBD市场部MKT产品供应部PS信息与决策解决方案部IDS财务部二．部门简介1。
产品供应部产品供应部是宝洁公司最大的综合部门,拥有公司50％的员工，在全球40多个国家拥有超过140家工厂，其下包括五大分部门:客户服务与物流部(Customer Service ＆Logistics）,工程部（Engineering）, 制造部（Manufacturing), 采购部(Purchases）和品质保证部（Qu ality Assurance）.在2007年AMR Research进行的全球供应链评选中，宝洁公司供应链荣膺快速消费品行业全球第一。
2.市场部有一些同学很好奇宝洁市场部的工作内容以及与其他部门的工作关系，有一些同学询问宝洁的市场部是不是跟其它一些公司一样仅仅负责广告制作和促销活动,还有一些同学有些迷惑市场部和销售部门之间的区别与联系。
正好有这么一个机会和大家聊聊，就具体谈谈宝洁市场部的具体职能和公司各个部门运营方式,帮助大家更好的了解宝洁的体系构架和各部门的工作特点，以便更好的选择符合自己的兴趣性格的部门。
宝洁公司作为世界500强企业中的佼佼者,持续不断的培养着顶尖的商业人才，并且创造了许多商业发展的奇迹。
宝洁公司就像一个大学校,据不完全统计世界500强的历任CEO中,有大约60%的人在他们的成长历程中有在宝洁公司任职的经历;宝洁公司更是一个自由实现梦想的地方，有更多杰出的商业俊杰愿意以宝洁为家，持续造就出乎意料的成功.宝洁公司市场部是宝洁整体构架的骄傲(1984年，宝洁首创品牌经理制），聚集了最为精英的商业人才，也成为公司内部晋升最快的部门之一。
宝洁的市场部和很多其它公司的市场部有一定差异：宝洁的市场部全面领导生意的运营策略，为成果的好坏负责,所以更像”司令部”,是一个战略研究制定与统筹执行的领导部门，而并非像很多其它公司的市场部仅仅负责广告制作与促销活动。
市场部与业务部区别
市场部工作准则简单来说：市场部关注的是整体市场的均衡与可持续发展，具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等，他与销售部们的区别是销售部门关注的是每期的销售业绩和利润，具体工作就是拜访客户，推荐产品等。
1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。
是战术实施方面的事情。
一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。
因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。
考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益：企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时源于市场、作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。
市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。
市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。
因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等，考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡。
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市场部工作准则
简单来说：市场部关注的是整体市场的均衡与可持续发展，具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等，他与销售部们的区别是销售部门关注的是每期的销售业绩和利润，具体工作就是拜访客户，推荐产品等。
1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,
2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。
是战术实施方面的事情。
一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;
3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。
因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。
考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;
4.理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;
5.长远利益和短期利益：企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时源于市场、作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。
市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。
市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。
因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等，考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡。
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息的收集、整理和分析。
05、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
06、制定产品企划策略。
07、制定产品价格。
08、新产品上市规划。
09、制定通路计划及各阶段实施目标。
10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
12、实施品牌规划和品牌的形象建设。
13、负责产销的协调工作，合理安排生产计划。
14、办事处销售与服务目标的拟定、检查及修订
15、办事处销售与服务计划的拟定及目标进度的跟踪与完成
16、办事处与企业往来事项的处理。