装饰公司运营流程图

装饰公司运营流程图

流程图说明

一、市场部信息及提成

1、展会信息的提成

展会及活动是公司投入大量金钱，为各业务部门创造的一个取得信息的平台，因此，凡在展会及公司活动中得到的信息，按照公司投入的规模对信息提成予以以下处理：

1）、公司投入5000元以下，不扣各信息提供者提成；

2）、公司投入5000—10000元，扣各信息提供者提成点数0.5；

3）、公司投入10000—20000元，扣各信息提供者提成点数1；

4）、公司投入超过20000元，扣各信息提供者提成点数1.5；

5）、展会及活动信息经理及总监只计算任务，不参与提成；

6）、各市场部人员如将展会信息据为已有，隐瞒不报或改头换面，以散跑信息上报的，一经发现，给予十倍信息提成的处罚，并对其直接领导、间接领导处以每次500元及200元的处罚。

2、散跑信息提成

散跑信息按照公司相关规定提成执行。

3、设点信息的提成

公司对市场部业务员的信息提成中包含了业务员在前期工作中所付出的回报，即，业务员为取得信息所付出的资金、精力等的回报。但考虑到在小区设点是为了扩大公司的影响，因此公司做出如下决定：自设点之日起3个月内，签单金额在20万以下的，公司不承担任何费用，所有费用由设点人员承担；

自设点之日起3个月内，签单金额在20万—30万之间的，公司承揽20%的费用，其余费用由设点人员承担；

自设点之日起3个月内，签单金额在30万—40万之间的，公司承揽40%的费用，其余费用由设点人员承担；

自设点之日起3个月内，签单金额在40万—50万之间的，公司承揽65%的费用，其余费用由设点人员承担；

自设点之日起3个月内，签单金额在50万—60万之间的，公司承揽95%的费用，其余费用由设点人员承担；

自设点之日起3个月内，签单金额在60万以上的，公司承揽全部费用；

自设点之日起，通过设点签单的信息，市场部人员只计算基本工资，三个月后统一进行结算，多退少补。

4、装饰城信息的提成

装饰城信息是指业务员在装饰城（西门、南门、太升博美装饰城）内得到的信息，凡是在上述三个装饰城内得到的信息在散跑信息提成的基础上扣除0.5点，但如果是在店面里获得的信息则只计算任务，不计算提成。

5、电话及网络营销信息

电话及网络营销信息以每月完成任务量的多少进行提成，计假设该部门的月计划量是100万，那么给予该部门5%的提成，以10万为一档，每低或高一档，则给予0.5%的处罚或奖励，最低提成点数为2%，最高提成点数为8%，基本工资同提成，设为几档，每档为100元，即，假设完成100万的销售额基本工资为1000元，那么这个月签单80万，则基本工资为800元，提成为80*4%=3.2万元，计总工资为32800元，如果这个月签单金额为150万，那么基本工资为1500元，提成为100*5%+50*7.5%=5+3.75=8.75万，总工资为89000元。

6、所有信息提供完成后，如果没有参与后期的洽谈、量房等工作则扣除信息提成总额的30%。

二、工程管理中心施工管理流程图

三、工程管理中心施工管理流程图说明

一、施工准备阶段

1、图纸交接

监察服务中心将一套合同（包括《合同》一份，《报价与图纸》一份，《开工通知单》二份，《客户关系交接记录卡》一份）传递给工程管理中心（以下简称“中心”）管理内勤（以下简称内勤），内勤签收后按照规定表格（见附件《内勤工作表格》）进行填写并立即联系设计师、工程总监与工程部经理对图纸进行会审；

2、图纸会审及分单

工程总监、工程部经理如果对图纸有疑义，认为无法施工，则由设计师对图纸进行改进，如果双方争议，则交由执行副总裁决；审核通过则由工程部经理及监理部经理进行分单并进行简单的交底。如果时间紧急可以由工程部经理先对图纸进行审核，待现场交底后由设计师对有疑问部分进行改进。内勤负责登记该工地施工组长及监理的姓名。

3、现场交底

设计师、工程部经理、施工组长、监理在合同约定或客户同意的开工之日到现场与客户一起进行现场交底，交底内容包括水电施工交底、木制作交底、泥工制作交底、油漆、乳胶漆制作交底、变更项目技术交底等内容。交底完成后，施工组长根据现场情况及需施工项目及工期制订施工计划及进度表，施工计划及进度表中应标明每一道工序的施工时间与施工人数（避免后期客户对只有一个人在现场施工有疑义进行投诉），并注明需客户配合的地方，通过后由工程部经理审核，审核通过后由工程部经理、施工组长、监理及客户四方签字，并复印四份，一份张贴与施工现场，一份交由客户方，一份由监理存档备察，一份由施工组长保留，一份交由内勤存档，并填写《内勤工作表格》。

二、施工阶段

1、隐检阶段，包括：水电改造项目及木制作基层、厨卫防水项目等

水电改造项目及木制作基层的质量标准严格按照公司规定内容完成，由监理及工程部经理进行审核，通过后签字确认，没有通过则进行整改，整改所需要的时间及费用由施工组长自理，不得以其它名义要求客户延期。

厨卫防水项目须有公司指定厂家负责，不得私自制作或转包他人。

与其它公司或部门的衔接配合工作：

合同内包含帝王风木门项目，要求在进厂1—7天内完成门的基层工作，并以电话告之管理内勤，由管理内勤以书面形式通知木门测量师进行测量，测量后原则上要求施工组长立即在测量单上签字确认门樘数，但如果施工组长不在，可以进行电话沟通后委派现场施工人员代签，并于到公司开会时完成补签手续。

合同内包含帝王风橱柜项目，则进场后通知橱柜设计师到现场进行初测并按照橱柜设计师给的水电线路进行厨房项目的施工改造工作。

水电项目改造完成后，要求必须有水电改造线路图留存，一份交客户，一份公司存档，用以维修时使用。

2、中检阶段，包括：木制作面层完成、油漆基层、乳胶漆底漆、墙地砖制作完成。并在此阶段执行合同金额全款35%的收取及增加项目的全款收取工作。然后进入一道施工工序。

注：在此阶段涉及到与家世界的配合与协调工作，由施工组长与家世界内勤人员联系，协调解决问题。

3、峻工验收阶段，包括：所有施工项目的全面验收和评定。

三、完工收款阶段

协助财务部完成工程款尾款的收取工作并计算提成与应得利润。

木门橱柜与营销公司的配合由营销公司与工程管理中心商讨制订

家世界提供材料的配合工作由家世界与工程管理中心商讨制订。