网络交易安全管理课件
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《电子商务安全》课件
电子商务安全未来发展趋势与
05
挑战
云计算安全挑战与机遇
总结词
随着云计算技术的广泛应 用，电子商务安全面临诸 多挑战和机遇。
云计算安全挑战
数据隐私泄露、虚拟化安 全问题、多租户环境下的 安全隔离等。
云计算安全机遇
利用云计算的分布式处理 和存储能力，提高数据安 全保护的效率和可靠性。
大数据安全挑战与机遇
《电子商务安全》 ppt课件
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全技术 • 电子商务安全管理与政策 • 电子商务安全实践与案例分析 • 电子商务安全未来发展趋势与挑战
01 电子商务安全概述
电子商务安全的定义与重要性
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采用各种技术 和管理措施，确保电子商务交易的保 密性、完整性、可用性和不可否认性 。
1 2
总结词
大数据技术的应用对电子商务安全提出了新的挑 战和机遇。
大数据安全挑战
数据泄露风险、数据匿名化技术局限性、大数据 分析的安全隐患等。
3
大大数据安全机遇
利用大数据分析技术，提高对网络攻击的预警和 防御能力，以及优化安全策略。
物联网安全挑战与机遇
总结词
物联网技术的发展对电子商务安全带来了新的挑战和机遇。
电子商务安全防护措施与建议
定期进行安全漏洞扫描和评估
部署防火墙和入侵检测系统
及时发现和修复潜在的安全漏洞，确保系 统安全。
防止未经授权的访问和恶意攻击，提高网 络安全性。
加强员工安全意识培训
建立应急响应机制
定期开展员工安全意识培训，提高员工对 安全问题的认识和应对能力。
制定应急响应计划，及时应对安全事件， 降低安全风险。
05
挑战
云计算安全挑战与机遇
总结词
随着云计算技术的广泛应 用，电子商务安全面临诸 多挑战和机遇。
云计算安全挑战
数据隐私泄露、虚拟化安 全问题、多租户环境下的 安全隔离等。
云计算安全机遇
利用云计算的分布式处理 和存储能力，提高数据安 全保护的效率和可靠性。
大数据安全挑战与机遇
《电子商务安全》 ppt课件
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全技术 • 电子商务安全管理与政策 • 电子商务安全实践与案例分析 • 电子商务安全未来发展趋势与挑战
01 电子商务安全概述
电子商务安全的定义与重要性
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采用各种技术 和管理措施，确保电子商务交易的保 密性、完整性、可用性和不可否认性 。
1 2
总结词
大数据技术的应用对电子商务安全提出了新的挑 战和机遇。
大数据安全挑战
数据泄露风险、数据匿名化技术局限性、大数据 分析的安全隐患等。
3
大大数据安全机遇
利用大数据分析技术，提高对网络攻击的预警和 防御能力，以及优化安全策略。
物联网安全挑战与机遇
总结词
物联网技术的发展对电子商务安全带来了新的挑战和机遇。
电子商务安全防护措施与建议
定期进行安全漏洞扫描和评估
部署防火墙和入侵检测系统
及时发现和修复潜在的安全漏洞，确保系 统安全。
防止未经授权的访问和恶意攻击，提高网 络安全性。
加强员工安全意识培训
建立应急响应机制
定期开展员工安全意识培训，提高员工对 安全问题的认识和应对能力。
制定应急响应计划，及时应对安全事件， 降低安全风险。
电子商务安全管理ppt课件
数字证书与认证机构（CA）
数字证书的概念和作用
数字证书是由权威机构——认证中心（CA）发行的一种电子文档，用于在网络通讯中识 别通讯各方的身份，确保通讯的安全。
认证机构（CA）的职责
认证机构负责审核用户的身份，并为其发放数字证书，同时提供证书管理和查询服务。
数字证书在电子商务中的应用
在电子商务交易中，数字证书可用于加密传输信息、验证对方身份和防止抵赖等。
防火墙技术原理及应用
01 02
防火墙的基本概念
设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更 改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和 运行状况，以此来实现网络的安全保护。
防火墙的分类
包过滤防火墙、代理服务器防火墙和有状态检测防火墙等。
03
防火墙的应用场景
保护内部网络免受外部攻击，限制网络访问权限，防止内部信息泄露等
信息追溯技术
02
通过建立完善的信息追溯系统，实现对货物来源、流向、质量
等方面的全程追溯，提高物流过程的透明度和可信度。风险预警机制03
建立风险预警机制，对物流过程中可能出现的安全隐患进行及
时预警和处置，降低物流风险。
智能化物流技术应用
自动化仓储技术
采用自动化立体仓库、智能货架等技术手段，提高仓储管理的效 率和准确性。
企业内部管理制度完善
建立完善的网络安全管理制度
企业应制定网络安全管理制度，明确网络安全管理职责、安全防范措施、应急响应机制 等，确保企业网络的安全稳定运行。
强化员工安全意识培训
企业应定期开展网络安全意识培训，提高员工的安全意识和防范能力，减少因员工操作 失误导致的安全风险。
加强技术防护措施
第1章电子商务安全概述ppt课件
程中的保密性。
安全传输协议
使用安全传输协议（如SSL/TLS） 建立安全的通信通道，保证数据传 输的安全性。
数据脱敏
对交易数据进行脱敏处理，即去除 或替换敏感信息，以降低数据泄露 的风险。
交易结果不可否认性保障
数字签名
利用数字签名技术，确保 交易信息的完整性和真实 性，防止信息被篡改或伪 造。
时间戳服务
05 法律法规与标准规范在电子商务安全中应用
CHAPTER
国内外相关法律法规介绍
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子签名法》、《中华人民共和国网络安全法》等，为电子 商务安全提供了法律保障。
国际相关法律法规
国际组织如联合国、世界贸易组织等制定的电子商务相关法规，以及各国之间 的双边或多边协议，共同构建了国际电子商务的法律框架。
由权威机构制定的、在行业内广泛认可的规范性文件，用于指导电子商务安全的实 践和管理。
标准规范的作用
明确电子商务安全的基本要求和技术标准，提高电子商务系统的安全防护能力，降 低网络安全风险，增强消费者对电子商务的信任度。同时，标准规范还有助于推动 电子商务行业的技术创新和进步，提升行业的整体竞争力。
06 总结与展望
引入时间戳服务，为交易 结果提供时间证明，确保 交易结果的不可否认性。
第三方存证
借助第三方机构进行交易 结果的存证和备份，提供 额外的证据支持，增强交 易结果的不可否认性。
04 电子商务支付安全保障措施
CHAPTER
电子支付系统安全架构
客户端安全
采用安全控件、数字证书等技术 手段，确保用户终端的安全。
攻击者通过大量无效请 求占用系统资源，使合 法用户无法正常访问。
身份冒充
攻击者伪造身份信息进 行欺诈行为，损害交易
安全传输协议
使用安全传输协议（如SSL/TLS） 建立安全的通信通道，保证数据传 输的安全性。
数据脱敏
对交易数据进行脱敏处理，即去除 或替换敏感信息，以降低数据泄露 的风险。
交易结果不可否认性保障
数字签名
利用数字签名技术，确保 交易信息的完整性和真实 性，防止信息被篡改或伪 造。
时间戳服务
05 法律法规与标准规范在电子商务安全中应用
CHAPTER
国内外相关法律法规介绍
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子签名法》、《中华人民共和国网络安全法》等，为电子 商务安全提供了法律保障。
国际相关法律法规
国际组织如联合国、世界贸易组织等制定的电子商务相关法规，以及各国之间 的双边或多边协议，共同构建了国际电子商务的法律框架。
由权威机构制定的、在行业内广泛认可的规范性文件，用于指导电子商务安全的实 践和管理。
标准规范的作用
明确电子商务安全的基本要求和技术标准，提高电子商务系统的安全防护能力，降 低网络安全风险，增强消费者对电子商务的信任度。同时，标准规范还有助于推动 电子商务行业的技术创新和进步，提升行业的整体竞争力。
06 总结与展望
引入时间戳服务，为交易 结果提供时间证明，确保 交易结果的不可否认性。
第三方存证
借助第三方机构进行交易 结果的存证和备份，提供 额外的证据支持，增强交 易结果的不可否认性。
04 电子商务支付安全保障措施
CHAPTER
电子支付系统安全架构
客户端安全
采用安全控件、数字证书等技术 手段，确保用户终端的安全。
攻击者通过大量无效请 求占用系统资源，使合 法用户无法正常访问。
身份冒充
攻击者伪造身份信息进 行欺诈行为，损害交易
电子商务交易安全培训通用课件
案例二：某电商平台的交易欺诈防范
总结词
利用智能风控技术、人工审核和用户举报机制应对交易欺诈
详细描述
该电商平台运用智能风控技术，通过大数据分析识别交易欺 诈行为。对于可疑交易，平台会进行人工审核，并联系用户 确认。此外，平台还建立了用户举报机制，鼓励用户积极参 与欺诈行为举报，共同维护交易安全。
案例三：某电商平台的用户数据保护
80%
诚信体系建设不完善
电子商务交易中存在信息不对称 和诚信缺失的问题，导致交易欺 诈和违规行为时有发生。
02
电子商务交易安全风险
账户安全风险
总结词
账户安全是电子商务交易中的首要风险，涉及用户个人信息和财 产安全。
详细描述
账户安全风险包括账号被盗用、密码被破解、异常交易等，可能 导致用户个人信息泄露、资金损失和信誉受损。
注意邮件和网站的域名是否正 确，避免点击恶意链接
不轻易点击来自陌生人的链接 或下载陌生的附件
使用可靠的杀毒软件和防火墙 ，保护电脑安全
04
电子商务交易安全案例分析
案例一：某电商平台的账户安全防护
总结词
通过多因素认证、密码策略和安全通知提高账户安全
详细描述
该电商平台实施了多因素认证，包括用户名密码和手机验证码，有效降低了账户被盗用的风险。同时，平台还采 用了复杂的密码策略，要求用户定期更换密码，并启用二次验证功能。此外，平台还通过电子邮件和短信实时发 送安全通知，提醒用户注意账户安全，及时处理异常情况。
电子商务交易安全培训通用课 件
目
CONTENCT
录
• 电子商务交易安全概述 • 电子商务交易安全风险 • 电子商务交易安全防护措施 • 电子商务交易安全案例分析 • 电子商务交易安全培训总结
2024电子商务安全ppt课件
ppt课件•电子商务安全概述•电子商务安全技术基础•电子商务交易安全保障措施•电子商务平台安全防护体系建设目录•法律法规与标准规范解读•案例分析：成功企业经验分享•总结与展望：未来发展趋势预测电子商务安全概述01CATALOGUE利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。
电子商务定义发展历程市场规模从早期的电子数据交换（EDI ）到现代的B2B 、B2C 、C2C 等多元化模式。
全球电子商务市场持续快速增长，涉及领域不断扩展。
030201电子商务定义与发展电子商务面临的安全威胁包括用户隐私信息、交易信息等被非法获取。
如DDoS攻击、钓鱼网站、恶意软件等针对电子商务平台的攻击。
虚假交易、欺诈交易等威胁电子商务交易安全。
电子商务平台或系统存在的安全漏洞可能导致攻击者入侵。
信息泄露网络攻击交易欺诈系统漏洞保护用户隐私维护交易安全提升信任度促进电子商务发展电子商务安全重要性01020304确保用户个人信息不被泄露或滥用。
保障交易过程的保密性、完整性和可用性。
增强用户对电子商务平台的信任，促进交易达成。
安全是电子商务发展的基础，有助于提高市场竞争力和用户满意度。
电子商务安全技术基础02CATALOGUE加密技术原理及应用加密技术的基本概念通过对信息进行编码，使得未经授权的用户无法获取信息的真实内容。
常见的加密算法如对称加密（AES、DES等）、非对称加密（RSA、ECC等）以及混合加密等。
加密技术的应用场景保护数据的机密性、完整性以及实现安全通信等，如SSL/TLS协议、VPN、数字证书等。
利用加密算法对信息进行签名，以确保信息的来源和完整性。
数字签名的基本原理如RSA 、DSA 、ECDSA 等。
常见的数字签名算法基于口令的身份认证、基于数字证书的身份认证以及多因素身份认证等。
身份认证技术的种类实现电子合同的签署、软件分发时的代码签名、电子邮件的安全传输等。
数字签名与身份认证技术的应用数字签名与身份认证技术防火墙的基本概念设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。
《网上支付系统》课件
架构特点
网上支付系统通常采用分布式架构，以提高系统的可扩展 性和可靠性。同时，系统应具备高可用性和容错能力，确 保在故障情况下仍能提供不间断的服务。
技术基础：网络安全技术
网络安全概述
安全策略
网络安全是网上支付系统的重要保障 ，涉及防黑客攻击、防病毒、防数据 泄露等方面。
制定严格的安全管理制度和安全策略 ，对系统进行定期安全检查和漏洞扫 描，及时发现和修复安全问题。
方便快捷
不受时间和地点限制，可随时随地进 行交易。
覆盖面广
支持多种支付方式，满足不同用户需 求。
网上支付系统的优势与局限性
高效安全
采用先进的安全技术保障交易安全，减少欺诈风险。
降低交易成本
减少中间环节，降低交易成本。
网上支付系统的优势与局限性
信息泄露风险
存在个人信息和账户密码泄露的 风险。
网络环境要求
《网上支付系统》 ppt课件
目录
• 网上支付系统概述 • 网上支付系统的架构与技术基础 • 网上支付系统的应用场景与案例分析 • 网上支付系统的风险与安全防范措施 • 网上支付系统的未来发展趋势与展望
01
网上支付系统概述
定义与特点
定义
网上支付系统是指通过网络技术 实现资金转移和支付的系统。
特点
区块链技术的加密算法和去中心化的特性使得支付更加安全可靠。
人工智能技术在支付领域的应用前景
人工智能技术可以优化支付的风险管理
通过人工智能技术对大量数据进行分析，可以预测和预防潜在的欺诈行为，提高风险管 理的效率。
人工智能技术可以提高支付的用户体验
人工智能技术可以根据用户的消费习惯和偏好，为用户提供个性化的支付方式和推荐， 提高用户满意度。
网上支付系统通常采用分布式架构，以提高系统的可扩展 性和可靠性。同时，系统应具备高可用性和容错能力，确 保在故障情况下仍能提供不间断的服务。
技术基础：网络安全技术
网络安全概述
安全策略
网络安全是网上支付系统的重要保障 ，涉及防黑客攻击、防病毒、防数据 泄露等方面。
制定严格的安全管理制度和安全策略 ，对系统进行定期安全检查和漏洞扫 描，及时发现和修复安全问题。
方便快捷
不受时间和地点限制，可随时随地进 行交易。
覆盖面广
支持多种支付方式，满足不同用户需 求。
网上支付系统的优势与局限性
高效安全
采用先进的安全技术保障交易安全，减少欺诈风险。
降低交易成本
减少中间环节，降低交易成本。
网上支付系统的优势与局限性
信息泄露风险
存在个人信息和账户密码泄露的 风险。
网络环境要求
《网上支付系统》 ppt课件
目录
• 网上支付系统概述 • 网上支付系统的架构与技术基础 • 网上支付系统的应用场景与案例分析 • 网上支付系统的风险与安全防范措施 • 网上支付系统的未来发展趋势与展望
01
网上支付系统概述
定义与特点
定义
网上支付系统是指通过网络技术 实现资金转移和支付的系统。
特点
区块链技术的加密算法和去中心化的特性使得支付更加安全可靠。
人工智能技术在支付领域的应用前景
人工智能技术可以优化支付的风险管理
通过人工智能技术对大量数据进行分析，可以预测和预防潜在的欺诈行为，提高风险管 理的效率。
人工智能技术可以提高支付的用户体验
人工智能技术可以根据用户的消费习惯和偏好，为用户提供个性化的支付方式和推荐， 提高用户满意度。
电子商务安全的应用实例课件
身份认证的应用
用户名密码认证
用户在登录时输入用户名 和密码进行身份验证。
多因素认证
除了用户名和密码外，还 需要提供其他形式的身份 验证，如动态令牌、指纹 或面部识别等。
单点登录
通过一个登录凭据，用户 可以在多个应用或网站上 访问其账户，无需重复输 入用户名和密码。
安全支付的应用
电子钱包
使用电子钱包进行在线支付，可 以提供更高级别的安全保障，如 多重身份验证和欺诈检测机制。
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安全插件或浏览器提示：安装防钓鱼插件或浏览器，当访 问可疑网站时给出警告提示。
恶意软件的风险与应对策略
恶意软件的风险
数据窃取：恶意软件可能窃取用户数据，如账号、密码 、信用卡信息等。
安全软件：使用可靠的安全软件，如杀毒软件、防火墙 等，及时检测和清除恶意软件。
系统破坏：恶意软件可能破坏系统文件、篡改配置，导 致系统崩溃或功能异常。
电子商务安全的重要性
随着电子商务的普及，电子商务安全 问题越来越突出，保护电子商务交易 的安全对于维护个人隐私和企业利益 至关重要。
电子商务安全的主要威胁
窃取用户信息
攻击者通过各种手段窃 取用户个人信息，如账 号、密码、信用卡信息
等。
假冒身份
攻击者假冒合法用户进 行非法交易或获取敏感
信息。
篡改数据
攻击者篡改交易信息， 导致交易纠纷或诈骗。
拒绝服务攻击
攻击者通过大量请求拥 塞网络或服务器资源， 导致合法用户无法访问
。
电子商务安全的基本原则
01
02
03
04
保密性原则
确保交易信息不被非授权泄露 。
完整性原则
确保交易信息不被篡改或损坏 。
电子商务安全概述 ppt课件
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1.1.1电子商务的内涵
广义电子商务和狭义电子商务
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1.1.1电子商务的内涵
电子商务内涵： 1.电子商务的本质是“商务”，是在“电子” 基础上的商务 2.电子商务的前提是商务信息化 3.电子商务的核心是人 4.电子商务是对传统商务的改良而不是革命 5.电子工具必定是现代化的 6.对象的变化也是至关重要的
2.系统运行安全 （1）风险分析 风险分析就是要对电子商务系统进行 人工或自动的风险分析。 （2）审计跟踪 审计跟踪就是要对电子商务系统进行 人工或自动的审计跟踪，保存审计记录和维护详尽 的审计日志。 （3）备份与恢复 运行安全中的备份与恢复，就是要 提供对系统设备和系统数据的备份与恢复。 （4）应急 运行安全中的应急措施，是为了在紧急事 件或安全事故发生时，提供保障电子商务系统继续 运行或紧急恢复所需要的策略。
ppt课件 36
1.2.3电子商务系统安全的构成
3.信息安全 信息安全是指防止信息财产被故意的或偶然的 非授权泄漏、更改、破坏或使信息被非法的 系统辨识、控制，信息安全要确保信息的完 整性、保密性、可用性和可控性。信息安全 由七个部分组成：
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37
1.2.3电子商务系统安全的构成
3.信息安全 （1）操作系统安全 1) 安全操作系统：指从系统设计、实现和使 用等各个阶段都遵循了一套完整的安全策略 的操作系统。 2) 操作系统安全部件：操作系统安全部件的 目的是增强现有操作系统的安全性。
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1.2.2电子商务的风险与安全问题
2.电子商务安全问题 （4）安全的法律保障问题 电子商务的技术设计是先进的、超前的、具有 强大的生命力，但同时也必须清楚地认识到， 在目前的法律上是没有现成的条文来保护电 子商务交易中的交易方式的，在网上交易可 能会承担由于法律滞后而带来的安全风险。
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网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
6. 电子支付问题
7. 在线消费者保护问题
8. 电子商务中产品交付问题
12.1.3 网络交易安全管理的基本思路
为了保障电子商务交易安全，必须对电子商务交 易系统有一个深刻的理解。这一点至关重要，它直接 关系到所建立的交易安全保障体系的有效性和生命力。
电子商务系统是活动在Internet 平台上的一个涉及
(2) 避免与超过权限的交易者进行交易。 (3) 访问控制。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
2. 用户身份认证的基本方式 一般来说，用户身份认证可通过三种基本方式或其组 合方式来实现： (1) 用户通过某个秘密信息，例如用户通过自己的口 令访问系统资源。 (2) 用户知道某个秘密信息，并且利用包含这一秘密 信息的载体访问系统资源，包含这一秘密信息的载体应当 是合法持有并能够随身携带的物理介质。例如智能卡中存 储用户的个人化参数，访问系统资源时必须持有智能卡， 并知道个人化参数。 (3) 用户利用自身所具有的某些生物学特征，如指纹、 声音、DNA图案、视网膜扫描等等，但这种方案一般造价 较高，适用于保密程度很高的场合。
与电子商务交易系统相适应，电子商务交 易安全也是一个系统工程，不是几个防火墙、几个密 码器就可以解决的问题。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
12.2 客户认证技术
12.2.1 身份认证 1. 身份认证的目标 身份认证的主要目标包括： (1) 确保交易者是交易者本人，而不是其他人。
通过身份认证解决交易者是否存在问题，避免与虚假 的交易者进行交易。
12.1.1 网络交易风险凸现
伴随着电子商务交易额的不断增加，电子商务对 安全方面的管理要求越来越高，所受到的重视程度也 越来越高。
计算机的安全问题早已引起人们的重视。
大量的事实说明，保证电子商务的正常运作，必
须高度重视安全问题。网络交易安全涉及社会的方方
面面，不仅仅是一堵防火墙或一个电子签字就能简单
第十二章 网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
12.1 网络交易风险和安全管理的基本思路 12.2 客户认证技术 12.3 防止黑客入侵 12.4 网络交易系统的安全管理制度 12.5 电子商务交易安全的法律保障
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
12.1 网络交易风险和安全管理的基本思路
第十二章 网络交易安全管理
12.2.2 信息认证技术 1. 信息认证的目标 信息认证的主要目标包括： (1) 可信性。信息的来源是可信的，即信息接收者能
够确认所获得的信息不是由冒充者所发出的。 (2) 完整性。要求信息在传输过程中保证其完整性，
也即信息接收者能够确认所获得的信息在传输过程中没有 被修改、遗失和替换。
(3) 不可抵赖性。要求信息的发送方不能否认自己所 发出的信息。同样，信息的接收方不能否认已收到了信息。
(4) 保密性。对敏感的文件进行加密，即使别人截获 文件也无法得到其内容。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
2. 基于私有密钥体制的信息认证 基于私有密钥(Private Key，私钥)体制的信息认 证是一种传统的信息认证方法。这种方法采用对称加 密算法，也就是说，信息交换双方共同约定一个口令 或一组密码，建立一个通信双方共享的密钥。通信的 甲方将要发送的信息用私钥加密后传给乙方，乙方用 相同的私钥解密后获得甲方传递的信息。 由于通信双方共享同一密钥，通信的乙方可以确 定信息是由甲方发出的。这是一种最简单的信息来源 的认证方法。图12-1是对称加密示意图。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
5. 一次口令机制 最安全的身份认证机制是采用一次口令机制，即 每次用户登录系统时口令互不相同。主要有两种实现 方式。第一种采用“请求响应”方式。用户登录时系 统随机提示一条信息，用户根据这一信息连同其个人 化数据共同产生一个口令字，用户输入这个口令字， 完成一次登录过程，或者用户对这一条信息实施电子 签字后发送给认证服务器进行鉴别；第二种方法采用 “时钟同步”机制，即根据这个同步时钟信息连同其 个人化数据共同产生一个口令字。这两种方案均需要 认证服务器端也产生与用户端相同的口令字(或检验签 字)用于验证用户身
不是一般的系统，而是一个开放的、人在其中频繁活
动的、与社会系统紧密耦合的复杂巨系统(Complex
Giant System)
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
电子商务交易安全过程也不是一般的工程化的过 程，而是一个时时处处有人参与的、自我适应的、不 断变化的、不断涌现新的整体特征的过程。所以，电 子商务交易安全保障不是一般的管理手段的叠加和集 成，而是综合集成，两者的本质区别在于后者强调人 的关键作用。只有通过人网结合、人机结合，充分发 挥各自优势的方法，才能经过综合集成，使系统表现 出新的安全性质——整体大于部分之和。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
3. 身份认证的单因素法 用户身份认证的最简单方法就是口令。 对口令进行加密传输是一种改进的方法。 4. 基于智能卡的用户身份认证 基于智能卡的用户身份认证机制属于双因素法， 它结合了基本认证方式中的第一种和第二种方法。用 户的二元组信息预先存于智能卡中，然后在认证服务 器中存入某个事先由用户选择的某个随机数。用户访 问系统资源时，用户输入二元组信息。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
发送方用自已 的私钥加密
原文
加密
信息
文本
接收方用发送 方的私钥解密
因特网
加密 文本
原文 信息
发送方
解决的问题。安全问题是网络交易成功与否的关键所
在。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
12.1.2 网络交易风险源分析 1. 在线交易主体的市场准入问题 2. 信息风险 3. 信用风险 信用风险主要来自三个方面： (1) 来自买方的信用风险。 (2) 来自卖方的信用风险。 (3) 买卖双方都存在抵赖的情况 . 4. 网上欺诈犯罪 5. 电子合同问题
第十二章 网络交易安全管理
6. 电子支付问题
7. 在线消费者保护问题
8. 电子商务中产品交付问题
12.1.3 网络交易安全管理的基本思路
为了保障电子商务交易安全，必须对电子商务交 易系统有一个深刻的理解。这一点至关重要，它直接 关系到所建立的交易安全保障体系的有效性和生命力。
电子商务系统是活动在Internet 平台上的一个涉及
(2) 避免与超过权限的交易者进行交易。 (3) 访问控制。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
2. 用户身份认证的基本方式 一般来说，用户身份认证可通过三种基本方式或其组 合方式来实现： (1) 用户通过某个秘密信息，例如用户通过自己的口 令访问系统资源。 (2) 用户知道某个秘密信息，并且利用包含这一秘密 信息的载体访问系统资源，包含这一秘密信息的载体应当 是合法持有并能够随身携带的物理介质。例如智能卡中存 储用户的个人化参数，访问系统资源时必须持有智能卡， 并知道个人化参数。 (3) 用户利用自身所具有的某些生物学特征，如指纹、 声音、DNA图案、视网膜扫描等等，但这种方案一般造价 较高，适用于保密程度很高的场合。
与电子商务交易系统相适应，电子商务交 易安全也是一个系统工程，不是几个防火墙、几个密 码器就可以解决的问题。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
12.2 客户认证技术
12.2.1 身份认证 1. 身份认证的目标 身份认证的主要目标包括： (1) 确保交易者是交易者本人，而不是其他人。
通过身份认证解决交易者是否存在问题，避免与虚假 的交易者进行交易。
12.1.1 网络交易风险凸现
伴随着电子商务交易额的不断增加，电子商务对 安全方面的管理要求越来越高，所受到的重视程度也 越来越高。
计算机的安全问题早已引起人们的重视。
大量的事实说明，保证电子商务的正常运作，必
须高度重视安全问题。网络交易安全涉及社会的方方
面面，不仅仅是一堵防火墙或一个电子签字就能简单
第十二章 网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
12.1 网络交易风险和安全管理的基本思路 12.2 客户认证技术 12.3 防止黑客入侵 12.4 网络交易系统的安全管理制度 12.5 电子商务交易安全的法律保障
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
12.1 网络交易风险和安全管理的基本思路
第十二章 网络交易安全管理
12.2.2 信息认证技术 1. 信息认证的目标 信息认证的主要目标包括： (1) 可信性。信息的来源是可信的，即信息接收者能
够确认所获得的信息不是由冒充者所发出的。 (2) 完整性。要求信息在传输过程中保证其完整性，
也即信息接收者能够确认所获得的信息在传输过程中没有 被修改、遗失和替换。
(3) 不可抵赖性。要求信息的发送方不能否认自己所 发出的信息。同样，信息的接收方不能否认已收到了信息。
(4) 保密性。对敏感的文件进行加密，即使别人截获 文件也无法得到其内容。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
2. 基于私有密钥体制的信息认证 基于私有密钥(Private Key，私钥)体制的信息认 证是一种传统的信息认证方法。这种方法采用对称加 密算法，也就是说，信息交换双方共同约定一个口令 或一组密码，建立一个通信双方共享的密钥。通信的 甲方将要发送的信息用私钥加密后传给乙方，乙方用 相同的私钥解密后获得甲方传递的信息。 由于通信双方共享同一密钥，通信的乙方可以确 定信息是由甲方发出的。这是一种最简单的信息来源 的认证方法。图12-1是对称加密示意图。
网络交易安全管理
第十二章 网络交易安全管理
5. 一次口令机制 最安全的身份认证机制是采用一次口令机制，即 每次用户登录系统时口令互不相同。主要有两种实现 方式。第一种采用“请求响应”方式。用户登录时系 统随机提示一条信息，用户根据这一信息连同其个人 化数据共同产生一个口令字，用户输入这个口令字， 完成一次登录过程，或者用户对这一条信息实施电子 签字后发送给认证服务器进行鉴别；第二种方法采用 “时钟同步”机制，即根据这个同步时钟信息连同其 个人化数据共同产生一个口令字。这两种方案均需要 认证服务器端也产生与用户端相同的口令字(或检验签 字)用于验证用户身
不是一般的系统，而是一个开放的、人在其中频繁活
动的、与社会系统紧密耦合的复杂巨系统(Complex
Giant System)
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第十二章 网络交易安全管理
电子商务交易安全过程也不是一般的工程化的过 程，而是一个时时处处有人参与的、自我适应的、不 断变化的、不断涌现新的整体特征的过程。所以，电 子商务交易安全保障不是一般的管理手段的叠加和集 成，而是综合集成，两者的本质区别在于后者强调人 的关键作用。只有通过人网结合、人机结合，充分发 挥各自优势的方法，才能经过综合集成，使系统表现 出新的安全性质——整体大于部分之和。
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第十二章 网络交易安全管理
3. 身份认证的单因素法 用户身份认证的最简单方法就是口令。 对口令进行加密传输是一种改进的方法。 4. 基于智能卡的用户身份认证 基于智能卡的用户身份认证机制属于双因素法， 它结合了基本认证方式中的第一种和第二种方法。用 户的二元组信息预先存于智能卡中，然后在认证服务 器中存入某个事先由用户选择的某个随机数。用户访 问系统资源时，用户输入二元组信息。
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第十二章 网络交易安全管理
发送方用自已 的私钥加密
原文
加密
信息
文本
接收方用发送 方的私钥解密
因特网
加密 文本
原文 信息
发送方
解决的问题。安全问题是网络交易成功与否的关键所
在。
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第十二章 网络交易安全管理
12.1.2 网络交易风险源分析 1. 在线交易主体的市场准入问题 2. 信息风险 3. 信用风险 信用风险主要来自三个方面： (1) 来自买方的信用风险。 (2) 来自卖方的信用风险。 (3) 买卖双方都存在抵赖的情况 . 4. 网上欺诈犯罪 5. 电子合同问题