淘宝网屏蔽百度搜索,意欲何为？等
解决淘宝无法搜索的方法
解决淘宝无法搜索的方法前几天急着想给小孩买点东西，上了淘宝后在搜索框里输入商品一点搜索，哇靠！竟然显示下面这个提示，搜索失败！显示浏览器无法打开internet站点！按理说淘宝这种大站不应该会出现这样的错误，于是上网寻找解决的方法，一搜发现遇到同样问题的人还真不少，解决的方法也是五花八门。
总结了一下大家的解决方法如下，大家可以依次试试，看那个有效：1、打开你安装的杀毒软件，按照下面步骤：打开杀毒主页---防火墙----设置（右边）----(在最下面攻击检测下面那个)“net guard”---ip 地址上次尝试连接的时间下面有一些ip 单击--下方有编辑选项允许所有程序，OK 到此你就试一下刷新刚才那个网页，估计会有个大大的惊喜，若再出现类似情景，请继续后面的方法尝试解决。
2、更换浏览器，现在浏览器种类很多，也许是你的浏览器和淘宝不太对付，所以换一个试试，也许会立刻解决问题。
3、如果换了浏览器还不行，请清空浏览器的缓存、COOKIE等，然后重新打开浏览器，搜索一下试试，看是否已经可以搜索淘宝了，如果还不行，请继续试后面方法。
4、运行杀毒软件和杀木马软件，查杀病毒和木马，注意同时也搜索一下浏览器的插件，如果插件太多了，注意卸载一些无用的插件，然后试试是否可以了，假如还不行，那么接着试后面方法。
5、如果以上的方法都试了，还是无法在淘宝上搜索宝贝，那估计你用的可能是windows7和ie8的浏览器，据网上反映，使用win7+ie8的电脑是最容易出现无法搜索淘宝问题的，这就不是简单的调试软件可以解决的了，目前我找到的最佳的解决方法是通过第三方的搜索页面进行搜索，在百度上找了很久，终于找到一个可以搜索的网站（/taobao/），这是个第三方淘宝搜索网站，搜索功能跟淘宝网站差不多，这是目前解决淘宝无法搜索问题的终极解决之道了，可以立竿见影解决问题，适合所有“电脑盲”，虽然不完美，但确实可解燃眉之急。
2017淘宝天猫最全违规禁词
淘宝网根据新《广告法》及《价格法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定，结合淘宝网卖家实际经营情况，明确了淘宝天猫不能使用的违规禁词，请卖家仔细阅读以下内容，避免和防范行政执法及民事诉讼的法律风险。
若卖家违反前述法律法规规定，将会被执法部门处以数额较大的罚款，并有可能被消费者起诉而承担民事责任。
审议内容一、所有类目商品适用的相关要求：(一)不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语。
1、《广告法》及监管部门明令禁止使用的：最高级、国家级、最佳、顶级、极品、第一品牌;2、含有绝对化词义且无法通过客观证据证明，建议不要使用的：绝无仅有、顶尖、万能、第一、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等。
(二)不得在商品包装或宣传页面上使用“驰名商标”、“中国名牌”的字样、图案，如下图：(三)不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
(四)不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
(五)医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。
(六)除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
(七)广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。
引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。
(八)在促销活动中，请谨慎使用“原价”字样，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
淘宝不能搜索宝贝的五大原因分析和终极解决方法
捡起放到我衣服的兜里。“妈妈是不是去海南了”其实当时我知道只是一个名字
合国内国情，过于严格，对淘宝网等涉及支付的 的是麦咖啡（mcafee）。 解决方法是，在杀毒软件里正确设置安全规则， 将淘宝网加入可信任的白名单里。如果您不会设 置安全规则，建议您干脆卸载了国外的杀毒软 件，安装一个国产的杀毒软件，反正也都是免费 的了。还有就是，不要重复安装过多的杀毒软件、
网的技术更新，和最新的微软的 IE 浏览器配合 的还不是很契合。遇到这种情况，你可以考虑更 换浏览器，也就是使用第三方浏览器。
终极解决之道：如果您检查了以上五项原 因，并实施了解决方法，仍旧无法很好解决淘宝 不能搜索的问题，或者你懒得做以上这么多检查 和修复，那么还有最后一个终极解决方法给你，
捡起放到我衣服的兜里。“妈妈是不是去海南了”其实当时我知道只是一个名字
了问题，下面就把我解决问题的分析步骤分享给 大家，希望能帮助大家解决淘宝不能搜索宝贝的 问题。据我分析和总结，发生在淘宝网上不能搜 索宝贝的问题的主要原因有以下几方面，我一一 列出，并帮大家找出解决的办法。
原因 1：电脑中毒。如果你的电脑被感染了 病毒和木马，会引起上网异常的问题。所以当你
捡起放到我衣服的兜里。“妈妈是不是去海南了”其实当时我知道只是一个名字
也可以说是最简单的一个解决方法，就是直接访 问“唐华的博客”建立的这个淘宝网快捷搜索网： 1u/taobao 这是为没有电脑基础的朋友建立的一 个针对淘宝的专门的快捷搜索引擎，可以直接连 接淘宝 VIP 搜索引擎，快捷的搜索宝贝，非常稳 定方便，虽然不是治本之道，但至少可以为您解 燃眉之急啊。
好啦，办法都说完了，希望能帮到需要的朋 友，也请大家有什么好办法都来继续顶帖交流。 注意事项
淘宝店铺降权,新搜索规则下的宝贝标题规范
4、在标题中写出主要类目和属性
在标题中不要出现类似的+，-号，其实大家用空格就好了。有个案例，跟大家分享。有个卖家搜索GPS怎么搜也搜索不到，后来才发现标题中是“GPS+导航”。系统可能将它识别成“GPS +”的，因此C++、G+等都是关键词。所以如果不是英文中本身具有的特殊符号，你就别自作主张加一些特殊符号了。加不加空格，你们自己决定，如果你有多个不同的关键词，可以加空格的，而不是去加那些特殊符号，这样你已经成了网购的代名词，朱先生告诉笔者想在淘宝这个大平台生存下去，在竞争中脱颖而出就一定要有自己的特色，产品没有特色就要在服务方面跟上，用自己的长处来弥补不足，还要学会销售技巧，学会自己推广。现在不是要公司来适应我们，而是要我们适应公司。有句话说得好，如果你不能改变环境，那就来改变你自己。我们坚信淘宝会根据市场的实际情况，逐步完善制度，为所有淘宝卖家创造一个公平合理的平台，让每位店家都能交上人生一份完美的答卷。这不是单凭满腔热情就能取胜的，不过既然选择做淘宝了，就必须有良好的心态迎接淘宝给我们考验。
3、使用特殊符号
有一个细节需要注意，有不少卖家习惯把店铺名字写到标题上，用一些特殊符号，例如“《》”包括起来。有一次有一个卖家发现自己的宝贝的排序很低，卖羽毛球的，后来找了很久找到自己的产品，是因为他把“《羽毛球》”也用特殊符号搞起来了，他当时觉得这样突出。只是搜索系统是会学习模仿的，当大部分人用某个符号表示不重要的东西时候，你要是反其道而行之，反而会让系统弄混，搞错了。所以我给大家的建议就是，不要特殊处理你的那些认为特别重要的信息，容易弄混。其实标题中，你的店铺名并不是特别重要的，重要的是你的宝贝名字。很多人是用“【】”做店名的，你别用“【篮球鞋】”表示了，否则搜索篮球鞋，那么你的商品的排序自然就低了。
淘宝违规处罚考试节以下哪种属于无效交易凭证淘宝禁止发布的商
淘宝违规处罚考试节以下哪种属于无效交易凭证淘宝禁止发布的商1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？答案：1元的q币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？答案：介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器6:下列哪种情况没有违反答案：还没有发货，就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？答案：粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确？答案：500元梦幻点卡，支付宝交易9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？答案：低俗的图片6、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7、一般违规行为多少分为一个处罚节点？10分16分12分20分8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息9、全新《淘宝规则》是何时生效的？2022年10月1日2022年11月11日2022年11月11日2022年1月1日10、规则频道右侧栏目是：直通车规则动态店铺街淘宝大学11、以下哪种不属于淘宝违规行为？虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？成人类目音像类目书籍类目13、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息14、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15、以下哪种行为不属于严重违规？骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？考试中心规则解读友情链接17、违规扣分什么时候会被清零？每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户只要被买家投诉，就会被查封帐户只要违规了，就会被查封帐户只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户20、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？48分100分36分24分2、《淘宝规则》的违规积分如何清零？每半年一次每年一次每个月一次每季度一次3、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分13、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语14、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？规则频道公告淘宝网首页公告淘宝网帮助中心公告15、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款买家拍下以后就可以申请退款17、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类，一般违规行为和严重违规行为不分类18、以下哪种说法正确？淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款19、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？二分四分一分三分20、满足下列哪种情况．会员方可创建店铺？会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后2、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？bb．rule．roe．6、下列哪些行为不属于违规行为？同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品7、集市与商城的评价体系有什么区别？商城只有信用评价，集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分集市只有信用评价，商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分8、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品？可以，且没数量限制不可以可以，但只能发布100件可以，但只能发布10件20、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏14、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？信用等级高就没限制了完全没限制有限制，但至少可发布100件有限制，有些情形可能1件都不能发了！1、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分(基础题)4分2分6分直接通过支付宝支付购买商品的货款给自己的另一个支付宝帐户转帐给他人的支付宝帐户转帐5、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚(基础题)公示监管30天,监管店铺30天监管店铺,限制登录阿里旺旺公示警告7天,限制发布商品信息7天监管店铺,终止服务协议6、关于乱用关键字，以下描述正确的是？扣除6分在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？扣除2分扣除1分在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具；将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者10、以下哪种经营行为会被扣除6分？买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票出售假货、水货、仿货、三无商品将广告作为单个商品进行发布将用户的聊天记录，在店铺中进行公布11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”？在产品描述中公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS；以上说法均不对12、在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？4分1分6分2分13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？4分2分1分6分14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家，在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分2分4分1分6分15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票451530516、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致买家索取发票时，告知不提供17、挂价标价为1元，运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分2分1分6分4分18、发布广告商品将会被公示警告多少天7天15天30天3天19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间标题信息与图片或商品描述不符将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是以上说法都正确将同一服装赠送腰带；同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货将同一件服装，以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货将同一件服装，以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚扣除2分限期3天内整改扣除4分扣除12分22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气copyright将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分1分4分2分6分24、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数25、买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分4分2分1分6分26、以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具以上说法均不对27、买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分4分6分1分2分28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚公示监管30天,监管店铺30天公示警告7天,限制发布商品信息下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息监管店铺,终止服务协议29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分4分2分6分1分30、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下买家索取发票时，告知不提供未按事前约定赠送或减少赠送相应积分前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货31、商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气。
搜索营销试题及答案
搜索营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪个选项不是搜索引擎营销（SEM）的组成部分？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 付费搜索广告C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：C2. 搜索引擎优化（SEO）的主要目标是什么？A. 增加网站流量B. 提高网站速度C. 增加网站美观度D. 提高网站安全性答案：A3. 在进行关键词研究时，以下哪个因素不是考虑的重点？A. 关键词的搜索量B. 关键词的竞争力C. 关键词的拼写错误D. 关键词的相关性答案：C4. 以下哪个指标不是衡量搜索引擎营销（SEM）效果的指标？A. 点击率（CTR）B. 转化率（CVR）C. 跳出率（Bounce Rate）D. 访问量（Visits）答案：C5. 以下哪个工具不是用于分析网站流量的工具？A. Google AnalyticsB. Bing Ads IntelligenceC. Facebook InsightsD. Twitter Analytics答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响搜索引擎优化（SEO）的效果？A. 高质量的内容B. 网站加载速度C. 社交媒体的活跃度D. 网站内部链接结构答案：A, B, D2. 在创建付费搜索广告时，以下哪些因素需要考虑？A. 目标关键词B. 广告文案C. 广告预算D. 广告投放时间答案：A, B, C, D3. 以下哪些策略可以提高网站的用户体验？A. 简化导航B. 提供高质量的内容C. 使用复杂的图形设计D. 优化页面加载速度答案：A, B, D4. 以下哪些是有效的搜索引擎营销（SEM）策略？A. 关键词定位B. 广告频率控制C. 目标市场分析D. 广告创意测试答案：A, B, C, D5. 以下哪些是搜索引擎优化（SEO）中的内容优化技巧？A. 使用关键词填充内容B. 创作原创内容C. 使用关键词锚文本D. 优化标题标签答案：B, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述搜索引擎优化（SEO）的目的。
全球速卖通考试试题
全球速卖通考试试题(共94页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-恭喜您已经通过本次考试。
您目前的分数是96 分，及格90分。
现在您可以本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(2)只显示正确(48)相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：C）A. B. C. D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 站内信o C. 已下单买家可以通过订单留言o D. 已下单买家可以通过邮箱2.2、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. VISAo B. Webmoneyo C. Boletoo D. Master card相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：D）o A. Webmoneyo B. Master cardo C. VISAo D. TT相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：CD）o A. 速卖通用户名o B. 注册手机o C. 速卖通账号o D. 注册邮箱相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）o A. 完整清晰的详细描述o B. 与产品匹配的类目o C. 全面准确的属性o D. 完整而又重点突出的标题2.2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款3.3、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）o A. 物流成本o B. 在线产品的定价o C. 利润率o D. 商品成本4.4、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 产品基本描述o B. 物流信息o C. 服务信息o D. 店铺及产品的相关推荐相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 成功交易订单数o B. 成功交易率o C. 好评率o D. 当前未受网规处罚2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 体积o B. 重量o C. 运费o D. 价格3.3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：A）o A. 7天o B. 5天o C. 10天o D. 3天4.4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 补充必填属性o B. 填写更多关键词o C. 修改确认产品标题o D. 补充详细描述内容相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；o B. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；o C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；o D. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；2.2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。
淘宝问答的答案【精选文档】
1、商城积分的有效期是多久正确答案：至少1年2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求正确答案：72小时以内3、商城商品的最低积分返点比例是正确答案: 0.5％4、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？正确答案：买家物流签收后7天内168小时5、违反商城发票规则会被扣除几分正确答案：扣6分6、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立,将赔付给买家多少钱?正确答案：307、以下哪种行为不属于广告商品正确答案: 诺基亚N728、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？正确答案: 实物图9、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为？正确答案：店铺被关闭，但保留原商品信息….10、什么叫出售违禁品正确答案：法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品11、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？正确答案：按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票12、以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？正确答案：展现淘宝商城购物网站链接13、以下哪些类目支持7天无理由退换货？正确答案：食品、零食、茶叶、特产14、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?正确答案：不可以15、以下哪种属于商家未履行承诺之服务?正确答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务16、以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?正确答案: 发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等17、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为?正确答案：发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品18、以下哪种行为属于“放错属性”正确答案：耐克运动鞋放阿迪下以上都是19、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？正确答案: 扣分到48分时20、出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？正确答案：商家发布旧货、二手商品信息21、以下哪种行为属于“｜价格、邮费严重不符合”正确答案：以上都是22、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？正确答案：违反正品保障服务规则行为23、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？正确答案：买家只需承担退货运费24、以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？正确答案：针对购买的商品特征进行评论25、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?正确答案：该件商品本身的拍摄图片26、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？正确答案: 以上都是27、以下哪种行为符合商城规定？正确答案: 商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》…28、以下说法正确的是正确答案：完全相当以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次29、商城可以发布哪类商品？正确答案：全国联保手机30、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?正确答案: 买家实际支付的商品金额的3倍加邮费31、淘宝商城违规处罚的记分周期是多久?正确答案：每一自然年32、哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定？正确答案：出售假货拒绝履行假一赔三33、商家在商城出售商品，若买家索要发票,商家是否需要开具？正确答案：是34、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？正确答案：商城人气炒作35、商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任?正确答案: 向买家赔付实际金额的5％但不超过30元的违约金36、以下哪种行为不属于“乱用关键字"？正确答案：特步运动鞋37、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚？正确答案: 店铺屏蔽12天，公示警告12天,限制发布商品12天38、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？正确答案：内衣、内裤都支持39、以下哪种产品发布行为是符合标准的？正确答案：产品标题只有品牌加型号40、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？正确答案：扣4分41、商城哪些违规行为会被扣5%的违约金正确答案：付款未发货42、商品描述中可以出现以下哪项内容?正确答案：厂家介绍43、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?正确答案：交易成功后的15天内44、避免商品被下架的有效措施?正确答案: 以上都正确45、以下哪种行为属于“放错类目”正确答案：袜子放T恤下46、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字?正确答案：10个47、以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？正确答案：以上都是48、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？正确答案：分享该商品的使用经验49、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？正确答案：外包装、吊牌、配件完整50、关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？正确答案：以下都正确51、以下哪些信息可以在商城店铺中出现？正确答案：退货地址52、以下哪种行为不属于“重复铺货”？正确答案：某手机发布一件53、以下哪些行为不属于发布非约定商品？正确答案：A品牌商家发布此品牌下系列的商品54、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？正确答案：30%55、商家给淘宝开具什么发票？正确答案：消费积分56、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票，属于下列哪种违规行为？正确答案：违反淘宝商城发票规则违背承诺57、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？正确答案：需要58、商城积分发票的要求是什么类型的？正确答案：销售发票（普通发票或增值税发票均可）59、商家给淘宝开具发票的时间？正确答案：每个自然季度开始后15个工作日内60、商城中可以发布哪类商品？正确答案: 正品行货61、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？正确答案：每一个自然年62、以下哪种形式属于正确的支付方式？正确答案：只接受支付宝交易方式63、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为? 承诺违背64、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？正确答案：免费65、以下哪句回复买家的话语较为得体？正确答案: 您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货…。
阿里妈妈PK百度联盟,谁与争锋？
妈的优势并不明显。
2008年顺应“大淘宝”战略并入淘宝之后，阿里妈妈开始转型，以淘宝客的形式重点发展淘宝商家的广告业务，帮助网店在中小网站和合作媒体进行广告推广。
在此基础上，2010年4月，阿里妈妈变脸为“淘宝联盟”，借助电子商务的井喷式发展，迅速成为中国最大的广告联盟。
淘宝联盟资深总监、阿里妈妈负责人王华将“淘宝联盟”时期看作是阿里妈妈的“闭关修炼”期，而今联盟所取得的市场地位已经可以使阿里妈妈“从容出山”。
多年以来，淘宝联盟建立了一个庞大的生态圈，既催生了诸如美丽说、蘑菇街这样的购物分享社区及返利网等导购类网站，也为传统的站点带来了机遇，如与人人网合作的逛街频道等。
王华对时代周报表示，新的阿里妈妈平台未来将主打三大业务：以“淘宝客”按成交计费业务为主体的淘宝联盟、以“橱窗”展示广告为主体的TANX平台、移动广告联盟业务。
三大业务中，发展成熟的淘宝联盟业务将是核心，TANX平台是基础，而移动广告联盟将成为新的增长点。
王华透露，已有上百家移动领域的企业成为新阿里妈妈的无线合作伙伴，包括市场上主流手机浏览器、手机厂商、应用下载市场和大型应用开发者等。
“对于站长和合作伙伴来说，新阿里妈妈平台商户资源更广泛，合作方式更加灵活多样，而对于商家来说，新平台将提供精准营销平台和服务，帮助广告主提高转化率，提升媒体收益。
”王华表示。
剑指百度联盟重启阿里妈妈意欲何为?“我们淘宝上每天8000多万的用户还保持增长，这样一个流量入口是整个生态系统的营养来源。
”阿里巴巴集团总参谋长在一次内部讲话中说。
流量对于阿里巴巴旗下淘宝和天猫以及立志做大购物搜索的一淘网的重要性毋庸置疑。
但现实的情况却是，流量正在变得越来越稀缺且越来越贵，而360、腾讯、新浪微博以及美丽说、蘑菇街等却各自占据着重要的流量入口。
于是，近期关于阿里巴巴入股新浪微博的传言喧嚣尘上。
“在目前淘宝流量乏力的大局面下，阿里妈妈重启跟入股新浪微博传闻遥相呼应，目的是为淘宝和天猫重新聚集碎片化流量，获得新的生机。
客服管理期末习题 选择题试题试卷题库
客服管理期末习题您的姓名： [填空题] *_________________________________班级： [填空题] *_________________________________一、单选题（每题1.5分，共30分）1. 售后工作是一次交易的最后过程,也是（）的开始。
[单选题] *A. 保修B.安装C.再销售(正确答案)D.关怀2. 能够参与天天特价的店铺是属于哪一种（）店铺 [单选题] *A. 淘宝(正确答案)B.C 店C.天猫旗舰店D.天猫品牌专营店3. 客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过( )了解的?（） [单选题] *A. 店铺活动(正确答案)B.产品信息C.他人告知D.自己学习4. 老客户维护做的好不好,以下（）指标最重要? [单选题] *A. 回头率(正确答案)B.客单价C.关联购买D.好评5. 制作产品手册的目的是（） [单选题] *A. 规范产品B.整理产品C.正规产品D.了解产品(正确答案)6. 纠纷退款率过高, 直通车会被暂停（）天。
[单选题] *A.15 天B.7 天C.10 天D.14 天(正确答案)7. 交易成功后（）天内,在使用商品过程中,发现商品有质量问题或无法正常使用,可申请售后。
[单选题] *A.15 天(正确答案)B.7 天C.10 天D.30 天8. 节庆活动,店铺周年庆等活动属于（） [单选题] *A. 店外活动B.店内活动(正确答案)C.天猫官方活动D.淘宝官方活动9. 以下选项中不属于老客户维护的是? （） [单选题] *A. 发货关怀B.讨价还价(正确答案)C.签收关怀D.使用关怀10. 微信营销不属于下面哪种营销方式? （） [单选题] *A. 互动营销B.主动营销(正确答案)C.老客户营销D.营销策略11. 评价作出后的（）天内可以作评价解释。
[单选题] *A.15 天(正确答案)B.3 天C.30 天D.10 天12. 什么是店铺危机?下面描述错误的选项是（）? [单选题] *A.店铺面临被顾客投诉B.店铺面临被扣分C.店铺需要赔偿顾客D.店铺没有交保证金(正确答案)13. 买家办理退货后, 客服应该怎么处理?（） [单选题] *A. 提醒顾客在网上填发货单B.收到货后检查登记并办理退款C.收到货后联系顾客推荐新款D.以上处理方法都可以(正确答案)14. 中差评在评价作出后的（）天内可以修改,逾期将不能再更改。
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淘宝网屏蔽百度搜索，意欲何为？等
作者：
来源：《现代企业文化·综合版》2008年第10期
淘宝网屏蔽百度搜索，意欲何为？
9月8日，淘宝网正式向百度宣战：淘宝网将屏蔽百度的搜索引擎抓取。
时值百度电子商务平台即将推出之际，淘宝网的做法不能不让人浮想联翩。
到据称，淘宝从2007年年底起已不在百度等搜索引擎上做广告。
据相关人士介绍，不少不法分子利用搜索引擎的技术漏洞，假冒知名企业进行诈骗；而且由于搜索引擎竞价广告业务缺乏监管，导致搜索结果完全被金钱左右。
“淘宝网担心，如果淘宝的假商家在搜索引擎上冒名做广告，不但会影响到商家的利益，还会对淘宝的商誉造成损失。
”选择暂时屏蔽搜索引擎，可以鼓励优秀卖家，让坏的商家无所遁形，创造一个真正诚信的购物空间。
另据《第一财经日报》了解，准备了近一年的百度电子商务平台已于近期展开了全国范围内的招商计划，并开始内部公测，并于今年秋季推出。
著名互联网分析师吕伯望认为，百度推出自己的电子商务平台后，肯定会将优质的流量导入自己的平台，造成淘宝网商家在百度逐渐被边缘化或直接将商家吸引到百度平台中。
互联网评论家洪波也表示，淘宝选择在百度电子商务平台推出之前屏蔽百度，可以大量减少百度搜索引擎中的商品信息，从而减少用户对百度上购物信息的关注度，降低网购人群使用百度的频率。
吕伯望认为，淘宝已成网络购物代名词，用户使用搜索引擎的主要目的是搜集与查询产品资料并不涉及交易，因此屏蔽搜索引擎并不会造成淘宝网流量与成交额下降。
而且，淘宝的这个战略性选择，从长期来看会对电子商务的格局产生很大影响。
微软布局农村手机定位小城镇和打工者
一款测试版微软“农村手机”在记者面前，通过和电视机的连接，很快变成电脑主机，完成电视屏幕上的操作。
“农村手机”是微软在中国手机战略的开始。
微软要从农村入手切入中国手机市场，这听上去很像是一个匪夷所思的计划。
对于微软的另类选择，微软亚洲工程院院长张宏江如此解释，“中国三级以下的城市和乡镇，还有众多的打工者，他们对于信息的需求不比
我们少”。
一年半之前，微软亚洲工程院提出名为“Fone+”的计划，这个计划强调了手机和电视机的连接，把手机变成电脑。
微软的“农村手机”和普通手机没有太大区别，都具有通话和拍摄功能，但其中的应用体现了很“乡镇”的特色。
所有功能全部通过点击图标来完成，其中包括“农技新知”、“村长电话”、“吉祥皇历”等设置。
更重要的是，如果把手机放在一个配套的底座上，只通过视频线，就可以把手机变成主机，把电视机变成屏幕进行操作，还能连上鼠标键盘，插网线上网。
另一个特点则是农村手机的定价，张宏江透露，这款手机的价位会是“目前低端手机”的价格。
可以想象，微软农村手机的面世，将会给依靠低价格走俏的山寨手机带来巨大冲击。
(来源：北京晨报)
雷曼破产中资银行损失知多少？
综合媒体消息次贷危机第五波风暴席卷而来，有着158年历史的美国第四大投行雷曼兄弟于当地时间9月14日宣布申请破产保护。
9月17 日，招商银行公布了持有雷曼兄弟公司金融资产的情况，目前招行持有该公司发行的债券7000万美元，尚未提取减值准备。
其中，高级债券6000万美元，次级债券1000万美元。
除了最早自曝家门的招商银行，至少还包括工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、兴业银行等6家上市银行卷入了雷曼危机。
根据破产文件显示，和雷曼兄弟关系最密切的30位无抵押债权人主要是亚洲金融机构，包括日本的Aozora银行、中央三井信托、住友三井金融、瑞穗实业银行、信金中央金库、以及中国银行等。
国信证券银行分析师黄飚表示，相对于国内几大银行的总资产来说，我国银行在国外的投资额还是比较小的，影响还在可控制的范围内。
中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇指出：“亚洲确实比较倾向于美元资产，这是长期以来形成的投资偏好，此次事件对于亚洲国家的固有的投资方式也提出了最好的质疑，将导致其反思且改变投资策略，逐步分散投资以防止一味追美元而可能引发的系统性风险。
”
全国最大仓储企业遭“调包”陷阱
中储公司三年前介入一种全新的金融产品：动产质押业务。
即借款人向银行申请贷款时，提供相应的质押物作担保。
这个质押物就存放到中储公司的仓库中，仓库监管质物。
一旦借款人逾期不能偿还贷款，银行可变卖质押物偿还贷款。
中储公司除了对货物负有保管责任以外，还要对银行负有监管保证责任。
2005年3月17日，质权人广东发展银行股份有限公司沈阳支行(下称广发行沈阳支行)，与出质人沈阳泰鑫实业有限责任公司(下称泰鑫公司)、沈阳欣达商贸有限公司(注：两出质人为一套经营人马，两个元、3000万元的《最高额动产质押合同》。
同一天，东站仓库、广发行沈阳支行分别与欣达公司、泰鑫公司签署《质物监管协议》(由银行提供)，约定东站仓库为质押监管人，对上述两公司提供的质押物进行监管。
而此前的2004年12月，东站仓库与泰鑫公司签署了《仓储合同》。
对监管过程当时三方约定：仓库上两把锁，泰鑫公司和东站仓库各安装一把锁，货物入库出库必须三方人员同时到场，方可开锁入出库货物。
货物质押期间泰鑫公司可以串货，东站仓库控制质押下限。
查封了泰鑫公司在东站仓库的质押物3365件。
因为这起意外的查封，才牵出了这起质押物缺失千万元的大案。
3月22日一早，东站仓库安全员王敬权巡视时发现，8号与24号库夹道内出现了15条草袋子。
而仓库是全封闭式的，门锁没有被撬的痕迹。
这一发现引起东站仓库的警觉。
2006年5月9日下午，在广发行沈阳支行的催促下，泰鑫公司派出一个人开锁，与东站仓库与广发行西塔支行(与沈阳支行是上下级关系，当时负责具体业务)一起对质物开始联合盘点。
由于泰鑫公司的装卸工未到，东站仓库指定自己的装卸工倒货。
装卸工刘波在家电库房搬运一个空调机时，感到货物奇轻。
东站仓库总经理李刚李刚打电话请西塔支行方化宇行长来到现场查验。
打开纸箱，让方行长大吃一惊的是，里面装的竟然是空壳样机。
而再打开一个纸箱一看，里面装的不是空调，而是多个小型风扇，明显与外包装规定不符。
在随后的盘点中，工作人员不断发现，有以木头、草袋子、塑料薄膜泡沫等填充物冒充空调的，甚至有一个纸箱子纯粹是靠用木头钉成的支架来支撑。
据工作人员现场统计，仅2005年2月1日入库的价值4.8万元的13台LG空调全部是空壳；总价值14万元的22台LG空调仅一台是真货，其余均为空机壳……鉴于泰鑫公司称对假货毫不知情，为尽快查明真相，东站仓库在2006年5月18日向沈阳市公安局经侦支队书面报案。
2006年5月26日上午11点，在广发行沈阳支行的协调下，东站仓库与泰鑫公司就仓库缺货一事达成书面协议，约定无论造成质押物少于《质物监管协议》约定的质押物价值最低下限的原因是任何一种原因，东站仓库不承担责任。
双方同意对质押物的实际数量进行清点，泰鑫公司承认清点结果。
如果数量低于质押物价值最低下限，泰鑫公司愿意自行向广发行承担责任，并可以根据广发行的要求补充提供
其他质押物或其他方式的担保。
双方对质押物的实际数量进行清点后，双方重新签署库存确认书。
然而，2007年3月17日，广发行沈阳支行一纸诉状，请求沈阳中院判令东站仓库按照《质物监管协议》的约定，赔偿其一千多万元的巨额损失。
2007年6月28日，沈阳中院下达民事裁定书，“准许原告广发行沈阳支行撤回起诉”。
然而，不到一个月，7月26日，广发行沈阳支行以保管合同纠纷为由，再次将东站仓库诉至沈阳中院。
2008年1月15日，沈阳中院一审判决：东站仓库“依据《质押监管协议》，恢复缺失的一千多万元的质押物，如不能恢复，则承担相应的赔偿责任。
”
2008年1月24日，李刚向辽宁省高级人民法院上诉，“请求二审法院撤销沈阳中院的一审判决，驳回被上诉人广发行沈阳支行的诉讼请求。
因本案涉嫌合同诈骗，应移送公安机关立案侦查”。
8月18日，辽宁高级法院二审开庭。
目前尚未有判决结果。
(来源：《法制日报·周末》)。