2011年工作总结和2012年工作计划
厨房工作总结暨工作计划

2011年厨房工作总结2012年工作计划时光如梭,转眼间2011年将要过去,新的一年即将到来,在此我预祝大家在2012年里工作顺利,万事如意!回望2011年在渡假村领导的指导下,同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,严格要求厨房每一位员工,为宾客提供精美的菜肴及优质的服务,下面对2011年的工作情况进行总结:一、合理安排人员2011年3月中旬渡假村整体上进行了装修及扩建,增加了餐厅就餐面积,厨房面积也有所增加,对原有的陈旧老化设施设备进行了更新更换,从而使厨房设备更加完善。
装修后的渡假村,不仅提高了档次,也大大增加了接待能力。
然而原有员工人数是远远不够的,渡假村进行了招聘工作,厨房人员也有所变动,各岗位也从新分配。
二、安全方面(1)食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全,我给厨房里每个员工划分了卫生负责区,要求他们对各自的卫生区、食品原料存放容器等负责,并进行不定期检查。
(2)加强食品原料的分类管理督导工作,对食品原材料的进出使用,对厨房用具固定位置进行分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保险柜、冷冻箱等原料存放定期清理。
(3)厨房是最易发生火灾的地方,定期检查煤气管道及各个电源安全,①做到防范于未然,定期给员工培训消防知识,让人人都做消防,把隐患降到最低。
每天安排值班人员定时定点检查,发现问题及时汇报解决,晚上下班前全面检查后向保安汇报消防,待保安核查后方可离去。
三、经营方面在渡假村领导的指导下,我们利用闲暇时到周边考察,推出系列团餐菜谱,合理的菜肴搭配,让客人能够吃到经济实惠的套餐。
我们还研发出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的储存及腌制。
四、管理方面渡假村装修后给员工提供了一个舒适干净的生活环境,同时对员工的要求也提高,对员工仪容仪表、礼貌礼节也标准化了,经过努力,我们厨房员工整体素质得以提高,更加遵守厨房的规章制度,现在我们已经形成了一个和谐、优质、的团队。
2011年外宣工作小结和2012年外宣工作计划(上报部里)

汉台区2011年度新闻宣传工作总结暨2012年工作计划2011年,汉台区通过主题宣传、典型事件报道、重点工作宣传等方面对全区经济社会发展进行了全方位、深层次、多角度的报道,营造了昂扬向上、团结奋进的浓厚舆论氛围。
截至目前(11月底),报纸新闻共上稿700余篇,中、省重头稿件30余篇,一版头条稿件21篇,二、三版头条42条;电视新闻共上稿356篇,其中省级以上电视台播发稿件12篇,在汉中电视台播发头条类稿件10条,提要类稿件126篇;广播新闻稿件742篇。
一、汉台区2011年新闻宣传工作总结(一)实施主题活动带动战略,不断扩大外宣领域和成果。
1、在中、省新闻媒体的宣传上实现了新的突破。
今年9月,在《人民日报》头版头条刊发了稿件《也有欢喜也有忧--陕西省汉中市汉明村三个普通农民家》;4月30日,在《新华每日电讯》上发表了《汉台倾力打造生态宜居城》;3月29日,在《中国贸易报》上刊发《项目建设唱响汉台跨越发展“主题曲”》;4月14日,在《科技日报》上发表稿件《示范促和谐科普惠民生--陕西汉中汉台创全国科普示范城区》。
2、在全区开展“万名干部下基层访民情、解民忧、送温暖、促和谐”主题活动。
采写了《干部下到咱们村,就和咱是一家人》、《汉台:驻村干部访民情解民忧、孤山村两千干部告别吃水难》等共计40余篇稿件在省、市媒体上刊发。
3、切实举办好2011·汉台第二届油菜花暨牡丹花旅游文化节。
我们邀请中省市媒体派驻记者前来踏勘观瞻。
在人民网、新华网、陕西日报、陕西电视台等媒体刊载播发相关报道60余篇。
4、大力开展创建国家及卫生城市和平安建设工作主题宣传,在《汉中日报》、汉中电视台开辟的“推进创建美我天汉”和“平安创建”专栏上发稿60余篇。
5、为隆重纪念中国共产党成立90周年,从不同层次、不同角度宣传我区在建党90周年的庆祝活动,在《汉中日报》、汉中电视台播发《汉中市红歌大赛汉台区专场文艺晚会隆重举行》、《铺镇党委:因地制宜、因村施策为群众领富路》等重头稿件。
很感谢公司能给我这次晋升的机会,今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提升自

很感谢公司能给我这次晋升的机会,今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提升自很感谢公司能给我这次晋升的机会,今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提升自篇一:前台个人自我鉴定2011年年终总结自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。
虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
信息科学与技术专委会2011年工作总结及2012年工作计划 .doc

溧水区教育局教研室通知
编号:教管2016年3月28日关于举行2016年溧水区初三教师能力测试的通知
各初中教学处:
为了加强我区初三教师对中考的研究,提高初三教师的解题能力,根据教研室工作安排,决定举行溧水区2016年初三教师能力测试活动,以促进教师成长。
现将有关事项通知如下:
1.测试时间:2016年4月16日(周六)上午8:30~10:30
2.考试地点:溧水区第二初级中学。
3.参加人员:初三语、数、外、物、化、政、史七门学科所有教师共304人。
4.命题范围(分值:100分):
(1)解题部分:语、数、外、物、化、史六门学科从2012-2015的全国各地中考卷中选题;政治学科从2008-2015的南京中考卷及“2016年政治中考指导书”中选题。
(2)理论部分:依据各学科“中考指导书”、“课程标准”编制试题等。
5.将设立个人一、二、三等奖以及团体奖。
6.考试要求:
(1)参考教师严禁带资料进考场;
(2)参考教师的手机一律关机,否则作作弊处理;
(3)一旦发现有作弊行为的教师,停止其三年的各级各类评优和名特优考核,并通报批评;
(4)缺考教师一律作零分处理,学校不得参评团体奖。
7. 附2016年溧水区初三教师能力测试考场安排表。
溧水区教育局教研室
2016年3月28日
2016年溧水区初三教师能力测试考场安排表
第二考场(历史29人)
第六考场(语文18人、英语14人)
第七考场(英语33人)
第八考场(物理30人)
第九考场(物理16人、化学14人)
第十考场(化学30人)。
学校工作总结

学校工作总结(2011-2012学年第二学期)东丰三中二0一二年七月二日学校工作总结(2011-2012学年第二学期)本学期学校坚持以科学发展观统领学校的各项工作,深入学习国家和省中长期教育改革和发展规划纲要,认真贯彻落实教育局2012年工作要点和新学期校长会议精神,以促进学校内涵发展为主线,加强队伍建设,树立质量意识,抓实常规管理,依据三个年级不同实际,注重学生个体差异,总结、完善管理方法,强化和巩固学校特色教育,使学校学校办学水平和社会声誉得到了不断提升。
(一)加强师德师风建设,筑牢了学校发展的基础。
1、围绕教职工思想实际,加强政治理论学习。
今年上半年,学校党支部利用周三下午的教师政治学习时间,共组织教师政治学习七次;积极参与学习和践行《弟子规》活动,为全校教师发放了《弟子规读本》,并请张海波同志为大家做了《学习和践行弟子规,做人民满意的教师》的辅导讲座。
利用周五下午的党团活动时间,组织党员集中学习七次。
促进了教职员工整体思想素质、理论素养的提高。
2、积极组织开展“廉政风险防控”工作。
认真贯彻落实教育局党委的要求,组织领导干部和全体教职员工积极参加廉政风险防控工作,在今年四月份的验收中,受到局党委领导的一致好评。
3、进一步规范青年业余党校管理工作。
学校支部进一步完善和理顺了青年业余党校的管理工作机制,加强了组织建设,完善了各项规章制度。
在4月27日的辽源市教育局党委和辽源市关工委的检查验收中,我校青年业余党校工作受到好评。
今年有788人向党组织提交了入党申请书,有62人被吸收为重点入党积极分子,有3人被列为拟发展对象,同时,我们还为重点积极分子和拟发展对象建立了标准化档案资料。
4、积极参加县委组织部门开展“基层组织建设年”活动。
按照县委组织部门的文件要求,认真开展各项工作。
我们进一步完善了党支部各项规章制度,进一步细化支部委员分工,重新调整划分了党小组。
在软件建设上,做到“四簿两册一帐”齐全;在硬件设施建设上,已经基本上达到“三室六有五上墙一公开”的党支部基础建设标准;在活动载体上,我们坚持以“创先争优活动”为主线;在工作目标上,我们达到到了基础建设“十规范”的目标要求。
【最新】关爱进城务工子女工作总结

一年级关爱进城务工农民子女工作计划2011——2012学年一、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,树立“以人为本”的教育理念,按照县关爱进城务工农民子女和农村留守人群工作领导小组的具体工作部署,全力营造全社会关爱农村留守儿童的良好氛围,不断加大农民工子女和农村留守儿童的关爱力度,深入开展以扶贫、扶智、扶情为主要内容的帮扶活动,为农民工子女和农村留守儿童办实事、办好事,促进全县未成年人健康成才,为建设社会主义新农村培养更多的德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
二、工作目标:通过对农民工子女和留守儿童问题的调查、分析与研究,找到影响留守他们健康成长的原因,有针对性地提出行之有效的措施和办法,狠抓落实,为“农民公子女和留守儿童”营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境,同时,要加强领导,形成合力,大力宣传,不断提高广大未成年儿童的档案进行管理,并根据学生变动情况,及时补充或变更联系卡的有关内容。
通过联系卡制度的建立,加强学校与学生家长及其他监护人的联系,共同形成以学生为中心的关爱网络。
1、建立健全教师与农民工子女和留守儿童的家访制度。
要求班主任每月与“农民工子女和留守儿童”谈心一次,详细填好记录卡,对少数学习严重滑坡、人格发展不健全、道德发展失衡、涉嫌违法的“农民公民子女和留守儿童”要制定个别教育管理方案,着重进行矫治和帮助,做到有的放矢,因材施教。
开展人文关爱活动。
让他们通过教师和集体的温暖弥补亲情缺失对其人格发展的消极影响。
通过定期举行主题班会、团队活动,举办书画展、演讲比赛、文艺演出等各种活动,组织他们积极参与,使他们生活在欢乐、和睦的氛围中,找到回家的感觉,增强学习、生活的信心,体会到学习的快乐、成长的快乐。
2、注重对农民工子女和留守儿童的心理健康教育。
针对品德行为偏差和心理障碍的农民工子女和留守儿童,学校要着重开设心理教育课,大力开展心理咨询、心理矫正活动,定期开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等,使留守儿童感到备受关爱,体验到生命成长的快乐与幸福,消除不良情感体验,树立乐观向上的生活态度,培养正确的人生观、价值观。
综合办公室工作总结_62
1 2011年工作总结及2012年工作安排 综合办公室 行政秘书
秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。
行
一、加强专业知识和业务理论学习
二、2011年完成的重点工作
1、及时做好文件传阅工作
公文都能在当日内上传至总经理或董事长。
2、文件的登记与保管工作
3、印章保管、使用及维护工作
4、办公用品采购工作
度的推行做好提前准备。
运行。
础
核算公司一个年度内车辆实际费用支出、预计改革后补贴总
细登记。
目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理完
形成较为完善的管理模式。
三、工作中存在的不足
真正用心对待每一件工作。
四、2012年重点工作安排。
输煤个人工作总结
输煤个人工作总结2011年输煤车间工作总结及2012工作计划2011年输煤车间工作总结:2011年即将过去,回顾一年来工作,我带领专业所有人员,克服了人员少、设备缺陷多等各方面的困难,顺利完成了厂部下达的各项生产任务。
但同时在工作过程中也反映出一些工作不周、不到位的情况,争取在明年的工作中取得更好的成绩,为此我将一年来的工作情况做如下汇报:1、安全、文明生产方面:(1)、针对我专业所属设备裸露的传动部分多,给我专业的人身和设备安全造成威胁的现状,我专业及时制定了专业的全年安全目标和防止人身事故和设备误操作等相关措施和规定,并进行了布置和实施。
截至2012年底,我专业未发生人身事故和设备误操作事故。
但是在预防设备事故方面,发生一起桥抓大车钢丝严重磨损的设备事件,构成工作障碍一次,我专业及时汲取了事故教训,总结经验并结合百日安全督察、隐患排查活动,举一反三,进行了认真分析和总结,制定了相应的防范措施;文明生产方面,由于现场的除尘风机出力较差,再加上使用灰渣进行掺烧,致使现场粉尘浓度大,我专业已进行除尘设备改进,并加强了现场卫生的维护和日常清扫。
2、设备的维护及改造、改进方面:(1)、针对破碎机运行后,频繁清理布料器的问题,提出了1# 2#破碎机平台安装的方案,有效减轻了人员对设备造成的温控线损坏及避免了人员高空坠落的不安全事故;行架的包装不彻底进行改进工作,用皮带条进行二次包装。
吸取了由于煤源较湿上煤困难的经验教训,对破碎下煤筒堵煤疏通困难提出了加装人孔门,2#皮带头部加装了桶煤平台等合理化的改进建议的落实。
同时破碎机、落煤槽进行改造,加装空调使操作室的温度明显提高,保证运行人员的工作环境。
我专业进行各设备减速机滚筒加油、换油的工作任务,检修队安排负责人,对各设备的油质、油位进行了技术指导,我专业积极配合组织运行人员对所属设备的4台减速机齿油6个电动滚筒全部进行了更换,定期进行加油,补油。
保证了设备的安全稳定运行。
交通工会局工作总结及2011年工作计划
交通工会局工作总结及2011年工作计划交通工会局工作总结及2011年工作计划,我局的工会工作在上级工会的正确领导下,在单位领导班子的大力支持下,认真学习十七届届四中全会精神和“三个代表”重要思想,牢记“以人为本”的重要原则,组织带领广大干部职工努力开展了民主管理、民主参与,依照《工会法》进行了一系列对改革有利、对交通发展有利、对群众利益有利的工作,并取得了一定的成绩,现将一年来主要开展的工作总结如下:一、加强学习、提高自身队伍素质,发挥工会工作作用一年来,局系统工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 以科学发展观为统领,以继续解放思想为动力,围绕和服务单位的中心工作,以提高广大干部职工的思想素质和业务服务能力为目的,以促进交通各项工作为重点,完善工会的工作职能,构建工会的工作体系,深化工会的工作内涵,以活动带动学习的方法,并通过组织参加培训和自学,引导广大职工增强责任感和使命感,努力发挥好工会组织在广大职工中的保障和促进作用。
年内通过市委组织部、市委党校、市人力资源和社会保障局、市总工会等组织的各类培训班对局属各级工会专兼职干部进行了培训,培训面达90%以上,使局系统各级工会干部在认真自学《工会法》和上级工会有关安排、文件的同时,了解掌握了工会工作的方针、政策和法律法规,提高了搞好工会工作的自觉性,为开展好工会工作打下了坚实的基础。
二、健全组织,顺利完成局系统工会换届选举工作今年8月,根据《工会法》、《中国工会章程》和宁总发〔〕81号文批复,我局系统工会第四次代表大会于顺利召开,大会严格按照有关规定程序顺利完成了各项议程,通过选举产生了交通系统工会第四届委员会、第四届工会经费审查委员会,协商产生了第四届女职工委员会,为今后工会工作的开展奠定了组织基础。
三、立足实际,积极开展各项工会工作。
(一)服务交通发展有新作为局属各级交通工会组织按照“转变观念、改革创新、求真务实、全力推进西宁交通运输事业的科学发展”这一载体,紧扣办人民满意的交通事业这个主题,广泛开展岗位建功立业活动。
住建局2011年党风廉政建设工作总结及
住建局2011年党风廉政建设工作总结及2012年工作计划今年,在市委、市政府的正确领导下和市纪委的指导下,我局深入学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神,按照十七届中央纪委六次全会和市委有关会议精神及工作部署,紧紧围绕2011年我市对建设项目规划的目标,采取有效措施,全力推进惩治和预防腐败体系建设,严格执行党风廉政建设责任制,我局党风廉政建设和反腐败工作取得良好成效。
一、把党风廉政建设和反腐败工作列为局重点工作任务今年,局党组以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市委、市政府和市纪委监察局关于党风廉政建设工作部署,落实《2011年全市党风廉政建设和反腐败工作要点、组织领导及责任分工》所涉及的各项任务,并针对我局的实际情况,创新思路,狠抓落实,促进了党风廉政建设和反腐败工作有序进行。
1、着力加强组织领导。
局党组根据中纪委《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,明确抓好党风廉政建设工作是党组的首要责任,将党风廉政建设列入局重要议事日程,成立了由党组书记局长杨丘远任组长的党风廉政建设工作领导小组,把党风廉政建设工作纳入建设工作重中之重,坚持做到安排工作时部署党风廉政建设,处理问题时想到党风廉政建设,检查工作时听取党风廉政建设,评价干部时纳入党风廉政建设。
把党风廉政建设和城建工作紧密结合,做到同部署、同落实、同检查、同考核。
同时,我们认真落实党政班子成员在党风廉政建设上“一岗双责”制,每位分管领导既是分管工作的责任人,也是分管领域的党风廉政建设责任人,从领导力量上加强,相互支持配合,促进了党风廉政建设各项任务的全面落实。
2、深入贯彻落实上级的安排部署。
通过召开党组党委会、党建工作会、机关干部大会、创先争优工作部署会、党务公开专题推进会等形式,及时传达、学习中央、省、市重要会议精神。
制定实施方案,加强督促检查,认真把市委、市政府和市纪委的各项部署和要求到实处。
3、分解细化反腐倡廉各项工作目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
XX市场部工作报告严谨、务实、高效、创新江门市场部XXX第一部分:2011工作总结前言2011年即将成为过去。
回顾这一年感慨良多,非常感谢公司能个提供这样一个平台给我,让我真正意义上的管理一个区域市场部,为区域市场的持续增长贡献一份微薄的力量,同时感谢市场部经理张经理的正确指引和领导,和江门全体市场专员的艰辛付出。
张经理不断的培养和指导我,使我的营销知识营销理论有了较大的提高,团队管理的能力也有较大的提升。
经过一年的团队管理工作,逐渐找到感觉,找到方向,得到公司的支持,得到区域的认同,问题仍有很多但我会一如既往的把江门市场部带好,更好的发挥市场部的腰杆的作用。
一、职能方面:(一)、品牌推广工作:1、广告费用使用情况各区终端广告费用情况:各项费用占比情况:广告概述:2011江门区域广告投放围绕三个核心思想进行打造:A、以酒楼终端为核心、多渠道多形式进行终端广告建设。
江门区域全年广告存量1243间,同比去年增长一倍以上。
其中酒楼终端广告占比约60%、商超占比约30%,酒行二批占比约10%。
B、各区配合进行核心路段、过境路段的广告建设,力图达到联动效应。
2011年全区配合打造地面广告的联动效应,新会鹤山两区配合打造江门--沙坪公路地面广告建设,新会打造会城--司前线路地面广告建设,鹤山开平配合打造址山水口两镇过境的325国道线路,台山打造公益--台城线,开平恩平配合打造开平至恩平段325国道地面广告。
C、各区有效的增加墙体广告的投放,利用墙体广告的高性价比,较好的品牌效应提升品牌美誉度。
全区本年度墙体广告22幅,其中续约10幅,新增墙体广告12幅,增幅达120%,其中开平、恩平、台山把握墙体广告的意识较好新增广告在三幅以上,能对区域终端广告和户外媒介形成一个较好的补充,能较好的提升品牌形象。
2、品牌广告:对核心市场进行重点投放,多媒体的整合传播;江门新会两区作为江门区域的政治经济文化中心,地理位置临近、市场特点相近所以媒体投放进行重点偏重,并力求形成联动的效应,因此投放21台公交车广告,公交车广告投放进行两纵四横的放射性形式,两纵既新会江门两区相连的两条主线路,四横即以江门礼乐、杜阮、潮莲及城轨站。
各公交车线路存在一定的交叉又有不同的侧重,从而使效果由线性达到面性效果。
在江门新会交接核心线路上投放户外牌一幅,江门市区投放户外牌一幅,配合龙湾高速出口立柱一条,公司在电视广告的投放从而形成了多媒体整合传播。
扩大影响力,树立品牌形象。
对其他核心区域台山、开平都有位置好形象佳的户外大牌投放,为品牌持续发展提供强有力支持。
同时建议公司媒介部,在高速路网的布局应该更大胆,追求区域联动性,在高速路驳接、高速地级城市连接段、国道等重点路段可以进行强势投放,例如广佛交接高速、佛开大雁山或九江段、开阳段、莞深交接、广珠西与中江驳接高速、广肇等核心高速。
(纯粹个人意见仅供参考)(二)、市场调查方面:1、年初进行竞品终端广告的调研,针对区域几个核心竞品进行终端广告的存量、质量的调研工作。
通过本次竞品广告的终端调研能对竞品有一个更好的了解,以及对比我品的终端广告情况进行策略性调整。
2、每月的市场信息收集工作,每月密切关注终端的推荐度、渠道情况、地面推广、消费者反馈通过这些能对市场进行正确的把握和判断。
3、10月组织各区市场专员进行为期两天的江门新会公交车广告效果调查,通过调查发现关注公交广告占75%,其中经常接解到公交车广告占56%。
公交车投放基本能覆盖全区,尤其是市区内线的广告,车站停留时间较长,广告接触的频率最高;同时公交车广告具有高接触率,稳定接触频次特点,能跟消费者建立最直接的密切关系,大众的广告记忆较持久,消费者对我品牌认知较好,同时这种认知不仅限在公交车广告的传播,而是多媒体整合传播的综合体现。
4、江门区媒介调研、十大名酒推广效果调研。
组织各区市场专员配合公司对媒介投放的效果进行媒介的调研,加强市场专员的媒介调研能力,同时经过近两年各类品牌广告的投放,大型主题推广活动的执行,消费者对我品的认知度更高了,产品接受度更好了。
(三)、营销策划市场管理方面:市场活动方案执行数量如下:全年XXX围餐货出货近534.1,窖藏347.5对区域销售的支持较大,围餐的把握率更高了。
同时通过围餐的增值服务进一步突显了品牌的差异化。
特种货类以有卡货、零售、品智货、金世纪为主。
有卡货投放808,主要投放策略为针对竞品活跃场所,或者销售潜力巨大的场所利用有卡货进行突破。
稳定核心终端,提升销量。
零售货推广1227.8,稳定的零售二批、零售酒行利润低不愿意推荐的问题,但是大部分零售环节认为我品产品价格透明,利润度低,都不主推不拦截的形式。
通过各类终端方案的执行,牢牢控制核心终端和季节性终端场所,有效的挖掘了终端的潜力,提升销量,同时更重要的是在终端中形成了销售壁垒,对竞品的切入形成一定的拦防和打压作用。
品牌推广主要是端午期间鹤山、新会、台山的龙舟赛的活动赞助推广,尤其是鹤山和新会,通过两年的龙舟赛赞助活动,较好的提升我品在当地的品牌美誉度,使我品更深入民心。
渠道类的方案是台山乡镇3Y费用支持方案,台山地广人稀,乡镇配送问题较多,因此需要利用3Y的形式进行支持,其余区域都尽量以加强人员的回访,加大产品的备货情况而不主张投放任何渠道方案。
(4)团队管理:今年是我真正意义上的管理团队的一年,团队的建设以去年的市场专员为班底,增加一个恩平区的市场专员一名,市场专员老中青结合、团队结构日趋合理。
1、在日常工作中保证三个到位:沟通到位,理解到位、执行到位,并用于指导实践。
市场专员对区域方案的设置沟通到位,对公司策略,公司活动理解到位,对各项市场活动执行到位。
2、职能分工,根据市场专员的性格特点及爱好按职能进行分工,重新确定区域推广职能区域负责专员、调研职能区域专员、策划职能区域专员。
同时培养市场专员组长一名,协助进行市场专员的协调管理工作。
3、建立良性竞争及赏罚制度,设立部门基金,从严要求、细节管理、力求做到公平公正公开。
4、区域市场专员调区学习,年中期间各区市场专员有调区学习的经历,通过调区学习可以较好的开阔视野、触发灵感、扬长避短。
第二部分:2012年工作计划一、区域市场基本资料调研(一)、江门市场调研:1、江门概况:江门市现辖蓬江、江海、新会(三区)、台山、开平、恩平、鹤山4个县级市(俗称“五邑”)。
总面积9541平方公里,人口412万多人。
其中,江门市区面积1818平方公里,市区户藉人口133万人。
全市城市建成区面积203平方公里,核心城区建成区139平方公里。
江门五邑被称为“中国第一侨乡”。
祖籍江门五邑的华侨、华人、港澳台同胞达400万人(其中海外华侨、华人250万人,港澳台同胞153万人),约占全国海外同胞的1/10,遍布世界107个国家和地区。
江门2010年GDP约1550亿元,机电、纺织服装、卫浴、食品、造纸及纸制品、建材为江门六大支柱产业2、文化特点:A、江门地处沿海地区,语言以新会语系和台山语系为主。
B、由于临近沿海海岸线岸线长600余公里,侨乡地区侨乡文化浓厚,对于外来事物接受程度较高。
C、消费者理性度极高,产品接受度较慢,对日常消费较为大方。
D、江门酒风较好,消费群体广泛,饮酒主要以低度白酒和白兰地为主,高度酒也有一定的群体,基本无劝酒行为。
3、产地白酒:江门地区没有本地白酒,散装自制米酒有少量。
4、消费者消费习惯:主流度数a)江门本地消费者偏好低度产品,沿海台山地区高度酒群体较大。
b)主流度数:33度和52度。
其余度数群体很小,销售较差。
香型:浓香型为主流香型,白兰地、鼔香型的广东本地米酒、清香型为补充香型。
消费者理性程度c)江门消费者较为理性,具体表现为在烟酒行、商场要求回盖换钱力图实现自身利益最大化。
d)消费者对于白酒品牌有较为清晰的价格定位,基本上对各个价位段消费产品都会聚焦到几个核心品牌。
消费者消费模式a)江门消费者酒店消费很少从酒柜和酒水牌进行点酒,主要依靠消费者自点和服务员推荐,其中消费者自点情况较大,酒柜和酒水牌展示作用下降。
b)存在自带酒水但是自带风气不浓,洋酒及高档酒自带或酒行送酒的比例相对较高。
政治经济影响:《道路交通安全法》第九十一条规定,饮酒后驾驶机动车的,处暂扣六个月机动车驾驶证,并处一千元以上二千元以下罚款。
因饮酒后驾驶机动车被处罚,再次饮酒后驾驶机动车的,处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证。
醉酒驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;五年内不得重新取得机动车驾驶证。
饮酒后驾驶营运机动车的,处十五日拘留,并处五千元罚款,吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证。
醉酒驾驶营运机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;十年内不得重新取得机动车驾驶证,重新取得机动车驾驶证后,不得驾驶营运机动车。
(二)、江门酒类市竞争格局分析:较大,销售额也是所有高端酒当中最高的。
中低档酒是江门酒类市场的主力军。
中档白酒是江门酒类市场最激烈的战场,也是最容易撞得“头破血流”的排头兵。
从品牌运作上看,我品牌最大的竞争对手的莫过于稻花香,稻花香凭借着过多年的精耕细作与品牌积淀,以群狼战术,瓜分市场,品牌认可度接受度都较高。
旧珍品2号虽在中餐渠道出货不多但在围餐市场上还存在一定的份额。
稻花香新品老字号与12月在各区陆续上市,从前期信息反馈来看,效果较差,还有待进一步的观察。
(三)、主要品牌竞争SWOT分析我品仍是江门区域中档白酒第一品牌,然而市场竞争日趋激烈。
从市场实际情况看来,稻花香仍是我品核心竞争对手,稻花香旧圆筒由于价格体系混乱已日渐衰落,但在围餐销售旺季的时候仍有很大的量,但是酒楼终端的铺市率和推荐度下降很厉害;稻花香十年陈十一年陈打着年份酒的形式、价格相对较低等原因吸引了部分消费者,在鹤山、江门地区酒楼有一部分的消费群。
稻花香着手产品升级,稻花香老字号在终端铺市操作,价格定位接近XXX,意图侵蚀XXX销量。
但始终,稻花香的群狼战术存在很多的弊端,缺乏核心产品,难以整合营销,容易让消费者眼花缭乱,影响品牌整体形象。
其次是泸州老窖系列,六年陈前两年通过大力度操作,但是总体效果不大;老头曲趁势而上,在酒行渠道发力,通过大力度操作已有一定销售,但是销售不稳定。
特曲作为浓香的典范即使没有人操作市场也有一定销量。
泸州老窖优势在于老品牌,浓香典范,不足在于品项过多,核心品牌还是特曲和1573,经销商不愿意投入费用,免得为他人做嫁衣。
再次是洋河、口子窖,在江门、新会、鹤山操作已近一年半时间,通过高举高打,投放公交车广告,立柱广告,灯柱广告配合核心场投放促销员、高额开瓶费等形式操作,有一定的销量,是金世纪的抢夺目标之一,但是市场持续性不强。