个人与团队第三套试题

、单项选择题（1〜50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）

1、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会

明显提高。通常来讲，员工可以通过（）的措施来平衡自己的生活和工作。

（A）尽量适时离开工作岗位（B）把工作带回家去做

（C）绝对不加班（D把家庭当作发泄心中烦恼的地方

2、在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王

总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

（A）排除评论性批判（B）要求提出一定数量的观念

（C）鼓励“自由想象”（D探索研究组合与改进观念

3、某企业在几年的时间里，通过增加生产线、合并同类企业等方式不断扩大自己的规模，该企业采取

的战略方式是（）。

（A）扩展战略（B）维持战略

（C）稳定性战略（D防御战略

4、“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇” ，这是（

的价值观。

（ A 企业互利（ B 经营管理

（ C 培养人才（ D 最大利润

5、农民抱怨说，农产品的收益本来就欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说

明（。

（A 买方具有很强的讨价还价的能力（B 供应商不可以提高成本

（C 新企业构不成威胁（D 卖方具有很强的讨价还价的能力

6、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在（。

（A 对做出的事情进行分析（B 实践一些从未做过的事情

（C 从做过的事情中得出结论（D 对做出的事情进行反省

7、制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了（。（A 让团队成员一致认可目标（B 让团队成员明确自己的目标

（C 让团队成员认识到目标是可以实现的（ D 让团队成员认识到目标是有时间限制的

8、（属于定性的绩效测量方法。

（A 服务客户的时间（B 顾客满意度调查

（C 预算和实际数据的比较（D 员工接听客户电话的时间

9、一支完全由“谋士”组成的团队，将十分擅长（。

(A )倡导和支持新思想 (B )分析思想 C 认为事情就应该是这种模式 D 别人应该按照自己想的去做

11、谈判时，为了提高自己的说服力，应该记住“一个问题、两个观点、三个方面” 方面

的

是( )。

(A) 心 (B )心智 (C)

底线 (D 效率

12、 平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效， ( )不属于平衡记分卡所评估的内容。

(A )财务状况 (B )客户满意度 (C )业务流程

(D 员工满意度

13、 为了抓住听众的心理， 在做团队简报时可以适时地提问。 提问的问题一般分为开放式和封闭式两种，

属于封闭式提问的是( 。

14、在设定发展目标时一般需遵循 SMART 原则，(

)不属于SMART 原则。

(C 同成员交流

(D 要求团队成员无条件服从

18、团队领导者对团队管理层所负的责任是(

。

(C 保证实现既定利益

(D 管理团队，并按照预定目标交付成果。

19、在谈判的过程中，谈判者经常持有错误的心态，这些错误心态不包括( 。

( A 自己应该是某一类人

( B 从别人的角度想问题

(C )总结思想

10、团队决策的过程不包括( (A) 阐明问题

(C )实施并监控解决方案

(D 产生创新思想

)的阶段。

(B) 制定计划 (D 获得信息

，不属于上述三个 A “你对所发生的是如何处理？ C “为什么会造成这样的影响？

B “这个问题的后果是什么？ D “谁对这件事负责？”

( A 无时间限定的 ( B 可以测量的

15、 消除员工不满情绪的方法有很多， ( A 倾听员工的诉说

(C 集中精力建立团队融洽的关系

16、 建立成功的团队是企业制胜的关键，而( ( A 信任 (C 激励

(C 可以完成的

(D 明确的

不能消除员工的不满。 B 对情况进行解释并纠正所有误解 D 严格遵守企业制定的规章制度

是建立成功团队时首要考虑的。

B 授权 D 盈利

17、近几天，华西公司销售部周总接到很多员工的电

话，

决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境， 反映自己在团队中没有受到应有的尊重。周总

对周总是无用的。

A 了解团队的每个人

B 显示出他对团队的信任

A 保证预定目标的可行性

B 保证团队有足够的资源用来提供产品和服务

20、( )的经营方式风险最大。 (A) 多元化 (C )产品开发

(D )市场渗透

21、有许多因素会导致一个人的压力过度， (A) 沟通条件差

(C )时间和精力上的要求发生冲突

22、 在紧迫性 / 重要性矩阵中，那些最重要的事是指( )。

(A )需要完成的工作

(B )团队成员的发展问题 (C )对结果和长远目标意义重大的事

(D 需要你立即加以关注的事情

23、 一个人是否具有影响力，取决于许多因素。 (

)不属于影响力的范畴。

(A )个人才干 (B )人际关系 (C )智商高 (D 说服力

24、 (

)不属于领导者的技能，而是属于领导者的品质。

(A )领导方式 (B )自信 (C )授权

(D 演讲水平

25、 团队领导方式没有好坏之分，关键是( 。

( A 看它是否代表领导层的意思 ( B 看它是否代表团队成员的利益 (C 看它是否适合团队当前的情况和发展(

D 看它是否适合其他团队的发展

26、 团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为不包括( 。

( A 自己做榜样 ( B 开发一个支持性的团队环境 (C 鼓励员工的发展

(D 喜欢自己一个人完成工作

27、 小王在一个业务繁忙的办公室工作了数年， 他从来没有努力提高自己的计算机能力， 他用两个指头

敲键盘效率低下、还一直抱怨自己的手腕和手臂感到疼痛。他的主管经理告诉他应该去看看医生， 而且还补充说：“至少别让它影响你打字的速度” 。这种情形会不会使小王觉得经理在 ( 。

( A 抱怨他的计算机能力 ( B 指责他工作效率低下 (C 表达对他打字速度慢的不满

(D 称赞他

28、 通常我们制定工作目标时，常用的工具是(

。

( A 甘特图 ( B 计划评审图( C 网络图 ( D 工作分解结构

29、 计划者在执行计划的过程中可使用的监控方法有很多，利益相关者的反馈有利于执行过程的监控，

这些提供反馈的利益相关者一般不包括( 。

( A 团队成员 ( B 直接管理者 (C 顾客

(D 供应商

30、 优秀团队能够获得好的绩效，那么( ( A 团队成员之间的技能互补

(B )市场开发

)不属于这样的因素。

(B )对时间和精力的不切实际的要求 (D 详细规划自己的时间

是优秀团队的标志。

B 团队内部交流得到改善