《信息化与电子政务》考试题要点
《电子政务》试题库及答案
《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。
电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。
4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。
办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。
办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。
通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。
5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。
7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。
这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。
8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
电子政务考试试题及答案
---------------------一、请分析信息化的影响信息化的内涵包含信息资源、信息意识和信息观念、教育水平、信息系统的建设、信息技术以及信息法规的建立。
信息化是推动现代经济增长的发动机和现代社会发展的催化剂。
由于发展程度上的差异，信息化的影响在发达国家和在发展中国家也会有所区别。
但不管怎样，信息化对经济与社会造成的影响是有目共睹的，概括地说，有以下几点：1.信息化增加了信息的生产、流通和消费信息化首先表现为信息生产、流通和消费规模的不断扩大, 继而又进一步刺激人们对信息消费产生了更高的需求。
计算机、遥感、光通信、微机、智能机、大规模集成电路、综合数字网、卫星通信等信息技术的突破, 不仅推动整个技术体系发生了深刻变化, 而且在全世界范围内导致信息生产、流通和消费急剧扩展。
人们把信息的高速膨胀形象地称为“信息爆炸”, 而信息基础设施的建设和完善又使世界各地的信息资源通过通信网络得以高度利用, 实现信息共享。
2.信息化促进了产业结构的调整、转换和升级信息化的推进使得产业结构已发生巨大的变化，表现为第一产业在国民经济中所占的比重下降，包括信息业在内的第三产业在国民经济中所占的比重迅速上升，信息产业获得了极大的发展, 在国民经济中的主导地位也越来越突出。
伴随着信息化而兴起的产业有: 计算机制造业、软件产业、信息咨询与服务业、网络业、邮电通讯产业、金融保险业、房地产业等。
而一些传统产业如煤炭、钢铁、石油、化工、农业、交通运输却日趋衰落。
事实上，任何产业都不可避免地要受到信息化的影响，无论传统产业，还是新兴产业，关键在于如何抓住机遇，促进信息技术在各行各业的广泛应用。
当然信息化促进产业结构优化的影响更大量的是通过改造传统参谒经济社会的技术基础实现的。
3.扩大了市场规模和经济总量从供给方面来看, 随着信息化的发展, 经济领域出现了新的增长点, 其中有一些已经成长为新的产业, 它们本身直接构成国民经济总体的组成部分, 更重要的是通过它们对其他部门的劳动, 如通过优化生产体系, 提高生产率, 降低生产成本, 提高产品质量等途径, 促进国民经济总量的增长; 从需求方面来看, 信息化有助于突破市场的地域限制和时间限制,扩大市场总规模, 加快市场信息流通和处理的速度,改善生产者和消费者之间的联系, 从而扩大经济总量并使之运行得更有效。
电子政务专业试题及答案
电子政务专业试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子政务是指政府利用信息技术，通过电子方式提供公共服务，以下哪项不是电子政务的组成部分？A. 政府网站B. 电子投票系统C. 政府内部办公自动化D. 政府采购系统答案：B2. 电子政务的实施可以带来哪些好处？A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 提升政府透明度D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不是电子政务实施过程中可能遇到的挑战？A. 技术更新换代快B. 信息安全问题C. 政府工作人员的抵触情绪D. 政府的财政预算充足答案：D4. 电子政务中，政府信息公开的基本原则是什么？A. 信息保密B. 信息公开透明C. 信息选择性公开D. 信息不公开答案：B5. 电子政务的实施过程中，以下哪项不是政府需要考虑的因素？A. 法律法规的制定与完善B. 政府工作人员的培训C. 公众对电子政务的接受度D. 政府的IT部门规模答案：D6. 电子政务中的“一站式服务”指的是什么？A. 政府提供的所有服务都在一个地点完成B. 政府提供的所有服务都通过一个网站完成C. 政府提供的所有服务都通过电话完成D. 政府提供的所有服务都通过邮件完成答案：B7. 电子政务的实施可以促进政府与公众之间的哪种关系？A. 单向沟通B. 双向互动C. 无交流D. 单向命令答案：B8. 电子政务中，政府信息共享的前提是什么？A. 信息加密B. 信息隔离C. 信息共享协议D. 信息不共享答案：C9. 电子政务的实施可以减少哪些行政成本？A. 人力资源成本B. 办公耗材成本C. 通讯成本D. 所有以上选项答案：D10. 以下哪个不是电子政务实施的潜在风险？A. 信息泄露B. 系统故障C. 政府机构冗余D. 政府形象提升答案：D二、多选题（每题2分，共10分）1. 电子政务实施的基本原则包括：A. 公平性B. 透明性C. 便捷性D. 安全性答案：A, B, C, D2. 电子政务中，政府信息公开的内容包括：A. 政府决策信息B. 政府预算信息C. 政府审计信息D. 政府工作人员个人信息答案：A, B, C3. 电子政务实施过程中，需要考虑的技术因素包括：A. 网络基础设施B. 数据安全技术C. 用户界面设计D. 政府机构的地理位置答案：A, B, C4. 电子政务实施可以带来的社会效益包括：A. 提高政府服务质量B. 增强政府公信力C. 促进社会公平正义D. 降低政府运营成本答案：A, B, C5. 电子政务实施过程中，需要考虑的法律因素包括：A. 个人隐私保护B. 信息公开的法律依据C. 电子签名的法律效力D. 政府工作人员的培训答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
信息化与电子政务考试模拟题(二).docx
信息化与电嚅塞翱模拟题（二）第一章一、单选题1.运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。
人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（B ）。
A、电子政务B、电子政府C、电子商务D、办公自动化2.电子政务主要借助了（A ）。
A、信息技术、网络技术和办公自动化技术B、信息技术、数据库技术和计算机技术C、计算机技术、电视技术和卫星技术D、网络、计算机技术和卫星技术3.电子政务是（B ）、先进的、革命性的政务管理系统。
A、首创性B、新型性C、历史性D、完整性4.说电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是（B ）。
A、工作快捷B、对其组织结构的重组和业务流程的改造C、把传统事物原封不动的搬到互联网上D、工作效率高5.我国电子政务发展经历了哪几个阶段（A ）。
a、政府信息的网上公布b、政府与用户单向互动c、政府与用户双向互动d、网上事务处理A> abed B> abC、b c d D> a b c6.电子政务的内容包括：政府间的电子政务、政府对公民的电子政务和（B ）。
A、政府对各组织的电子政务B、政府对企业的电子政务C、企业对政府的电子政务D、组织对政府的电子政务7.电子政务G2C模式的应用范畴和主要目标是（C ）。
A、相互配合、协调发展B、实现信息高速共想C、事件快速反映机制D、社会信息化全方位向前迈进8.社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C ）。
A、社会B、企业C、政府D、个人9.电子政务对政府组织形态的影响不包括的是（C ）。
A、缩减中间管理层B、拓宽管理幅度C、削弱越权行为D、政府组织绩效的改进10.网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序，减去多于、重叠的机构和不必要的中间环节，带来了办公费用、人员的减少和工作量的提高，使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务，节省人们的精力和时间，提咼了办事效率。
电子政务考试试题及答案文库
电子政务考试试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务是指：A. 电子技术在政府内部的应用B. 政府通过电子方式提供服务C. 政府的数字化转型D. 政府内部的电子邮件系统答案：B2. 以下哪项不是电子政务的主要特点？A. 提高透明度B. 提高效率C. 降低成本D. 减少服务答案：D3. 电子政务的核心目标是：A. 实现政府信息化B. 提升政府形象C. 提高政府决策质量D. 所有选项都是答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对企业C. 政府对公民D. 企业对企业答案：A5. 电子政务实施过程中，以下哪项不是必要的技术支持？A. 数据加密技术B. 网络安全技术C. 人工智能D. 纸质文档管理答案：D6. 电子政务的实施可以有效地：A. 减少政府开支B. 增加政府工作人员C. 降低政府服务质量D. 减少政府与公众的互动答案：A7. 电子政务中，公民可以通过以下哪种方式与政府互动？A. 政府网站B. 政府热线C. 政府邮箱D. 所有选项都是答案：D8. 电子政务的实施可以：A. 减少政府工作量B. 增加政府的行政负担C. 减少公众对政府的信任D. 增加政府的决策难度答案：A9. 电子政务的安全性主要依赖于：A. 硬件设施B. 软件系统C. 法律法规D. 网络安全措施答案：D10. 电子政务的实施可以促进：A. 政府信息公开B. 政府信息保密C. 政府信息垄断D. 政府信息闭塞答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（BCD）A. 提高政府的行政成本B. 提高政府服务的透明度C. 提高政府服务的效率D. 增强公众对政府的信任12. 电子政务的构成要素包括：（ABCD）A. 政府信息资源B. 政府业务流程C. 政府服务对象D. 政府决策支持系统13. 电子政务的安全性需要考虑以下哪些方面？（ABC）A. 数据保护B. 系统安全C. 用户认证D. 纸质文档的物理保护14. 电子政务的实施需要以下哪些技术支持？（ABD）A. 网络技术B. 数据库技术C. 纸质文档管理D. 信息安全技术15. 电子政务的实施可以促进以下哪些方面的发展？（ABD）A. 政府决策的科学化B. 政府服务的便捷化C. 政府工作的复杂化D. 政府管理的现代化三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
电子政务-期末考试重点整理
第一章1、政务的含义所谓政务，简单地理解就是政府部门需要办理的各项事务。
“政务〞的含义既包括“有关政治方面的事务〞，也包括“国家的各类行政管理活动，即专指政府部门的管理与效劳活动〞。
电子政务中的“政务〞的含义侧重于后者。
2、电子政务的含义电子政务是借助电子信息技术而进展的政务活动，是指各级政府部门运用先进的信息技术手段，将政府可公开的信息面向社会、面向企业、面向公众发布，并使政府的效劳工作网络化。
3、电子政务的理解要点①电子政务的主体是政府机关②电子政务的核心或者说客体是政务，而电子仅仅是手段③电子政务的目的是要实现“办公网络化、政务公开化、管理一体化、决策科学化、经济信息化与社会开展现代化〞的综合目标。
④电子政务的实现条件既包括硬件根底条件，也包括软件政策法规保障。
⑤电子政务体系包括物理层、逻辑层与概念层三个层次。
4、电子政务及办公自动化1〕应用的主体范围不同2〕管理理念及实现目的不同3〕应用的内容与实现流程不同5、电子政务及电子政府广度不同、内容不同、角度不同6、电子政务及政府上网“政府上网工程〞及电子政务并不是同一个概念，它只是处于电子政务开展的初级阶段或一个组成局部。
7、电子政务及电子商务1〕实施主体不同2〕应用目的不同3〕应用范围不同8、电子政务及政府信息化政府信息化及电子政务的关系是相辅相成的，电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化又是电子政务实施的必要条件。
可以说，政府信息化及电子政务是相互作用、同步推进的。
9、电子政务的特征1〕使用手段与技术先进实用性2〕政府信息的公开共享性3〕政府及公众之间沟通的互动性4〕政府提供效劳的创新性5〕政府内外管理的开放性10、电子政务的功能1〕增强政府监管,维护市场秩序2〕整合决策依据,实现决策支持3〕实施信息发布,提供丰富信息4〕加强沟通互动,有利效劳公众5〕降低行政本钱,提高办公效率6〕发挥主导作用,带动社会信息化11、1. 3电子政务及政府管理创新电子政务环境下政府管理理念的变革1.变革电子政务环境下的政府管理模式知识化、信息化、虚拟化2.调整政府及公众的关系以便建立效劳型政务3.建立以客户为中心的政府效劳理念4.重建新形势下的政府组织构造形式政府纵向构造偏平化政府横向构造整合化政府组织形式的虚拟化☐电子政务及政府行政体制改革1.电子政务建立对政府机构改革的推动2.电子政务建立可以有力地促进政府职能转变不缺位、不越位、不错位☐电子政务及政府运行机制创新1.电子政务及政府决策科学化1〕有利于扩大政府决策人员的内脑2〕有利于延伸政府决策人员的外脑3〕有利于提高政府决策信息保真度4〕有利于改善政府决策信息的有限性。
电子政务考试题目及答案
一、选择与填空(40分)1. 在电子政务模式的四种模式及各自的含义（1）政府间的电子政务（G2G）。
（2）政府对公务员的电子政务（G2E）。
（3）政府对企业的电子政务（G2B）。
（4）政府对公民的电子政务（G2C)。
2．电子政务发展基础：法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、技术基础3．中国电子政务的发展阶段：办公自动化阶段、金字工程建设阶段、“政府上网”阶段，电子政务建设阶段。
4．电子政务与传统政务比较传统政务：（1）政府组织结构不合理、职能转变滞后。
（2)政府效率与效能低下、缺乏监管。
（3）政府与公众之间的双向沟通不畅。
电子政务：服务、整合、交互、开放、知识化、全球化等主要特征。
5．电子政务的CRM策略理解CRM客户关系管理的核心是客户价值管理，其思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上更加接近客户，了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。
遵循十项原则：实施以客户为中心策略、了解并细分客户策略、提供个性化信息和办事服务策略、考虑客户生命周期策略、提供创新与整合服务渠道策略、变被动为主动服务策略、实现数据挖掘辅助策略、借鉴市场营销推广策略、注重保护隐私策略、消灭“信息孤岛”，实现系统整合策略。
6．电子政务运营理念民主、法治、公平、科学、责任、服务、效能、系统、创新、安全、文化、形象理念。
7．电子政务系统的总体结构自上而下分为网络基础层、数据访问层、信息交换层、应用服务层四层结构。
同时还包括电子政务标准和规范体系和电子政务安全体系。
8．2008年5月1日在全国施行了什么条例，我国各级政府的政府信息公开从此走上了规范、依法的健康发展的道路。
《中华人民共和国信息公开条例》9．关于我国电子政务相关法律改进措施（1）统一标准，制定横向与纵向的电子政务基本法。
（2）营造环境：建立多方内容的电子政务相关法律环境。
电子政务考试试题及答案文库
电子政务考试试题及答案文库一、单选题1、电子政务的核心价值之一是（）A 改善政府工作效率B 提高决策科学性C 实现信息共享D 增强政府透明度答案：C解析：电子政务的重要目标是打破信息孤岛，实现各部门、各层级之间的信息共享，从而提高工作效率、优化决策等。
2、以下哪项不属于电子政务的发展阶段（）A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案：D解析：电子政务通常经历起步、发展和成熟等阶段，其发展是不断推进和完善的，不存在衰退阶段。
3、电子政务系统中，保证数据安全的关键技术是（）A 加密技术B 身份认证技术C 防火墙技术D 访问控制技术答案：A解析：加密技术通过对数据进行加密处理，使得数据在传输和存储过程中即使被获取也难以解读，从而保障数据安全。
4、以下哪种服务模式不属于电子政务的服务模式（）A G2GB B2GC C2CD G2C答案：C解析：C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务模式，不是电子政务的服务模式。
电子政务的服务模式主要包括 G2G（政府对政府）、B2G（企业对政府）、G2C（政府对公民）等。
二、多选题1、电子政务的特点包括（）A 信息化B 数字化C 网络化D 智能化答案：ABCD解析：电子政务基于信息技术，实现政务流程的信息化、数字化、网络化和智能化，以提高政务处理的效率和质量。
2、电子政务系统的组成部分包括（）A 网络基础设施B 应用系统C 信息资源D 安全保障体系答案：ABCD解析：网络基础设施为电子政务提供通信支持；应用系统实现具体的政务功能；信息资源是政务处理的基础；安全保障体系确保系统的稳定和数据的安全。
3、以下属于电子政务的应用领域的有（）A 电子税务B 电子工商C 电子社保D 电子教育答案：ABCD解析：电子税务方便纳税人办理税务事务；电子工商提高企业注册和管理效率；电子社保优化社保服务；电子教育推动教育资源的共享和普及。
三、判断题1、电子政务的实施可以完全取代传统政务。
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2、“OA”代表的中文意思是(A) A 办公自动化 B 信息技术 C 电子政务 D 电子商务 3、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是(C) A 社会 B 企业 C 政府 D 个人 4、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项(D) A 在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B 政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成 C 超越时空与部门分割的限制,全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国 际水准的管理和服务 D 通过大力发展电子信息产业,推动社会改革 5、我国是何年启动的政府上网工程?(B) A 2000 B 1999 C 1998 D 1997 6、在信息化领域中,“CIO”的中文词汇是指(A) A 信息主管 B 系统分析员 C 负责人 D 软件公司 CIO(Chief Information Officer)首席信息官是一种新型的信息管理者。 7、相对于传统政府的垂直化层次结构,电子政府体现的是(B) A 金字塔结构 B 扁平化辐射结构 C 饼状结构 D 集中化结构 8、政府在电子政务建设过程中的主要作用是(B) A 购买硬件设备 B 提出需求,进行管理 C 项目监理 D 外包 开发 9、网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的最佳平台是(A) A 政府门户网站 B 电话 C 报纸 D 广播 10、在信息化领域中,政府对公民的英文缩写是(C)
低。 2.行政业务流程不同 实现行政业务流程的集约化。标准化和高效化是电子政务的核心,是与传统政 务的重要区别。 3.与公众沟通方式不同 直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一,也是与传统政务的又一重要区 别。 5、简述政府门户网站的主要功能。 ①用户分类管理功能②多渠道的链接引导功能③确保入口惟一性和信息权威功 能④信息反馈和处理功能⑤展现电子政务程度功能 论述题 1、请结合实际,论述电子政务与提高公务又有着必然的联系。 首先,电子政务是一场深刻的行政管理模式革命,是用最新的现代信息技术为手 段对传统行政模式的变革。信息技术当代先进生产力的代表,作为一种革命性 的力量改变着人类的生产方式和生活方式,极大地提高了社会生产力,推动着生 产关系和上层建筑的变革。而以信息技术为依托的电子政务,可以解放行政管 理能力,把颇具粗放管理方式特点的传统行政管理,从高成本、低效率、以牺牲 效能为代价、产生官僚和腐败的恶性循环中解放出来。其外在表现为行政手段 的改变,其实质却是行政内涵的深化。 其次,电子政务是对传统行政管理方式的挑战,对行政管理人员的行政观念、行 政方式、行政手段等诸多方面都会带来冲击和革新。一是对传统政府官员行政 思维的挑战。二是对行政方式的挑战。三是对部门利益驱动的挑战。 第三,电子政务决不是用信息技术和手段对现行的传统政务进行简单的复制,而 是要对传统的政务流程、组织结构进行必要的调整和整合。 第四,电子政务是行政管理手段的演进和行政管理内涵的演进的统一。 2、请结合实际,论述信息化的现实意义。 (1)增强国家经济的可持续性快速发展,增强国家的综合实力; (2)有利于适应国际化竞争;有利于实现国有企业改革与脱困目标;有利于抓住 新世纪的良好发展机遇;(3)企业信息化实现企业全部生产经营活动的运营自动 化、管理网络化、决策智能化; (4)增加企业间的技术流通,总体提升整个行业的技术水平; (5)缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度; (6)降低技术人才的劳动强度,用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动,从而 提升技术人才的脑力价值;可以改善职工的工作环境; 3、如何理解推进电子政务对我国国民经济和社会发展的含义? 第一章 一、单选题 1、国家信息化体系建设中信息化的关键是哪一项(B) A 家庭信息化 B 政府信息化 C 社区信息化 D 企业信 息化
《信息化与电子政务》考试题要点 名词解释 信息化、信息技术、政务流程优化、信息资源、电子政务、数字鸿沟 信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之 造福于社会的历史过程。(智能化工具又称信息化的生产工具。 电子政务:公共组织应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行 集成,在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组,超越时间和空间及部门 之间的分隔限制,向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准 的管理和服务。 信息技术就是我们平时说的“IT”,即“Information Teconology“。从广义 上讲,信息技术泛指能够扩展、延伸人类信息器官的技术的总和。 狭义的信息资源是指信息及其载体。简而言之,对狭义的信息资源可以理解为 数据资源,它是以数据库和数据仓库为特征的。广义的信息资源不仅包括信息 及其载体,而且反映了信息采集、传输、加工、存储与利用的能力和发展潜 力。可以说,广义的信息资源是以数据资源为核心,连同其外围资源如网络资 源、硬件软件资源等一同构成完整信息模型的资源综合。 “数字鸿沟”又称为信息鸿沟,即“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。 在 英 文 里 面 , 数 字 鸿 沟 大 多 数 时 间 统 称 "Digital Divide", 也 有 时 候 叫 做 "Digital Gap"或者"Digital Division",本意是数字差距或者数字分裂。 政务流程优化与再造:就是指运用现代管理学思想、经济学的市场机制原理和 现代化技术,把政府部门的工作流程进行根本性的、彻底的重新思考和重新设 计,以使政府的行为成本、政府的公共物品与支出、政府的服务质量、政府效 能与效率都具有可量化的苛刻标准,最终达到政府行为、业务流程的戏剧性变 化。 简答题 1、加快信息化基础设施建设的有效做法有哪些? (1)扎实推进电子政务,促进政府职能转变; (2)加快推进农村信息化,逐步缩小城乡“数字鸿沟”; (3)深入推进信息化与传统产业的融合,切实转变经济发展方式; (4)大力推进社会信息化,错金和改善民生。 2、电子政务的基本内容是什么? 政府间的电子政务,政府对企业的电子政务,政府对公民的电子政务 G2G,G2B,G2C 3、政务流程优化的基本原则有哪些? (1)将政府管理、决策与事务性工作分开。 (2)清理与整合。清理指消除原有流程中非增值的环节。整合是对清理后非增 值的流程予以简化,并对这些分解开的流程进行整合,使整个流程更加顺畅。 (3)简化中间管理层,扩大授权,追求成果。 (4)流程按照自然顺序排列。 (5)源头一次捕获信息,实现信息共享。 4、电子政务与传统政务的区别有哪些? 1.办公手段不同 信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务最显著的区别。 传统政务办公模式依赖于纸质文件作为信息传递的介质,办公手段落后,效率