制药企业培训管理制度

制药企业培训管理制度
制药企业培训管理制度

员工培训管理制度

第一章总则

第一条原则

(一)、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务,凡本公司所属员工的岗前、在岗培训及其相关事项均依照本办法。

(二)、公司鼓励员工积极自觉的学习,推行“全方位、全过程、终身学习”的培训观念和方针。员工也必须结合自身绩效及工作情况,按时参加公司所举办的各类培训。

(三)、员工培训是为提高自身业务素质为目标,须有益于公司利益和形象的。

(四)、管理者有培养下属的责任,一个好的管理者首先是一个优秀的培训师。鼓励公司内部中高层管理人员、优秀员工担任培训师,实行内训、公开课、研讨会等培训形式,以实现资源共享,素质提升。

(五)、提倡部门内部、部门间进行业务交流,形成学习型组织。

(六)、员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效、短期为主、业余为主、自学为主的原则。

(七)、培训是公司给员工最好的福利,同样是公司最好的投资行为。选择参训人员的原则为:鼓励先进、激励创新;绩效为主、择优选取;市场选择、优胜劣汰。

第二条公司培训目标

适应市场经济激烈竞争,目的明确的企业行为。通过履行培训的责任和权利,使员工工作更富有成效,使公司生存并发展。达到:(一)、使员工达成对企业文化、价值观、发展战略的了解和认同。(二)、了解并掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。(三)、提高员工的知识水平及整体素质。

(四)、提升员工履行职责的能力,改善工作绩效。

(五)、改善工作态度,提高工作热情和团队合作,建立良好的工作环境和工作氛围。

(六)、配合员工个人和公司发展的需要,通过员工职业生涯发展规划,使员工个人的事业得以发展,同时源源不断为公司发展培养人才。(七)、适应变革与创新的需要,逐步建立学习型组织。

第二章培训组织与责任

第三条、角色与职责

(一)员工的角色与职责:

1、对个人的成长与发展负担完全责任;

2、自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观;

3、实施具体的行动计划;

4、执行计划中的步骤,以达成个人的成长与发展目标。

(二)主管的角色职责:

1、创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境;

2、鼓励部属追求个人成长与发展;辅导支持员工的发展;

3、定期回馈员工绩效表现及发展计划实施情况。

(三)公司的角色与职责

1、提供鼓励员工成长与发展的工作环境;

2、提供促进员工发展的方法;

3、制订内部晋升和培训发展相结合的制度;

4、公布企业内工作机会;

5、制订内部培训计划;

6、提供进修教育的资助;

7、指导员工生涯发展。

第四条工作职责划分

(一)、人力资源部的角色与职责

1、员工实现个人成长与发展目标的顾问,为员工实现其自身发展提供策划、咨询。

2、以协调、管理、建议等方式支持公司内部所实施的培训工作。

3、激发主管的管理才能。

4、协助企业文化的形成。

5、了解成人学习动机、模式;调查研究有关培训理论、方法。

6、举办全公司共同性培训课程。

7、拟定、呈报全公司年度、月份培训课程。

8、制定、修改公司培训制度及出台相关规定,组织并协助业务部门制定专业培训规范,搭建及完善公司培训体系。

9、上报公司在职培训的实施成果和改善方案。

10、编撰、指定共同性培训教材,建立并维护培训资料/素材/试题

库,搭建公司知识管理平台。

11、审议培训计划。

12、检查、考核培训的实施情况。

13、审查、办理公司派外培训事宜。

14、研究、执行其它有关培训人才开发方案,进行职业生涯设计。

15、拟定各项培训计划费用预算,分解执行。

16、员工培训档案、合作培训公司档案的建立。

17、培训设备的维护和管理工作。

(二)、业务部门职责

1、制定呈报全年度培训计划。

2、制定专业培训规范。内容包括:

(1)、部门的工作职务分类

(2)、各职务的培训课程及时数

(3)、各培训课程的教材大纲

(4)、业务部门组织职能变动或引进新技术使工作条件发生变化时,业务部门应立即根据实际需要修改培训规范。

3、协助确定专业培训的培训师的人选。

4、举办内部专业培训课程及上报人力资源部有关实施成果。

5、编撰及修订专业培训教材,发送至人力资源部,纳入培训教材/素材/试题库。

6、受训员工完训后的督导与追踪,确保培训效果。

7、二级培训档案的建立及维护。

第三章培训类别

第五条公司培训按照内容和目的分为岗前培训、在岗培训和员工进修教育,按照形式分为内部培训和外派培训。

(一)、内部培训是指公司根据课程特点和要求,利用内外部培训资源,于企业内部集中授课,保证受训人员规模,充分开发内部人力资源,促进员工素质共同提高的培训方式。

(二)、外部培训是指公司外派员工参加专业培训公司和培训机构举办的培训课程,以引进新技术、新知识、新资讯、新理念,或补充公司自身无法提供的培训课程。

第六条岗前培训

(一)、新录用员工报到后应接受人力资源部统一组织的岗前培

训,无正当理由不得拒绝参加。新招大中专毕业生岗前培训学时为120学时,药店营业员为160学时。其他新入职人员根据实际情况进行安排。

(二)、如新进员工数量较少,可分发培训教材,新进人员自行阅读,其直接主管负责辅导,人力资源部作重点说明和测试。

(三)、人力资源部根据受训人员的层次安排并调整培训内容。

(四)、岗前培训内容

1、讲解公司概况、公司沿革、企业文化。

2、讲解各项工作流程,公司各项规章制度。

3、讲解公司各项人事政策。

4、介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备。

5、介绍公司产品,熟悉产品功效及用途。

6、生产车间知识、现场管理、岗位SOP。

7、药事法规、质量教育、GMP/GSP教育。

8、设备、消防、安全教育。

9、员工礼仪、职业道德、法律、保密教育

10、解答疑问。

11、组织撰写心得体会及工作意向。

(五)、专业技术性要求较强的岗位,经统一岗前培训后,由用人部门根据需要,另行组织岗前培训,培训计划及结果报人力资源部备案,人力资源部将就定期组织检查,对未进行培训的部门,予以部门经理500元以上处罚。

(六)、具体岗位培训应由用人部门在新员工报到的第一天进行。在新员工报到前,用人部门应首先作下列准备:

1、为新员工准备办公必须的场所、办公(工作)用品。

2、通知现有员工,预告新员工上班的日期。

3、具体的岗位培训内容:

(1)、向新员工介绍部门人员及参观相关业务部门、同事。

(2)、介绍新员工的岗位在公司组织结构中的位置。

(3)、给新员工岗位说明书,一道讨论并确认。

(4)、强调新员工的岗位对整个公司的重要作用。

(5)、讨论新员工将接受的培训、岗位的晋升机会和职业生涯发展。

(6)、讨论新员工近期的工作安排,并表明所期望达到的绩效水平。

(7)、交待工作程序。并说明你会帮助他解决工作中的问题。

(七)、在试用及见习期间,每位新员工应由部门经理指定专门人

员进行业务指导,直至通过见习期转正,具体参照《试用期管理制度》。

第七条在岗培训

(一)、指因员工执行所任职责所需的知识、技术、技巧、能力等有所缺乏或因公司的发展对员工有更高的要求而提供的培训,使员工能够提高自身知识、技能水平满足岗位要求,提高工作质量和效率。

(二)、随着公司的发展以及生产技术的革新,定期对员工进行在岗培训,使之适应工作的需要,提高个人业务素质,为公司的建设做出贡献。

(三)、在岗培训次数、学时规定:

培训次数:

在岗培训每年不少于4期/人,销售人员每年不少于3期/人。

培训学时规定:

主管以上管理人员每年培训时间不得低于120学时/人;

一般管理人员(含车间、子公司管理人员)每年培训时间不得低于60小时/人。

车间操作工人/药房营业员每年培训时间不得低于40学时/人。

(四)、除年度培训计划所列培训项目以外,公司将定期对各部门绩效排列位于前列人员给与外出培训的奖励。参训人员名单由业务部门和人力资源部共同拟定,并落实参训项目。此项培训费用为纯福利行为,不纳入员工培训档案费用计算。

(五)、员工的培训情况将录入员工培训档案,作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据;不参加培训或培训时间不足的员工作为每年调整、考核、淘汰人员的首选。

第八条转岗培训

(一)、凡因工作调整转岗的员工,均进行转岗培训,转岗培训亦属于在岗培训。

(二)、培训内容依照岗位操作规程或职位说明书,由相关用人部门负责实施,并报人力资源部备案。若集中转岗人数在10人以上,可报人力资源部共同组织实施。

(三)、若公司员工未进行转岗培训就上岗工作或未到人力资源部进行备案,须相应延长试用期,并予以部门经理及其主管200元以上罚款并在全公司范围内予以通报批评。若连续出现两次以上此类情况,免除部门经理当月奖金,情节严重者予以降职处分。

第九条员工进修教育

(一)、员工进修教育是指员工利用业余时间,采取脱产或半脱产

的形式,参与公司外的一些课程,或以其他方式吸取一些知识、资讯,以应对公司未来及自身发展的需要。

(二)、公司鼓励员工利用业余时间进行自学,提高自身素质,但以不影响本职工作为前提。

(三)、员工若要申请脱产进修教育,必须在为公司服务三年后才可进行。员工申请脱产进修教育,应首先填写《员工进修教育申请表》,经部门经理、人力资源部、行政副总、总经理批准后方可执行。

(四)、若员工学习属公司出资,应于脱产进修前到人力资源部,另行签订培训协议,约定相关责权利关系。

(五)、员工通过进修教育后,应到人力资源部备案,并出具所取得学历证书,人力资源部在审核之后,呈报行政副总通过,并相应调整薪资标准。

第四章培训规划

第十条《培训课程档案》的建立与维护

(一)、人力资源部根据市场情况并结合公司实际情况编制《培训课程档案》,供各部门、子公司制定计划及培训实施参考。

(二)、每年11月份人力资源部分发《培训课程档案》及《培训需求调查表》至各部门、子公司。

(三)、各部门、子公司根据部门职责、下年度工作目标、人员技能水平、员工职业规划等提出对培训课程的调整意见,填写《培训需求调查表》。子公司HR专员将下属部门调整意见汇总后统一报送公司人力资源部。

(四)、人力资源部根据各部门、子公司调整意见,拟定《年度培训课程调整计划》,报行政副总批准。

(五)、人力资源部调整《培训课程档案》,并分发各部门、子公司使用。

(六)、人力资源部将定期更新《培训课程档案》,原则上为每半年一次。

第十一条年度培训计划与预算的制定

(一)、每年年底人力资源部分发《年度培训需求计划》至各部门、子公司。

(二)、各部门根据年度销售计划、部门职责、职位描述和现有人

员技能水平预计本部门下年度人员培训需求,填写《年度培训需求计划》,随附培训说明书报人力资源部。

(三)、子公司下属各部门将年度培训需求计划报子公司HR专员,HR专员汇总后重填《年度培训需求计划》,附培训说明书报公司人力资源部。

(四)、人力资源部收集子公司/各部门的培训需求计划,评估课程费用及其可行性,该增删时与子公司/部门沟通说明原因,并拟定公司《年度培训计划》、年度培训预算和年度培训说明书,依次呈报行政副总、总经理批准。

(五)、人力资源部将经批准的《年度培训计划》分发子公司/各部门使用。

第五章培训管理

第十二条内部培训计划的实施

(一)、人力资源部根据培训计划与参训部门和兼职讲师/培训机构协调,确定培训时间、地点、费用等。

(二)、人力资源部根据协调结果填写《计划内培训需求申请表》,确定培训费用,按规定权限批准后,财务部审核备份。

(三)、人力资源部进行培训实施准备,通知相关人员参加培训。若非公共性课程由业务部门/子公司单独申办,各业务部门/子公司有责任配合人力资源部准备并实施培训。

(四)、人力资源部会同业务部门/子公司进行培训实施并负责该项培训之全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、教具借调、通知培训师及受训单位、人员等。

(五)、如有培训教材及补充资料,培训师应于开课前五日内将电子版文件交付人力资源部统一印制,以便上课时发给受训人员。

(六)、培训结束后,受训人员填写《培训评估表》,对培训师授课情况和培训组织情况进行评估;人力资源部会同培训师/培训机构对受训人员进行测试,评估受训人员掌握程度,如需进行统一答卷考试,试题由培训师提供。

(七)、培训主管编写培训总结,报人力资源经理审核并发送给相关受训部门。

(八)、人力资源部按照公司费用报销规定和审批权限报销培训费

用。

(九)、人力资源部更新员工培训档案。

第十三条外部培训计划的实施

(一)、参加培训的部门或员工根据培训计划提出培训申请,填写《计划内培训需求申请表》,部门经理审核后报人力资源部。

(二)、人力资源部根据收集的培训信息,确定培训费用,按相应权限审批后报财务部审核备份。

(三)、人力资源部通知外训人员参加培训。

(四)、外训人员返回后,应将培训资格证书、书籍、教材等有关材料送人力资源部登记备案、备份。同时,应向人力资源部上交培训总结材料,要求电脑打印(word文件格式,A4纸,500字以上),书面、电子版各一份。未上交总结的,人力资源部不予登记备案。

(五)、人力资源部更新员工培训档案。

(六)、外训人员填写费用报销单,应首先送人力资源部,审核其外派受训资料是否缴回,并于报销单上签字注明,如未经审核,财务部门不予以报销。

(七)、外训人员按照公司费用报销规定和审批权限报销培训费用。

(八)、外训人员回公司后,应将受训所学习知识整理成册,列为讲习教材。人力资源部可根据需要另行安排时间及人员,由外训者作为讲师,将所学内容在公司内开班授课,达到知识共享。

(九)、外派培训中,如果外训人员不认真参加培训,未拿到合格证书,则其在外受训费用由本人承担,并相应在本月绩效考核中予以体现。

第十四条计划外培训的实施

(一)、业务部门/子公司/外训人员根据本部门需要填写《计划外培训需求申请表》,依次呈人力资源部、财务部、行政副总、总经理批准,人力资源部、财务部分别备份留存。人力资源部申请时由人力资源部逐级呈报。

(二)、人力资源部联系并确定培训机构/讲师,通知相关人员参加培训。

(三)、业务部门/子公司/外训人员进行培训实施。

(四)、培训结束后,业务部门/外训人员到人力资源部登记备案,呈送总经理,申请、支付并报销培训费用。

(五)、人力资源部更新员工培训档案。

第十五条子公司培训作业说明

(一)、子公司按照经批准的《年度培训计划》实施培训,与总公司共同开班的培训和外派培训由公司人力资源部统一安排,其他培训由子公司人力资源部自行组织,培训结果及时上报公司人力资源部。

(二)、子公司人力资源部参照以上培训管理规定和兼职培训师管理规定开展培训工作。

(三)、子公司培训费用按照子公司费用报销规定执行。

第六章课程开发、采购与讲师管理

第十六条课程开发与采购

(一)、人力资源部根据培训课程要求填写《培训课程开发订制表》;

(二)、人力资源部在公司内部组织课程开发,需要委托培训公司开发的向采购部提出《培训课程采购计划》,并提供《培训课程开发订制表》,将课程开发落实情况录入《培训课程开发计划》;

(三)、人力资源部会同有关部室负责人或外部专家(不少于3人)对课程进行验收,填写《课程开发评审表》,根据评审结果择优选用,并报行政副总批准。

第十七条内部培训师管理

(一)、员工应聘内部(兼职)培训师须填写《内部培训师应聘申请表》,交人力资源部初选。

(二)、内部培训师基本条件

1、在公司任职两年以上,学历在大专以上;

2、热爱培训工作,有强烈的培训/教学意愿;

3、口才较好,逻辑清晰,层次分明,会讲普通话;

4、熟悉公司培训体系及培训的目的和意义;

5、深刻理解课程内容,有独到的见解;

6、精通所授课程实际操作知识,具有较好的理论基础;

7、能独立编写有针对性的教材;

(三)、人力资源部组织初选合格人员试讲,并会同相关部门经理(不少于3人)进行评审,填写《内部培训师评审表》,按照评审结果择优录用,报行政副总批准。

(四)、为鼓励员工,提升培训质量,公司依据评审结果并根据受训反馈,制订标准,除正常薪酬以外,支付内部培训师授课费用(见下表),课程开发费用根据课程开发难度、规模等由人力资源部确定后报行政副总批准,与当月工资一同发放。

果调查表》,满意度在80%以上,方可支付内部培训师授课费用。

(六)、人力资源部每半年对内部培训师进行考核,不合格者取消其授课资格,半年之内不得申请内部培训师资格。

第七章培训费用管理

第十八条、新进员工签订劳动合同时需与公司签订培训协议,人力资源部建立《员工培训档案》,按照员工实际参加培训情况予以登记。

第十九条、培训费用

(一)、培训费指公司为受训人员提供培训所担负的所有费用。包括培训费、讲师费、资料费、差旅费、培训用品费等。

(二)、每次培训后,人力资源部会结算实际发生培训费用,分摊到人,并记入《员工培训档案》。

(三)、员工培训费用以《员工培训档案》为准,由人力资源部及时填写台账,定期维护。

第二十条、《培训协议》的内容

《培训协议》是本公司与员工就培训事宜明确双方权利和义务的协议(见附件)。

第二十一条、《培训协议》的效力

(一)、《培训协议》作为《劳动合同书》的补充内容。

(二)、培训协议规定的服务期限超过《劳动合同书》规定的劳动期限时,应相应顺延劳动期限。

第二十二条培训费用与服务期限的对应关系

(一)、服务时间约定

1、单次培训费用在500元以下者,应从培训结束之日算起为甲方服务满12个月。

2、单次培训费用在500--1500元者,应从培训结束之日算起为甲方服务满18个月。

3、单次培训费用在1501—3000元者,应从培训结束之日算起为甲方服务24个月。

4、单次培训费用在3001—5000元者,应从培训结束之日算起为甲方服务满30个月。

5、单次培训费用在5001—10000元者,应从培训结束之日算起为甲方服务满36个月。

(二)、员工参加公司提供的特殊专业技能培训或出国培训等项目,每次费用在1万元/人以上的,需另行签订培训协议。

第二十三条、违约偿还方式:

(一)、员工在劳动合同未满期间离职,须依照《培训协议》,偿还公司所为其投入培训费用。培训费用为单次培训按比例递减计算,累计加总求和所得。该数字由人力资源部或乙方所在部门提供,离职员工以现金方式向财务部交讫,人力资源部见到财务部收款凭据后,可按照劳动合同及其相关规定为乙方办理离职手续。具体公式为:赔偿金额= Σ(人均培训费用* 员工未服务的时间/ 培训协议中规定的服务期限。).

注:Σ表示累计培训次数的加总之和,即总共须赔偿金额。

(二)、乙方须为甲方服务时间的规定,排除甲方在乙方劳动合同期满后未与乙方续签之意向的情况。

第二十四条、在乙方接受培训完毕后,持结业证或其它学业合格证明到人力资源部备案;未取得结业证或其它学业合格证明的,该培训费用自理,脱产或半脱产培训所占用的工作时间按事假处理。

第八章附则

第二十五条本办法解释权归人力资源部所有。

第二十六条、本办法经总经理批准后生效,修改时亦同。

集团有限公司培训管理制度

集团有限公司培训 管理制度

××××集团有限公司 培训管理制度( 试行) 第一章总则 一、本制度是公司培训指导性文件, 是公司开展员工培训工作的依据。 二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训; 内部培训分为 新员工入司培训和在职培训; 在职培训又分为A、B、C三级培训。按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训; 按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。 三、 A级培训的对象为高层管理人员, B级培训的对象为中层管理人员, C级 培训的对象为部门普通员工。 四、培训采取层层落实制, 人力资源部行使组织、督导职能。 五、人力资源部培训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的A、B、 C三级培训计划, 外 派培训的组织、计划、实施、评估、考核。 第二章培训目的、方式 一、培训目的: 1.实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同;

2.实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握; 3.提高员工专业知识水平, 增强员工岗位工作能力, 改进员工的工作绩效; 4.端正员工的工作态度, 提高员工的工作热情和培养员工协作精神, 营造良好的工作气氛; 二、培训方式: 1.高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进 行一次。人力资源部负责组织。 2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主, 每两周进行一次, 培训主管负责组织。 3.普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合, 每月至少进行一次。集 团各职能部门、分公司负责人负责组织, 人力资源部负责监督和指导 第三章新员工入司培训 一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训, 未经培训原则上不准上岗。 二、新员工的培训计划由人事培训主管起草, 部门经理提出建议、意见。培 训过程出现反馈意见应被及时采纳。 三、培训内容主要包括: 1.企业简介及发展历程、前景展望。 2.企业文化、员工手册、办公礼仪。 3.产品知识简介。 4.营销基础知识及技巧。 5.各项福利政策。

公司培训讲师管理制度

公司培训讲师管理制度 一、目的 为了建立有(公司名字)特色的培训体系,充分整合公司内外部资源,为员工提供更多有针对性的培训,同时也为公司内部优秀人才提供职业发展机会,特建立专业化的讲师团队。具体管理办法如下: 二、适用范围 本制度适用于公司评定的所有内部培训讲师及外部特聘讲师。 三、讲师来源 1、经营管理层员工、业务专家级骨干员工。 2、外部具有专业技能或经验的社会人员。 四、职责 角色职责 培训部名称1、组织发起、跟进内训师年度各项评选活动; 2、内训师激励政策的调整及执行; 3、培养内训师团队,为内训师提供专业指导意见及TTT培训,提升内训师资水平; 4、审核培训师资格、认证考核及聘用管理; 5、开发培训课件、实施培训教学任务。 五、讲师分类 培训讲师根据来源不同,分为内部讲师和外部特聘讲师。内部讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师三个级别。在满足条件与资历后,可按照申请流程与规定逐级申请晋升。 讲师类别讲师资格 初级讲师1、申请者需要选择相关课程,并对关键内容做不少于15分钟的试讲。 2、申请者在试讲后,《内部讲师评分表》的评分不低于80分(满分100分); 3、申请者需要完成初级TTT培训课程; 中级讲师1、申请者需要完成中级TTT培训课程; 2、申请的初级讲师需要在所选择的初级课程,有授课10次以上的经验; 3、申请的初级讲师授课评分,即每次授课学员反馈的《培训效果评估表》平均分

六、内部讲师管理机制: (一)内部讲师申请流程 1、(培训部名称)每季度举办一次内部讲师选拔活动,凡申报内部讲师必须填写《内部讲 师申请表》交(培训部名称)。 2、申请人参加(培训部名称)组织的TTT培训后,由(培训部名称)提供试讲课程选择(或 自行准备),申请人选择课件进行试讲。 3、评审委员会由职场负责人、(培训部名称)人员组成。评审委员会将根据申请人试讲给 予评分,综合成绩通过者,将颁发受聘讲师徽章和证书,并安排课程授课。 4、具备一年培训经验的员工提交《内部讲师申请表》至(培训部名称),经核实培训经验 及课程验收后,可以直接认证为初级讲师。 (二)内部讲师晋升申请流程:

XX制药企业培训管理制度

员工培训管理制度 第一章总则 第一条原则 (一)、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务,凡本公司所属员工的岗前、在岗培训及其相关事项均依照本办法。 (二)、公司鼓励员工积极自觉的学习,推行“全方位、全过程、终身学习”的培训观念和方针。员工也必须结合自身绩效及工作情况,按时参加公司所举办的各类培训。 (三)、员工培训是为提高自身业务素质为目标,须有益于公司利益和形象的。 (四)、管理者有培养下属的责任,一个好的管理者首先是一个优秀的培训师。鼓励公司内部中高层管理人员、优秀员工担任培训师,实行内训、公开课、研讨会等培训形式,以实现资源共享,素质提升。 (五)、提倡部门内部、部门间进行业务交流,形成学习型组织。 (六)、员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效、短期为主、业余为主、自学为主的原则。 (七)、培训是公司给员工最好的福利,同样是公司最好的投资行为。选择参训人员的原则为:鼓励先进、激励创新;绩效为主、择优选取;市场选择、优胜劣汰。 第二条公司培训目标 适应市场经济激烈竞争,目的明确的企业行为。通过履行培训的责任和权利,使员工工作更富有成效,使公司生存并发展。达到:(一)、使员工达成对企业文化、价值观、发展战略的了解和认同。(二)、了解并掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。(三)、提高员工的知识水平及整体素质。 (四)、提升员工履行职责的能力,改善工作绩效。 (五)、改善工作态度,提高工作热情和团队合作,建立良好的工作环境和工作氛围。 (六)、配合员工个人和公司发展的需要,通过员工职业生涯发展规划,使员工个人的事业得以发展,同时源源不断为公司发展培养人才。(七)、适应变革与创新的需要,逐步建立学习型组织。 第二章培训组织与责任 第三条、角色与职责 (一)员工的角色与职责: 1、对个人的成长与发展负担完全责任;

公司员工培训管理制度范本

内部管理制度系列 公司员工培训管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-30989公司员工培训管理制度 Company employee training management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 某公司员工培训管理制度 公司本着建立学习型组织的宗旨,鼓励在职员工岗位成才,不断提高岗位技能的同时,积极参加公司和社会的各类培训。在尽量不花钱、少花钱的基础上,保证员工得到更多、更好的培训机会。公司特制定本培训管理制度。 一、培训调查和计划 人力资源部于每年1月和7月开展一次培训需求调查,调查内容分为岗位技能培训、提高工作效率和个人发展培训。人力资源部根据调查统计结果,制定出培训需求的课程,分为岗位培训类课程和公共培训类课程。岗位培训类课程由各部门计划实施,公共培训类课程由人力资源部计划实施。各部门在确定培训课程后,制定出半年培训计划交到人力资部培训负责人。

二、培训实施及效果评估 1.新入职员工培训 为了使新员工尽快适应工作环境投入正常的工作中,进而提高工作效率,公司对所有新入职的员工进行入职培训。如果新入职员工较多,可先集中培训、考试后分配到各岗位,也可以采取边在岗实习,边参加培训的方式。该培训在新员工入职一个月内完成,培训结束后对其进行考试,考试成绩优秀才考虑转正。新员工入职培训参考课程如下表: 课程名称内容形式时间负责部门 薪酬设置、晋升计划、福利信息 薪酬设置、晋升计划、福利信息、保险信息、纳税信息面授7日内人力资源 员工管理手册、其他制度 考勤、行为规范、日常奖罚制度,礼仪、电话礼仪等 自学/讲授7日内人力资源 公司介绍 公司历史和远景规划、文化、产品,组织架构、部门设置、办公环境

企业培训管理制度(精华)

1. 目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本 准备度,满足质量管理体系运行的需要。 11.适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。 职责 3.1培训主管负责组织培训需求评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整 理、归档,培训费用控制。公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.2各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。 12.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某 方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性 强的培训。 4.2 培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e)提升新员工的工作技能; (2)职责 (a)培训主管负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施,指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作,通力合作,全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集:招聘主管收集各部门的招聘需求,并及时反馈给培训主管; (b)培训计划制定:用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划,经培训主管审核并共同讨论修改,确定最后的培训计划; (4)培训计划实施: (a)培训主管组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训,并进行考核、存档;

[管理制度]内训师管理办法

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1.0 目的为加强中心内部培训师管理,提升内训师整体素质,规范中心培训管理工作,确保内部培训师培训管理工作正常有序的开展,结合我中心实际,制定本办法。 2.0 适用范围 本办法适用于客户服务中心内部培训师(兼职)的管理。 3.0 管理规范 3.1 总则 3.1.1 为加强客户服务中心员工培训工作,有效发挥内部培训师于培训中的重要作用,不断提高员工队伍素质,特制定本办法。 3.1.2 本着实事求是的原则,由综合管理室根据客户服务中心发展需要,有计划地确定内部讲师规模,且由培训管理按本办法对内部培训师进行归口管理。 3.1.3 内部培训师是指于客户服务中心内部符合任职条件、经聘用后,以兼职方式承担关联专业培训课程开发和教学等关联培训工作的中心员工。 3.1.4 各部室要对内部培训师的工作给予充分支持,为其提供方便,保证其于不影响本部门工作正常开展的前提下参和到中心

培训工作中。 3.1.5 中心鼓励各部室员工根据“内部培训师任职条件” ,推荐他人 或自荐参和综合管理室组织的内部培训师选拔。 3.1.6 中心对内部培训师实行有效的激励机制。 3.2 内部培训师基本职责 客户服务中心内部培训师于做好本职工作的前提下,应认真履行以下职责: 3.2.1 负责客户服务中心范围内所承担专业课程的开发和讲授,及参 加省公司、咨询公司等重要培训后的关联课程开发和讲授; 3.2.2 负责对所承担专业课程的培训效果进行跟踪反馈,且不断优化 改进; 3.2.3 负责配合省公司培训中心做好关联培训工作。 3.3 内部培训师工作要求 3.3.1 根据培训需求进行课程设计开发、课件整编及题库维护,且定 期优化改进; 3.3.2 熟悉所授课程的课程目标及课程内容,结合工作实际及关联要 求认真备课。于培训中涉及到的案例及其他辅助教学材料,包括课后 作业、课中测试、考试试卷等,应自行妥善准备且于培训开始前规定 时间内提供予培训管理; 3.3.3 配合培训管理做好各项培训考核及培训效果评估;

制药企业管理制度汇编

安全疏散设备管理制度 一、单位内的安全出口门、疏散楼梯、疏散走道的宽度必须按规范要求设置。 二、所有的疏散出口、楼梯、走道必须配置相应的应急照明和疏散指示标志,并按规范要求设置, 三、应保证疏散通道、安全出口畅通,安全出口不得上锁。 四、防火门应保持常闭状态,并应向疏散方向开启。 五、各部门负责人应定期检查疏散标志和应急照明等疏散设施是否完好,发现损坏及时维修。 电气设备消防安全管理制度 一、所有电气设备的安装及线路敷设应符合电气安装规程的规定。 二、在增设大容量的电气设备时,应重新涉及线路,方可进行安装和使用,严禁私自在电气线路上增加容量,以防过载引起火灾。 三、建筑内不允许采用铝芯导线,应采用铜芯导线,在夹层或闷顶内敷设线路时,应穿管敷设,并将接线盒封闭。 五、电气设备、移动电器、避雷装置和其他设备的接地装置应每

年至少进行两次结缘及接地电阻的测试。 六、在配电室和装有电气设备的机房内应配置适当的灭火器材。 动火作业安全管理制度 一、防火、灭火设施不落实不能动火。 二、周围的易燃易爆杂物未清楚不能动火。 三、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。 四、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道未经洗刷干净,排除残存的油质不动火。 五、凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。 六、在高空进行焊接或切割作业时。下面的可燃物品未清理,不动火。 七、现场未配备相应的灭火器材不动火。 八、动火审批由部门申请,饭店领导同意,保安部配合 现场监控 防火检查制度 一、防火检查人员由饭店消防安全管理人员和各部门负责任组成。

二、防火检查应填写检查记录,检查人员和被检查部门负责任在检查记录上签名。 三、防火检查应填写检查记录,检查人员和被检查部门负责任在检查记录上签名。 四、防火检查内容: 1、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况; 2、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;消防车通道、消防水源情况; 3、灭火器材配置及有效情况; 4、用水、用电有无违章情况; 5、重点工作人员以及其他员工消防指示的掌握情况; 6、消防安全重点部位的管理情况; 7、易燃易爆危险品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况; 8、消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况。 五、发现火灾隐患,及时填写火灾隐患当场整改通知书 和火灾隐患限期整改通知书,并督促整改 防火巡查制度 一、防火巡查人员由专职管理人员和保安员担任。

国有企业员工培训管理制度

国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子,农药,化肥专业知识的培训及销售营销的培训,员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

公司培训管理办法

公司培训管理办法 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

x x公司培训管理办法编制部门/职位:日期: 审核:部门/职位:日期: 批准:部门/职位:日期: 员工教育培训实施管理办法(讨论稿) 【目的】 1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要。 【培训原则】 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统 性。 【适用范围】 3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定,报康佳学院备案。【类别与组织】 10.康佳学院提供的培训方式可分为以下9类,由康佳学院统一组织。 10.1新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括集团 统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由康佳学院统一组织,各分公司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 安全与质量 职业道德与职业精神 职业生涯规划 部门承担的主要职能和责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 10.2任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升

职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:中高层管理人员(包括:集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分公司的副总以上人员):管理技能、领导力提升、决策思维能力等; 后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等 集团研发人员:项目管理培训、项目团队管理培训等; 集团市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训 售后服务培训:优质客户服务; 其他行政部门:职业精神与职业素质 技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织, 报康佳学院备案。 客户培训(公司的战略性合作伙伴):康佳文化、营销策略等 10.3外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。 10.4出国考察和培训:指公司根据工作需要,组织部分员工出国考察,接受中、短期训练,以开阔员工视野,增长见识。 10.5委托培养:因公司发展需要及企业后备人才培养的需要,由公司直接选派或由个人申请、经公司批准,送去大专院校定向脱产学习。 10.6战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。 10.8文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如康佳员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。 10.9其他形式的学习。 10.10培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受 培训类别企业承担百分 比 个人承担百分比 1 K A 新员工培训100%-- 2 K SH 任职能力/素 质培训 70-100%0-30%

完整的企业内训师管理制度

培训师管理制度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程; 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议; 四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容

4.1内训师的组建及选拔 4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。 4.2内训师选拔程序: 4.2.1. 由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。 4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上; 4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。 4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 4.3内训师考核小组: 内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。 4.4 内训师任职资格条件: 4.4.1已转正定级员工; 4.4.2工作认真、敬业,绩效显著;

xx公司员工培训管理规定

XX公司员工培训管理规定 1总则 1.1培训的目的: 1.1.1提高员工业务水平和整体素质,改善公司人才结构。 1.1.2激发员工求知欲、创造力,提高员工工作热情和效率,奠定公司人才基础。 1.1.3把合格的管理者同时变成是合格的培训者。 1.2培训工作由公司人力资源部负责。培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结 合公司实际情况进行。 1.3各级管理人员对所属员工进行培训是每位管理人员的职责,员工接受培训是对员工的基本要求。 1.4本规定适用于公司全体员工。 2培训需求调查及培训计划制订 2.1为制订公司年度培训计划,人力资源部应对公司的培训需求进行调查、分析,培训需求分析主要包括以下方面: 2.1.1公司的经营方针与策略、各部门的工作重心与人力发展规划、可运用的培训资源 2.1.2各部门日常工作的业务培训需求。 2.1.3重点岗位所需人才培养需求。 2.2人力资源部于每年度十一月底将《培训申请表》下发各部门,各部门填写并报本系统总监批准后,将《培训申请表》返回人力资源部,同时上交本系统或本部门组织的专业培训计划。人力资源部进行审核、汇总,同时依据公司发展需要和人力发展规划,制订公司年度培训计划,并填写《年度培训计划表》后由行政总监审核,经总经理复审,上报公司董事会批准后,将年度计划分解为季度计划并组织实施。 2.3在实际培训的实施过程中,若公司统一组织的培训项目未按原计划进行,由人力资源部组织调整和变更,各系统或部门自行组织的培训项目如有变动,应及时将相关信息通知人力资源部。 3培训内容及方式

3.1对员工的培训可采取公司内部培训和外派培训两种方式。参加外派培训对象为在公 司工作满一年(含)以上的员工(特殊情况如:新管理模式的建立与施行等可不受此限制)。所有外派培训统一由公司人力资源部组织实施。 3.2培训内容及实施方式 321高层管理人员(总经理、总监级人员)的培训: A.培训内容: a)学习考察本行业先进企业或国内外知名企业的管理经验。 b)新管理模式的建立与施行。 c)参加人力资源部组织的由国内外知名专家主讲的有关专业研讨讲座。 B.高级管理人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:外派培训和外聘培训。 D.董事会决定总经理、总监级人员的培训,由人力资源部组织实施。对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签订《培训教育合同》。 3.2.2部门经理和主管、主任级人员的培训: A.培训内容: a)公司的重大改革方案。 b)新管理模式的建立与施行。 c)不断发展的企业文化。 d)综合能力的提高培训。 e)参加人力资源部组织的有关外聘讲师主讲的专业培训。 B.部门经理和主管、主任级人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:内部培训和外聘培训。 D.培训由人力资源部组织实施,对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签定《培训教育合同》。 3.3晋升培训:

企业培训管理制度 全新版

1.目的 理顺和规范集团公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围 集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报集团培训部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求评 审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培训部 的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划;

3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方 面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有 效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、 方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e)提升新员工的工作技能; (2)职责 (a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。

企业内部培训师管理制度

企业内部培训师管理制度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1行政人事部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程; 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议; 四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容 4.1内训师的组建及选拔

4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。 4.2内训师选拔程序: 4.2.1. 由各部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各部门负责人审核,报人力资源部审核。 4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上; 4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。 4.2.4.4满足以上条件的讲师可向行政人事部提交《内部培训师升级申报表》,行政人事部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 4.3内训师考核小组: 内训师考核小组由项目经理、行政人事部经理及各部门经理组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。 4.4 内训师任职资格条件: 4.4.1已转正员工; 4.4.2工作认真、敬业,绩效显著; 4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;

医药公司内部管理制度

第一节质量管理体系第五条本公司应当依据有关法律法规及本规范的要求建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。 第六条本公司制定的质量方针文件应当明确本公司总的质量目标和要求,并贯彻到药品经营活动的全过程。 第七条本公司质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应,包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统等。 第八条本公司应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。 第九条本公司应当对内审的情况进行分析,依据分析结论制定相应的质量管理体系改进措施,不断提高质量控制水平,保证质量管理体系持续有效运行。 第十条本公司应当采用前瞻或者回顾的方式,对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核。 第十一条本公司应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行评价,确认其质量保证能力和质量信誉,必要时进行实地考察。 第十二条本公司应当全员参与质量管理。各部门、岗位人员应当正确理解并履行职责,承担相应质量责任。 第二节组织机构与质量管理职责第十三条本公司应当设立与其经营活动和质量管理相适应的组织机构或者岗位, 明确规定其职责、权限及相互关系。 第十四条本公司负责人是药品质量的主要责任人,全面负责本公司日常管理,负责提供必要的条件,保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保本公司实现质量目标并按照本规范要求经营药品。 第十五条本公司质量负责人应当由高层管理人员担任,全面负责药品质量管理工作,独立履行职责,在本公司内部对药品质量管理具有裁决权。 第十六条本公司应当设立质量管理部门,有效开展质量管理工作。质量管理部门的职责不得由其他部门及人员履行。 第十七条质量管理部门应当履行以下职责: (一)督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范; (二)组织制订质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行; (三)负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;

企业员工培训管理制度范本

企业员工培训管理 制度范本

企业员工培训管理制度范本一 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 (1)公司培训按照”经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。 (2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持”机会均等、公平竞争”的原则,员工经过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有正式员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工 具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新 知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、 发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员 工自我实现的需要。 第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间经过自学积极提高自身素质和业务能力。 公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联 网电脑等。 原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)新员工培训。 (2)岗位技能培训。 (3)转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。 (4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工 作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。 (5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培 训。 3、员工外派培训。

企业培训管理办法

** 集团 培训管理办法(试行稿) 二零零八年五月

目录 第一章总则 (3) 第二章培训组织管理 (3) 第三章培训制度管理 (4) 第四章培训计划管理 (4) 第五章培训课程 (4) 第六章培训实施 (6) 第七章培训评估及成果转化 (9) 第八章企业内训讲师 (9) 第九章培训资格审核及费用 (10) 第十章附则 (10) 附录一员工在职培训管理制度 (11) 附录二新员工培训管理制度 (12) 附录三员工培训出勤管理规定 (13) 附表一:培训运作流程 (14) 附表二:企业年度培训计划制定流程 (15) 附表三:员工培训需求调查表 (16) 附表四:课程准备检查清单 (18) 附表五:学员授课效果评估表 (20) 附表六:讲师授课效果评估表 (21) 附表七:行为改进计划承诺书 (23) 附表八:培训费用管理 (25) 附表九:培训申请表 (26) 附表十:培训内容建议表 (27)

第一章总则 第一条适用范围 本实施办法适用于集团公司(以下简称公司)的所有员工。 第二条培训目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,在考虑公司发展战略和持续发展基础上,公司对员工应进行有计划、针对性、系统性的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 第三条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性、针对性、有效性和制度化原则。 (一)系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 (二)针对性 员工须针对具体培训需求,区分人员岗位和级别,设计针对性课程内容并实施。 (三)有效性 员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。 (四)制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。 第二章培训组织管理 第一条公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如 下 : (一)培训需求分析 (二)培训目标设立与培训计划 (三)培训课程设计 (四)培训实施

XX集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格)

X X集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格) 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

XX集团内训师管理制度 1、目的 有效开发、利用集团内部的智力资源,实现内部资源的整合,充分打造集团知识共享的氛围,支持集团人力资源战略和培训计划的实现。 积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在集团整体培训教育体系中的核心作用。 2、定义、来源及组织分工 内训师:即内部培训师,指能够结合XX集团的发展要求,研究开发XX集团实际需要的培训项目,以及根据XX集团经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。来源:包括内部和外部。内部内训师为XX集团员工兼职担任;外部内训师为XX集团员工兼职担任。 组织分工:内训师在行政上归属于所在单位及部门管理,在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理,中级、高级内训师归属集团人事行政中心人力资源部管理。 3、内训师的权责 内训师的权利 参与制订集团年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 优先享受集团组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。 按照级别享受课时费的权利。 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。 内训师的责任 内训师是集团员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。 参与课程的前期培训需求调研,协助分析集团员工的培训需求,向集团人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。 协助集团人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。

医药公司员工培训与发展管理办法

医药公司员工培训与发展 管理办法 一、目的 为提高员工的业务水平及素质,使公司对员工实施教育训练有所依循,特制订本办法。 二、适用范围 2.1内容 年度培训计划制定、实施、非年度计划培训实施、培训费用等。 2.2适用人员 本办法适用于全体员工。 三、权责部门 人事行政部。 四、内容 4.1 年度培训计划制定 4.1.1 人事行政部于每年12月份制定下一年度《年度培训计划》,依据如下: 4.1.1.1 各部门回馈的培训需求调查; 4.1.1.2 公司下一年度发展策略及用人计划; 4.1.1.3 提高员工整体素质的教育训练课程; 4.1.1.4 各部门员工不断提高工作能力的专业进修课程; 4.1.1.5 例行性政令培训; 4.1.1.6 倡导企业文化、贯彻公司制度的课程等。 4.1.2 《年度培训计划》呈总经理核准后,由人事行政部部进行公告并实施。 4.2 年度计划实施 4.2.1 内训:公司内部组织的培训为内训,有内聘讲师与外聘讲师之分。 4.2.1.1 由人事行政部统一安排(如时间、课程、受训者等),并填写《课程实施记录 表》; 4.2.1.2人事行政部于培训前核对受训者名单。因故不能参加培训,需向人事行政部书 面请假并经核准,否则依《奖惩规定》办理; 4.2.1.3 验收方式包括笔试、填写《员工培训报告》,验收方式由授课讲师决定; A 笔试由讲师提供试题及答案,人事行政部安排考试、核定成绩并记录; B《员工培训报告》于课程结束后一周内完成,由讲师评定成绩后,交人事行政部记录。 C 如属于外聘讲师且讲师没有安排验收,则由人事行政部决定验收方式。 D 验收成绩由人事行政部记入《课程实施记录表》,不合格者安排重新参加培训, 直至验收合格为止。 4.2.1.4 课程结束后,人事行政部以《课后意见调查表》征询讲师及参训者意见,作为 课程研讨之用; 4.2.1.5 课程结束后二周内,人事行政部需做《课程总结报告》,对课程实施状况、验 收成绩、未来改善方向等内容总结探讨,呈总经理签阅; 4.2.1.6 培训结束后所有相关资料由人事行政部存档(包括《课程实施记录表》、笔试 试卷、《员工培训报告》、《课后意见调查表》、《课程总结报告》)。 4.2.2 外训:参加外部机构组织的培训为外训。 4.2.2.1 人事行政部提前一个月口头通知外训者填写《员工外训申请单》,交部门经理 及人事行政部审核,呈总经理核准后实施;

公司干部职工培训管理办法

公司干部职工培训管理办法 第一章总则 第一条为规范培训管理工作,满足公司多元化发展战略发展对人力资源的要求,科学有序地进行人力资源培训和开发,特制定本办法。 第二条干部职工培训工作坚持服务企业、学以致用的原则。 第三条本办法适用于公司所有干部职工。 第二章干部职工教育培训的权责划分 第四条公司人力资源部为全司培训工作的业务指导机构与管理部门。公司培训中心为员工教育培训工作的归口管理单位。 第五条员工教育培训工作公司、培训中心二级管理模式,日常工作由培训中心负责统筹组织。 第六条人力资源部在培训工作中的主要职责与定位: (一)根据公司战略目标和经营方针制定中长期人力资源 开发规划。 (二)建立相应的管理制度和工作流程,制定全公司培训 管理的政策与制度,对全公司的培训工作在流程、制度上进行规范。 (三)指导、检查、监督各单位的员工培训工作,规范全 公司的培训工作。 (四)监控全公司培训经费的使用和管理情况。 (五)依托培训中心,整合公司各项培训资源,推动各单

位的培训资源共享,实现培训资源利用的最大化。 (六)统筹规划、组织实施、安排协调公司人力资源开发 工作。 (七)负责领导交办的其他事项。 第八条培训中心的主要职责: (一)负责按照公司总体规划,策划实施全公司的培训工 作。 (二)负责全司课程体系建设以及讲师队伍的建设与管理。 (三)负责提报培训需求与计划、落实送培人员、上报报 表和材料等工作。 (四)负责领导交办的其他事项。 第三章干部职工教育培训管理 第九条干部职工员工培训的主要目的是让其了解公司的运营情况,熟悉企业文化,掌握相关职级工作知识和技能,增强责任心和荣誉感,把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。 第十条参加培训对象 (一)所有新进员工,必须在进入公司后参加封闭式岗前培训课程。培训考核合格作为试用期员工转正的必要条件之一;培训考核不合格者,应参加补考。补考仍不合格者,取消上岗资格。 (二)在原单位原岗位排名末位的员工和全司干部考核排名末尾的干部,需按照公司安排送到培训基地实行培训,培训结果作为回岗的条件之一,培训内容由培训基地安排。

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