车险查勘定损人员持证上岗模拟考试试题
机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试
模拟试题(二)
考生信息
所属分公司:姓名:岗位:得分:
一、单项选择题(每题1分,共50分,请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入题
目括号中)
1:酒后驾车的标准是指血液酒精浓度100ml:()
A、小于80mg
B、大于20mg
C、大于60mg
D、小于80mg大于等于20mg
2:交通事故赔偿中经常遇到受伤的伤口感染引发白血病、并发慢性肝炎、肾炎等问题。判断这些并发症是否属于赔偿责任,主要看其是否符合()。
A、最大诚信原则
B、可保利益原则
C、近因原则
D、不可抗辩条款
3:在机动车保险中,保险车辆撞到路旁电杆,电杆随即又砸伤行人和砸坏建筑物。如果肇事近因不在“责任免除”范围内,其损失应该由()来负责赔偿。
A、投保人
B、保险人
C、被保险人
D、政府
4:保险法规定,保险人核定保险责任后,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后()内,履行赔偿或者给付保险金义务。
A、10日
B、10个工作日
C、15日
D、15个工作日
5:雷击折断大树,大树压坏房屋,房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因是()。
A、房屋倒塌
B、大树压坏房屋
C、大树折断
D、雷击
6:保险业是以高度信用为基础的金融行业,保险合同常常被称为()。
A、生死合同
B、最大诚信合同
C、承保合同
D、商业合同
7:保险经营的产品是一种()性质的服务,它是通过保险合同条款来规定保险人和投保人之间的权利和义务的。
A、合约
B、保护
C、有偿
D、保障
8从实务操作看,可以从保险公司内外两个方面来贯彻承保诚信:一方面是承保过程中的对外诚信,另一方面是承保()诚信。
A、内控
B、管理
C、审核
D、履约
9:保险合同出现纠纷时,保险当事人双方应当遵循()的原则,尽可能地采取双方协商的方式解决。
A、诚实守信
B、如实告知
C、最大诚信
D、合同规定
10:保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务,()客户进行客观、公正、及时理赔。
A、全权代办
B、协助
C、不准协助
D、先垫付资金后,才能全权代办
11:风险的基本特征之一是不确定性,具体表现为()
A、风险是否发生、发生时间及结果具有不确定性
B、风险是否发生具体确定性、而风险是否发生以及产生结果具有不确定性
C、风险产生的结果具有确定性、而风险是否发生以及发生时间具有不确定性
D、风险发生时间具有确定性、而风险是否发生以及产生结果具有不确定性。
12:土地、江河不能作为财产保险的保险标的,其原因是()
A、造成的损失太大
B、损失一般不会发生
C、无法用货币衡量
D、不属于投保人的固定财产
13:保险公司在对投保标的的信息全面掌握、核实的基础上,对可保风险进行判断与分类,进而决定是否承保,以什么样的条件承保的过程称为()
A、保险核保
B、保险理赔
C、风险评估
D、风险核查
14:体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是()。
A、保险基金
B、保险利益
C、可保风险
D、保险合同
15:保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是()。
A、按实施方式分类
B、按保险标的分类
C、按承保方式分类
D、按投保单位分类
16:就法律条件而言,投保人可以是法人,也可以是自然人。如果投保人是自然人,他必须是()。
A、被保险人指定的人
B、与被保险人是同一人
C、限制民事行为能力的人
D、具有民事行为能力的人
17:以下选项中,对保险利益含义的正确理解是()。
A、投保人对投保标的利益是投保人认可的利益
B、投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益
C、投保人对投保标的利益包括不确定的预期利益
D、投保人对投保标的利益可以用精神来衡量
18:在订立保险合同时,必须履行告知义务的主体是()。
A、投保人和保险人
B、被保险人和投保人
C、保险人和被保险人
D、受益人和投保人
19:根据《道路交通事故处理程序规定》投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故,因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的,公安机关交通管理部门书面通知()
A、保险公司
B、保险工业公会
C、保险监管机构
D、当事人
20:保险合同期限届满或履行完毕是指()。
A、合同终止
B、合同变更
C、合同无效
D、合同解除
21、按照国标GB/T3730.1-2001,有动力的汽车分为()两类。
A 乘用车和商用车
B 载货汽车和客运车
C 大型汽车和小型汽车
D 商用车和专用车
22、下列VIN(Vehicle Identification Number)车辆识别代号第一部分WMI码中第一位表示该车辆是韩国生产的是()
A、L
B、J C 、W D、K
23、常见汽车制造厂的WMI编号为“LSV”表示的是()。
A广州本田B哈飞汽车C上海通用 D 上海大众
24、汽车前轮前束是指()。
A 两前轮外缘之间的距离
B 两前轮内缘之间的距离
C 两前轮的前边缘距离小于后边缘距离的差值
25、轿车一般按发动机排量进行分类,而发动机排量是指()。
A 每个燃烧室容积
B 各缸工作容积之和
C 活塞的工作行程
D 燃烧室容积的总和
26、现场照片应为清晰的()照片,并附有拍摄(),应有四个角度()全方位事故现场全貌照片。拍摄的照片应能反映事故现场全貌,制动痕迹,现场遗留物,碎片,撞击点等,反映事故车辆牌照号,车架号,发动机号,损失部位及损失程度,人员伤亡,物品损失等。()。
A 黑白,时间,45
B 彩色,时间,90
C 彩色,时间,45
D 彩色,地点,45
27、发生碰撞事故时,安全气囊的点火器直接接受()发出的点火指令。
A 安全带
B 碰撞传感器
C 安全传感器
D 安全气囊ECU
28、按车身受力情况分析,轿车一般采用()结构类型的车身。
A 非承载式
B 承载式
C 车架式
D 三厢式
29、中、低排量的轿车的驱动形式一般采用()。
A 前置后驱动
B 前置前驱动
C 后置前驱动
D 后置后驱动
30、在车型代号中首位数字是4的车辆代表()
A 越野车
B 特种车
C 牵引车
D 轿车
31、一轮胎上有如下一组说明:“195/60 R 14 85 H”,其中“H”是表示()
A 轮胎结构代码
B 允许载荷代码
C 扁平率代码
D 速度范围代码
32、有的汽车发动机上(如奔驰)除装有主氧传感器外,还装有副氧传感器,副氧传感器的作用是检测()
A 三元催化器的净化功能
B 尾气排放性能
C 涡轮增压装置的进气质量
D 废气再循环系统
33、检修发动机时,每次拆装汽缸盖后,汽缸垫()。
A 可以换
B 可以不换
C 必须换
34、汽车制动时发生甩尾的主要原因是()
A 后轮制动不良
B 制动太急
C 左、右后轮制动力不平衡
D 后轮比前轮先抱死
E 前轮比后轮先抱死
35、ABS系统的前轮转速传感器安装在()上。
A传动轴B轮毂C制动盘(毂)D转向节
36、金属所具有的延伸并恢复到原来形状的能力称为()。
A 弹性变形
B 塑性变形
C 屈服响度
D 抗拉强度
37、后侧梁上的撞击吸收区域的作用是什么?()
A 减轻对后悬架的损伤
B 减轻对燃油箱的损伤
C 减轻对行李箱的损伤
D 碰撞时增加减速度
38、为什么将车身密封胶施涂到钢板连接处?()
A 提高钢板的附着性
B 为力减震
C 作为焊接部位的封口
D 防水并防锈
39、在进行钢板维修操作时,为什么将车身玻璃用特殊材质的布罩住?()
A 为车内遮挡阳光
B 起到遮挡焊接烟雾的作用
C 防止焊渣飞溅到玻璃上
D 起到遮挡电磁波的作用
40、一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕,且碎片仍然粘结在一起,则该前档玻璃属于()。
A 钢化玻璃
B 水晶玻璃
C 磨砂玻璃
D 夹层玻璃
41、排气管冒黑烟且放炮的原因是()。
A混合气过浓 B 机油串入燃烧室
C混合气过稀 D 发动机温过高
42、转向传动机构是指转向器至转向轮之间的一整套传动杆件,其功用是将转向器输出力传给()。
A 转向横拉杆
B 转向摇臂
C 转向球头
D 转向轮
43、发动机前置前桥驱动与其它传动系布置形式有许多共同点,其主要的不足之处是()。
A 汽车重量后移,驱动轮易打滑
B 下坡时重量前移,易高速翻车
C 结构复杂
D 维修不便
44、驱动桥主减速器是用来改变传动方向,降低转速和()。
A 产生离地间隙
B 产生减速比
C 增大扭矩
D 减小扭矩
45、鼓式液压制动系的制动力是来自于( )。
A 路面对车轮作用的向后反作用力
B 汽车的牵引力
C 车轮对路面作用一个向前的力
D 地面的磨擦系数
46、汽车行驶时,冷却水沸腾的原因是()。
A 风扇带过紧
B 风扇带过松,打滑
C 混合比稀
D 火稍快
47、采用微机对发动机燃油喷射系统进行控制,已成为发动机()控制的最佳方法。
A 空气进气量
B 空燃比
C 进油量
D 喷油量
48、部分损失的维修工时费都包括哪些费用()。
A.拆装工时费;配件修复工时费(含外加工费项目);机修工时费电工工时费;喷漆费(包括原材料费用);
B.拆装工时费;钣金修复工时费(包辅助材料费);机修工时费电工工时费;喷漆费(包括原材料费用);
C.拆装工时费;钣金修复工时费(包辅助材料费);配件修复工时费(含外加工费项目);机修工时费电工工时费;
D.拆装工时费;钣金修复工时费(包辅助材料费);配件修复工时费(含外加工费项目);机修工时费电工工时费;喷漆费(包括原材料费用);
49、安全气囊的可靠寿命通常为()年。
A 7
B 8
C 10
D 15
50. 不开空调的情况下,一般小轿车正常怠速()。
A 700
B 1200
C 1600
D 20
二、多项选择题(每题1分,共35分,备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请
将代表正确答案的标号填入答题卷内。少选、多选或错选均不得分)1:保险理赔应遵循的原则包括()。
A、足额赔偿原则
B、重合同、守信用的原则
C、实事求是的原则
D、主动、迅速、准确、合理的原则
2:保险理赔人员的工作纪律除其他外,还包括()
A、工作时间不饮酒
B、对本人和亲属的赔案避嫌
C、不借客户索赔之机委托其帮办个人事
D、不接受索赔客户的宴请和送礼
3:保险利益的确立条件包括()。
A、保险利益必须是合法的利益
B、保险利益必须是确定的利益
C、保险利益必须是经济利益
D、保险利益必须是未来实现的利益
4:风险的组成要素包括()。
A、风险因素
B、风险性质
C、风险事故
D、损失
5:保险可以分为许多种类,根据实施方式分类,保险可分为()。
A、原保险
B、强制保险
C、自愿保险
D、重复保险
答案:BC
6:下列风险哪些属于可保风险()
A、静态风险
B、财产风险
C、人身风险
D、责任风险
7:下列有关保险的表述,()是正确的。
A、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排
B 、保险是一种合同行为
C 、保险是投保人与保险人之间的经济关系
D 、保险是以数理计算为依据而收取保险费
8:保险合同订立的一般原则()。
A、自愿订立原则
B、协商一致原则
C、公平互利原则
D、射幸原则
9:保险人代位求偿制度的社会功能主要有()。
A、防止被保险人不当得利
B、避免第三人逃脱法律责任
C、减少保险人的保险赔付负担,降低社会整体保费水平
D、减少事故责任方损失
10:导致保险合同无效的原因有()。
A、违反法律和行政法规
B、违反国家利益和社会公共利益
C、采用欺诈、胁迫手段签订
D、投保人对保险标的不具有保险利益
11:保险活动过程通常要遵循的基本原则有()
A、保险利益原则
B、最大诚信原则
C、近因原则
D、损失补偿原则
12:按照投保单位分类,保险可分为下列哪两个类别()
A、商业保险
B、机动车损失险
C、团体保险
D、个人保险
13:保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为,即()。
A、欺骗投保人、被保险人或者受益人
B、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
C、拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务
D、委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动
14:一般侵权责任应满足以下哪些条件()。
A.行为的违法性
B.损害事实
C.因果关系
D.主观过错
15、空调制冷系统干燥罐的主要功能有()。
A 防止液态制冷剂进入压缩机
B 储存液态制冷剂
C 为压缩机提供液态制冷剂D干燥
16、汽车的动力性评价指标是()。
A 发动机马力
B 最大爬坡度
C 最高车速
D 加速时间
17、汽车温度传感器都包括哪几类。()
A 水温传感器
B 进气温度传感器
C 燃油温度传感器
D 排气温度传感器
18、汽车制动系统的常见故障有()。
A 跑偏
B 拖滞
C 不灵
D 失效
19、根据影响旧汽车价格的因素有()。
A 使用年限
B 车辆受损情况或技术状况
C 车型状况(主要是配件来源)
D 车辆油耗及排放品质。
20、发动机缸体、缸盖常用的材料为( )。
A 铸铁
B 铸钢
C 铸铝
D 铸锌
21、汽车修理时,以下哪些零部件不可以进行焊接修复()。
A 前纵梁
B 前转向横拉杆
C 安全气囊螺旋线圈
D X杆弹簧
22、相对于往复活塞式发动机缸体而言,发动机的哪些部件只做旋转运动()。
A 活塞
B 曲轴
C 进气门
D 凸轮轴
23、正确地四轮定位可以()
A 延长轮胎的使用寿命
B 提高驾驶时方向的稳定性
C 更好的保持轮胎胎压
D 提供更好的平稳、舒适的乘坐性
24、空调系统抽真空的目的是()。
A 使空调系统干燥
B 抽出空调系统中的空气
C 清除空调系统内沉积物
D 检查空调系统有无渗漏
25、下述哪一项属于汽车发动机的配气机构()。
A 气门
B 飞轮
C 凸轮轴
D 正时齿轮
26、使用超过设计寿命极限的配件不仅会引发故障,也有可能致交通事故。因此定损过程中要重点检查,要剔除。下列属于车辆易耗材料的有()。
A 离合器片
B 制动摩擦片
C 轮胎
D 正时皮带
27、交通事故现场分析的基础为()
A 询问当事人、证明人的笔录
B 现场图
C 现场查勘笔录
D 现场实验
28、轿车通常采用()悬架。
A独立B非独立C平衡D非平衡
29、关于废气涡轮增压的说法正确的()。
A利用了发动机排气的能量
B把部分废气引入燃烧室内再次燃烧
C增加单位时间内的发动机进气量
D通过曲轴皮带论带动
30、三元催化反映器能对发动机排气中的进行综合处理()。
A CO
B NOX
C CO2
D HC
31、发动机按冷却方式可分()。
A 油冷发动机
B 风冷发动机
C 水冷发动机D自动降温发动机
32、残值处理的原则()。
A 所有残值归被保险人所有,保险人在维修费中扣除
B 事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内
C 所有配件必须折旧卖给被保险人
D 所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站
33、某汽车停放在停车场因自来水管爆裂被淹没到车顶,10小时后被施救到修理厂,施救过程中没有启动发动机,会因水淹损坏并可能需要更换的零部件为()。
A 节温器
B 气囊电脑
C CD主机
D 曲轴
34、查勘定损工作中,对于轮胎的损伤应注意()。
A 轮胎品牌,规格
B 是否爆胎原因引起损失
C 由轮胎新旧程度决定扣残值比例
D 有缺损的尽量修复
35、整体式车身结构()种基本类型?
A、前置发动机后轮驱动
B、后置发动机后轮驱动
C、中置发动机后轮驱动
D、前置发动机前轮驱动
三、判断题(每題1分,共15分。在括号內填入判斷結果,“√”表示正确,“×”表示错误)
1:对于投保了车辆第三者责任险的被保险人,在发生保险责任范围内的事故依法应当由其承担赔偿责任时,保险公司应当完全按照交警裁定的金额予以赔偿。()
2:保险销售、理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询,及时提供服务,不得推诿懈怠。()
3:对属于保险责任的理赔案件,应在规定时间的时限内及时赔偿或给付;对不属于保险责任的,应在规定时间内及时通知被保险人。()
4:风险识别是风险管理的第一步,它是指对企业、家庭或个风险人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程。()
5:风险管理的基本目标是以最小成本获得最大安全保障。()
6:我国《保险法》规定:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在九十日内作出核定,但合同另有约定的除外。( )
7:真空增压器失效时,制动主缸也将随之失效。()不失效
8:采用放气制动的挂车气压制动传动装置,在不制动时,主、挂车之间的空气管路是没有压缩空气的。()
9:气门间隙过大时,会使得发动机进气不足,排气不彻底。()正确
10:过量空气系数越大,则可燃混合气的浓度越浓。()
11:活塞顶是燃烧室的一部分,活塞头部主要用来安装活塞环,活塞裙部可起导向的作用。()
12:节气门开度最大时,在任何一个转速下的发动机工况,都是全负荷工况。()正确
13:安全气囊(SRS)主要由碰撞传感器、电脑控制单元(ECU)、气囊组件(包括气囊、气体发生器、点火器)等几部分组成。()
14:汽车ABS能有效地提高汽车制动时的方向稳定性。()
15:当一辆车的最大扭矩表现在较低转速时,表明这辆车的爬坡和加速性好,很容易超车。()正确