中国电子商务与物流发展报告

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中国电子商务物流服务业发展状况

中国电子商务物流服务业发展状况

中国电子商务物流服务业发展状况近几年,电商的高速发展带动了传统快递物流行业的快速成长。

相关数据显示,90%以上的电商在产品配送上都选择与第三方物流公司合作。

虽然如此,国内的物流服务相比国外仍处于发展初期,无论是交通运输基础设施建设还是物流管理系统都落后于国外,并且在客户变化的响应上表现迟缓。

另外,物流公司的配送服务能力表现在人力、仓储、车辆等硬件设施的投入上,而国内物流企业多数属于小而散的发展局面,所以实际物流的增长速度必定跟不上电商的增长速度。

物流是电商真正接触客户的唯一实体通道,如果把这唯一通道做好,就有效提升了用户的口碑。

电商需要借助物流来提高服务质量,以便拉升服务顾客的门槛。

客观来讲,现在电商的门槛相当低,无论是产品还是营销策略都可以彼此复制。

通过物流水平的提升,电商的门槛将来会越来越高。

所以,电商的竞争最终要从价格竞争转向服务竞争,物流将是服务竞争的主角。

一电子商务物流服务业的内涵与特点(一)电子商务物流电子商务物流[1]是指直接服务于电子商务企业,在承诺的时限内能够快速完成从而实现电子商务交易过程所涉及的物流。

电子商务物流不是简单的电子商务和物流之和,它集“商流、物流、资金流、信息流”为一体,融合了先进的物流技术和管理方法,丰富了传统物流的内涵。

电子商务的高速发展使物流的功能大大扩展,比如无疆域化、COD(代收货款)、物流全程跟踪的普及、最后一公里的创新等。

电子商务物流代表了现代物流发展的最新方向,势必要走向全球化、信息化和现代化。

此外,电子商务物流与电子物流有明显的区别,电子物流主要是指利用先进的信息技术、IT 技术和现代通信技术对物流进行改革和创新,从而提高物流的效率和效益。

(二)电子商务物流服务业电子商务物流服务业是指在实现电子商务物流过程中的相关服务行业,为电子商务企业提供一整套物流方案。

它既包含了传统的以快递为主的物流业,也包含了第四方物流、供应链、第三方收货公司等创新企业,其目的都是保证商品能够快速、保质、保量地送到客户手中。

电子商务物流行业发展现状与未来趋势

电子商务物流行业发展现状与未来趋势

电子商务物流行业发展现状与未来趋势随着互联网的普及和电子商务的兴起,物流行业迎来了一次巨大的变革。

电子商务物流作为电子商务生态圈中的重要组成部分,发挥着连接生产者和消费者的桥梁作用。

本文将探讨电子商务物流行业的发展现状和未来趋势。

一、电子商务物流发展现状目前,电子商务物流行业已经呈现出了以下几个主要的发展现状。

1. 物流速度的提升:电子商务的崛起大大加快了物流服务的速度。

传统实体店的商品需要经过多个环节才能最终抵达消费者手中,而电子商务通过线上下单、线下配送的方式,缩短了商品到达时间,提升了用户体验。

2. 物流成本的降低:电子商务物流行业利用互联网技术,实现了传统物流行业的信息化、智能化。

通过应用大数据、云计算和物联网等技术手段,优化物流配送路径,提高运输效率,降低物流成本。

3. 末端配送的创新:电子商务物流行业通过与快递公司的合作,逐渐形成了多样化的末端配送模式。

例如,快递柜、社区代收点等新兴的末端配送方式的出现,方便了消费者的自取和退换货。

二、电子商务物流发展的未来趋势虽然电子商务物流行业已经取得了巨大的发展,但仍然存在一些亟待解决的问题和未来发展的趋势。

1. 绿色物流的需求增长:随着社会对环保意识的提高,消费者对于绿色物流的要求也日益增加。

未来,电子商务物流行业需要更加注重节能减排,开发出更加环保的物流技术和配送方式,以降低对环境的影响。

2. 多样化的配送模式:随着城市化的进程和消费者对快速配送的需求,电子商务物流行业将逐渐出现更多的配送模式。

例如,利用人工智能和机器人技术实现的无人机配送、无人车配送等,将在未来成为可能。

3. 数据驱动的运营模式:电子商务物流行业将越来越依赖大数据和人工智能技术。

通过分析用户的消费数据和需求,物流企业可以实现精准预测和定制化服务,提高物流效率和用户满意度。

4. 小而散的物流企业的崛起:电子商务物流行业的发展为许多个体创业者提供了机会。

小型物流企业通过与电商平台和快递公司的合作,实现了快速发展。

电商物流市场分析

电商物流市场分析

电商物流市场分析随着电子商务的快速发展,电子商务物流市场也随之迅猛增长。

电子商务物流市场是指为电子商务提供发货、配送、运输等一系列物流服务的市场。

本文将从市场规模、市场竞争、市场发展趋势等方面对电子商务物流市场进行分析。

一、市场规模分析电子商务物流市场规模庞大,根据统计数据显示,全球电子商务物流市场规模在近几年一直呈现稳定增长的趋势。

据国际贸易委员会的数据,2024年全球电子商务物流市场规模超过1.5万亿美元,其中中国电子商务物流市场规模达到2.7万亿人民币。

而且,由于新冠疫情的影响,线上购物成为人们的首选,电子商务物流市场规模有望进一步扩大。

二、市场竞争分析电子商务物流市场竞争激烈,主要表现在以下几个方面:1.运输公司的竞争:市场上存在大量的运输公司,如顺丰、圆通、中通等,它们之间在服务品质、快递速度、价格等方面展开竞争。

3.第三方物流公司的竞争:第三方物流公司为电商提供专业的物流服务,如菜鸟网络、众包等,它们也在市场中与传统运输公司、电商平台进行竞争。

三、市场发展趋势分析电子商务物流市场发展趋势明显,主要体现在以下几个方面:1.物流仓储网络的建设:随着电商物流需求的增加,物流仓储网络将迎来进一步扩张。

未来,物流仓储将更加智能化、自动化,以提高物流效率。

2.物流配送系统的升级:电商物流配送系统将通过技术创新来提高效率。

自动驾驶、无人机等新技术的应用将为物流配送带来新的突破。

3.绿色环保物流的兴起:社会对绿色环保的要求越来越高,电商物流也将朝着绿色环保方向发展。

减少包装、节能减排等举措将成为未来的发展趋势。

4.冷链物流的重要性提升:随着生鲜市场的发展,冷链物流将成为重要的一环。

冷链物流的发展将提高生鲜电商的配送速度和品质。

综上所述,电子商务物流市场在全球范围内规模庞大,竞争激烈,发展趋势明显。

电商物流市场的发展与电子商务的快速发展密不可分,随着科技的进步和消费者需求的变化,电子商务物流市场将逐步向更高效、智能、环保的方向发展。

电子商务物流行业数据分析报告订单处理和配送效率分析

电子商务物流行业数据分析报告订单处理和配送效率分析

电子商务物流行业数据分析报告订单处理和配送效率分析电子商务物流行业数据分析报告一、概述随着电子商务的快速发展,物流行业也迎来了前所未有的机遇与挑战。

订单处理和配送效率是电子商务物流行业中的重要指标,对于提升客户满意度和企业竞争力具有重要意义。

本报告旨在对电子商务物流行业订单处理和配送效率进行全面分析。

二、订单处理效率分析1. 客户下单流程在电子商务物流行业中,客户下单是整个订单处理的起点。

通过对客户下单过程的分析与优化,可以提高订单处理效率。

具体措施包括简化下单流程、提供明确的产品信息和价格等。

2. 订单接收与确认订单接收与确认环节是订单处理的重要一环。

通过建立高效的订单接收与确认系统,可以及时了解订单信息,并保证订单信息准确无误。

3. 订单分拣与打包订单分拣与打包环节的效率直接影响配送效率。

通过合理规划仓储布局、优化分拣流程和引入自动化设备等手段,可以提升订单分拣与打包效率。

4. 多样化订单处理电子商务物流行业中,订单种类多样化,要求企业具备处理不同类型订单的能力。

通过引入合适的技术和管理手段,提高订单处理的灵活性和效率。

三、配送效率分析1. 仓储与物流设施布局电子商务物流行业的配送效率受到仓储与物流设施布局的影响。

通过合理规划仓储点的位置、利用现代化的物流设施,可以优化配送路线,提高配送效率。

2. 运输工具与路线优化选择合适的运输工具和优化配送路线可以降低物流成本和时间,提高配送效率。

使用GPS定位、路线规划等技术手段,可以减少配送过程中的时间浪费与迷路问题。

3. 配送员管理与培训配送员是保证配送效率的关键。

通过科学合理的配送员管理与培训,提升配送员的职业素质和服务意识,有效提高配送效率和服务质量。

四、数据分析方法1. 关键指标的选择在进行电子商务物流行业数据分析时,需要选择一些关键指标进行分析。

比如订单处理速度、订单准确率、订单配送及时率等。

2. 数据收集与整理通过电子商务平台、订单管理系统等方式收集订单处理和配送的相关数据,并对数据进行整理和清洗,确保数据的准确性和完整性。

电子商务物流的发展现状和未来前景分析

电子商务物流的发展现状和未来前景分析

电子商务物流的发展现状和未来前景分析随着互联网的飞速发展,电子商务在全球范围内取得了巨大的成功。

然而,电子商务的快速增长也给物流行业带来了巨大的挑战。

本文将分析当前电子商务物流的发展现状,并展望其未来的前景。

一、电子商务物流的发展现状随着电子商务的迅猛发展,物流服务也得到了极大的改善。

过去的传统物流公司面临着物流信息不透明、运输效率低下等问题,而电子商务的兴起则为物流行业提供了巨大的机遇。

首先,电子商务物流实现了信息的透明化和追踪能力的提高。

通过物流信息系统的建立,消费者可以随时追踪商品的运输过程,物流公司也可以实时监控货物的位置和状态,有效地提高了物流的可追踪性和可控性。

其次,物流配送效率得到了显著提升。

电子商务物流采用多种配送方式,包括普通快递、同城配送、共享配送等,大大提高了物流的灵活性和效率。

此外,一些电子商务平台还开展了自建物流和合作物流业务,进一步缩短了配送时间,增加了用户的满意度。

再次,电子商务物流拓宽了物流服务的范畴。

传统物流公司主要关注商品的存储和运输环节,而电子商务物流则将更多的服务延伸到了商品的包装、验货、售后等环节。

这样一来,物流服务的质量和效率得到了全面提升,为企业和消费者提供了更为全面的物流解决方案。

二、电子商务物流的未来前景虽然电子商务物流在过去几年取得了巨大的成功,但仍面临着一些挑战和不确定性。

然而,随着技术的进步和消费者需求的不断变化,电子商务物流在未来仍有巨大的发展前景。

首先,随着物流信息技术的不断发展,云计算、大数据、人工智能等新技术将进一步推动电子商务物流的发展。

物流信息系统将更加智能化和高效化,实现物流信息的全面共享和实时更新,进一步提高物流的可追踪性和可控性。

其次,物流行业将借助物联网和无人机等新技术的应用,提升物流运输效率。

通过无人机的运输和配送,可以大大缩短物流的环节和时间,同时也减少了人力成本。

物联网技术则能够实现物流设备和车辆的互联互通,提高整体物流配送的效率和准确性。

基于电子商务环境下我国物流业发展的现状及趋势

基于电子商务环境下我国物流业发展的现状及趋势

基于电子商务环境下我国物流业发展的现状及趋势随着电子商务的快速发展,物流业也在逐渐壮大。

在过去的几年中,我国物流业发展迅速,已成为国民经济中的重要组成部分。

那么,基于电子商务环境下我国物流业的现状和趋势是什么呢?一、现状1. 产业体系趋于完善国内物流业已形成了大规模、多层次的物流产业体系。

在城市和农村地区,已形成了现代物流和传统物流相结合的多层次物流网络,成为我国物流市场的主要运行方式。

2. 物流企业数量增加随着电子商务的高速发展和市场的不断扩大,物流企业数量也在快速增加。

目前我国已有超过2000家物流企业,物流业已成为国民经济中增长最快的领域之一。

3. 区域物流中心崛起在大规模物流组织方面,区域物流中心已成为物流业发展的重要形式。

随着多个综合交通枢纽的建设,区域物流中心将发挥越来越重要的作用。

4. 信息化程度高电子商务的普及和发展,同时也促进了我国物流业的信息化进程。

通过信息化手段,物流企业可以更快速地了解市场和客户需求,更有效地管理运营及服务质量。

二、趋势1. 物流服务逐渐差异化物流服务逐渐向差异化和定制化方向发展。

随着市场需求的不断增长,物流企业将更加注重差异化和个性化的服务方式,以提高竞争力和满足不同客户的需求。

2. 物流智能化程度提高随着人工智能、物联网等新技术的不断推进,物流企业将加速进入智能化时代,推进智能物流系统的升级,实现货物运输、仓储等环节的自动化和信息化。

3. 绿色物流逐渐成为主流随着全球环境问题的日益严重,绿色物流逐渐被重视。

未来,物流企业将更加注重环保、节能、低碳等方面,在运输、仓储等环节采取更多的环保措施。

4. 跨境物流迅速发展随着“一带一路”战略的提出,以及互联网技术的发展,跨境电商业务得到了快速发展。

未来,跨境物流将成为重点发展领域,加快我国物流业国际化进程。

总之,基于电子商务环境下我国物流业的现状和趋势可谓是看好。

如何适应新时代的要求、掌握新技术,打造具有全球领先水平的物流和供应链体系将是未来物流业发展的重要方向。

电商物流行业调研报告

电商物流行业调研报告

电商物流行业调研报告【电商物流行业调研报告】一、引言随着电子商务的快速发展,电商物流行业成为推动商品流通的重要力量。

本报告旨在对电商物流行业进行深入调研,全面了解其发展现状、挑战与机遇,并提出相应建议,以促进电商物流的进一步发展。

二、电商物流行业概述1.定义与背景电商物流是指电子商务平台上的商品从仓库出库到达消费者手中的全过程,包括订单处理、仓储管理、配送运输等环节。

2.发展现状电商物流行业发展迅速,各大电商平台纷纷加大投资力度开展自有物流,并引入第三方物流企业合作。

同时,物流科技的不断进步也为行业发展提供了支持。

3.主要业务模式主要业务模式包括自有物流、第三方物流及众包物流。

自有物流由电商平台自营,较大程度控制物流环节;第三方物流由专业物流企业承担,实现资源互补;众包物流由个人或小型物流公司从事,强调灵活性。

三、电商物流行业的挑战1.末端配送难题随着城市化进程和订单量的增加,末端配送成为电商物流面临的瓶颈问题,包括人员短缺、配送时间不确定性等。

2.物流成本压力物流成本的不断上升对电商物流企业造成了较大压力,包括仓储、运输和人力成本的增加。

3.物流安全与服务质量由于物流环节多、层级多,物流安全和服务质量问题成为电商物流行业面临的挑战,如货物丢失、损坏、交付延迟等。

4.碳排放问题电商物流行业所产生的大量车辆排放对环境造成负面影响,如何减少碳排放成为行业亟需解决的问题。

四、电商物流行业的机遇1.大数据驱动电商物流行业可以通过大数据分析优化物流路线、预测订单需求,提高配送效率和服务质量。

2.物流科技创新物流科技的不断革新能提供更高效的物流解决方案,如智能仓储、无人机配送等,为电商物流行业带来新的机遇和竞争力。

3.冷链物流发展随着生鲜电商市场的兴起,冷链物流作为一种特殊的物流形式,有望在电商物流行业中崭露头角,并为行业发展带来新的机遇。

五、建议与展望1.政策支持政府应加大对电商物流行业的政策支持力度,加强监管与规范,为行业提供有利发展环境。

电子商务物流的发展现状与未来趋势分析

电子商务物流的发展现状与未来趋势分析

电子商务物流的发展现状与未来趋势分析随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为人们生活的一部分,而物流在电子商务中则扮演着不可忽视的角色。

物流是电子商务的重要组成部分,它关系到商品的运输、货物的存储和分销等诸多环节。

本文将对电子商务物流的发展现状以及未来的趋势进行分析,探讨其对经济、社会的影响。

首先,电子商务物流在过去几年中取得了巨大的发展。

随着电子商务平台的不断涌现,物流行业也因此获得了新的机遇和挑战。

传统的物流模式已经不再适应电子商务的发展需求,以往需要通过传统的实体店铺销售商品,而现在消费者只需要通过电子设备就可以完成商品的购买,这为物流业提供了新的机会。

电子商务物流的发展使得人们不再受地点和时间的限制,商品可以更快捷地到达消费者手中,大大提高了消费者的满意度。

其次,电子商务物流的发展也遇到了一些问题和挑战。

物流服务的质量、效率和安全性成为了消费者对于电子商务关注的重点。

快递公司的末端配送能力面临严峻的考验,由于电子商务的规模不断扩大,配送业务量大幅增长,仓储和配送能力不足的问题也凸显出来。

此外,末端配送效果不令人满意的情况时有发生,配送员的素质与服务质量亟待提高,最后一公里的配送难题亟待解决。

未来,电子商务物流的趋势将呈现以下几个方面。

首先,物流行业将进一步智能化。

随着技术的不断进步,人工智能、大数据、云计算等技术在物流行业得到广泛应用。

智能化的物流系统将提高物流效率,降低运营成本。

例如,无人机和机器人的运用可以减少人力投入,提高配送速度和准确性。

其次,包装和退货服务将更加便捷和智能化。

随着消费者对物流服务的需求不断提高,包装和退货服务也将得到改进和提高。

消费者可以通过手机端进行包装选项的选择,退货流程的追踪也更加清晰和快捷。

此外,绿色物流将成为未来的趋势,环保意识的抬高使得物流企业更加注重减少对环境的污染,可持续发展将成为物流行业的重要目标。

电子商务物流的发展已经取得了很多的成就,同时也面临一些挑战和困难。

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2012年中国电子商务与物流发展报告说明1、本报告由华夏物联网研究中心与中国物流产品网专家委员会共同完成的,在调研与撰写过程中参考了艾瑞咨询、中国电子商务研究中心的相关文献、研究报告等资料。

2、本报告所使用的各类图表与数据,一部分来自于中国电子商务研究中心(CNIC)、易观智库、艾瑞咨询等权威机构,一部分来自于网络,其余为华夏物联网研究中心的调研与统计分析,本报告均注明了信息来源。

3、报告中关于各企业的介绍与分析资料,主要根据企业自身网站的介绍和网络报道加工而成。

鉴于资料可能收集不全,如有误差欢迎指正。

中国物流产品网华夏物联网研究中心2012年9月第一章:中国电子商务发展分析一、中国电子商务交易规模分析2012年中国电子商务延续2011年快速发展态势,同时呈现出多种新的趋势,预测全年市场交易规模有望达到9.5万亿元,同比增长46.15%。

展望2013年,中国电子商务行业将进一步成熟,规模化和精细化将是主要特色。

同时,伴随着互联网基础服务的不断成熟、LTE网络以及移动支付等创新型支付方式的出现,中国电子商务正处于成熟化的关键阶段,2012年伴随我国物联网技术在全国范围的应用推广,势必引爆中国电商行业新的增长点。

预计未来3到5年内,中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势,平均增速达到35%以上,预计2015年达到27.5万亿元。

表1:2008-2015年电子商务市场交易规模增长速度(%)- 17.46 29.73 35.42 46.15 47.37 42.86 37.50来源:华夏物联网研究中心电子商务市场规模的高速增长主要源于以下三个方面的发展:一是,在国际、国内经济形势的共同影响下,2012年中国的内贸额和外贸额较2011年相比都有增幅,加之电子商务在企业间渗透率的逐年提升,企业间的电子商务交易需求得以迅速增加,促进B2B电子商务交易规模的增长。

二是,2012年电商企业加强产业链及仓储物流支付体系建设,加大电商行业布局力度,提高服务质量,丰富用户选择,规范市场环境,从而推动网络购物市场交易额的快速增长。

三是,第三方预订代理商即OTA业绩的增长及在线旅游产品的在线直销规模大幅度的增长,共同促进在线旅游行业2012年交易规模的高增长率,未来势必为电子商务市场贡献更多的交易额。

分季度来看,2012前三季度中国电子商务市场交易规模为6.9万亿,同比增长44.5%,环比增长14.1%。

2012年各季度电子商务交易规模参见表1所示:表1:2011Q1-2012Q4年电子商务市场交易规模年份2011Q1 2011Q2 2011Q3 2011Q4 2012Q1 2012Q2 2012Q3 2012Q4e 交易规模(万亿元) 1.4 1.5 1.7 1.9 2.1 2.3 2.5 2.6 环比增长(%)- 7.14 13.33 11.76 10.53 9.52 8.70 4.00 来源:华夏物联网研究中心2012年上半年电子商务市场细分行业结构中,B2B电子商务交易额占比83.5%,较2011年略降3.1个百分点,其中,中小企业B2B电子商务交易规模占比最高,为55%,比2011年上升了15.5个百分点;规模以上企业B2B交易规模占比28.5%,比2011年提高了9.2%个百分点;网络购物交易规模占比由2011年的11%上升至2012年(上)的14.3%,交易规模为5119亿元,同比增长46.6%,如图1所示。

图1: 2012年(上)中国电子商务交易规模细分行业构成来源:艾瑞咨询根据艾瑞咨询的调研数据分析可知,2012年第二季度电子商务交易规模市场格局中,B2B占比较2012年第一季度略降1.3个百分点,网购占比上升到14.3%,在线旅行预订较稳定,为2.2%据中国电子商务研究中心监测数据显示,目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。

在企业区域的分布上,排在前十的省份(含直辖市)分别为:浙江省、广东省、北京市、上海市、江苏省、四川省、福建省、湖北省、山东省、河北省。

图2:2012年中国电子商务企业区域分布来源:中国电子商务研究中心二、中国电子商务网购的市场规模分析据相关的调查与统计分析分析,截止2012年6月中国网购人数就超过2.14亿,根据华夏物联网研究中心分析,2012年中国网购人数预计可达到2.8亿。

根据根据华夏物联网研究中心调研数据显示,2009年,全国个人网上购物销售额达到2483.5亿元,约占社会商品零售额的1.98%。

2010年全国网购交易规模达到4992亿元,同比增长75.5%;2011年全国网购市场交易规模达到7735.6亿元,同比增长67.78%左右;2012年上半年全国网购市场交易规模已经达到5119亿元,统计调查的数据表明,目前中国以B2C和C2C为主的电子商务发展很快,进入超常规的高速发展阶段。

根据华夏物联网研究中心预测,2012年中国网络购物市场规模将超过1万亿元。

具体如图3所示。

表3:2006-2015年中国网络购物市场交易规模年份2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012e 2013e 2014e 2015e 交易规模(亿元)263 560 1280 2635 4610 7735 11500 15000 20000 25000 占社会消费品(%)0.3 0.6 1.1 2.0 2.9 4.3 5.2 6.4 7.5 8.5图3:2006-2015年中国网络购物市场交易规模占社会消费品比例目前政府和业界也一直致力于推动电子商务发展。

2009年上半年政府继续出台相关政策,规范和引导电子商务发展,如上海市2009年3月1日起实行的《上海市促进电子商务发展规定》,2009年上半年商务部正在制定网上交易管理办法,主要内容是规范欺诈;业界为更好地推动网络购物的发展,在支付体系方面,采取更加严格的加密措施降低支付风险,同时加强物流监控,甚至组建自己的物流体系来提升服务质量。

在这种大形势下,预期未来几年电子商务仍处于快速发展阶段。

2010年国家先后出台了一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施,各地政府也不断加大对电子商务发展的扶持力度,促进了网络购物市场的健康有序发展。

从国际市场看,2012年第一季度美国网络零售收入为531.6亿美元,较去年第四季度增长0.1%,占当地零售总额的4.9%。

目前中国网民中,大约4个人中有1个人是购物用户,而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例已经超过2/3。

因此中国网民的购物潜力仍未被完全释放,网购市场前景诱人。

三、中国电子商务网购市场结构分析2011年以来,购物市场细分趋势明显。

图书类、母婴类、数码通讯类、化妆品类、服装类等各专业产品类网站大量增加,使得消费者有了更多选择的同时,也加快了行业洗牌,产品和服务质量不佳的网站会被淘汰的同时,各种细分类网站都有做大的可能。

根据艾瑞咨询数据,2012年中国网络购物细分市场份额调查数据表明,截止2012年6月,服装服饰类网购交易规模比较稳定,占26.8%,3C家电类网购交易额相对2011年下降了6%,占18.2%,化妆产品类交易额占4.9%,图书音像产品网购交易额占3.0%。

其他产品网购市场交易额占42.8%,如下图4所示:图4:2012年Q2中国网购市场细分交易规模份额来源:艾瑞咨询伴随现阶段智能手机、平板电脑等智能无线信息终端的广泛普及,我国移动网络购物市场交易规模也呈现爆发式增长,根据艾瑞咨询最新的预测数据,截至2012年6月,中国移动网络购物市场交易总额已超过100亿元,达到116.4亿元,环比增长了74.5%,同比增长487.9%。

预计到2012年年底,我国移动网络购物市场总体规模可达200亿元,如图5所示:图5:2011年Q1-2012年Q2中国移动市场交易规模来源:艾瑞咨询我们认为,之所以服装家居饰品成为用户人数最多的商品,有以下这些原因:一是服装类商品的特点是追求时尚新颖,网络多样化的货源是网购服装的天然优势。

二是服装类商品存在不易损坏、不易过期、体积小等特点,在物流上也占据天然的优势,对网络购物影响很大的物流问题,在服装上没有构成发展的瓶颈。

三是服装类商品的市场规模巨大。

从网络购物各地区发展来看,广东省网络购物市场份额最大,2011年1-11月份网络购物订单交易额超过3亿元;其次是浙江、江苏、湖南等地区。

但从网络购物渗透率来看,经济发达地区的上海与北京最高,其中上海的网络购物渗透率最高,已达到45.2%。

位于第二位的城市是北京,网络购物渗透率为38.9%,再次是广州,为31.9%。

其他城市(指除北京、上海、广州之外的其他16个直辖市/副省级城市的平均网络购物渗透率是21.6%。

2011年中国网络购物增长最快的省市是原来网络购物渗透率不高的一些省市,这些省市发展基数低,增长速度最快。

参见图6所示:图6:中国网络购物市场省市份额分析来源:艾瑞咨询图7:2011年中国网络购物增长最快的十大省市来源:艾瑞咨询分城市看各类商品网购用户分布,与其他城市相比,三大中心城市的网购网民中,书籍音像、玩具及母婴用品、食品与保健品、收藏品购买人群比例相对较高。

其他城市网购网民中,服装家居饰品、通讯数码产品、充值卡/点卡购买人群比例相对较高。

服装家居饰品类商品在其他城市网购网民中的选择率较高,半年内有超过一半的其他城市网民在网上买过服装家居饰品;书籍音像在北京和广州网民中的购买比例较高;化妆品及珠宝在北京和上海比较热销。

表4:不同城市网民购买商品情况北京上海广州其他城市服装/家居47.3% 48.8% 42.8% 51.3% 书籍/音像41.3% 36.8% 42.5% 25.6% 化妆品/珠宝30.5% 29.8% 28.5% 28.3% 充值卡/点卡16.8% 14.3% 10.0% 16.4% 通讯/数码产品16.0% 20.0% 14.3% 19.6% 玩具/母婴用品11.3% 16.3% 11.3% 8.5%食品/保健品9.3% 12.5% 6.8% 6.6%电脑/配件7.3% 12.0% 11.0% 8.7%家电 5.8% 8.8% 5.5% 6.1%健身户外运动装备 5.5% 2.5% 3.8% 5.6%收藏品 4.8% 0.5% 5.3% 2.3%鲜花/蛋糕/礼品 1.5% 0.8% 0.5% 0.7%票务酒店订购 1.3% 2.0% 0.8% 1.0%从各类商品网购用户群体差异角度分析,不同商品的购买用户覆盖群体不同。

服饰家居饰品的女性购买者较多,大多属于购物网民中的中等阶层。

学历处于中等,以大专和大学本科居多;年龄处于中等,多在18-30岁之间;收入处于中等,各种收入段购物用户分布较为均衡。

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